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文檔簡介
五項管理行動日志
——高效人士自我管理工具
一、為什么要使用《五項管理行動日志》二、如何使用《五項管理行動日志》三、使用《五項管理行動日志》為企業(yè)帶來的好處
培訓內容一、為什么使用《五項管理行動日志》潛意識里,每個人都渴望成就自己,但是在人生的成功路上,經(jīng)常會遇到以下10大障礙:1、消極思維,悲觀失望;2、沒有目標,過一天算一天;有夢想,但不知道如何將夢想落實到每一天;3、想學習,渴望成長,但不能堅持;4、遇到困難時,半途而廢;5、壓力太大、焦慮不安;6、不愿意承擔責任,總是找借口;7、做事情缺乏專注,三心二意;8、缺乏信心,不敢嘗試,害怕失敗9、自私自利,不愿意幫助別人;10、想得太多,落實太少,缺乏行動力;1、員工缺乏激情、做事馬虎;2、員工缺乏目標、不堅守承諾;3、員工做事拖延、團隊效率低;4、員工不愛學習、企業(yè)競爭壓力大;5、團隊缺乏執(zhí)行力、老板很煩忙、但事情越做越多;每個企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展但是在經(jīng)營過程中,經(jīng)常會遇到以下5大障礙:1、行動日志的起源觀看光碟2分鐘2、五項管理是什么,它帶給我們什么好處?第一項心態(tài)管理——帶來快樂第二項目標管理——規(guī)劃人生第三項時間管理——培養(yǎng)高效第四項學習管理——持續(xù)改進第五項行動管理——養(yǎng)成習慣二、如何使用行動日志1、每日記錄
2、每日管理
3、每日學習
4、每日總結
5、每日成長心態(tài)管理第一項1、積極心態(tài)的八大關鍵因素2、心態(tài)可以測量和評估(通過量詞測評我們是積極的、還是消極的)
心態(tài)管理
心態(tài)修煉的10分標準心態(tài)評估目的10分標準0分標準認真高品質第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快高效當日事當日畢拖延、無價值創(chuàng)造、浪費時間堅守承諾誠信說到做到虛假、不誠實保證完成任務達成目標100%的目標完成率放棄或不能堅持樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責自信有自信接受挑戰(zhàn)說“不可能”、懷疑、害怕愛與奉獻給予幫助別人索取、自私絕不找借口承擔責任不找借口找借口、找理由、受害者感受每日心態(tài)管理:以下每項做到10分,未做到0分。認真
分快
分堅守承諾
分保證完成任務
分樂觀
分自信
分愛與奉獻
分決不找借口
分
(評分標準參看前頁)若出現(xiàn)“0”分項目,請立即改進!
2、如何測評心態(tài)
觀看《心態(tài)管理》12分鐘光碟
目標管理第二項1、對生命的規(guī)劃——設計人生航海圖2、設定方法——以終為始
目標管理
對生命的規(guī)劃——設定目標
成功就是設定有意義的目標,并達成目標!本年目標終極目標(60歲后)遠期目標(10年)月目標近期目標(1-3年)中期目標(5年)周目標日目標
以終為始人生終極目標目標包括哪些?月、周、日的目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康近期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康中期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康遠期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康1—3年3—5年10年實現(xiàn)目標設定目標2、如何設定目標觀看《目標管理》18分鐘光碟一、強烈的企圖心二、將目標視覺化三、遵循以下步驟設定和執(zhí)行目標
