績效管理培訓

V57績效管理培訓課件用友軟件股份有限公司牟麗英2011年

04月12日目錄整體業(yè)務概述產(chǎn)品功能介紹典型業(yè)務應用模塊應用價值實施常見問題績效管理與績效考核

績效管理：是通過設定具有挑戰(zhàn)性的績效目標、提供及時有效的輔導反饋、客觀公正地評價員工績效水平，并相應地認可高績效人才、激勵普通績效員工、識別和管理低績效員工，最終實現(xiàn)企業(yè)和員工共同發(fā)展的管理過程?？冃Э己耍菏菍η耙浑A段績效管理工作的總結，目的是為了幫助經(jīng)理和員工改善績效，獲得更大的提升！名詞解釋績效目標：指一個員工在一段時期內要達到或完成的某個業(yè)績效果或工作任務；每個績效目標包括目標類型、目標名稱、各種目標值、目標完成時限、責任者、配合者、檢查者、保障措施以及對應的考核指標、考核權重、考核標準等信息。考核方案：指績效考核時制定的一整套考評設置，包括考核方案的定義信息（方案基本信息、考核對象組、考核人類別、通用評分規(guī)則、考核等級等）、考核對象及其考核量表/考核目標值、考核人/審核人及其流程設置、考核指標分配等信息；實施考核時將按照考核方案中的設置組織考評。考核對象：指被考核的人員?？己藢ο蠼M：指對考核對象的一組集合，可分為靜態(tài)組和動態(tài)組?？己藢ο蠼M的設計一般需要考慮到結果審核范圍要求、強制分布范圍要求、同一考核量表使用范圍、考核結果輸出范圍?？己巳耍褐笇己藢ο筮M行考核評估的人員（考評主體）。名詞解釋考核人類別：指對同一考核對象的多個考核人分別歸屬的類別，如上級、同級、本人、其他等；考核指標：指對考核對象進行考核的具體考核項目，包括指標類型、指標名稱、指標性質、指標說明、評分標準、數(shù)據(jù)來源、計量單位、適用對象、考核周期等信息；考核指標分為適用于多個考核對象的通用考核指標和僅適用于個別對象的個性指標（如特定工作任務）兩類?？己肆勘恚褐笇己藢ο筮M行考核的具體考核內容和考核標準，主要由針對該對象得若干考核指標及其考評標準組成。實際業(yè)務中，同類考核對象往往公用一張考核量表，個別對象有其特定的考核量表；若為目標考核，通常根據(jù)每個考核對象的考核目標設定其考核量表，每個考核對象有其特定的考核量表。在具體考核方案中，可以有一個或多個考核量表，一個考核量表包含一個或多個考核指標；通常情況下，每個考核指標在量表中占有一定的考核權重，有些情況下指標沒有權重（如每個指標的得分直接相加即為總分）名詞解釋考核關系：指考核對象的考核人/考核權重/考核順序、考核結果審核人/審核順序?？己朔绞剑喊鎸γ婧捅晨勘晨己耍簩ν粋€考核對象的多級考核人，前面的考核人考評完后，若后面的某考核人可查看前面考核人的考核結果，則該考核人為面對面考核；否則該考核人為背對背考核；考核結果：指考核對象的考核總分、考核等級、考核系數(shù)、各指標實際完成值/考核得分/考核等級、各指標類型考核得分/考核等級、綜合評價建議、加減分等信息；強制分布：指根據(jù)考核得分對多個考核對象的考核等級進行強制分配，例如正態(tài)分布。

強調績效管理，注重溝通反饋；

支持多種績效管理思想；

績效指標取數(shù)靈活；

考核方案制定靈活、操作方便；

通知和提醒功能加強考核各環(huán)節(jié)的聯(lián)系；

考核過程實時監(jiān)控；

考核結果的計算靈活、計算效率高。重要特征目錄整體業(yè)務概述產(chǎn)品功能介紹典型業(yè)務應用模塊應用價值實施常見問題產(chǎn)品功能介紹績效模塊主要功能績效功能地圖應用全景圖模塊關聯(lián)圖用戶的困惑與問題產(chǎn)品功能詳細介紹績效模塊主要功能（一）1、支持集團總部-多級公司-多級部門架構下的績效考核業(yè)務2、支持目標管理（MBO），支持KPI、BSC等多種考核模式。3、支持人員考核和部門考核，暫不支持公司考核4、支持企業(yè)高層、業(yè)務部門、各級員工全員參與績效考核5、支持多級指標體系，支持公共指標和私有指標6、支持靜態(tài)和動態(tài)設定考核對象，支持考核對象組7、支持靜態(tài)和動態(tài)設定考核人，支持上級考核和360度考核模式績效模塊主要功能（二）8、支持多級考核流程，支持面對面和背對背的考核設置9、支持按具體考核對象的具體指標分配考核人及其考核權重10、支持指標多種評分方式，支持直接錄入考核結果11、支持考核結果逐級匯總/加權求和/直接相加等多種計分方式12、支持績效數(shù)據(jù)直接采集，支持Txt/Excel格式的績效數(shù)據(jù)導入13、支持考核結果審核流程，支持考核結果調整功能14、支持對考核等級按比例強制分布和各等級名額分配績效模塊主要功能（三）8、支持多方案考核結果匯總，支持多種匯總方式9、在績效考核各業(yè)務環(huán)節(jié)中提供考核通知功能績效功能地圖績效應用全景圖參與引用績效信息監(jiān)控上級單位績效指標指標等級下級單位自助用戶績效體系設置績效體系建立考核方案定義BSC考核KPI考核MBO考核360度考核考核實施考核溝通考核結果應用薪酬管理財務系統(tǒng)……員工發(fā)展培訓管理統(tǒng)計分析計算規(guī)則績效模塊關聯(lián)圖基礎設置績效計劃

績效跟蹤

考核方案考核實施考核溝通考核結果應用節(jié)點內容基礎設置-參數(shù)設置基礎設置參數(shù)設置基礎檔案考核等級評分規(guī)則績效期間績效指標聯(lián)動強制設置績效計劃績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于控制方案權限是否啟用業(yè)務應用：

