2023年管理人員培訓(xùn)制度篇

2023年管理人員培訓(xùn)制度篇

書(shū)目

公司管理人員培訓(xùn)制度

公司員工培訓(xùn)管理制度:管理人員培訓(xùn)制度

第一章高層管理人員培訓(xùn)

第一條本公司高層管理人員必需有創(chuàng)新和開(kāi)拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點(diǎn)。

(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來(lái),勇于創(chuàng)新。

(2)解除過(guò)去閱歷的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)建性地開(kāi)展工作。

其次條凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識(shí)。

(1)引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。

(2)駕馭新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù)。

(3)努力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。

第三條每位高層管理人員必需隨時(shí)培育自身素養(yǎng),要重點(diǎn)做好以下幾方面。

(1)身為高層管理者的責(zé)任心、使命感。

(2)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的看法。

(3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁捶ā?/p>

(4)誠(chéng)懇、守信的經(jīng)營(yíng)方針。

(5)熱忱服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。

第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高為目的,培育創(chuàng)建利潤(rùn)的思想觀念。

第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查探討,以推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)效益的提高。

第六條營(yíng)銷探討的基本步驟。

(1)確定探討主題,確定探討的目標(biāo)。

(2)確定所須要資料及資料來(lái)源。

(3)選擇調(diào)查樣本。

(4)實(shí)地搜集資料。

(5)整理、分析所收集的資料。

(6)進(jìn)行總結(jié)并寫(xiě)出報(bào)告。

其次章中層管理人員培訓(xùn)

第七條對(duì)中層管理人員進(jìn)行教化培訓(xùn)的基本目標(biāo)。

(1)明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針。

(2)培育相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力和管理才能。

(3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通實(shí)力。

第八條凡本公司中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn)。

(1)是否為下屬的工作、晉升供應(yīng)了足夠的支持和機(jī)會(huì)。

(2)是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?使下屬有公允感。

(3)所訂的安排,是否得到了下屬的理解和誠(chéng)心的支持。

(4)是否信守向下屬許下的諾言。

(5)是否在發(fā)布吩咐、進(jìn)行指導(dǎo)時(shí),做了妥當(dāng)?shù)目紤]。

第九條中層管理人員應(yīng)具備以下條件。

(1)具有相關(guān)工作的學(xué)問(wèn)。

(2)駕馭本公司的管理方法。

(3)嫻熟駕馭教化培訓(xùn)技術(shù)。

(4)努力培育作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。

第十條中層管理人員應(yīng)具備以下實(shí)力。

(1)安排實(shí)力。

①明確工作的目的和方針。

②駕馭有關(guān)事實(shí)。

③以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。

④擬定實(shí)施方案。

(2)組織實(shí)力。

①分析詳細(xì)的工作目標(biāo)和方針。

②分析并決策職務(wù)內(nèi)容。

③設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表。

④選任下屬人員。

(3)限制實(shí)力。

①制訂執(zhí)行的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

②嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),剛好向上級(jí)反饋。

第十一條中層管理人員應(yīng)采納下列指示的方法。

(1)口頭指示。

①條理清晰切合主題。

②明確指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等。

③保證對(duì)下屬傳達(dá)的明確性。

④指出實(shí)行時(shí)應(yīng)留意之處,并指明困難所在。

⑤耐性回答下屬的提問(wèn)。

(2)書(shū)面指示。

①明確目標(biāo),逐條列舉要點(diǎn)。

②提前指示應(yīng)留意的問(wèn)題。

③必要時(shí),以口頭吩咐補(bǔ)充。

④核查吩咐是否已被下屬接受。

第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。

(1)整理指示內(nèi)容。

(2)嚴(yán)格遵循貫徹程序。

(3)確認(rèn)下屬已徹底理解指示。

(4)使下屬樂(lè)于接受指示,并改進(jìn)他們的工作看法,提高工作主動(dòng)性。

第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。

(1)擅長(zhǎng)同其他管理人員合作,彼此幫助。

(2)樂(lè)于接受指責(zé)、建議。

(3)彼此交換信息、情報(bào),不越權(quán)行事。

(4)對(duì)上級(jí)與下屬的關(guān)系處理,應(yīng)以工作效果為原則,不得將個(gè)人心情帶到工作中來(lái)。

第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求。

(1)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,以親切的看法使下屬放松。

(2)涉及私人問(wèn)題時(shí),確保為下屬保密,使其削減顧慮。

(3)留心傾聽(tīng),適當(dāng)詢問(wèn),使下屬無(wú)所不談。

(4)應(yīng)留意不要輕易承諾。

第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)留意的事項(xiàng)。

(1)相識(shí)到人是有差異的,敬重下屬的人格。

(2)把握工作人員的共同心理和須要。

(3)公允對(duì)待下屬,不偏不倚。

(4)培育下屬的工作主動(dòng)性,重視他們的看法和建議,并且保留他們的正確看法。

(5)妥當(dāng)解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。

第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)留意的事項(xiàng)。

(1)依據(jù)每位員工的學(xué)問(wèn)、實(shí)力支配合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。

(2)給下屬以適當(dāng)?shù)募?lì),使其在工作中具有成就感,形成良好的開(kāi)端,增加工作的主動(dòng)性。

(3)有效地實(shí)施培訓(xùn),增加下屬的工作實(shí)力。

第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)留意的事項(xiàng)。

(1)不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。

(2)不以個(gè)人偏好衡量別人。

(3)冷靜視察實(shí)際工作狀況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。

(4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴(yán)守下屬的隱私,公私分明。

第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬主動(dòng)性應(yīng)留意的事項(xiàng)。

(1)適時(shí)對(duì)員工加以贊揚(yáng),即使是微小行為也不要忽視,同時(shí)不行以忽視靜默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。

(2)授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商議的口氣而不是下吩咐的方式分派工作。

(3)激勵(lì)下

屬提出自己的見(jiàn)解,并誠(chéng)意接受,敬重下屬的看法。

(4)激勵(lì)并敬重下屬的探討、獨(dú)創(chuàng),培育其創(chuàng)建性。

(5)使下屬充分相識(shí)到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽(yù)感。

第十九條中層管理人員指責(zé)下屬時(shí)應(yīng)留意的事項(xiàng)。

(1)要選擇合適的時(shí)間,要冷靜、避開(kāi)沖動(dòng)。

(2)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的狀況下。

(3)適可而止,不行無(wú)端地諷刺、一味指責(zé)。

(4)不要旁敲側(cè)擊,要舉出事實(shí)。

(5)寓激勵(lì)于指責(zé)中。

其次十條中層管理人員培育后備人選時(shí)應(yīng)留意的事項(xiàng)。

(1)考察后備人選的推斷力。

(2)考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)實(shí)力。

(3)培育后備人選的協(xié)調(diào)、溝通實(shí)力。

(4)培育后備人選的分析實(shí)力。

(5)提高代理人的責(zé)任感和工作主動(dòng)性。

第三章基層管理人員培訓(xùn)

其次十一條基層管理人員與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系。

(1)和上級(jí)的關(guān)系――協(xié)助上級(jí)。

(2)和下級(jí)的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。

(3)橫向關(guān)系――與各部門(mén)同事互助協(xié)作。

其次十二條基層管理人員的基本責(zé)任。

(1)按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)。

(2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

(3)降低生產(chǎn)成本。

其次十三條基層管理人員的教化培訓(xùn)職責(zé)。

(1)向新員工說(shuō)明公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作。

(2)培訓(xùn)下屬,使其有晉升機(jī)會(huì)。

(3)培訓(xùn)后補(bǔ)人員。

(4)其他教化培訓(xùn)職責(zé)。

其次十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)留意以下幾個(gè)方面。

(1)對(duì)下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查,實(shí)行聚會(huì)、郊游,為下屬排憂解難。

(2)對(duì)上關(guān)系:反映員工看法,聽(tīng)取上級(jí)要求,報(bào)告自己的建議和看法。

(3)橫向關(guān)系:與其他部門(mén)的同事通力合作。

(4)主動(dòng)開(kāi)展對(duì)外活動(dòng),樹(shù)立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。

其次十五條基層管理人員必需具備的實(shí)力。

(1)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力,管理實(shí)力。

(2)組織協(xié)調(diào)實(shí)力。

(3)豐富的想象力、敏銳的視察力。

(4)豐富的學(xué)問(wèn)和嫻熟的工作技能。

其次十六條基層管理人員教化培訓(xùn)的種類。

(1)后備管理人員教化培訓(xùn)。

(2)培訓(xùn)發(fā)展安排。

(3)再培訓(xùn)安排。

(4)調(diào)職、晉升教化培訓(xùn)。

其次十七條考核管理基層人員教化培訓(xùn)時(shí)應(yīng)留意的事項(xiàng)。

(1)出勤率。

(2)員工的工作主動(dòng)性。

(3)產(chǎn)品的質(zhì)量。

(4)原材料的節(jié)約狀況。

(5)加班費(fèi)用的限制。

其次十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教化培訓(xùn)。

第四章附則

企業(yè)平安生產(chǎn)管理人員教化培訓(xùn)制度

第一、平安教化和培訓(xùn)的內(nèi)容

針對(duì)教化和培訓(xùn)層次和工作性質(zhì)分別進(jìn)行,管理人員的重點(diǎn)是平安生產(chǎn)意識(shí)和平安管理水平,操作者的重點(diǎn)是遵章守紀(jì)、自我愛(ài)護(hù)和提高防范事故的實(shí)力。

