山東省濱州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

山東省濱州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.第三人過錯(cuò)，是指受害人和加害人之外的第三人對(duì)受害人損害的發(fā)生或擴(kuò)大存在過錯(cuò)，此時(shí)()可以主張減輕或者免除責(zé)任。

A.加害人B.第三人C.加害人與第三人D.加害人或第三人

2.歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存()備查，不得刪改或者挪作他用。

A.15日B.30日C.半年D.1年

3.甲公司與乙公司訂立一書面合同，甲公司簽字蓋章后郵寄給乙公司簽字蓋章，該合同的成立時(shí)間為（）。

A.甲公司簽字蓋章后交付郵寄時(shí)B.甲公司與乙公司口頭協(xié)商一致時(shí)C.乙公司簽字蓋章時(shí)D.甲公司簽字蓋章時(shí)

4.

第

22

題

為了確保對(duì)導(dǎo)游人員的有效管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，保護(hù)（）的合法權(quán)益，國(guó)務(wù)院和國(guó)家旅游局制定了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》。

5.

第6題武漢市居民王某應(yīng)聘在杭州市某公司上班，他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應(yīng)當(dāng)向（）的市、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理出境證件。

A.組團(tuán)旅行社所在地B.出境口岸所在地C.戶口所在地D.公司所在地

6.

第

27

題

導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的，由（）予以處罰。

7.下列關(guān)于中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議說法錯(cuò)誤的是

A.政協(xié)是我國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)的組成部分

B.政協(xié)是實(shí)現(xiàn)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的重要機(jī)構(gòu)

C.政協(xié)是發(fā)展社會(huì)主義民主和實(shí)現(xiàn)各黨派之間互相監(jiān)督的重要形式

D.政協(xié)是在我國(guó)政治體制中具有十分重要的地位和影響的政治性組織

8.

第

12

題

（）是用來解決中國(guó)統(tǒng)一問題的政策。

9.

第

25

題

（），國(guó)家工商總局下發(fā)了《農(nóng)家樂星級(jí)管理辦法》。

A.2000年12月B.2007年7月C.2002年6月D.2003年7月

10.研學(xué)旅行體系中初中階段以（）研學(xué)為主。

A.鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情B.縣情市情C.省情國(guó)情D.世界情況

11.

第28題國(guó)務(wù)院（）負(fù)責(zé)全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。

A.旅游局B.文化部C.建設(shè)部D.環(huán)境保護(hù)部門

12.以下領(lǐng)導(dǎo)人中，()無連任屆次限制。

A.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)主任B.國(guó)務(wù)院總理C.國(guó)務(wù)委員D.中央軍事委員會(huì)主席

13.個(gè)人之間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)造成他人損害的，由（）承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.提供勞務(wù)一方B.接受勞務(wù)一方C.提供或接受勞務(wù)一方D.提供和接受勞務(wù)雙方

14.國(guó)際航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任的限額為：旅客隨身攜帶物品賠償額為()計(jì)算單位/人。

A.333B.332C.342D.322

15.《治安管理處罰法》第十六條規(guī)定，右兩種以上違反治安管理行為的，行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長(zhǎng)不超過()日。

A.10日B.20日C.30日D.50日

16.旅游住宿業(yè)是旅游業(yè)的重要支柱，也是（）。

A.服務(wù)質(zhì)量問題比較集中的領(lǐng)域B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵領(lǐng)域C.服務(wù)質(zhì)量提升的重要指標(biāo)D.服務(wù)質(zhì)量提升的重要保障

17.《民用航空法》規(guī)定，客票在下列()情況下會(huì)影響運(yùn)輸合同存在的效力。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符

18.政治體制改革的目標(biāo)是()。

A.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義民主政治B.加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)C.依法治國(guó)D.建設(shè)社會(huì)主義政治文明

19.

第

14

題

貫徹“三個(gè)代表”重要思想，本質(zhì)在堅(jiān)持（）。

20.

