贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷121.什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（軟性）定義&受眾人群&作用31.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：顧名思義，就是基于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷。特點(diǎn)包括兩方面：一是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷介質(zhì)。另一是屬于營(yíng)銷范疇，是營(yíng)銷的一種表現(xiàn)方式。兩大要素：網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)推廣是基于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷推廣，電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的銷售。思考：成長(zhǎng)階梯營(yíng)銷也屬于電子商務(wù)嗎？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最最重要的是在于：網(wǎng)絡(luò)推廣42.受眾人群看到了中國(guó)網(wǎng)民2.53億，2010年6月30日預(yù)估網(wǎng)民是4.04億。社交網(wǎng)站網(wǎng)民1.91億?？淳W(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)，40歲之前占據(jù)了88.3%看一下成長(zhǎng)階梯可影響的人群范圍：18-24歲30.3%的一半25-30歲的18.7%31-35歲的11.0%其他的約估2%成長(zhǎng)階梯的可影響人群是46.7%53.特點(diǎn)傳播效果可量化傳播信息可沉淀傳播樣式多樣化大眾與小眾傳播有機(jī)結(jié)合口碑傳播網(wǎng)絡(luò)信息傳播門檻降低精準(zhǔn)每一IP每次點(diǎn)擊（GA）關(guān)鍵字、搜索引擎、信息沉淀文字、圖片、動(dòng)漫、視頻門戶網(wǎng)站、轉(zhuǎn)載、點(diǎn)擊BBS社區(qū)、文章評(píng)論博客、圈子、微博“草根”用戶自媒體PV、UV、打開率、轉(zhuǎn)化率易匯總、反復(fù)推廣、主動(dòng)購(gòu)買成本低、時(shí)間久、無(wú)地域限制搜索下載、社區(qū)傳播、空間互動(dòng)性強(qiáng)64.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

優(yōu)勢(shì)

1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。

3、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。

4、服務(wù)個(gè)性化

5、容易實(shí)現(xiàn)5C策略

6、方便地獲取商機(jī)和決策信息

7、多媒體展示

8、豐富的促銷手段

9、具有擴(kuò)展性

10、信息透明化

11、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著

75.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)

弊端（在某些特定環(huán)境下）

1、缺乏信任感

2、缺乏生趣

3、技術(shù)與安全性問(wèn)題

4、價(jià)格問(wèn)題

5、廣告效果不佳

6、被動(dòng)性82.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷十個(gè)類型網(wǎng)絡(luò)新聞&論壇營(yíng)銷&博客微博營(yíng)銷&病毒營(yíng)銷&數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷&網(wǎng)絡(luò)事件&競(jìng)價(jià)排名&搜索引擎優(yōu)化&網(wǎng)絡(luò)廣告&網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)91.網(wǎng)絡(luò)新聞（口碑、軟文）先看一則新聞：

再來(lái)一則

：

還有一則：

101.網(wǎng)絡(luò)新聞（口碑、軟文）把握好網(wǎng)絡(luò)新聞的5W要素精心制作標(biāo)題突出重點(diǎn)新聞要素濃縮精選媒體和版面，直擊目標(biāo)人群選擇“恐懼性”話題，引起目標(biāo)人群高度關(guān)注通過(guò)熱點(diǎn)關(guān)注，巧妙傳遞產(chǎn)品信息112.論壇營(yíng)銷先看一則：

再來(lái)一則：

122.論壇營(yíng)銷選擇合適的論壇成長(zhǎng)階梯之深圳房產(chǎn)信息網(wǎng)教育培訓(xùn)版塊巧妙設(shè)計(jì)帖子炒作話題康佳號(hào)一貼成名2003年中國(guó)十大公關(guān)之首及時(shí)跟蹤維護(hù)帖子天仙MM1天10萬(wàn)點(diǎn)擊

