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二級建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)管理綜合2023年6月5日一、概述二、建設(shè)工程管理前沿理論和前沿技術(shù)三、工程總承包模式和項目融資模式介紹四、建造師信用體系、職業(yè)道德和法律責任五、工程建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)及政策六、工程承包常用合同及常見法律問題釋疑第一章目錄一、概述1、我國建造師繼續(xù)教育體系概述2、《注冊建造師繼續(xù)教育管理暫行辦法》解讀我國建造師繼續(xù)教育體系概述
一、建造師繼續(xù)教育的作用1、繼續(xù)教育的目的1)、通過注冊建造師的繼續(xù)教育,使其能及時掌握工程建設(shè)有關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范,熟悉工程建設(shè)項目管理新理論、新方法、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、新工藝,不斷提高注冊建造師綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力,不斷促進從業(yè)人員整體水平和能力不斷提高,提高建設(shè)工程項目管理水平。繼續(xù)教育是學(xué)歷教育的延伸和發(fā)展,使受教育者不斷更新知識和提高創(chuàng)新技能,以適應(yīng)社會發(fā)展和科學(xué)技術(shù)不斷進步的需要,是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的產(chǎn)物。我國建造師繼續(xù)教育體系概述2)、注冊建造師繼續(xù)教育是整個建造師執(zhí)業(yè)資格制度體系建設(shè)中不可缺失的重要環(huán)節(jié)之一,與建造師的考試、注冊和執(zhí)業(yè)具有同等重要的地位。是確保建造師執(zhí)業(yè)資格制度健康發(fā)展的重要手段和有力保障。
3)、使整個建造師執(zhí)業(yè)制度納入規(guī)范化的管理,從而保證繼續(xù)教育的質(zhì)量和教育的效果,促進整個注冊建造師誠信體系的建設(shè)。
4)、充分體現(xiàn)了注冊建造師享受權(quán)利和承擔義務(wù)的一致性。在知識更新速度極快的現(xiàn)代,如果注冊建造師不接受繼續(xù)教育,及時更新知識,是無法適應(yīng)其執(zhí)業(yè)活動的。另外,《注冊建造師管理規(guī)定》第二十四條第(六)款和第二十五條第(五)款也明確規(guī)定了接受繼續(xù)教育一方面是注冊建造師應(yīng)享受的權(quán)利,另一方面又是注冊建造師應(yīng)盡的義務(wù),體現(xiàn)了權(quán)利和義務(wù)的一致性。
我國建造師繼續(xù)教育體系概述2、我國建造師繼續(xù)教育體系設(shè)計基礎(chǔ)
根據(jù)《注冊建造師管理規(guī)定》(建設(shè)部令第153號),住建部于2010年11月15日出臺了《注冊建造師繼續(xù)教育管理暫行辦法》。本辦法包括總則(3條)、繼續(xù)教育的組織管理(5條)、繼續(xù)教育的教育體系(4條)、培訓(xùn)單位的職責(5條)、繼續(xù)教育的方式(5條)、監(jiān)督管理和法律責任(6條)、附則(4條)共七章三十二條。1、采用弄虛作假手段取得《注冊建造師繼續(xù)教育證書》的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即()。A、撤銷當事人注冊證書B、撤銷當事人建造師資格證書C、取肖當事人繼續(xù)教育紀錄,記入不良信用記錄,對社會公布D、處以罰款C2、注冊建造師繼續(xù)教育證書是其延續(xù)注冊、變更注冊的重要依據(jù)之一,注冊一個專業(yè)的建造師有效期內(nèi)應(yīng)參加不少于()學(xué)時的繼續(xù)教育。A、30
