贏在網(wǎng)絡(luò)營銷

贏在網(wǎng)絡(luò)營銷121.什么是網(wǎng)絡(luò)營銷（軟性）定義&受眾人群&作用31.網(wǎng)絡(luò)營銷定義網(wǎng)絡(luò)營銷：顧名思義，就是基于網(wǎng)絡(luò)的營銷。特點包括兩方面：一是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為營銷介質(zhì)。另一是屬于營銷范疇，是營銷的一種表現(xiàn)方式。兩大要素：網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)推廣是基于網(wǎng)絡(luò)的營銷推廣，電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的銷售。思考：成長階梯營銷也屬于電子商務(wù)嗎？網(wǎng)絡(luò)營銷最最重要的是在于：網(wǎng)絡(luò)推廣42.受眾人群看到了中國網(wǎng)民2.53億，2010年6月30日預(yù)估網(wǎng)民是4.04億。社交網(wǎng)站網(wǎng)民1.91億?？淳W(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)，40歲之前占據(jù)了88.3%看一下成長階梯可影響的人群范圍：18-24歲30.3%的一半25-30歲的18.7%31-35歲的11.0%其他的約估2%成長階梯的可影響人群是46.7%53.特點傳播效果可量化傳播信息可沉淀傳播樣式多樣化大眾與小眾傳播有機結(jié)合口碑傳播網(wǎng)絡(luò)信息傳播門檻降低精準每一IP每次點擊（GA）關(guān)鍵字、搜索引擎、信息沉淀文字、圖片、動漫、視頻門戶網(wǎng)站、轉(zhuǎn)載、點擊BBS社區(qū)、文章評論博客、圈子、微博“草根”用戶自媒體PV、UV、打開率、轉(zhuǎn)化率易匯總、反復(fù)推廣、主動購買成本低、時間久、無地域限制搜索下載、社區(qū)傳播、空間互動性強64.網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

優(yōu)勢

1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。

3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。

4、服務(wù)個性化

5、容易實現(xiàn)5C策略

6、方便地獲取商機和決策信息

7、多媒體展示

8、豐富的促銷手段

9、具有擴展性

10、信息透明化

11、長尾效應(yīng)顯著

75.網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢

弊端（在某些特定環(huán)境下）

1、缺乏信任感

2、缺乏生趣

3、技術(shù)與安全性問題

4、價格問題

5、廣告效果不佳

6、被動性82.網(wǎng)絡(luò)營銷十個類型網(wǎng)絡(luò)新聞&論壇營銷&博客微博營銷&病毒營銷&數(shù)據(jù)庫營銷&網(wǎng)絡(luò)事件&競價排名&搜索引擎優(yōu)化&網(wǎng)絡(luò)廣告&網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)91.網(wǎng)絡(luò)新聞（口碑、軟文）先看一則新聞：

再來一則

：

還有一則：

101.網(wǎng)絡(luò)新聞（口碑、軟文）把握好網(wǎng)絡(luò)新聞的5W要素精心制作標題突出重點新聞要素濃縮精選媒體和版面，直擊目標人群選擇“恐懼性”話題，引起目標人群高度關(guān)注通過熱點關(guān)注，巧妙傳遞產(chǎn)品信息112.論壇營銷先看一則：

再來一則：

122.論壇營銷選擇合適的論壇成長階梯之深圳房產(chǎn)信息網(wǎng)教育培訓(xùn)版塊巧妙設(shè)計帖子炒作話題康佳號一貼成名2003年中國十大公關(guān)之首及時跟蹤維護帖子天仙MM1天10萬點擊

133、博客營銷（微博）中華第一博牽手AMD，打造良好的博客營銷五糧液借博客營銷，殺進藍海丟失的奧迪A3跑車，成功的企業(yè)博客營銷范例143、微博營銷諾基亞N8微博發(fā)布會7小時內(nèi)即收到微博評論、轉(zhuǎn)發(fā)89034條，諾基亞新浪微博首頁關(guān)心人數(shù)到達49277

成長階梯的微薄推廣建立與用戶之間的信任機制，以服務(wù)和感性贏得歡迎，樹立品牌建設(shè)微博的PRAC法則154、病毒營銷類似于病毒一樣快速蔓延的低成本、高效率的營銷模式。并非是傳播病毒，而是借用用戶之間的主動傳播。QQ火炬在線病毒傳播活動開始10天10小時已經(jīng)傳播1000多萬

人。點亮火炬，傳播好友，甚至可以繪制出傳播路線。病毒傳播的意義重大，切入口很好。2億多QQ用戶為傳播平臺，多以年輕用戶為主，愛國熱情高漲，對QQ的貢獻極大。比較親民，參與簡單，粘度很高，短短幾小時40多萬病毒營銷3W策略：What+Who+Where164.病毒營銷吃垮必勝客病毒營銷瞞天過海28元水果沙拉+病毒直郵+口碑傳播+用戶好奇心與滿足感誘導(dǎo)+快速傳播=無法抗拒病毒營銷六大戰(zhàn)略，使用越多越好成長階梯近期的病毒營銷小案例糖葫蘆計劃口碑營銷+病毒營銷175.數(shù)據(jù)庫營銷數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和積累會員（用戶或消費者）信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用EDM、SDM、TDM、傳統(tǒng)DM等方式進行客戶深度挖掘與關(guān)系維護的營銷方式。成長階梯的一次成功數(shù)據(jù)庫營銷上線短短一個月4724個訂閱，未加后續(xù)訂閱人數(shù)，較2500的任務(wù)，超額188.96%同時產(chǎn)生了22504的業(yè)績額

轉(zhuǎn)化率是超1%的在增加用戶體驗同時，EDM達到我們預(yù)期的目標。186.網(wǎng)絡(luò)事件營銷網(wǎng)絡(luò)事件營銷：是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體，吸引客戶，推廣品牌美譽度，達成銷售業(yè)績。

蒙牛冠名“超級女聲”2004.6——2005.8，酸酸乳銷售額7億攀升到25億，同比增長2.7倍甚至出現(xiàn)20%銷售終端出現(xiàn)脫銷場景。而超級女聲所有的廣告費用、推廣費用只占銷售額的6%搖籃的一次不錯的網(wǎng)絡(luò)事件營銷

騰訊與360之爭便宜了誰？金山？百度？遨游？可牛？197.競價排名

競價排名：是按照點擊次數(shù)收費，根據(jù)企業(yè)對搜索關(guān)鍵詞的出價高低，對其網(wǎng)站進行排名，出價越高則排名越前。

按效果付費，廣告費用相對較低，點擊單價企業(yè)來自行決定企業(yè)自己設(shè)置關(guān)鍵詞，設(shè)定單日最高消費額、投放地域和投放時間段

出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的位置，容易引起用戶的關(guān)注和點擊企業(yè)可以根據(jù)廣告情況進行統(tǒng)計分析。208.搜索引擎優(yōu)化——網(wǎng)站SEO先看一則：

再來一則：

219.網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告：在互聯(lián)網(wǎng)上利用廣告位、文字鏈接、多媒體等