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律師業(yè)務(wù)的要領(lǐng)與技巧什么是律師:律師是以法律的專門工作為己任,服從法律以伸張正義為天職的人。因此,應(yīng)當(dāng)勝訴的案件而沒有勝訴不是好律師,應(yīng)當(dāng)敗訴的案件而僥幸勝訴也不是好律師。作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的律師應(yīng)具備五大要件,即良好的品德、謹(jǐn)慎的風(fēng)格、雄辯的口才、靈活的思維、淵博的知識(shí)。作為一個(gè)合格律師應(yīng)具有四大能力,即法學(xué)家的法律功底、文學(xué)家的寫作才能、哲學(xué)家的邏輯推理和外交家的社交活動(dòng)能力。一、 開庭前的準(zhǔn)備工作要領(lǐng)與要求(一) 原告代理律師充分準(zhǔn)備舉證提綱。(1)證明原、被告雙方訴訟主體資格的證據(jù)。證明的目的是,原、被告雙方的主體資格符合我國(guó)《民訴法》第49條的規(guī)定。(2)證明法律事實(shí)的證據(jù)。被告的違約事實(shí),被告的侵權(quán)事實(shí)。(3)證明法律事實(shí)與訴訟請(qǐng)求之間因果關(guān)系的證據(jù)。(4)上述證據(jù)應(yīng)進(jìn)行編組舉證,每組后面應(yīng)有證明的目的及法律依據(jù)。充分準(zhǔn)備質(zhì)證提綱。質(zhì)證提綱是充分預(yù)見到對(duì)方當(dāng)事人就本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)可能提出的反面證據(jù)而做的,目的是推翻對(duì)方的舉證,更加鞏固我方證據(jù)的證明力。(二) 被告代理律師充分準(zhǔn)備質(zhì)證提綱。針對(duì)原告的舉證進(jìn)行質(zhì)證,及時(shí)舉出反證并提供法律依據(jù),從而導(dǎo)致原告的訴訟請(qǐng)求不能成立。充分準(zhǔn)備舉證提綱及反訴舉證提綱(方式同原告舉證提綱)。二、 律師的語言表達(dá)技巧和要求律師辯論和談話是否可以取得預(yù)期目的,一方面決定于所發(fā)表意見的內(nèi)容,另一方面還決定于表達(dá)的方式。在某些方面,律師的工作即是說的過程,因此,自如地運(yùn)用語言來達(dá)到自己的目的是非常重要的。律師的表達(dá)技巧一般包括以下內(nèi)容。(一)語言的運(yùn)用律師的語言運(yùn)用主要是指法律語言的運(yùn)用,它對(duì)表達(dá)律師的思想起著重要作用。律師在業(yè)務(wù)中,語言表達(dá)應(yīng)注意如下幾點(diǎn):1?圍繞主題,主次分明。律師無論是在法庭上發(fā)表辯護(hù)詞、代理詞,還是向當(dāng)事人分析案情、解答咨詢等,都是為了說明某一個(gè)問題。去律問題大都有其關(guān)鍵癥結(jié)或主要爭(zhēng)執(zhí)所在。因此律師在表達(dá)時(shí),應(yīng)始終圍繞著主要問題,不應(yīng)主次顛倒。同時(shí),表達(dá)時(shí)要以主題作為中心,不應(yīng)東一句,西一句,使聽者不得要領(lǐng)。準(zhǔn)確清楚,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。準(zhǔn)確清楚是指選詞用語必須準(zhǔn)確清楚,不能錯(cuò)誤選詞或含混用詞。法律用語,差之一詞,謬之千里,每個(gè)詞句都有其特定的含義。古時(shí)爭(zhēng)訟當(dāng)中即有因一詞的運(yùn)用不同,而導(dǎo)致整個(gè)案件結(jié)果不同的例子。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,因一詞運(yùn)用不當(dāng),而陷入被動(dòng)局面的也有實(shí)例。同時(shí),在用詞上避免含混,尤其對(duì)于關(guān)鍵用語,避免使用容易誤解的中性詞和多義詞。如“侵害行為發(fā)生在五月前后”,“行為發(fā)生在某河上游附近”,用詞就極其含混。律師的很多表達(dá)是根據(jù)事實(shí)、證據(jù)推論出的最后結(jié)論。