2022年遼寧省撫順市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022年遼寧省撫順市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.設(shè)立外商投資旅行社，對(duì)外國旅游經(jīng)營者要求其年旅游經(jīng)營總額為()。

A.400萬元人民幣B.4000萬元人民幣C.4000萬美元D.4000萬美元以上

2.

第11題中國外交政策的基本目標(biāo)是（）。

A.獨(dú)立自主、自力更生、平等互利、共同發(fā)展

B.互不侵犯、互不干涉內(nèi)政、平等互利、和平共處

C.發(fā)展與第三世界國家的友好關(guān)系

D.維護(hù)我國的獨(dú)立、安全和主權(quán)、維護(hù)世界和平

3.旅行社取得經(jīng)營許可滿()年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A.2B.3C.4D.5

4.如建筑工程特別需要，必須對(duì)文物保護(hù)單位進(jìn)行遷移或者拆除的，應(yīng)根據(jù)()，經(jīng)該級(jí)人民政府和上一級(jí)文物行政部門同意。

A.建筑工程的規(guī)模B.文物保護(hù)單位級(jí)別C.建筑工程的意義D.文物保護(hù)單位的價(jià)值

5.

第

48

題

甲旅行社為其參團(tuán)的旅游者向乙保險(xiǎn)公司購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，則該旅行社責(zé)任險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人是（）。

6.

第

12

題

旅行社違法經(jīng)營或者被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由做出行政處罰決定的旅游行政管理部門，在處罰生效后（）內(nèi)向社會(huì)公告。

7.李先生等多名旅游者以3000元/人的價(jià)格報(bào)名參加了某旅行社組織的海濱休閑三日游，旅游過程中，由于游客沒有按導(dǎo)游要求參加購物，導(dǎo)游一氣之下離團(tuán)而去，并帶走了旅游團(tuán)的返程飛機(jī)票，李先生等不得不另花2000元購買機(jī)票返回，期間住宿與餐費(fèi)又花掉1000元。請(qǐng)問，旅行社一共需要每人賠償()。

A.3000元B.2000元C.1000元D.3900元

8.下列關(guān)于公民的民事行為能力的說法中正確的一項(xiàng)是()。

A.民事行為能力是公民一出生就有的

B.一切公民都具有民事行為能力

C.公民達(dá)到一定的年齡后即具有民事行為能力

D.公民的民事行為能力可分為完全民事行為能力、限制行為能力、無民事行為能力

9.我國根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.選舉制度C.人民代表大會(huì)制度D.政治協(xié)商制度

10.“解放思想，實(shí)事求是”中的“解放思想”是指（）。

A．在馬克思主義指導(dǎo)下，打破習(xí)慣勢(shì)力和主觀偏見束縛，研究新情況、解決新問題

B．思想更開放一點(diǎn)，膽子更大一點(diǎn)，步子更快一點(diǎn)

C．一切從實(shí)際出發(fā)，走自己的路

D．解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力

11.

第10題旅館對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)加以妥善保管，并根據(jù)旅客登記所留下的地址設(shè)法將遺留物品歸還原主；如果遺留物主不明，則應(yīng)當(dāng)揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)后（）仍然無人認(rèn)領(lǐng)的，則應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?cè)，并送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月

12.每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，增存()的質(zhì)量保證金。A.5萬元B.10萬元C.30萬元D.2萬元

13.

