2023年行政客服崗位職責(zé)13篇

2023年行政客服崗位職責(zé)13篇

書目

第1篇前臺行政客服崗位職責(zé)

第2篇行政客服代表崗位職責(zé)

第3篇辦公行政客服崗位職責(zé)

第4篇行政客服經(jīng)理崗位職責(zé)

第5篇行政客服崗位職責(zé)(20篇)

第6篇行政客服主管崗位職責(zé)職位要求

第7篇行政客服崗位職責(zé)

第8篇行政客服崗位職責(zé)任職要求

第9篇銷售行政客服崗位職責(zé)

第10篇行政客服助理崗位職責(zé)

第11篇行政客服經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

第12篇辦公行政客服崗位職責(zé)任職要求

第13篇行政客服專員崗位職責(zé)職位要求

行政客服經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

行政客服經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、制定客服部工作安排和有關(guān)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)客戶資源整合工作，如潛在客戶數(shù)據(jù)庫的建立等。加強(qiáng)與客戶間的溝通聯(lián)系，保持與一線客戶的聯(lián)系，尤其是重要客戶，駕馭客群動態(tài)，剛好反饋給銷售部;

3、責(zé)實(shí)施客戶投訴信息處理工作，包括客戶投訴處理、客戶詢問處理、客戶建議處理等工作。負(fù)責(zé)接待投訴和做好投訴記錄;

4、負(fù)責(zé)組織開展客戶關(guān)懷工作。負(fù)責(zé)定期整理客戶反饋看法，為公司決策供應(yīng)依據(jù)。為客戶答疑解惑并主動引導(dǎo)客戶加強(qiáng)對項(xiàng)目的認(rèn)知度，提高項(xiàng)目品牌形象;

5、組織開展增值服務(wù)，整合各行業(yè)、各領(lǐng)域內(nèi)高端商家或機(jī)構(gòu)聯(lián)盟的資源，打造涵蓋生活、商務(wù)、理財(cái)、社交、文化藝術(shù)等各方面，滿意星河灣業(yè)主及潛在客戶群需求的增值服務(wù)平臺;

6、組織客戶滿足度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果督促落實(shí)相關(guān)整改及提升工作;

7、組織辦理客戶合同簽署，剛好跟蹤樓款回收進(jìn)度，落實(shí)催繳工作;

8、督促跟進(jìn)業(yè)主收樓工作，并督促落實(shí)相關(guān)證照辦理;

9、收集客戶信息，建立、維護(hù)客戶信息資源庫;

10、負(fù)責(zé)處理被法院查封房屋的拍賣工作，包括對被拍賣房屋進(jìn)行價(jià)格評估以及到拍賣現(xiàn)場進(jìn)行房屋競拍等工作;

11、負(fù)責(zé)營銷中心的各項(xiàng)行政事務(wù)，包括考勤制度、儀容儀表等;

12、租務(wù)部的日常事務(wù)管理，制定租務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對租務(wù)部人員的業(yè)績進(jìn)行考核工作;

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷，市場營銷或行政管理相關(guān)專業(yè)

2、5年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶服務(wù)閱歷，1年以上同等職位工作閱歷，客戶服務(wù)及行政管理等專業(yè)學(xué)問;

3、充分了解項(xiàng)目開發(fā)、銷售各方面狀況。

4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)技巧;具有良好的組織、應(yīng)變實(shí)力。

行政客服經(jīng)理崗位

辦公行政客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、幫助上級建立健全公司聘請、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);

2、建立、維護(hù)人事檔案,辦理和更新勞動合同;

4、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)實(shí)力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

5、嫻熟運(yùn)用相關(guān)辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問。

前臺行政客服崗位職責(zé)

客服管理兼行政前臺香港交易所前海聯(lián)合交易中心深圳前海聯(lián)合交易中心有限公司,香港交易所前海聯(lián)合交易中心,前海崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)接聽客戶服務(wù)專線,統(tǒng)一受理客戶詢問的問題。初步記錄相關(guān)內(nèi)容,如時間、客戶相關(guān)信息、問題內(nèi)容等;

2、依據(jù)客戶來電內(nèi)容,推斷問題所屬類型,并剛好移交相關(guān)責(zé)任部門處理;

3、幫助行政事務(wù)工作,如前臺接待、機(jī)票酒店預(yù)訂,會議支配與幫助等;

4、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作任務(wù)。

職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,英語基礎(chǔ)好,能進(jìn)行簡潔口語溝通。

