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文檔簡(jiǎn)介
四川省眉山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.老謝最近生意較忙,平時(shí)很少有時(shí)間管讀初中的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時(shí)間總是喜歡悶在屋子里玩游戲,平時(shí)也不愿與他交談,這讓老張非常擔(dān)心。他找到社會(huì)工作者劉軍尋求幫助,劉軍建議他平時(shí)多抽出點(diǎn)時(shí)間陪兒子,盡量與兒子多溝通,周末可以帶兒子去郊外游玩。此時(shí),劉軍所扮演的基本角色是()。A.支持者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者
2.南方某地區(qū)由于多日遭受強(qiáng)暴雨的襲擊,洪水泛濫,很多房屋被沖毀,數(shù)百戶居民無(wú)家可歸。于是,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)決定將無(wú)家可歸的受災(zāi)居民暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。但是,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些居民不熟悉新居住地的方言,也不習(xí)慣新居住地的生活。對(duì)此,社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮()。A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要B.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作C.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧D.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源
3.()是未成年人最基本的權(quán)利。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護(hù)權(quán)D.受教育權(quán)
4.在服務(wù)對(duì)象遭遇不公正待遇時(shí),社會(huì)工作者伸張正義,通過(guò)多種渠道維護(hù)其權(quán)益。這體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的()功能。
A.提供心理輔導(dǎo)
B.促進(jìn)社會(huì)建設(shè)
C.維護(hù)合法權(quán)益
D.促進(jìn)人的發(fā)展
5.社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù),還要進(jìn)行間接服務(wù),在下列社會(huì)工作者的角色中,屬于問(wèn)接服務(wù)角色的是()。A.改變支持者B.物質(zhì)幫助提供者C.資源爭(zhēng)取者D.積極行為倡導(dǎo)者
6.李蘭在校學(xué)習(xí)成績(jī)很好,很受老師重視,在父母眼中是好孩子。但是,最近老師發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常無(wú)故曠課或?qū)ふ腋鞣N理由請(qǐng)假,父母和老師都很著急,于是向?qū)W校社會(huì)工作者求助。在與李蘭的交流中得知,她想買一部電腦,但是不敢向父母說(shuō),便自己到某店去做兼職,不去上課的時(shí)間她都是在店里賣東西,她央求不要將此事告知老師和家長(zhǎng)。此時(shí),社會(huì)工作者遇到的難題是()。
A.保密問(wèn)題B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任C.自決原則和知情同意D.價(jià)值介入與客觀性的矛盾
7.社會(huì)工作者:“我為你提供的輔導(dǎo)今天就結(jié)束了,我相信你也感受到自己的變化,你今后有什么打算,可以說(shuō)說(shuō)嗎?”
服務(wù)對(duì)象:“我現(xiàn)在就是擔(dān)心輔導(dǎo)結(jié)束后不能堅(jiān)持,又回到之前的老樣子,前功盡棄?!?/p>
社會(huì)工作:“那這樣吧。我會(huì)安排一些日常的練習(xí)給你,把具體的要求告訴你的父母,請(qǐng)他們來(lái)協(xié)助你,過(guò)一段我們?cè)倏葱Ч?。你覺(jué)得怎么樣?”