第

38

題

理解、把握和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵，在于正確理解、把握和處理（）這兩種社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的關(guān)系。

14.中國特色社會(huì)主義法治道路的核心要義不包括（）。

A.堅(jiān)持依法治國B.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)C.堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義制度D.貫徹中國特色社會(huì)主義法治理論

15.國務(wù)院旅游行政主管部門受理設(shè)立外商投資旅行社申請(qǐng)的審批期限是接到申請(qǐng)之日起（）內(nèi)審查完畢。

A．15個(gè)工作日

B．20個(gè)工作日

C．30個(gè)工作日

D．60個(gè)工作日

16.旅行社不投保旅行責(zé)任險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的

A.處以10萬元以上50萬元以下的罰款

B.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

C.責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月

D.處1萬元以下的罰款

17.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，關(guān)于集體旅游合同中旅游者的個(gè)人訴權(quán)，下列表述錯(cuò)誤的是

A.以集體形式與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，旅游者個(gè)人可以提起旅游合同糾紛訴訟

B.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴

C.以集體形式簽訂的旅游合同，該集體名單中的任何一人均視為旅游合同的當(dāng)事人

D.如不滿意人民法院對(duì)旅游集體訴訟做出的足以保護(hù)旅游集體成員合法權(quán)益的實(shí)體判決，該集體中的個(gè)體旅游者可以再向人民法院提起訴訟

18.導(dǎo)游服務(wù)星級(jí)根據(jù)星級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每（）更新一次。

A.月度B.季度C.半年D.年度

19.發(fā)現(xiàn)食品安全事故，事故單位應(yīng)當(dāng)向()報(bào)告。

A.食品藥品監(jiān)督管理部門B.旅游行政部門C.農(nóng)業(yè)行政部門D.公安部門

20.根據(jù)《民法典》規(guī)定，當(dāng)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任發(fā)生重合時(shí)，受損方（）。

A.只能要求對(duì)方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任

C.只能要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任

D.有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任

21.行政訴訟的原告和被告是()。

A.不明確的B.根據(jù)具體情況而定的C.恒定的D.誰提起訴誰就是原告

22.

第

43

題

某旅行社與一家公司的15名職員簽訂了去美國商務(wù)考察的合同，并向旅行社交納了旅游費(fèi)，但實(shí)際上是前去拉斯維加斯賭博。該合同為無效合同，屬于（）。

23.下列哪種情況游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)滿足其要求?()A.客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂B.客房朝北，光線不好C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價(jià)

24.下列屬于要約的是

A.拍賣公告B.招標(biāo)公告C.商業(yè)廣告D.訂餐信息

25.

第

41

題

特別重大旅游安全事故，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在（）以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響的。

26.以下各項(xiàng)中，不屬于導(dǎo)游人員的行為規(guī)范的一項(xiàng)是()。

A.自覺遵紀(jì)守法B.不拘小節(jié)C.自尊、自愛，不失人格、國格D.嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度

27.縣級(jí)以上旅游行政管理部門對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)由()以上持有旅游行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員進(jìn)行。

A.1名B.2名C.4名D.3名

28.在相關(guān)自然保護(hù)區(qū)域、禁獵(漁)區(qū)、禁獵(漁)期獵捕非國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物，未取得狩獵證、未按照狩獵證規(guī)定獵捕非國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物，或者使用禁用的工具、方法獵捕非國家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的，由縣級(jí)以上地方人民政府野生動(dòng)物保護(hù)主管部門或者有關(guān)保護(hù)區(qū)域管理機(jī)構(gòu)按照職責(zé)分工沒收獵獲物、獵捕工具和違法所得，吊銷狩獵證，并處獵獲物價(jià)值一倍以上五倍以下的罰款;沒有獵獲物的，并處()的罰款。

A.二千元以下B.二千元以上五千元以下C.二千元以上一萬元以下D.一萬元以上五萬元以下

29.（）周歲以上，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)，是完全民事行為能力人。

A.20B.18C.14D.16

30.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)報(bào)知有關(guān)部門批準(zhǔn)后可以進(jìn)行下列哪項(xiàng)活動(dòng)?()

A.修墳立碑B.開荒C.舉辦大型游樂等活動(dòng)D.在景物或者設(shè)施上刻畫、涂污

二、多選題(20題)31.