重要建議一、提前設定目標、寫下來頭一天晚上設定明日目標周末設定下周目標月末設定下月目標年末設定明年目標類別序號目標內容方法和措施起止時間完成打√財務指標1.收入8000萬元毛利2400萬元①老業(yè)務收入4千萬毛利1400萬②新業(yè)務收入2千萬毛利400萬③新客戶收入2千萬毛利600萬2.現(xiàn)金回款100%3.成本削減5%4.應收款為01.研發(fā)2個高端產(chǎn)品6.10月各12.研發(fā)2個中端產(chǎn)品3.6月各13.開發(fā)北京.天津.沈陽.西安.福州.成都6個新區(qū)域。1月-12月4.改良老客戶,建立鉑金客戶服務團隊.1-3月5.發(fā)展代理商20家3-9月6.招聘70名學習顧問3月7.完成零缺陷服務客戶手冊1-6月8.用績效飛輪進行管理每周案例:營銷副總的績效管理年末設定下年度目標類別重要級別目標內容方法和措施完成打√二月分財務指標收入800萬元,毛利潤240萬元老業(yè)務200萬,毛利120萬新業(yè)務收入200萬毛利60萬新客戶收入200萬,毛利60萬1.推出高端產(chǎn)品LDL項目2.推出第2個中端產(chǎn)品“銷售經(jīng)理特訓營”3.北京分公司開業(yè),員工上崗4.與2家代理商簽約,派講師進駐培訓輔導。5.零缺陷客戶服務手冊完稿現(xiàn)金回款8百萬元列入業(yè)務員A級目標與獎金掛鉤成本削減5%所有支出按預算執(zhí)行月末設定下月目標重要級別完成期限1收入200萬元周五2毛利60萬元周五3現(xiàn)金回款200萬元周五4新員工面試周一5新產(chǎn)品新聞發(fā)布會周一6周績效評估會議周一7參加總經(jīng)理管理會議周一1.請看一下你的“月目標”2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項,在完成時限處打√本周工作目標周末設定下周目標重要級別完成期限8與分公司討論新客戶開發(fā)計劃周四9與優(yōu)秀員工溝通周五10參加會務部品質檢討周五11開四新三欣會周五12接觸10位鉑金大客戶周日1.請看一下你的“月目標”2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項,在完成時限處打√本周工作目標周末設定下周目標周一2007年6月4日重要級別時間
今日事項要事第一(根據(jù)事項重要程度按A、B、C分級標注)做到打√B117-18周績效評估會議2小時C1天津代理商來參觀公司1小時A19-12新產(chǎn)品新聞發(fā)布會3小時B3知名記者專訪1小時A214-16杭州大客戶到訪2小時A316-17核心員工離職2小時B2與總經(jīng)理開會2小時C2電話溝通華南工作1小時
完成日目標(百分比%):100%周日設定下周一目標周二2007年6月5日重要級別時間
今日事項要事第一(根據(jù)事項重要程度按A、B、C分級標注)做到打√A18:30補昨天的周績效評估會√A49:30拜訪2位大客戶XA211:00新產(chǎn)品營銷推廣工作安排√A314:00會務獎勵機制修改√B116:00落實無錫同學會細節(jié)√B217:00周二例行培訓《電話溝通技巧》√完成日目標(百分比%):85%周一晚上設定周二目標步驟二:堅持改進每天總結、思考、改進每周總結、找差距、制定改進計劃和時間表每月總結、找差距、制定改進計劃和時間表上周總結
目標完成情況1.收入目標200萬,實際160萬;2.與三位鉑金客戶未溝通
未完成目標的原因和障礙1.新員工實戰(zhàn)能力薄弱;2.未完成促銷指標。
克服障礙的對策和方法1.加大新員工培訓與考核力度;2.設計現(xiàn)場促銷人員獎勵機制;3.有效管理時間,日清日高。4.跟進鉑金客戶
本月的創(chuàng)新與收獲1.演講PK賽,員工參與度高,效果好;每周總結、找方法6月總結
目標完成情況1.收入目標800萬,實際750萬;2.毛利目標240萬,實際200
萬;3.新產(chǎn)品延期推出;
未完成目標的原因和障礙1.客戶延期簽約;2.新聞發(fā)布會現(xiàn)場臨時租好音箱費用超出預算;3.新員工目標未完成
克服障礙的對策和方法1.跟進鉑金客戶;2.加強新員工培訓力度;3.控制采購成本,源頭購買;4.十五天內新產(chǎn)品推出上市。
本月的創(chuàng)新與收獲1.寓教于樂,嘗試休閑培訓方式,效果不錯;每月總結、找方法步驟三:定期評估檢查針對員工的檢查方法——三每三對照部門經(jīng)理每天晨會對照目標,幫助員工抓住重點部門經(jīng)理每天根據(jù)員工晨會制定目標跟進過程部門經(jīng)理每天夕會對照目標,幫員工總結結果,持續(xù)改進針對中層的檢查方法——周業(yè)績會議總經(jīng)理每周一對照上周目標,評估達成結果,找差距,找方法時間管理
第三項是生命質量的管理,人生有限,事情無限1、分清優(yōu)先順序2、ABC法則
要事第一A類非常重要——自己做B類重要——壓縮做或延期做C類次重要——授權做
ABC法則
如何判斷最重要1、大價值2、沒有二次機會3、不能授權或1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如今天只做3件事那是什么?