133、博客營(yíng)銷（微博）中華第一博牽手AMD，打造良好的博客營(yíng)銷五糧液借博客營(yíng)銷，殺進(jìn)藍(lán)海丟失的奧迪A3跑車，成功的企業(yè)博客營(yíng)銷范例143、微博營(yíng)銷諾基亞N8微博發(fā)布會(huì)7小時(shí)內(nèi)即收到微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)89034條，諾基亞新浪微博首頁(yè)關(guān)心人數(shù)到達(dá)49277

成長(zhǎng)階梯的微薄推廣建立與用戶之間的信任機(jī)制，以服務(wù)和感性贏得歡迎，樹立品牌建設(shè)微博的PRAC法則154、病毒營(yíng)銷類似于病毒一樣快速蔓延的低成本、高效率的營(yíng)銷模式。并非是傳播病毒，而是借用用戶之間的主動(dòng)傳播。QQ火炬在線病毒傳播活動(dòng)開始10天10小時(shí)已經(jīng)傳播1000多萬(wàn)

人。點(diǎn)亮火炬，傳播好友，甚至可以繪制出傳播路線。病毒傳播的意義重大，切入口很好。2億多QQ用戶為傳播平臺(tái)，多以年輕用戶為主，愛(ài)國(guó)熱情高漲，對(duì)QQ的貢獻(xiàn)極大。比較親民，參與簡(jiǎn)單，粘度很高，短短幾小時(shí)40多萬(wàn)病毒營(yíng)銷3W策略：What+Who+Where164.病毒營(yíng)銷吃垮必勝客病毒營(yíng)銷瞞天過(guò)海28元水果沙拉+病毒直郵+口碑傳播+用戶好奇心與滿足感誘導(dǎo)+快速傳播=無(wú)法抗拒病毒營(yíng)銷六大戰(zhàn)略，使用越多越好成長(zhǎng)階梯近期的病毒營(yíng)銷小案例糖葫蘆計(jì)劃口碑營(yíng)銷+病毒營(yíng)銷175.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)收集和積累會(huì)員（用戶或消費(fèi)者）信息，經(jīng)過(guò)分析篩選后針對(duì)性的使用EDM、SDM、TDM、傳統(tǒng)DM等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營(yíng)銷方式。成長(zhǎng)階梯的一次成功數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷上線短短一個(gè)月4724個(gè)訂閱，未加后續(xù)訂閱人數(shù)，較2500的任務(wù)，超額188.96%同時(shí)產(chǎn)生了22504的業(yè)績(jī)額

轉(zhuǎn)化率是超1%的在增加用戶體驗(yàn)同時(shí)，EDM達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)。186.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷：是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體，吸引客戶，推廣品牌美譽(yù)度，達(dá)成銷售業(yè)績(jī)。

蒙牛冠名“超級(jí)女聲”2004.6——2005.8，酸酸乳銷售額7億攀升到25億，同比增長(zhǎng)2.7倍甚至出現(xiàn)20%銷售終端出現(xiàn)脫銷場(chǎng)景。而超級(jí)女聲所有的廣告費(fèi)用、推廣費(fèi)用只占銷售額的6%搖籃的一次不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷

騰訊與360之爭(zhēng)便宜了誰(shuí)？金山？百度？遨游？可牛？197.競(jìng)價(jià)排名

競(jìng)價(jià)排名：是按照點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)，根據(jù)企業(yè)對(duì)搜索關(guān)鍵詞的出價(jià)高低，對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行排名，出價(jià)越高則排名越前。

按效果付費(fèi)，廣告費(fèi)用相對(duì)較低，點(diǎn)擊單價(jià)企業(yè)來(lái)自行決定企業(yè)自己設(shè)置關(guān)鍵詞，設(shè)定單日最高消費(fèi)額、投放地域和投放時(shí)間段

出現(xiàn)在搜索結(jié)果靠前的位置，容易引起用戶的關(guān)注和點(diǎn)擊企業(yè)可以根據(jù)廣告情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。208.搜索引擎優(yōu)化——網(wǎng)站SEO先看一則：

再來(lái)一則：

219.網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告：在互聯(lián)網(wǎng)上利用廣告位、文字鏈接、多媒體等