安徽省宣城市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

安徽省宣城市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者小軍的主要職責(zé)是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進(jìn)職業(yè)社利。下列小軍的服務(wù)中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是（）

A.組織職工參加豐富多彩的活動(dòng)

B.落實(shí)職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)政策

C.開展減壓培訓(xùn)和處理的勞資糾紛

D.設(shè)立音樂休閑吧緩解職工壓力

2.

3.小林家庭貧困，最近他的母親意外死亡，為處理母親的后事，小林向親友和社會(huì)工作者求助，此時(shí)小林處于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組

4.服務(wù)對(duì)象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了?？墒墙鼇磉B孩子也嫌我煩，對(duì)我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢？”社會(huì)工作者：“丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧?duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。

A.對(duì)質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)

5.

6.在災(zāi)后小學(xué)生心理支持小組中，社會(huì)工作者小周運(yùn)用輸入希望、自我表露、互助支持、接納自我等專業(yè)技巧，促進(jìn)組員的改變。小周的這些做法主要體現(xiàn)出的小組工作特點(diǎn)是（）。

A.關(guān)注組員問題相似性B.強(qiáng)調(diào)組員的民主參與C.重視小組治療性因素D.注重組員的個(gè)人能力

7.在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作中，各地充分發(fā)揮社會(huì)工作者和志愿者的作用。下列對(duì)社會(huì)工作者和志愿者的區(qū)別敘述不正確的是（）。

A.社會(huì)工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有

B.社會(huì)工作者要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練，而志愿者則沒有

C.社會(huì)工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者

D.政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)行為有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般

8.社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強(qiáng)權(quán)能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會(huì)支持理論

9.

第

29

題

非政府或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)又分為公益性、互益性和（）等三類性質(zhì)。

10.下列做法中，能夠體現(xiàn)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的是（）。

A.社會(huì)工作者在春節(jié)期間探訪低收入家庭

B.社會(huì)工作者在雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放食物

C.社會(huì)工作者深夜在網(wǎng)吧開展少年外展服務(wù)

D.社會(huì)工作者為失業(yè)青年開辦就業(yè)能力提升小組

11.天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷。社會(huì)工作者對(duì)老馬的同事進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達(dá)對(duì)死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因。社會(huì)工作者在這場(chǎng)危機(jī)介入中遵循的原則是（）。

A.輸入希望B.恢復(fù)自尊C.限定目標(biāo)D.培養(yǎng)自主能力

12.服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

13.志愿者督導(dǎo)的行政性功能是（）。

A.培養(yǎng)能干的志愿者B.培養(yǎng)有效的志愿者C.培養(yǎng)有責(zé)任感的志愿者D.了解志愿者

14.以人本主義心理學(xué)作為自己理論基礎(chǔ)的治療模式是（）。

A.心理社會(huì)治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.人本治療模式D.理性情緒治療模式

15.下列不屬于社會(huì)工作中督導(dǎo)的意義的是（）。

A.有助于促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

B.有助于督導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)積累

C.有助于保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，提升社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量

D.有助于促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)

16.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的說法，正確的是（）。

A.規(guī)劃通常由基層管理者制訂

B.規(guī)劃應(yīng)關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部社會(huì)環(huán)境的關(guān)系

C.規(guī)劃主要考慮機(jī)構(gòu)工作程序和工作方法

D.規(guī)劃時(shí)間跨度通常為一年

17.某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨(dú)居老人的“電話問候”服務(wù)。為保證志愿服務(wù)順利進(jìn)行，社工小林?jǐn)M對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解獨(dú)居的特點(diǎn)，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過發(fā)揮（）功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的管理的。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

18.社會(huì)工作者趙麗麗在社會(huì)工作領(lǐng)域工作，最近她覺得自己所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)不能更好地解決服務(wù)對(duì)象的問題，于是決定出國(guó)深造，這體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。

A.服務(wù)大眾B.待人真誠C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

19.

20.下列不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)意義的是（）。

A.有助于促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常管理，樹立機(jī)構(gòu)的專業(yè)形象

B.有助于督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累

C.有助于保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量

D.有助于促進(jìn)服務(wù)人員成長(zhǎng)

21.