B、60C、90D、120D3、工程師肖萬取得建造師資格證書后,因故未能在3年內(nèi)申請注冊,3年后申請初始注冊時必須()。A、重新取得資格證書B、提供達到繼續(xù)教育要求的證明材料C、提供新的業(yè)績證明D、符合延續(xù)注冊的條件B4、注冊建造師王某與原施工單位解除了聘用合同,選擇一家在本專業(yè)有多項工程服務(wù)資質(zhì)的施工單位擔任建設(shè)工程施工的項目經(jīng)理,則他必須進行()。A、初始注冊B、延續(xù)注冊C、變更注冊D、增項注冊C第二章建設(shè)工程管理的前沿理論和前沿技術(shù)1、建設(shè)工程管理的前沿理論2、建設(shè)工程管理的前沿技術(shù)建設(shè)工程管理的前沿理論項目總控(ProjectControlling)是在項目管理(ProjectManagement)基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)控制論(Controlling)發(fā)展起來的,是一種運用現(xiàn)代化信息技術(shù)為大型建設(shè)工程業(yè)主方的最高決策者提供戰(zhàn)略性、宏觀性和總體性咨詢服務(wù)的新型組織模式。該組織模式以對傳統(tǒng)大型建設(shè)工程組織模式的實踐分析為基礎(chǔ),結(jié)合最新的項目管理研究,提出一種適合大型建設(shè)工程管理需要的組織模式。
項目總控項目總控項目總控的核心內(nèi)容:信息搜集、信息處理、編制控制報告項目總控中心工作:對項目實施的總策劃與控制項目總控的目的:強化項目目標控制和項目增值項目總控的任務(wù):項目實施的總體策劃和項目實施的總體控制建設(shè)工程項目總控的服務(wù)對象主要是業(yè)主決策層,該管理模式的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)與業(yè)主的項目管理的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng),根據(jù)業(yè)主方不同的組織結(jié)構(gòu)情況以及項目的特點,項目總控的組織結(jié)構(gòu)可以分為單平面的項目總控模式和多平面的項目總控模式兩種。
項目總控管理項目總控管理(1)單平面的項目總控模式(1)單平面的項目總控模式項目總控管理(2)多平面的項目總控模式項目總控管理(3)建設(shè)工程項目總控的系統(tǒng)過程項目總控管理建筑設(shè)計所辦公室總經(jīng)理(指揮長)總經(jīng)理(指揮長)總工程師、總經(jīng)濟師人事處計劃財務(wù)處審計法規(guī)處招標辦公室建筑工程處機電動力處物資設(shè)備處規(guī)劃設(shè)計處公安分局項目總控航站區(qū)工程
處
飛行區(qū)工程處綜合配套處質(zhì)量投資進度工程監(jiān)理項目總控組工程項目集成化管理就是運用管理集成的思想把現(xiàn)代管理理論——系統(tǒng)工程理論(系統(tǒng)論、控制論、信息論和運籌學(xué))與工程項目本身所具有的系統(tǒng)化特點相結(jié)合而產(chǎn)生的。其基本思想是指把工程項目壽命期各階段的不同信息有機地集中起來,形成綜合優(yōu)勢,從而保證工程項目各目標的順利實現(xiàn)。建設(shè)項目全壽命周期集成化管理(LifeCycleIntegratedManagement,LCIM),是一種新型的管理模式。它將傳統(tǒng)管理模式中相對獨立的決策階段開發(fā)管理(DM)、實施階段業(yè)主方項目管理(PM)、運營階段物業(yè)管理(FM)運用管理集成思想,在管理理念、管理目標、管理組織、管理方法、管理手段等各方面進行有機集成(不是簡單疊加)。業(yè)主方、運營方、開發(fā)管理方、項目管理方和物業(yè)管理方運用公共的、統(tǒng)一的管理語言和規(guī)則及集成化的管理信息系統(tǒng),實施建設(shè)項目全壽命周期目標。決策階段實施階段運營階段項目建議書工程可行性研究方案設(shè)計初步設(shè)計施工圖設(shè)計施工開工準備動用前準備竣工驗收建設(shè)工程項目全過程
傳統(tǒng)管理模式中,業(yè)主方(運營方)管理組織設(shè)計往往以項目建設(shè)為導(dǎo)向,導(dǎo)致在項目決策和實施階段不可能系統(tǒng)性地對運營目標進行分析,往往造成建設(shè)目標和運營目標的相互脫節(jié),不可避免地發(fā)生兩者之間的矛盾。運營方及委托的物業(yè)管理咨詢單位往往在動用準備階段甚至項目竣工后才介入項目,其服務(wù)是被動性的,不利于建設(shè)項目全壽命周期目標的實現(xiàn)。LCIM作為一種全新理念的管理模式,其核心是用全壽命周期的視角,進行建設(shè)項目目標的規(guī)劃和控制。
完整的傳送目標的體系
顧客的價值最大化
