2023年度工作總結(jié)和2024年工作計劃(8篇)_第1頁
2023年度工作總結(jié)和2024年工作計劃(8篇)_第2頁
2023年度工作總結(jié)和2024年工作計劃(8篇)_第3頁
2023年度工作總結(jié)和2024年工作計劃(8篇)_第4頁
2023年度工作總結(jié)和2024年工作計劃(8篇)_第5頁
已閱讀5頁,還剩16頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

第2023年度工作總結(jié)和2024年工作計劃(8篇)2023年度工作總結(jié)和2024年工作計劃(8篇)

2023年度工作總結(jié)和2023年工作計劃篇1二oxx年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx屆四中、五中全會精神為指針,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力,牢固樹立“堅定信念、振奮精神、抓住機遇、團結(jié)一致、埋頭苦干”的商務(wù)精神,進一步解放思想,更新觀念,轉(zhuǎn)換機制,轉(zhuǎn)變作風(fēng),緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神,在帶好隊伍、加強管理、盤活資產(chǎn)、狠抓穩(wěn)定上抓落實。較好地完成了全年各項目標任務(wù),商業(yè)工作取得了非常顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。

一、二oxx年商務(wù)工作總結(jié)

(一)各項目標完成情況

1、**區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額8.7億元,比上年同期上升11%。

2、我區(qū)社會消費品零售總額占地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)14.51億元的60%。

2、商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)稅金上交230萬元。

3、局機關(guān)招商引資完成840萬元。

(二)主要工作

1、穩(wěn)定推進流通改革,強化企業(yè)內(nèi)部管理

推進流通改革,增加企業(yè)效益,確保商務(wù)系統(tǒng)生存、穩(wěn)定、發(fā)展,是商務(wù)局的重要工作之一。我局年初對銷售、利稅、虧損控制目標及“三金”交納認真進行分解,逐項落實到每個企業(yè),并定期檢查督促完成。飲服公司在加強管理、盤活資產(chǎn)上做了大量工作,一是提前中止五一旅社承包合同,重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園,年增收入13400元,二是重租紅旗照相館,年增收入5520元,三是全部租出長期閑置的華清池浴室,年增收入13560元。公司在抓制度完善,開源節(jié)流方面,一是應(yīng)對全公司日益嚴重的收支倒掛問題,強化了收支計劃性,加強財務(wù)核算,制定并堅決執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃,在具體操作中嚴格批報手續(xù)。二是完善機關(guān)人員工作任務(wù)目標考核,從領(lǐng)導(dǎo)到辦事員,人人有目標任務(wù),每人每月工資都實行浮動,實際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項工作評分結(jié)果掛靠,達標獎勵欠收處罰,從而提高了大家工作責(zé)任心,使公司的資產(chǎn)管理、合同管理、租金費用收取走上良性循環(huán)軌道。XX年應(yīng)收租金110.80萬元,實收110.38萬元,回收率99.60%。三是加強對五一飯店的領(lǐng)導(dǎo),五一飯店現(xiàn)在是唯一的國營老字號飯店,在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下,今年又取得了很好的經(jīng)濟效益,全年營業(yè)收入283.8萬元,比上年增收2萬元,他們主要靠的是貨真價實、薄利多銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強化管理。副食品公司緊緊圍繞“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”這個指導(dǎo)思想,班子之間相互協(xié)調(diào),相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問題,企業(yè)全年收入將增加4萬元。在處理五味全職工生活費問題上,為了兼顧公司絕大多數(shù)職工的利益,公司提前分別找職工談心,并每家每戶登門做思想工作,從而得到了職工的理解,化解了矛盾,還使大多數(shù)職工發(fā)了生活費,企業(yè)得到了穩(wěn)定。二飲公司始終堅持嚴管理,促效益,在今年工作中,繼續(xù)對各中心店實行目標責(zé)任制考核,采勸月評、季考、年總結(jié)”來調(diào)動積極性,各項任務(wù)指標都能超額完成,全年收入增加十萬多元,招待費下降30%。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局,謀求發(fā)展出發(fā),想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險和180元生活費。公司從三個方面著手,一是重新整合精品商場一至三樓經(jīng)營空間約400多平方米,對外租賃,增加收入2~3萬元;二是針對天長東路門面房租金逐年上漲的實際情況,采取租賃租賃合同一年一簽的辦法,從而使今年租金每間增收1千多元;三是企業(yè)節(jié)約費用開支,全年各種費用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作,主要從水電費上下功夫,今年實行專人負責(zé),專人管理,對水電線路進行維修和改造,全年在水電費上可節(jié)約近萬元,另外公司全年無招待費,辦公費。電話費每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革,提高企業(yè)效益,針對經(jīng)理部東門宰場長期虧損情況,采取對外公開招標的辦法,11月份把宰場承租給個體經(jīng)營戶,年租金16萬元,增收7萬元。對食品大廈菜場實行定額管理的辦法,加大內(nèi)部設(shè)施的改造,先后投入了4.3萬元,改變了經(jīng)營環(huán)境,年凈增收入近5萬元,從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤活資產(chǎn)、提高效益、增加收入上下功夫,公司通過反復(fù)論證,決定對綜合樓和菜場進行局部的調(diào)整,把一樓肉食、魚市攤位調(diào)整到大棚菜場內(nèi),一樓重新招租辦超市,二樓也全部租賃出去,經(jīng)過調(diào)整后,全年可增加收入近20萬元。百貨大樓領(lǐng)導(dǎo)班子積極調(diào)整思路,全力盤活現(xiàn)有資產(chǎn),努力保證企業(yè)穩(wěn)定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理,難以取得最大效益,更不利于大樓的整體形象,班子經(jīng)過研究,必須走整體租賃的路子,5月份通過多次磋商,在區(qū)、局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,最后與安徽國生電器簽訂了租賃合同,年租金60萬元。老樓整體租賃后,不僅使企業(yè)經(jīng)濟效益增長57.8%,而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品,減輕企業(yè)負擔(dān),解決歷史遺留問題,賬面上價值115萬元庫存商品,因時間太久,已變質(zhì)、霉爛、蟲蛀,絕大部分商品已無價值,在報經(jīng)國資、監(jiān)察部門同意后,進行公開拍賣處理,收回資金3萬元,從根本上解決了這一棘手問題,騰空了倉庫,為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境。醬醋廠在局里的支持協(xié)調(diào)下,積極的幫助承租場地的青華中學(xué)創(chuàng)造條件,取得了辦高中部的資格,保證了租金的穩(wěn)定收入。二百公司狠抓增收節(jié)支工作,對于將要到期的黃金地段門面房,調(diào)整租金,為企業(yè)增加了收入??傊髌髽I(yè)都能立足本單位實際,積極開展工作,采取不同的方式找出路,想辦法,創(chuàng)效益,不拘一格求發(fā)展。同時還為下崗職工提供了就業(yè)機會,為企業(yè)的生存發(fā)展開辟了新的途徑。