當出現(xiàn)同一公司內多績效管理員分別管理各自考核方案時使用。基礎設置-基礎檔案功能：

用于設置績效管理模塊的基礎檔案。系統(tǒng)默認檔案：“績效考核人類別”、“績效考核等級”。業(yè)務關聯(lián)：

即自定義檔案。作為“考核人類別”和“考核等級”的參照項目?；A設置參數(shù)設置基礎檔案考核等級評分規(guī)則績效期間績效指標聯(lián)動強制設置績效計劃績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用基礎設置-考核等級基礎設置參數(shù)設置基礎檔案考核等級評分規(guī)則績效期間績效指標聯(lián)動強制設置績效計劃績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于HR業(yè)務人員根據(jù)公司績效考核制度設置績效考核業(yè)務中的各種考核等級。這里引用的就是“基礎檔案”中“績效考核等級”設置的內容。注意事項：集團可創(chuàng)建全集團各公司公共的考核等級；各公司可查看/引用集團創(chuàng)建的考核等級，可創(chuàng)建/引用本公司的考核等級；集團和公司的考核等級不能重復創(chuàng)建；一個考核等級包括多個子等級及其定義，子等級之間的分值范圍應該保持連續(xù)；刪除某個考核等級或者子等級時，若該等級已被引用，則不許刪除；界面左側按考核等級的適用對象類型，分類存放該類型下的所有考核等級。業(yè)務關聯(lián)：在“考核方案”具體劃分指標考核等級或考核結果等級時，可以參照引用這里已定義的等級設置。在“考核量表”具體劃分單個指標的指標考核等級時，可以參照引用這里已定義的等級設置。基礎設置-考核等級基礎設置參數(shù)設置基礎檔案考核等級評分規(guī)則績效期間績效指標聯(lián)動強制控制績效計劃績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用基礎設置-評分規(guī)則功能：

用于HR業(yè)務人員設置績效考核業(yè)務中對指標/指標類型的各種公共的評分規(guī)范，包括連續(xù)值、離散值、公式三種類型。基礎設置參數(shù)設置基礎檔案考核等級評分規(guī)則績效期間績效指標聯(lián)動強制控制績效計劃績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用注意事項：集團可創(chuàng)建全集團各公司公共的評分規(guī)則；各公司可查看/引用集團創(chuàng)建的評分規(guī)則，可創(chuàng)建/引用本公司的評分規(guī)則；集團和公司的評分規(guī)則不能重復創(chuàng)建；刪除某個評分規(guī)則時，若該規(guī)則已被引用，則不能刪除?；A設置-評分規(guī)則業(yè)務關聯(lián)：在“考核方案”設置指標評分規(guī)則時，可以參照引用這里已定義的評分規(guī)則。

在“考核量表”設置具體指標評分規(guī)則時，可以參照引用這里已定義的評分規(guī)則?；A設置參數(shù)設置基礎檔案考核等級評分規(guī)則績效期間績效指標聯(lián)動強制設置績效計劃績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用注意事項：集團可創(chuàng)建全集團各公司公共的績效期間；各公司可查看/引用集團創(chuàng)建的績效期間，可創(chuàng)建/引用本公司的績效期間；集團和公司的績效期間不能重復創(chuàng)建；刪除某個績效期間或者子期間時，若該期間已被引用，則不許刪除；界面左側按期間歸屬年度分類存放該年度下的所有期間?；A設置-績效期間功能：

用于定義各種績效考核期間的相關信息，支持年度、半年、季度、月度等各種類型的績效期間的設置。基礎設置參數(shù)設置基礎檔案考核等級評分規(guī)則績效期間績效指標聯(lián)動強制設置績效計劃績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用注意事項：設置指標性質時應注意：將來考核時，定性指標可分配多個考核人，而定量指標最多只能有一個考核人；刪除指標類型時，該類型下的所有子類型和各級指標也將一并刪除；若該指標類型或其下屬某個子類型或指標已被引用，則不許刪除；刪除指標時，該指標下的所有子指標也將一并刪除；若該指標或其下屬某指標已被引用，則不許刪除；封存某指標/指標類型時，其下屬各級指標/指標類型也將一并封存；對于已封存的指標/指標類型，不允許再修改，且后續(xù)定義新的量表時將不能引用；解封某指標/指標類型時，其上面各級已封存的指標/指標類型也將一并解封；可提示用戶是否一并解封該指標/指標類型的所有下屬各級指標/指標類型，確認后一并解封?；A設置-績效指標基礎設置參數(shù)設置基礎檔案考核等級評分規(guī)則績效期間績效指標聯(lián)動強制設置績效計劃績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于HR業(yè)務人員設置和維護企業(yè)績效考核業(yè)務中的考核指標類型和公共考核指標，從而構建出企業(yè)自身的公共指標庫?；A設置-聯(lián)動強制設置基礎設置參數(shù)設置基礎檔案考核等級評分規(guī)則績效期間績效指標聯(lián)動強制設置績效計劃績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于HR業(yè)務人員設置和維護當前公司范圍內部門考核等級對應的下屬部門/人員的強制分布比例。功能：

用于HR業(yè)務人員制定權限范圍內的員工/部門的績效計劃?？冃в媱潣I(yè)務流程圖：注意事項：僅適合于HR業(yè)務人員進行統(tǒng)一操作，不支持員工自助；審核方式是通過指定審核人，不支持客戶化中的權限控制?？冃в媱?績效計劃制定績效計劃績效計劃制定績效計劃審核績效計劃瀏覽基礎設置績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用需要通過指定的審核人進行審核績效計劃-績效計劃審核績效計劃績效計劃制定績效計劃審核績效計劃瀏覽基礎設置績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于HR業(yè)務人員審核已提交的員工/部門的績效計劃。績效計劃-績效計劃瀏覽績效計劃績效計劃制定績效計劃審核績效計劃瀏覽基礎設置績效跟蹤考核方案考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于HR業(yè)務人員在績效計劃確定后，按權限查詢?yōu)g覽相關員工/部門的績效計劃內容。績效跟蹤-績效進展報告績效計劃基礎設置考核方案考核實施考核溝通考核結果應用績效跟蹤績效進展報告績效關鍵事件績效溝通總結功能：

用于HR業(yè)務人員對權限范圍內的員工/部門的績效計劃的綜合進展狀況以及計劃中各目標的具體進展情況進行記錄、查詢和瀏覽，提供進展報告的編寫、提交和退回等功能?？冃нM展報告流程圖：績效跟蹤-績效關鍵事件績效計劃基礎設置考核方案考核實施考核溝通考核結果應用績效跟蹤績效進展報告績效關鍵事件績效溝通總結功能：

用于員工填寫績效考核階段的關鍵事件，提交給經(jīng)理審批，績效主管查看權限范圍內的績效關鍵事件。績效關鍵事件填報流程圖如下：績效跟蹤-績效關鍵事件績效計劃基礎設置考核方案考核實施考核溝通考核結果應用績效跟蹤績效進展報告績效關鍵事件績效溝通總結自助功能：

用于員工填寫績效考核階段的關鍵事件，提交給經(jīng)理審批；績效主管可以查看員工的績效關鍵事件及經(jīng)理的意見?？冃Ц?績效溝通總結績效計劃基礎設置考核方案考核實施考核溝通考核結果應用績效跟蹤績效進展報告績效關鍵事件績效溝通總結功能：

