學(xué)校心理危機干預(yù)工作方案

—學(xué)校心理危機干預(yù)工作方案學(xué)校心理危機干預(yù)工作方案篇1為貫徹落實《關(guān)于進一步強化新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)工作的通知》（防控防指[20XX]號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（教辦學(xué)函[20XX]號）精神，我校高校生健康成長指導(dǎo)中心開展疫情防控心理危機預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。一、服務(wù)對象依據(jù)師生實際，采納四級目標人群分級服務(wù)，詳細如下：第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：一般群眾。二、詳細實施（一）開展線上科普教育借助微信公眾號，進行疫情心理防護學(xué)問宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院按時轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護。（二）開通抗疫情心理專線1、學(xué)校熱線。我校高校生健康成長指導(dǎo)中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號碼對應(yīng)服務(wù)時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應(yīng)對心理援助熱線。留意：揚州市熱線服務(wù)主要針對因肺炎疫情顯現(xiàn)較為緊急狀況、急需心情緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。（三）開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)我校高校生健康成長指導(dǎo)中心對應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)組織心理健康教育專職老師、校級及院級高校生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進行疫情心理危機預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《高校生心理應(yīng)激與應(yīng)對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職老師的心理危機防護干預(yù)力量，增加師生心理自助、朋輩互助力量，充足發(fā)揮學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”預(yù)警防控體系作用，互相支持，傳遞正能量。（五）啟動危機干預(yù)機制發(fā)布《致全校同學(xué)和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員—心理委員—心理輔導(dǎo)員—高校生健康成長指導(dǎo)中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員按時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進行同學(xué)心理動態(tài)每周統(tǒng)計，并上報至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對需要幫忙的同學(xué)開展初步心理疏導(dǎo)，按時干預(yù)。（六）做好開學(xué)后同學(xué)心理輔導(dǎo)和詢問工作采納高校生健康成長指導(dǎo)中心心理測評平臺，對同學(xué)進行心理健康狀況普測，同時進行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預(yù)的個體，組織開展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預(yù)回訪報告。學(xué)校心理危機干預(yù)工作方案篇2依據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》，為能夠科學(xué)、按時的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)懷理危機干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、按時疏導(dǎo)、有效干預(yù)同學(xué)中可能顯現(xiàn)的心理危機大事，結(jié)合我校實際情況，特制定以下方案：一、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實做好疫情防控期間同學(xué)心理危機干預(yù)工作，結(jié)合我校實際，特成立新冠肺炎疫情防控期間心理危機干預(yù)專項工作組，成員如下：組長：副組長：成員：二、根本原則（一）將心理危機干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的同學(xué)心理損害、保障同學(xué)健康成長、促進校內(nèi)環(huán)境和諧為前提，依據(jù)疫情防控工作的推動情況，按時調(diào)整心理危機干預(yù)工作重點。（二）針對不同人群實施分類分級干預(yù)，干預(yù)過程中嚴格愛護同學(xué)的個人隱私，防止實施幫忙者和受助者再次創(chuàng)傷。三、干預(yù)方案（一）工作目標1、主動預(yù)防、減緩疫情給同學(xué)帶來的不良心理影響。2、為在疫情中受影響的同學(xué)提供心理健康服務(wù)。3、為有需要的同學(xué)提供按時的心理危機干預(yù)。4、連續(xù)做好重點關(guān)注同學(xué)在疫情期間的管理工作。（二）工作內(nèi)容1、了解受疫情影響的各類同學(xué)心理健康狀況，依據(jù)所把握的信息，按時辨認高危同學(xué)，防止極端大事發(fā)生。2、綜合應(yīng)用各種心理危機干預(yù)技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。3、做好心理中心重點關(guān)注同學(xué)的管理和干預(yù)工作。4、指導(dǎo)和支持輔導(dǎo)員、班主任開展心理健康服務(wù)。（三）干預(yù)對象依據(jù)受疫情影響程度，將干預(yù)對象分為四級，干預(yù)重點從第一級同學(xué)開頭逐步擴展，一般性宣傳教育掩蓋到第四級同學(xué)。第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診同學(xué)；第二級：肺炎疑似病癥的同學(xué)或與患者有親密接觸的同學(xué)；第三級：有親人、好友、身邊的人患病的同學(xué)；第四級：受到疫情防控措施影響的疫區(qū)健康同學(xué)、心理易感同學(xué)等。（四）針對不同級別同學(xué)的危機干預(yù)要點第一級同學(xué)：此類同學(xué)簡單顯現(xiàn)麻木、否認、憤慨、恐驚、焦慮、抑郁、絕望、埋怨、失眠、攻擊、孤獨、恐慌、無望、瀕死感、無助感等心理特點，工作原則為支持、勸慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風(fēng)險，注意情感溝通，增加治療信念，激勵運用心理熱線等干預(yù)方式。第二級同學(xué)：此類同學(xué)簡單顯現(xiàn)僥幸心理、躲避治療、怕被鄙視，或焦躁、過度求治、頻繁轉(zhuǎn)院等心理行為特點，工作原則為減壓、削減應(yīng)激為主，激勵盡早求治、正確防護。第三級同學(xué)：此類同學(xué)簡單顯現(xiàn)擔(dān)憂被感染、擔(dān)憂家人、過度疲憊和緊急，甚至耗竭，焦慮擔(dān)心、失眠、抑郁、哀痛、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責(zé)等心理特點，工作原則為宣教、勸慰、削減焦慮為主，激勵規(guī)律作息，激勵撥打心理熱線進行專業(yè)詢問。第四級同學(xué)：此類同學(xué)簡單顯現(xiàn)恐慌、不敢出門、盲目消毒、絕望、恐驚、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等心理狀況，干預(yù)以健康宣教為主，正確提供信息及進一步詢問服務(wù)的信息，指導(dǎo)其主動應(yīng)對，消退恐驚，科學(xué)防范。（五）工作預(yù)案1、同學(xué)返校前（1）開通抗疫心理網(wǎng)絡(luò)詢問服務(wù)，關(guān)注同學(xué)心理健康狀況中心自20XX年1月30開通網(wǎng)絡(luò)心理詢問熱線，針對受疫情影響而導(dǎo)致顯現(xiàn)不良心情的同學(xué)提供服務(wù)。（2）強化與輔導(dǎo)員班主任的聯(lián)絡(luò)和對接工作為輔導(dǎo)員班主任提供抗擊疫情同學(xué)心理服