2、能嫻熟運(yùn)用office辦公軟件,有客服工作閱歷優(yōu)先;

3、有良好思索和解決問題的實(shí)力、溝通和團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)力,為人正直誠懇,有敬業(yè)精神、工作激情

行政客服崗位職責(zé)(20篇)

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)微信客戶的詢問、電話回訪;

2、做好微信客戶的相關(guān)資料統(tǒng)計(jì);

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。

任職要求:

1、一般話標(biāo)準(zhǔn)、流利,有較強(qiáng)的語言表達(dá)實(shí)力;

2、能嫻熟運(yùn)用各類辦公軟件;

3、工作主動、有較強(qiáng)的執(zhí)行力;

4、性格穩(wěn)重,有耐性,有較強(qiáng)的應(yīng)變實(shí)力;

福利待遇:

1、公司定期供應(yīng)培訓(xùn),增加員工業(yè)務(wù)實(shí)力,供應(yīng)廣袤的晉升空間;

2、八小時工作制,國家法定節(jié)假日正常放假;

3、公司每年不定期組織員工旅游;

4、每年的傳統(tǒng)節(jié)日公司為員工發(fā)放節(jié)日福利;

5、員工生日發(fā)放禮金或禮品以示關(guān)懷;

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、維護(hù)客戶關(guān)系,剛好傳達(dá)公司的通知、宣揚(yáng)。

2、客戶資料的管理錄入。

3、公司網(wǎng)站產(chǎn)品資料等的輸入。

任職要求:1、具備良好的溝通實(shí)力,有從事過銷售或客服工作者優(yōu)先錄用。

2、辦公軟件的嫻熟操作。

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

一丶崗位職責(zé):

1.對公司安排的客戶,能通過電腦剛好通訊工具或電話進(jìn)行溝通,保持信息暢通;

2.仔細(xì)細(xì)致解答客戶的疑問,或精確傳遞公司信息,完成公司制定的目標(biāo);

3.整理客戶信息,和客戶進(jìn)行有效溝通,做好反饋記錄;

4.對客戶相關(guān)信息,進(jìn)行歸檔保管。

任職要求:

1、中學(xué)或中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮;

2、勤奮好學(xué)、主動向上、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、有進(jìn)取心、對工作充溢激;

3、對人有親和力,情愿與人溝通;酷愛互聯(lián)網(wǎng)者;

4、口齒清楚,一般話標(biāo)準(zhǔn)流利,話音富有親和力和感染力;

5、思維靈敏,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力和良好的服務(wù)意識,為人處事敏捷擅長應(yīng)對;

6、熟識基本電腦操作實(shí)力,office等辦公軟件嫻熟;

公司福利:

五險(xiǎn)一金、雙休、年終父母紅包、年終路費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)助、住房補(bǔ)貼、法定節(jié)假日發(fā)放補(bǔ)貼、全勤獎、公司不提倡員工加班,加班需提前申請并支付加班費(fèi)

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、大專以上學(xué)歷、應(yīng)屆生優(yōu)先,如條件優(yōu)秀可適當(dāng)降低學(xué)歷要求;

2、每天負(fù)責(zé)具體記錄客戶的詳細(xì)信息并匯總上報(bào),整理客戶資料;

3、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)實(shí)力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識;

4、工作踏實(shí)穩(wěn)重;

福利待遇:

1、公司將定期、不定期組織一些體育、文化、聚餐活動;

2、高薪收入,依據(jù)崗位不同,設(shè)立相應(yīng)的績效嘉獎激勵機(jī)制;

3、快速晉升空間,有效地競聘晉升制度。

4、保障薪獎:入職報(bào)到享受優(yōu)質(zhì)的嘉獎機(jī)制高底薪+豐厚提成

5、豐富的企業(yè)文化活動,打造歡樂活力的工作氛圍;

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)部門日常行政事宜;

2、處理部門月度收入與支出的統(tǒng)計(jì),以及工資核算;

3、定期與總部對賬;

4、幫助銷售簽訂合同以及客戶維護(hù)工作。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,一年以上客服或財(cái)務(wù)相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先;

2、溝通實(shí)力強(qiáng),能嫻熟運(yùn)用辦公軟件;

3、工作踏實(shí)、細(xì)致仔細(xì),效率高,責(zé)任心強(qiáng);

4、有較好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力。

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政事務(wù);