用于HR業(yè)務人員對權限范圍內的員工/部門的績效計劃的綜合進展狀況以及計劃中各目標的具體進展情況進行記錄、查詢和瀏覽，提供進展報告的編寫、提交和退回等功能?？冃贤鞒虉D：績效跟蹤-績效溝通總結與自助的業(yè)務關聯(lián)：通過“員工自助”，可實現(xiàn)員工“績效總結”的填報。

績效計劃基礎設置考核方案考核實施考核溝通考核結果應用績效跟蹤績效進展報告績效進展報告績效溝通總結考核評分時可以直接瀏覽當前期間的考核對象的績效總結！考核方案-方案定義考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用V57考核方案包括三種：工作業(yè)績考核、行為能力評估考核、考核匯總方案。考核方案：

包括方案的基本定義信息和公共控制信息、考核對象及其考核量表/考核目標值、考核人/審核人及其流程設置、考核指標分配等信息；考核具體實施時，將按照考核方案中上述一整套設置來組織考評?？己朔桨?方案定義考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用業(yè)績考核方案示例主要用于薪酬提數(shù)，以考核總分和考核等級作來設置系數(shù)公式此處是考核整體方案最終結果的審核人，必須在方案參數(shù)設置時勾選了“考核結果需要審核”才能使用；此處設置后，在“考核對象”節(jié)點的每一個考核對象的“考核結果審核人”中都會自動引用此設置?？己酥?、考核人權重分攤及計算規(guī)則考核結果計算規(guī)則考核業(yè)務人員參與控制參數(shù)設置業(yè)務人員參與規(guī)則參數(shù)設置員工自助參與參數(shù)控制考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用行為能力評估與工作業(yè)績考核方案的區(qū)別：行為能力評估表為公共量表，由HR業(yè)務人員在業(yè)務節(jié)點制定，

員工自助不能填報和查看行為能力評估量表；行為能力指標不包含：起始目標值、計劃目標值、挑戰(zhàn)目標值、計量單位。行為能力評估方案，能選擇能力素質模型中的指標；考核人由HR業(yè)務人員設置；考核打分不分輪次先后，360度平

行考核，考核輪次固定為第1輪；每個考核人均考核所有指標，

不存在指標分配；行為能力評估方案，在自助中不能查看前輪狀態(tài)、關鍵事件、

績效總結等功能?？己私Y果審核/調整時，沒有強制分布、統(tǒng)計和加減分功能；考核方案-行為能力評估方案比工作業(yè)績考核方案少兩個參數(shù)：允許經(jīng)理生成考核結果；嚴格按考核輪次打分。行為能力評估方案沒有員工自助參與控制參數(shù)?？己朔桨阜桨付x方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用匯總方案示例與基本方案的不同之處！考核方案-匯總考核方案考核方案-參數(shù)說明考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用指標權重分解方法權重分拆法下級指標(指標類型)權重之和必須等于直接上級指標(指標類型)權重

頂級指標(指標類型)權重之和必須為100%

自助考核設置僅支持權重分拆法按百分比分解法下級指標(指標類型)權重之和等于100%允許特例，即下級指標(指標類型)權重與上級權重不存在強制關聯(lián)

多用于KPI考核中指標分范圍與總分范圍不同的情況

例如：考核總分采用100分制匯總，而各分項指標采用5分制評分考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用指標評分異常上/下限：

指標評分時如果超出上下限將不允許保存評分

上下限設置需要綜合考慮指標評分規(guī)則范圍

異常下限允許使用負值，可以簡單處理扣分情況指標得分匯總規(guī)則：

對頂級指標(指標類型)生效

默認為加權求和，如選擇其他匯總規(guī)則，將對頂級指標(指標類型)不考慮相關指標權重考核方案-參數(shù)說明考核方案-參數(shù)說明考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用考核權重分攤方式

主要是處理考核過程中考核人未參與評分，而進行強制分數(shù)計算時的考核對象對應考核人權重變化情況權重丟失

不計此考核人權重，以0分計算

考核對象得分將明顯降低按比例分攤到其他同類別考核人

將未參與評分的考核人的權重分給相同考核人類別的其他考核人

考核對象得分不受影響按比例分攤到其他所有考核人

將未參與評分的考核人的權重分給對應考核對象的其他考核人

考核對象得分不受影響考核方案-參數(shù)說明考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用強制分布系統(tǒng)目前支持兩種強制分布算法：“向下取整，正態(tài)分布”、“四舍五入，正向分布”，默認采用第一種算法。對于第一種算法“向下取整，正態(tài)分布”，體現(xiàn)的是標準的正態(tài)分布思想：兩端等級人數(shù)盡量少，中間等級人數(shù)盡量多。具體算法如下：根據(jù)正態(tài)分布思想，從最高等級和最低等級兩個方向開始計算各等級人數(shù)（從兩端向中間）；每個等級計算人數(shù)時均為向下取整，所虧尾數(shù)加到最鄰近的等級人數(shù)上去（向下取整，相鄰盈虧）；若等級數(shù)為奇數(shù)（2M+1），則兩端均會盈虧傳遞到最中間等級，且該等級人數(shù)必為整數(shù)；若等級數(shù)為偶數(shù)（2M），則兩端會盈虧傳遞到最中間的兩個等級（M、M+1）上，對這兩個等級人數(shù)進行“四舍五入”處理；若尾數(shù)均為0.5，則前者優(yōu)先向上取整，后者向下取整。