第62題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整對(duì)象包括（）。

A.消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的商品交換關(guān)系

B.國家機(jī)關(guān)和經(jīng)營者之間的監(jiān)督管理與被監(jiān)督管理的關(guān)系

C.國家機(jī)關(guān)和消費(fèi)者之間的保護(hù)與被保護(hù)的關(guān)系

D.國家機(jī)關(guān)和消費(fèi)者之間的指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系

32.

第57題從法律淵源的角度來看，屬于行政法規(guī)的是（）。

A.《旅行社管理?xiàng)l例》B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》D.《國家旅游局局長(zhǎng)令》

33.某旅行社委派的導(dǎo)游員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國家利益的言行。對(duì)此，由旅游行政管理部門處罰

A.導(dǎo)游員B.委派導(dǎo)游員的旅行社C.旅行社負(fù)責(zé)人D.旅游團(tuán)E.旅行社法人代表

34.按照所具備的技術(shù)等級(jí)可以把導(dǎo)游人員劃分為A.初級(jí)導(dǎo)游B.中級(jí)導(dǎo)游C.高級(jí)導(dǎo)游D.臨時(shí)導(dǎo)游E.特級(jí)導(dǎo)游

35.王某持用涂改的車票乘車，根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，可對(duì)其進(jìn)行（）處理。

A．補(bǔ)票

B．核收手續(xù)費(fèi)

C．加收票款

D．送交公安部門處理

36.旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決()。

A.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解

B.根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

C.向人民法院提起訴訟

D.雙方協(xié)商

37.

第60題不可抗力是（）。

A.不能預(yù)見的B.不能避免的C.不能克服的D.包括自然現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象兩種情況

38.鄧小平要求我們?cè)谏鐣?huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中一切以（）為根本判斷標(biāo)準(zhǔn)。、

39.

第55題外商投資旅行社包括以下幾類（）。

A.外國旅游經(jīng)營者獨(dú)資設(shè)立

B.外國旅游經(jīng)營者與中國投資者合資設(shè)立

C.外國旅游經(jīng)營者與中國投資者合作設(shè)立

D.港澳臺(tái)旅游經(jīng)營者在內(nèi)地投資設(shè)立

40.

第

58

題

遭遇不可抗力一方當(dāng)事人應(yīng)履行（）的義務(wù)，才能部分或全部免除違約責(zé)任。

41.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的（）行為可以并處50元罰款。

A．刻畫旅游設(shè)施

B．涂污景物

C．亂扔垃圾

D．張貼商業(yè)廣告

42.

第54題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，下列哪些人群不得頒發(fā)導(dǎo)游證（）。

A.無民事行為能力的B.限制民事行為能力的C.受過刑事處罰的D.被吊銷導(dǎo)游證的

43.

第

54

題

自主選擇權(quán)是消費(fèi)者的重要權(quán)利，下列選項(xiàng)中，符合自主選擇權(quán)內(nèi)容的是（）。

44.最早的成文法，大多是對(duì)習(xí)慣的記載，以下（）多是習(xí)慣法的記錄和匯編。

A.亞述法典B.漢默拉比法典C.十二銅表法D.法經(jīng)E.唐律

45.

第

67

題

可持續(xù)發(fā)展的基本含義是（）。

46.

第55題甲社推出在風(fēng)景名勝區(qū)采摘山野菜和其他林副產(chǎn)品的旅游項(xiàng)目，根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，必須（）。

A.經(jīng)旅游局批準(zhǔn)B.經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)C.限定數(shù)量D.在指定范圍內(nèi)進(jìn)行

47.