2、擴大招商引資,盤活閑置資產(chǎn)

招商引資是商務(wù)局承擔(dān)的一項重要政府目標,局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實施方案;二是因地制宜,實事求是地將招商引資任務(wù)分解落實到各企業(yè);三是集中時間對引資任務(wù)大、涉及項目多的單位進行跟蹤調(diào)查;四是根據(jù)有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢,協(xié)助其制定招商引資計劃。全年共招商引資840萬元,基本完成了任務(wù),其中百貨大樓200萬元、二飲公司500萬元、飲服公司70萬元、蔬菜公司70萬元。

3、加大維穩(wěn)力度,確保了全局的穩(wěn)定

我局始終把維護穩(wěn)定工作納入重要議事日程,明確了局長為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人。在做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作方面,局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負責(zé)人深入到每個軍轉(zhuǎn)干部家庭,對他們的家庭生活情況進行了詳細了解的同時,進行了政策宣講和耐心細致的思想工作,認真落實各項政策和生活待遇,解決他們生活上的實際困難。做到了以理服人,以情感人。在信訪接待方面,我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定、排查矛盾、重視信訪、促進工作”這個大局,制定了《商務(wù)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作制度》、《關(guān)于在商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》,全年共接待來訪230次、580余人次,受理上級交辦信訪5件,協(xié)調(diào)處理3起,做到了件件有回音,事事有結(jié)果。

4、積極推進商務(wù)機構(gòu)改革,扎實做好各項工作

商務(wù)局是區(qū)政府的重要經(jīng)濟管理職能部門之一,擔(dān)負著管理全區(qū)對外對內(nèi)貿(mào)易、生豬定點屠宰管理、整頓和規(guī)范市場秩序、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實現(xiàn)機構(gòu)的有機整合,發(fā)揮整體功能,推進商務(wù)工作快速健康發(fā)展,在較短的時間內(nèi)理順了三個關(guān)系。即內(nèi)設(shè)機構(gòu)間的關(guān)系,科室人員迅速到位,職責(zé)明確,各項工作健康有序發(fā)展;同上級主管部門的關(guān)系,主管領(lǐng)導(dǎo)、科室之間順利對接,上下暢道;同區(qū)直各有關(guān)部門的關(guān)系,加強了聯(lián)系,加深了感情,增進了了解。同時,局里重新制定了《工作管理制度》、《開展政務(wù)公開工作情況》,各項制度上墻,用制度來規(guī)范約束每個領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員的行為,努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)型工作機制,形成了一種團結(jié)進娶干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,為各項工作的開展奠定良好的基矗機關(guān)并配制了電腦、打印機、傳真機等辦公設(shè)備,目前已經(jīng)建立了電子信息化和商務(wù)網(wǎng)站,并有三人到區(qū)里參加電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí),初步實現(xiàn)辦公自動化。