根據(jù)上述對(duì)話,該個(gè)案即將進(jìn)入()。
A.轉(zhuǎn)介階段B.結(jié)案階段C.評(píng)估階段D.追蹤階段
8.關(guān)于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu),下列屬于社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)的是()。A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部B.美國(guó)的健康與人群服務(wù)部C.德國(guó)的社會(huì)保障部D.我國(guó)的民政部
9.社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略主要是完整地執(zhí)行一個(gè)策劃的過(guò)程,具體其中第一步是()。A.分析環(huán)境和形勢(shì)B.界定和分析問(wèn)題C.了解組織的使命和目標(biāo)D.確定需要E.自我評(píng)估
10.我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定,殘疾人康復(fù)工作以()為基礎(chǔ)。A.社區(qū)康復(fù)B.醫(yī)院康復(fù)C.社會(huì)康復(fù)D.家庭康復(fù)
11.在社會(huì)工作價(jià)值觀中,“保密”意味著()。A.社會(huì)工作服務(wù)只能在秘密狀態(tài)下進(jìn)行
B.任何情況下社會(huì)工作者都不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料
C.社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的所有資料
D.未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許,社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料
12.年初,17歲的小王、小陸給小鄒過(guò)18歲生日。從未沾酒的他們,醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來(lái)將有幾年在大墻內(nèi)度過(guò),一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制,名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人測(cè)事案件實(shí)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察,表現(xiàn)良好將免予起訴,反只則進(jìn)入訴訟程序。本案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是()。A.矯治社會(huì)工作B.學(xué)校社會(huì)工作C.心理健康服務(wù)D.康復(fù)服務(wù)E.家庭社會(huì)工作
13.“如家敬老院”的黃振平主任在主持工作的六年中,為了增強(qiáng)員工對(duì)工作的興趣,降低員工的工作枯燥感,可以經(jīng)常采用()的方法。A.提高福利待遇B.發(fā)放崗位津貼C.減少崗位任務(wù)D.輪換工作崗位
14.某電臺(tái)主持人來(lái)社工機(jī)構(gòu)求助,訴說(shuō)他面對(duì)的種種壓力,社工回應(yīng)說(shuō):看來(lái)你的壓力都和工作有關(guān)啊——。此時(shí),社工采用的會(huì)談技術(shù)是()。
A.同理B.傾聽(tīng)C.鼓勵(lì)D.摘要
15.對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是()。A.在規(guī)模和人力配置上,一般政府最大、服務(wù)類型和數(shù)量最多
B.有些民辦機(jī)構(gòu)只有一種服務(wù)類型
C.政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象較為單一
D.民辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)是提供具體的福利服務(wù)
16.1917年,美國(guó)社會(huì)工作學(xué)者M(jìn)·里士滿創(chuàng)作了著名的()一書(shū),試圖使社會(huì)工作方法成為一套獨(dú)立的知識(shí)體系。
A.《什么是社會(huì)個(gè)案工作》B.《貧民中的友善訪問(wèn)》C.《社會(huì)診斷》D.《專業(yè)的屬性》
17.國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“服務(wù)”指的是()。
A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)
B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革,特別是與弱勢(shì)群體一起努力,并代表他們尋求社會(huì)變革
C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重,意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性
D.社會(huì)工作者始終意識(shí)到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn),并用與之相適應(yīng)的方式開(kāi)展實(shí)際工作
18.社會(huì)工作者在進(jìn)入社區(qū)之前所做的準(zhǔn)備不包括()
A.了解自己所任職的機(jī)構(gòu)B.了解社區(qū)內(nèi)的資源C.了解機(jī)構(gòu)分工和自己的工作內(nèi)容D.認(rèn)識(shí)同事
19.《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的覆蓋范圍規(guī)定中,表述不準(zhǔn)確的是()。
A.企業(yè)(國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)等)單位及其職工
B.機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及其職工
C.社會(huì)團(tuán)體及其職工
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)單位及其職工
20.為了消除服務(wù)對(duì)象對(duì)老鼠的恐懼,直接把服務(wù)對(duì)象放置于大群老鼠之中,屬于行為治療模式中的()技術(shù)。
A.模仿B.放松練習(xí)C.滿灌療法D.厭惡療法
21.38歲的王某因犯盜竊罪被判服刑5年。王某入獄后,妻子與他離婚。最近王某被假釋出獄,成為社區(qū)矯正的對(duì)象。王某出獄后發(fā)現(xiàn)前妻已賣掉原先的住房,帶著兒子回了娘家,前妻拒絕王某與兒子見(jiàn)面。王某只能與年邁多病的母親住在一起,生活十分窘迫。在找工作屢遭失敗后,王某對(duì)社區(qū)矯正的監(jiān)管措施產(chǎn)生了抵觸情緒。根據(jù)有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃的原則,社會(huì)工作者當(dāng)前首要的介人行動(dòng)目標(biāo)應(yīng)是()。A.宣講社會(huì)矯正的意義,使王某提高認(rèn)識(shí),服從監(jiān)管