因此,律師的表達(dá)應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣,防止表達(dá)內(nèi)容與要說明的主題之間沒有邏輯關(guān)系的情況,避免律師的表達(dá)無力。通俗易懂,簡(jiǎn)單明了。有些人為了表現(xiàn)自己的學(xué)問高深,故意使用一些晦澀難懂的語句,或使用半文半白詞語。律師應(yīng)避免這種情況。語言應(yīng)該適當(dāng)高雅,以不影響他人及時(shí)清楚地聽取所要表達(dá)內(nèi)容的含義為目的。簡(jiǎn)單明了在律師的表達(dá)中也很重要,因?yàn)榉珊驼勁械葓?chǎng)合對(duì)時(shí)間要求很嚴(yán)格,律師的表達(dá)應(yīng)該簡(jiǎn)潔而清楚,在意思表達(dá)清楚的前提下,盡量避免無休止的重復(fù),以免造成他人的反感。具體生動(dòng)。簡(jiǎn)單明了并非不要具體生動(dòng)。在需要詳盡表達(dá)時(shí),不要用原則性的、概括性的空洞語言,盡量將理由說全,用詞盡量生動(dòng)形象。如某起訴書中述:“被打處處是傷”,“被告的行為違反了我國(guó)法律的規(guī)定”。這就非常不具體。樸實(shí)莊重。樸實(shí)莊重是指律師應(yīng)避免使用華而不實(shí)及褒貶不當(dāng)?shù)脑~語。如在某案中原告為了表達(dá)對(duì)被告在其門前搭建簡(jiǎn)易棚的行為不滿,在起訴書中使用了這樣的用語:“俗話說‘土木之工,不可擅動(dòng)'。被告竟然在我門前不足兩米的地方大興土木??”還有一起訴鄰居偷殺其打鳴公雞的案件,在起訴書中原告述到:“我的公雞一年四季不辭辛苦為我家操勞,竟被被告半夜殺害?!痹摲N用詞只會(huì)使人感到滑稽可笑,不會(huì)產(chǎn)生好的效果。(二)神情和態(tài)勢(shì)的運(yùn)用神情和態(tài)勢(shì)在某種程度上表達(dá)了一個(gè)人所要表現(xiàn)的含義,它起著不可忽視的作用。神情和態(tài)勢(shì)的運(yùn)用一般應(yīng)注意兩點(diǎn):一是自然得體,堅(jiān)定自若,避免矯揉做作、驕橫、緊張等;二是配合自己的語言表達(dá)和肯定、否定、懷疑、同情、信任他人的意見做出某種身體及表情的姿態(tài),來表達(dá)自己的思想。但表達(dá)時(shí)動(dòng)作不可過于夸張。(三)聲調(diào)及節(jié)奏的運(yùn)用聲調(diào)在某種程度上表現(xiàn)了一個(gè)人的喜怒哀樂等心理狀態(tài),也可以表現(xiàn)出一個(gè)人的思想感情。聲調(diào)的運(yùn)用要注意:避免因內(nèi)心的激動(dòng)而導(dǎo)致聲調(diào)的異常。表達(dá)時(shí)輕重語言要使用適當(dāng),該輕則輕,該重則重,某些關(guān)鍵詞語適當(dāng)用重音加強(qiáng)和強(qiáng)調(diào),以加重表達(dá)的效果,引起他人的注意。節(jié)奏選擇包括語速快慢、斷句的掌握。語音速度要穩(wěn)健,不能過快或過慢,區(qū)分要表達(dá)的內(nèi)容和重要程度進(jìn)行適當(dāng)掌握。斷句應(yīng)按語言合理安排,防止因斷句不當(dāng),破壞和改變語意。三、律師辯論應(yīng)具備的基本條件辯論是律師最基本的和主要的技能之一。辯論主要運(yùn)用于訴訟代理中。非訴訟調(diào)解及談判中,辯論有時(shí)也是必需的。律師掌握這一技巧,一般應(yīng)具備如下基本條件:有一定的法學(xué)理論功底并熟知現(xiàn)行法律規(guī)范。法庭辯論一般包括兩個(gè)部分,即對(duì)事實(shí)的認(rèn)定和對(duì)法律的適用。不熟知法律自然無法運(yùn)用法律這把尺度衡量自己的論點(diǎn)和對(duì)方的論點(diǎn),因而無法把握勝負(fù)。高度的責(zé)任心。熟知案情并對(duì)案情有一個(gè)詳細(xì)認(rèn)真的分析,才有可能知己知彼,很好地把握主動(dòng)。對(duì)當(dāng)事人抱有高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真搜集證據(jù),仔細(xì)分析案情,才可能熟知案件事實(shí)及法律關(guān)系,產(chǎn)生較好的辯論方案。具備一定的分析能力。