2、幫助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

3、負(fù)責(zé)辦公用品的管理、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)和選購 ;

4、負(fù)責(zé)每月員工出勤統(tǒng)計(jì)匯總及存檔;

5、幫助上級完成公司行政事務(wù)工作;

6、根據(jù)公司制度,完成日常電話接聽及客戶回訪;

7、幫助顧問進(jìn)行會員上課及活動的通知;

8、根據(jù)要求進(jìn)行各部門的匯總;

9、剛好整理或收集客戶的投訴看法或建議。

任職要求:

1.大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)實(shí)力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識,溝通及應(yīng)變實(shí)力強(qiáng);一般話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、清楚,思維靈敏,口齒伶俐,聲音有吸引力;

3、.性格開朗,細(xì)心負(fù)責(zé),看法懇切,學(xué)習(xí)實(shí)力強(qiáng),有較強(qiáng)的親和力,具備良好的服務(wù)意識;

4、有劇烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;

5、良好的計(jì)算機(jī)水平,嫻熟操作office辦公軟件;

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、接聽客戶電話,打回訪電話。

2、部門內(nèi)的行政事務(wù)。

3、上級支配的其他任務(wù)。

崗位要求:

1、年齡在21-29歲之間,,聲音甜蜜

2、有客服工作閱歷者優(yōu)先考慮。

工作上班時間五天8小時,享受正常國假日福利。

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

職責(zé):

1、辦公室日常行政及人事工作。

2、為銷售部門供應(yīng)行政及客服支持。

3、社保繳納及相關(guān)出納工作。

要求:

1、必需嫻熟運(yùn)用office軟件。

2、必需有三年以上行政工作閱歷。

3、全日制本科以上學(xué)歷。

4、有基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)出納閱歷優(yōu)先。

5、已婚育優(yōu)先。

6、嫻熟駕駛者優(yōu)先。

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、起草和修改報(bào)告、文稿等;

2、剛好精確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

3、負(fù)責(zé)日常辦公用品選購 、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

4、訂閱年度報(bào)刊雜志,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;

5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

6、保證前臺所需物資的足夠(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。

任職資格:

1、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;

2、二年以上相關(guān)工作閱歷;

3、熟識辦公室行政管理學(xué)問及工作流程,熟識公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作實(shí)力,嫻熟運(yùn)用office等辦公軟件;

4、工作細(xì)致仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)實(shí)力;

5、形象好,氣質(zhì)佳,年齡在20-30歲,

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

1、年齡18-30歲,中學(xué)以上學(xué)歷;

2、一般話標(biāo)準(zhǔn)流利,會簡潔的辦公軟件:如e*cel、word、ppt;

3、有客服務(wù)行業(yè)工作閱歷者優(yōu)先;

3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐性,擅長溝通、有親和力,總結(jié)實(shí)力強(qiáng);

4、主要負(fù)責(zé)集團(tuán)客資的轉(zhuǎn)化。(如:打回訪電話,微信,短信維護(hù)客資及邀約客資到店,并數(shù)據(jù)匯總等)

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版、和歸版;

2、報(bào)表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實(shí)工作;

3、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

任職要求:

1、一年以上相關(guān)工作閱歷優(yōu)先考慮;

2、較強(qiáng)的服務(wù)意識,嫻熟運(yùn)用電腦辦公軟件;

3、具備良好的溝通實(shí)力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力。

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1)接受客戶詢問,記錄客戶詢問信息、投訴內(nèi)容整理反饋給相關(guān)部門,按公司要求賜予客服反饋

2)負(fù)責(zé)幫助客戶軟件的安裝,客戶合同的辦理及解除相關(guān)事項(xiàng)

3)能剛好發(fā)覺來電客戶的需求及看法,并記錄整理及匯報(bào)

4)為客戶供應(yīng)完整精確的方案及信息,解決客戶問題,供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)

5)剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作

任職要求:

1)大專及以上學(xué)歷,親和力和交際力較強(qiáng)

2)有肯定溝通實(shí)力,有較好工作心態(tài),做事有責(zé)任心

3)熟識電腦操作及相關(guān)辦公軟件操作

4)有相關(guān)客服工作閱歷者優(yōu)先考慮

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、起草和修改報(bào)告、文稿等;

2、剛好精確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

3、負(fù)責(zé)日常辦公用品選購 、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

4、訂閱年度報(bào)刊雜志,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;

5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

6、保證前臺所需物資的足夠(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。

任職資格:

1、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè);

2、1年以上相關(guān)工作閱歷;

3、熟識辦公室行政管理學(xué)問及工作流程,熟識公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作實(shí)力,嫻熟運(yùn)用office等辦公軟件;

4、工作細(xì)致仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)實(shí)力;

5、形象好,氣質(zhì)佳,年齡在20-30歲

工作時間:早九晚六,雙休

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)售樓處水吧工作;

2、負(fù)責(zé)客戶茶水及洽談區(qū)衛(wèi)生清潔;

3、負(fù)責(zé)客戶資料管理,售樓處物料及禮品登記;

4、負(fù)責(zé)案場的幫助工作及其他工作;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作

任職要求:中專及中學(xué)以上學(xué)歷,有無閱歷均可!

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、辦公用品選購 ,

2、統(tǒng)計(jì)考勤記錄,

3、幫助銷售統(tǒng)計(jì)客戶資料,整理備案公司材料;

4、接聽400電話和企業(yè)qq等事項(xiàng)

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,20-28周歲,英語實(shí)力良好,形象氣質(zhì)佳,正直和善;

2、具備較強(qiáng)的“學(xué)習(xí)實(shí)力”“執(zhí)行力”“抗壓力”

3、有劇烈的上進(jìn)心,時時刻刻提升自我實(shí)力與價(jià)值

4、有親和力,性特別向、反應(yīng)靈敏、表達(dá)實(shí)力強(qiáng),具有優(yōu)秀的的溝通實(shí)力及交際技巧;

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.客戶詢問問題的解答。

2.做好具體的預(yù)定紀(jì)錄和客戶登記。

任職要求:

1.具有良好的溝通實(shí)力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏;

2.端莊大方,舉止文靜。敬業(yè)樂業(yè),具有職業(yè)素養(yǎng)和吃苦耐勞的精神!

工作地址:武漢市洪山區(qū)光谷總部國際一期5棟405或武漢市東西湖區(qū)金銀譚將軍街宏圖路現(xiàn)代企業(yè)城a2棟16層

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

職位要求;

1嫻熟運(yùn)用辦公軟件,每分鐘打字速度不低于50字。

職位職責(zé);

1負(fù)責(zé)整理資料的錄入,整理。

2團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),剛好完成上級交于的其他工作

基本工資+績效+車補(bǔ)+飯補(bǔ)+年底雙薪+不定期福利等

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.幫助搭建系統(tǒng)學(xué)問庫資料,完善服務(wù)流程;

2.依據(jù)系統(tǒng)學(xué)問資料解答合作商詢問的問題;

3.定期進(jìn)行老客戶的維系,了解客戶過程中存在的問題,并進(jìn)行跟進(jìn)問題反饋;

4.將各部門的問題進(jìn)行記錄,并進(jìn)行反饋以及后期問題的跟蹤解決;

5.對接公司各個部門,處理日?；绢I(lǐng)物;

崗位要求:

1.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2.反應(yīng)靈敏、表達(dá)實(shí)力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通實(shí)力及交際技巧,具有親和力;

3.能夠主動熱忱服務(wù)客戶,良好的客戶服務(wù)意識;

4.有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,敢于迎接挑戰(zhàn).

條件優(yōu)秀者,薪資可面議,部門新成立,有良好的晉升空間。

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述

1、負(fù)責(zé)公司客戶的維護(hù)

2、負(fù)責(zé)客戶信息的登記和更新

3、反饋客戶建議及看法,并向上級提出解決方案

職位要求

1、一般話標(biāo)準(zhǔn),聲音好聽,具備良好的溝通實(shí)力

2、有良好的服務(wù)意識,工作耐性細(xì)致

3、有時間觀念,工作具有安排性

4、具有呼叫中心或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作閱歷者優(yōu)先考慮

5、會計(jì)相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先考慮

行政客服(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件統(tǒng)計(jì),有行政管理相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先考慮;

2、回答客戶的疑問,幫助其他部門;

3、具備較強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神,自信、熱忱,敢于接受挑戰(zhàn),做好支持和協(xié)助。

任職要求:

1、有一年左右工作閱歷,優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

2、樂觀開朗,工作主動仔細(xì)細(xì)心,反應(yīng)靈敏、責(zé)任心;

3、仔細(xì)完成上司交代的任務(wù)

任職要求:

行政客服經(jīng)理崗位職責(zé)