對于第二種算法“四舍五入，正向分布”，按從最高等級向最低等級的順序計算各等級的對象個數(shù)；每個等級計算人數(shù)時均為“四舍五入”，所盈虧的尾數(shù)加到下一等級人數(shù)上去；最后一個等級盈虧后的人數(shù)必為整數(shù)。方案定義-匯總方案考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用匯總方案定義匯總方案時，支持三種匯總方式：按基準方案選擇期間匯總、多選方案運算匯總、多選方案合并匯總。對于“按基準方案選擇期間匯總”，是指考核對象為所選基準方案中的考核對象，匯總這些對象在所選若干期間的考核結果，各期間可設置所占比重。對于“多選方案運算匯總”，是指將所選多個考核方案中的考核結果按某種算法計算后匯總起來?？己藢ο蟮拇_定方式有三種：取所選方案中考核對象的并集、取所選方案中考核對象的交集、等同于指定方案中的考核對象。對于“多選方案合并匯總”，是指將所選多個考核方案中的考核結果合并起來，主要用于這些方案中的考核對象很少重復的情況。對于這種匯總方式，考核對象固定為取所選方案中考核對象的并集，所占權重和匯總規(guī)則不用設置。對于匯總方案，在“考核對象”節(jié)點可對考核對象進行增減調整；后續(xù)業(yè)務不需要設置考核量表、考核關系，不需要考評打分；可直接按匯總關系生成考核結果，可設置強制分布，可對結果進行審核、調整、發(fā)布和瀏覽?？己朔桨?方案權限考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于為考核方案設定權限。注意事項：方案定義制定人自動擁有方案權限；需要結合“參數(shù)設置”共同使用；設置方案權限時，可以直接指定用戶，也可按角色進行統(tǒng)一設置；只能對本公司定義的考核方案進行權限分配；考核方案權限的影響范圍為：考核方案、考核實施、考核溝通的所有業(yè)務節(jié)點?？己朔桨?考核對象考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于HR業(yè)務人員按權限設置和瀏覽具體考核方案中涉及的被考核員工/部門的范圍，以及每個被考核員工/部門的考核結果的審核人及其審核順序。配置考核結果審核人的“開關”在于“方案定義”-“參數(shù)設置”下是否勾選“考核結果需要審核”是否允許配置考核設置審核人注意事項：本節(jié)點定義的考核人類別屬于整個方案級的設定，后續(xù)具體的考核設置時針對不同考核對象允許刪減或擴充；若同一類別有多個考核人，則系統(tǒng)默認將該考核人類別的權重進行平均分配；允許多個考核人類別屬于同一輪次；后續(xù)具體考評時，每個輪次的考核人可查看前面各輪的考評結果，但不能查看后面輪次的考評結果；同輪次之間不能互相查看；輪次并不限制打分先后順序，輪次先后只是控制能否查看前面各輪考評結果。如本人還未自評，上級也不用等待，允許直接打分（只是看不到本人自評結果而已）；考核人類別被引用后，只要引用該類別的考核關系被收回，考核人類別就允許收回修改；考核方案-考核人考核方案方案定義方案權限考核對象考核人考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于設置和瀏覽每個考核方案的考核人類別及其考核輪次、考核權重。考核方案-考核量表考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于HR業(yè)務人員選取某個具體的考核方案，建立、維護、瀏覽該方案中包含的考核量表（通常為適用于多個考核對象的公用考核量表），提供量表審核功能。注意事項：實際業(yè)務中，同類考核對象往往公用一張考核量表，個別對象有其特定的考核量表。量表中的考核指標可來自通用指標庫，可來自績效目標，也可臨時新建指標（HR業(yè)務人員可選擇是否記入通用指標庫）在同一個考核方案中，一個考核對象只能有一個考核量表，不準重復建立?？己藢ο罂梢詻]有量表，在考核實施時通過“結果錄入”節(jié)點可直接錄入其考核結果（考核總分、考核等級、考核系數(shù)）當使用員工自助進行考核設置時，HR業(yè)務員設置完考核對象后，考核對象可以直接到自助“考核設置”中進行量表設置。節(jié)點中已設置的考核量表在員工自助中也可以被引用，并可以被修改。權重設置受“方案定義”-“參數(shù)設置”-“指標權重分解方法”控制評分規(guī)則優(yōu)先級：從高到低考核指標對應評分規(guī)則-》考核量表評分規(guī)則-》考核方案指標評分規(guī)則考核等級優(yōu)先級：從高到低考核指標對應考核等級-》考核量表考核等級-》考核方案指標考核等級考核方案-考核設置考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于HR業(yè)務人員選取某個具體的考核方案，對該方案中的考核對象進行量表分配、目標值設置、考核關系設置等具體的考核設置工作，提供設置結果的審核功能。當使用員工自助進行考核設置時，績效管理員不允許對此節(jié)點的考核關系進行設置！原因：為保證考核設置的唯一性，系統(tǒng)通過“考核表來源”記錄考核關系設置由誰提交！注意：一旦員工自助進行了設置，則此節(jié)點中將不能修改！這里標明的是考核人(考核人類別)對考核對象的大致權重這里的權重才是清晰的每一個考核人(考核人類別)針對考核指標的權重注意事項：可按考核對象組統(tǒng)一設置該組對象對應的考核量表；對于靜態(tài)考核對象組，可單獨設置或調整組內某些考核對象對應的考核量表；在設置關系時，可選擇已定義的考核人類別（靜態(tài)類別或動態(tài)類別），也可直接新增考核人；通過“考核人-考核指標”和“考核指標-考核人”兩個頁簽，可按兩種方式瀏覽和設置考核人（類別）考核哪些指標及其考核權重；換言之，考核指標分別由哪些考核人（類別）進行考核以及每個考核人（類別）的考核權重是多少；考核指標可以沒有考核人（例如：從系統(tǒng)外導入該指標的考核結果）指標的考核目標值包括起始目標值、計劃目標值、挑戰(zhàn)目標值；對定量和定性指標均可設定目標值；指標可以沒有目標值（如直接給出評分）對考核對象組作為一個整體的考核設置內容，系統(tǒng)固定為不需要審核；對組內具體考核對象，根據(jù)其審核方法的設定來決定是否需要審核；若考核對象組包含的所有考核對象的考核設置均已審核通過（需審核）或均已提交（不需審核），則系統(tǒng)自動提交該組，不需要再去手工提交組；考核對象提交后（包括選擇單個對象的主動提交和按組提交時的被動提交），系統(tǒng)對需要審核設置內容的考核對象自動啟動審核流程，對不需要審核的考核對象其考核設置內容自動確定下來。考核方案-考核設置考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用與自助的業(yè)務關聯(lián)：考核方案-考核設置考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用考核方案-方案凍結發(fā)布考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于HR業(yè)務人員在考核方案制定完后，對該方案進行凍結和發(fā)布?？己朔桨竷鼋Y后即可開始考核，開展具體的考核實施工作。方案凍結后才能發(fā)布方案，方案發(fā)布后才可瀏覽方案設置內容。若需對方案內容進行調整，需要對該考核方案進行解凍；解凍時若方案已發(fā)布，需要取消發(fā)布后才能解凍方案?？己朔桨?方案凍結發(fā)布考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用注意事項：只能由HR業(yè)務人員通過業(yè)務節(jié)點，才能對考核方案進行凍結/解凍/發(fā)布/取消發(fā)布操作。只能對狀態(tài)為“方案制定中”的考核方案進行凍結操作；凍結時系統(tǒng)將校驗以下業(yè)務內容：A、方案中若有考核對象，則要求已提交確認；B、方案中若有考核量表，則要求已全部提交；若需要審核，還要求已審核完畢；C、方案中若有考核設置，則要求已全部提交；若需要審核，還要求已審核完畢；D、方案中若有考核人類別，則要求已提交確認。若不滿足上述條件，系統(tǒng)將給出相應的提示清單，且不允許凍結該方案。方案凍結后，狀態(tài)變?yōu)椤胺桨敢褍鼋Y”，不允許再對方案設置內容進行修改。只能對狀態(tài)為“方案已凍結”且尚未發(fā)布或取消發(fā)布的考核方案進行解凍操作；方案解凍后，狀態(tài)變回“方案制定中”，可以對該方案進行適當調整。方案凍結后才能發(fā)布；只能對狀態(tài)為“方案已凍結”或“考核實施中”且尚未發(fā)布或取消發(fā)布的考核方案進行發(fā)布；方案發(fā)布后，方案中所有考核對象的考核方案一起發(fā)布。考核方案-方案瀏覽考核方案方案定義方案權限考核對象考核人類別考核量表考核設置方案凍結發(fā)布方案瀏覽績效計劃績效跟蹤基礎設置考核實施考核溝通考核結果應用功能：