設(shè)計與施工一體化進行全生命周期的精益控制精益建造模式是以生產(chǎn)管理理論為基礎(chǔ),以精益思想原則為指導(dǎo),對工程項目管理過程進行重新設(shè)計,在保證質(zhì)量、最短的工期、消耗最少資源的條件下以建造移交項目為目標的新型工程項目管理模式。精益建造理念對于現(xiàn)代建筑業(yè)管理的適用性現(xiàn)代建筑施工企業(yè)專業(yè)分工日益細化、明顯化,建筑施工生產(chǎn)通過不同的專業(yè)分工協(xié)調(diào)配合,從而實現(xiàn)用戶的需要,事實上也與工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)方面有著很大的類似之處。日本的住房供應(yīng)者已經(jīng)將精益生產(chǎn)的生產(chǎn)原理和減少生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)缺陷方面的原理應(yīng)用于建筑企業(yè)中,使得建設(shè)項目的工期縮短了10%,事故率降低了95%。由此可以看出精益生產(chǎn)思想在實際施工中所能夠起到的巨大作用。精益建筑理念對于現(xiàn)代建筑業(yè)管理的適用性表現(xiàn)在以下幾點。(1)雖然每一個建筑產(chǎn)品具有唯一性和一次性的特點,但建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)存在著重復(fù)性和循環(huán)性,所以,供應(yīng)鏈和價值鏈的思想以及精益生產(chǎn)的思想可以在這里通用。(2)建筑施工裝配化、工業(yè)化是未來發(fā)展方向和趨勢,裝配化生產(chǎn)工序可以進行合并與分解。(3)建筑產(chǎn)品及其生產(chǎn)特點更有利于實現(xiàn)精細生產(chǎn)。建筑產(chǎn)品的一次性、多樣性、復(fù)雜性使得建筑工人有可能針對每個建筑產(chǎn)品進行精細制作,為精細生產(chǎn)提供了可能。
建筑對環(huán)境無害,能充分利用環(huán)境自然資源,并且在不破壞環(huán)境基本生態(tài)平衡條件下建造的一種建筑,又可稱為可持續(xù)發(fā)展建筑、生態(tài)建筑、回歸大自然建筑、節(jié)能環(huán)保建筑。概念關(guān)注建筑的全壽命周期適應(yīng)自然條件,保護自然壞境創(chuàng)建適用與健康的環(huán)境加強資源節(jié)約與綜合利用,減輕環(huán)境負荷原則我國《綠色建筑評價標準》(GB/T50378-2006)英國標準(BREEAM)美國標準(LEED)各國綠色評價體系《綠色建筑評價標準》用于評價住宅建筑和辦公建筑、商場、賓館等公共建筑。適用建筑評價指標節(jié)地與室外環(huán)境;節(jié)能與能源利用;節(jié)水與水資源利用;節(jié)材與材料資源利用;室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量;運營管理(住宅建筑)及全生命周期綜合性能(公共建筑)。
《能源與環(huán)境設(shè)計先導(dǎo)》(LeadershipinEnergyandEnvironmentalDesign,簡稱LEED),由美國綠色建筑協(xié)會(USGreenBuildingCouncil)編寫并推行,是國際公認的綠色建筑認證體系。
LEED可以適用于任何建筑物類型和建筑生命周期的任何階段。它的評估內(nèi)容包括場地規(guī)劃、節(jié)水、能源與大氣、材料與資源、室內(nèi)空氣質(zhì)量、綠色意識與教育、技術(shù)創(chuàng)新以及區(qū)域優(yōu)先等8大方面。LEED體系從最初的只針對公共建筑,發(fā)展到目前的可用于新建和重大改建項目標準LEED-NC、既有建筑的綠色改造標準LEED-CB、商業(yè)建筑室內(nèi)裝修標準的LEED-CI、建筑結(jié)構(gòu)標準LEED-CS等,就版本而言,LEED已從2000年發(fā)布的2.0版,2002年更新到2.1版,發(fā)展到現(xiàn)在的3.0版。美國標準(LEED)深圳萬科中心特點:1、可持續(xù)選址;2、節(jié)約水資源;3、能源與大氣特點:1、揚塵控制措施;2、降低噪聲措施;3、現(xiàn)場污水排放措施;4、垃圾處理措施;5、限制光污染措施;6、施工現(xiàn)場衛(wèi)生防疫措施;2008年奧運北京射擊館可視化(Visualization)即科學(xué)計算可視化(VisualizationinScientificComputing),是對計算機數(shù)據(jù)進行探索,以獲得對數(shù)據(jù)的理解與洞察,實現(xiàn)把計算中所涉及和所產(chǎn)生的數(shù)字信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹庇^的、以圖像或圖形信息表示的、隨時間和空間變化的物理現(xiàn)象或物理量呈現(xiàn)在研究者面前,使其能夠觀察到模擬和計算過程,即看到傳統(tǒng)意義上不可見的事物或現(xiàn)象,并提供與模擬和計算的視覺交互手段。概念建筑信息模型(BIM)技術(shù)是對建筑物理和功能特征的數(shù)字式表達,從建筑物誕生開始,為建筑物整個生命周期提供可信賴的信息共享知識資源。