5、扎實開展兩批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動

歷時一年的兩批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,在區(qū)委的具體部署和指導(dǎo)下,商務(wù)局機關(guān)支部和商務(wù)系統(tǒng)基層4個黨支部、19個黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進性教育活動,從全面動員部署集中學(xué)習(xí)到開展大討論進行主題實踐活動;從廣泛征求群眾意見到自我剖析、撰寫黨性分析材料;從制定整改方案和措施到認真落實整改方案和措施,廣大黨員能夠統(tǒng)一思想認識,各支部、支部都能精心組織,實施學(xué)習(xí)方案,充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用,把先進性教育活動與推進工作緊密結(jié)合起來,做到了學(xué)習(xí)工作“兩不誤”,具體做了以下工作:一是認真組織學(xué)習(xí),觀看電教片;二是組織討論,圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀律觀念、發(fā)揮先鋒模范作用四個方面進行了大討論;三是積極參加保持先進性教育考試,平均每人都獲得96分以上的好成績;四是積極參加主題實踐活動,局機關(guān)11位黨員主動捐交100元特殊黨費,并將這1600元及時送到15戶困難家庭。企業(yè)各支部慰問困難群眾,救助特困職工子女上學(xué)33戶,送出慰問金5350元,為民辦事66件,結(jié)成幫扶對子18戶。通過先進性教育活動,每位黨員都能從思想上先人一步、行動上奮勇爭先,作風(fēng)上率先重范,努力做到為民、務(wù)實、廉潔。

6、加強素質(zhì)建設(shè),隊伍戰(zhàn)斗力全力提升

一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān),提升隊伍素質(zhì)。我局制定了學(xué)習(xí)制度,收集編印了有關(guān)商務(wù)行業(yè)的行政法律法規(guī)選編,明確每星期集中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)1到2次,干部職工將每次學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)的難得機會,機關(guān)上下呈現(xiàn)出建立“學(xué)習(xí)型機關(guān)”創(chuàng)一流業(yè)績,建一流隊伍和講學(xué)習(xí)、講團結(jié)、講奉獻、爭一流的良好氛圍。

二是創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān),進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為適應(yīng)商務(wù)局職責(zé)繁雜,涉及面寬,點多面廣的新特點,全局上下一切為企業(yè)服務(wù)、幫助解決實際問題出發(fā),經(jīng)常深入基層,密切聯(lián)系群眾,傾聽群眾呼聲,了解民情民意,努力為基層、群眾服好務(wù),全年共下基層走訪300天,開展商務(wù)調(diào)研活動150次,為企業(yè)指導(dǎo)決策20次,主動為基層協(xié)調(diào)關(guān)系260次,幫助解決實際問題或困難120件,精神文明、政治文明的不斷加強,有力地促進了機關(guān)工作作風(fēng)的改進。

三是堅定理想信念,認真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初,我局重新下發(fā)了《商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實施意見》、《關(guān)于在商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》等,并同下屬12個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽訂了二oxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。全年在全系統(tǒng)企業(yè)班子中,共召開二次黨風(fēng)廉政、反貪腐專題大會,從而促進了全系統(tǒng)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。

四是狠抓組織建設(shè),提高黨員干部素質(zhì)。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設(shè),努力提高黨員隊伍的素質(zhì),“五一”前后全系統(tǒng)黨員大會、xx屆四中、五中全會的宣傳學(xué)習(xí),對一些企業(yè)班子進行勤政廉政、團結(jié)務(wù)實教育,用學(xué)習(xí)、教育、民主生活會等多種形式來提高他們的素質(zhì),在黨員中開展“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講奉獻”的活動,要求黨員干部作風(fēng)硬、紀律嚴,努力營造清正廉潔的良好環(huán)境。

7、加強安全工作,確保一方平安

抓好企業(yè)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全防火工作。一是與各企業(yè)簽訂安全目標責(zé)任書,督促落實各項安全措施,并順利完成區(qū)里下達的安全生產(chǎn)目標管理任務(wù)。二是開展安全工作大檢查,對照制度和責(zé)任目標查看落實情況,消除不安全因素和事故隱患,全年共檢查10次。三是積極開展安全培訓(xùn)教育,增強消防安全意識,提高防火技能。四是建立健全安全防范值班制度,重大節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)和干部輪流值班,做到了有備無患。百貨公司在安全上抓的比較好,安全意識強,百貨倉庫全年無事故。

8、樹立大商務(wù)的觀念,努力完成政府和市商務(wù)局交辦的行政職能。

我局會同區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位制訂了《**區(qū)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于~XX年食品安全工作目標管理責(zé)任書》,并且進行工作任務(wù)分解。為快速、及時、妥善控制和消除我區(qū)突發(fā)食品安全重大事故的危害,建立了制度上的保障。

按照政府關(guān)于促進流通業(yè)加快發(fā)展的實施意見,我局已將滁州市南門街道高巷社區(qū)申報作為省級商業(yè)示范社區(qū),等待驗收。積極配合市局做好我區(qū)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點企業(yè)申報工作。