第28題導(dǎo)游證的有效期限為（）。

A.1年B.3年C.5年D.10年

21.游客認(rèn)識(shí)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族和一個(gè)國(guó)家，除了看之外最主要的途徑就是

A.導(dǎo)游人員的講解服務(wù)和生活服務(wù)B.廣告宣傳C.旅游目的地系統(tǒng)介紹D.景區(qū)服務(wù)

22.

第

13

題

我國(guó)因私護(hù)照有效期為（）年，可申請(qǐng)延長(zhǎng)。

23.包價(jià)旅游合同的內(nèi)容不包括

A.旅行社和旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游團(tuán)成團(tuán)最低人數(shù)D.購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目

24.

第31題導(dǎo)游安排游客在非指定商店購(gòu)物，所購(gòu)物品為假冒偽劣的，（）。

A.旅行社應(yīng)賠償游客全部損失B.導(dǎo)游應(yīng)賠償游客全部損失C.旅行社應(yīng)返還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)D.導(dǎo)游應(yīng)被扣500元～1萬元罰款

25.《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達(dá)到世界旅游強(qiáng)國(guó)水平。該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間為()年。

A.2020B.2025C.2030D.2050

26.

第30題導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的，由（）予以處罰。

A.所屬旅行社B.旅游景點(diǎn)管理部門C.工商行政管理部門D.旅游行政管理部門

27.旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存()人民幣。

A.5萬元B.15萬元C.20萬元D.30萬元

28.

第6題《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定的向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期限為（）。

A.2年B.1年C.90天D.60天

29.某旅行社組織30名旅游者赴泰國(guó)旅游，由于境外接待社的過失，使這些旅游者權(quán)益遭受嚴(yán)重侵害。根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游者應(yīng)該向()索賠。A某旅行社

A.境外接待社B.某旅行社和境外接待社C.某旅行社或境外接待社

30.中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民()，為中華民族()。這個(gè)初心和使命是激勵(lì)中國(guó)共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力。填入括號(hào)處的依次為()。A.謀幸福謀未來B.謀生活謀復(fù)興C.謀幸福謀復(fù)興D.謀生活謀未來

二、多選題(20題)31.屬于旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)情形包括

A.未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可經(jīng)營(yíng)出境旅游旅游業(yè)務(wù)

B.分社超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)

C.旅行社分社從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

D.外商投資旅行社違規(guī)經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民赴港、澳、臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

E.經(jīng)營(yíng)出境、邊境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國(guó)務(wù)院旅游主管部門公布的中國(guó)公民出境、邊境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游

32.旅游職業(yè)道德的基本要求主要包括()。

A.愛祖國(guó)、愛人民，全心全意為游客服務(wù)

B.高度的責(zé)任感和使命感

C.熱愛旅游工作、盡職盡責(zé)

D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

33.一般來說，以“行為地”來確定旅游投訴的地域管轄機(jī)關(guān)。下列()地域?qū)儆诼糜瓮对V的“行為地”。

A.旅游目的地B.旅游合同簽訂地C.旅游侵權(quán)行為發(fā)生地D.旅游違約行為發(fā)生地E.旅游集散地

34.

第43題我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定了對(duì)外國(guó)旅游者進(jìn)行“一關(guān)四檢”的檢查制度，下列屬于此制度的有（）．

A.海關(guān)檢查B.邊防檢查安全檢查C.衛(wèi)生檢疫D.動(dòng)植物檢疫

35.外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)只能從事（）。A.旅游咨詢B.旅游宣傳C.旅游聯(lián)絡(luò)D.旅游接待

36.旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止，這種法律事實(shí)包括()。

A.指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理B.被代理人撤回代理權(quán)C.設(shè)定法律代理的前提消失D.代理事項(xiàng)完成

37.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第三款規(guī)定，遇緊急情形時(shí)導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使此權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注意以下()限制條件。

A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中

B.必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形

C.必須征得多數(shù)旅游者同意

D.必須是游客主動(dòng)提出的

E.必須立即報(bào)告旅行社

38.民航運(yùn)輸中，如果托運(yùn)行李的毀滅、損失、或者損壞()，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

A.部分由于托運(yùn)行李的自然屬性造成的

B.完全是由于行李本身的質(zhì)量造成的

C.完全是由于行李的缺陷造成的

D.部分是由于航空運(yùn)輸中的事件造成的

E.部分是由于行李易損壞造成的

39.