BIM的理念是建立涵蓋工程全生命周期的信息庫,實現(xiàn)各個階段、不同專業(yè)之間的信息集成和共享。建筑信息模型(BIM)
BIM顛覆了基于圖紙和二維空間的傳統(tǒng)設(shè)計思維模式,以創(chuàng)新性的三維建模技術(shù)將設(shè)計方案更加直觀、更加全面地層示在設(shè)計者、建造者、經(jīng)營者及決策者面前?;贐IM技術(shù)的應(yīng)用以及借助計算機輔助設(shè)計(CAD),使得一些復(fù)雜的造型設(shè)計變?yōu)楝F(xiàn)實。BIM技術(shù)為建筑師設(shè)計和建造動態(tài)、復(fù)雜的形式提供了空前強大的技術(shù)手段。BIM是以三維數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ),集成了建筑工程項目各種相關(guān)信息的工程數(shù)據(jù)模型,是對該工程項目相關(guān)信息的詳盡表達。建筑信息模型是數(shù)字技術(shù)在建筑工程中的直接應(yīng)用,以解決建筑工程在軟件中的描述問題,使設(shè)計人員和工程技術(shù)人員能夠?qū)Ω鞣N建筑信息做出正確的應(yīng)對,并為協(xié)同工作提供堅實的基礎(chǔ)。所謂建筑信息模型,就是在建筑設(shè)計、施工、運行和維護過程中,應(yīng)用三維或四維信息技術(shù),來協(xié)同設(shè)計、施工、虛擬仿真、工程量計算、工程造價管理、設(shè)施運行等方面的技術(shù)和手段。應(yīng)用BIM信息技術(shù)可以消除可能導(dǎo)致工期拖延的設(shè)計隱患,提高項目實施中的管理效率,也可以促進工程量和資金等要素的有效管理。要說明的是,BIM不是某個特定的軟件,它是一項先進的信息技術(shù),也是一種全新的管理理念。它的實現(xiàn),需要通過針對不同階段、不同用途而建立相應(yīng)的軟件和系統(tǒng)來支持。
項目信息門戶是在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用十分廣泛的前提下發(fā)展起來的一種項目信息管理的應(yīng)用概念,是指在對項目實施全過程中項目參與各方產(chǎn)生的信息和知識進行集中式存儲和管理的基礎(chǔ)上,為項目參與各方在Internet平臺上提供的一個獲取個性化項目信息的單一入口。PSWS模式ASP模式為一個項目的信息處理服務(wù)而專門建立的項目專用門戶網(wǎng)站,也可稱為專用門戶由ASP服務(wù)商提供的為眾多個單位、眾多個項目服務(wù)的公用網(wǎng)站,也可稱為公用門戶
123第四章建造師信用體系、職業(yè)道德和法律責任兩種模式以德國為代表的政府主導(dǎo)型構(gòu)建模式以美國為代表的市場主導(dǎo)型構(gòu)建模式政府主導(dǎo)型的構(gòu)建模式由政府直接監(jiān)管的相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會共同構(gòu)建非營利性的征信體系,建立統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺和信用評價體系,利用政府的職能來統(tǒng)一規(guī)范建筑市場各主體的信用行為。市場主導(dǎo)型的構(gòu)建模式由市場第三方的征信中介機構(gòu)負責出具信用評價分析報告,對市場主體的信用進行評價,政府只是從法律法規(guī)層面進行立法的規(guī)范和引導(dǎo),不直接介入征信市場的信用交易和評價行為。兩種模式完善的法律法規(guī)成熟的信用評價體系有效的信用制度和獎懲機制三方面保障因素以德國為代表的政府主導(dǎo)型構(gòu)建模式以美國為代表的市場主導(dǎo)型構(gòu)建模式人而無信,不知其可;企業(yè)無信,則難求發(fā)展;社會無信,則人人自危;政府無信,則權(quán)威不立。
——習(xí)近平