9、認真做好其它各項工作

一是努力抓好計劃生育工作。計劃生育工作是基本國策,必須長期堅持,我局按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)計生委的要求,切實做好了全系統(tǒng)育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動人口育齡人員的康檢、孕檢在內(nèi)的計劃生育工作,認真落實“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法檢查驗收年,我局為了做好迎檢工作:(1)收集、整理了四年來的軟件資料、裝訂成冊。(2)專題寫了“四五”普法匯報材料。(3)組織商務(wù)機關(guān)干部和各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行法律法規(guī)考試,考試合格率達100%。(4)征訂普法教材,做到機關(guān)人員人手一冊,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子各有一份。(5)舉辦機關(guān)人員法律知識培訓(xùn)班,制定了《商務(wù)局機關(guān)人員法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案》,學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間定為一年半,每周1-2個小時,學(xué)習(xí)時間從XX年9月15日截止到XX年3月15日結(jié)束,聘請了律師專門進行了授課。由于這項工作做的扎實到位,順利通過了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。

二oxx年我們雖然取得了一些成績,受到區(qū)委、區(qū)政府的好評和肯定,商務(wù)形象和地位大大提高,商務(wù)工作健康有序開展。但也存在明顯的不足和問題,如工作效率與新商務(wù)、大商務(wù)的要求尚有較大的差距;服務(wù)意識有待進一步提高加強;企業(yè)管理還不夠完善,費用較大,影響大局穩(wěn)定因素仍然存在。對此,我們要高度重視,認真對待,絕不可以掉以輕心,努力在二oo六年的工作中加以改進和提高。

二、二x年工作的總體思路、奮斗目標和主要任務(wù)

明年,我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹立信心,增強決心,上下一心,以飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng),解放思想,迎難而上,努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面。重點要抓好以下幾項工作:

(一)繼續(xù)將招商引資工作作為商務(wù)工作的重中之重來抓。首先要繼續(xù)加大招商引資工作力度,在主抓重點項目的同時,對一般項目也納入招商的范圍,其次是及時統(tǒng)計上報,實事求是搞好招商資金認定,保證年終區(qū)委、區(qū)政府的認可,認真組織項目推介,努力擴大**區(qū)商業(yè)的知名度,最大限度地吸引外商向我區(qū)投資,確保區(qū)政府下達我局招商引資任務(wù)的完成。

(二)繼續(xù)強化企業(yè)內(nèi)部管理,進一步完善企業(yè)內(nèi)部配套機制。狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,開展增收節(jié)流。要從維護穩(wěn)定的大局出發(fā),增強責(zé)任感、使命感,妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點、難點問題,及時為職工排擾解難,加強企業(yè)財務(wù)監(jiān)控力度,嚴格控制企業(yè)招待費等各項費用,提倡企業(yè)實行崗位目標管理責(zé)任制,充分調(diào)動職工積極性,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

(三)積極做好食品衛(wèi)生安全、安全防火、計劃生育及其它中心工作。全面落實食品衛(wèi)生安全、安全防火的各項措施,開展食品衛(wèi)生安全和安全生產(chǎn)工作大檢查,對照制度和責(zé)任目標,查看落實情況,對大的商店、商嘗倉庫等重點單位和部位進行不定期檢查,消除不安全因素和事故隱患。

(四)加快現(xiàn)代流通業(yè)建設(shè)的步伐,增強流通企業(yè)的競爭力

在XX年工作的基礎(chǔ)上,今年我局將在市局的統(tǒng)一安排部署下,在努力完成我區(qū)的“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)、省級商業(yè)示范社區(qū)建設(shè)的同時,積極申報滁州市生豬機械化集中屠宰生產(chǎn)線項目的落實工作,真正使滁城人民吃上“放心肉”,提高滁城人民的生活質(zhì)量。

(五)進一步加強商務(wù)部門自身建設(shè)。不斷提高做好新時期商務(wù)工作的能力和水平,真正把商務(wù)局建成一個團結(jié)和諧、開拓進娶求真務(wù)實、廉潔高效的政府職能部門。工作作風(fēng)上,我們要聯(lián)系工作和業(yè)務(wù)實際,經(jīng)常深入基層和一線,調(diào)查了解情況,有的放矢,對癥下藥,解決實際問題,在服務(wù)態(tài)度上和服務(wù)質(zhì)量上,要樹立公仆意識,服務(wù)意識,要設(shè)身處地為服務(wù)對象著想,要堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的惡劣服務(wù)態(tài)度和老爺作風(fēng)。對企業(yè)、對職工、對一切服務(wù)對象都要做到熱情周到、隨到隨辦、急事急辦、不推諉扯皮。同時,要加強團結(jié),領(lǐng)導(dǎo)班子要團結(jié)和諧,成員之間要經(jīng)常溝通,求同存異,同心同德,共謀商務(wù)工作的進步和發(fā)展。

