2022年陜西省西安市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2022年陜西省西安市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

53

題

（）是社會工作者與服務對象之間一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協助關系的過程，同時也是一種有意識、有目標的人際互動。

2.（）假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。

A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個別化原則D.滿足家庭成員需要原則3.王大爺年近80歲，獨居。社區(qū)社會工作者小楊發(fā)現王大爺腿腳不便，上門為王大爺進行個案評估。根據王大爺的狀況，小楊認為應為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來。”王大爺的反應說明，社會工作者在處理此類問題時應（）。A.平衡老人自立與他人協調間的需求B.尊重老人的隱私權C.營造適宜與老人溝通的環(huán)境D.極力說服老人接受居家照顧服務

4.

5.老年人處于人生的最后一個年齡階段，其最顯著的特點是()。

A.老化B.懷舊C.無力感D.孤獨感

6.王某在某國有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被迫下崗，家庭收入急劇減少，王某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者的下列回應屬于優(yōu)勢視角的是（）。

A.想開點，別著急，再找新工作

B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦

C.你若早點準備，提高自己能力，可能不會下崗

D.下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發(fā)展

7.

第

18

題

女性一般個子較矮、身材較小，其活動受（）影響較大。

8.我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象是指（）。

A.軍人及家屬B.公務人員C.所有社會成員D.殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬

9.下列屬于中觀層面的青少年社會工作的是()。

A.個體輔導B.留守兒童自立小組C.青少年志愿服務D.青少年法規(guī)的修改E.青少年社區(qū)服務

10.小組帶領者有責任認清允許干擾小組的組員留在小組中可能會帶來的損失或益處是指()。

A.果斷處置權B.尊重自決權C.干預小組動力D.平衡對小組和個人所負的責任

11.

第

14

題

醫(yī)院社會工作中，對志愿者的特點總結不準確的是（）。

12.我國殘疾預防分為一級、二級和三級。下列預防措施中屬于第三級預防的是（）。

A.開展新生兒計劃免疫工作B.宣講安全規(guī)劃，推動安全教育C.及早發(fā)現傷病，及時治療D.使用運動治療方法減輕殘疾

13.兒童的神經系統、循環(huán)系統、內臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有()特點。

A.基礎性B.成長性C.發(fā)展性D.可塑性

14.患者的求醫(yī)類型不包括（）。

A.主動求醫(yī)型B.監(jiān)外就醫(yī)型C.被動求醫(yī)型D.強制求醫(yī)型

15.以下關于系統視角的社會工作實務說法不準確的是（）。

A.注重個人的整體性和完整性

B.強調家庭系統在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用

C.注重運用社會資源幫助個人、群體、組織和社區(qū)解決問題

D.人與環(huán)境不一定是相互影響的

16.流浪乞討人員救助工作方法中，（）通常由社會工作者主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，然后與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預防不良影響的產生。

A.機構服務B.社區(qū)服務C.外展服務D.家庭服務

17.社會工作者小力晚上出去做外展，兩點時看到一個男孩子在街上游蕩，小力前去搭話聊天，了解到男孩叫路路，因其父親賭博、母親改嫁而缺少照顧，路路常在網吧或娛樂場所流連，徹夜不歸。這時小力應（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學校環(huán)境C.提供安置服務D.倡導完善青少年保護政策

18.免疫接種屬于殘疾預防中的（）預防。

A.一級B.二級C.三級D.高級

19.在安置社會工作中，社會工作者運用小組工作方法的主要目的是()。

A.宣傳安置政策

B.收集對安置政策的意見

C.評估安置對象的需求

D.幫助安置對象充分利用正式社會支持網和建立非正式社會支持網

E.為安置對象的利益向決策層表達意見

20.某醫(yī)院婦產科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護人員的惡性事件，醫(yī)務社會工作者到現場后，首先應采取的措施是（）。

A.安撫孕婦家屬的情緒

B.向醫(yī)生了解孕婦的情況

C.協助安排孕婦盡快進行檢查

D.向醫(yī)院領導匯報，并通知警務室和保安

21.

第

53

題

醫(yī)務社會工作者由早期僅僅附屬醫(yī)師轉變?yōu)楫斍暗模ǎ╆P系。

22.光榮院社會工作的服務對象不包括（）。

A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.孤老復員軍人D.西路紅軍老戰(zhàn)士

23.黃女士的丈夫有婚外情，常不回家，對家里的事情漠不關心。黃女士感覺十分痛苦，向社會工作者小王求助。小王合適的處理方式是（）。

A.傾聽王女士的訴苦，陪同她一起哭泣

B.告知現代社會婚外情現象很普遍，不用太擔心

C.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

D.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導王女士向她學習

24.矯正社會工作的哲學基礎是（）。

A.實用主義B.空想主義C.現實主義D.人道主義

25.小譚為救助站的一位流浪兒童提供個案咨詢，他可以運用的影響性技巧是（）。

A.鼓勵B.摘要C.自我披露D.傾聽

26.社會工作者小王為社區(qū)內青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組工作屬于（）青少年服務。A.發(fā)展性B.預防性C.治療性D.補救性

27.