用于HR業(yè)務人員在考核方案發(fā)布后按權限瀏覽相關考核對象的考核方案設置內容，主要是考核對象列表、考核量表內容、考核人/審核人設置、考核指標分配等情況。注意事項：只有在考核方案發(fā)布后，才能瀏覽方案設置內容。只能對狀態(tài)為“方案已發(fā)布”、“考核實施中”或“考核已凍結”的考核方案進行瀏覽。只能瀏覽方案中有權限的相關人員/部門的考核方案設置內容?？己藢嵤?實施控制臺考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置功能：

用于HR業(yè)務人員選取某個具體的考核方案，對該方案的考核實施進行控制，包括開始考核、取消考核、考核凍結、考核解凍等控制，支持各種預警、通知、提示等業(yè)務操作?？己藢嵤┝鞒炭己藢嵤?實施控制臺考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置考核開啟/凍結考核實施-實施控制臺考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置考核監(jiān)控功能1：

實施監(jiān)控考核過程中考核人評分狀態(tài)功能2：

將已完成考核的考核人退回重新考核功能3：

考核實施過程中刪除考核對象考核實施-實施控制臺考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置注意事項：只能對狀態(tài)為“方案已凍結”的考核方案開始考核；開始考核后，方案狀態(tài)變?yōu)椤翱己藢嵤┲小?，各考核人狀態(tài)為“未考核”，可通知考核人對其考核對象進行考核打分。開始考核后，系統(tǒng)自動向首輪考核人和非首輪但已可打分的考核人（即每個指標對應的最前面輪次的考核人）發(fā)送考評通知郵件/消息。只能對狀態(tài)為“考核實施中”的考核方案取消考核；取消考核前系統(tǒng)提示所選方案中所有考核人的考核結果將全部清除，用戶應慎重確認；取消考核確認后，系統(tǒng)對所選方案中所有考核人的考核結果將全部清除，方案狀態(tài)變回“方案已凍結”。只能對狀態(tài)為“考核實施中”的考核方案進行考核凍結；凍結時系統(tǒng)將檢查方案中所有考核對象的考核結果是否都已凍結，若還有考核對象的考核結果沒有凍結，系統(tǒng)將給出相關提示且不允許考核凍結；考核凍結后，所選考核方案的狀態(tài)變?yōu)椤翱己艘褍鼋Y”，不允許進行考核打分/提交、生成考核結果、結果審核、結果調整、結果凍結/解凍、申訴反饋等涉及該方案的所有業(yè)務操作，但允許瀏覽考核結果。考核實施-實施控制臺考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置注意事項：某方案的考核凍結后，若對該方案確實還需要進行一些業(yè)務操作，應該對該方案的考核進行解凍后才能進行；只能選擇狀態(tài)為“考核已凍結”的考核方案進行考核解凍；解凍后所選考核方案的狀態(tài)變回“考核實施中”，允許進行適當?shù)臉I(yè)務操作。只有當與后輪考核人相關聯(lián)的所有指標的前輪考核人均提交考評后，該考核人才會收到一次考評通知；對于未考核已強行計算的考核人，則不再發(fā)考評通知。只能對權限范圍內的考核人和考核對象進行考核進度監(jiān)控。支持兩種監(jiān)控方式：按考核對象查看其每個考核人對該對象的考核進展狀態(tài)、按考核人查看該考核人對其每個考核對象的考核進展狀態(tài)。支持對考核進展的多角度統(tǒng)計：按單個考核對象統(tǒng)計其所有考核人中未考核/考核中/已考核的人數(shù)、按單個考核人統(tǒng)計其所有考核對象中該考核人未考核/考核中/已考核的人數(shù)、統(tǒng)計所有考核對象中總的考核進展狀態(tài)為未考核/考核中/已考核的人數(shù)、統(tǒng)計所有考核人中總的考核進展狀態(tài)為未考核/考核中/已考核的人數(shù)。可以對某考核人提交的對某考核對象的考核結果，退回該考核人重新考核?？己藢嵤?強制分布考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置功能：

用于HR業(yè)務人員在績效考核實施時，為考核方案或其中的每個考核組設定強制分布比例或者強制對象個數(shù)，可統(tǒng)一執(zhí)行強制分布，可查看各等級的分布狀況和偏差度。獲取強制比例】按鈕，聯(lián)動強制設置節(jié)點設置的強制分布來獲取所選考核方案/考核對象組相應的強制分布比例。考核實施-強制分布考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置注意事項：可對整個考核方案中的所有考核對象統(tǒng)一進行強制分布，也可對方案中的某些考核對象組進行強制分布?？蛇x擇“按等級比例”進行強制分布，也可“按對象個數(shù)”進行強制分布。在“考核對象”業(yè)務節(jié)點中提交考核對象時，所有考核對象組默認為不進行強制分布。考核等級根據(jù)方案定義的考核結果等級自動帶入，不允許增刪考核等級。若考核對象組的強制分布方式為“按等級比例”，則要求：a、必須提供各等級的強制分布比例；b、各等級強制分布比例之和=100，否則提醒且不許保存；c、不允許錄入“強制對象個數(shù)”，保存時按強制分布盈虧算法自動計算各等級的強制對象個數(shù)，且不允許修改。不支持選取組內部分對象進行強制分布設置，不支持選取N個組設定一套強制分布，只能設置N套強制分布?？己藢嵤?強制分布考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置注意事項：可選擇一個或多個考核對象組，對這些組內的考核對象統(tǒng)一按“強制對象個數(shù)”執(zhí)行“強制分布”，前提條件是需要同時滿足：1、所選組需要強制分布；2、組內對象的考核結果已經(jīng)全部生成且均未審核（或不需要審核），否則提示不允許執(zhí)行強制分布。若每個考核組均不強制分布，而方案級設置了強制分布，則可執(zhí)行方案級的強制分布；若存在考核組要求強制分布，則不支持在方案級執(zhí)行強制分布，以免與考核組的強制分布發(fā)生沖突?？稍O置對方案級強制分布是否嚴格控制（即審核結果不符合強制分布要求時，是否允許審核通過），默認嚴格控制；對于考核對象組的強制分布，要求必須嚴格執(zhí)行。執(zhí)行強制分布后，若當前考核方案需要審核考核結果，則強制分布得出的考核等級將存儲到“審核等級”上，否則將存到“調整等級”上。注意事項：僅支持固定格式的TXT文本文件；數(shù)據(jù)匹配方式必須與文件內容一致?？己藢嵤?數(shù)據(jù)采集考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置功能：