B.安排王某參加就業(yè)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)
C.協(xié)助王某獲得城市最低生活保障維持基本生活
D.做王某前妻和兒子的工作,建立其父子聯(lián)系
22.在個(gè)案工作的實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中,通常采用()工作協(xié)議方式。A.書(shū)面的B.成文的C.不成文的D.口頭的
23.某市婦女聯(lián)合會(huì)準(zhǔn)備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進(jìn)婦女勞動(dòng)保障的大型公益宣傳活動(dòng)。在制訂活動(dòng)計(jì)劃時(shí),社會(huì)工作者對(duì)相關(guān)部門(mén)、人員的有關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面進(jìn)行了合理搭配。這種協(xié)調(diào)活動(dòng)屬于()。
A.管理式協(xié)調(diào)B.溝通式協(xié)調(diào)C.工作性協(xié)調(diào)D.程序性協(xié)調(diào)
24.下列社會(huì)工作專業(yè)守則中,未體現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)責(zé)任的是()。A.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)B.恪守公私界限C.公平服務(wù)社會(huì)大眾D.維護(hù)社會(huì)正義
25.在運(yùn)用危機(jī)模式時(shí),為了迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題,社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對(duì)象的()上。A.過(guò)往的生活經(jīng)歷B.身體的健康狀況C.最近的生活狀況D.社會(huì)活動(dòng)狀況E.工作狀況
26.該鎮(zhèn)政府的問(wèn)題給我們什么啟示?()
A.公共決策是一種公共產(chǎn)品
B.“數(shù)字出官”的政績(jī)觀與公共產(chǎn)品的有效提供格格不入
C.該鎮(zhèn)政府的做法沒(méi)正確使用經(jīng)濟(jì)普查的方法
D.沒(méi)有真正履行政府的調(diào)節(jié)收入分配的職能
27.在小組工作的準(zhǔn)備階段,社會(huì)工作者還要考慮本小組的規(guī)模,以下有關(guān)小組規(guī)模的說(shuō)法不正確的是()A.小組的規(guī)模指的是小組的大小,主要與小組的人數(shù)有關(guān)
B.學(xué)者們多數(shù)意見(jiàn)同意小組人數(shù)為3~50人
C.活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)??缮孕⌒?/p>
D.超過(guò)25人的小組,組員之間的緊密性將明顯降低
28.社會(huì)工作在發(fā)展過(guò)程中,形成了個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作等不同技術(shù)手法,使其不同于一般的慈善服務(wù)。這表明社會(huì)工作具有()。A.專業(yè)性B.組織性C.合作性D.實(shí)踐性
29.一群戒毒者除了要面對(duì)來(lái)自自身的具有個(gè)別性的困擾外,他們也有很多共同的需要,例如獲得家人的信任、提高對(duì)工作的興趣、學(xué)習(xí)新的技能、抗拒外界的引誘等。此時(shí),作為社會(huì)工作者的你認(rèn)為應(yīng)該采用()方法幫助他們。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作研究
30.社會(huì)工作倫理的基本原則是()。A.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值B.有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害C.社會(huì)公正原則D.誠(chéng)信原則
二、多選題(20題)31.社工可從以下幾方面來(lái)提高自我了解:()。
A.自省B.與他人溝通C.自尊D.接納他人E.自我控制
32.下列依據(jù)家庭系統(tǒng)理論分析家庭問(wèn)題的看法中,正確的有()。
A.家庭的問(wèn)題常常可以歸結(jié)為某個(gè)家庭成員的問(wèn)題
B.家庭的問(wèn)題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的
C.如果對(duì)家庭問(wèn)題作出回應(yīng),會(huì)影響家庭中的其他成員
D.如果家庭成員仍舊運(yùn)用以往無(wú)效的問(wèn)題解決方式,會(huì)加重問(wèn)題
E.讓整個(gè)家庭看到問(wèn)題與家庭互動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵
33.危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài),其發(fā)展分為()等階段。A.解決危機(jī)B.恢復(fù)期C.危機(jī)發(fā)生D.展開(kāi)期E.危機(jī)應(yīng)對(duì)
34.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變,其特征包括()。
A.居民在收集資料和分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)起主導(dǎo)作用
B.社會(huì)工作者在決定方案時(shí)起主導(dǎo)作用
C.社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)推動(dòng)社區(qū)改變
D.社區(qū)居民參與對(duì)社區(qū)需求的分析與界定
E.社會(huì)工作者無(wú)需考慮居民的意見(jiàn)和看法
35.社會(huì)工作者李艷在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí),有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開(kāi)支,加上自己身體不好,需經(jīng)常吃藥,生活十分拮據(jù)。這位居民還說(shuō)最近天氣很冷,而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似,她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中,能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有()。
A.向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)
B.自掏腰包替他們解決生活困難
C.動(dòng)員志愿者,為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品
D.召開(kāi)低保戶座談會(huì),聽(tīng)取他們的意見(jiàn),商討解決辦法
E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問(wèn)卷調(diào)查,了解他們的實(shí)際情況
36.社會(huì)工作研究的特性有()。