第46題導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，（）可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃。

A.遇有可能危及旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況時(shí)

B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意

C.經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意

D.立即報(bào)告旅行社

40.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》規(guī)定，到2020年，全國(guó)4A級(jí)以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)()等功能全覆蓋。

A.免費(fèi)Wi-Fi(無線局域網(wǎng))B.智能導(dǎo)游C.電子講解D.電話預(yù)定E.在線預(yù)訂

41.國(guó)家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度，對(duì)（）進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

A.食源性疾病B.食品污染C.食品添加劑D.食品安全狀況E.食品中的有害因素

42.旅游糾紛調(diào)解的形式有()。

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.經(jīng)濟(jì)調(diào)解

43.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)是

A.旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)B.綜合效益顯著提升C.人民群眾更加滿意D.出游人數(shù)快速增加E.國(guó)際影響力大幅提升

44.經(jīng)營(yíng)漂流旅游的企業(yè)應(yīng)該明確告示患有（）疾病的患者不宜參加漂流旅游。

A.精神病B.心臟病C.高血壓D.癡呆病E.高血脂

45.合同是以()民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為內(nèi)容的民事法律行為。

A.設(shè)立B.變更C.撤銷D.解除E.終止

46.趙先生因來不及辦理有關(guān)證件，冒用其雙胞胎弟弟的護(hù)照、簽證前往美國(guó)，在機(jī)場(chǎng)被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)。趙先生可能將受到（）的處罰。

A．罰款5000元

B．警告

C．10日以下拘留

D．死刑

47.“十二五”時(shí)期．江蘇省六大戰(zhàn)略包括()。

A.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略B.經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略C.科教與人才強(qiáng)省戰(zhàn)略D.城鄉(xiāng)發(fā)展一體化戰(zhàn)略

48.

第48題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證分為（）。

A.正式導(dǎo)游證B.中文導(dǎo)游證C.外語導(dǎo)游證D.臨時(shí)導(dǎo)游證

49.

第78題導(dǎo)游人員無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，（）。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并予以公告

B.處500元以下的罰款。

C.有違法所得的，并處沒收違法所得

D.處1000元以上3萬元以下的罰款

50.

第

66

題

已列入世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的有（）。

三、判斷題(20題)51.我國(guó)旅行社對(duì)導(dǎo)游人員的管理主要是通過訂立勞動(dòng)合同來實(shí)行。()

A.是B.否

52.食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門會(huì)同食品藥品監(jiān)督管理部門制定、公布。

A.是B.否

53.農(nóng)民購(gòu)買、使用直接服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，不適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。（）

A.是B.否

54.發(fā)生出境旅游者非法滯留境外或者入境旅游者非法滯留境內(nèi)情況的，旅行社應(yīng)當(dāng)立即向所在地省級(jí)以上旅游行政管理部門、公安機(jī)關(guān)和外事部門報(bào)告。（）

A.是B.否

55.在國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程，項(xiàng)目的選址方案應(yīng)當(dāng)報(bào)省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門和直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門核準(zhǔn)。（）A.否B.是

56.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖，是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的核心。（）

A.是B.否

57.曾被吊銷導(dǎo)游證的人員需參加導(dǎo)游人員資格考試才可重新申領(lǐng)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

58.在野生動(dòng)物的禁獵(漁)區(qū)、禁獵(漁)期內(nèi)，禁止獵捕以及其他妨礙野生動(dòng)物生息繁衍的活動(dòng)。

A.是B.否

59.旅游者轉(zhuǎn)讓自己的旅游權(quán)利，不需要征得旅行社的同意，僅僅需要通知旅行社。()