1、組織轄區(qū)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、平安管理員、特種作業(yè)人員(簡(jiǎn)稱“三類人員”)相應(yīng)的平安教化培訓(xùn),保證“三類人員”持證上崗。

a)、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人。進(jìn)行平安生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)的強(qiáng)制教化培訓(xùn),樹(shù)立平安生產(chǎn)觀念、提高平安生產(chǎn)意識(shí),主動(dòng)落實(shí)企業(yè)平安生產(chǎn)主體責(zé)任。經(jīng)培訓(xùn)考核合格發(fā)放生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人《平安資格證》。

b)、企業(yè)平安生產(chǎn)管理員。進(jìn)行相應(yīng)的平安生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)的平安管理學(xué)問(wèn)、管理方法培訓(xùn),提高平安管理水平。經(jīng)培訓(xùn)考核合格發(fā)放生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位平安管理員《平安資格證》。

c)、特種作業(yè)人員。除進(jìn)行一般平安教化外,還要執(zhí)行g(shù)b5306-85《關(guān)于特種作業(yè)人員平安技術(shù)考核管理規(guī)定》的有關(guān)要求,按國(guó)家、省、市各級(jí)和企業(yè)規(guī)定進(jìn)行本工種專業(yè)培訓(xùn)、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后上崗作業(yè)。

2、督促各有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)、各企業(yè)擬定從業(yè)人員教化培訓(xùn)安排,聘請(qǐng)有培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期組織教化培訓(xùn),建立教化培訓(xùn)檔案。

a)、新工人(包括合同工、臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生)必需進(jìn)行公司、廠級(jí)和班組的三級(jí)平安教化。教化內(nèi)容包括平安生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及平安技術(shù)學(xué)問(wèn)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、平安制度、嚴(yán)禁事項(xiàng)及本工種的平安操作規(guī)程。

b)、特別工種人員除進(jìn)行一般平安教化外,還要經(jīng)過(guò)本工種的專業(yè)平安技術(shù)教化。

c)、采納新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時(shí),對(duì)操作人員進(jìn)行新技術(shù)、新崗位的平安教化。

其次、平安教化和培訓(xùn)的學(xué)時(shí)

1、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和平安生產(chǎn)管理人員初次平安培訓(xùn)時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí)。每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí)。

2、非煤礦山、危急化學(xué)品、煙花爆竹等企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和平安生產(chǎn)管理人員平安資格培訓(xùn)時(shí)間不得少于48學(xué)時(shí);每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。

3、企業(yè)新上崗的從業(yè)人員,崗前培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。

4、非煤礦山、危急化學(xué)品、煙花爆竹等企業(yè)新上崗的從業(yè)人員平安培訓(xùn)時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí),每年能接受再培訓(xùn)的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。

第三、平安教化和培訓(xùn)的形式

企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人是平安生產(chǎn)的第一責(zé)任人,必需經(jīng)過(guò)考核合格后,做到持證上崗。平安管理人員是企業(yè)平安的主要指導(dǎo)人員,必需進(jìn)過(guò)專業(yè)考核后持證上崗。從業(yè)人員是平安教化的重點(diǎn)對(duì)象,在平安教化過(guò)程中必需讓其認(rèn)清工作的危急性和平安性,必需經(jīng)教化培訓(xùn)考核合格后,方能上崗作業(yè)。

1、安監(jiān)局根據(jù)相關(guān)的平安生產(chǎn)法律法規(guī),負(fù)責(zé)組織企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、平安管理員、特種作業(yè)人員的持證上崗、復(fù)審考核平安培訓(xùn)。結(jié)合國(guó)家、省、市各級(jí)平安政策組織專項(xiàng)平安教化培訓(xùn)。

2、督促、指導(dǎo)各行業(yè)主管部門(mén)加強(qiáng)所屬監(jiān)管領(lǐng)域及企業(yè)的平安教化培訓(xùn)工作。督促、指導(dǎo)、檢查企業(yè)加強(qiáng)三級(jí)平安教化工作,做好臺(tái)帳檔案規(guī)范管理。

三級(jí)教化的要求:

a)、三級(jí)教化由企業(yè)的平安、教化、勞動(dòng)、技術(shù)等部門(mén)協(xié)作進(jìn)行;

b)、受教化者必需經(jīng)過(guò)考試合格后才準(zhǔn)予進(jìn)入生產(chǎn)崗位;

c)、每一名職工必需建立職工勞動(dòng)愛(ài)護(hù)教化卡,記錄三級(jí)教化、變換工種教化等教化考核狀況,并由教化者與受教化者雙方簽字后入冊(cè)。

3、企業(yè)從業(yè)人員的平安教化。根據(jù)《平安生產(chǎn)法》規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行平安生產(chǎn)培訓(xùn)教化,實(shí)行有效手段督促、指導(dǎo)企業(yè)從業(yè)人員平安教化培訓(xùn)工作,提高企業(yè)從業(yè)人員的平安意識(shí),經(jīng)平安培訓(xùn)考核持證上崗。

4、特定狀況下的適時(shí)平安教化

a)、節(jié)假日前后;

b)、節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù);

c)、工作對(duì)象變更;

d)、工種交換;

e)、新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備施工;

f)、發(fā)覺(jué)事故隱患或發(fā)生事故后;

g)、新進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)等。

第四、教化培訓(xùn)效果檢查

對(duì)平安教化與培訓(xùn)效果進(jìn)行以下方面檢查:

1、檢查企業(yè)的平安教化制度。檢查企業(yè)是否制定了職工平安教化培訓(xùn)制度,是否制定了年度教化培訓(xùn)安排,根據(jù)安排組織落實(shí),并建立了檔案。

2、檢查企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、平安管理人員、特種作業(yè)人員的年度培訓(xùn)。檢查企業(yè)主要負(fù)責(zé)人根據(jù)各級(jí)行政主管部門(mén)的相關(guān)文件是否參與了平安強(qiáng)制培訓(xùn),是否支配平安管理人員、特種作業(yè)人員進(jìn)行年度培訓(xùn),持證上崗。包括企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)平安生產(chǎn)工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

3、檢查三級(jí)教化制度及工作落實(shí)狀況,特殊是新入廠工人和轉(zhuǎn)崗工人教化培訓(xùn)。剛進(jìn)企業(yè)的新工人是否接受入廠平安方面的基本教化培訓(xùn),調(diào)換工種的工人,必需按規(guī)定進(jìn)行崗位平安教化和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格,方準(zhǔn)上崗。主要檢查企業(yè)對(duì)新入廠工人和轉(zhuǎn)崗工人的考核記錄。

4、檢查平安教化內(nèi)容。通過(guò)查看平安臺(tái)帳記錄,檢查三級(jí)教化制度、企業(yè)職工隱患辨識(shí)、崗位操作規(guī)程、平安勞動(dòng)紀(jì)律、教化培訓(xùn)考核的落實(shí)狀況。

5、不落實(shí)平安教化培訓(xùn)工作應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆韶?zé)任

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)平安生產(chǎn)工作的通知》規(guī)定,企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和平安生產(chǎn)管理人員、特別工種工作人員一律嚴(yán)格考核,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定持職業(yè)資格證書(shū)上崗;職工必需全部經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后上崗。凡存在不經(jīng)培訓(xùn)上崗、無(wú)證上崗的企業(yè),依法停產(chǎn)整頓。

平安生產(chǎn)管理人員作業(yè)人員職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)制度

1、煤礦年度內(nèi)組織本單位人員深化、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律、法規(guī),加大對(duì)管理范圍內(nèi)的煤礦企業(yè)職業(yè)危害防治學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)力度。

2.主動(dòng)參與市、縣煤炭行業(yè)管理部門(mén)組織的職業(yè)衛(wèi)生學(xué)問(wèn)培訓(xùn),定期開(kāi)展崗前和在崗期間的職業(yè)危害防治學(xué)問(wèn)培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)職工的職業(yè)危害防治學(xué)問(wèn)的教化,教化職工自覺(jué)遵守職業(yè)危害防治規(guī)章制度,正確運(yùn)用職業(yè)危害防治設(shè)備和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品。

3.年度內(nèi)舉辦全礦人員參與的《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》學(xué)習(xí)講座3次,舉辦礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子專題研討會(huì)4次,就深化實(shí)行職業(yè)危害防治工作進(jìn)行專題探討。

4、平安生產(chǎn)管理人員、作業(yè)人員駕馭生產(chǎn)工藝流程,駕馭職業(yè)危害預(yù)防學(xué)問(wèn)。

5、建立職工職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)檔案;

6、對(duì)職工職業(yè)危害學(xué)問(wèn)進(jìn)行考核,考核合格后支配上崗。

某商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓(xùn)制度

商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓(xùn)制度

一、崗前培訓(xùn):

公司對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工都會(huì)進(jìn)行崗前基本技能培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗,首先進(jìn)行新員工素養(yǎng)教化,樹(shù)立'顧客至上'的意識(shí),增加員工的擔(dān)當(dāng)實(shí)力和信念。

1、培訓(xùn)內(nèi)容包括:

a、技能培訓(xùn):包括現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、技能培訓(xùn)、使每個(gè)員工熟識(shí)正確運(yùn)用各種清潔工具操作技巧(如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學(xué)會(huì)操作各種機(jī)器(如:多功能洗地機(jī)、吸塵機(jī)等)以及各種材料的保養(yǎng)方法。

b、道德培訓(xùn):包括職業(yè)道德、文明禮貌用語(yǔ)、工作服務(wù)看法、儀表、行為舉止。

c、平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn):①現(xiàn)場(chǎng)講解與示范。②工作實(shí)踐中的業(yè)務(wù)指揮。

二、在崗培訓(xùn):

