日用化工行業(yè)怎樣讓員工站在企業(yè)的角度

如何讓員工站在企業(yè)的角度?主講江廣營課程總覽管理不是企業(yè)和員工展開的一場斗爭員工消極、被動的原因不在于員工變被動為主動的管理機制設計變?nèi)说牧痈詾榉e極性的管理哲學工場即道場；工作即修行“從奴隸到將軍”的職業(yè)生涯管理“文”如何“化”企業(yè)文化管理模式管理不是企業(yè)和員工展開的一場斗爭人之初，性本善渴望成功渴望發(fā)展渴望被人尊重主動積極充滿責任感充滿正義感……人之初，性本惡不勞而獲剝奪他人充滿劣根性被動—還不如工具消極—弱勢群體滯后—不思進取……企業(yè)的一般現(xiàn)象針對中國企業(yè)的平均壽命只有4.7歲這一問題，我們對237家“正常活著”的企業(yè)進行了調(diào)查，與優(yōu)秀的跨國公司相比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性的干。10％的人正在等待著什么=不想干。20％的人為增加庫存而工作=蠻干、盲干、糊干。10%的人由于沒有對公司做出貢獻=負效勞動。40％的人正在按照低標準或方法工作=低效勞動只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=都干不好。自以為是忙就是好官僚習氣心氣浮躁心態(tài)不正歸罪于外雇傭思想心理脆弱局限思考被動行事自以為了不起，誰也不如自己，聽不了意見“忙”就是“盲”；“忙就是好人”官不大，僚不?。撼绦?、規(guī)矩、研究研究等注重眼前利益；不關心；不耐煩；不投入總認為自己付出的多，得到的少問題歸罪于外部；歸罪于別人；歸罪于大環(huán)境公司不是我的；不關我事；我需管那么多么沒有逆境商和挫折商；高層訌事，中層訌人“一畝三分地”外不管，責任僅僅在自己的領地等、要、靠；撥一下，動一下。不撥不動案例分析

經(jīng)理與客戶談判沒有成功，回來后，寫了一封信。其語言有些過激。然后，交給秘書去郵寄了。可是，過了20多天仍沒有回音。經(jīng)理又寫了一封信。重新說明要求，并有道歉之意。這時，秘書看了看經(jīng)理笑笑說：“這封信不用寄了，上封信我就沒寄?！苯?jīng)理發(fā)怒說：你……你到財務上多領一個月的工資，給我走人?；觾?nèi)容：1、你給這個經(jīng)理打多少分？為什么？2、你給這個秘書打多少分？為什么？3、假如你是這個經(jīng)理你怎樣處理？4、假如你是這個秘書你怎樣處理？我們在和人自身的劣根性作斗爭自我—局限思維拖沓做事被動行事消極工作……主動—超越自我積極—善于競爭超前—不須揚鞭……善者善從錯誤中獲得智慧一旦犯了錯誤，檢討的意義就比處罰大的多。如果解雇了犯了錯誤的人，也就否定了這個教訓的價值?！④泩?zhí)行副總裁邁克爾·邁普斯

行有不順，反求諸己——孟子賢人以他人為師，圣人以己為師

——老子差距三基問題跨國公司中國企業(yè)差距的本質(zhì)是這樣的三基問題及解決方案基礎管理是功夫性的基本職業(yè)素質(zhì)要修煉基本管理技能是關鍵實質(zhì)上這就是文化力基礎管理解決方案一我是誰？干什么？為什么干？如何干？如何評價？如何激勵？如何改進？……應知應會應做責任意識職業(yè)意識團隊意識績效意識……員工消極、被動、的原因不在于員工想干--為什么不去干？會干--為什么干不好？認真--為什做不對頭？是激勵問題！是公平問題！是培訓問題！是機制問題！是文化問題！是領導問題！……員工的素質(zhì)不高，不是員工的責任，而是領導的責任管理人員評價四象限圖依據(jù)平日業(yè)績考核結(jié)果確定其培訓需求建立動態(tài)培訓激勵機制a1:對其進行技能培訓a2:進行相關的企業(yè)文化及德的培訓b1:重點進行技能培訓，提高其“才”b2:進行技能培訓，同時輔以德的培訓c1:進行“德”的培訓，同時給予激勵c2:以合同方式，進行單一項目激勵d1:首先進行“德”的培訓，輔以技能培訓d2:連續(xù)或累計多次處于此象限，淘汰德_企業(yè)文化及制度才_業(yè)績及技能ABCD才德a1a2b1b2c1c2d1d2請回答兩句話你為什么要工作？你將如何去工作？

