銷售業(yè)務內(nèi)勤崗位職責

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2)客戶各項信息的收拾歸納。

3)對客戶舉行電話回訪，利用客戶關系維護，謀求企業(yè)效益的拓展。

4)容易的網(wǎng)絡信息的發(fā)布處理和日常的維護，發(fā)掘潛在客戶。

5)屬于內(nèi)勤職下的相關工作。

崗位要求

1)愛崗敬業(yè)，忠于職守，熱烈開朗，具有較好的職業(yè)操守以及一定的集體主義觀念。

2)擅長溝通與交流。樂觀熱忱，積極向上，擅長表述自己的主觀述求并與對方達成共識，能夠較好地處理客戶詢問并妥當跟進。

3)要求具有一定的財務常用學問。

4)嫻熟應用常用的辦公軟件，其中擅長運用EXCEL函數(shù)舉行統(tǒng)計分析工作，并能夠使用CorelDraw及photoshop容易處理電子格式文件。會使用dreamweaver者優(yōu)先。

5)有一定的英語學習經(jīng)受，借助工具可以正確地舉行文字上的溝通。求職信息

如下人員優(yōu)先：

CEST六級、嫻熟使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO閱歷者。

銷售內(nèi)勤的崗位職責說明篇三

1、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，催促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)狀況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完美的銷售管理制度。制定資金回籠使用方案，催促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

2、匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數(shù)，呈報公司領導，以使對業(yè)務人員舉行考核。

3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行狀況舉行跟蹤、催促，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經(jīng)理，按照需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給顧客。求職信息

4、接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣揚資料和郵件廣告等。對客戶反饋的看法舉行準時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和收拾客戶長單信息以及庫存狀況和備貨狀況。

5、按合同要求給創(chuàng)造商做好連接工作；

6、按照合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

7、幫助業(yè)務人員回款，提供給收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及幫助銷售經(jīng)理收款。

8、幫助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；

9、按要求舉行市場信息及同行動態(tài)收集并天天提供信息簡報，天天收拾銷售經(jīng)理和銷售專員前一天送貨單據(jù)的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經(jīng)理。

10、制定訂電話銷售方案，把握電話銷售技巧，樂觀開辟市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話訪問客戶，發(fā)送產(chǎn)品資料。

11、幫助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；天天追蹤當天所負責客戶的送貨狀況準時與調度聯(lián)系并短信回復客戶和匯報銷售經(jīng)理。

12、按照公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時記下明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

13、按照公司營銷管理制度精確?????有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

a)每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出狀況舉行統(tǒng)計和上報；

b)與財務人員做好發(fā)貨、回款狀況的對接；

c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。

14、每月應收對賬函100%完成；

15、天天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提示。超期應收款未收回的，銷售助理擔當30%的責任。

16、完成領導交代的其他任務。

銷售內(nèi)勤年終工作總結篇四

我于20xx年x月份任職于公司，在任職期間，我十分謝謝公司領導及各位同事的支持與協(xié)助。在公司領導和各位同事的支持與協(xié)助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將上一年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、交流內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，掌握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的收拾、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面向這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增加協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容浮現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較容易（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。？在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較陌生，由于銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我信任隨著銀行按揭貸款的逐步深化，我將做得更好、更完美?。ㄎ医ㄗh組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的主意。）

三、準時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況：求職信息

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否準時，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要準時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不須要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到準時、精確?????，讓公司領導按照此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才干控制風險。

四、今后努力的方向：

一年來，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然取得了成果，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有的不協(xié)調，大概是剛剛接觸這方面的業(yè)務；其次，加強自身的學習，拓展學問面，努力學習工程機械專業(yè)學問，對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！求職信息

銷售業(yè)務內(nèi)勤崗位職責篇五

A、接受客戶詢問，準時對客戶反饋看法舉行傳遞和處理；

B、幫助銷售人員舉行銷售訂單跟單，核算業(yè)績；

C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作；求職信息

D、完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務；

E、負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作；

F、完成領導交給的其他任務。

銷售內(nèi)勤崗位職責篇六

1、接受客戶詢問，準時對客戶反饋看法舉行傳遞和處理；

2、幫助銷售人員舉行銷售訂單跟單，核算業(yè)績提成；

3、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作；求職信息

4、完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務；

5、負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作；

6、完成領導交給的其他任務。

銷售內(nèi)勤崗位職責篇七

一、內(nèi)勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領導，必需遵守公司的一切規(guī)則制度，并嚴格執(zhí)行；

二、負責接待全部來公司業(yè)務考察及洽談業(yè)務的客戶，并做到禮貌待人；為客戶提供相關宣揚資料，并樂觀向客戶做公司產(chǎn)品介紹；

三、負責做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售臺帳、應收帳款、回收帳款明細帳，成品明細帳、業(yè)務人員費用借支明細帳及個人銷售明細帳；

四、準時精確?????地為公司經(jīng)銷商外勤人員提供投標文件；

五、負責評審合同的任務下達，開出任務通知單。按照完成任務的時光，予以跟蹤；并負責將客戶的反饋看法及相關的技術要求和技術變更準時以文字的形式傳達到相關職能部門；如因工作粗心、失職而造成的損失由內(nèi)勤當事人負責，一次處以100罰款；

六、負責客戶產(chǎn)品的交貨，按合同所簽定的內(nèi)容要求，實行一定方式履行交貨手續(xù)，手續(xù)一定要完備，否則造成損失由本人擔當。求職信息

七、負責搜集和收拾顧客反饋看法書，并對客戶所提出的產(chǎn)品售后服務要求做出準時的支配處理。

八、負責跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所了解的實際狀況，有權向主管部門領導準時反映。求職信息

九、對外勤人員出差狀況應準時了解，并對長久在外工作的外勤人員多加關懷，對其家屬也應賦予適當?shù)年P照。

十、堅守工作崗位，努力完成上級領導交辦的其他暫時性的任務。

銷售內(nèi)勤崗位職責篇八

1、對合同執(zhí)行情況舉行跟蹤、催促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。按照需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作方案及資金回籠使用方案；匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；催促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

3、按照公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時記下明細帳目；求職信息

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的看法舉行準時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據(jù)公司營銷管理制度精確?????有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況舉行統(tǒng)計和上報；

7、按合同要求給創(chuàng)造商做好連接工作；

8、按照合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；求職信息

9、幫助業(yè)務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息；

10、幫助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

11、按要求舉行市場信息收集并每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

12、完成領導交給的其他任務。求職信息

銷售內(nèi)勤崗位職責篇九

1、幫助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)；

2、提供分類的商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；求職信息

3、負責建立、收拾代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷售行為的合法性；

4、幫助各類市場銷售會議的組織和支配工作；

5、負責接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請；

6、負責準時提供市場所需的各類文件資料及樣品；求職信息

7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；

8、負責各區(qū)域招標信息的收集、收拾與反饋，按要求準時制作招標文件；

9、做好業(yè)務電話的記下工作；

10、負責起草、打印銷售部各類文件；

11、幫助銷售部經(jīng)理舉行業(yè)務談判；

12、嚴守公司隱秘，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售業(yè)務內(nèi)勤崗位職責篇十

1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款記下。求職信息

2、檔案管理：合同檔案、售后服務檔案（紙制、電子版記下）求職信息

3、售后服務管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。

4、報價：