對(duì)于有肯定工作閱歷,且有肯定工作實(shí)力的員工,公司采納理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,使受訓(xùn)員工能干脆學(xué)到更多的學(xué)問(wèn),更切合實(shí)際工作。通過(guò)培訓(xùn)創(chuàng)建他們有主動(dòng)進(jìn)取的工作上進(jìn)心,使工作更精彩,同時(shí)實(shí)行相互調(diào)動(dòng)的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作閱歷(如:打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等)以適應(yīng)不同類型工作的須要,來(lái)滿意客戶的需求。

培訓(xùn)內(nèi)容包括:

1、物料的運(yùn)用限制。

2、常見(jiàn)的各項(xiàng)專業(yè)清洗。

3、特別清潔的技巧與程序。

4、常用清潔機(jī)械的日常保養(yǎng)規(guī)則。

三、管理人員培訓(xùn):

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的須要,公司必需有高素養(yǎng)的管理人員。對(duì)于管理人員公司還要定期進(jìn)行管理學(xué)問(wèn)的貫穿、強(qiáng)化和革新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素養(yǎng)。經(jīng)培訓(xùn)的人員將更好地適應(yīng)公司的管理模式,具備肯定聽(tīng)從上級(jí)的決策思想,能主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù)與嫻熟駕馭技術(shù)、技能,高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)、技能,完成低成本高效益的清潔服務(wù)工作。

1、培訓(xùn)內(nèi)容包括:

①員工的培訓(xùn)和鞏固。

②員工的思想教化及清潔中的特別處理。

③基本技能的提高及清潔中的特別處理。

某培訓(xùn)中心管理人員離崗交接班制度

培訓(xùn)中心管理人員離崗交接班制度

為維護(hù)培訓(xùn)中心人才流淌秩序,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本制度。

1、適用范圍:部門(mén)經(jīng)理以上管理人員的換崗、辭職。

2、管理人員在離崗前,必需堅(jiān)守崗位,正常上班,確保所管轄部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、辭職:須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字后,報(bào)人事部備案,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥有關(guān)交接手續(xù)。

換崗:在接到人事部的通知后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好本部門(mén)的交接工作。

4、管理人員離崗前要仔細(xì)做好以下各項(xiàng)交接工作:①所轄部門(mén)人員的基本狀況。②各類檔案、資料的交接。③帳、物的交接。④設(shè)施設(shè)備的交接。⑤退還領(lǐng)用物品,還清財(cái)務(wù)領(lǐng)借款,交接時(shí)必需有分管領(lǐng)導(dǎo)參與監(jiān)督交接。

5、管理人員離崗前必需辦妥各項(xiàng)交接手續(xù),經(jīng)人事部確認(rèn),方可離崗。

管理人員培訓(xùn)制度

為提高全體管理人員的平安生產(chǎn)管理學(xué)問(wèn),增加其領(lǐng)導(dǎo)平安生產(chǎn)實(shí)力,促進(jìn)我礦平安生產(chǎn),特制定如下培訓(xùn)制度。

1.對(duì)管理人員的培訓(xùn)實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。

2.我礦每年對(duì)管理人員每年集中培訓(xùn)兩次,上半年1次,下半年一次,培訓(xùn)地點(diǎn)為大培訓(xùn)教室,分上下午進(jìn)行,上午8:30—12:00,下午3:30—17:30,詳細(xì)由培訓(xùn)科協(xié)調(diào)組織。

3.授課分為四個(gè)組,平安管理組由分管平安的副礦長(zhǎng)負(fù)責(zé),標(biāo)準(zhǔn)化、一通三防組由總工程師負(fù)責(zé),機(jī)電運(yùn)輸組由機(jī)電工程師負(fù)責(zé),經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、基本專業(yè)組由分管經(jīng)營(yíng)的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)。

4.授課的內(nèi)容由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人打算,要求全面、綜合,符合實(shí)際。

5.各級(jí)管理人員無(wú)特別狀況必需參與培訓(xùn),無(wú)故不到者,罰款50元/次。不遲到、早退,否則罰款20元。

6.參與培訓(xùn)的人員仔細(xì)聽(tīng)講,做好記錄,培訓(xùn)后考試不及格者除補(bǔ)考外,另罰款50元,對(duì)年度學(xué)習(xí)考核不合格者,賜予降職、撤職的處理。

7.因工作或任職的須要外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員由礦長(zhǎng)確定,并依照人事管理的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

8.外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間應(yīng)將所學(xué)學(xué)問(wèn)進(jìn)行整理,回礦后,按我礦的支配舉辦講座等,傳授所學(xué)學(xué)問(wèn)。

9.派外培訓(xùn)的人員,若考試不合格,回礦后,全部費(fèi)用自負(fù),不賜予報(bào)銷。返礦后,應(yīng)將有關(guān)證書(shū)、學(xué)習(xí)成果、在校表現(xiàn)等復(fù)印件交辦公室,以便歸檔備查。

營(yíng)業(yè)線施工管理人員(防護(hù)員)平安教化培訓(xùn)考題

一、填空題:(每空2分,共40分)

1.被責(zé)令停工的營(yíng)業(yè)線施工項(xiàng)目,未整改到位并經(jīng)確認(rèn)同意的,禁止復(fù)工。

2.、、未按規(guī)定到施工現(xiàn)場(chǎng)的,禁止施工。

3.、設(shè)備管理單位平安監(jiān)督員未按規(guī)定到施工現(xiàn)場(chǎng)的,禁止施工。

4.參與營(yíng)業(yè)線施工的勞務(wù)工必需由具有帶班資格的正式職工帶領(lǐng),不準(zhǔn)單獨(dú)上道作業(yè)。

5.預(yù)防事故四不損害是:、、、

。

6.營(yíng)業(yè)線施工安排分為、和。

7.新開(kāi)工程項(xiàng)目必需編制施工用電組織設(shè)計(jì),實(shí)行,三級(jí)配電,二級(jí)愛(ài)護(hù)。運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)配電箱,動(dòng)力箱與照明要分開(kāi)。

8.鐵路營(yíng)業(yè)線施工是指影響營(yíng)業(yè)線設(shè)備穩(wěn)定、運(yùn)用和行車(chē)平安的各種施工作業(yè),按組織方式、影響程度分為和兩類。

9.每天施工前,應(yīng)進(jìn)行。

10.進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必需戴,并系好,運(yùn)用平安帶時(shí)應(yīng)。

得分

4.參與營(yíng)業(yè)線施工的勞務(wù)工必需由具有正式職工帶領(lǐng),不準(zhǔn)勞務(wù)工單獨(dú)上道作業(yè)。

5.全部作業(yè)人員,要堅(jiān)持集體上下班制度。

6.上線作業(yè)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“先防護(hù)后上道,先下道后撤防護(hù)”的規(guī)定。

7.違反“紅線”規(guī)定,考核勞務(wù)公司5000元,辭退干脆責(zé)任人。

8.施工負(fù)責(zé)人必需在收工后對(duì)材料、機(jī)具進(jìn)行全面清理,須要加鎖固定存放的必需加鎖。下道后的平板小車(chē)必需有人集中看管,不得擅自外借平板小車(chē)。

9..不能在鐵路建筑限界范圍內(nèi)運(yùn)用手機(jī)。

10.人員下道避車(chē)的同時(shí),必需將作業(yè)機(jī)具、材料移出線路,放置堆碼堅(jiān)固,不得侵入限界,兩線間不得停留人員和放置機(jī)具和材料。

11.嚴(yán)禁勞務(wù)工單獨(dú)上道進(jìn)行施工作業(yè)。

12.沿線路行走時(shí),不準(zhǔn)走道心和軌枕頭,一律走路肩。橫越鐵路時(shí)必需嚴(yán)格執(zhí)行“一站、二看、三通過(guò)”和“手比、眼看、口呼”的規(guī)定。

13.鐵路信號(hào)分為視覺(jué)信號(hào)和聽(tīng)覺(jué)信號(hào)。

得分

閱卷人

二、推斷題(正確的打√,錯(cuò)誤的打×,每題2分,共30分)

1.起重吊裝作業(yè)可以利用限制器和限位器裝置代替操縱機(jī)構(gòu),嚴(yán)禁帶病作業(yè)。()

2.參與營(yíng)業(yè)線施工(包括營(yíng)業(yè)線修理)的勞務(wù)工必需由具有帶班資格的正式職工(即帶班人員)帶領(lǐng)。不準(zhǔn)勞務(wù)工單獨(dú)上道作業(yè)。()

3.紅色信號(hào)就是停車(chē)信號(hào),停車(chē)信號(hào)就是紅色信號(hào)。()

4.凡阻礙行車(chē)的施工及故障地點(diǎn)的線路,均應(yīng)設(shè)置防護(hù)。()

5.未設(shè)好防護(hù),禁止上道作業(yè);線路狀態(tài)未復(fù)原到準(zhǔn)許放行列車(chē)條件時(shí),禁止開(kāi)通線路。()

6.卸鋼軌、軌枕及其他笨重物時(shí),車(chē)體下及其旁邊嚴(yán)禁站人,以免發(fā)生傷亡事故。()

7.靠近線路堆放材料、機(jī)具等不得侵入建筑限界。()

8.發(fā)覺(jué)有人低壓觸電時(shí),應(yīng)當(dāng)馬上將他拉開(kāi)。()

9.現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員在上崗時(shí)必需穿著帶反光條的黃色防護(hù)服,佩戴標(biāo)記。()

10.凡在營(yíng)業(yè)線上進(jìn)行各類施工(含施工打算)、天窗檢修、天窗點(diǎn)外、臨時(shí)要點(diǎn)作業(yè)和日常巡察、檢查等作業(yè)時(shí),未按規(guī)定進(jìn)行防護(hù)員設(shè)置,嚴(yán)禁上道作業(yè)。()