第

44

題

學校小組工作中，社會工作者在小組形成期扮演（）的角色。

28.兒童社會工作者丁華，在服務基層時發(fā)現當地兒童因蛋白質攝入過少導致營養(yǎng)不良，丁華通過咨詢兒童營養(yǎng)專家發(fā)現有的孩子已經出現蛋白質缺乏的癥狀，如白天上課時愛打瞌睡。同時，他在入戶家庭訪問中發(fā)現。當地農民一般把雞蛋賣掉換錢而很少讓自己的孩子吃雞蛋，而且很多家長認為只有身體虛弱需要補血時才吃雞蛋，這些因素直接或間接地影響了孩子的生長發(fā)育。于是，丁華開始聯系村主任，通過村里的大喇叭廣播“食用蛋白類食品與孩子身體健康”的內容；在村口貼出一些都累蛋白、魚肉蛋白、乳類食品的宣傳單；在學校和孩子們一起討論營養(yǎng)問題。系列活動借宿以后，丁華發(fā)現村民開始關注孩子的飲食搭配，而且經常會聚集在一起交流各自家孩子吃東西的趣事，而且地方政府也開始開展系列的加強兒童營養(yǎng)宣傳工作。丁華所做的一系列工作可以被界定為宏觀兒童社會工作中的（）。

A.推動有關兒童的立法B.促進對兒童的養(yǎng)育C.推動兒童教育事業(yè)D.開展兒童家庭服務E.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境

29.關于“行為契約法”的說法，錯誤的是（）

A.是行為主義心理學常用的一種行為治療技術

B.行為主義心理學只關注人類可觀察可預測的行為

C.行為契約有兩種類型：單方契約、雙方契約

D.行為契約——幫助學生克服考試恐懼情緒

30.社會工作者李磊在為自閉癥兒童提供服務時，常常向有關醫(yī)學專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識，以獲得對服務對象問題的科學認識和服務對象的有關資料。李磊采取的收集資料的方法屬于（）。

A.咨詢B.詢問C.問卷調查D.利用已有資料

31.

32.

第

10

題

在我國，（）是指在心理、生理、人體機構上，某種組織功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。

33.

第

37

題

矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為（）。

34.下列對老年社區(qū)照顧特點的敘述，說法正確的是（）。

A.社區(qū)照顧正在由需求導向型向服務導向型轉變

B.社區(qū)照顧涉及的內容與微觀層面的服務差不多，只有服務對象規(guī)模的區(qū)別

C.社區(qū)照顧要摸清所需特定社會服務的總量，并規(guī)劃服務資源的使用

D.老年社區(qū)照顧方案通常都是個別化的

35.社會工作者小王近期將到某優(yōu)撫醫(yī)院做志愿者，為此他需要先了解優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的需要。以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的主要需要的是（）。

A.基本生存需要B.文化娛樂需要C.治療康復需要D.家庭生活需要

36.以下項目屬于發(fā)展性青少年服務的是（）。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護服務

B.提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等方面的知識輔導服務

D.改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動

37.80歲以上的老人稱為（）。

A.百歲老人B.中齡老人C.老齡老人D.高齡老人

38.小麗是小學一年級新生。入學一個多月后，每天放學回家都說自己肚子疼。小麗媽媽帶她到醫(yī)院檢查后沒有找到任何病因，于是向社會工作者小秦求助，小秦計劃依據生態(tài)系統理論探索小麗的家庭與學校之間的互動關系，這是小麗生長環(huán)境的（）系統。

A.微觀B.中觀C.外部D.宏觀

39.家庭結構圖是社會工作者在家庭評估中經常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內在結構、家庭成員之間的關系，以及()。

A.家庭內部的壓力B.家庭內部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

40.

第

31

題

挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作屬于（）。

二、多選題(20題)41.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有（）。

A.追求獨特B.惹是生非C.不甘平凡D.標新立異E.不守紀律

42.

第

79

題

目前小組工作開始越來越多地運用在家庭工作實務中，例如（）。

43.

第

72

題

學校社會工作者應該了解和掌握哪些學校知識？（）

44.為矯正對象提供的基本生存條件主要包括（）。

A.有效就業(yè)B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.最低生活保障D.住房條件E.經濟收入

45.

第

90

題

醫(yī)務小組的目標主要有（）。

46.陳陽，高一學生，學習成績在班里屬于中等水平。父母對她管教很嚴，但教育手段單一，每每陳陽考試成績不好，父母只會打罵，久而久之，陳陽對父母敬而遠之。最近她常跟同學逃課逛街或是看電影，經常不完成作業(yè)，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而陳陽卻離家出走，直到被父母找到后才回家。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對陳陽的情況，社會工作者可以采取的介入策略有（）。

A.批評陳陽的想法和做法

B.與陳陽的父母溝通，建議他們改變教育方式

C.與陳陽的同學交流，建議其同學勸說陳陽端正自己的學習態(tài)度

D.對陳陽進行心理疏導，使其明白現階段對于她來說，學習是最重要的

E.與陳陽的老師、同學進行溝通，使他們在平時的生活和學習中多跟陳陽交流、溝通，使陳陽感到集體的溫暖

47.以家庭為中心的兒童社會工作實務方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。下列關于此處家庭的理解正確的有()。

A.關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的

B.只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力

C.所有家庭都需要有社區(qū)的支持

D.家庭不需要與他人和社會資源有切實的聯系

E.社區(qū)共建是建立緊密家庭關系的基本保障

48.