22.小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，他也認(rèn)為自己沒什么用。社會(huì)工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是（）。

A.認(rèn)知行為治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式

23.

第

39

題

社會(huì)工作研究的核心是（）。

24.

第

54

題

（）是把具有同質(zhì)性的人聚集在一起．其組員一般都有相同的問題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過相互支持的方式，達(dá)到解決問題和成員改{變的效果。

25.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。

A.家庭成員之間只有通過第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通

B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏

C.家庭成員之間發(fā)生沖突時(shí)，有些成員形成了同盟

D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

26.

第

47

題

科爾伯格是（）的創(chuàng)立者。

27.

第

13

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力評(píng)估屬于（）。

28.關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實(shí)證主義方法論認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象具有不可重復(fù)性

B.馬克思主義方法強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗(yàn)性和實(shí)踐性

C.建構(gòu)主義方法論認(rèn)為研究對(duì)象對(duì)事實(shí)的構(gòu)建是恒定不變的

D.反實(shí)證主義方法強(qiáng)調(diào)應(yīng)從人們的客觀經(jīng)驗(yàn)出發(fā)認(rèn)識(shí)社會(huì)

29.

30.

第

27

題

作為一種工作方法社區(qū)工作有其獨(dú)特性，它與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別不包括（）。

二、多選題(20題)31.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式以家庭為治療對(duì)象，其主要特點(diǎn)是（）。

A.關(guān)注家庭的適應(yīng)與轉(zhuǎn)變能力

B.關(guān)注家庭自身發(fā)展變化的過程

C.關(guān)注家庭的結(jié)構(gòu)及家庭內(nèi)部交流方式

D.關(guān)注家庭成員在處理困難時(shí)采用的方式

E.關(guān)注家庭成員過往經(jīng)驗(yàn)的梳理

32.在一次督導(dǎo)會(huì)談中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者在處理某服務(wù)對(duì)象的父子溝通問題的個(gè)案時(shí)，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者把自己和父親爭(zhēng)執(zhí)的經(jīng)驗(yàn)帶人輔導(dǎo)過程。督導(dǎo)者應(yīng)該（）。

A.協(xié)助社會(huì)工作者反思并提醒運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)人員守則

B.立即終止社會(huì)工作者的服務(wù)

C.讓社會(huì)工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對(duì)象的父子溝通問題

D.給社會(huì)工作者發(fā)出警告信

E.向機(jī)構(gòu)反映情況

33.下列各項(xiàng)中，屬于純民間組織的機(jī)構(gòu)有（）。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會(huì)工作服務(wù)社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社

34.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)和全面發(fā)展

35.

36.關(guān)于照顧質(zhì)量這一概念有兩個(gè)不同的模式，即（），它們各自有其目的和目標(biāo)。

A.居家模式B.園藝模式C.倉儲(chǔ)模式D.社區(qū)照顧模式E.機(jī)構(gòu)照顧模式

37.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動(dòng)，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢(shì)

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對(duì)陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

38.小曹是地處城鄉(xiāng)結(jié)合部街道的一名社區(qū)矯正工作者，他負(fù)責(zé)幫教的社區(qū)矯正對(duì)象大多是青少年。小曹了解到，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)人員混雜，黃、賭、毒現(xiàn)象嚴(yán)重，社會(huì)風(fēng)氣低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要運(yùn)用多種方法開展社區(qū)矯正工作。在小曹開展的工作中，屬于間接社會(huì)工作方法的有（）。

A.組織以&dquo;抵制誘惑，增強(qiáng)抗逆力”為主題的小組活動(dòng)

B.以矯正對(duì)象為個(gè)案進(jìn)行犯罪社會(huì)成因及對(duì)策的研究

C.倡導(dǎo)政府進(jìn)行綜合治理，改善社區(qū)環(huán)境

D.針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象，運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)理論和方法進(jìn)行幫教

E.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

39.

40.

41.