11.車(chē)站對(duì)施工區(qū)間發(fā)車(chē)時(shí),駐站聯(lián)絡(luò)員應(yīng)馬上向現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員發(fā)出預(yù)報(bào)信號(hào)。()

12.運(yùn)用對(duì)講機(jī)聯(lián)系,應(yīng)隨時(shí)聯(lián)系,并做好記錄。()

13.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員休息時(shí),不得坐鋼軌,可以坐在道床邊坡上。()

14.轉(zhuǎn)移作業(yè)地點(diǎn)時(shí),必需與駐站聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系,通報(bào)下一作業(yè)地點(diǎn)。()

15.夜間施工作業(yè)時(shí),上道作業(yè)人員必需穿有反光條的防護(hù)服并攜帶照明燈具。()

得分

4.參與營(yíng)業(yè)線施工的勞務(wù)工必需由具有正式職工帶領(lǐng),不準(zhǔn)勞務(wù)工單獨(dú)上道作業(yè)。

5.全部作業(yè)人員,要堅(jiān)持集體上下班制度。

6.上線作業(yè)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“先防護(hù)后上道,先下道后撤防護(hù)”的規(guī)定。

7.違反“紅線”規(guī)定,考核勞務(wù)公司5000元,辭退干脆責(zé)任人。

8.施工負(fù)責(zé)人必需在收工后對(duì)材料、機(jī)具進(jìn)行全面清理,須要加鎖固定存放的必需加鎖。下道后的平板小車(chē)必需有人集中看管,不得擅自外借平板小車(chē)。

9..不能在鐵路建筑限界范圍內(nèi)運(yùn)用手機(jī)。

10.人員下道避車(chē)的同時(shí),必需將作業(yè)機(jī)具、材料移出線路,放置堆碼堅(jiān)固,不得侵入限界,兩線間不得停留人員和放置機(jī)具和材料。

11.嚴(yán)禁勞務(wù)工單獨(dú)上道進(jìn)行施工作業(yè)。

12.沿線路行走時(shí),不準(zhǔn)走道心和軌枕頭,一律走路肩。橫越鐵路時(shí)必需嚴(yán)格執(zhí)行“一站、二看、三通過(guò)”和“手比、眼看、口呼”的規(guī)定。

13.鐵路信號(hào)分為視覺(jué)信號(hào)和聽(tīng)覺(jué)信號(hào)。

得分

閱卷人

三、選擇題(請(qǐng)將正確的答案代碼填入括號(hào)內(nèi),每題2分,共16分)

1.在施工中,經(jīng)常以()顏色表示禁止或提示消防設(shè)備、設(shè)施位置的平安標(biāo)記。

a.紅色b.藍(lán)色c.綠色d.黑黃相間

2.在區(qū)間行走時(shí),應(yīng)走()。

a.鄰線b.路肩c.正線d.兩線間

3.施工時(shí),()人員未到,車(chē)站不得同意施工。

a.駐站聯(lián)絡(luò)b.現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)c.室內(nèi)外防護(hù)

4.距既有線線路中心()m范圍內(nèi)鐵路營(yíng)業(yè)線施工為鄰近營(yíng)業(yè)線范圍。

a.20b.30c.40d.50

5.嚴(yán)禁患有禁忌癥人員()。

a.天窗作業(yè)b.上道作業(yè)c.登高作業(yè)d.施工作業(yè)

6.一名現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員負(fù)責(zé)作業(yè)范圍不得超過(guò)()。

a.25米b.50米c.80米

7.在鄰近營(yíng)業(yè)線堆放材料、機(jī)具不得侵入建筑接近限界,不得高于鋼軌

軌面()。

a.200mmb.300mmc.400mm

8.在既有線上進(jìn)行橋涵頂進(jìn)施工中,在()狀況下嚴(yán)禁挖土作業(yè)。

a.雨季b.列車(chē)通行c.設(shè)備保養(yǎng)

得分

4.參與營(yíng)業(yè)線施工的勞務(wù)工必需由具有正式職工帶領(lǐng),不準(zhǔn)勞務(wù)工單獨(dú)上道作業(yè)。

5.全部作業(yè)人員,要堅(jiān)持集體上下班制度。

6.上線作業(yè)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“先防護(hù)后上道,先下道后撤防護(hù)”的規(guī)定。

7.違反“紅線”規(guī)定,考核勞務(wù)公司5000元,辭退干脆責(zé)任人。

8.施工負(fù)責(zé)人必需在收工后對(duì)材料、機(jī)具進(jìn)行全面清理,須要加鎖固定存放的必需加鎖。下道后的平板小車(chē)必需有人集中看管,不得擅自外借平板小車(chē)。

9..不能在鐵路建筑限界范圍內(nèi)運(yùn)用手機(jī)。

10.人員下道避車(chē)的同時(shí),必需將作業(yè)機(jī)具、材料移出線路,放置堆碼堅(jiān)固,不得侵入限界,兩線間不得停留人員和放置機(jī)具和材料。

11.嚴(yán)禁勞務(wù)工單獨(dú)上道進(jìn)行施工作業(yè)。

12.沿線路行走時(shí),不準(zhǔn)走道心和軌枕頭,一律走路肩。橫越鐵路時(shí)必需嚴(yán)格執(zhí)行“一站、二看、三通過(guò)”和“手比、眼看、口呼”的規(guī)定。

13.鐵路信號(hào)分為視覺(jué)信號(hào)和聽(tīng)覺(jué)信號(hào)。

得分

閱卷人

四、簡(jiǎn)述題(每題7分,共14分)

1.現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員與駐站聯(lián)絡(luò)員因遇通信故障或其他因素聯(lián)系中斷時(shí),現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員應(yīng)如何處置

2.營(yíng)業(yè)線及接近營(yíng)業(yè)線施工管理“十禁止”

1.檢查單位2.工負(fù)責(zé)人、平安(技術(shù))員、防護(hù)人員3.監(jiān)理4.勞務(wù)工5.不損害自己、不損害別人、不被別人損害、愛(ài)護(hù)別人不被損害6.施工日安排、施工月安排、年度輪廓安排7.三相五線制8.施工,修理9.班前平安講話10.平安帽、平安帶、高掛低用。

1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.√8.×9.√10.√11.×12.√13.×14.√15.√

1.a2.b3.c4.b5.c6.b7.a8.b

1.答:與駐站聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系中斷時(shí),現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員必需馬上報(bào)告作業(yè)負(fù)責(zé)人,通知作業(yè)人員停止作業(yè),組織作業(yè)人員、機(jī)具、材料快速下道,待與駐站聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系復(fù)原正常,確認(rèn)無(wú)列車(chē)開(kāi)來(lái)后,才能組織人員上道作業(yè)。

2.答:1.無(wú)施工方案或施工方案(含變更)未按規(guī)定程序?qū)徟ㄟ^(guò)的,禁止施工。

2.未于鐵路局設(shè)備管理、行車(chē)組織單位簽訂施工平安協(xié)議,禁止施工。

3.無(wú)鐵路局發(fā)布的月度接近營(yíng)業(yè)線施工平安監(jiān)督安排(或施工安排),禁止施工。

4.施工負(fù)責(zé)人、平安(技術(shù))員、防護(hù)人員未按規(guī)定到施工現(xiàn)場(chǎng)的,禁止施工。

5.監(jiān)理、設(shè)備管理單位平安監(jiān)督員未按規(guī)定到施工現(xiàn)場(chǎng)的,禁止施工。

6.施工作業(yè)人員未經(jīng)鐵路營(yíng)業(yè)線施工平安教化培訓(xùn)并考試合格的;進(jìn)入電氣化區(qū)段的施工作業(yè)人員未進(jìn)行電氣化鐵路平安學(xué)問(wèn)教化培訓(xùn)的,禁止施工。

7.規(guī)定設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員和駐站聯(lián)絡(luò)員的施工作業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員及應(yīng)急處置措施未按規(guī)定落實(shí)的,禁止施工。

8.施工機(jī)械、機(jī)具未經(jīng)鑒定合格、無(wú)專人管理的,禁止上道作業(yè)。

9.自倫運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備、機(jī)車(chē)、車(chē)輛不符合營(yíng)業(yè)線運(yùn)行規(guī)定的,禁止上線運(yùn)行。

10.被責(zé)令停工,未整改到位并經(jīng)檢查單位確認(rèn)同意的,禁止復(fù)工。

平安生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)制度

為提高全體管理人員的平安生產(chǎn)管理學(xué)問(wèn)，增加其領(lǐng)導(dǎo)平安生產(chǎn)的實(shí)力，促進(jìn)我礦平安生產(chǎn)，特制定如下培訓(xùn)制度：

平安生產(chǎn)管理人員是指在煤礦企業(yè)從事平安生產(chǎn)管理工作的人員。詳細(xì)指：煤礦企業(yè)分管平安生產(chǎn)管理工作的負(fù)責(zé)人（副礦長(zhǎng)、總工程師）；平安、生產(chǎn)技術(shù)、通防、機(jī)電、地測(cè)、調(diào)度等部門(mén)負(fù)責(zé)人；采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)等班組長(zhǎng)；其他從事平安生產(chǎn)管理的人員。

平安生產(chǎn)管理人員必需參與具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦平安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的平安培訓(xùn)，經(jīng)煤礦平安管理機(jī)構(gòu)對(duì)其平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)和管理實(shí)力考核合格，取得平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)和管理實(shí)力考核合格證，并且根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)審和再培訓(xùn)。

未取得平安資格證的人員不得從事平安生產(chǎn)管理工作。

因工作或任職的須要外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員由礦長(zhǎng)確定，并依照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

派外培訓(xùn)的人員，返礦后應(yīng)將有關(guān)證書(shū)交到平安培訓(xùn)科，存檔備案。若考試不合格，回礦后，全部費(fèi)用自負(fù)，不賜予報(bào)銷。

公司綜合管理人員培訓(xùn)制度(16)

公司綜合管理人員培訓(xùn)制度(十六)

(一)高層管理人員培訓(xùn)

第一條凡本公司高層管理人員必需有創(chuàng)新和開(kāi)拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點(diǎn):

1.從舊觀念的羈絆中解脫出來(lái),勇于創(chuàng)新;

2.解除過(guò)去閱歷的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)建性地開(kāi)展工作

其次條凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識(shí):

1.引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品;

2.駕馭新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù);

3.努力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。

第三條每位高層管理人員必需隨時(shí)培育自身素養(yǎng),其重點(diǎn)是:

1.身為高層管理者的責(zé)任心、使命感;

2.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的看法;

3.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁捶?