1.《關(guān)于加快推進建筑市場信用體系建設(shè)工作的意見》(P50)
2.《關(guān)于征求(注冊建造師信用檔案管理辦法)(征求意見稿)意見的通知》我國信用體系建設(shè)過程《關(guān)于加快推進建筑市場信用體系建設(shè)工作的意見》建市[2005]138號
建設(shè)部:二○○五年八月十二日指導(dǎo)思想:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以建設(shè)社會主義和諧社會為目標,堅持法治與德治相結(jié)合。按照社會主義市場經(jīng)濟的要求,加強對建筑市場各方主體的誠信管理,建立行政監(jiān)督和社會監(jiān)督相結(jié)合的誠信監(jiān)管保障體制,營造誠實守信的良好氛圍,為建筑市場監(jiān)管提供有力的手段??傮w目標:到2010年,基本構(gòu)建起全國建筑市場誠信信息平臺,實現(xiàn)信息互通、互用和互認;建筑市場責任主體(各類企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員)行為誠信標準更符合建筑市場監(jiān)管的需要;相關(guān)法律法規(guī)得到完善,信用體系的建設(shè)和運行做到有法可依;建立起有力的誠信激勵和失信懲戒機制;建筑市場各方主體做到守法經(jīng)營,依法活動;綜合信用評價的市場化初步形成。建筑市場信用體系建設(shè)要努力實現(xiàn)四個統(tǒng)一
統(tǒng)一的誠信信息平臺統(tǒng)一的誠信評價標準統(tǒng)一的誠信法規(guī)體系統(tǒng)一的誠信獎懲機制對于一般失信行為,要對相關(guān)單位和人員進行誠信法制教育,促使其知法、懂法、守法;對有嚴重失信行為的企業(yè)和人員,要會同有關(guān)部門,采取行政、經(jīng)濟、法律和社會輿論等綜合懲治措施,對其依法公布、曝光或予以行政處罰、經(jīng)濟制裁;行為特別惡劣的,要堅決追究失信者的法律責任,提高失信成本,使失信者得不償失。2008年1月7日,全國建筑市場誠信信息平臺正式開通啟用。我國市場信用現(xiàn)狀近年來,我國社會信用體系建設(shè)取得一定進展,但與經(jīng)濟發(fā)展水平和社會發(fā)展階段不匹配、不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)的矛盾仍然突出。存在的主要問題包括:1、覆蓋全社會的征信系統(tǒng)尚未形成,社會成員信用記錄嚴重缺失,守信激勵和失信懲戒機制尚不健全,守信激勵不足,失信成本偏低;2、信用服務(wù)市場不發(fā)達,服務(wù)體系不成熟,服務(wù)行為不規(guī)范,服務(wù)機構(gòu)公信力不足,信用信息主體權(quán)益保護機制缺失;3、社會誠信意識和信用水平偏低,履約踐諾、誠實守信的社會氛圍尚未形成,重特大生產(chǎn)安全事故、食品藥品安全事件時有發(fā)生,商業(yè)欺詐、制假售假、偷逃騙稅、虛報冒領(lǐng)、學(xué)術(shù)不端等現(xiàn)象屢禁不止,政務(wù)誠信度、司法公信度離人民群眾的期待還有一定差距等。我國信用體系建設(shè)的措施第一,必須全面推進包括政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信等在內(nèi)的社會信用體系建設(shè)。一是政府要以身作則,帶頭推進政務(wù)公開,依法公開在行政管理中掌握的信用信息,提高決策透明度,以政務(wù)誠信示范引領(lǐng)全社會誠信建設(shè)。二是要建立企業(yè)誠信管理制度建設(shè)。開展各行業(yè)企業(yè)誠信承諾活動,加大誠信企業(yè)示范宣傳和典型失信案件曝光力度,引導(dǎo)企業(yè)增強社會責任感,在生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理和勞動用工管理等各環(huán)節(jié)中強化信用自律,改善商務(wù)信用生態(tài)環(huán)境。三是要加強誠信教育與誠信文化建設(shè),弘揚誠信文化、樹立誠信典型、開展誠信主題活動和重點行業(yè)領(lǐng)域誠信問題專項治理,在全社會形成“誠信光榮、失信可恥”的良好風尚。