第

96

題

司法判決前社會工作的服務對象主要包括（）。

49.在我國，流浪乞討人員的個別化服務主要包括（）。A.直接救助B.被動救助C.主動救助D.間接救助E.機構救助

50.下列關于職業(yè)康復的表述，正確的有()。

A.為殘疾人獲得適當的職業(yè)而進行幫助

B.保障殘疾人生存的權利

C.使殘疾人重新參與社會生活而進行幫助

D.為殘疾人保持適當的職業(yè)而進行幫助

E.是殘疾人社會工作的一種特殊方法

51.以下各項中，不屬于光榮院社會工作的特別內容的是（）

A.性與親密關系的處理B.疏于照顧問題C.社會地位下降D.藥物濫用與藥物依賴問題的預防E.老年慢性病增加

52.于科今年高三，因為臨近高考，于科感覺心理壓力很大，對于父母關心的詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于于科的這種情況，社會工作者對他進行情緒管理的輔導，可以使于科（）。

A.提高學習成績B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強心理承受能力

53.家庭社會工作者在服務介入過程中，要明確自己的專業(yè)角色，并且運用專業(yè)技巧影響受助家庭成員，協助家庭成員解決整個家庭面臨的問題。在這一階段中，社會工作者扮演的角色有（）。

A.支持者B.使能者C.資源的調動者D.教育者E.領導者

54.

第

98

題

現代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著（）方向發(fā)展。

55.婦女社會工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權D.性別視角E.資源連接

56.復雜病例個案處理的一般程序包括（）。

A.開案登記B.最終結案C.個案記錄D.工作進度記錄E.收集資料和初步評估

57.學校社會工作的服務對象包括（）。

A.學生B.家長C.教師D.行政主管部門E.社區(qū)

58.

第

71

題

下列屬于受災群眾轉移的專業(yè)方法的是（）。

59.

第

72

題

在接案面談時，社會工作者與服務對象進行的治療性溝通具有的功能表現在（）。

60.

第

96

題

下列屬于青少年需要的有（）。

三、案例分析題(3題)61.主要介入策略：(1)對小亮進行心理疏導，鼓勵他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁。可以運用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯系小亮的朋友們，請他們在學校多幫助小亮，關心他的心理變化。(4)鼓勵小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.案主小強今年15歲，正讀初中三年級，個性倔強，學習成績在班級中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關系一直不好，對小龍基本上是不聞不問。父親經營著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對小龍的生活和學習也很少關心。現在，讀初三的小龍面臨著升學的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學，以圓自己未能實現的讀書夢想；小龍則覺得自己學習成績不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報考職校，早日參加工作開始獨立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對小龍目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.D

2.B幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。

3.A

4.A

5.A老年人處于人生的最后一個年齡階段，老化是其最顯著的特點，主要表現在三個方面：生理老化、心理老化和社會角色變化。

\n

6.D優(yōu)勢視角對于社會工作實踐的指導意義是巨大的。從社會救助對象所經歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發(fā)，發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新的途徑。能力是優(yōu)勢視角的一個重要概念，存在于個人、家庭和群體以及社區(qū)的各個層面。社會救助社會工作的目的就是幫助服務對象發(fā)現自身優(yōu)勢，增進自身能力。

7.C女性一般個子較矮、身材較小，其活動受生理因素影響較大。男女之間的這種差異往往是與生俱來的，一般是不易改變的，即使是目前最先進的醫(yī)學變性手術也難以根本改變。所以選擇C．在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

8.D

9.B中觀層面的青少年社會工作指家庭和小組層面的青少年社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務。

10.D平衡對小組和個人所負的責任是指，當老人在小組中的表現極大地干擾了小組的進程時，小組帶領者可能要在兩個不能兼顧的責任中做出選擇，即注意平衡對整個小組負責，同時也要對身為當事人的個別老人負責。小組帶領者有責任認清允許干擾小組的成員留在小組中可能會帶來的損失或益處，作出符合倫理規(guī)范的選擇。

\n

11.D

12.D三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產生各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。故本題選D。

13.B兒童的成長性體現在：兒童的神經系統、循環(huán)系統、內臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

14.B患者的求醫(yī)類型主要有三種：主動求醫(yī)型、被動求醫(yī)型、強制求醫(yī)型。

15.D系統視角的社會工作實務強調：①注重個人的整體性和完整性；②強調社會系統、特別是家庭系統在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用；③注重運用社會資源，包括正式和非正式的社會網絡資源幫助個人、群體、組織和社區(qū)解決問題，滿足需要。

16.C外展社會工作是一套系統的服務模式，通常由社會工作者主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，然后與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預防不良影響的產生。

17.C

18.A免疫接種、圍產期保健等均屬于殘疾預防中的一級預防。

19.D安置社會工作中，社會工作的主要目的是建立有效的社會支持網。

20.A孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護人員，行為有過錯，造成醫(yī)患關系緊張，醫(yī)務社會工作者應當及時進行調解，恢復醫(yī)院正常秩序。D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進行，故A項為最佳選項。

\r\n

21.D

22.B光榮院接收自愿入院的優(yōu)撫對象包括：①孤老烈屬；②孤老退伍紅軍老戰(zhàn)士（含西路紅軍老戰(zhàn)士）；③孤老殘疾軍人；④孤老復員軍人；⑤未滿16周歲的烈士遺孤；⑥患有殘疾、生活不能自理、家中無人照顧的烈士子女。

23.C長期以來，在父權文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，小王應傾聽黃女士訴說痛苦感覺，并給予她情感支持。

24.D人道主義提倡關心人、尊重人、以人為中心的世界觀，深信人性具有高度的可塑性和豐富的潛藏性，只要給予適當的機會和善加引導，必能改變與發(fā)展，即使偶爾失足犯罪，也絕不能受輕視和唾棄，只要重新給予機會，定能改過自新。人道主義思想反映在刑罰觀上，就是反對封建主義的殘酷野蠻的刑罰制度，主張改善犯人的監(jiān)禁條件，給犯人以人道主義的待遇和改過自新的機會。這便成為矯正社會工作的哲學基礎。