4.誠(chéng)懇、守信的經(jīng)營(yíng)方針;

5.熱忱服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。

第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高為目的,培育創(chuàng)建利潤(rùn)的思想觀念。

第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查探討營(yíng)銷方案,以推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)效益的提高。

第六條營(yíng)銷探討的基本步驟是:

1.確定探討主題,確定探討的目標(biāo);

2.確定所須要資料及資料來(lái)源;

3.選擇調(diào)查樣本;

4.實(shí)地搜集資料;

5.整理、分析所收集的資料;

6.進(jìn)行總結(jié)并寫(xiě)出報(bào)告。

(二)中層管理人員培訓(xùn)

第七條對(duì)中層管理人員進(jìn)行教化培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:

1.明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針;

2.培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力和管理才能;

3.使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通實(shí)力。

第八條凡本公司中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn):

1.為下屬的工作、晉升供應(yīng)足夠的支持和機(jī)會(huì);

2.適當(dāng)?shù)胤峙晒ぷ?使下屬有公允感;

3.所訂的安排得到下屬的理解和誠(chéng)心的支持;

4.信守向下屬許下的諾言;

5.在發(fā)布吩咐、進(jìn)行指導(dǎo)時(shí),做妥當(dāng)考慮。

第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件:

1.具有相關(guān)工作的學(xué)問(wèn);

2.駕馭本公司的管理方法;

3.嫻熟駕馭教化培訓(xùn)技術(shù);

4.努力培育作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。

第十條中層管理人員應(yīng)具備以下實(shí)力:

1.安排實(shí)力

(1)明確工作的目的和方針;

(2)駕馭有關(guān)事實(shí);

(3)以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查;

(4)擬定實(shí)施方案;

2.組織實(shí)力

(1)分析詳細(xì)的工作目標(biāo)和方針;

(2)分析并確定職務(wù)內(nèi)容;

(3)設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表;

(4)選任下屬人員。

3.限制實(shí)力

(1)執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;

(2)嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),剛好向上級(jí)反饋。

第十一條中層管理人員應(yīng)采納下列指示的方法:

1.口頭指示

(1)條理清晰,切合主題;

(2)明確指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等;

(3)保證對(duì)下屬傳達(dá)的明確性;

(4)指出實(shí)行時(shí)應(yīng)留意之處,并指明困難所在;

(5)耐性回答下屬的提問(wèn);

2.書(shū)面指示

(1)明確標(biāo)明目標(biāo),逐條例舉要點(diǎn);

(2)提前指示應(yīng)留意的問(wèn)題;

(3)必要時(shí)以口頭吩咐補(bǔ)充;

(4)核查吩咐是否已被下屬接受。

第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:

1.整理指示內(nèi)容;

2.嚴(yán)格遵循貫徹程序;

3.確認(rèn)下屬已徹底理解指示;

4.使下屬樂(lè)于接受指示,并改進(jìn)他們的工作看法、提高其工作主動(dòng)性。

第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:

1.擅長(zhǎng)同其他管理人員合作,彼此幫助;

2.樂(lè)于接受指責(zé)建議;

3.彼此交換信息、情報(bào),不越權(quán)行事;

4.對(duì)上級(jí)與下屬的關(guān)系處理應(yīng)以工作效果為原則,不得將個(gè)人心情帶到工作中來(lái)。

第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下:

1.選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,以親切的看法使下屬放松;

2.涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密,使其削減顧慮;

3.留心傾聽(tīng),適當(dāng)詢問(wèn),使下屬無(wú)所不談;

4.應(yīng)留意不要輕易承諾。

第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)留意:

1.相識(shí)到人是有差異的,敬重下屬的人格;

2.把握工作人員的共同心理和須要;

3.公允對(duì)待下屬,不偏不倚;

4.培育下屬的工作主動(dòng)性,重視他們的看法和建議,并且對(duì)他們正確的看法保留;

5.妥當(dāng)解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。

第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)留意:

1.依據(jù)每位員工的學(xué)問(wèn)、實(shí)力支配合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;

2.給下屬以適當(dāng)?shù)募?lì),使其在工作中具有成就感,形成良好的開(kāi)端,增加工作的主動(dòng)性;

3.有效地實(shí)施訓(xùn)練,增加下屬的工作實(shí)力。

第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)留意:

1.不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn);

2.不以個(gè)人偏好衡量別人;

3.冷靜視察實(shí)際工作狀況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué);

4.利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多側(cè)面了解下屬;嚴(yán)守下屬的隱私;公私分明。

第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬主動(dòng)性應(yīng)留意:

1.適時(shí)對(duì)員工加以贊揚(yáng),即使是微小行為也不要忽視;同時(shí)不行以忽視靜默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬;

2.授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商議的口氣而不是下吩咐的方式分派工作;

3.

激勵(lì)下屬提出自己的見(jiàn)解,并誠(chéng)意接受,敬重下屬的看法;

4.激勵(lì)并敬重下屬的探討、獨(dú)創(chuàng),培育其創(chuàng)建性;

5.使下屬充分相識(shí)到所從事工作的重要性,相識(shí)到自己是不行或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)感。

第十九條中層管理人員指責(zé)下屬時(shí)應(yīng)留意:

1.要選擇合適的時(shí)間,要冷靜,避開(kāi)沖動(dòng);

2.在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的狀況下;

3.適可而止,不行無(wú)端的諷刺,一味指責(zé);

4.不要旁敲側(cè)擊,舉出事實(shí);

5.寓激勵(lì)于指責(zé)中。

其次十條中層管理人員培育后備人選時(shí)應(yīng)留意:

1.考察后備人選的推斷力;

2.考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)實(shí)力;

3.培育后備人選的協(xié)調(diào)、溝通實(shí)力;

4.培育后備人選的分析實(shí)力;

5.提高代理人的責(zé)任感和工作主動(dòng)性。

(三)基層管理人員培訓(xùn)

其次十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)公司實(shí)際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是:

1.和上級(jí)的關(guān)系――協(xié)助上級(jí);

2.和下級(jí)的關(guān)系――指揮監(jiān)督下屬;

3.橫向關(guān)系――與各部門(mén)同事互助協(xié)作。

其次十二條基層管理人員的基本責(zé)任有:

1.按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn);

2.保證產(chǎn)品的質(zhì)量;

3.降低生產(chǎn)成本。

其次十三條基層管理人員的教化培訓(xùn)職責(zé)有:

1.向新員工說(shuō)明公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作;

2.培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì);

3.培訓(xùn)后補(bǔ)人員;

4.其他教化培訓(xùn)職責(zé)

其次十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)留意:

1.對(duì)下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查;實(shí)行聚會(huì)、郊游;為下屬排憂解難;

2.對(duì)上關(guān)系:反映員工看法,聽(tīng)取上級(jí)要求,報(bào)告自己的建議和看法;

3.橫向關(guān)系:與其他部門(mén)的同事通力合作;

4.主動(dòng)開(kāi)展對(duì)外活動(dòng),樹(shù)立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。

其次十五條基層管理人員必需具備的實(shí)力有:

1.領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力及管理實(shí)力;

2.組織協(xié)調(diào)實(shí)力;

3.豐富的想象實(shí)力,敏銳的視察力;

4.豐富的學(xué)問(wèn)和嫻熟的工作技能。

其次十六條基層管理人員教化培訓(xùn)的種類:

1.后備管理人員教化培訓(xùn);

2.培訓(xùn)發(fā)展安排;

3.再培訓(xùn)安排;

4.調(diào)職、晉升教化培訓(xùn)。

其次十七條考核管理基層人員教化培訓(xùn)應(yīng)留意:

1.出勤率;

2.員工的工作主動(dòng)性;

3.產(chǎn)品的質(zhì)量;

4.原材料的節(jié)約狀況;

5.加班費(fèi)用的限制。

其次十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教化培訓(xùn)。

(四)附則

施工平安管理人員培訓(xùn)考試題

一、填空題

1、(“平安生產(chǎn)、預(yù)防為主”)是我國(guó)的平安生產(chǎn)管理方針。

2、建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全勞動(dòng)平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的平安生產(chǎn)教化培訓(xùn),未經(jīng)平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)的人員,不得(上崗)作業(yè)。

3、施工平安生產(chǎn)“三不損害”是指(不損害自己)、(不損害別人)、(不被別人損害)。

4、氣焊(割)的氣瓶距明火距離在無(wú)隔離措施時(shí)應(yīng)大于(10)米;乙炔瓶與氧氣瓶間距應(yīng)大于(5)米,乙炔氣瓶嚴(yán)禁平放運(yùn)用。

5、(企業(yè)經(jīng)理)是施工單位平安生產(chǎn)第一責(zé)任人;(項(xiàng)目經(jīng)理)是工程項(xiàng)目平安生產(chǎn)第一責(zé)任人。

