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第三節(jié)旅游常識(shí)和導(dǎo)游根底學(xué)問學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)本節(jié)內(nèi)容后,你應(yīng)能說出野外活動(dòng)中應(yīng)實(shí)行的自我愛護(hù)措施。把握以下要點(diǎn)1.了解有關(guān)的旅游常識(shí)。2.了解導(dǎo)游具備的根底學(xué)問。探究以下問題如何在野外活動(dòng)中學(xué)會(huì)自我愛護(hù)?一、旅游常識(shí)1.結(jié)伴出游,要有________精神。一般狀況下,不提倡________進(jìn)行旅游。要結(jié)伴出游,就要有________、互諒互助的團(tuán)隊(duì)精神。2.學(xué)會(huì)在野外活動(dòng)中________愛護(hù)。野外活動(dòng)中的自我愛護(hù)主要涉及行路、________、________等方面。3.要擅長(zhǎng)________。預(yù)習(xí)溝通在出游前,應(yīng)預(yù)備哪些方面的物品?二、導(dǎo)游根底學(xué)問1.了解________,熟識(shí)各方面的狀況。2.敬重________,協(xié)作________和“________〞工作。3.留意形象,以________為主要原那么。4.一視同仁,凡事講究分寸。5.豐富________,善解人意。6.加強(qiáng)________,善始善終。預(yù)習(xí)溝通泰山是我國(guó)十大旅游勝地之一,自然景觀獨(dú)特,歷史文化悠久,是國(guó)內(nèi)外游客的憧憬之地。現(xiàn)有西安一旅游團(tuán)聘請(qǐng)你作為導(dǎo)游,為了到達(dá)旅游者的滿足,你應(yīng)當(dāng)熟識(shí)把握哪些方面的根底學(xué)問?答案:一、單獨(dú)甘苦與共2.自我氣象生物3.社會(huì)交往預(yù)習(xí)溝通:提示:食品、飲用水、衣服、雨披〔雨傘〕、手表、通信工具、藥品、指南針、旅游地圖等。二、2.游客領(lǐng)隊(duì)全陪3.誠(chéng)信5.自我6.聯(lián)系預(yù)習(xí)溝通:提示:作為泰山景區(qū)的導(dǎo)游,〔1〕應(yīng)了解泰山景區(qū)的根本狀況,主要包括:①泰山的位置及淵源概況,②泰山地形地貌及形成歷史,③泰山的主要景觀特色及觀賞方法等,④泰山厚重的歷史文化及各類傳奇、典故、風(fēng)土民情等,⑤泰山的氣候、植被等自然生態(tài)環(huán)境方面的學(xué)問。〔2〕在與游客相處溝通中應(yīng)做到:①敬重游客,對(duì)游客應(yīng)一視同仁,②留意形象,行事文明,講究誠(chéng)信,③加強(qiáng)與游客的溝通,做好各種效勞,做到善解人意。在預(yù)習(xí)中還有哪些問題需要你在聽課時(shí)加以關(guān)注?請(qǐng)?jiān)谝韵卤砀裰凶鰝€(gè)備忘吧!我的學(xué)困點(diǎn)我的學(xué)疑點(diǎn)主題野外活動(dòng)中的自我愛護(hù)材料:登山旅游圖?!?〕野外旅游活動(dòng)中的自我愛護(hù)主要涉及哪三個(gè)方面的內(nèi)容?登山旅游首先要留意的是哪個(gè)方面?〔2〕登山行路時(shí)最需要留意哪些方面的平安事項(xiàng)?〔3〕登山旅游可能會(huì)遇到哪些方面的地質(zhì)災(zāi)難?應(yīng)當(dāng)如何做?答案:主題活動(dòng)與探究:〔1〕提示:野外旅游活動(dòng)中的自我愛護(hù)主要涉及行路、氣象、生物方面的內(nèi)容。登山旅游首先要留意的是行路方面?!?〕提示:在登山行路時(shí)主要留意以下兩個(gè)方面:一是不要隨便從沒有道路的地方登山;二是遇到有活動(dòng)石頭的山路,后面的人要與前面的人保持適當(dāng)?shù)木嚯x?!?〕提示:滑坡、倒塌、泥石流等。盡量避開陡坡和泥石流可能經(jīng)過的地方。1.野外活動(dòng)中的自我愛護(hù)2.導(dǎo)游根底學(xué)問作為一名導(dǎo)游,具備的根底學(xué)問主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.在外出旅游前,旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)預(yù)備的工具有〔〕。①通信工具②指南針③小藥箱④旅游地圖⑤衣服⑥銀行卡A.①②③④ B.②③④⑤C.①③⑤⑥ D.③④⑤⑥2.有關(guān)野外活動(dòng)行路時(shí),自我愛護(hù)措施不正確的有〔〕。A.不要隨便從沒有道路的地方登山B.攀登怪石林立的陡坡時(shí),要緊跟在正后面,以防止落伍C.雨季遇到低凹地時(shí),要查明是否有沼澤地,不能涉險(xiǎn)D.要觀看四周地形地貌狀況,預(yù)防滑坡等造成損害3.遇到惡劣天氣時(shí),以下說法正確的選項(xiàng)是〔〕。A.遇到雷雨天氣時(shí)可以躲到大樹下避雨B.在山前遭受暴雨天氣,等山洪來時(shí)要立刻想法避開C.在山地或山前遇到暴雨天氣,要盡快避開山洪可能經(jīng)過的地方D.遇到山洪或泥石流時(shí),應(yīng)沿山谷向下游逃跑4.以下有關(guān)導(dǎo)游工作的表達(dá),正確的選項(xiàng)是〔〕。①充分把握景區(qū)的根本狀況②待人誠(chéng)信,以誠(chéng)信為根本原那么③對(duì)外出過程中生病的游客,依據(jù)你的閱歷給他用藥④在講解旅游景點(diǎn)時(shí),要有豐富的學(xué)問內(nèi)涵和較高的文化品位A.①②③ B.①③④C.①②④ D.②③④5.作為導(dǎo)游,崗位和職責(zé)是〔〕。A.為游客效勞,敬重游客的意見和選擇B.假如游客不熟識(shí)當(dāng)?shù)貭顩r,做旅游團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)C.是旅游團(tuán)的管理者D.只負(fù)責(zé)旅游景點(diǎn)的解說工作答案:1.A解析:衣服、銀行卡是個(gè)人應(yīng)預(yù)備的,而非團(tuán)隊(duì)組織預(yù)備。2.B解析:行路時(shí)要留意自我愛護(hù),攀登怪石林立的陡坡時(shí),不要緊跟在正后面,以防滾石傷人。3.C解析:遇到雷雨天氣,應(yīng)避開大樹下;在山區(qū)遇到暴雨天氣時(shí),要盡快避開河谷等山洪可能經(jīng)過的低凹地區(qū),不要等到山洪來時(shí)再實(shí)行躲避措施。遇到山洪或泥石流時(shí)應(yīng)向地勢(shì)高處躲避。4.C解析:由于導(dǎo)游不肯定具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)學(xué)問,不宜在治療方法和用藥方面隨便發(fā)表意見。5.A解析:作為導(dǎo)游,崗位和職責(zé)是為游客效勞的,所以要敬重游客的意見和選
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