社會工作介入災后老年服務分析

社會工作介入災后老年服務分析社會工作介入災后老年服務分析一、老化過程與老年社會工作1、老化過程老化過程，是生命成長和成熟的過程。從“人在情境中”視角來看，這個過程包括老人個體的改變和老人環(huán)境的改變。隨著年齡上升，老人個體將經(jīng)歷一系列的變化，包括身體健康、心理需要、家庭關系、社會角色等。這個時間段，各種“喪失”將對老人產(chǎn)生極大的考驗——健康流失、子女離家、親朋好友配偶離去、經(jīng)濟衰弱、不在具有工作角色等等。這些變化可能造成老年人的孤獨感、無價值感和無力感。決定作用。因為，這些支援系統(tǒng)不但是老人的重要資源，也是社工為老人提供綜合服務的重要資源。從社會支持系統(tǒng)類型來說，可分友間的雙向關系，對老人的身心健康和生活質(zhì)量有極重要和決定性包括他們所獲得的支持種類、支持頻密程度、對于老人的影響以及老人的滿意度等。2、老年社會工作老年社會工作是指老年社會工作機構和老年社會工作者運用社會工作的理論或方法，為老年人提供社會保障和社會服務，解決老年人的社會問題，是老年人能夠繼續(xù)參與社會生活，幸福安度晚年的社會生活。老年社會工作者不但要認識老人在老化過程中的生理、心理及社交需要各方面如何相互影響，也要知道老人是如何適應他們的生活環(huán)境的。老年社工應按照老人不同健康狀況及需要，提供適合的照顧計劃和服務建議。二、災后老年人群現(xiàn)狀“老年人本來就是社會中的弱勢群體，具有其生理弱勢和社會弱勢?！薄袄夏耆撕湍贻p人面對突發(fā)事件的反應有所不同。地震發(fā)生后，老年人作為一個特殊年齡的群體，由于身體條件、精神狀況、經(jīng)濟能力等因素，地震對其的影響往往更重，老年人往往淪為更為不幸的群體?！睘暮蟮睦夏耆巳壕硾r并不容樂觀，作為社會工作者需要有一些理性的認識：1、健康狀況身體機能較弱的老年人群往往是地震中大規(guī)模死亡和受傷的主要確診的精神性疾病等略有增加。而普遍情況下，老年人會經(jīng)常忽略自己的慢性疾病和內(nèi)科并發(fā)癥。在災區(qū)實地走訪時發(fā)現(xiàn)，很多老人自述有各種疾病癥狀，但礙于各種主客觀原因，他們通常選擇不就醫(yī)或者自行買藥服用，這也無形中增加了災后老年人健康狀況的風險。2、心理影響“親身經(jīng)歷過地震災難的老年人，尤其是在地震中失去子女的孤寡老人，往往有難以消除的恐懼感、孤獨感和失落感;此外，許多老年人是從倒塌的廢墟中被救出的，自身肢體的傷殘、親友的遇難以及慘烈的地震災害場面都對老年人的心理造成極大的傷害，極易引起強烈的心理應激反應;甚至老年人由于自身承受能力的原因，應激反應過度或衰竭，引起恐怖癥、焦慮癥、PTSD、抑郁癥等精神障礙?！薄罢{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，老年人產(chǎn)生心理壓力的原因主要有：未來生計無著落、失去親人尤其是家里主要經(jīng)濟支柱等?！?、生活影響除了政府托底的“三孤”老人外，魯?shù)槔先说氖杖雭碓粗饕ㄞr(nóng)作物銷售和子女贍養(yǎng)。地震后，當?shù)鼐用褓囈陨娴幕ń泛秃颂业绒r(nóng)作物受到摧毀，或者因為道路受阻或缺乏壯勞力，造成欠收。比起年輕群體，老年人因為自身身體和情緒原因，能夠重振自身經(jīng)濟并且自立的可能性降低了很多。地震中位于震中的龍頭ft9地震發(fā)生后，國家出臺了一系列臨時救助政策，時間通常為3個月。但政策到期后，因災受困、失養(yǎng)且無力恢復的老年人群是否能夠獲得五保救助、納入城鄉(xiāng)低保以及冬春災民臨時生活困難救助制度，目前還不得而知。因此，暢通政策宣傳、落實和監(jiān)督渠道，對于因災受困的老年群體尤為重要。社工不能接受原本已是相對“邊緣”的老人群體繼續(xù)“再邊緣化”。另外，有依靠的醫(yī)療保障體系也是滿是疾病的災后老人迫切希望。除了正式的支持系統(tǒng)外，非正式社會支持系統(tǒng)，比如家庭和社會組織服務，也缺乏應有的鏈接。許多家庭遭遇家庭成員傷亡，老人面臨身心重創(chuàng)。除此之外，很多老人因為青壯年家屬籌資重建外出打工，而淪為留守老人，有的甚至還要照顧第三代。他們不但失去了被照護的機會，還需要獨自承擔家庭責任重擔。三、災后老年人社會工作服務探索上述災后老年人群現(xiàn)狀令人揪心。社會工作者急切期盼政府出臺相應政策、制度和措施，可以盡可能保障這群原本就“邊緣化”老年群體。但我們深知，地震不但傷害了我們希望保護的弱勢人群，也重創(chuàng)了黨和政府的組織架構。