總經(jīng)理助理(人事、行政、客服)北京頂思致遠(yuǎn)教化詢問有限公司北京頂思致遠(yuǎn)教化詢問有限公司,頂思教化,頂思致遠(yuǎn)崗位職責(zé):

—人事

1、入職、離職、調(diào)動、續(xù)簽等相關(guān)手續(xù)辦理;

2、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、勞動合同簽訂及社會保險(xiǎn)事宜;

3、負(fù)責(zé)公司、員工活動及團(tuán)建事宜;

—行政

4、負(fù)責(zé)起草公司各類通知、公告等文案工作;

5、公司日常行政事務(wù),如采買、發(fā)票、快遞、報(bào)銷等等;

6、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的日常維護(hù);

7、負(fù)責(zé)幫助上級領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)會務(wù)或活動的打算及聯(lián)系工作;

—客服

8、負(fù)責(zé)客戶的接待工作,接聽或轉(zhuǎn)接電話;

9、熟識公司產(chǎn)品和流程,負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶學(xué)校詢問;

10、訂單處理并能解決一般售后和物流跟進(jìn)

任職要求:

1、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)實(shí)力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識,溝通領(lǐng)悟?qū)嵙?推斷決策實(shí)力強(qiáng)

2、工作細(xì)致仔細(xì),原則性強(qiáng),有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng);

3、熟識國家相關(guān)勞動法律、法規(guī),熟識人力資源管理工作流程和運(yùn)作方式;

4、具有較強(qiáng)的應(yīng)變實(shí)力和內(nèi)外溝通實(shí)力;

5、良好的計(jì)算機(jī)水平,嫻熟操作office辦公軟件;員工檔案的維護(hù),核算員工的薪酬福利等事宜;

6、英語公共4級以上,有基礎(chǔ)的英語表達(dá)和溝通實(shí)力

行政客服崗位職責(zé)

客服行政崗中信保誠人壽保險(xiǎn)有限公司浙江省分公司中信保誠人壽保險(xiǎn)有限公司浙江省分公司,中信保誠職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)受理銷售人員或客戶有關(guān)保單業(yè)務(wù)的來電、來訪,供應(yīng)保險(xiǎn)詢問服務(wù);

2、負(fù)責(zé)保單相關(guān)的受理、初審及跟蹤處理;

3、與本崗位相關(guān)客服質(zhì)量指標(biāo)的改善和提升;

4、負(fù)責(zé)客服有關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、反饋工作;

5、負(fù)責(zé)與本崗位相關(guān)的培訓(xùn)工作。

任職要求:

1、全日制高校本科以上學(xué)歷;金融、管理、法律、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先;

2、1年及以上金融保險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù)工作閱歷。

辦公行政客服崗位職責(zé)任職要求

辦公行政客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、幫助上級建立健全公司聘請、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè);

2、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動合同;

4、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)實(shí)力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

5、嫻熟運(yùn)用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問。

辦公行政客服崗位

行政客服崗位職責(zé)任職要求

行政客服崗位職責(zé)

工作職責(zé):

?負(fù)責(zé)和客戶的干脆溝通及解答問題

?負(fù)責(zé)歸納，整理和分析客戶需求，跟進(jìn)客戶反饋

?協(xié)作市場部推動項(xiàng)目勝利進(jìn)行

?策劃，執(zhí)行或協(xié)作各類線上運(yùn)營活動

職位要求:

?細(xì)致閱讀睿心介紹，對睿心的事業(yè)有劇烈認(rèn)同感和使命感。

?精彩的溝通實(shí)力和敬業(yè)的專業(yè)服務(wù)精神。

?細(xì)致仔細(xì)的組織和執(zhí)行實(shí)力。

?對與人溝通和客服工作的酷愛。

公司介紹:

正念(mindfulness)正在變更西方主流社會的生活方式。蘋果手機(jī)自帶的”健康”程序就把“正念”列為健康四大支柱之一。

眾多科學(xué)探討證明，持續(xù)的正念練習(xí)將使人更好地減除壓力，管理心情和優(yōu)化效率。美國《時代》雜志曾兩次將正念作為封面報(bào)道。硅谷twitter，linkedin等眾多科技公司ceo和高管也都是常年冥想練習(xí)者。