第

57

題

屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有（）。

48.下列()屬于《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定禁止娛樂活動(dòng)的內(nèi)容。

A.違反憲法確定的基本原則的

B.危害國家統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的

C.違反國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教、迷信的

D.侮辱、誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的

E.聚眾飲酒、大聲喧嘩的

49.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，合同中的()免責(zé)條款無效。

A.造成對(duì)方人身傷害的B.顯失公平的C.無法滿足精神需求的D.因故意造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的E.因重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的

50.下列關(guān)于旅游投訴不符合受理?xiàng)l件的情況說法正確的是()。

A.超過旅游合同結(jié)束之日60天的

B.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍的

C.投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系

D.有明確的被投訴人、具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí)，娛樂場(chǎng)所不得營業(yè)。()

A.是B.否

52.合同無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中獨(dú)立存在的有關(guān)解決爭(zhēng)議方法的條款的效力。()

A.是B.否

53.購買站臺(tái)票上車后，因列車原因未及時(shí)下車的人員，在乘車期間發(fā)生人身傷害，則鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該予以賠償。()

A.是B.否

54.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償。（）

A.是B.否

55.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動(dòng)中依法對(duì)旅游者勺人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對(duì)受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任。（）

A.是B.否

56.案件當(dāng)事人拒不交出護(hù)照，人民法院可以提請(qǐng)護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)宣布護(hù)照作廢。

A.是B.否

57.通過導(dǎo)游資格證考試，取得導(dǎo)游資格證書，并經(jīng)過崗前培訓(xùn)即可向省旅游局申請(qǐng)導(dǎo)游證。()

A.是B.否

58.旅游者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，其民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)得到尊重。（）

A.是B.否

59.

第

62

題

職業(yè)道德是具有自身職業(yè)牲的和、道德準(zhǔn)則和規(guī)范（）

A.是B.否

60.1982年《憲法》是中華人民共和國成立以來最完善的一部憲法。()

A.是B.否

61.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》是由國務(wù)院制定的。（）

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以安排旅客改乘列車，并收取規(guī)定的簽證費(fèi)用。（）A.是B.否

64.旅行社與旅游者簽訂旅游合同時(shí)，旅行社不得要求旅游者必須參加旅行社安排的購物活動(dòng)或者需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目。

A.是B.否

65.中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1998年加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。A.是B.否

66.接待客人住店必須登記，登記時(shí)，旅館必須查驗(yàn)旅客的身份證件；對(duì)違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。（）

A.是B.否

67.省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定四星級(jí)和五星級(jí)飯店。()

A.是B.否

68.開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的安全保衛(wèi)制度。A.是B.否

69.世界遺產(chǎn)包括世界文化遺產(chǎn)、世界自然遺產(chǎn)和世界文化與自然遺產(chǎn)之類。A.是B.否

70.“一國兩制”的基本含義是中華人民共和國內(nèi)實(shí)行兩種不同的社會(huì)制度。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、__________旅游者消費(fèi)，否則，屬嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益的行為。

72.

第

12

題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是指主要通過_____、_______、_______來配置和利用經(jīng)濟(jì)資源的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。

73.

第

1

題

建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義文化要貫徹“二為”方向和“雙百”方針。“二為”即堅(jiān)持（）、（）的方向；“雙百”即（）、（）的方針。

74.

第

2

題

公民因前往外國定居、探親、學(xué)習(xí)、就業(yè)、旅行、從事商務(wù)活動(dòng)等非公務(wù)原因出國的，由本人向戶籍所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)__________。

75.

第

7

題

旅行社分社的經(jīng)營范圍__________設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

77.l．簡(jiǎn)述旅游法的概念及其特征．

78.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國的政治體制改革的必要性。

六、案例分析題(2題)79.游客張某與導(dǎo)游李某之間的旅游糾紛屬于按()對(duì)旅游糾紛進(jìn)行的劃分。

A.旅游糾紛的性質(zhì)B.旅游糾紛的內(nèi)容C.旅游糾紛的形式D.旅游糾紛的主體

80.乙旅行社不向?qū)в螁T王某支付工資，應(yīng)()。

A.按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定處理B.責(zé)令改正C.警告D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