2023年度工作總結(jié)和2023年工作計劃篇220xx年,閘東社區(qū)居委會在農(nóng)園黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下,積極進取,務(wù)實工作,穩(wěn)步實施年初制定的各項工作計劃,使我居的各項事業(yè)得到了健康發(fā)展;現(xiàn)將我居20xx年以來的工作完成情況以及20xx年工作計劃匯報如下:

20xx年的工作開展情況:

一、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城為契機,全力做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作

按照國家級衛(wèi)生城的要求,為了使廣大居民長期有一個安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。為此,我居專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了相關(guān)人員的職責(zé),將目標任務(wù)進行細化分解,居委會工作人員包保、定組,強化責(zé)任,加強考核制度。同時,我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車、LED電子顯示屏等多種形式進行全面宣傳,使創(chuàng)建國家衛(wèi)生城工作人人皆知、家喻戶曉。

為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長效管理,我居在20xx年新添封閉式垃圾桶100多個;新建封閉式垃圾房4個;新配垃圾清運車6輛;在各組新配備專職保潔員10名負責(zé)各組的長效保潔20xx年全居共投入近70余萬元,用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會公益事業(yè),切底改變了我居的“臟、亂、差”現(xiàn)象。

結(jié)合“五城同創(chuàng)”工作,我居在:“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊員以及六輛秸稈禁燒宣傳車,對轄區(qū)內(nèi)進行24小時不間斷巡查,確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標,為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。

二、信訪穩(wěn)定工作

信訪穩(wěn)定工作一直以來是我居工作的重中之重。大家都知道沒有一個和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境,無論做任何事情都是一紙空談,更不要談發(fā)展。為此,我居成立了黨支部書記王壽亮同志為組長,居、支兩委其他同志、農(nóng)園新村黨支部工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,同時各片組長、黨小組長擔(dān)任信訪信息員,使我居信訪穩(wěn)定工作信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。我們每周開一次信訪工作會議,信訪信息員及時匯報一周工作情況,便于對梳理和發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時化解、及時處理、及時上報,把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài),確保了地方穩(wěn)定。

為了給百姓一個明白,還干部一個清白。我居對社區(qū)、小區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”采取“一月一公開、一季度一公開”形式,讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”公開化、透明化,讓大家明白,使干部自覺接受群眾監(jiān)督。通過“黨的群眾路線教育實踐活動”工作的開展,讓我們了解了居民家庭的實際困難、疾苦和需求,更好的為群眾做好事、做實事,為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標。

三、重點工程服務(wù)工作

今年,我們把重點工程服務(wù)列入了社區(qū)工作的重要議程,為此,我居認真做好拆遷、征地以及土地流轉(zhuǎn)等方面的工作。目前,我居處于農(nóng)園開發(fā)建設(shè)的前沿陣地,重點工程建設(shè)項目有農(nóng)園新村農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)、武器裝備庫項目、金沙江路擴建、西入口道路鋪設(shè)、農(nóng)園新村小區(qū)三期工程建設(shè)等。在一組武器裝備庫征地項目時,根據(jù)《江蘇省征地補償和被征地農(nóng)民社會保障辦法》93號令規(guī)定,被征地農(nóng)民的安置補償采取剛性入保,開始的時候,群眾不認可,工作進展很慢。居民普遍反映征地價格低和存在挑肥揀瘦問題,他們無法接受,對此,我居采取分片包干、挨家挨戶宣傳、做了大量的工作,向他們耐心說服,解釋政策,做他們的思想工作,群眾從不理解到接受,目前征地款項已全部發(fā)放到群眾手中。對于我居境內(nèi)開發(fā)的項目推進,不管有多難,我居兩委班子成員從沒有絲毫的畏難情緒,對于其他各個項目遇到的問題,我們及時向農(nóng)園黨工委領(lǐng)導(dǎo)匯報,爭取早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理,及時有效地把存在問題及矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保各項工程順利開展。

四、計劃生育工作

目前,隨著我居征地、拆遷、社會事業(yè)的建設(shè)、發(fā)展步伐的不斷加快,育齡人員日漸頻繁,人戶分離人員增多使計劃生育工作難度加大,部分重點人員散居在外或長期外出打工,有可能將被漏管,成為違法生育的隱患。我居在排查期間,認真核對現(xiàn)有戶籍在冊育齡人口,對情況不明的對象進行電話或上門核實。對計生重點懷疑對象派專人分工監(jiān)管,并積極配合鎮(zhèn)計生辦做好超生對象的思想工作,按計劃生育政策對超生對象社會撫養(yǎng)費征收到位,在農(nóng)園計生辦的具體指導(dǎo)下,較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)。我居計生積極宣傳計劃生育的各項方針政策,動員和組織居民群眾進行自我教育、自我管理、自自覺實行計劃生育,協(xié)作搞好每一次計劃生育婦檢工作。目前,我居共有育齡婦女450人,參檢率達98%以上,節(jié)育完成率達98%以上。

