醫(yī)務(wù)科副科長述職報(bào)告

醫(yī)務(wù)科副科長述職報(bào)告醫(yī)務(wù)科副科長述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：遵照組織安排，我擔(dān)任xxx職務(wù)。一年來，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素養(yǎng)、工作能力與業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)與同志們述職如下。一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想與頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性與預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對“三個(gè)代表”重要思想的懂得，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺性，明確了當(dāng)前與今后的學(xué)習(xí)與工作目標(biāo)，同時(shí)找出了自己在思想、工作等方面的不足與差距，制定了個(gè)人整改措施，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做奉獻(xiàn)。1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。3、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。4、正確處理各類關(guān)系。對上級(jí)部門與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛；對基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則；對社會(huì)、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，保護(hù)醫(yī)院與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，保護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。三、銳意進(jìn)取，為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面奉獻(xiàn)自己一份力量。醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率與質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量與聲譽(yù)。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的確信。四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理與服務(wù)水平醫(yī)療質(zhì)量管理與服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度；加強(qiáng)質(zhì)量操縱監(jiān)督檢查；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育與醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建與諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素養(yǎng)有了一定的提高。一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足。學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，理論水平、素養(yǎng)能力還不能習(xí)慣形勢進(jìn)展的需要；工作作風(fēng)上有的時(shí)候比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)；思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的進(jìn)展，奉獻(xiàn)出自己的力量。最后借此機(jī)會(huì)，向一貫支持、關(guān)心與幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。述職人：20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的大力支持與醫(yī)護(hù)職員的無私幫助，在醫(yī)務(wù)治理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)治理模式，努力進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素養(yǎng)、工作能力與業(yè)務(wù)水同等各方面都有了較大的進(jìn)步。今天向領(lǐng)導(dǎo)與同道們述職如下：一、要緊工作完成情況1、完善醫(yī)療治理組織，構(gòu)建流暢治理體系。不斷調(diào)查科室質(zhì)量治理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量操縱，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操縱規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量治理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操縱規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作職員崗位職責(zé)。3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量治理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量操縱。全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度與技術(shù)操縱常規(guī)，實(shí)贈(zèng)醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過程治理，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量治理工作總結(jié)計(jì)劃》，實(shí)贈(zèng)醫(yī)療質(zhì)量策劃、操縱、檢查與改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量治理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量操縱，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方治理辦法、技術(shù)準(zhǔn)進(jìn)制度、值班與交***制度等醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。4、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育與醫(yī)療質(zhì)量治理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。員工培訓(xùn)是醫(yī)院治理的重要內(nèi)容，是進(jìn)步員工法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)與安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工把握醫(yī)療質(zhì)量治理、醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故防范知識(shí)與技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師與進(jìn)修職員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級(jí)各類醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴(yán)”練習(xí)與崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)職員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。5、改進(jìn)服務(wù)流程，進(jìn)步工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短均勻住院日，提供優(yōu)質(zhì)便利醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)步了工作效率。6、公道用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)治理實(shí)施細(xì)則，因病施治，公道用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門診及住院檢查連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對性。7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建***醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜盡生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，保護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，進(jìn)步我院在XX市地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開展職員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。9、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目。切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌上風(fēng)，打造我院人才上風(fēng)與資源上風(fēng)，增強(qiáng)核心競爭力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依靠型向能力依靠型轉(zhuǎn)變。