A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者
B.以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為研究的主要對(duì)象
C.注重采用社會(huì)工作視角
D.體現(xiàn)社會(huì)工作倫理
E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問(wèn)題
37.個(gè)案會(huì)談中的引領(lǐng)性技巧有()。A.對(duì)質(zhì)B.鼓勵(lì)支持C.對(duì)焦D.摘要E.提供信息
38.學(xué)齡前期兒童通過(guò)與他人進(jìn)行互動(dòng),自我意識(shí)得到發(fā)展。下列屬于學(xué)齡前期兒童自我意識(shí)組成部分的有()。A.自我實(shí)現(xiàn)B.自我體驗(yàn)C.自我保護(hù)D.自我控制E.自我評(píng)價(jià)
39.在生存-關(guān)系-成長(zhǎng)理論中,阿爾德弗爾(C.P.Alderfer)提出了人的三種基本需要:生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。其中,成長(zhǎng)需要對(duì)應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的()
A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要
40.下列方法中,()屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的方法。A.個(gè)別督導(dǎo)B.團(tuán)體督導(dǎo)C.社區(qū)督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)E.志愿者督導(dǎo)
41.張女士的兒子小希有輕度智障,到了入學(xué)年齡但沒(méi)有學(xué)校愿意接收,張女士向社會(huì)工作者小王求助,小王向張女士了解情況后,找專家請(qǐng)教有關(guān)智障的知識(shí)。在基本確認(rèn)小??梢赃m應(yīng)普通學(xué)校生活后,小王又將小希轉(zhuǎn)介給心理專家做進(jìn)一步測(cè)試,對(duì)小希的學(xué)習(xí)能力做更全面的評(píng)估。上述小王收集服務(wù)對(duì)象資料的方法有()。
A.咨詢B.詢問(wèn)C.心理評(píng)估D.觀察E.利用已有資料
42.個(gè)案工作的服務(wù)模式主要包括()。A.心理分析模式B.認(rèn)知情緒模式C.行為治療模式D.任務(wù)中心模式E.危機(jī)介入模式
43.社會(huì)工作的基本要素包括()。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作者C.助人活動(dòng)D.專業(yè)方法E.工作流程
44.對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言,他們?cè)跊Q定是否采用某個(gè)服務(wù)方案時(shí),一般會(huì)考慮()。A.經(jīng)濟(jì)上是否有效率B.社會(huì).上是否接納C.政治上的可行性D.法律上的規(guī)定性E.道德上的規(guī)范性
45.根據(jù)助人自助的理念,在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí),社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。
A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因,并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)
B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略,并掌握好緩解壓力的方法
C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng),并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能
D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效,并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向
E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助
46.目標(biāo)優(yōu)先次序的界定要考慮的因素有()。A.可擁有和可動(dòng)員的資源B.服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)C.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)D.問(wèn)題的急迫程度E.社會(huì)工作者的能力和素質(zhì)
47.常常被運(yùn)用于社會(huì)工作行政中的領(lǐng)導(dǎo)理論有()。
A.特質(zhì)理論B.管理方格理論C.社會(huì)化理論D.權(quán)變理論E.情景理論
48.社會(huì)服務(wù)安排階段所要進(jìn)行的工作有()。A.制定各種可以達(dá)成目標(biāo)的可行性方案
B.建立目標(biāo)的優(yōu)先次序
C.選擇理想的可行方案
D.決定資源需求和爭(zhēng)取資源
E.制訂行動(dòng)計(jì)劃
49.最基本的兒童社會(huì)工作包括()。
A.培養(yǎng)兒童的藝術(shù)鑒賞能力B.對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)C.對(duì)殘疾兒童的救助D.對(duì)受虐兒童的援助E.對(duì)童工的救助
50.在個(gè)案服務(wù)中,社會(huì)工作者在收集完資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估之后,與服務(wù)對(duì)象一起制訂計(jì)劃。為了保證計(jì)劃的完備,社會(huì)工作者應(yīng)做到()。A.說(shuō)明需要轉(zhuǎn)介的情況
B.準(zhǔn)確分析服務(wù)對(duì)象的需要
C.明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法
D.熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)
E.了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源
三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后,領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近,社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延,申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng),甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到,有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作;有人反映周邊雖有一些崗位,但不理想;還有人認(rèn)為,如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低,還不如呆在家。問(wèn)題:1.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。2.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度,社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)?