用于HR業(yè)務人員在績效考核實施時，將系統(tǒng)外部數(shù)據(jù)文件中的績效結果數(shù)據(jù)采集到績效考核系統(tǒng)中。實現(xiàn)定量考核指標的導入可變通實現(xiàn)歷史考核數(shù)據(jù)的導入考核實施-考核評估考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置功能：

用于HR業(yè)務人員代替權限內的考核人對其考核對象進行考核評估，包括按分配的量表指標進行考核打分和填寫綜合評價建議兩部分內容；考評時可查看考核對象在考評期間內的績效關鍵事件和該期間的工作總結報告，可查看前面各輪考核人對該考核對象的考評結果，必要時可退回前面考核人重新考評打分；考評完后提交考核結果?？己藢嵤?考核評估考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置與自助的業(yè)務關聯(lián)：考核實施-結果錄入考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置功能：

用于HR業(yè)務人員選取某個具體的考核方案，對其中沒有設置量表的考核對象，直接錄入最終考核結果，然后提交確定。應用說明：考核對象沒有考核量表只能錄入最終結果(考核得分、考核等級、考核系數(shù))可用于補錄考核歷史數(shù)據(jù)考核實施-結果生成考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置功能：

用于HR業(yè)務人員選擇本次考核已打分完畢的考核對象，計算生成其考核結果（考核總分/等級、指標得分/等級等）；必要時可取消計算結果，以便重新核算。當方案定義時，選擇考核打分完成自動計算考核結果，那么當考核對象的狀態(tài)為以考核位計算的時候，系統(tǒng)將自動計算口岸和結果；當考核結果強制計算時：未提交考核評分的考核人，其權重分攤方式受“方案定義”中的“考核權重分攤方式”參數(shù)控制。

結果計算后，評分不允許操作?？己藢嵤?結果審核考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置功能：

用于HR業(yè)務人員代替權限范圍內的審核人，對考核對象的考核結果進行審核確認，提供排序、修改、強制分布、統(tǒng)計等功能。執(zhí)行強制分布后，總分及結果等級發(fā)生變動。當考核結果生成后，系統(tǒng)會自動判斷考核結果審核人，并顯示出該審核人的所有未審核的考核對象列表?？己藢嵤?結果審核考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置注意事項：只有在考核對象的考核結果由系統(tǒng)生成或手工錄入且提交后，相應的審核人才能查看和審核其考核結果。只能代替權限范圍內的審核人進行審核；只能對考核設置中分配給該審核人進行審核且已輪到其審核的考核對象進行審核。審核人對考核對象的考核結果審核后，由系統(tǒng)自動給考核對象的下一審核人發(fā)送審核通知/消息。審核時可修改考核對象最終的考核得分/等級/系數(shù)及其對應量表中各指標的考核得分/等級，存入相應的審核結果中；原始的考核結果保留，不許修改。由于在"強制分布"節(jié)點中是按照考核對象組進行強制分布設置的，因此審核時系統(tǒng)要求必須是整組整組的考核對象，才能夠進行強制分布。若某個考核對象組原來設為"按等級比例"或"按對象個數(shù)"強制分布，則這些等級比例/對象個數(shù)不允許修改?？己藢嵤?結果審核考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置注意事項：執(zhí)行強制分布時，若組內某些考核對象的考核結果已審核，則系統(tǒng)會予以提示且不允許強制分布。審核時可設定各等級的分布比例或分配對象數(shù)，由系統(tǒng)自動計算產(chǎn)生選定范圍內每個考核對象的考核等級，進行強制分布，提供預覽功能。強制分布后，仍然可以修改考核對象的得分、等級等數(shù)據(jù)。強制分布只是提供了一個輔助審核工具。審核時通過列表標題行的右鍵菜單，可按公司、部門、崗位、考核得分、考核等級、考核系數(shù)、審核狀態(tài)等項目進行排序，實現(xiàn)諸如排名次等功能。審核時可由系統(tǒng)根據(jù)考核對象的考核等級情況，自動統(tǒng)計各等級的對象分布比例和對象個數(shù)。若發(fā)現(xiàn)不合適，可以再調整后再統(tǒng)計，直至滿意為止。功能：

用于HR業(yè)務人員對考核對象的綜合考核結果進行適當?shù)男薷恼{整，提供排序、修改、強制分布、統(tǒng)計、查看指標明細、加減分等功能。考核實施-結果調整考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置可以查看指標評分結果加減分后，相應的總分發(fā)生了變化執(zhí)行強制分布后，結果等級發(fā)生變動考核實施-結果調整考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置注意事項：考核結果由系統(tǒng)生成或手工錄入且提交后（若需審核還要求考核結果審核后），才能對考核對象的考核結果進行調整。只能對權限范圍內的考核對象的考核結果進行修改調整。只能對最終的綜合考核結果進行調整修改，修改結果存入相應的調整結果中，原始的考核/審核結果保留，不許修改。對考核對象對應量表中的各指標的考核結果只能查看，不允許修改?？稍O定各等級的分布比例或分配對象數(shù)，由系統(tǒng)自動計算產(chǎn)生選定范圍內每個考核對象的考核等級，進行強制分布，提供預覽功能。強制分布后，仍然可以調整考核對象的綜合得分/等級等數(shù)據(jù)，強制分布只是提供了一個輔助調整工具?？捎上到y(tǒng)根據(jù)考核對象的考核等級情況，自動統(tǒng)計各等級的對象分布比例和對象個數(shù)；若發(fā)現(xiàn)不合適，可以再調整后再統(tǒng)計，直至滿意為止?？己藢嵤?結果凍結發(fā)布考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置功能：