25.C個案會談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質。

26.B預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現和控制。

27.A

28.B宣傳、普及兒童營養(yǎng)知識，屬于宏觀兒童社會工作中“促進對兒童的養(yǎng)育”的內容。丁華所做的系列活動都圍繞保證對兒童的營養(yǎng)來開展。選項B為正確答案。

29.D系統脫敏——幫助學生克服考試恐懼情緒；行為契約法——幫助學生形成良好的行為習慣。

30.AA項，咨詢是社會工作者收集資料的重要方法之一。為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也需要向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。故選A項。

B項，詢問是直接向服務對象詢問，通過面對面的會談收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據。會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。

C項，問卷調查。讓服務對象填寫問卷以獲取相關問題的客觀資料，以及服務對象對問題的主觀看法以獲取服務對象的資料。

D項，利用已有資料。這主要是利用機構的服務對象的檔案資料、工作報告、調查報告及政府機構所提供的有關問題與政策的資料。

31.D

32.D參考教材第六章第一節(jié)。這一題考察對于殘疾人定義的掌握。因此，答案為D。

33.A矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為更生保護。這是一項起源于美國費城，面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

34.CA項，社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉變。B項，與微觀層面的服務不同，社區(qū)照顧涉及宏觀方面的需求評估。D項，老年社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的。

35.B

36.CAB項屬于治療性青少年服務的內容；D項屬于預防性青少年服務的內容。

37.D按照國際標準劃分，我國一般把60-69周歲的人稱為低齡老人，70-79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。

38.B中觀系統是個體積極參與的兩個或多個微觀系統之間的互動關系。例如對兒童來說家庭和學校關系就是非常重要的中觀系統，兒童在家庭生活與學校生活之間的順利轉換是其健康成長過程中不可忽視的方面。題中小秦計劃依據生態(tài)系統理論探索小麗的家庭與學校之間的互動關系這是小麗生長環(huán)境的中觀系統。

39.C在家庭評估中，社會工作者經常運用家庭結構圖作為評估的工具。家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、成員關系以及其他一些家庭情況。

【命題點撥】本題考查的是家庭評估的方式?？忌枰⒁饨Y構圖的繪制原則。

40.C

41.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點是：不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

42.ABCD

43.ABCE

44.BCDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權的體現，也是對其實施矯正計劃措施的前提。基本生存條件包括：①維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障；②維持基本生活所需的住房條件；③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

45.ABCE

46.BCDE針對本題所述案例，社會工作者不僅應該與陳陽本人及其父母進行溝通，彼此傾聽對方的想法，還應該與其老師、同學進行溝通，但是不應該直接批評陳陽的想法和做法。故正確答案為BCDE。

47.ABCE家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，兒童社會工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭。D項，所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯系。

\n

48.AB

49.CE流浪乞討人員的個別化服務主要包括：①主動救助，包括街頭救助和全天候救助；②機構救助，包括基本生活安置及行為思想引導與矯正。

50.ACDE職業(yè)康復是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當的業(yè)，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，是殘疾人社會工作的一種特殊方法。B項，社康復保障殘疾人生存的權利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其存的必需條件。

\n

51.CE特別內容：疏于照顧問題、藥物濫用與藥物依賴問題的預防、性與親密關系的處理。

52.BCD學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學生認識并掌握以下幾方面的內容：①學會認識情緒；②能夠辨別情緒；③懂得掌控情緒；④正確處理情緒。

53.ABCD

54.AC

55.ACDE婦女社會工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權的方法；③性別視角的社會工作方法；④宣傳教育、倡導和資源連接。

56.ACDE復雜病例個案處理的一般程序是開案登記、收集資料和初步評估、個案記錄、工作進度記錄、評估結案。

57.ABCE學校社會工作以學生為本，工作路徑自下而上，工作重點是學生的成長，工作方法突出由內而外，工作重點為促進學生心靈改變和人格成長，工作對象可以是學生、家長、教師以及社區(qū)。

58.BC組織受災群眾轉移的專業(yè)方法有：轉移對象評估、制訂轉移方案、勸服不愿轉移人員、搭建臨時避難所、開展心理疏導。

59.ABCD在接案面談時，社會工作者有意識地與服務對象進行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務對象因求助而帶來的內心的焦慮；協助服務對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；促成服務對象為解決問題采取有效的行動。因此，本題正確答案為．A、B、C、D。

60.ABC

61.主要介入策略：(1)對小亮進行心理疏導，鼓勵他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁。可以運用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯系小亮的朋友們，請他們在學校多幫助小亮，關心他的心理變化。(4)鼓勵小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

本案例注重考查的重點與技巧在于：(1)熟練掌握優(yōu)勢視角理論的基本概念和理論應用。(2)同時，本案例還考查了間接介入的策略選擇。

本案例回答時需要注意的問題是：

(1)概念表述要準確，問題分析要全面。

(2)要注意社會工作的介入行動，理論上說應根據預估階段對服務對象的需要與問題的認定進行，但很多時候也要根據變化了的情況隨時調整。

(3)還要考慮家庭社會工作。

62.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中走出來。（2）如何盡快適應學校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復其與父親的良好關系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達到的目標；澄清角色期望和責任；激勵并幫助臻明進入受助角色；促進和引導臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進行心理疏導，使其走出內心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進行溝通，要求其配合社工工作，以加強臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學校資源，鼓勵臻明參加學校的一個到兩個社團活動并找到興趣愛好，使其對學校產生興趣，增強其對生活的信心。1．此案例的考點在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準確讀懂案例的背景信息，找準案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實際操作結合的能力。

