6Singma基本概念課件

6Singma基本概念什么是6Singma(6)6Singma(6)管理的基本原則

6Singma(6)模式、流程一.什么是6Singma(6)

1.1從狹義上說：---標準偏差6Singma(6)是一個產品質量目標；6Singma(6)最初的含義是建立在統(tǒng)計學的正態(tài)分布的基礎上，它考慮了1.5的漂移，這樣落在6Singma(6）以外的概率只有3.4PPM。即：通過減少波動，不斷創(chuàng)新，達到缺陷逼近3.4PPM，即百萬分之3.4的質量水平，以實現(xiàn)顧客滿意。6Singma(6）是世界級企業(yè)追求的標準。其實質告訴我們做任何事就是不要做錯，從一開始就要有成功的理念。一.什么是6Singma(6)

1.2從廣義上說：

6Singma(6)是：

一種標準尺度；

一種管理方法；

一種目標；

一個卓越的管理系統(tǒng)。一.什么是6Singma(6)1.2.1.6Singma(6)是一個是標標準，是衡量一件事的準尺度,如下表所示：

6值PPM值CP值合格率%16915000.3330.8523085370.66769.153668071.093.32462101.3399.38

52331.66799.977

63.42.099.99966一.什么是6Singma(6)

1.2.2.6Singma(6)是一個管理方法

6Singma的特點

6Singma是以顧客為向導，以質量功能展開為紐帶，深入分析顧客需求，綜合應用系統(tǒng)設計（實驗設計、參數(shù)設計、容差設計），把人的力量、技術的力量、流程的力量三結合，形成企業(yè)管理的新思想、新模式、新文化；將一切可能產生的問題消滅在萌芽中。一.什么是6Singma(6)1.2.3.6Singma(6)是一個目標:1263.56世界級企業(yè)目標2以下較差企業(yè)的水平3--4一般企業(yè)的水平一.什么是6Singma(6)1.2.4.6Singma(6)是一個卓越的管理系統(tǒng):

6Singma管理系統(tǒng)其實質是一項以顧客為關注焦點,以數(shù)據(jù)為基礎,以統(tǒng)計技術為突破口,實施對SIPOC的6Singma項目達到最佳效果.SIPOC:S-----供方I-----輸入P----過程`O-----輸出C-----顧客

6Singma管理系統(tǒng)包含若干子系統(tǒng)：管理子系統(tǒng)（MFASS）、過程子系（PFSS）、計劃子系統(tǒng)（DFSS）等。二.6Singma(6)管理的基本原則2.1.原則:2.1.1從顧客滿意度分析,應以最少的資源成本獲得顧客最大限度的滿意;這是6Singma(6)管理的宗旨；

2.1.2從質量成本分析入手,減少不增值的活動,降低劣質成本，這是6Singma(6)管理的突破口；

2.1.3從質量風險分析,應降低顧客(消費者)購買產品的風險,同時也須降低產品或服務提供者(生產方)的風險，這是6Singma(6)管理的關鍵點。

二.6Singma(6)管理的基本原則2.2質量成本質量成本符合性質量成本非符合性成本預防成本鑒定成本預先檢驗預防）鑒定成本（查明故障原因）故障成本（內部或外部）二.6Singma(6)管理的基本原則2.3劣質成本：劣質成本（COPQ）內部損失成本外部損失成本預防損失（不增值部分）鑒定成本（分析問題部分）三.6Singma(6)模式、流程

3.1IDOV一般模式

I------識別:

D-----設計

O----優(yōu)化

V-----驗證三.6Singma(6)模式、流程I識別階段

創(chuàng)建項目計劃將客戶之聲轉化為關鍵質量因素的設計需求三.6Singma(6)模式、流程

D設計階段定義初步解決方案發(fā)展、分析及挑選備選項三.6Singma(6)模式、流程

O優(yōu)化階段定義物理解決方案、設計要素優(yōu)化設計穩(wěn)定性三.6Singma(6)模式、流程

V驗證階段流程設計、產能拉高、轉移并結束項目可靠性三.6Singma(6)模式、流程3.2流程計劃和需求概念設計詳細設計產量增加提出概念、創(chuàng)建宏觀流程圖設定目標、收集客戶需求、界定范圍并發(fā)起相目發(fā)展、優(yōu)化與原型詳細設計檢驗并提煉最終設計、產量增加I識別D設計O優(yōu)化V驗證客戶域功能域流程域物理域三.6Singma(6)模式、流程3.3IDOV工具及方法：I識別D設計O優(yōu)化V驗證工具價值分析創(chuàng)造力工具TRIZ、PUGH、AHP目標成本BDM、計分卡QFD3(功能—設計要素）工具項目大綱合同書MGPP、現(xiàn)場焦點團隊調查、VOC（計劃）水平比較法QFD1（質量屋）工具DSM顯明設計穩(wěn)健設計工具顯明設計