銷售月工作總結(jié)

銷售月工作總結(jié)銷售月工作總結(jié)1

進(jìn)廠三個月來，從一開始對產(chǎn)品的不熟識,到對現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類，應(yīng)用場合，再到實際的產(chǎn)品配單，產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等，在肯定程度上得到了全面了解。對于如今在公司工作的我來說，怎么去適應(yīng)這個行業(yè)，適應(yīng)這個公司。面臨的困難還是存在，如今的我對于與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我信任我都能在以后的日子里通過自己的努力肯定能做到最好。我也信任我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作狀況及以后的工作狀態(tài)匯報如下：

1、努力加強產(chǎn)品學(xué)問學(xué)習(xí)

為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作，對產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實際應(yīng)用場所的學(xué)習(xí)是必不行少的。通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培育?，F(xiàn)對產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高。后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí)，做到能對每款產(chǎn)品功能的真正了解。

2、加強與客戶溝通的協(xié)調(diào)能力

實際工作中，也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題，公司也在加強對我們新人的培育力度。銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我信任通過公司的培育，在以后與客戶不斷的交談中，自己的溝通能力也肯定會越來越圓滑，做到在維護(hù)公司利益的同時也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源，保證產(chǎn)品市場的開發(fā)與拓展。

3、產(chǎn)品的演講能力有待加強

一個好的品牌，一款好的產(chǎn)品，在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時，在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的，在這一點上我個人真還有待加強，試從以下幾個方面著手：

其一、了解產(chǎn)品，只有全面的了解產(chǎn)品，才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢特點呈現(xiàn)出來;

其二，加強語言功底，練習(xí)發(fā)音，掌握語速;

其三，進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí)。

4、總結(jié)與收獲

詳情決定成敗，一個品牌的推廣與服務(wù)意識的樹立，需要行內(nèi)人的認(rèn)可。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識。一個企業(yè)能不能在這個行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素養(yǎng)、工作能力。在以后的工作中我將

以百分百的業(yè)務(wù)水平來對待我們的客戶，以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題，在穩(wěn)定老客戶的同時又能開發(fā)新的客戶。與公司一起努力把我們的企業(yè)做到最好、最大、最強。

銷售月工作總結(jié)2

這個月到基層落實明年的烤煙生產(chǎn)面積，及檢查煙農(nóng)烤煙種子的播種狀況。存在問題準(zhǔn)時解決，為煙農(nóng)提供技術(shù)指導(dǎo)。為明年的烤煙生產(chǎn)提前做好預(yù)備。準(zhǔn)時了解農(nóng)村舊房改造狀況，農(nóng)戶所需及意見向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。以便更好的為他們提供幫助，讓基層工作得到更好的開展。依據(jù)我鄉(xiāng)地理環(huán)境現(xiàn)有條件，養(yǎng)殖業(yè)引進(jìn)外來投資。增加我鄉(xiāng)農(nóng)民收入，讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到更多、更好、更快的進(jìn)展。為早日實現(xiàn)農(nóng)村小康生活奠定基礎(chǔ)。通過這段時間的工作實踐，使我的學(xué)問面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素養(yǎng)得到較大提高，同時也學(xué)到了肯定的工作閱歷，適應(yīng)了這個工作崗位。

經(jīng)過一個多月來的實踐，如今我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學(xué)到的學(xué)問去解決問題，也有機會發(fā)覺缺乏，獲取新的養(yǎng)分。促使我將書本上的學(xué)問與實踐相結(jié)合，加深了對理論的理解與把握，將各種理論學(xué)問具體化?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。〞在工作過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問和實際運用需要的學(xué)問之間的距離。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己需要學(xué)的東西還有許多，這時才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無止境〞的含義。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學(xué)習(xí)，才能做好每件事。

一個多月來來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少缺乏之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上期望多深入多了解和全面把握狀況，在工作中也努力爭取去做，在工作方

法上還需要更加扎實，更加細(xì)致，把原則性和敏捷性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量；學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和學(xué)問的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)和理論水平，提高文字水平和綜合素養(yǎng)，使自己圓滿杰出地完本錢職工作；有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，期望有不到之處給予諒解。一個多月來來，自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問上有了明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)及同事對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我主動努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信念和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示誠心的感謝和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、同事對我一如既往給予關(guān)心和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予諒解。

銷售月工作總結(jié)3

作為一名營銷員，第一，我時刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

第二，堅持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老〞的原則。通過學(xué)習(xí)，能逐步增添我的自信念，九月份我就取得了銷售第一名的好成果。

但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團(tuán)體，每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的'同時，我們要有一些閱歷，尤其勝利的、比較好的例子多溝通，對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：

第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條，我們還是要耐煩款待。只要他們想試，我們就多鼓舞。

第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。

第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時機推舉，煽動顧客試穿衣服，我們勝利率會提高一倍。

第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。

上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從如今開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻改變的，我需要不斷補充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我一月份工作總結(jié)，缺乏之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指教和批判。

銷售月工作總結(jié)4

隨著工作的深入，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學(xué)會了許多：在遇見困難時，我學(xué)會了鎮(zhèn)定自若地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去頑強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思索和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被客戶誤會的時候，我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn)；在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將XX月份個人工作總結(jié)報告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，準(zhǔn)時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品；

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最終確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時支配；

4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威〔盛豐〕h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威〔圣隆〕h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工