五、黨建工作

我居黨支部認真扎實地抓好基層黨組織建設(shè)。利用黨支部大會和民主生活會形式,對我居黨員干部進行“反腐倡廉”教育,使廣大黨員干部時刻做到自覺、自省、自警、自勵,自覺抵制拜金主義、個人主義和享樂主義,嚴于律己、樂于助人。遵守黨紀黨規(guī)嚴格按照法律辦事,自覺接受組織和人民群眾的監(jiān)督,認真遵守廉政紀律,使黨員干部隊伍保持良好的社會形象和健康向上的精神風(fēng)貌,在工作中堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的貪腐現(xiàn)象,永葆共產(chǎn)黨員的青春,切合實際地為基層和群眾更好的服務(wù)。

六、存在問題

1、兩委班子成員,有待于加強團結(jié),只有團結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、黨員干部有待于對相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高自身的整體素質(zhì),才能更好地服務(wù)于民。

3、及時走訪居民、貼近群眾,更好地為民辦好事辦實事做的還不夠,同時還應(yīng)該挖掘我居的有限資源,切實增加集體經(jīng)濟收入。

4、對于農(nóng)園新村小區(qū)黨支部整體工作抓得還不夠好,還未成立業(yè)主委員會和業(yè)主議事會。

20xx年工作計劃

一、以宿遷市“五城同創(chuàng)”工作為契機,進一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長效管理機制,加大對農(nóng)園新村小區(qū)的管理和投入力度,確保整體工作順利完成。

二、進一步加大信訪穩(wěn)定工作力度,充分社會穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性,真正的把信訪穩(wěn)定工作落實到實處,認真做好不穩(wěn)定因素排查和社會矛盾糾紛排查和調(diào)處工作,進一步加強社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作整體推進

三、加大對計劃生育工作宣傳,杜絕計劃外生育現(xiàn)象,關(guān)心和愛護婦女兒童,積極做好育齡婦女“三查一治”工作,繼續(xù)做好育齡婦女季度婦檢工作,確保參檢率和節(jié)育率,加大對社會撫養(yǎng)會的征收工作,確保完成上級下達的各項工作任務(wù)。

四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作,結(jié)合“黨的群眾路線教育實踐活動”的整體工作要求,嚴格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)”三公開制度,真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開、公平、公正”,使廣大居組干部更好地了解群眾,為群眾解決困難,為他們“做好事、做實事”。

五、認真扎實抓好基層黨組織建設(shè),為黨組織輸入年輕新的生命。筑牢貪腐和道德底線,使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。堅持從嚴治黨方針,加強對黨員干部的管理,堅持“黨課”制度。

2023年度工作總結(jié)和2023年工作計劃篇3上半年,在黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下,貫徹學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育及兩學(xué)一做,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及法律法規(guī),全體工作人員齊心協(xié)力,充分發(fā)揮了林業(yè)站的職能作用?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

一、20xx年上半年主要工作

1、護林防火工作。自去年10月份進入防火期以來,向各村莊發(fā)放森林防火文件,簽訂護林防火責(zé)任狀,制定防火應(yīng)急預(yù)案。實行主要領(lǐng)導(dǎo)包管區(qū)、機關(guān)干部包山頭、包林片的網(wǎng)格化管護機制,并向各村莊發(fā)放滅火機110臺、二號工具200把、設(shè)立防火牌、懸掛宣傳橫幅及防火旗260余處、防火通道隔離段110條,新建森林防火檢查站18處,每處設(shè)集裝箱式可移動板房、路卡、語音提示儀、防火宣傳警示牌。設(shè)置路卡61個、語音提示儀64個、防火宣傳警示牌64個。禁止人員進山入林。在此基礎(chǔ)上,森林消防隊員多次進行防火知識培訓(xùn)和技能演練,每天進行防火巡邏檢查,重點時期,如春節(jié)、清明節(jié)、廟會及周末做到24小時值班巡邏,同時對全處160守路口人員上崗執(zhí)勤情況進行監(jiān)督考核,實行嚴格的網(wǎng)格化管理,確保做到山有人看、林有人管。經(jīng)過大家的共同努力,我處上半年的火情比上年度明顯減少,重點時段包括清明節(jié)期間未發(fā)生火情,有效的保護了我處森林資源。

2、紅葉林景觀工程。對廟子山(七二南山墓區(qū))、柴島路南側(cè)山體、(滬沱水庫壩以東)、環(huán)海路東側(cè)地堰(水庫以北)、環(huán)海路西側(cè)(七三南山墓區(qū))進行紅葉林綠化,栽植黃櫨、側(cè)柏、連翹等苗木6.7萬余株,綠化面積700余畝,現(xiàn)成活率達95%以上。

3、林木病蟲害防治。自20xx年7月1日起至20xx年10月20日止,對姜臺路、環(huán)海路、高場路、萊青路、政府駐地、廣場、中學(xué)、大龍嘴文化廣場、高袁莊文化廣場、大任文化廣場、大任觀文化廣場、紅星文化廣場、高戈莊文化廣場、射箭口文化廣場、前馬文化廣場沿線綠化林木噴灑藥物進行防治(共計4遍)。