2．答題時的要點在于：能透徹分析案主在心理和家庭關系方面的主要問題，找準需求，個性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。

63.1．小龍目前面臨的主要困境有：如何與繼母改善關系，并與父親達成有效的溝通；如何提升學習成績，并作出與家人共同認可的畢業(yè)升學選擇。

2．主要介入策略：（1）對小龍進行情緒輔導，幫助他學會控制自己的情緒，正確處理與家人的關系，避免沖動和急躁。（2）協助小龍進行學業(yè)規(guī)劃，幫助他全面地了解自己，作出正確的升學選擇。（3）與小龍的父親和繼母進行溝通，請他們加強與小龍的交流，多關心小龍的學習和生活，注意了解孩子的想法，改善與小龍的關系。1．解決小龍目前面臨的困境，需要綜合運用社會工作的基本理論，如家庭社會工作理論、學校社會工作理論，以及相關的工作方法及技巧，開展詳細的個案輔導服務。這對于考查考生對社會工作理論的理解和實務過程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點與技巧在于：

（1）社會工作者為了幫助小龍采用的介入策略是實際執(zhí)行服務計劃、滿足服務對象需要和解決實際問題的具體行動階段。

（2）在服務過程中，社會工作者應動員和組織服務對象周圍的社會資源（包括其家庭、學校和社區(qū)資源），并調動服務對象自身的內在動機，注重發(fā)揮其潛能，以共同幫助其解決所面臨的困境。

（3）在本案例中，應分別就直接介入的策略和間接介入的策略進行闡述。

3．分析本案例時需要注意的問題是：

（1）理解并說明介入的特點與分類。

（2）在介入行動中，從理論上說應根據預估階段對服務對象的需要與問題的認定進行，但是在實際服務過程中則應根據情況的變化隨時進行調整。比如，通過做好小龍父親和繼母的工作，改善小龍的生活處境，初見成效后，還需要調動小龍的內在心理動機以增強他的學習信心，提升學習成績，與父母融洽相處，并作出共同認可的升學選擇。

（3）可以按照自身的學習、理解和認識，綜合運用相關的介入方法和技巧答題。2022年陜西省西安市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

53

題

（）是社會工作者與服務對象之間一種面對面地討論問題以確定是否建立專業(yè)協助關系的過程，同時也是一種有意識、有目標的人際互動。

2.（）假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。

A.家庭處境化原則B.幫助家庭成員增能原則C.家庭個別化原則D.滿足家庭成員需要原則3.王大爺年近80歲，獨居。社區(qū)社會工作者小楊發(fā)現王大爺腿腳不便，上門為王大爺進行個案評估。根據王大爺的狀況，小楊認為應為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來?！蓖醮鬆數姆磻f明，社會工作者在處理此類問題時應（）。A.平衡老人自立與他人協調間的需求B.尊重老人的隱私權C.營造適宜與老人溝通的環(huán)境D.極力說服老人接受居家照顧服務

4.

5.老年人處于人生的最后一個年齡階段，其最顯著的特點是()。

A.老化B.懷舊C.無力感D.孤獨感

6.王某在某國有企業(yè)工作了近二十年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被迫下崗，家庭收入急劇減少，王某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會工作者采取了優(yōu)勢視角的工作策略。社會工作者的下列回應屬于優(yōu)勢視角的是（）。

A.想開點，別著急，再找新工作

B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦

C.你若早點準備，提高自己能力，可能不會下崗

D.下崗也可能是你的機會，以你的能力，會有更好的發(fā)展

7.

第

18

題

女性一般個子較矮、身材較小，其活動受（）影響較大。

8.我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象是指（）。

A.軍人及家屬B.公務人員C.所有社會成員D.殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬

9.下列屬于中觀層面的青少年社會工作的是()。

A.個體輔導B.留守兒童自立小組C.青少年志愿服務D.青少年法規(guī)的修改E.青少年社區(qū)服務

10.小組帶領者有責任認清允許干擾小組的組員留在小組中可能會帶來的損失或益處是指()。

A.果斷處置權B.尊重自決權C.干預小組動力D.平衡對小組和個人所負的責任

11.

第

14

題

醫(yī)院社會工作中，對志愿者的特點總結不準確的是（）。

12.我國殘疾預防分為一級、二級和三級。下列預防措施中屬于第三級預防的是（）。

A.開展新生兒計劃免疫工作B.宣講安全規(guī)劃，推動安全教育C.及早發(fā)現傷病，及時治療D.使用運動治療方法減輕殘疾

13.兒童的神經系統、循環(huán)系統、內臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有()特點。

A.基礎性B.成長性C.發(fā)展性D.可塑性

14.患者的求醫(yī)類型不包括（）。

A.主動求醫(yī)型B.監(jiān)外就醫(yī)型C.被動求醫(yī)型D.強制求醫(yī)型

15.以下關于系統視角的社會工作實務說法不準確的是（）。

A.注重個人的整體性和完整性

B.強調家庭系統在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用

C.注重運用社會資源幫助個人、群體、組織和社區(qū)解決問題

D.人與環(huán)境不一定是相互影響的

16.流浪乞討人員救助工作方法中，（）通常由社會工作者主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，然后與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預防不良影響的產生。

A.機構服務B.社區(qū)服務C.外展服務D.家庭服務

17.社會工作者小力晚上出去做外展，兩點時看到一個男孩子在街上游蕩，小力前去搭話聊天，了解到男孩叫路路，因其父親賭博、母親改嫁而缺少照顧，路路常在網吧或娛樂場所流連，徹夜不歸。這時小力應（）。