52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩,不幸的是,小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受,所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒,沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子,但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子,但一個(gè)人的力量有限,她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者,請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題:1.在上述案例中,李先生一家面臨的主要困境有哪些?2.針對(duì)李先生一家目前的困境,社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?
參考答案
1.C社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。其中,倡導(dǎo)是社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境但服務(wù)對(duì)象對(duì)新的行動(dòng)又不了解時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者,即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為,并指導(dǎo)他們以使其成功。
2.C社會(huì)工作通過(guò)為服務(wù)對(duì)象提供幫助可以促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)等。由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因,有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間地陷入貧困,\r\n從而難以正常地生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù),社會(huì)工作的功能則是通過(guò)上述服務(wù)來(lái)恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。
3.A
4.C社會(huì)工作的功能。
5.C社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù),還要進(jìn)行問(wèn)接服務(wù),即為直接服務(wù)提供支持性工作。社會(huì)工作者要承擔(dān)的間接服務(wù)角色包括管理者、資源爭(zhēng)取者、政策影響人、研究者。
6.A社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害,這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中,這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下,社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象,處理的不同問(wèn)題,可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)利關(guān)系,在如何處理個(gè)人信息和如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會(huì)遇到難以決斷的局面,需要作審慎的思考和判斷,以避免出現(xiàn)倫理錯(cuò)誤和失誤。
7.C個(gè)案工作的工作步驟主要分為接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計(jì)劃、簽訂協(xié)議、開(kāi)展服務(wù)、結(jié)案、評(píng)估和追蹤這八個(gè)過(guò)程。其中,代表個(gè)案工作進(jìn)入結(jié)案階段的三種標(biāo)志是:社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象、延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間或者變化聯(lián)系的方式。題目中,社會(huì)工作者是選擇直接告訴服務(wù)對(duì)象服務(wù)過(guò)程要結(jié)束了,證明個(gè)案工作進(jìn)入了結(jié)案階段。在結(jié)案階段之后,社會(huì)工作者需要對(duì)個(gè)案工作的成效、工作方法等進(jìn)行評(píng)估,以保證服務(wù)對(duì)象的服務(wù)成效以及改進(jìn)個(gè)案工作,也即個(gè)案工作即將進(jìn)入評(píng)估階段。而轉(zhuǎn)介是在開(kāi)展服務(wù)之前,社會(huì)工作者針對(duì)求助者的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,決定是否接案,或者選擇轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者;而追蹤是在評(píng)估之后進(jìn)行的對(duì)服務(wù)對(duì)象的請(qǐng)況進(jìn)行跟進(jìn),同時(shí)也是作為評(píng)估的一個(gè)內(nèi)容。
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8.C政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)的行政機(jī)構(gòu),主要有五種類型:①獨(dú)立的社會(huì)福利行政主管機(jī)關(guān),如澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部;②社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān),例如美國(guó)的健康與人群服務(wù)部;③社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān),如德國(guó);④社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān),如日本、法國(guó);⑤社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu),例如我國(guó)的民政部、人力資源和社會(huì)保障部。
9.C