在中國，近2億人須要心理支持，近9000萬抑郁患者，卻極度缺乏有效的心理支持體系和自我調(diào)整手段。

睿心作為國內(nèi)領(lǐng)先和專業(yè)的正念冥想品牌，致力于科學(xué)的正念冥想方法，幫助大眾放松身心，推動個人的內(nèi)在探究、心靈進(jìn)化和華蜜培育，將安靜、明晰和高效的生活帶給每一個人。

睿心擁有從入門課程到專業(yè)師資培訓(xùn)的完整課程體系，旗下包括睿心wiseheart和加州健康探討院(cih)兩大品牌。

現(xiàn)運(yùn)營有:

睿心wiseheart公眾號;

睿心冥想小程序;

睿心靈犀冥想app(中文冥想類下載量領(lǐng)先);

加州健康探討院正念學(xué)院(專業(yè)正念教化品牌);

同時也是牛津高校正念中心和麻省高校醫(yī)學(xué)院正念中心在中國落地師資培訓(xùn)的主辦方之一。

睿心由關(guān)切社會影響(socialimpact)的知名投資人支持，團(tuán)隊(duì)成員包括ucsf心理學(xué)家、斯坦福高校mba、ucl神經(jīng)科學(xué)博士、上海交通高校杰出校友等名校校友，目前正在高速發(fā)展時期。

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這是一份社會影響力和商業(yè)潛力兼?zhèn)涞氖聵I(yè)!

也是一份每天見證“變更人，變更世界”的使命!

行政客服崗位

銷售行政客服崗位職責(zé)

銷售行政(商務(wù))專員/客服首都在線北京首都在線科技股份有限公司,首都在線職責(zé)描述:

1、完成在網(wǎng)客戶的續(xù)簽、續(xù)費(fèi)工作;

2、維護(hù)客戶關(guān)系,與目標(biāo)客戶建立良好的業(yè)務(wù)溝通,挖掘新的需求,可進(jìn)行二次開發(fā);

3、跟進(jìn)客戶詢問及相關(guān)服務(wù),剛好處理客戶投訴及相關(guān)售后保障工作;

4、建立客戶信息檔案,收集整理相關(guān)信息,進(jìn)行日常管理工作;

5、管理客戶關(guān)系,供應(yīng)剛好有效并高品質(zhì)的服務(wù)以保證客戶滿足度。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、一年以上銷售、客服工作閱歷,具有云計(jì)算行業(yè)閱歷者優(yōu)先;

3、了解云計(jì)算產(chǎn)品,具有良好銷售和公關(guān)實(shí)力;

4、具備良好的語言表達(dá)實(shí)力,擅長溝通,能夠獨(dú)立進(jìn)行客戶談判;

5、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識,具有團(tuán)隊(duì)精神,執(zhí)行實(shí)力、抗壓實(shí)力強(qiáng)。

行政客服代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

一、訂單信息的統(tǒng)計(jì)及匯總;

二、負(fù)責(zé)倉庫數(shù)據(jù)管理,合理支配發(fā)貨及出庫;

三、統(tǒng)計(jì)銷售及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),剛好上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

四、來訪人員接待、電話接聽工作;

五、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

崗位要求:

一、20-30歲,中專以上學(xué)歷,踏實(shí),熱忱,一般話標(biāo)準(zhǔn)清楚,反應(yīng)靈敏、表達(dá)實(shí)力強(qiáng);

二、能吃苦,聽從管理,擅長溝通,有肯定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),會運(yùn)用office等辦公軟件;

三、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作主動主動性,懂得如何調(diào)配時間,合理支配工作;

四、身體健康、品德端正、無不良嗜好;

五、具備肯定的市場分析及推斷實(shí)力,良好的客戶服務(wù)意識;

六、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力;

七、有閱歷者/***優(yōu)先錄用。

行政客服主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位描述：

1、負(fù)責(zé)公司行政管理制度的建立健全和實(shí)行；

2、負(fù)責(zé)公司各類行政活動的組織、實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)行政部與其他部門間的協(xié)調(diào)工作，協(xié)作各部門做好各項(xiàng)工作；

4、負(fù)責(zé)辦公用品、固定資產(chǎn)的維護(hù)和管控等；

5、受理各類售后問題，剛好發(fā)覺客戶問題，跟相關(guān)部門溝通，確?？蛻魸M足；

6、對售后服務(wù)實(shí)施全程跟蹤并做好相應(yīng)記錄，建立客戶信息庫并做好剛好更新，記錄和處理工作中遇到的客戶看法或投訴，并收集整理客訴問題，提高售后服務(wù)質(zhì)量；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作（此