用于HR業(yè)務人員在考核對象的考核結果生成/錄入/審核/調整完成后，對考核結果進行凍結和發(fā)布。考核實施-結果凍結發(fā)布考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置注意事項：若方案定義中的參數(shù)“考核結果審核通過后，自動凍結發(fā)布”勾選，則在【結果審核】節(jié)點的審核通過后，考核對象的考核結果自動凍結發(fā)布，【結果調整】節(jié)點不再允許修改考核結果。只能對狀態(tài)為“考核實施中”的考核方案，才能凍結/解凍/發(fā)布/取消發(fā)布其中的考核對象的考核結果。只能對考核結果已計算生成或已手工錄入并提交（若需要審核則還要求已審核通過）的考核對象，才能凍結其考核結果；可對有權限的所有考核對象全部凍結結果，可選擇某個考核對象單獨凍結結果，可選擇多個考核對象批量凍結結果；考核結果凍結后，對所選對象不允許再進行考核評估、結果生成、結果錄入、結果審核/調整等操作?？己藢嵤?結果凍結發(fā)布考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置注意事項：只能對考核結果已凍結且未發(fā)布的考核對象，才能解凍其考核結果；可按權限解凍方案中所有、部分或某個考核對象的考核結果；考核結果解凍后，允許對相應的考核對象進行重新考核/審核/調整其考核結果等操作。只能對考核結果已凍結且未發(fā)布的考核對象，才能發(fā)布其考核結果；可按權限發(fā)布方案中所有、部分或某個考核對象的考核結果；考核結果發(fā)布后，相關人員可以按權限瀏覽已發(fā)布對象的考核結果。只能對考核結果已凍結且已發(fā)布的考核對象，才能對其考核結果取消發(fā)布；可按權限對方案中所有、部分或某個考核對象的考核結果取消發(fā)布；考核結果取消發(fā)布后，將不能瀏覽相應考核對象的考核結果?？己藢嵤?考核結果瀏覽考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置功能：

用于HR業(yè)務人員在考核結果發(fā)布后，按權限瀏覽相關員工/部門的考核結果，主要是考核總分、考核等級、考核系數(shù)、各指標得分/等級、各指標類型得分/等級以及考核人的綜合評價建議。注意事項：只有在考核對象的考核結果已經(jīng)凍結和發(fā)布后，才能瀏覽這些對象的考核結果。只能查詢?yōu)g覽權限范圍內的考核對象的考核結果；若方案參數(shù)定義中允許考核結果公開，則可瀏覽方案中所有考核對象的考核結果，不受權限控制?？己私Y果中的各種得分和等級均為考核結果生成/錄入/審核/調整之后最終確定的分數(shù)和等級，過程中的考核結果不允許看到。方案相關參數(shù)若允許的話，HR業(yè)務人員可瀏覽具體考核人對具體考核對象的考評明細數(shù)據(jù)?？己藢嵤?考核結果瀏覽考核實施實施控制臺強制分布數(shù)據(jù)采集考核評估結果錄入結果生成結果審核結果調整結果凍結發(fā)布考核結果瀏覽考核溝通考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置與自助的業(yè)務關聯(lián)：員工可以通過自助查看自己的考核結果，還能通過指標明細查看指標明細結果。部門經(jīng)理可以通過考核自助中的考核結果瀏覽，瀏覽本部門員工的考核結果，并能查看員工的考核指標明細結果?？己藴贤?面談記錄考核溝通面談記錄結果認可申訴反饋考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置考核實施功能：

用于HR業(yè)務人員可以對權限范圍內的員工/部門的績效面談情況進行記錄，提供編輯、提交、退回等功能。也可以查看各部門經(jīng)理提交的考核對象的面談記錄。HR業(yè)務員可以記錄、查看權限范圍內的面談情況考核溝通-面談記錄考核溝通面談記錄結果認可申訴反饋考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置考核實施與自助的業(yè)務關聯(lián)：部門經(jīng)理，通過自助服務可以增加、查看、修改本部門員工的面談記錄。員工通過自助服務，可以查看自己的面談記錄；考核溝通-結果認可考核溝通面談記錄結果認可申訴反饋考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置考核實施功能：

用于HR業(yè)務人員和各級經(jīng)理可以對認可情況進行查詢?yōu)g覽，也可代替權限范圍內的考核對象填報認可信息。注意事項：針對一個績效期間的一個具體考核方案，一個員工/部門只能認可一次。考核溝通-結果認可考核溝通面談記錄結果認可申訴反饋考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置考核實施與自助關聯(lián)業(yè)務：考核對象可以通過自助服務的我的考核結果，查看自己的考核結果，并就自己的考核結果是否認可做相應的記錄?？己藴贤?申訴反饋考核溝通面談記錄結果認可申訴反饋考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置考核實施功能：

考核結果凍結/發(fā)布后，被考核的員工/部門可以查看考核結果；如果對考核結果有異議，可以填寫申訴單并提交考核管理機構進行處理；處理意見由HR業(yè)務人員反饋給提起申訴的員工/部門；若不接受反饋的處理意見，可再次提起申訴。HR業(yè)務人員可以對員工/部門的申訴反饋情況進行查詢、排序和統(tǒng)計分析。注意事項：HR業(yè)務人員可填寫/提交權限范圍內員工/部門的考核申訴單及其反饋信息，提交前可編輯/刪除本人填寫的申訴單及其反饋信息，可查詢?yōu)g覽權限范圍內員工/部門的考核申訴單及其反饋信息、可統(tǒng)計權限范圍內員工/部門的申訴反饋狀態(tài)?？己藴贤?申訴反饋考核溝通面談記錄結果認可申訴反饋考核結果應用績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置考核實施與自助關聯(lián)業(yè)務：

員工通過自助服務我的考核結果，查看自己的考核結果，并就結果的可以進行申訴反饋?？己私Y果應用-業(yè)務應用設置考核結果應用業(yè)務應用設置常用查詢分析績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置考核實施考核溝通功能：

主要用于設置在薪酬、福利等業(yè)務應用時，每個會計期間默認對應的績效考核方案。注意事項：績效考核結果和薪資福利等業(yè)務之間，通過會計期間建立映射關系，例如薪資中獎金計算需要取績效考核結果，可以通過薪資期間找到會計期間，再通過會計期間和本節(jié)點設置的業(yè)務應用關系，找到對應的考核方案，從該方案的考核結果中取數(shù)計算?？梢赃B續(xù)點擊【增加】按鈕增加多行，然后在新增行中可多行編輯，但是原有的行不可編輯。目前系統(tǒng)支持三種業(yè)務應用類型：薪資、福利、培訓?？己私Y果應用-常用查詢分析考核結果應用業(yè)務應用設置常用查詢分析績效計劃績效跟蹤考核方案基礎設置考核實施考核溝通功能：

統(tǒng)計分析所需的報表在查詢引擎中定義中制作，一般由系統(tǒng)管理員來完成報表的定制，最終用戶在日常業(yè)務中只需在統(tǒng)計分析節(jié)點進行查詢分析。目錄整體業(yè)務概述產(chǎn)品功能介紹典型業(yè)務應用模塊應用價值實施常見問題360度考核案例-描述某公司對2011年第一季度的部門普通員工績效考評，人力資源部統(tǒng)一制定績效考核指標、考核人分類、考核對象分組、考核指標和考核人權重。部門員工考核評分表評分人：□所在單位（部門）主要負責人□所在單位（部門）其他負責人□所在單位（部門）其他員工年