A.是B.否

60.國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸?shù)穆每涂梢宰孕袥Q定是否向保險(xiǎn)公司投保航空運(yùn)輸人身意外傷害險(xiǎn)。此項(xiàng)保險(xiǎn)金額的給付，不得免除或減少承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償金額。（）

A.是B.否

61.堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

62.現(xiàn)階段，我國(guó)公民可以以散客形式出國(guó)旅游。()

A.是B.否

63.解決祖國(guó)統(tǒng)一問題的基礎(chǔ)和前提是和平統(tǒng)一。（）

A.是B.否

64.旅游者在未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可擅自脫離團(tuán)隊(duì)期間，受到人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)自己承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.設(shè)立旅行社的申請(qǐng)人可以直接向工商行政管理機(jī)關(guān)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。（）

A.是B.否

67.“旅游不文明行為記錄”形成后，旅游主管部門應(yīng)當(dāng)將相關(guān)信息通報(bào)或送達(dá)當(dāng)事人本人，并告知其有申辯的權(quán)利，當(dāng)事人在接到申辯通知后30個(gè)工作日內(nèi)，有權(quán)利進(jìn)行申辯。（）

A.是B.否

68.當(dāng)旅游者和旅行社對(duì)旅游合同中的格式條款有兩種以上解釋時(shí)，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者和旅行社雙方的解釋。

A.是B.否

69.禮節(jié)是人們交往過程中相互問候、致意、祝愿的慣用形式．()

A.是B.否

70.四星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，只有國(guó)家級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)才能直接降低或取消其星級(jí)。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

以職業(yè)性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游人員可分為專職導(dǎo)游人員和__________。

72.

73.

74.

（）是指在旅游活動(dòng)中，涉及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的意外損失或?yàn)?zāi)禍等事故。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國(guó)的政治體制改革的必要性。

77.

第

102

題

我國(guó)政治體制改革的原則是什么？

78.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

六、案例分析題(2題)79.案例一：2009年10月，某甲旅行社在電視上發(fā)布了一則廣告，稱其組織的華東五日游條件優(yōu)越，服務(wù)周到，于是吸引了許多人前來報(bào)名。成團(tuán)后，甲旅行社即委托本社導(dǎo)游員李某為該旅游團(tuán)全程陪同。在旅游過程中，導(dǎo)游員李某與地接社乙旅行社的導(dǎo)游員王某，串通、脅迫旅游者進(jìn)行消費(fèi)；同時(shí)王某以自己掙錢不容易、沒有工資等方式暗示，希望游客給予小費(fèi)，導(dǎo)游的行為造成游客較多不滿?；貋砗?，游客與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議。

甲旅行社在電視上發(fā)布的華東五日游廣告屬于()。

A.要約B.要約邀請(qǐng)C.承諾D.格式合同

80.

第

103

題

某對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院法語系學(xué)生白某先后兩次報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試，均未合格。他急于從事導(dǎo)游工作，遂與某國(guó)際旅行社多次聯(lián)系，希望能給予帶團(tuán)導(dǎo)游實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。2007年8月，正值旅游旺季，該國(guó)際社導(dǎo)游不足，遂聘甩白某充任導(dǎo)游人員，被旅游行政管理部門查獲，以其未經(jīng)導(dǎo)游資格考試合格，擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)給予了罰款處罰。白某對(duì)處罰不服，認(rèn)為自己并非擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，而是受旅行社聘用從事導(dǎo)游工作的，旅游行政管理部門處罰不當(dāng)，遂向上一級(jí)旅游行政管理部門申請(qǐng)復(fù)議。

問題：

①白某的看法是否成立?有何依據(jù)?

②旅行社能否聘用白某從事導(dǎo)游工作?有何依據(jù)?