我國信用體系建設(shè)的措施第二,是加快推進信用信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用建立自然人、法人和其他組織統(tǒng)一的社會信用代碼制度,推進行業(yè)間信用信息互聯(lián)互通和地區(qū)內(nèi)信用信息整合應(yīng)用,形成全國范圍內(nèi)的信用信息交換共享機制;對守信主體實行優(yōu)先辦理、簡化程序、“綠色通道”等激勵政策,對失信主體采取行政監(jiān)管性、市場性、行業(yè)性、社會性約束和懲戒,建立健全信用法律法規(guī)和標準體系,培育和規(guī)范信用服務(wù)市場,保護信用信息主體權(quán)益,強化信用信息安全管理。政府要加強基礎(chǔ)建設(shè),制定全國統(tǒng)一的信用信息采集和分類管理標準,推動地方、行業(yè)信用信息系統(tǒng)建設(shè)及互聯(lián)互通,逐步消除“信息孤島”,構(gòu)建信息共享機制,在保護涉及公共安全、商業(yè)秘密、個人隱私等信用信息的基礎(chǔ)上,依法使各類社會主體的信用狀況透明、可核查,讓失信行為無處藏身。第三,完善以獎懲制度為重點的社會信用體系運行機制,健全守信激勵和失信懲戒機制第四,建立起全覆蓋的社會信用信息記錄我國信用體系建設(shè)的措施第一,必須全面推進包括政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信等在內(nèi)的社會信用體系建設(shè)。一是政府要以身作則,帶頭推進政務(wù)公開,依法公開在行政管理中掌握的信用信息,提高決策透明度,以政務(wù)誠信示范引領(lǐng)全社會誠信建設(shè)。二是要建立企業(yè)誠信管理制度建設(shè)。開展各行業(yè)企業(yè)誠信承諾活動,加大誠信企業(yè)示范宣傳和典型失信案件曝光力度,引導(dǎo)企業(yè)增強社會責任感,在生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理和勞動用工管理等各環(huán)節(jié)中強化信用自律,改善商務(wù)信用生態(tài)環(huán)境。三是要加強誠信教育與誠信文化建設(shè),弘揚誠信文化、樹立誠信典型、開展誠信主題活動和重點行業(yè)領(lǐng)域誠信問題專項治理,在全社會形成“誠信光榮、失信可恥”的良好風尚。建造師信用檔案的主要內(nèi)容注冊信息繼續(xù)教育信息執(zhí)業(yè)狀態(tài)信息行為評價信息1234英國皇家特許測量師學(xué)會(RICS)的專業(yè)道德信念和行為規(guī)范(引言部分)RICS有一套核心價值觀,并且希望它的會員都能在工作中使這些價值觀得到體現(xiàn)。這套價值觀體現(xiàn)了所有特許測量師和技術(shù)測量師職業(yè)道德的關(guān)鍵特征。你必須根據(jù)這些核心價值采取行動及做出判斷.1.
行為正直(正直不阿)。絕不把你自己的所得建立在客戶的福利之上,或是建立在你要對其履行職業(yè)職責的對象的福利之上。一直尊重客戶的私密性。在你的判斷力之內(nèi),總是考慮社會的更廣泛利益。2.
永遠誠實(誠懇可靠)。做任何事都讓人信任——絕不故意誤導(dǎo),不論是以保留信息還是歪曲信息的方式。3.
在交易中要保持坦率和透明(透明公開)。與你的客戶分享所有的實情,讓事情盡可能的簡單和易于理解。4.
為所有的行為負責任(承擔責任)。承擔所有的責任,如果事情搞砸了,不要責備他人。5.
在力所能及的范圍內(nèi)做事(貴乎自知)。知道你的能力限度,不要企圖超越這個限度。絕不做超過你的能力范圍之事。6.
一直保持客觀(客觀持平)。提出的建議要清晰、恰當,絕不能讓你的情感或利益左右了你的判斷。7.
總是尊重他人(尊重他人)。絕不歧視他人。8.
樹立一個好榜樣(樹立榜樣)。記住,你的公眾行為及私人行為都會影響你個人、RICS以及其他會員的名譽。9.
勇于抵御不良行為(敢言道正)。如果你認為安全受到了威脅或發(fā)現(xiàn)有任何形式的不端行為,要隨時準備采取行動。當你面臨專業(yè)過失的指控時,法庭可能會參考由RICS公布的任何相關(guān)的指導(dǎo)注釋內(nèi)容,以判定你是否在采取行動時有適當?shù)哪芰?。如果你遵循了推薦的做法,那么在面對過失指控時,你至少能夠為自己進行辯護。另一方面,如果你沒有遵循本注釋中推薦的做法,并不意味著你會被裁定為過失。由你自己決定在職業(yè)工作中是否遵循適當?shù)淖龇?。然而,如果你不遵循推薦做法,你要有一個合理的理由。在訴訟中,法庭可能需要你解釋為何你決定不采納推薦做法。而且,如果你不遵循本指導(dǎo)注釋,而你的行為又在RICS的紀律調(diào)查中引起質(zhì)疑,你需要為你采取的步驟進行辯護,你的辯護將被考慮。