月

日序號被考核人姓名所在部門職務考核指標要點考核人初評分工作態(tài)度20%工作能力20%工作實績60%工作責任感團隊精神遵規(guī)守紀服務態(tài)度業(yè)務知識水平實際操作能力溝通協(xié)調業(yè)務開拓風險防范情況工作數(shù)量工作質量工作效率

360度考核案例-考核評分表360度考核案例-考核人及權重被考核人、有權評價人及考核權重設置表被考核人考核人類別有權評價人考核權重（％）部門員工1部門主要負責人502部門其他負責人303部門其他員工20360度考核案例-分析關鍵項子項目是否明確備注考核期間

是2011年一季度考核對象

是部門普通員工

考核對象分組否初步判斷按部門分組考核量表

是所有考核對象的考核量表由HR業(yè)務

考核指標是共計12項定性指標

考核指標權重是指標權重清晰，采用權重分拆法

指標評分規(guī)則是0-100連續(xù)值評分

指標考核等級是4類指標等級

考核量表審核是無考核人

是假定以本人、同級、上級的順序考核

考核人分類是3類考核人，上級、同級、本人

考核人對指標權重是考核人權重清晰考核結果

是基本清晰

總分考核等級是4類結果等級，與指標等級相同

結果審核方式是部門經(jīng)理審批

結果應用方式是考核分數(shù)統(tǒng)計方案設計思路按照考核過程中的工作內容，對參與角色可劃分為如下三類：360度考核案例-設計參與角色HR業(yè)務員員工、副經(jīng)理及經(jīng)理總經(jīng)理主要工作整體控制參與評分結果審核方案配置應用節(jié)點基礎設置員工自助-考核評分員工自助-考核結果審核方案定義考核對象考核人考核量表考核設置考核實施考核流程說明基礎設置HR業(yè)務員員工、副經(jīng)理及經(jīng)理部門經(jīng)理設置考核方案啟動考核結果計算凍結考核考核評分考核結果審核360度考核案例-設計360度案例-方案制定第一步：方案定義360度案例-方案制定第二步：設置考核對象360度案例-方案制定第三步：考核人設置360度案例-方案制定第四步：考核量表設置360度案例-方案制定第六步：考核設置360度案例-方案制定第七步：考核方案凍結發(fā)布360度案例-考核實施第一步：啟動考核目錄整體業(yè)務概述產(chǎn)品功能介紹典型業(yè)務應用模塊應用價值實施常見問題模塊應用價值構建集團企業(yè)整體績效管理體系，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標管理；通過構建全員應用的績效考核管理平臺，使考核工作變得實時、透明，動態(tài)可控。直線經(jīng)理可以根據(jù)業(yè)務實際和員工共同商定對于各項績效指標及各項指標的權重，實現(xiàn)了績效評價與業(yè)務的高度結合，對于員工的績效改進，以及直線經(jīng)理的業(yè)務改進都起到了積極作用。通過目標進展報告和績效溝通，打通管理層與員工有效溝通的渠道，及時發(fā)現(xiàn)和分析業(yè)務執(zhí)行過程中存在的問題，找出解決問題的辦法和措施，保障目標的實現(xiàn)。針對不同對象設置不同的考核方案和考核模式，構建企業(yè)全員績效考核管理平臺；有力支撐績效考評體系，企業(yè)經(jīng)營管理人員、員工可在同一套應用系統(tǒng)上進行績效溝通，共同參與績效評估方案的制定和修改，讓整個績效考評的過程安全可控。模塊應用價值通過在線考核，提升了管理水平、管理效率，整個集團或公司的業(yè)績水平一目了然，讓每個員工都能更好的發(fā)揮應有的價值，從而保障了集團整體績效的實現(xiàn)；對考核結果進行多維度分析，矯正工作偏差和管理漏洞，提高績效的預測效度。通過上下級績效面談，總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，研究對策，制定績效改進計劃。坦率公平的績效考核評價結果，為員工業(yè)績和能力提升的激勵，優(yōu)化企業(yè)的報酬體系、員工晉升和發(fā)展?jié)摿Α⑷肆Y源開發(fā)、招聘與甄選等重要人力資源管理環(huán)節(jié)提供公平客觀的數(shù)據(jù)，和諧企業(yè)內部的員工關系。目錄整體業(yè)務概述產(chǎn)品功能介紹典型業(yè)務應用模塊應用價值實施常見問題實施常見問題-1實施關鍵點對應需求產(chǎn)品解決方案確認績效模塊實施范圍希望盡可能多的實現(xiàn)集團內所有的績效考核活動按照合同要求進行實施范圍確定；如果合同沒有明確定義，在實施前和客戶進行會議溝通，合理考慮實施時間、參與考核人數(shù)等實施有難度的關鍵點。確認考核活動對應主體集團及下級公司含有多個考核活動，各考核活動對應的實施主體有所不同，如何進行管理規(guī)范此問題的解決方案主要是根據(jù)客戶的具體管理要求！方案一：由總部統(tǒng)一規(guī)劃，所有的方案全部由總部進行設置并統(tǒng)一監(jiān)控；方案二：由考核活動對應主體設置自己的方案并監(jiān)控；方案三：由考核活動對應主體設置方案并實施，總部通過系統(tǒng)對所有的活動進行監(jiān)控和結果查看。明確各類考核行為的考核周期集團和下級公司都含有考核活動，并且考核活動包括多種期間類型，需要對考核周期進行規(guī)劃唯一建議方案：在集團下的“績效期間”中統(tǒng)一建立涵蓋全公司考核活動的績效期間。實施常見問題-2實施關鍵點對應需求產(chǎn)品解決方案通過系統(tǒng)對考核方案進行規(guī)劃公司的考核管理中有多個考核活動，需要對各考核活動進行有效區(qū)分。方案一：按照考核對象進行規(guī)劃；方案二：按照考核結果統(tǒng)計結果進行規(guī)劃；方案三：按照考核周期進行規(guī)劃；需要在年底對全年各季度的考核結果按照一定的權重進行匯總評價（應用情景一：結合薪酬的年度分數(shù)匯總，定量形式的）方案：在各季度考核數(shù)據(jù)完整的情況下，直接使用系統(tǒng)提供的匯總方案對各季度考核方案進行匯總，生成年度考核結果。應用情景二：不和薪酬關聯(lián)，僅是定性形式的年度考核情況匯總（推薦方案）方案一：直接設置匯總方案，通過制作查詢報表將各基本方案中不全部滿足條件的人員提取出來，系統(tǒng)外處理；優(yōu)點：設置簡單；缺點：對于結果沒有辦法一次性得到，必須使用系統(tǒng)外輔助方案二：通過制作查詢報表進行匯總統(tǒng)計；缺點是制作非常復雜！