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欄桿鎮(zhèn)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)培訓(xùn)記錄時(shí)間:2013年6月12日地點(diǎn):鎮(zhèn)政府三樓會(huì)議室參加人員:服務(wù)隊(duì)全體人員授課人:李志強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容:一、志愿者組織的內(nèi)涵聯(lián)合國(guó)將志愿者定義為“不以利益、金錢、揚(yáng)名為目的,而是為了近鄰乃至世界進(jìn)行貢獻(xiàn)活動(dòng)者”,指在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下,能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而不關(guān)心報(bào)酬奉獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精神的人。根據(jù)中國(guó)的具體情況來(lái)說(shuō),志愿者是這樣定義的“自愿參加相關(guān)團(tuán)體組織,在自身?xiàng)l件許可的情況下,在不謀求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報(bào)的前提下,合理運(yùn)用社會(huì)現(xiàn)有的資源,志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西,為幫助有一定需要的人士,開展力所能及的、切合實(shí)際的,具一定專業(yè)性、技能性、長(zhǎng)期性服務(wù)活動(dòng)的人”。二、志愿者精神奉獻(xiàn)--“奉獻(xiàn)”原指恭敬地交付、呈獻(xiàn),即不求回報(bào)地付出。奉獻(xiàn)精神是高尚的,是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計(jì)報(bào)酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下參與推動(dòng)人類發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的活動(dòng),這些都體現(xiàn)著高尚的奉獻(xiàn)精神。比如1938年,白求恩大夫放棄優(yōu)越的物質(zhì)條件,不遠(yuǎn)萬(wàn)里從加拿大來(lái)到中國(guó),為八路軍提供醫(yī)療救治服務(wù),幫助創(chuàng)辦了軍區(qū)衛(wèi)生學(xué)校,親自編寫各種教材并講課。1939年秋,他在搶救傷員時(shí)因不幸感染病毒而犧牲。白求恩大夫?qū)⒆约旱纳瞰I(xiàn)給了中國(guó),這種國(guó)際主義精神也是奉獻(xiàn)精神的重要體現(xiàn)。友愛(ài)--志愿服務(wù)精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛(ài)無(wú)礙、平等尊重,這便是友愛(ài)精神。志愿者之愛(ài)跨越了國(guó)界、職業(yè)和貧富差距,是沒(méi)有文化差異,沒(méi)有民族之分,不論高低貴賤的平等之愛(ài),它讓社會(huì)充滿陽(yáng)光般的溫暖。如無(wú)國(guó)界醫(yī)生,他們不分種族、政治及宗教信仰,為受天災(zāi)、人禍及戰(zhàn)火影響的受害者提供人道援助,他們奉獻(xiàn)的是超國(guó)界之愛(ài)。1999年10月15日,無(wú)國(guó)界醫(yī)生組織因“一直堅(jiān)持使災(zāi)難受害者享有獲得迅速而有效的專業(yè)援助的權(quán)利”而獲得當(dāng)年的諾貝爾和平獎(jiǎng)?;ブ?-志愿服務(wù)包含著深刻的互助精神,它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛(ài)心開展各種志愿服務(wù)活動(dòng),幫助那些處于困難和危機(jī)中的不使用粗話,臟話、黑話、氣話,要說(shuō)文明語(yǔ)言。交談中要經(jīng)常使用的禮貌用語(yǔ)是:您好,請(qǐng),謝謝,對(duì)不起,再見(jiàn)。在交談中,語(yǔ)言必須準(zhǔn)確,包括發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、清晰、音量要適中,語(yǔ)速要適度,口氣要謙和,講話的口氣一定要平等待人,不要隨便教訓(xùn)、指責(zé)別人。交談中還要注意"四有四避",即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí),要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。交談時(shí)要神態(tài)專注,要用詞委婉,禮讓對(duì)方。在交談中,應(yīng)該注視對(duì)方的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域內(nèi),聽話者要表現(xiàn)得神態(tài)專注,是對(duì)說(shuō)話者的尊重。五、志愿者服務(wù)注意事項(xiàng)1、帶頭管好自己的嘴,自覺(jué)遵守市民文明公約,不講粗話,臟話,不隨地吐痰,不在公共場(chǎng)所吸煙喧嘩;2、帶頭管好自己的手,自覺(jué)愛(ài)惜公共財(cái)物,保護(hù)公共環(huán)境,不亂堆亂放,不亂倒亂潑,不亂扔亂畫;3、帶頭管好自己的腿,自覺(jué)遵守交通規(guī)則,不闖紅綠燈,不亂穿行,不踐踏草坪;4、我們要爭(zhēng)當(dāng)文明使者,以文明的方式影響他人,以自己的模范作用帶動(dòng)他人;5、上路糾

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