6、安裝、修理和拆除臨時(shí)用時(shí)工程,必需由(電工)完成。

7、在高空作業(yè)時(shí),工具必需放在(手提工具箱或工具袋里)。

8、現(xiàn)場(chǎng)架設(shè)的臨時(shí)線路必需用絕緣物支持,不得將電線纏繞在(鋼筋、樹(shù)木或腳手架上)。

9、爆破器材應(yīng)嚴(yán)格管理,必需實(shí)施(實(shí)銷實(shí)報(bào)),剩余的爆破材料必需當(dāng)日退庫(kù),嚴(yán)禁私自保藏,亂丟亂放。更不得用爆炸物品炸魚(yú)、炸獸。

10、人工挖孔深度超過(guò)(10)米時(shí),應(yīng)采納機(jī)械通風(fēng)。當(dāng)運(yùn)用風(fēng)鎬鑿巖時(shí),應(yīng)加大送風(fēng)量,吹排鑿巖產(chǎn)生的石粉。人工挖孔最深不宜大于(15)米。

11、發(fā)電機(jī)應(yīng)設(shè)(接地愛(ài)護(hù)),接地電阻不得大于4ω。發(fā)電機(jī)連接配電盤(pán),及通向全部配電設(shè)備的導(dǎo)線,必需絕緣良好、接線堅(jiān)固;

12、氧氣瓶、乙炔發(fā)生器受熱不得超過(guò)35℃,防止火花和銳利物件碰撞膠管。氣焊槍點(diǎn)火時(shí)應(yīng)按(先開(kāi)乙炔、先關(guān)乙炔)的依次作業(yè)。

13、兩臺(tái)以上壓路機(jī)同時(shí)作業(yè),其前后間距不得小于(3)米。

14、馬路工程施工的“三寶”是指(平安帽)(平安帶)(平安網(wǎng))。

15、為確保龍門(mén)吊運(yùn)行平安,梁場(chǎng)龍門(mén)吊軌道兩邊端頭應(yīng)設(shè)置(限位器)。

16、爆破工作應(yīng)有(專人指揮)。爆破前,在確定的危急區(qū)邊界就在明顯的警示標(biāo)記、告知標(biāo)記等平安標(biāo)記。

17、施工單位在運(yùn)用施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施前,應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)單位進(jìn)行(驗(yàn)收)。

18、垂直運(yùn)輸機(jī)械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號(hào)工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,必需根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)(特地的平安作業(yè)培訓(xùn)),并取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后,方可上崗作業(yè)。

19、貯存危急化學(xué)品,必需在專用倉(cāng)庫(kù)內(nèi)單獨(dú)存放,實(shí)行(雙人收發(fā)、雙人保管)制度。

20、(開(kāi)關(guān)箱)應(yīng)由末級(jí)安排電箱配電。

21、電焊機(jī)外殼,必需(接地良好),其電源的裝拆應(yīng)由電工進(jìn)行,不得擅自拉設(shè)。

22、焊鉗與把線必需接緣良好,連接堅(jiān)固,更換焊條應(yīng)戴手套,在潮濕地點(diǎn)工作,應(yīng)站在(絕緣板或木板)上。

23、高度24米以下的單、雙排腳手架,均必需在外側(cè)裝立面的兩端各設(shè)置一道(剪力撐),并應(yīng)由底到頂連續(xù)設(shè)置。

24、依據(jù)交通建設(shè)管理局和代建項(xiàng)目指揮部相關(guān)規(guī)定和要求,開(kāi)展、創(chuàng)建福阿高速馬路工程項(xiàng)目(平安工地)活動(dòng)。

25、對(duì)企業(yè)發(fā)生的平安生產(chǎn)事故,堅(jiān)持(四不放過(guò))原則進(jìn)行處理。

26、高處作業(yè)嚴(yán)禁穿(硬底)和(帶釘易滑)的鞋。

27、依據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)馬路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定,辦公區(qū)、生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)(站、室),每棟房屋懸掛4kg干粉滅火器(1)個(gè)。

28、施工用電停電依次為(開(kāi)關(guān)箱)—(安排電箱)—(總配電箱)。

29、扣件式鋼管腳手架搭設(shè)時(shí),剪刀撐搭接長(zhǎng)度不小于(1)米。

30、建筑業(yè)頒發(fā)的“五大損害”是指:高處墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械損害、(坍塌)。

二、單項(xiàng)選擇題(每題2分)

1、建筑法規(guī)定,建筑施工管理人員(b),強(qiáng)令職工冒險(xiǎn)作業(yè),因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其它嚴(yán)峻后果的,依法追究刑事責(zé)任。

a、違章作業(yè)b、違章指揮c違章操作d、冒險(xiǎn)指揮

2、施工現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)留洞口、臨邊等部位的(a)任何人不得隨意拆除。

a、平安防護(hù)設(shè)施b、探頭板c、違章堆放材料

3、新工人進(jìn)場(chǎng)要進(jìn)行(a)的三級(jí)平安教化。

a、公司、項(xiàng)目部、班組b、公司、分公司、項(xiàng)目部c、公司、平安部門(mén)、班組d、公司、監(jiān)理公司、項(xiàng)目部

4、每臺(tái)用電設(shè)備應(yīng)有各自專用的開(kāi)關(guān)箱,必需實(shí)行(a)。

a、一機(jī)、一閘、一漏、一箱b、一閘、一漏、一箱、一愛(ài)護(hù)

c、一機(jī)、一閘、一漏、一愛(ài)護(hù)c、一機(jī)、一箱、一保險(xiǎn)

5、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)搭建的建筑物應(yīng)當(dāng)符合平安運(yùn)用要求,施工現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用的裝配式活動(dòng)板房屋應(yīng)當(dāng)具有(c)。

a、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)b、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)c、產(chǎn)品合格證d、有關(guān)部門(mén)舉薦證明

6、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,開(kāi)挖深度超過(guò)(c)的基坑、槽的土方開(kāi)挖工程應(yīng)當(dāng)編制專項(xiàng)施工方案。

a、3m(含3m)b、5mc、5m(含5m)d、8m

7、施工單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)建設(shè)工程施工的特點(diǎn)、范圍,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)(d)進(jìn)行監(jiān)控,制定施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)平安事故應(yīng)急救援預(yù)案。

a、事故隱患b、危急源碼c、危急部位d、易發(fā)生重大事故部位、環(huán)節(jié)

8、《危急化學(xué)品平安管理?xiàng)l例》規(guī)定,危急化學(xué)品必需儲(chǔ)存在(b)或者專用儲(chǔ)存室內(nèi)。

a.專用倉(cāng)庫(kù)專用場(chǎng)所b.專用倉(cāng)庫(kù)專用場(chǎng)地c.專用庫(kù)區(qū)專用場(chǎng)地

9、從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,聽(tīng)從管理,正確佩戴和運(yùn)用(b)。

a、平安衛(wèi)生設(shè)施b、勞動(dòng)愛(ài)護(hù)用品c、勞動(dòng)防護(hù)工具

10、《建設(shè)工程平安生產(chǎn)管理?xiàng)l例》規(guī)定,對(duì)于達(dá)到肯定規(guī)模的危急性較大的分部分項(xiàng)工程施工單位應(yīng)當(dāng)編制(c)。

a、單項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)b、平安施工方案c、專項(xiàng)施工方案d、施工組織設(shè)計(jì)

11、施工現(xiàn)場(chǎng)“十不準(zhǔn)”規(guī)定,其中包括“不準(zhǔn)穿高跟鞋、(a)赤膊和光腳進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

a、拖鞋b、膠鞋c、皮鞋

12、依據(jù)《建設(shè)工程平安生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,施工單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立平安生產(chǎn)(d)機(jī)構(gòu),配備專職平安生產(chǎn)管理人員。

a.檢查b.監(jiān)督c.監(jiān)理d.管理

13、平安帶是進(jìn)行高處作業(yè)人員預(yù)防墜落傷亡的個(gè)體防護(hù)用品平安帶的正確運(yùn)用方法是(b)。

a、底掛高用b、高掛底用c、水平掛用d、鉤掛堅(jiān)固、掛位不受限制

14、采納扣件式鋼管腳手架作模板立柱支撐時(shí),立桿必需設(shè)置縱、橫向掃地桿,縱上橫下,使直角扣件與立桿扣牢須離地面(a)處。

a、200mm處b、250mm處c、300mm處d、350mm處

15、平安生產(chǎn)管理中“以人為本”的原則規(guī)定在管理中必需把(c)的因素放在首位,體現(xiàn)以人為本的指導(dǎo)思想。

a、效益b、平安c、人d、國(guó)家

16、在臨邊堆放棄土、材料或移動(dòng)施工機(jī)械應(yīng)與坑邊保持肯定的距離,當(dāng)土質(zhì)良好時(shí),要距坑邊(b)遠(yuǎn)。

a、0.5m以內(nèi)、高度不超過(guò)0.5mb、1m以外、高度不超過(guò)1.5m

c、1m以外、高度不超過(guò)1.0mc、1.5m以外、高度不超過(guò)2.0m

17、平安標(biāo)記分為四類,分別是(b)等標(biāo)記。

a、通行、禁止通行、提示和警示b、禁止、警示、指令和提示

c、禁止、警告、通告和提示c、禁止、警告、指令和通行

18、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和(a)應(yīng)當(dāng)設(shè)有符合緊急疏散要求、標(biāo)記明顯、保持暢通的出口。

a、員工宿舍b、職工食堂c、辦公大樓

19、進(jìn)入生產(chǎn)、儲(chǔ)存易燃易爆物品的場(chǎng)所,必需執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的(b)規(guī)定,禁止攜帶火種進(jìn)入生產(chǎn)、儲(chǔ)存易燃易爆危急物品的場(chǎng)所。

a、消防法規(guī)b、防火平安c、消防平安

20、施工單位采納新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)(c)進(jìn)行相應(yīng)的平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)。

a、施工班組長(zhǎng)b、項(xiàng)目施工員c、作業(yè)人員d、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