工作思路四步曲目標是什么？為什么干？如何干？如何干好？目標是什么？（方向）目標就是創(chuàng)造價值市場就是徹底的價值主義脫離創(chuàng)造價值目的，工作就是失去了方向為什么要干？（目的）只有知道為什么干的道理和原因，你才能找到干的動力。樹立正確的工作觀工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。工作才是我們生命的終極魅力

——畢加索如何干？（途徑）只有宏觀的戰(zhàn)略，缺乏具體的戰(zhàn)術(shù)，也只能是空中樓閣；找到好的途徑，就會找到通向成功的路！工場即道場；工作即修行執(zhí)行的潛能在那里？觀念決定思維思維決定行動行動決定習慣習慣決定品德品德決定命運

C惟有效能至上主義者持續(xù)強勝

效果效率效能AB變被動為主動的管理機制設計人才人財管人經(jīng)營人用人哲學不同

執(zhí)行力就不同人材變?nèi)说牧痈詾榉e極性的管理哲學“做”——受制于人“管”——操之在我我已無能為力試試看有沒有其他可能性我就是這樣一個人我可以選擇不同的作風他使我憤怒我可以控制自己的情緒他們不會接受的我可想出更有效的表達方式我被迫、不得已我能選擇恰當?shù)幕貞也荒芪疫x擇我必須我情愿如果我打算我很難做到我一定努力去完成執(zhí)行意識16字全力以赴專家意識細節(jié)功夫到位理念執(zhí)行四步驟一一計劃環(huán)環(huán)講細步步落實事事到位如何干好？（辦法）閉環(huán)原則：凡事要善始善終，都必須有PDCA循環(huán)原則，而且要螺旋上升。比較分析的原則：縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)比，沒有比較就沒有發(fā)展。不斷優(yōu)化的原則：根據(jù)木桶理論，找出薄弱項，并及時整改，提高全系統(tǒng)水平。不在于做，而在于變“從奴隸到將軍”的職業(yè)生涯管理初級工程師中級工程師監(jiān)督者高級工程師專家高級專家管理者領導者多技能發(fā)展職業(yè)標準資格標準行為標準培訓推動標準牽引工作模板工作模塊員工職業(yè)水平提高的途徑，就是企業(yè)執(zhí)行力提升的歷程選擇更高一級的職業(yè)標準，提升自己。雙贏企業(yè)目標個人目標個人績效企業(yè)業(yè)績職業(yè)發(fā)展平臺修煉職業(yè)能力企業(yè)凝聚力雙贏理念員工職業(yè)生涯設計與管理平臺“文”如何“化”企業(yè)文化管理模式激勵機制進化機制狼羊機制習化機制教化機制道場機制三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換優(yōu)秀員工合格員工試用員工升遷靠競爭全員競聘上崗機制升遷競爭機制人才庫機制海豚式升遷機制在位要受控日清考核激勵機制業(yè)績排序機制表彰警示導向激勵機制扣滿３分降職或撤職動態(tài)考核計分機制屆滿要輪換輪崗要輪出業(yè)績業(yè)培養(yǎng)多技能人才末尾要淘汰能者上、劣者下能本管理將引導員工建立高尚的需求驅(qū)動機制物質(zhì)需求是基礎價值實現(xiàn)是根本精神需求求人品升遷需求求發(fā)展知識需求求價值激勵的時效性激勵效果激勵時間企業(yè)內(nèi)訓聯(lián)系：0532-8470227613853299968(青島)010-8670345813671360025（北京）E-mail：sun_89mc@126.com，內(nèi)訓請?zhí)崆八氖祛A約八九點管理培訓研究網(wǎng)WWW.89MC.COM謝謝大家！《化妝品術(shù)語》起草情況匯報中國疾病預防控制中心環(huán)境與健康相關產(chǎn)品安全所一、標準的立項和下達時間2006年衛(wèi)生部政法司要求各標委會都要建立自己的術(shù)語標準。1ONE二、標準經(jīng)費標準研制經(jīng)費：3.8萬三、標準的立項意義術(shù)語標準有利于行業(yè)間技術(shù)交流、提高標準一致性、消除貿(mào)易誤差，作為標準體系中的基礎標準，術(shù)語標準在各個領域的標準體系中均起著重要的作用。隨著我國化妝品衛(wèi)生標準體系建設逐步加快，所涉及的術(shù)語和定義的數(shù)量也在迅速增長，在此情形下，化妝品術(shù)語標準的制定就顯得尤為重要。四、標準的制訂原則1.合法性遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則》中關于化妝品的定義。2.協(xié)調(diào)性直接引用或修改采用的方式，與相關標準中的術(shù)語和定義相協(xié)調(diào)。3.科學性對于沒有國標或定義不統(tǒng)一的術(shù)語，在定義時體現(xiàn)科學性的原則。4.實用性在標準體系中出現(xiàn)頻率較高，與行業(yè)聯(lián)系較緊密的術(shù)語優(yōu)先選用。五、標準的起草經(jīng)過