參考答案

1.D

2.DD中國外交政策的基本目標(biāo)是維護(hù)中國的獨(dú)立、自主和領(lǐng)土完整。A項(xiàng)是我國發(fā)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系必須遵循的原則。B項(xiàng)是和平共處五項(xiàng)原則內(nèi)容。

3.A根據(jù)《旅行社條例》第8條的規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可滿2年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

4.B

5.A

6.D

7.DD

[解析]導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)用等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用的30%的違約金。直接費(fèi)用=機(jī)票2000+食宿1000元，違約金=3000×30%=900，故共3900元。

8.C民事行為能力不是一出生就有的，也不是一切公民都有的。法律規(guī)定公民在達(dá)到一定年齡以及能夠?qū)ψ约旱男袨榧翱赡墚a(chǎn)生的法律效果具有認(rèn)識(shí)能力和判斷能力后，才具有行為能力。我國《民法通則》以年齡、智力和精神健康狀況為依據(jù)，將公民的民事行為能力戔11分為以下三種：完全民事行為能力、限制民事行為能力、無民事行為能力。

9.C以人民代表大會(huì)為基石的人民代表大會(huì)制度是我國的根本政治制度。

10.A

11.CC

[解析]經(jīng)招領(lǐng)后3個(gè)月仍然無人認(rèn)領(lǐng)的，則應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?cè)，并送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

12.A根據(jù)《旅行社條例》第14條的規(guī)定，旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元；每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。所以選A。

13.B

14.A全面推進(jìn)依法治國，必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義制度，貫徹中國特色社會(huì)主義法治理論，這三方面便是中國特色社會(huì)主義法治道路的核心要義。

15.C

16.B

17.D

18.D導(dǎo)游服務(wù)星級(jí)根據(jù)星級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每年度更新一次。

19.A

20.B根據(jù)《民法典》第186條的規(guī)定，因當(dāng)事人一方的違約行為，損害對(duì)方人身權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。

21.C

22.B

23.A如果住房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)臭蟲、跳蚤、蟑螂和老鼠等，證明這里的衛(wèi)生條件太差，旅游者要求換房應(yīng)滿足其要求，必要時(shí)還應(yīng)調(diào)換飯店。

24.DD

[解析]ABC三項(xiàng)屬于要約邀請(qǐng)。

25.B

26.B導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括：(1)忠于祖國，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則；(2)嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度；(3)自覺遵紀(jì)守法；(4)自尊、自愛，不失人格、國格；(5)注意小節(jié)。

27.B

28.C

29.B18周歲以上，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)，是完全民事行為能力人。16周歲以上不滿18周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。

30.C根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)，可進(jìn)行以下活動(dòng)：設(shè)置、張貼商業(yè)廣告；舉辦大型娛樂等活動(dòng)；改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的活動(dòng)；其他影響生態(tài)和景觀的活動(dòng)。

31.ABCD

32.ABCABC

[解析]行政法規(guī)是國務(wù)院為領(lǐng)導(dǎo)和管理國家各項(xiàng)行政工作，根據(jù)憲法和法律制定的各類法規(guī)的總稱。一般帶有“條例”、“辦法”、“規(guī)定”等字樣。

33.AB

34.ABCE

35.ABCD

36.ABCD協(xié)商方式已經(jīng)成為解決旅游糾紛的重要方式之一。旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決：(1)雙方協(xié)商；(2)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；(3)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(4)向人民法院提起訴訟。

37.ABCD

38.ACD

39.ABCD

40.AD

41.ABC

42.ABCD

43.ABCE

44.ABCD

45.BC

46.BCDBCD

[解析]A項(xiàng)旅游局主要負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的等級(jí)評(píng)定工作，風(fēng)景名勝區(qū)的日常監(jiān)督管理工作由國家建設(shè)部門及相關(guān)的風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

47.ABC

48.ABCD

49.ADE

50.BCD超過旅游合同結(jié)束之日90天的，不符合旅游投訴受理?xiàng)l件。BC