10.A《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定康復(fù)總體方針是:①康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā),將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國(guó)傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合;②以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ),康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干,殘疾人家庭為依托;③以實(shí)用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點(diǎn),優(yōu)先開(kāi)展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù);④發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù),鼓勵(lì)自主創(chuàng)新,加強(qiáng)康復(fù)新技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。
11.D為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許,社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告,并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下,必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告,社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù),以記錄必要的工作程序。
12.A
13.D輪換工作崗位是人力資源管理中增強(qiáng)員工對(duì)工作興趣的最主要的一種手段,而提高待遇、發(fā)放津貼和減少崗位任務(wù)是激勵(lì)與薪酬管理的主要內(nèi)容。
14.D
15.C政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象較為復(fù)雜,故C項(xiàng)錯(cuò)誤,其余各項(xiàng)均正確。
16.C《社會(huì)診斷》于1917年由美國(guó)紐約拉塞爾·塞奇基金會(huì)出版,作者為美國(guó)社會(huì)工作的先驅(qū)者、專業(yè)個(gè)案工作的創(chuàng)始人M·里士滿。
17.A總體而言,目前國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面:(1)服務(wù)大眾.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會(huì)中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù),要超越個(gè)人利益為社會(huì)大眾提供專業(yè)的社會(huì)服務(wù);(2)踐行社會(huì)公正;(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值;(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性;(5)待人真誠(chéng)和守信;(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是國(guó)際社會(huì)工作界認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀,注意理解社會(huì)工作者服務(wù)大眾的價(jià)值觀。
18.B社會(huì)工作者在進(jìn)入社區(qū)之前所做的準(zhǔn)備:了解自己所任職的機(jī)構(gòu);了解機(jī)構(gòu)分工和自己的工作內(nèi)容;認(rèn)識(shí)同事。
19.D鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險(xiǎn),由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。故選D。
20.C滿灌療法,又稱快速脫敏法,從服務(wù)對(duì)象最害怕的開(kāi)始,讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中,迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境,經(jīng)過(guò)不斷重復(fù),讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。題中描述的就是滿灌療法技術(shù)的運(yùn)用。
21.A本題是情境題,考查了在矯正社會(huì)工作中個(gè)案管理的問(wèn)題。作為一名社會(huì)工作者,要學(xué)會(huì)有重點(diǎn)分步驟地制定矯正工作計(jì)劃。矯正是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,矯正社會(huì)工作者需要協(xié)助矯正對(duì)象解決許多復(fù)雜和艱難的問(wèn)題,諸如服刑態(tài)度的端正問(wèn)題、矯正計(jì)劃安排的配合問(wèn)題等,因此結(jié)合案例本題選A。
22.D在實(shí)際個(gè)案工作中,只要服務(wù)雙方具有共同認(rèn)可的工作目標(biāo)、基本的權(quán)利和義務(wù)以及基本的服務(wù)安排,只需通過(guò)口頭的工作協(xié)議方式,就可以開(kāi)展具體的個(gè)案服務(wù)活動(dòng),并不一定需要簽訂正式的書(shū)面協(xié)議。
23.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為:(1)程序性協(xié)調(diào),指在制訂機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí),對(duì)不同部門(mén)、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面的合理搭配,使服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)互助支持、互助配合,這種強(qiáng)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行的;(2)工作性協(xié)調(diào),指在服務(wù)進(jìn)行過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動(dòng),以使它們互相配合的活動(dòng)。題干中所述活動(dòng)屬于程序性協(xié)調(diào)。
24.A
25.C
26.B該鎮(zhèn)政府的做法沒(méi)有體現(xiàn)公共決策方面的問(wèn)題,所以A項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)是從材料中得到的直觀的結(jié)論,不是啟示,所以C項(xiàng)錯(cuò)誤;材料沒(méi)有涉及政府調(diào)節(jié)收入分配的職能,所以D項(xiàng)錯(cuò)誤;而政府之所以虛報(bào)收入總額,是想通過(guò)虛報(bào)來(lái)體現(xiàn)自己在職期間所取得的政績(jī),所以該案例給我們的啟示是“數(shù)字出官”的政績(jī)觀與公共產(chǎn)品的有效提供格格不入,正確答案為B。