二、下半年工作計劃

1、做好沙灘執(zhí)勤工作。

2、做好防火期前準備工作,制定防火預(yù)案及防火文件等。

一是組織人員按標準要求,對轄區(qū)內(nèi)墓地、防火通道兩側(cè)邊溝、山林邊緣開展除草工作,并對防火通道進行整修,確保防火期內(nèi)車輛通行安全。

二是進山路口、路卡建設(shè),焚燒池維修。

三是將村莊滅火機回收并維修。

四是對森管中隊全員及村級防火員進行安全培訓(xùn)。包括救火期間以及使用滅火機的安全培訓(xùn),在防火重點時期死看死守,嚴禁火種進入山林。森管中隊全員上崗,做到24小時值班及巡邏,按照網(wǎng)格化管理要求,抓好村級護林員及守路口人員上崗情況,確保責(zé)任落實到人、到地塊、到山頭,切實做好今冬明春護林防火工作。

3、豹山森林撫育工作

6月份開始,對我處豹山系(孫家白廟東豹山、南豹山),開展森林撫育工作,該片林地樹木生長多年,且林內(nèi)樹木茂密,有礙幼林生長,為保證幼林成活,促進林木生長,計劃在該片中幼林撫育4000畝。辦事處安排專業(yè)公司負責(zé),全面落實撫育任務(wù)。督促專業(yè)公司對應(yīng)撫育山林,及時組織人工,認真開展林木撫育。撫育時,采取生長伐方式進行,即伐除有害樹以及過密的或受害的輔助樹木。確保10月底以前全面完成森林撫育工作。

4、加強林木管護。尤其加強紅葉林新栽苗木的管護,6月底已向村莊簽訂了管護責(zé)任書,加強管護,確保存活率。

5、做好精準扶貧工作。對適宜林業(yè)發(fā)展的幾個村莊,結(jié)合村莊情況,做出扶貧方案,給予鼓勵以及幫助,幫助村莊盡快脫貧。

6、做好轄區(qū)內(nèi)愛鳥護鳥工作,杜絕發(fā)生網(wǎng)鳥事件。

2023年度工作總結(jié)和2023年工作計劃篇49月是開學(xué)的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。

一、教育教學(xué)方面

因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?!段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。

另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。

二、衛(wèi)生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。

三、家園聯(lián)系方面

開學(xué)第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。

2023年度工作總結(jié)和2023年工作計劃篇51.九月份,客房那個出租率很高,每天的平均入住率都在110間左右。這期間,每日召開早例會,總結(jié)昨日的工作及安排當日的工作。對旺季期間需要注意的事項進行提示。針對今日發(fā)生的案例進行分析和糾正,會后對發(fā)生的案例進行培訓(xùn),提高員工解決問題和處理問題的能力。避免該案例再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量。

2.在全員銷售的決策下,房間為客人提供菜單及現(xiàn)金券,方便客人在我們餐廳使用,在期間,取得一定成績,增加餐廳的營業(yè)收入,又鍛煉了我們客服部員工在一線的銷售技巧。

3.本月工作中還存在的不足分析如下:

1)房間衛(wèi)生質(zhì)量下降,如衛(wèi)生間地面有頭發(fā),物品擺放不規(guī)范,一次性用品漏補,消費品漏查等。

2)工作交接不明確,導(dǎo)致下一個班次的工作很被動。

3)布草早領(lǐng)取和廠家點數(shù)的過過程中,數(shù)據(jù)還有誤差,工作缺乏責(zé)任心。

4)本月除了一個案例618玻璃門壞的時間。

四、工程部主要工作:

1、開展預(yù)防維修,提高設(shè)備功效:

對客房設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。

2、積極解決遺留的問題:

針對部分客房墻紙墻面滲水而發(fā)黑暴皮,影響了賓館的形象。我們找專業(yè)裝修隊伍解決,并親自參與施工,修復(fù)墻體發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求,在更新的情況下及時維護補充賓館的消防設(shè)備。

3、發(fā)現(xiàn)自身不足,加強管理水平:

定期召開部門例會,對部門工作提出意見和建議,對工作中存在的技術(shù)難題,進行探討和解析。日常工作中,提倡愛崗敬業(yè)、發(fā)揚團隊精神;工作積極主動,凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,主動圓滿地完成各項任務(wù)。

2023年度工作總結(jié)和2023年工作計劃篇6回顧七月份酒店試業(yè)的一個月時間里,各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足、欠缺默契等方方面面困難,經(jīng)歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥,經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗,各部門通力合作,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團隊協(xié)作模式。

正式運作的前半段,由于經(jīng)驗不足、溝通不夠,部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度,分清了權(quán)責(zé),使管理工作逐漸走向完善。

具體工作如下:

1.要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程,分清權(quán)責(zé),并嚴格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。

2.成立酒店質(zhì)檢小組,每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時整改,長抓服務(wù)質(zhì)量!