用最佳精力,大塊時間集中保證第一優(yōu)先工作完成!
成功秘訣
觀看《時間管理》光碟9分鐘周一
2007年6月4日重要級別時間
今日事項要事第一(根據(jù)事項重要程度按A、B、C分級標注)做到打√周績效評估會議2小時天津代理商來參觀公司1小時新產(chǎn)品新聞發(fā)布會3小時知名記者專訪1小時杭州大客戶到訪2小時核心員工離職2小時與總經(jīng)理開會2小時電話溝通華南工作1小時
完成日目標(百分比%):100%填寫步驟:
第一步:預先記錄事項第二步:分清重要級別第三步:分配時間(大塊時間,集中確保重要事項)第四步:對不重要的事情可以不做
觀看《時間管理》光碟11分鐘學習管理第四項只有學習,才有創(chuàng)新力!只有了創(chuàng)新力,才有競爭力!
一、不學習,必滅亡
1、一切失敗,兼因無知
2、知識過期,思想僵化
3、沒有終身崗位,缺少保障
4、變化太快,未來無法預測二、學習的目的1、增加(自己)價值2、創(chuàng)造價值三、學習的重要性“只有不斷學習,才能持續(xù)成功”
四、學習的動力
1、要胸懷大志,設立高遠目標
2、要有危機意識,居危思危五、學習的捷徑1、向一流人士學習——復制成功2、每天養(yǎng)成學習習慣——集沙成塔
七、最新學習模式
學知識習能力習再實踐、再改進實踐
學改變、提升行動管理第五項
養(yǎng)成習慣
觀看《學習和行動管理》的光碟
如何將《行動日志》堅持到底1.培訓引導2.制度推行兩會制度——晨會、夕會
3每3對照制度每人對照目標每天對照過程每件事對照結果
團隊保障—將《五項管理行動日志》制度管理3.監(jiān)督檢查①部門經(jīng)理每天檢查②人力資源每周檢查③每項處罰10元,部門經(jīng)理連帶處罰④形成企業(yè)文化,勉強成習慣,習慣成自然。三、使用行動日志為企業(yè)帶來的好處個人效率的總和=企業(yè)效率人才的競爭取決于人才品質的競爭人才的競爭決定企業(yè)的競爭
心態(tài)是成功的基礎,目標是成功的殿堂,時間是成功的效率,學習是成功的源泉,行動是成功的保證。謝謝!
1、不是井里沒有水,而是你挖的不夠深。不是成功來得慢,而是你努力的不夠多。
2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀,給來的人一個驚喜,也給自己一個好的交代。
3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你,讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事,所以有什么理由不努力!
4、心中沒有過分的貪求,自然苦就少??诶锊徽f多余的話,自然禍就少。腹內的食物能減少,自然病就少。思緒中沒有過分欲,自然憂就少。大悲是無淚的,同樣大悟無言。緣來盡量要惜,緣盡就放。人生本來就空,對人家笑笑,對自己笑笑,笑著看天下,看日出日落,花謝花開,豈不自在,哪里來的塵埃!
25、你不能拼爹的時候,你就只能去拼命!