42.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

43.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事大宋是青少年服務(wù)項(xiàng)目的主管，他引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢。大宋還經(jīng)常撰寫專業(yè)文章，將自己的工作方法和專業(yè)反思予以提煉和總結(jié)。大宋的這些做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。

A.資源籌措者B.政策影響者C.服務(wù)提供者D.支持者E.研究者

44.在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會(huì)工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專門從事針對(duì)有困難、有需要人群的社會(huì)服務(wù)

C.被社會(huì)工作專業(yè)組織所認(rèn)可

D.一線的社會(huì)工作者主要對(duì)專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會(huì)工作行政人員負(fù)責(zé)實(shí)施專業(yè)社會(huì)服務(wù)

45.當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么

B.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始

C.哪些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)

E.這項(xiàng)服務(wù)是否滿足政策的要求

46.根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》和《彩票管理實(shí)施細(xì)則》，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金可以（）形式一次性兌付。

A.人民幣現(xiàn)金B(yǎng).外幣現(xiàn)金C.人民幣現(xiàn)金支票D.外幣現(xiàn)金支票E.實(shí)物

47.

48.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動(dòng)邀請(qǐng)、由近及遠(yuǎn)B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

49.社會(huì)工作督導(dǎo)的原則是（）。

A.有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)B.支持與持續(xù)反思C.促進(jìn)自我完善D.要樹立督導(dǎo)的權(quán)威地位E.不能提供情緒支持

50.由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)，因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是()。A.使能者B.教育者C.中介者D.談判者E.倡導(dǎo)者

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

75

題

社會(huì)工作者需要扮演的角色包括（）。

52.

第

70

題

社區(qū)工作的具體目標(biāo)有（）。

53.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會(huì)方面的特征包括（）。

54.

第

84

題

一項(xiàng)服務(wù)的推行，可以分為三個(gè)部分，即（）。

55.社會(huì)服務(wù)類民間組織包括（）。

A.純民間組織B.政府支持的民間組織C.青年工作部D.殘疾人聯(lián)合會(huì)E.契約型社會(huì)工作服務(wù)組織

56.

第

61

題

社會(huì)工作倫理的特點(diǎn)包括（）。

57.

第

64

題

下述哪些是個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)?（）

58.

第

82

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括（）。

59.

第

71

題

中國(guó)社會(huì)福利行政體系中政府部門包括（）。

60.

第61題

社會(huì)工作研究倫理體現(xiàn)在（）。

參考答案

1.B社會(huì)工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色，這種合并角色既包括直接服務(wù)也包含間接服務(wù)，而且也可能包括不同角色互相連帶的做法。比如協(xié)調(diào)者就包含多種協(xié)調(diào)：服務(wù)對(duì)象與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)、各環(huán)境因素之間的協(xié)調(diào)、不同服務(wù)提供者之間行動(dòng)的協(xié)調(diào)等。

2.A

3.C

4.C

5.C\r\n

6.C小組工作的特點(diǎn)：1．小組組員問題的共同性或相似性；2．強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；3．運(yùn)用小組治療性因素小組工作者通過創(chuàng)建與改變小組，創(chuàng)造并盡力維持小組中的治療性因素，再通過這些治療性因素發(fā)揮作用促進(jìn)個(gè)體的改變與成長(zhǎng)。在許多實(shí)證研究中，很多小組工作者都確實(shí)在小組觀察到某些治療性因素，如植入希望、普遍性、資訊和建議的告知、利他主義、自我表露、互動(dòng)中的學(xué)習(xí)、接納等；4．注重團(tuán)體的動(dòng)力。

7.A在許多國(guó)家和地區(qū)，志愿活動(dòng)是制度化的和有一定組織性的，即志愿者也有一定的組織形式——他們?cè)谝欢ǖ慕M織中登記、接受培訓(xùn)并接受考核和監(jiān)督。

8.A人本主義在個(gè)案工作、小組工作中得到了廣泛的應(yīng)用，小組工作的基本價(jià)值是：①強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力。強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重，每一個(gè)小組成員都要協(xié)同社會(huì)工作者一起對(duì)每一個(gè)成員表現(xiàn)出關(guān)注。②在社會(huì)生活中，人們彼此負(fù)有責(zé)任。③個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利。④人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。⑤人們具有自由表達(dá)的權(quán)利。⑥群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。本題中社會(huì)工作者小張的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