參考答案

1.A

2.B

3.C合同成立強(qiáng)調(diào)的是合同訂立過程的完成，即當(dāng)事人經(jīng)過平等協(xié)商對(duì)合同的基本內(nèi)容達(dá)成一致意見，即通過要約承諾的過程實(shí)現(xiàn)意思表示一致，形成合意。結(jié)合題意，當(dāng)甲公司已簽字蓋章，說明對(duì)合同的基本內(nèi)容表示同意。當(dāng)乙公司簽字蓋章時(shí)，表示乙公司對(duì)合同的內(nèi)容也無異議，即雙方形成合意，合同成立。

4.C

5.C申請(qǐng)辦理出境證件需到戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)。

6.D

7.A

8.B

9.B

10.B根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》中的規(guī)定，初中階段以縣情市情研學(xué)為主。

11.C

12.D

13.B

14.B

15.B

16.B旅游住宿業(yè)是旅游業(yè)的重要支柱，也是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵領(lǐng)域。

17.D

18.A

19.C

20.BB

[解析]導(dǎo)游證的有效期限為3年。

21.A游客認(rèn)識(shí)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族和一個(gè)國(guó)家，除了看之外最主要的途徑就是導(dǎo)游人員的講解服務(wù)和生活服務(wù)。所以導(dǎo)游應(yīng)通過自己的工作努力，激發(fā)游客的積極思維，產(chǎn)生美的享受，達(dá)到宣傳本地區(qū)、本民族的傳統(tǒng)文化的目的。

22.D

23.D

24.AA

[解析]根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購(gòu)物，所購(gòu)商品為假冒偽劣商品的，從旅行社交納的質(zhì)量保證金中賠償旅游者的全部損失。

25.A《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的發(fā)展目標(biāo)中提出，力爭(zhēng)到2020年實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益節(jié)本達(dá)到世界旅游強(qiáng)國(guó)水平。

26.DD

[解析]對(duì)旅行社和導(dǎo)游具有處罰權(quán)的只有旅游行政管理部門。

27.A

28.DD

[解析]《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定，向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期限為60天。

29.A

30.C黨的十九大報(bào)告指出：不忘初心，方得始終。中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。

31.ABDE

32.ABC旅游職業(yè)道德的基本要求包括：(1)愛祖國(guó)、愛人民，全心全意為游客服務(wù)；(2)高度的責(zé)任感和使命感；(3)熱愛旅游工作、盡職盡責(zé)。故選ABC。D項(xiàng)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題是導(dǎo)游人員的基本職責(zé)。

33.BCD

34.ABCD

35.ABCD項(xiàng)外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)不能從事接待等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。

36.ABCD旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有：代理期限屆滿、代理事項(xiàng)完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理等。故選ABCD項(xiàng)。

37.ABCE

38.BC

39.ABDABD

[解析]必須征得大多數(shù)旅游者的同意才可。

40.ABCE

41.ABE國(guó)家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度，對(duì)食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

42.ABC旅游糾紛調(diào)解，就是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人，在有關(guān)第三者參與下進(jìn)行商討，講清事實(shí)，明確責(zé)任，各抒己見，由第三者依法據(jù)理從中進(jìn)行勸說或說服教育，使當(dāng)事人之間平息事端，消除糾紛，達(dá)成協(xié)議。旅游糾紛調(diào)解按其性質(zhì)可分為行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解三種形式。行政調(diào)解是指旅游糾紛的爭(zhēng)議雙方在業(yè)務(wù)主管部門的介入下，互諒互讓，就爭(zhēng)議問題達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。仲裁調(diào)解是指仲裁機(jī)關(guān)在處理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，讓旅游糾紛雙方當(dāng)事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。司法調(diào)解是指人民法院在審理旅游糾紛案件時(shí)，貫徹“先行調(diào)解”的原則，認(rèn)真組織爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人協(xié)商，分清是非，明確責(zé)任，相互諒解，達(dá)成協(xié)議，解決旅游糾紛。故選ABC。

43.ABCE

44.ABCD

45.ABE

46.BC

47.ABCD“十二五”時(shí)期，江蘇省六大戰(zhàn)略包括：科教與人才強(qiáng)省戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

48.AD

49.ACDACD

[解析]B項(xiàng)是對(duì)未佩戴導(dǎo)游證的處罰。

50.AD

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.Y

56.Y

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.N堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

62.N