26、如果人生的旅程上沒有障礙,人還有什么可做的呢。
27、我們無法選擇自己的出身,可是我們的未來是自己去改變的。勵志名言:比別人多一點執(zhí)著,你就會創(chuàng)造奇跡
28、偉人之所以偉大,是因為他與別人共處逆境時,別人失去了信心,他卻下決心實現(xiàn)自己的目標。
29、人生就像一道漫長的階梯,任何人也無法逆向而行,只能在急促而繁忙的進程中,偶爾轉過頭來,回望自己留下的蹣跚腳印。
30、時間,帶不走真正的朋友;歲月,留不住虛幻的擁有。時光轉換,體會到緣分善變;平淡無語,感受了人情冷暖。有心的人,不管你在與不在,都會惦念;無心的情,無論你好與不好,只是漠然。走過一段路,總能有一次領悟;經(jīng)歷一些事,才能看清一些人。
31、我們無法選擇自己的出身,可是我們的未來是自己去改變的。
32、命好不如習慣好。養(yǎng)成好習慣,一輩子受用不盡。
33、比別人多一點執(zhí)著,你就會創(chuàng)造奇跡。50、想像力比知識更重要。不是無知,而是對無知的無知,才是知的死亡。
51、對于最有能力的領航人風浪總是格外的洶涌。
52、思想如鉆子,必須集中在一點鉆下去才有力量。
53、年少時,夢想在心中激揚迸進,勢不可擋,只是我們還沒學會去戰(zhàn)斗。經(jīng)過一番努力,我們終于學會了戰(zhàn)斗,卻已沒有了拼搏的勇氣。因此,我們轉向自身,攻擊自己,成為自己最大的敵人。
54、最偉大的思想和行動往往需要最微不足道的開始。
55、不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里。
56、遠大抱負始于高中,輝煌人生起于今日。
57、理想的路總是為有信心的人預備著。
58、抱最大的希望,為最大的努力,做最壞的打算。
59、世上除了生死,都是小事。從今天開始,每天微笑吧。
60、一勤天下無難事,一懶天下皆難事。
61、在清醒中孤獨,總好過于在喧囂人群中寂寞。
62、心里的感覺總會是這樣,你越期待的會越行越遠,你越在乎的對你的傷害越大。
63、彩虹風雨后,成功細節(jié)中。
64、有些事你是繞不過去的,你現(xiàn)在逃避,你以后就會話十倍的精力去面對。
65、只要有信心,就能在信念中行走。
66、每天告訴自己一次,我真的很不錯。
67、心中有理想再累也快樂
68、發(fā)光并非太陽的專利,你也可以發(fā)光。
69、任何山都可以移動,只要把沙土一卡車一卡車運走即可。
70、當你的希望一個個落空,你也要堅定,要沉著!
71、生命太過短暫,今天放棄了明天不一定能得到。
72、只要路是對的,就不怕路遠。
73、如果一個人愛你、特別在乎你,有一個表現(xiàn)是他還是有點怕你。
74、先知三日,富貴十年。付諸行動,你就會得到力量。
75、愛的力量大到可以使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
1、這世上,沒有誰活得比誰容易,只是有人在呼天搶地,有人在默默努力。
2、當熱誠變成習慣,恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠的人也沒有明確的目標。熱誠使想象的輪子轉動。一個人缺乏熱誠就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作,兩者保持熱誠,就是最快樂的人。熱誠使平凡的話題變得生動。
3、起點低怕什么,大不了加倍努力。人生就像一場馬拉松比賽,拼的不是起點,而是堅持的耐力和成長的速度。只要努力不止,進步也會不止。
4、如果你不相信努力和時光,那么時光第一個就會辜負你。不要去否定你的過去,也不要用你的過去牽扯你的未來。不是因為有希望才去努力,而是努力了,才能看到希望。
5、人生每天都要笑,生活的下一秒發(fā)生什么,我們誰也不知道。所以,放下心里的糾結,放下腦中的煩惱,放下生活的不愉快,活在當下。人生喜怒哀樂,百般形態(tài),不如在心里全部淡然處之,輕輕一笑,讓心更自在,生命更恒久。積極者相信只有推動自己才能推動世界,只要推動自己就能推動世界。
6、人性本善,純如清溪流水凝露瑩爍。欲望與情緒如風沙襲擾,把原本如天空曠蔚藍的心蒙蔽。但我知道,每個人的心靈深處,不管烏云密布還是陰淤蒼茫,但依然有一道彩虹,亮麗于心中某處。
7、每個人的心里,都藏著一個了不起的自己,只要你不頹廢,不消極,一直悄悄醞釀著樂觀,培養(yǎng)著豁達,堅持著善良,只要在路上,就沒有到達不了的遠方!
8、不要活在別人眼中,更不要活在別人嘴中。世界不會因為你的抱怨不滿而為你改變,你能做到的只有改變你自己!
9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天賜,不都是一路披荊斬棘才換來的。
10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你會覺得解脫。但舌頭總會不由自主地往那個空空的牙洞里舔,一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視,留下的那個空缺永遠都在,偶爾甚至會異常掛念。適應是需要時間的,但牙總是要拔,因為太痛,所以終歸還是要放手,隨它去。
11、這個世界其實很公平,你想要比別人強,你就必須去做
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