27.C小組的規(guī)模指的是小組的大小,主要與小組的人數(shù)有關(guān)。影響小組大小的因素有:小組目標(biāo)、小組類型、探討問(wèn)題的性質(zhì)、組員的成熟度、社會(huì)工作者的經(jīng)驗(yàn)、有無(wú)協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者等。一個(gè)小組到底以多少人為佳,學(xué)者們一直有爭(zhēng)論,但多數(shù)同意小組人數(shù)為3~50人。超過(guò)25人的小組,組員之間的緊密性將明顯降低?;顒?dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)??缮源笮?0~50人均可。
28.A社會(huì)工作是在應(yīng)對(duì)不斷產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題中逐漸發(fā)展起來(lái)的,它是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo),以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ),運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一百多年的專業(yè)化發(fā)展,逐漸形成了它的核心理念、方法和技巧,它是一個(gè)專業(yè)化程度很高的助人職業(yè)。
29.B小組工作的特點(diǎn)有:(1)小組組員問(wèn)題的共同性或相似性;(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與;(3)注重團(tuán)體的動(dòng)力。本案例中,戒毒者們具有共同的問(wèn)題及需要,符合小組工作的特點(diǎn)。故選B。
30.B在實(shí)踐中,社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問(wèn)題、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題、價(jià)值加入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問(wèn)題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害,這是社會(huì)工作倫理的基本原則。
31.CDE
32.BCDE
33.ABCE危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段:①危機(jī)發(fā)生;②危機(jī)應(yīng)對(duì);③解決危機(jī);④恢復(fù)期。
34.BC社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色,運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威,推動(dòng)及策劃改變。社會(huì)策劃的過(guò)程主要是收集與問(wèn)題有關(guān)的各種資料,了解問(wèn)題的本質(zhì)和發(fā)生原因,并用理性的態(tài)度決定解決問(wèn)題的行動(dòng)方案。社會(huì)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過(guò)程中居于主要位置。社會(huì)策劃模式也注重居民參與,但計(jì)劃的作出則是社會(huì)工作者的任務(wù)。
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35.ADE作為一種工作方法,社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性,具體表現(xiàn)在以下幾方面:①分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向,社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能,如何限制人的能力,它的視角是結(jié)構(gòu)取向的,而非個(gè)人取向的;②介入問(wèn)題的層面更為宏觀,社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面,牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變,注重資源和權(quán)利的分配;③具有政治性,社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民,尤其是維護(hù)弱勢(shì)群體權(quán)利,更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭(zhēng)取合理的資源分配;④富有批判和反思精神,社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題,加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利,所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問(wèn)題,并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié),由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思。
36.ABCD社會(huì)工作研究的特性包括:①以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象;②注重采用社會(huì)工作視角;③體現(xiàn)社會(huì)工作倫理;④研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論,從而推進(jìn)民眾福利;⑤研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。
37.CD個(gè)案會(huì)談中的引領(lǐng)性技巧包括澄清、對(duì)焦和摘要。故選CD。
38.BDE學(xué)齡前期兒童已經(jīng)逐漸從以自我為中心,發(fā)展到學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我。通過(guò)在環(huán)境中與他人進(jìn)行互動(dòng),自我意識(shí)得到發(fā)展。學(xué)齡期兒童的自我意識(shí)主要由自我評(píng)價(jià)、自我體驗(yàn)和自我控制三方面因素構(gòu)成。
39.DEERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類:(1)生存需要,這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存,包括衣、食、住、行以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段,這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;(2)關(guān)系需要,這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要,這種需要通過(guò)工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足,它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;(3)成長(zhǎng)需要,這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要,這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能,使個(gè)人得到滿足,這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。