9.B

10.D

11.C危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。只有把精力集中在目前有限的目標(biāo)上，社會(huì)工作者才能與服務(wù)對(duì)象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)。

12.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無法察覺潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

13.B志愿者督導(dǎo)的行政性功能是培養(yǎng)有效的志愿者。

14.C以人本主義心理學(xué)作為自己理論基礎(chǔ)的治療模式是人本治療模式。

15.B督導(dǎo)在社會(huì)工作中的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；（3）促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)；（4）推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

16.B社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃有以下特征：（1）由機(jī)構(gòu)最高管理層作出；（2）涉及大量資源的分配，如資金、人力或物力；（3）有長(zhǎng)期效應(yīng)（通常三五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間）；（4）關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用。

17.B組織功能對(duì)志愿者的管理主要包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。本題中社工小林對(duì)志愿者的培訓(xùn)屬于發(fā)揮組織功能。

18.C注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學(xué)的精神，堅(jiān)持在實(shí)踐中再學(xué)習(xí)和再教育的理念，在新觀念、新知識(shí)和新技能的學(xué)習(xí)中不斷提升專業(yè)實(shí)踐的效率與效果，改善服務(wù)對(duì)象和社會(huì)大眾的福祉。

19.D

20.B

21.E

22.D人本治療模式的有效輔導(dǎo)方式是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

23.A社會(huì)工作研究的核心是人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系。故選A。

24.B

25.A

26.B

27.D

28.B馬克思主義方法論在研究方法上，強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗(yàn)性與實(shí)踐性。A項(xiàng)，實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)是，社會(huì)和自然受同樣原則支配，社會(huì)研究對(duì)象與自然科學(xué)研究對(duì)象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨(dú)立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律；C項(xiàng)，建構(gòu)主義方法論認(rèn)為個(gè)體與他人經(jīng)由磋商并在具體場(chǎng)景中達(dá)成一致的社會(huì)建構(gòu)，是相對(duì)的和有歷史性的；D項(xiàng)，反實(shí)證主義方法強(qiáng)調(diào)應(yīng)從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法。

29.A

30.D

31.ABC

32.ABE督導(dǎo)應(yīng)該教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身的知識(shí)”并且提供專業(yè)性“建議和咨詢”。題中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者處理個(gè)案過程中發(fā)生了反移情，所以督導(dǎo)要協(xié)助社會(huì)工作者反思并提醒運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)人員守則，并從專業(yè)角度發(fā)出警告信，提醒社會(huì)工作者注意自己的價(jià)值介入傾向。

33.ABD純民間組織，是完全依靠社會(huì)捐助和收費(fèi)服務(wù)支持的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線”以及一些地方成立的社會(huì)工作事務(wù)所等。

34.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

35.BCDE\r\n

36.BC

37.BCDE進(jìn)入老年期后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢(shì)。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難；退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無奈何恐懼感。

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\r\n

38.ACE本題考查的知識(shí)點(diǎn)是介入的分類。社會(huì)工作介入分為直接介入、間接介入和綜合介入。其中間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。選項(xiàng)B屬于綜合介入；D項(xiàng)屬于直接介入。故本題正確答案為ACE。

\r\n

39.ACDE

40.ABCD

41.ACDE\r\n

42.ACD項(xiàng)目管理對(duì)于社會(huì)服務(wù)的意義包括：①明確目標(biāo)使服務(wù)活動(dòng)更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

43.CDE大宋引導(dǎo)家長(zhǎng)成立了互助小組，并為他們提供培訓(xùn)和咨詢，充當(dāng)了支持者和服務(wù)提供者的角色；大宋撰寫專業(yè)文章，進(jìn)行提煉和總結(jié)，充當(dāng)了研究者的角色。據(jù)此，本題選CDE項(xiàng)。

44.ABC

45.ABCD當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目