DB22-T 2871.4-2020 政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”工作規(guī)范 第4部分：政務(wù)大廳現(xiàn)場管理

12DB22 22/T

2871.4—2020

政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”工作規(guī)范

部分：政務(wù)大廳現(xiàn)場管理

Part

4:Site

吉林省市場監(jiān)督管理廳

DB22/T

2020目次前言

................................................................................

II引言

...............................................................................

范圍

..............................................................................

規(guī)范性引用文件

....................................................................

術(shù)語和定義

........................................................................

管理職責(zé)

..........................................................................

基本要求

..........................................................................

服務(wù)標(biāo)識

..........................................................................

服務(wù)現(xiàn)場

..........................................................................

物品管理

..........................................................................

文檔管理

..........................................................................

10

人員服務(wù)管理

.....................................................................

11

.........................................................................

12

監(jiān)督評價改進

.....................................................................

DB22/T

2020前 言本文件按照

GB/T

1.1—2020

《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的本文件是

DB22/T

2871

的《政務(wù)服務(wù)“只跑一次”工作規(guī)范》的第

部分。DB22/T

2871已經(jīng)發(fā)——第

——第

——第

——第

本文件代替

DB22/T

2871.4-2018

《政務(wù)服務(wù)“只跑一次”工作規(guī)范

部分：政務(wù)大廳現(xiàn)場管理》，與

DB22/T

2871.4-2018

a)

b)

刪除了原則上當(dāng)?shù)却樞驍?shù)首次低于辦事窗口數(shù)

1.5

往辦理窗口等待辦理（見

2018

7.4.4）；c)

d)

更改了電子文件歸檔要求（見

9.1，2018

9.1）。DB22/T

2020引 言

DB22/T2871

《政務(wù)服務(wù)“只跑一次”工作規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)“只跑一次”的表述，并根據(jù)有關(guān)文件要求

——第

部分：總則。目的在于為全面推進政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”改革提供總則性的標(biāo)準(zhǔn)化指——第

部分：一窗受理、集成服務(wù)。目的在于規(guī)范政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”中有關(guān)推行一窗受——第

——第

DB22/T

2020

GB

2894GB/T

10001.1

GB

13495.1

GB/T

15566.1 設(shè)置原則與要求

部分：總則

DA/T

85

DB22/T

2871.1

部分：總則DB22/T

2871.2

部分：一窗受理、集成服務(wù)

DB22/T

2871.1

3.1

management

4.1

4.2

4.3

DB22/T

2020

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6

5.7

6.1

6.2

6.3

a)b)c) 6.4

6.5

a)

b)

c)

DB22/T

2020d)

a)

b)

c)

d)

受理材料按部門、事項、辦理時限存放于檔案盒內(nèi)。

對符合容缺受理條件的辦理事項，按

DB22/T

2871.1

DB22/T

2020

桌椅

遺失物品應(yīng)分類、定位寄放于服務(wù)咨詢臺或認(rèn)領(lǐng)處。