在等待政策落地的過程中，社會工作者應該先行動起來，提供即時的服務給予困境中的老人。那么，社工是如何看待災后老年人群的?我們又可以做些什么?供大家思考的問題是：“老，是否意味著……無能?”“老人要幫，怎么幫?”社會工作在災害救助和災后安置重建中起到不可替代的作用。由推動災民參與、實現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。結合魯?shù)榈卣馂膮^(qū)社會工作支援隊上海服務隊在龍頭ft鎮(zhèn)灰街子安置點的服務，我們對于災后老年服務有如下探索：1、服務理念“積極老齡化”的思想理論觀點，是國際社會理論界積極應對世界人口老齡化問題，進行理論和實踐探索的結晶?！胺e極老齡化”是指人到老年時，為了提高生活質(zhì)量，使健康、參與和保障的機會盡可能獲得最佳機會的過程。所謂“健康”，并非單指身體機能良好，也包括能持續(xù)參與社會、經(jīng)濟、精神和文化活動;即使有病或者60務等方面的社會救助和保障。同時，我們也認可“老有所為”的服務理念，即老年人退休后仍照顧者、終身學習、再就業(yè)。因此，我們認為即使在災區(qū)、原本似乎處于“邊緣”的老年群體，應該在獲得充分社會救助和保障的情況下，能夠發(fā)揮自身的作用，參與社區(qū)的各項活動。2、服務視角我們認為“助人、自助、再助人”應該成為現(xiàn)代社區(qū)工作的核心視角。在目前的'災區(qū)社會工作介入時候，更應該成為主流的服務宗旨。“助人、自助”指的是：社會工作者不會只幫助服務對象解決眼前的問題，更會協(xié)助他們學習著找出解決問題的方法，令他們懂得自己去解決問題，協(xié)助他們發(fā)掘自己的能力及潛能，從而進一步幫助及發(fā)展自己“再助人”指的是：社會工作的功能并不只是“補救性”，而是包涵“預防性”及“發(fā)展性”。社會工作者最希望見到的是，服務對象除了關注和解決自身問題外，更會去關護鄰居及社區(qū)內(nèi)的弱勢群體。社會工作服務的目標是，服務對象更多地成為“施受者”——接“受”服務的人，同時也是“施”予服務的一群人。3、服務方法(1)“助人”案例案例一：上海社工服務隊通過第一階段的緊急排摸和需求調(diào)查，通過整合資源的方式，聯(lián)絡到上海“兩新”組織公益同行基金會，3000150低落的關鍵期，通過棋和聊天的方式，聚集了安置點一批孤獨無依的老人休閑娛樂、排解愁緒。志愿者為社區(qū)老人測量血壓。(2)“自助”案例案例一：災難中的生命故事——灰街子安置點的謝姓老人，因地震全家只剩下他一口人。上海服務隊第一批成員在排摸走訪中發(fā)現(xiàn)這名老人情緒低落，因此領隊范斌教授及時介入，通過專業(yè)的哀傷輔導協(xié)助老人走出情緒低谷。地震三月后，老人已經(jīng)能夠在廣場上“人總是要活下去的”、“開心也是一天，不開心也是一天”等想法。目前，失依的謝姓老人，在鄰近社一戶帳篷人家搭伙。他與這家鄰居相近如賓，互相關心。803案例三：“我為鄰居做點事”行動指引之一“我為鄰居照顧老人”。這是上海服務隊第二批社工們在評選“龍頭ft好鄰居”稱號中的倡導內(nèi)容之一。第三批服務隊又延續(xù)此服務的內(nèi)容，成立了灰街子安置點“助老關愛大使”服務隊，鼓勵鄰家的熱心家庭婦女能夠走出家門主動關愛和結對社內(nèi)的失依老人。同時，也鼓勵老人可以在困難無助時，找到可以幫一把的助老關愛大使?！白灾卑咐膶嵸|(zhì)：“災難中的生命故事”詮釋的是社會工作者協(xié)助喪親老人尋求生命的意義，因為這是面對災難時人類重獲希望的主要動機?！笆б勒叩哪吧P懷”和“助老關愛大使”服務強調(diào)的是，社會工作者應該有能力也有信念協(xié)助“弱勢”的老人發(fā)掘“強勢”的資源，建立有益的社會網(wǎng)絡互動。農(nóng)村社區(qū)的鄰里“互助”原本就具有不錯的社會基礎，在災后這種正向的“非正式社會支援系統(tǒng)”作為優(yōu)勢資源更應該獲得維護和鞏固。(3)“再助人”案例骨干組成的，以志愿者身份負責居民安全、調(diào)解和衛(wèi)生條線工作。上海服務隊將這些“先鋒隊”成員名單列在我們公開發(fā)表的《灰街子快訊》上，并在每個社前制作統(tǒng)一銘牌加以公示?！跋蠕h隊”成60訓，有關知識、技能及自我心理調(diào)適的。一次培訓后，一位李姓老人悄悄找社會工作者咨詢自己晚上很難入眠，一想到在地震中去世的老伴和孫子，一晚上可能哭泣七八次，目前對自己的生活感到?jīng)]有信心。社會工作者另約時間進行的入戶