3.建立值班經(jīng)理制度,負責(zé)處理夜間突發(fā)事件,15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經(jīng)理,建立起快速的處理機制。

4.整頓保安部,打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象,補充了新鮮血液,嚴格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。

各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個月的磨合期,有喜也有憂,現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下:

前廳部作為酒店的窗口部門,從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房,無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進的員工,由于經(jīng)驗不足、管理不到位,導(dǎo)致經(jīng)常出錯,特別是在收銀方面,直到目前尚未走上規(guī)范化,經(jīng)常出現(xiàn)錯帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面,遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范,經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此,下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。

在銷售推廣方面,銷售部克服了交通不便的困難,對東區(qū)周邊企業(yè)進行了全面的鋪市,在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單,對黃埔區(qū)主要潛在消費人群進行了短信群發(fā),并在15號和23號成功召開了小型的試業(yè)酒會,有效地加強了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通,讓粵來悅商務(wù)酒店的知名度進一步提升。

今年的廣交會,由于政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內(nèi)因,導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績,經(jīng)過對銷售部的及時調(diào)整,在廣交會后半段,成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團隊入住,使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。

西餐廳參照上島管理模式,嚴格要求,高起點高要求,管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù),即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面,西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣,及時推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略,有效地吸引了一批目標客源,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客?,F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額,并不斷向更高的營收進發(fā)。

管家部是酒店最大的一個部門,同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時間緊、工作范圍大、加班加點的考驗,在全面試業(yè)運營后,管家部配合業(yè)主方驗收了各部門的工程,不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商,敦促其按酒店要求整改。在對客服務(wù)方面,嚴格按照服務(wù)規(guī)范,把好質(zhì)量關(guān),做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對客熱情有禮,目前員工心態(tài)穩(wěn)定,并逐步走上正軌。

人力資源部作為酒店的后勤部門,從員工進店到離職的最后一刻,無不由人資部負責(zé)。在上月的工作中,人資部除負責(zé)日常的人員招聘外,還整理、完善了各部門的崗位職責(zé),規(guī)范了各部門工作流程,制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度,張貼上墻,使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面,人資部目前只有經(jīng)理一個人,工作量巨大也最繁瑣,但也及時補充了人員,使各部門正常運作。

酒店就像一個大家庭,大家來自五湖四海,有自己的固有工作方法方式,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生摩擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當家人,站在酒店的立場,公平公正地處理工作中的配合問題至關(guān)重要。目前管理尚存以下問題及不足:

1.部門之間的溝通還是不到位,必須加強協(xié)調(diào)。

2.由于員工大部分是新人,有時處理問題欠圓滑。

3.業(yè)務(wù)知識技能還需再加強培訓(xùn),統(tǒng)一規(guī)范。

4.開源節(jié)流工作要長抓不懈,大堂、過道、樓層燈光過多,管理不到位將出現(xiàn)長明燈現(xiàn)象,要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。

5.工程尚存或多或少的毛病,必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決。

6.財務(wù)流程不清晰,特別是前臺收銀錯帳多、漏洞大,必須盡快完善管理。

7.采購流程尚存不足,購貨有拖沓現(xiàn)象,未有及時為部門采購到合適的貨品,影響部門開展工作,需進一步完善。

8.管理人員權(quán)限不清晰,難以規(guī)范管理。

2023年度工作總結(jié)和2023年工作計劃篇7一、營業(yè)狀況

1、9月x日~~~9月31日共計營業(yè)額約為60萬元

2、主要婚宴為2場(1)9月x日18桌標準588元(2)9月x日36桌標準600元不標準計算婚宴營業(yè)額為3.2萬元左右

3、其它消費為57萬元,平均日消費為2萬元

4、餐飲本月主要是單位消費為主,零點消費很少,

5、本月未能完成酒店下達的指標,主要原因一是酒店下達的指標不符合實際,另外部門在營銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處.

二、員工工作情況

1、員工積極性始終欠佳

2、員工工作意識不夠

3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度

4、衛(wèi)生工作有所改進,但不能持之以恒

三、管理調(diào)整情況

1、對管理層進行了調(diào)整,增加了一名主管人員

2、加強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進,并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進行清理,衛(wèi)生得到了明顯的改進。

3、服務(wù)目前存在的問題主要是員工的服務(wù)意識欠缺,員工情緒化較普遍,本人也采取了一些爭對性的措施,比如(1)員工本性難改的問題采取了換人措施(2)實行跟包服務(wù)。(3)做員工思想工作.

4、培訓(xùn)方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓(xùn),員工在此方面有所提高,其它的培訓(xùn)較少,主要以管理人員現(xiàn)場指導(dǎo)為主,下月開始要加強此方面的培訓(xùn).

5、活動方面部門一直沒有開展,主要是因為餐飲零點生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論