RICS:職業(yè)機構(gòu)對道德的理解是以五個基本假設(shè)為基礎(chǔ)的職業(yè)道德是一個過程。道德不是一勞永逸、固定不變的文本。道德是一個對照不斷變化的標準檢查行為的過程。今天被認為是合乎道德的行為,或是在一個特定社會中被認為是合乎道德的行為,可能在其它時間或在他人看來并非如此。人類行為是有誘因的。所有的人類行為都有一個動機,例如獲取資金、權(quán)力、同情。行為都會產(chǎn)生結(jié)果。牛頓物理第三定律:“所有的力都有一個相等的反作用力?!焙瓦@句話是同義語。對于道德問題見人見智。一系列的因素,包括公布的準則和聲明都會對其產(chǎn)生影響。良好的商業(yè)道德取決于彼此的弱點。我們每個人都容易受到其他人行為的影響,別人怎樣對待我們,取決于我們怎樣對待別人。尊重不是一種權(quán)利而是必須要贏得的。國際咨詢工程師聯(lián)合會(FIDIC)的職業(yè)道德準則(引言)FIDIC認為工程咨詢業(yè)的工作對于取得社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。為了充分有效地進行工作,不僅要求咨詢工程師不斷提高自身的學(xué)識和技能,而且也要求社會必須尊重咨詢工程師的誠實與正直,信任咨詢工程師的判斷并給予合理的報酬。所有FIDIC成員協(xié)會都同意以下行為準則,并認為如果希望社會能對咨詢工程師有這種必要的信任,這些原則對其成員的行為是極其重要的:一.對社會和咨詢業(yè)的責任
承擔咨詢業(yè)對社會所負有的責任。
尋求符合可持續(xù)發(fā)展原則的解決方案。
始終維護咨詢業(yè)的尊嚴、地位和榮譽。二.能力
保持其知識和技能水平與技術(shù)、法律和管理的發(fā)展一致,在為客戶提供服務(wù)時運用應(yīng)有的技能、謹慎和勤勉。
只承擔能夠勝任的任務(wù)。三.廉潔始終維護客戶的合法利益,并廉潔、忠實地提供服務(wù)。四.公正
公正地提供專業(yè)建議、判斷或決定。
為客戶服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的一切潛在的利益沖突,都應(yīng)告知客戶。
不接受任何可能影響其獨立判斷的酬勞。五.對他人公正
推動"基于質(zhì)量選擇咨詢服務(wù)"的理念。
不得故意、無意損害他人的名譽或生意。
不得直接、間接地搶已委托給其他咨詢工程師的生意。
在通知該咨詢工程師之前,并在未接到客戶終止其工作的書面指令之前,不得接管該工程師的工作。
如被邀請評審其他咨詢工程師的工作,應(yīng)以恰當?shù)男袨楹蜕埔獾膽B(tài)度進行。六.反腐敗
既不提供也不收受任何形式的酬勞,這種酬勞意在試圖或?qū)嶋H:
a)設(shè)法影響對咨詢工程師選聘過程或?qū)ζ涞难a償,和(或)影響其客戶,
b)設(shè)法影響咨詢工程師的公正判斷。
當任何合法組成的機構(gòu)對服務(wù)或建筑合同的管理進行調(diào)查時,咨詢工程師應(yīng)充分予以合作。美國項目管理學(xué)會(PMI)的《項目管理專業(yè)人員行為守則》以四大價值觀為基礎(chǔ)的道德規(guī)范和職業(yè)行為準則責任尊重公平誠實責任規(guī)范我們所作的決策和采取的行動要符合社會、公眾安全和環(huán)境的最大利益;我們只接受和我們的背景、經(jīng)歷、技能和資質(zhì)相匹配的任務(wù);我們只投標我們組織能勝任的工作并只安排能勝任的個人來承擔任務(wù);我們履行我們擔負的承諾—做我們說過要做的;當我們犯錯或疏忽時,立即承擔責任并迅速改正。當我們發(fā)現(xiàn)別人的錯誤或疏忽時,立即和相應(yīng)的主體溝通。我們將對任何我們所犯的錯誤和疏忽以及產(chǎn)生的后果負責。我們保護出于信任交付給我們的專利或秘密信息。我們要將不道德或非法的行為報告相應(yīng)的管理層,如果必要,還要知會受行為影響的有關(guān)各方。
尊重規(guī)范
我們傾聽他人的觀點,力求理解他們;我們和有沖突和異議的人士直接解決問題;我們要避免閑言碎語并避免對他人的聲譽造成負面影響;我們談判時遵循誠信善意原則;我們不能利用專家權(quán)力和法定權(quán)力影響他人的決策和行動,并以此為代價謀取自己的個人利益。公平規(guī)范我們的決策程序要體現(xiàn)公開透明;在招標過程中,我們提供平等的獲取信息的渠道;我們要主動和全面地向合適的利益相關(guān)者披露所有現(xiàn)實和潛在的利益沖突;當面臨利益沖突時,執(zhí)業(yè)人員所能采取的唯一沖突解決方式是將沖突信息披露給受影響的各方,讓他們作決定讓執(zhí)業(yè)人員如何繼續(xù)進行。