二、崗位職責(zé)履行情況（一）加強(qiáng)修養(yǎng)，全面進(jìn)步自身素養(yǎng)，營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想與頭腦，不斷進(jìn)步政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性與預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。通過學(xué)習(xí)，深化了對“三個(gè)代表”重要思想與“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的懂得，能把自己的前途與理想與醫(yī)院的進(jìn)展結(jié)合起來，明確了當(dāng)前與今后的學(xué)習(xí)與工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名***員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以***員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足與差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。繼而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。（二）、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。2、進(jìn)步創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)治理逐步向科學(xué)化、信息化治理轉(zhuǎn)變，由人情治理逐步向制度治理轉(zhuǎn)變。3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)慎重，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投進(jìn)工作。4、正確處理各類關(guān)系。對上級(jí)部分與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛慎重，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛護(hù)，謙虛慎重，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓;對待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展與有效運(yùn)行。（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)與治理水平多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座與國內(nèi)有關(guān)的專業(yè)會(huì)議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的進(jìn)展情況與醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，從而熟悉醫(yī)學(xué)新動(dòng)向，為醫(yī)務(wù)治理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對治理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)治理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)治理方面的知識(shí)與理念，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證每周專門有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。三、存在題目及努力方向工作中因治理經(jīng)驗(yàn)不足，有的時(shí)候造成工作忙亂與不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少，有的時(shí)候會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)治理過程中出現(xiàn)的題目;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)進(jìn)步，治理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)治理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)治理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴(yán)厲的治理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務(wù)職員的懂得與支持。四、幾點(diǎn)感受1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院治理工作的一個(gè)構(gòu)成部分，是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下與各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的，假如說在今年這方面取得了一些成績，首先要回功于他們。在此對他們關(guān)于我工作的一貫懂得與支持表示深切的謝意。2、關(guān)于在醫(yī)務(wù)科治理工作中存在的一些題目，要緊治理經(jīng)驗(yàn)不足與工作方法不當(dāng)有關(guān)。并?？吹玫筋I(lǐng)導(dǎo)與同道們的指導(dǎo)與幫助。3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái)，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心同意領(lǐng)導(dǎo)與同事們的批判與幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的進(jìn)展建設(shè)增添一份微薄之力。第二篇：醫(yī)務(wù)科副科長述職報(bào)告醫(yī)務(wù)科副科長述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁。大家好。受院領(lǐng)導(dǎo)的安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科副科長一職。一年多來，在醫(yī)院黨總支、院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下、在科長與同志們的幫助下，使我個(gè)人素養(yǎng)、工作能力與業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)與同志們述職如下：一、完成的要緊工作情況（一）醫(yī)療質(zhì)量管理方面工作1、按照《科主任例會(huì)制度》精神，制定了每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理考核工作方案，并按照《方案》每月組織考核小構(gòu)成員對全院門診、臨床病區(qū)、醫(yī)技共17個(gè)科室進(jìn)行交叉檢查，重點(diǎn)包含醫(yī)療核心制度落實(shí)情況、圍手術(shù)期管理、抗菌藥物管理、臨床路徑管理、病歷書寫質(zhì)量、科室管理、“三合理”檢查、繼教學(xué)習(xí)、診療常規(guī)等。真正使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作制度化、常態(tài)化、精細(xì)化。2、醫(yī)務(wù)科日常關(guān)于各個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)實(shí)行常態(tài)化督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)仍然是針對醫(yī)療核心制度落實(shí)、抗菌藥物管理、病歷書寫質(zhì)量、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮等方面。4、每月召開科主任例會(huì)，會(huì)上將各科存在的問題進(jìn)行梳理與討論，提出解決問題的措施并根據(jù)每月醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，完成當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)。5、以“臨床路徑為指導(dǎo)，診療常規(guī)為補(bǔ)充”來規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)臨床路徑管理工作，醫(yī)務(wù)科要求各科室認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部版本的臨床路徑及診療常規(guī)來進(jìn)行常規(guī)疾病診療活動(dòng)，分別在骨傷科、內(nèi)科、康復(fù)科、針灸科、肛腸科開展了第一、第二批單病種臨床路徑。6、醫(yī)療技術(shù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)項(xiàng)目的準(zhǔn)入關(guān)，新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展與引進(jìn)全部辦理審批手續(xù)。如針灸科申報(bào)的三伏貼、三九貼中藥貼敷技術(shù)，與檢驗(yàn)科開展的多項(xiàng)新檢查項(xiàng)目等。特別值得一提的是，在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我院向XX市衛(wèi)生計(jì)生委申報(bào)的二類技術(shù)髖膝關(guān)節(jié)置換術(shù)在評(píng)審過程中受到專家的一致好評(píng)。7、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)方面，協(xié)助完成國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點(diǎn)專科我院骨傷科的中期評(píng)估，與創(chuàng)建國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點(diǎn)?？瓶祻?fù)科的中期評(píng)估工作，與市級(jí)重點(diǎn)專科針灸科、脾胃病科、肛腸科的建設(shè)任務(wù)。8、協(xié)助完成市級(jí)重點(diǎn)?？瓶祻?fù)科的評(píng)審