A.改善家庭環(huán)境B.改善學校環(huán)境C.提供安置服務D.倡導完善青少年保護政策

18.免疫接種屬于殘疾預防中的（）預防。

A.一級B.二級C.三級D.高級

19.在安置社會工作中，社會工作者運用小組工作方法的主要目的是()。

A.宣傳安置政策

B.收集對安置政策的意見

C.評估安置對象的需求

D.幫助安置對象充分利用正式社會支持網和建立非正式社會支持網

E.為安置對象的利益向決策層表達意見

20.某醫(yī)院婦產科因孕婦家屬不愿排隊發(fā)生了毆打醫(yī)護人員的惡性事件，醫(yī)務社會工作者到現場后，首先應采取的措施是（）。

A.安撫孕婦家屬的情緒

B.向醫(yī)生了解孕婦的情況

C.協助安排孕婦盡快進行檢查

D.向醫(yī)院領導匯報，并通知警務室和保安

21.

第

53

題

醫(yī)務社會工作者由早期僅僅附屬醫(yī)師轉變?yōu)楫斍暗模ǎ╆P系。

22.光榮院社會工作的服務對象不包括（）。

A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.孤老復員軍人D.西路紅軍老戰(zhàn)士

23.黃女士的丈夫有婚外情，常不回家，對家里的事情漠不關心。黃女士感覺十分痛苦，向社會工作者小王求助。小王合適的處理方式是（）。

A.傾聽王女士的訴苦，陪同她一起哭泣

B.告知現代社會婚外情現象很普遍，不用太擔心

C.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

D.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導王女士向她學習

24.矯正社會工作的哲學基礎是（）。

A.實用主義B.空想主義C.現實主義D.人道主義

25.小譚為救助站的一位流浪兒童提供個案咨詢，他可以運用的影響性技巧是（）。

A.鼓勵B.摘要C.自我披露D.傾聽

26.社會工作者小王為社區(qū)內青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組工作屬于（）青少年服務。A.發(fā)展性B.預防性C.治療性D.補救性

27.

第

44

題

學校小組工作中，社會工作者在小組形成期扮演（）的角色。

28.兒童社會工作者丁華，在服務基層時發(fā)現當地兒童因蛋白質攝入過少導致營養(yǎng)不良，丁華通過咨詢兒童營養(yǎng)專家發(fā)現有的孩子已經出現蛋白質缺乏的癥狀，如白天上課時愛打瞌睡。同時，他在入戶家庭訪問中發(fā)現。當地農民一般把雞蛋賣掉換錢而很少讓自己的孩子吃雞蛋，而且很多家長認為只有身體虛弱需要補血時才吃雞蛋，這些因素直接或間接地影響了孩子的生長發(fā)育。于是，丁華開始聯系村主任，通過村里的大喇叭廣播“食用蛋白類食品與孩子身體健康”的內容；在村口貼出一些都累蛋白、魚肉蛋白、乳類食品的宣傳單；在學校和孩子們一起討論營養(yǎng)問題。系列活動借宿以后，丁華發(fā)現村民開始關注孩子的飲食搭配，而且經常會聚集在一起交流各自家孩子吃東西的趣事，而且地方政府也開始開展系列的加強兒童營養(yǎng)宣傳工作。丁華所做的一系列工作可以被界定為宏觀兒童社會工作中的（）。

A.推動有關兒童的立法B.促進對兒童的養(yǎng)育C.推動兒童教育事業(yè)D.開展兒童家庭服務E.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境

29.關于“行為契約法”的說法，錯誤的是（）

A.是行為主義心理學常用的一種行為治療技術

B.行為主義心理學只關注人類可觀察可預測的行為

C.行為契約有兩種類型：單方契約、雙方契約

D.行為契約——幫助學生克服考試恐懼情緒

30.社會工作者李磊在為自閉癥兒童提供服務時，常常向有關醫(yī)學專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識，以獲得對服務對象問題的科學認識和服務對象的有關資料。李磊采取的收集資料的方法屬于（）。

A.咨詢B.詢問C.問卷調查D.利用已有資料

31.

32.

第

10

題

在我國，（）是指在心理、生理、人體機構上，某種組織功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。

33.

第

37

題

矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為（）。

34.下列對老年社區(qū)照顧特點的敘述，說法正確的是（）。

A.社區(qū)照顧正在由需求導向型向服務導向型轉變

B.社區(qū)照顧涉及的內容與微觀層面的服務差不多，只有服務對象規(guī)模的區(qū)別

C.社區(qū)照顧要摸清所需特定社會服務的總量，并規(guī)劃服務資源的使用

D.老年社區(qū)照顧方案通常都是個別化的

35.社會工作者小王近期將到某優(yōu)撫醫(yī)院做志愿者，為此他需要先了解優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的需要。以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的主要需要的是（）。

A.基本生存需要B.文化娛樂需要C.治療康復需要D.家庭生活需要

36.以下項目屬于發(fā)展性青少年服務的是（）。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護服務

B.提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等方面的知識輔導服務

D.改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動

37.80歲以上的老人稱為（）。

A.百歲老人B.中齡老人C.老齡老人D.高齡老人

38.小麗是小學一年級新生。入學一個多月后，每天放學回家都說自己肚子疼。小麗媽媽帶她到醫(yī)院檢查后沒有找到任何病因，于是向社會工作者小秦求助，小秦計劃依據生態(tài)系統理論探索小麗的家庭與學校之間的互動關系，這是小麗生長環(huán)境的（）系統。

A.微觀B.中觀C.外部D.宏觀

39.家庭結構圖是社會工作者在家庭評估中經常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內在結構、家庭成員之間的關系，以及()。

A.家庭內部的壓力B.家庭內部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

40.

