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客戶管理經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名:張三性別:男出生年月:1985年6月手機(jī)號(hào)碼:138****8888郵箱:zhangsan@教育經(jīng)歷XX大學(xué)學(xué)位:碩士專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間:2010年9月-2013年6月XX大學(xué)學(xué)位:本科專業(yè):國(guó)際貿(mào)易時(shí)間:2006年9月-2010年6月工作經(jīng)歷XXX有限公司(2015年3月-至今)客戶管理經(jīng)理負(fù)責(zé)公司客戶管理工作,包括客戶建檔、客戶拜訪、客戶服務(wù)等。策劃并組織實(shí)施各種客戶活動(dòng),提升公司品牌影響力和客戶滿意度。管理和培養(yǎng)客戶管理團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。參與制定公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,協(xié)助完成銷(xiāo)售任務(wù)。銷(xiāo)售代表負(fù)責(zé)公司丙產(chǎn)品線的銷(xiāo)售任務(wù),達(dá)成公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)。策劃并執(zhí)行各種市場(chǎng)推廣活動(dòng),提升公司產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。XX有限公司(2013年7月-2015年2月)客戶服務(wù)代表負(fù)責(zé)客戶投訴處理、客戶回訪等客戶服務(wù)相關(guān)工作。協(xié)助客戶管理團(tuán)隊(duì)完成客戶拜訪和活動(dòng)策劃。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)2018年客戶感恩節(jié)活動(dòng)負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、執(zhí)行、評(píng)估和總結(jié)。在不增加成本的情況下,創(chuàng)新設(shè)計(jì)了一系列活動(dòng)方案,贏得客戶高度認(rèn)可。提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶黏性。2017年度營(yíng)銷(xiāo)策劃參與公司年度營(yíng)銷(xiāo)策劃制定,提出了一系列切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。作為核心成員參與了多個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng),為銷(xiāo)售增長(zhǎng)作出重要貢獻(xiàn)。技能證書(shū)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師》證書(shū)《企業(yè)管理》培訓(xùn)證書(shū)個(gè)人評(píng)價(jià)一位富有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神的客戶管理專業(yè)經(jīng)理,具備較強(qiáng)的溝通能力和與人相處的能力。在工作中,能夠深入了解客戶需求,精準(zhǔn)把握市場(chǎng)變化,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起努力,達(dá)成公司銷(xiāo)售目標(biāo)
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