40.ABD督導(dǎo)是社會(huì)工作行政中的重要內(nèi)容,它對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的達(dá)成和新進(jìn)工作人員的成長(zhǎng)有重要意義。社會(huì)工作督導(dǎo)傳統(tǒng)上以個(gè)別督導(dǎo)為主,后來(lái)逐漸發(fā)展出團(tuán)體督導(dǎo)、同事督導(dǎo)。
41.AB收集資料的方法和途徑有:①詢問(wèn)。直接向服務(wù)對(duì)象詢問(wèn),通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料,可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。所以,會(huì)談與詢問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本工具。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢問(wèn)外,還可向與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。②咨詢。為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料,社會(huì)工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢,以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。③觀察。通過(guò)實(shí)地觀察,可以增加社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解,增加對(duì)問(wèn)題的實(shí)感,使所收集的資料更準(zhǔn)確。④利用已有資料。這主要是利用機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象的檔案資料、工作報(bào)告、調(diào)查報(bào)告及政府機(jī)構(gòu)所提供的有關(guān)問(wèn)題與政策的資料。故本題選AB。
42.CDE個(gè)案工作的服務(wù)模式是社會(huì)工作者針對(duì)某個(gè)服務(wù)對(duì)象開(kāi)展專業(yè)服務(wù)、設(shè)計(jì)專業(yè)服務(wù)程度和專業(yè)服務(wù)方法的重要依據(jù)。個(gè)案工作常用的模式包括:心理社會(huì)治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式、危機(jī)介入模式、人本治療模式和家庭治療模式。
43.ABCD社會(huì)工作從服務(wù)對(duì)象的需要開(kāi)始,根據(jù)對(duì)服務(wù)對(duì)象需要:的理解和價(jià)值觀,社會(huì)工作者采取了他認(rèn)為合適的助人行動(dòng),即用他認(rèn)為合適的方法幫助對(duì)方,接著是服務(wù)對(duì)象根據(jù)自己對(duì)社會(huì)工作者行為;的理解而做出反應(yīng),而后是社會(huì)工作者的接續(xù)行動(dòng)。這樣,社會(huì)工作就由以下幾個(gè)方面構(gòu)成:服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、助人活動(dòng)、專業(yè)方法。
44.ABC對(duì)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)高層管理者而言,他們?cè)跊Q定是否采用某“服務(wù)方案”時(shí),一般會(huì)考慮“經(jīng)濟(jì)上是否有效率”、“社會(huì)上是否接納”與“政治上的可行性”,故選ABC。
45.ABCD助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中,社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題,選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù),而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來(lái)自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過(guò)程中,雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng),相互合作,共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問(wèn)題的目標(biāo)。
【命題點(diǎn)撥】本題考查的是助人活動(dòng)中助人自助的理念,理解助人活動(dòng)中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互合作共同克服困難的活動(dòng)過(guò)程。
46.ABCD目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源,另外要思考以下因素:服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段與特點(diǎn)、機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、問(wèn)題的急迫程度、社會(huì)正義等。故選ABCD。
47.ABDE
48.ACDE社會(huì)服務(wù)安排階段所要進(jìn)行的工作有:(1)制定各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案;(2)選擇理想的可行方案;(3)決定資源需求和爭(zhēng)取資源i(4)制定行動(dòng)計(jì)劃。故選ACDE。
49.BCDE按照國(guó)際上的理解,兒童社會(huì)工作指的是對(duì)幼兒、少年和青年的專業(yè)社會(huì)服務(wù),是為了促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)而提供的福利服務(wù)。最基本的服務(wù)包括:①對(duì)棄兒的救助;②對(duì)殘疾兒童的救助;③對(duì)受虐兒童的援助;④對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù);⑤對(duì)童工的救助;⑥對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助;⑦對(duì)青年在戀愛(ài)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的輔導(dǎo)和幫助等。
\n
50.BCDE
51.1.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來(lái)看
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