我們對建立在個人考慮基礎(chǔ)上的合同不表態(tài),這些個人考慮包括但不限于:偏好、裙帶關(guān)系、或賄賂。誠實規(guī)范我們真誠地溝通和行動;我們及時正確地提供信息;當結(jié)果是負面時,我們要避免隱藏消息或推卸責任。而當結(jié)果是正面時,我們要避免從他人的成果里為自己加分;我們不能涉及或容忍欺騙他人的行為;我們決不涉及不誠實的行為,以達到獲取自身利益或者犧牲他人利益的目的。123中國建設(shè)工程造價管理協(xié)會發(fā)布的造價工程師職業(yè)道德行為準則(前言)為了規(guī)范造價工程師的職業(yè)道德行為,提高行業(yè)聲譽,造價工程師在執(zhí)業(yè)中應(yīng)信守以下職業(yè)道德行為準則:第一條遵守國家法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定,珍惜職業(yè)聲譽,自覺維護國家和社會公共利益。第二條遵守“誠信、公正、精業(yè)、進取”的原則,以高質(zhì)量的服務(wù)和優(yōu)秀的業(yè)績,贏得社會和客戶對造價工程師職業(yè)的尊重。第三條勤奮工作,獨立、客觀、公正、正確地出具工程造價成果文件,使客戶滿意。第四條誠實守信,盡職盡責,不得有欺詐、偽造、作假等行為。第五條尊重同行,公平競爭,搞好同行之間的關(guān)系,不得采取不正當?shù)氖侄螕p害、侵犯同行的權(quán)益。第六條廉潔自律,不得索取、收受委托合同約定以外的禮金和其他財物,不得利用職務(wù)之便謀取其他不正當?shù)睦?。第七條造價工程師與委托方有利害關(guān)系的應(yīng)當回避,委托方有權(quán)要求其回避。第八條知悉客戶的技術(shù)和商務(wù)秘密,負有保密義務(wù)。第九條接受國家和行業(yè)自律性組織對其職業(yè)道德行為的監(jiān)督檢查。中國工程咨詢業(yè)行業(yè)公約和職業(yè)道德行為準則(2010年12月12日中國工程咨詢協(xié)會會員代表大會通過);(前言)工程咨詢業(yè)……具有十分重要的作用。工程咨詢單位和咨詢工程師應(yīng)有高度的職業(yè)責任感,在工程咨詢業(yè)務(wù)活動中要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),誠實守信,公正廉潔,敬業(yè)進取,以高質(zhì)量的咨詢成果和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得社會信任。為此,工程咨詢單位和咨詢工程師都應(yīng)共同遵守如下工程咨詢行業(yè)公約和職業(yè)道德行為準則:第一條遵守國家法律、法規(guī)和相關(guān)政策,執(zhí)行行業(yè)自律性規(guī)定,依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營,自覺接受政府主管部門和行業(yè)管理機構(gòu)的監(jiān)督管理。履行行業(yè)的社會責任和義務(wù),維護國家和社會公共利益,維護工程咨詢行業(yè)的聲譽,塑造“廉潔自律、誠信高效、社會信賴”的行業(yè)形象。
第二條增強服務(wù)意識,竭誠為客戶服務(wù),堅定維護客戶合法權(quán)益,忠實履行與客戶簽訂的各項合約,保守客戶秘密,尋求提高投資效益和符合可持續(xù)發(fā)展的解決方案。
第三條在執(zhí)業(yè)中,堅持“獨立、公正、科學(xué)”的服務(wù)宗旨,堅持執(zhí)業(yè)尊嚴。實事求是,客觀、全面分析一切有利因素和不利因素,并向客戶如實反饋。第四條按工程咨詢單位資格證書規(guī)定的資格等級、專業(yè)、服務(wù)范圍以及咨詢工程師個人注冊的專業(yè)范圍開展業(yè)務(wù),只承擔能夠勝任的業(yè)務(wù),不夸大咨詢等級、專業(yè)、服務(wù)范圍和業(yè)績,不違規(guī)經(jīng)營。
第五條以質(zhì)量、服務(wù)、信譽公平競爭,執(zhí)行國家規(guī)定的工程咨詢服務(wù)收費標準,杜絕無序競爭和不正當?shù)膬r格競爭。不采取不正當?shù)氖侄闻艛D、損害和打擊其他工程咨詢單位或咨詢工程師。防止有意、無意損害他人名譽和事業(yè)的行為。不直接或間接試圖替代其他工程咨詢單位或咨詢工程師已經(jīng)受托的咨詢業(yè)務(wù)。
第六條遵守國家或行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定及國際慣例,按與中外客戶簽訂的咨詢服務(wù)合同提供服務(wù),收取合理費用。不直接或間接接受任何有損客觀、
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