第

31

題

挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作屬于（）。

二、多選題(20題)41.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有（）。

A.追求獨特B.惹是生非C.不甘平凡D.標新立異E.不守紀律

42.

第

79

題

目前小組工作開始越來越多地運用在家庭工作實務中，例如（）。

43.

第

72

題

學校社會工作者應該了解和掌握哪些學校知識？（）

44.為矯正對象提供的基本生存條件主要包括（）。

A.有效就業(yè)B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.最低生活保障D.住房條件E.經濟收入

45.

第

90

題

醫(yī)務小組的目標主要有（）。

46.陳陽，高一學生，學習成績在班里屬于中等水平。父母對她管教很嚴，但教育手段單一，每每陳陽考試成績不好，父母只會打罵，久而久之，陳陽對父母敬而遠之。最近她常跟同學逃課逛街或是看電影，經常不完成作業(yè)，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而陳陽卻離家出走，直到被父母找到后才回家。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對陳陽的情況，社會工作者可以采取的介入策略有（）。

A.批評陳陽的想法和做法

B.與陳陽的父母溝通，建議他們改變教育方式

C.與陳陽的同學交流，建議其同學勸說陳陽端正自己的學習態(tài)度

D.對陳陽進行心理疏導，使其明白現階段對于她來說，學習是最重要的

E.與陳陽的老師、同學進行溝通，使他們在平時的生活和學習中多跟陳陽交流、溝通，使陳陽感到集體的溫暖

47.以家庭為中心的兒童社會工作實務方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。下列關于此處家庭的理解正確的有()。

A.關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的

B.只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力

C.所有家庭都需要有社區(qū)的支持

D.家庭不需要與他人和社會資源有切實的聯系

E.社區(qū)共建是建立緊密家庭關系的基本保障

48.

第

96

題

司法判決前社會工作的服務對象主要包括（）。

49.在我國，流浪乞討人員的個別化服務主要包括（）。A.直接救助B.被動救助C.主動救助D.間接救助E.機構救助

50.下列關于職業(yè)康復的表述，正確的有()。

A.為殘疾人獲得適當的職業(yè)而進行幫助

B.保障殘疾人生存的權利

C.使殘疾人重新參與社會生活而進行幫助

D.為殘疾人保持適當的職業(yè)而進行幫助

E.是殘疾人社會工作的一種特殊方法

51.以下各項中，不屬于光榮院社會工作的特別內容的是（）

A.性與親密關系的處理B.疏于照顧問題C.社會地位下降D.藥物濫用與藥物依賴問題的預防E.老年慢性病增加

52.于科今年高三，因為臨近高考，于科感覺心理壓力很大，對于父母關心的詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于于科的這種情況，社會工作者對他進行情緒管理的輔導，可以使于科（）。

A.提高學習成績B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強心理承受能力

53.家庭社會工作者在服務介入過程中，要明確自己的專業(yè)角色，并且運用專業(yè)技巧影響受助家庭成員，協助家庭成員解決整個家庭面臨的問題。在這一階段中，社會工作者扮演的角色有（）。

A.支持者B.使能者C.資源的調動者D.教育者E.領導者

54.

第

98

題

現代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著（）方向發(fā)展。

55.婦女社會工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權D.性別視角E.資源連接

56.復雜病例個案處理的一般程序包括（）。

A.開案登記B.最終結案C.個案記錄D.工作進度記錄E.收集資料和初步評估

57.學校社會工作的服務對象包括（）。

A.學生B.家長C.教師D.行政主管部門E.社區(qū)

58.

第

71

題

下列屬于受災群眾轉移的專業(yè)方法的是（）。

59.

第

72

題

在接案面談時，社會工作者與服務對象進行的治療性溝通具有的功能表現在（）。

60.

第

96

題

下列屬于青少年需要的有（）。

三、案例分析題(3題)61.主要介入策略：(1)對小亮進行心理疏導，鼓勵他勇敢面對，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁。可以運用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識。(3)聯系小亮的朋友們，請他們在學校多幫助小亮，關心他的心理變化。(4)鼓勵小亮多參加各種活動，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.案主小強今年15歲，正讀初中三年級，個性倔強，學習成績在班級中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關系一直不好，對小龍基本上是不聞不問。父親經營著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對小龍的生活和學習也很少關心?，F在，讀初三的小龍面臨著升學的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學，以圓自己未能實現的讀書夢想；小龍則覺得自己學習成績不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報考職校，早日參加工作開始獨立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對小龍目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.D

2.B幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。

3.A

4.A

5.A老年人處于人生的最后一個年齡階段，老化是其最顯著的特點，主要表現在三個方面：生理老化、心理老化和社會角色變化。

\n

6.D優(yōu)勢視角對于社會工作實踐的指導意義是巨大的。從社會救助對象所經歷的貧困、苦難以及所處的弱勢地位出發(fā)，發(fā)掘他們自身的優(yōu)勢和潛能，是幫助他們擺脫貧困的新的途徑。能力是優(yōu)勢視角的一個重要概念，存在于個人、家庭和群體以及社區(qū)的各個層面。社會救助社會工作的目的就是幫助服務對象發(fā)現自身優(yōu)勢，增進自身能力。

7.C女性一般個子較矮、身材較小，其活動受生理因素影響較大。男女之間的這種差異往往是與生俱來的，一般是不易改變的，即使是目前最先進的醫(yī)學變性手術也難以根本改變。所以選擇C．在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