21、當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)當(dāng)拔打(b)向公安消防機(jī)構(gòu)報(bào)警。

a、110b、119c、120d、114

22、配電箱、開(kāi)關(guān)箱中導(dǎo)線的進(jìn)線口和出線口應(yīng)設(shè)在箱體的(下底面),嚴(yán)禁設(shè)在箱體的上頂面、側(cè)面、后面或箱門(mén)處。

a、下底面b、上頂面d、側(cè)面d、后面

23、依據(jù)《建設(shè)項(xiàng)目平安生產(chǎn)管理?xiàng)l例》規(guī)定,作業(yè)人員有權(quán)(c)。

a、拒絕接受施工交底b、修改施工交底和施工方案c、拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)d、修改工藝規(guī)程

24、在樁孔內(nèi)的作業(yè)人員,連續(xù)作業(yè)不得超過(guò)(c)小時(shí)。

a、4b、3c、2

25、對(duì)于操作工人來(lái)說(shuō),哪一部分的平安教化內(nèi)容最為重要。(a)

a、平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)、平安意識(shí)和平安操作技能教化

b、平安科學(xué)基本理論與教化c、平安生產(chǎn)方針、法規(guī)與管理方法教化

26、依據(jù)有關(guān)規(guī)定,施工單位(b)的工人,必需接受三級(jí)平安教化培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,方能上崗。

a、轉(zhuǎn)崗b、新進(jìn)場(chǎng)c、變換工種d、從事特種作業(yè)

27、依據(jù)有關(guān)規(guī)定,事故的干脆緣由是指機(jī)械、物質(zhì)和環(huán)境的擔(dān)心全狀態(tài)和(b)。

a、沒(méi)有平安操作積累或不健全b、人的擔(dān)心全行為

c、勞動(dòng)組織不合理d、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作缺乏檢查或指導(dǎo)錯(cuò)誤

28、開(kāi)關(guān)箱與用電設(shè)備的水平距離不宜超過(guò)(a)。

a、3米b、4米c、5米d、6米

29、乙快瓶必需配備(b)方可運(yùn)用。

a、密封圈b、減壓器c、手輪d、瓶帽

30、鋼筋機(jī)械切料時(shí),作業(yè)人應(yīng)站在(a)握緊并壓住鋼筋以防未端彈出傷人。

a、固定刀片一側(cè)b、活動(dòng)刀片一側(cè)c、兩側(cè)d、左側(cè)

三、推斷題(每題2分)

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的平安生產(chǎn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(×)

2、國(guó)家實(shí)行生產(chǎn)平安事故責(zé)任追究制度。(√)

3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)具備平安生產(chǎn)條件所必需的資金投入,對(duì)由于平安生產(chǎn)所必需的資金投入不足導(dǎo)致的后果擔(dān)當(dāng)責(zé)任。(√)

4、危急物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備兼職平安生產(chǎn)管理人員。(×)

5、施工單位的主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職平安生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)施工單位考核合格后方可任職。(×)

6、從事兩種特種作業(yè)的人員,只要參與其中一種的特種作業(yè)培訓(xùn)與考核,即可上崗操作兩種特種作業(yè)。(×)

7、專職平安生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)駕馭國(guó)家有關(guān)平安生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章及有關(guān)規(guī)范性文件,本地區(qū)有關(guān)平安生產(chǎn)的法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件。(√)

8、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)考核內(nèi)容,主要包括平安技術(shù)理論和實(shí)際操作技能兩部分。(√)

9、平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)是指建筑施工企業(yè)及其在建設(shè)工程項(xiàng)目中設(shè)置的負(fù)責(zé)平安生產(chǎn)管理工作的獨(dú)立職能部門(mén)。(√)

10、建設(shè)工程項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)成立由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的平安生產(chǎn)管理小組,小組成員應(yīng)不包括企業(yè)派駐到項(xiàng)目的專職平安生產(chǎn)管理人員。(×)

11、建設(shè)工程施工前,施工單位的專職平安生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)平安施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員作出具體說(shuō)明,并由雙方簽字確認(rèn)。(×)

12、各工種的平安技術(shù)交底一般與分部分項(xiàng)平安技術(shù)交底同步進(jìn)行。對(duì)施工工藝?yán)щy、施工難度較大或作業(yè)條件危急的,應(yīng)當(dāng)單獨(dú)進(jìn)行各工種的平安技術(shù)交底。(√)

13、施工單位在購(gòu)置平安帽、平安帶、平安網(wǎng)等平安防護(hù)用品以及漏電愛(ài)護(hù)器等電氣元件前,應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定查驗(yàn)其鑒定證書(shū)、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品運(yùn)用說(shuō)明書(shū)等資料。(×)

14、施工現(xiàn)場(chǎng)集體宿舍未經(jīng)許可,一律禁止運(yùn)用電爐及其他用電加熱器。(√)

15、凡有爆炸和火災(zāi)危急的區(qū)域,操作人員必需穿防靜電鞋或?qū)щ娦?、防靜電工作服(√)。

16、爆炸危急場(chǎng)所的接地裝置為了保持電流途徑不中斷,防止出現(xiàn)電火花,必需將全部設(shè)備的金屬部分、金屬管道以及建筑物的金屬結(jié)構(gòu)全部接地(或接零),并連接成連續(xù)的整體。(√)

17、爆炸品與其他非爆炸品嚴(yán)禁混儲(chǔ)混運(yùn),點(diǎn)火器材、起爆器材與炸藥、爆炸性藥品以及放射藥、煙火等其他爆炸品可以共同儲(chǔ)存和運(yùn)輸。(×)

18、易燃易爆場(chǎng)所必需采納防爆型照明燈具。(√)

19、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)負(fù)有平安生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)部門(mén)的監(jiān)督檢查人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé),應(yīng)當(dāng)賜予協(xié)作,不得拒絕、阻繞。(√)

20、禁止在具有火災(zāi)、爆炸危急的場(chǎng)所運(yùn)用明火;因特別狀況須要運(yùn)用明火作業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定事先辦理審批手續(xù)。(√)

21、乙炔瓶應(yīng)設(shè)有防震膠圈,并旋緊平安帽,避開(kāi)碰撞、猛烈振動(dòng)和劇烈陽(yáng)光曝曬。(×)

22、炸藥和電雷管必需由爆破工親自運(yùn)輸,其他人員不得運(yùn)輸。(×)

23、在檢修理、施工、吊裝等作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置警戒區(qū)域和警示標(biāo)記。(√)

24、36v以上和可能還有危急電壓的電氣設(shè)備的金屬外殼等必需有愛(ài)護(hù)接地。(√)

25、施工作業(yè)班組應(yīng)設(shè)置專職平安巡查員,對(duì)本班組的作業(yè)場(chǎng)所安分進(jìn)行平安監(jiān)督檢查。(×)

27、固定式配電箱、開(kāi)關(guān)箱的下底與地面的垂直距離應(yīng)大于1.3m,小于1.5m;移動(dòng)式安排電箱、開(kāi)關(guān)箱的下底與地面的垂直距離宜大于0.6m,小于1.5m。(√)

28、配電箱和開(kāi)關(guān)箱的金屬箱體、金屬電器安裝板以及箱內(nèi)電器的不應(yīng)帶電金屬底座、外殼等必需作愛(ài)護(hù)接零。(√)

29、配電箱、開(kāi)關(guān)箱可以放置電工工具以及其他物品,并應(yīng)常常保持整齊。(×)

30、雷雨時(shí),應(yīng)停止露天焊接作業(yè)。(√)

31、腳手架上搭鋪腳手板時(shí),接頭必需設(shè)在橫向水平桿上,搭接長(zhǎng)度應(yīng)大于200mm,其伸出橫向水平桿的長(zhǎng)度不應(yīng)小于100mm。(√)

32、腳手架的基本必需平整、夯實(shí)、有排水措施,遇有不能夯實(shí)的部位必需實(shí)行技術(shù)措施,保證架子的基本堅(jiān)實(shí)牢靠。(√)

33、氧氣瓶、乙快瓶?jī)?nèi)的氣體必需用完。(×)

34、施工現(xiàn)場(chǎng)電氣發(fā)生火情,可以用泡沫滅火器滅火。(×)

35、依據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)馬路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定,預(yù)制場(chǎng)散裝水泥存放用水泥立罐應(yīng)設(shè)地錨和風(fēng)纜,確保平安穩(wěn)定。(√)

36、個(gè)人防護(hù)是愛(ài)護(hù)人身平安的最終一道防線。(√)

37、在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生危及人生平安的緊急狀況時(shí),作業(yè)人員有權(quán)馬上停止作業(yè)或者在實(shí)行有必要的應(yīng)急措施后撤離危急區(qū)域。(√)

38、爆破器材應(yīng)由專人領(lǐng)取,炸藥與雷管可以由一人同時(shí)搬運(yùn)。(×)

39、一個(gè)爆破工一次點(diǎn)燃的根數(shù)不宜超過(guò)5根。如一人點(diǎn)煙超過(guò)5根或多人點(diǎn)炮時(shí),應(yīng)先點(diǎn)燃計(jì)時(shí)導(dǎo)火索。(√)

40、施工路基大型機(jī)械進(jìn)場(chǎng)前,應(yīng)查清所通過(guò)道路、橋梁的凈寬和承載力是否足夠,否則應(yīng)先予拓寬和加固。(√)