第一階段：資料搜集

搜集國內(nèi)外相關法規(guī)、標準、文獻并對國外文獻如美國21CFR進行翻譯。第二階段：2007年末形成初稿

初稿內(nèi)容包括一般術(shù)語、衛(wèi)生化學術(shù)語、毒理學術(shù)語、微生物術(shù)語、產(chǎn)品術(shù)語、人體安全和功效評價術(shù)語，常用英文成份術(shù)語等７部分。第三階段：專家統(tǒng)稿1.2007年12月第一次專家統(tǒng)稿會（修訂情況：1.在結(jié)構(gòu)上增加原料功能術(shù)語、相關國際組織和科研機構(gòu)等內(nèi)容；2.在內(nèi)容上增加一般術(shù)語、產(chǎn)品術(shù)語的種類，將化妝品行業(yè)的新產(chǎn)品類別納入本標準；3.對于毒理學、衛(wèi)生化學、微生物學術(shù)語進行修改；4.刪除與化妝品聯(lián)系不緊密、無存在必要的常用英文成分術(shù)語。2.2009年1月第二次專家統(tǒng)稿會會議意見：1.修改能引用國家標準的盡量引用國家標準；對存在歧義的個別用詞進行修改。2.刪除由于本標準中的“產(chǎn)品術(shù)語”一章和香化協(xié)會所制定的某個標準存在重復，因此刪除“產(chǎn)品術(shù)語”一章的內(nèi)容；對“原料功能術(shù)語”的內(nèi)容進行梳理，刪除了20余條內(nèi)容。3.增加專家建議增加“化妝品限用物質(zhì)”等若干項術(shù)語。第四階段：征求意見2009年2月面向全國公開征求意見。第五階段：征求意見的處理與形成送審稿。在征求意見的處理階段再次征求了相關專家的意見。六、標準的內(nèi)容依據(jù)1.《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則》;2.《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》;3.美國21CFR；4.相關領域國家標準如：GB5296.3-2008消費品使用說明化妝品通用標簽，GB/T14666-2003分析化學術(shù)語等；5.國內(nèi)外化妝品的相關文獻，如《化妝品監(jiān)督管理及安全性評價》等。七、標準的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容（一）結(jié)構(gòu)：1.范圍2.一般術(shù)語3.毒理學試驗方法術(shù)語4.衛(wèi)生化學檢驗方法術(shù)語5.微生物檢驗方法術(shù)語6.人體安全性和功效性評價術(shù)語7.常用原料術(shù)語8.縮寫9.中英文索引（二）主要內(nèi)容：1).一般術(shù)語39條涉及化妝品的基本定義、化妝品生產(chǎn)和監(jiān)督管理中出現(xiàn)頻率較高的術(shù)語。2).毒理學試驗方法術(shù)語40條收錄了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中涉及的術(shù)語，以及在毒理學領域出現(xiàn)頻率較高、與化妝品毒理學試驗方法聯(lián)系較密切的術(shù)語。3).衛(wèi)生化學檢驗方法術(shù)語22條收錄了化妝品的衛(wèi)生化學檢驗方法中較常用的術(shù)語。

4).微生物檢驗方法術(shù)語6條收錄了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中所涉及的術(shù)語。5).人體安全性和功效性評價術(shù)語38條收錄了人體安全性和功效性評價的常用術(shù)語。6).常用原料術(shù)語55條收錄了常用原料術(shù)語，與《化妝品管理及安全性和功效性評價》保持一致，并根據(jù)企業(yè)、專家的意見進行了適當修改。7).縮寫涉及國際機構(gòu)縮寫以及化妝品毒理學、化學、人體安全性和功效評價等領域?qū)I(yè)術(shù)語的縮寫34條。七、征求意見處理情況2009年2月20日，《化妝品術(shù)語》在全國公開范圍內(nèi)公開征求意見，截止到2009年3月末共收到來自企業(yè)、和社會各界的意見和建議共146條，分布情況如下：征求意見來源統(tǒng)計圖二一般術(shù)語三毒理學四化學五微生物六