8.D

9.B中觀層面的青少年社會工作指家庭和小組層面的青少年社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務。

10.D平衡對小組和個人所負的責任是指，當老人在小組中的表現極大地干擾了小組的進程時，小組帶領者可能要在兩個不能兼顧的責任中做出選擇，即注意平衡對整個小組負責，同時也要對身為當事人的個別老人負責。小組帶領者有責任認清允許干擾小組的成員留在小組中可能會帶來的損失或益處，作出符合倫理規(guī)范的選擇。

\n

11.D

12.D三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產生各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。故本題選D。

13.B兒童的成長性體現在：兒童的神經系統、循環(huán)系統、內臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

14.B患者的求醫(yī)類型主要有三種：主動求醫(yī)型、被動求醫(yī)型、強制求醫(yī)型。

15.D系統視角的社會工作實務強調：①注重個人的整體性和完整性；②強調社會系統、特別是家庭系統在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用；③注重運用社會資源，包括正式和非正式的社會網絡資源幫助個人、群體、組織和社區(qū)解決問題，滿足需要。

16.C外展社會工作是一套系統的服務模式，通常由社會工作者主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，然后與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發(fā)揮其潛能并預防不良影響的產生。

17.C

18.A免疫接種、圍產期保健等均屬于殘疾預防中的一級預防。

19.D安置社會工作中，社會工作的主要目的是建立有效的社會支持網。

20.A孕婦家屬不愿排隊，毆打醫(yī)護人員，行為有過錯，造成醫(yī)患關系緊張，醫(yī)務社會工作者應當及時進行調解，恢復醫(yī)院正常秩序。D項容易激化矛盾，B、C項在矛盾緩解之后才能有效進行，故A項為最佳選項。

\r\n

21.D

22.B光榮院接收自愿入院的優(yōu)撫對象包括：①孤老烈屬；②孤老退伍紅軍老戰(zhàn)士（含西路紅軍老戰(zhàn)士）；③孤老殘疾軍人；④孤老復員軍人；⑤未滿16周歲的烈士遺孤；⑥患有殘疾、生活不能自理、家中無人照顧的烈士子女。

23.C長期以來，在父權文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，小王應傾聽黃女士訴說痛苦感覺，并給予她情感支持。

24.D人道主義提倡關心人、尊重人、以人為中心的世界觀，深信人性具有高度的可塑性和豐富的潛藏性，只要給予適當的機會和善加引導，必能改變與發(fā)展，即使偶爾失足犯罪，也絕不能受輕視和唾棄，只要重新給予機會，定能改過自新。人道主義思想反映在刑罰觀上，就是反對封建主義的殘酷野蠻的刑罰制度，主張改善犯人的監(jiān)禁條件，給犯人以人道主義的待遇和改過自新的機會。這便成為矯正社會工作的哲學基礎。

25.C個案會談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質。

26.B預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現和控制。

27.A

28.B宣傳、普及兒童營養(yǎng)知識，屬于宏觀兒童社會工作中“促進對兒童的養(yǎng)育”的內容。丁華所做的系列活動都圍繞保證對兒童的營養(yǎng)來開展。選項B為正確答案。

29.D系統脫敏——幫助學生克服考試恐懼情緒；行為契約法——幫助學生形成良好的行為習慣。

30.AA項，咨詢是社會工作者收集資料的重要方法之一。為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也需要向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。故選A項。

B項，詢問是直接向服務對象詢問，通過面對面的會談收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據。會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。

C項，問卷調查。讓服務對象填寫問卷以獲取相關問題的客觀資料，以及服務對象對問題的主觀看法以獲取服務對象的資料。

D項，利用已有資料。這主要是利用機構的服務對象的檔案資料、工作報告、調查報告及政府機構所提供的有關問題與政策的資料。

31.D

32.D參考教材第六章第一節(jié)。這一題考察對于殘疾人定義的掌握。因此，答案為D。

33.A矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為更生保護。這是一項起源于美國費城，面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

34.CA項，社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉變。B項，與微觀層面的服務不同，社區(qū)照顧涉及宏觀方面的需求評估。D項，老年社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的。

35.B

36.CAB項屬于治療性青少年服務的內容；D項屬于預防性青少年服務的內容。

37.D按照國際標準劃分，我國一般把60-69周歲的人稱為低齡老人，70-79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。

38.B中觀系統是個體積極參與的兩個或多個微觀系統之間的互動關系。例如對兒童來說家庭和學校關系就是非常重要的中觀系統，兒童在家庭生活與學校生活之間的順利轉換是其健康成長過程中不可忽視的方面。題中小秦計劃依據生態(tài)系統理論探索小麗的家庭與學校之間的互動關系這是小麗生長環(huán)境的中觀系統。

39.C在家庭評估中，社會工作者經常運用家庭結構圖作為評估的工具。家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、成員關系以及其他一些家庭情況。

【命題點撥】本題考查的是家庭評估的方式。考生需要注意結構圖的繪制原則。

40.C

41.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點是：不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

42.ABCD

43.ABCE

44.BCDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權的體現，也是對其實施矯正計劃措施的前提?；旧鏃l件包括：①維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障；②維持基本生活所需的住房條件；③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

45.ABCE

46.BCDE針對本題所述案例，社會工作者不僅應該與陳陽本人及其父母進行溝通，彼此傾聽對方的想法，還應該與其老師、同學進行溝通，但是不應該直接批評陳陽的想法和做法。故正確答案為BCDE。

47.ABCE家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，兒童社會工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家