管理人員培訓(xùn)管理制度范文

培訓(xùn)的目的是為了讓公司人員不斷地進(jìn)步及號(hào)召大家的力氣,激發(fā)員工的斗志,下面企業(yè)管理網(wǎng)就為大家整理了管理人員培訓(xùn)管理制度,僅供參考。

第一條公司高層管理人員必需具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓思想,應(yīng)做到:

1.不斷開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新;

2.勇于接受新事物、新思想、新觀念,能夠創(chuàng)建性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。

其次條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí):

1.經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng)新;

2.新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開(kāi)發(fā);

3.不斷開(kāi)拓新市場(chǎng);

4.不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域。

第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培育的優(yōu)良品質(zhì):

1.愛(ài)心、責(zé)任心、使命感;

2.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的看法;

3.虛心謹(jǐn)慎的生活看法;

4.誠(chéng)懇、守信的經(jīng)營(yíng)方針;

5.服務(wù)社會(huì)的高尚品質(zhì)。

第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。

第五條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查探討,依據(jù)市場(chǎng)新的改變不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,剛好迎合快速發(fā)展的市場(chǎng)需求。

第六條高層管理人員應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查探討,并依據(jù)市場(chǎng)改變確定公司營(yíng)銷基本策略:

1.確定探討主題,確定探討的目標(biāo);

2.進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)查,并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行仔細(xì)的分析探討;

3.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行仔細(xì)的分析調(diào)查;

4.依據(jù)市場(chǎng)改變狀況,確定營(yíng)銷策略。

中層管理人員培訓(xùn)

第七條公司中層管理人員教化培訓(xùn)的基本目標(biāo)是:

1.明確公司的基本戰(zhàn)略目標(biāo)和基本經(jīng)營(yíng)方針;

2.培訓(xùn)相應(yīng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力;

3.培訓(xùn)相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通實(shí)力。

第八條公司中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持:

1.支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng)建合理的空間;

2.合理支配,使下屬有公允感;

3.真誠(chéng)守信;

4.發(fā)布吩咐或進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)要擅長(zhǎng)思索。

第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件:

1.具備相關(guān)工作的學(xué)問(wèn)技能;

2.嫻熟駕馭本公司的管理方法;

3.嫻熟駕馭教化培訓(xùn)技巧;

4.努力培育作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的高尚人格。

第十條中層管理人員應(yīng)具備以下實(shí)力:

1.安排實(shí)力

(1)明確工作的目的和方針;

(2)駕馭相關(guān)事實(shí);

(3)以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查;

(4)擬定實(shí)葬方案。

2.組織能為

(1)分析詳細(xì)的工作目標(biāo)和方針;

(2)分析并確定職務(wù)內(nèi)容;

(3)設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表;

(4)選任下屬人員。

3.限制實(shí)力

(1)執(zhí)行制訂的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;

(2)嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),剛好向上級(jí)反饋。

第十一條中層管理人員應(yīng)采納下列指示的方法:

1.口頭指示

(1)條理清晰,切合主題,思想明確;

(2)確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等;

(3)保證傳達(dá)明確性;

(4)明確留意事項(xiàng);

(5)回答問(wèn)題有耐性。

2.書(shū)面指示

(1)明確標(biāo)明目標(biāo),逐條例舉;

(2)明確要留意的問(wèn)題;

(3)必要時(shí)用口頭吩咐補(bǔ)充;

(4)檢查吩咐的執(zhí)行程度。

第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:

1.整理指示相關(guān)內(nèi)容;

2.嚴(yán)格遵循貫徹程序;

3.確認(rèn)下屬已徹底理解指示;

4.使下屬樂(lè)于接受指示,并改進(jìn)他們的工作看法、提高工作效率。

第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:

1.樂(lè)于接受指責(zé)和建議;

2.擅長(zhǎng)合作;

3.不越權(quán)行事;

4.不得將個(gè)人心情帶到工作中來(lái)。

第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下:

1.選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,以親切的看法使下屬放松;

2.涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密;

3.留心傾聽(tīng),適當(dāng)詢問(wèn),使下屬無(wú)所不談;

4.應(yīng)留意不要輕易承諾。

第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)留意:

1.相識(shí)到人是有差異的,敬重下屬的人格;

2.把握工作人員的共同心理和須要;

3.公允對(duì)待下屬,不偏不倚;

4.培育下屬的工作稱極性,重視他們的看法和建議,并且對(duì)他們正確的看法保留;

5.妥當(dāng)解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。

第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應(yīng)留意:

1.依據(jù)每位員工的學(xué)問(wèn)、實(shí)力支配合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;

2.給下屬以適當(dāng)?shù)募?lì),使其在工作中具有成就感,形成良好的開(kāi)端,增加工作的主動(dòng)性;

3.有效地實(shí)施訓(xùn)練,增加下屬的工作實(shí)力。

第十七條中層管理人員對(duì)待下屬時(shí)應(yīng)留意:

1.不要對(duì)下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。

2.不以個(gè)人偏好衡量別人。

3.冷靜視察實(shí)際工作狀況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺(jué)。

4.利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬;嚴(yán)守下屬的隱私;公私分明。

第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬主動(dòng)性應(yīng)留意:

1.適時(shí)對(duì)員工加以贊揚(yáng),即使是微小行為也不要忽視;同時(shí)不行以忽視靜默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。

2.授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商議的口氣而不是下吩咐的方式分派工作。

3.激勵(lì)下屬提出自己的見(jiàn)解,并誠(chéng)意接受,敬重下屬的看法。

4.激勵(lì)并敬重下屬的探討、獨(dú)創(chuàng),培育其創(chuàng)建性。

5.使下屬充分相識(shí)到所從事工作的重要性,相識(shí)到自己是不行或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)心。

第十九條中層管理人員指責(zé)下屬時(shí)應(yīng)留意:

1.要選擇合適的時(shí)間,要冷靜,避開(kāi)沖動(dòng);

2.在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所,最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的狀況下;

3.適可而止,不行無(wú)端地諷刺,一味指責(zé);

4.不要旁敲側(cè)擊,要舉出事實(shí);

5.寓激勵(lì)于指責(zé)中。

其次十條中層管理人員培育后備人選時(shí)應(yīng)留意:

1.考察后備人選的推斷力;

2.考察后備人選的獨(dú)立行動(dòng)實(shí)力;

3.培育后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤,

4.培育后備人選的分析實(shí)力;

5.提高代理人的責(zé)任感和工作主動(dòng)性。

基層管理人員

其次十一條基層管理人員是負(fù)責(zé)本公司實(shí)際工作的最基層管理者,他們與公司內(nèi)部各級(jí)的關(guān)系是:

1.和上級(jí)的關(guān)系—協(xié)助上級(jí);

2.和下級(jí)的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬;

3.橫向關(guān)系—與各部門(mén)同事互助協(xié)作。

其次十二條基層管理人員的基本責(zé)任有:

1.按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn);

2.保證產(chǎn)品的質(zhì)量;

3.降低生產(chǎn)成本。

其次十三條基層管理人員的教化培訓(xùn)職責(zé)有:

1.向新員工說(shuō)明公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作;

2.培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會(huì);

3.培訓(xùn)后補(bǔ)人員;

4.其他教化培訓(xùn)職責(zé)。

其次十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)留意:

1.對(duì)下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查;實(shí)行聚會(huì)、郊游;為下屬排憂解難。

2.對(duì)上關(guān)系:反映員工看法,聽(tīng)取上級(jí)要求,報(bào)告自己的建議和看法。

3.橫向關(guān)系:與其他部門(mén)的同事通力合作。

4.主動(dòng)開(kāi)展對(duì)外活動(dòng),樹(shù)立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。

其次十五條基層管理人員必需具備的實(shí)力有:

1.、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力及管理實(shí)力;

2.組織協(xié)調(diào)實(shí)力;

3.豐富的想象實(shí)力,敏銳的視察力;

4.豐富的學(xué)問(wèn)和嫻熟的工作技能。

其次十六條基層管理人員教化培訓(xùn)的種類:

1.后備管理人員教化培訓(xùn);

2.培訓(xùn)發(fā)展安排;

3.再培訓(xùn)安排;

4.調(diào)職、晉升教化培訓(xùn)。

其次十七條考核管理基層人員教化培訓(xùn)應(yīng)留意:

1.出勤率;

2.員工的工作主動(dòng)性;

3.產(chǎn)品的質(zhì)量;

4.原材料的節(jié)約狀況;

5.加班費(fèi)用的限制。

其次十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教化培訓(xùn)。

附則

其次十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教化培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。

制度公司員工培訓(xùn)制度

物業(yè)管理處管理人員培訓(xùn)制度

物業(yè)管理處管理人員培訓(xùn)制度

一、培訓(xùn)宗旨:

向管理要效益、向培訓(xùn)要人才

通過(guò)短期密集培訓(xùn)及中長(zhǎng)期培訓(xùn),多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素養(yǎng)人才,為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍。

二、培訓(xùn)目標(biāo):

100%的持證上崗率

100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò),勝利駕馭2-3門(mén)相關(guān)專業(yè)

通過(guò)2-3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素養(yǎng)隊(duì)伍

三、培訓(xùn)內(nèi)容:

1.智能化住宅的設(shè)施、設(shè)備的管理運(yùn)用,智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞;

2.各崗位培訓(xùn),特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓(xùn);

3.服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓(xùn);

4.企業(yè)形象及住戶滿足系統(tǒng)cs培訓(xùn);

5.**管理模式培訓(xùn);

6.電腦基本操作技能培訓(xùn);

7.法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式:

集中密度的短期與中長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合,自辦培訓(xùn)與聯(lián)辦、代訓(xùn)相結(jié)合,