這是律師擔(dān)任辯論者需要具備的基本能力之一。具備分析問題的能力,是分析判斷案情和證據(jù),去偽存真,并很好運(yùn)用法律規(guī)范衡量是非的基本條件。因此,律師要掌握一定的邏輯知識(shí),加強(qiáng)邏輯修養(yǎng),掌握分析技能。具備一定的表達(dá)能力。運(yùn)用語言將分析判斷的內(nèi)容表達(dá)出來,是辯論者的必備技能。律師的表達(dá)應(yīng)是有說服的,連貫而有組織,簡(jiǎn)明又不疏漏,條理清晰,內(nèi)容明確。具備一定的應(yīng)變能力。在法庭上辯論或其他場(chǎng)合的辯論中,辯論者必然是兩方以上,對(duì)于對(duì)方掌握的材料和對(duì)方的理由,不可能全部了解,所以辯論時(shí)對(duì)方隨時(shí)可能提出新的問題和證據(jù),并使案情產(chǎn)生出乎意料的變化,這就要求辯論者能夠隨機(jī)應(yīng)變。四、法庭演講詞的結(jié)構(gòu)技巧與要求律師的法庭演講是指律師作為辯護(hù)人或代理人,在法庭上向?qū)徟腥藛T和對(duì)方宣講自己的代理意見、辯護(hù)意見,或針對(duì)對(duì)方意見進(jìn)行辯論,就案件的事實(shí)認(rèn)定和法律適用等提出或發(fā)表自己見解的活動(dòng)。演講詞的結(jié)構(gòu)安排,對(duì)體現(xiàn)演講詞思想內(nèi)容起著重要作用,它的條理性、邏輯性及內(nèi)容的組合對(duì)清晰表達(dá)自己的思想,說明演講的主題思想,引起法庭重視,引導(dǎo)法庭審判有著重要意義。法庭演講的結(jié)構(gòu)一般都包括開頭、正文和結(jié)尾三部分。(一) 開頭。演講的開頭是指發(fā)表正文的引言部分。一般直接地或間接地提出或反映演講的論點(diǎn),起著抓住審判員的心理,引起法庭重視,為演講正文奠定基礎(chǔ)的作用。一般開頭有如下幾種方式。定論式:即在演講開始就對(duì)演講要說明的問題下肯定的結(jié)論。如“本律師接受被告人XX的委托擔(dān)任其辯護(hù)人,為其挪用公款罪一案進(jìn)行辯護(hù),經(jīng)閱卷、調(diào)查及法庭週查所證明的事實(shí),根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行有關(guān)法律規(guī)定,本律師認(rèn)為被告人不構(gòu)成挪用公款罪”。提問式:即在演講開始提出幾個(gè)問題,不下結(jié)論,再在正文中逐層剖析,逐步揭開要講明的主題。如“原告方在起訴書中訴我方并未按時(shí)向原告方交付貨物,認(rèn)為我方違約。那么為什么沒有按時(shí)交貨呢?是否因此應(yīng)該認(rèn)定我方違約呢?讓我們對(duì)此進(jìn)行逐一剖析”。緣由式:即在演講之始就將原因引出。如“我方與被告方素有業(yè)務(wù)往來,一直合作很好,今天我方為什么要訴諸法庭,讓我們看一下我方與被告方之間發(fā)生的如下幾個(gè)問題”。(二) 正文。是法庭演講的主體,一般相當(dāng)于法庭上發(fā)表的代理意見或辯護(hù)意見。正文一般是論證和論證部分。正文要由辯論者舉出事實(shí)證據(jù)和法律依據(jù)來說明本方的觀點(diǎn)。能否達(dá)到法庭辯護(hù)的最佳效果和最終目的要看正文部分。正文一般采取以下方式:邏輯推進(jìn)式。對(duì)事實(shí)及法律條文進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯分析,將本方理由層層剖析使之環(huán)環(huán)相扣,最終推出結(jié)論。這一方式多用于法律適用有爭(zhēng)議的案件。事物發(fā)展式。按照事實(shí)的發(fā)展進(jìn)程逐步說明,使法庭了解事實(shí)真相,最終說明主題。這一方式主要運(yùn)用于事實(shí)不清的案件。排列式。是將具有并列關(guān)系的辯論理由一一論述,用以說明一個(gè)問題?;旌鲜?。即在法庭演講中根據(jù)需要多種方式并用,最終達(dá)到說明論點(diǎn)的作用。該種方式,條理層次安排難度較大,運(yùn)用不當(dāng)會(huì)出現(xiàn)邏輯混亂,故在整個(gè)演講中要對(duì)混合運(yùn)用的每一方式單獨(dú)精心安排,然后加以有機(jī)組合。(三)結(jié)尾。法庭演講的結(jié)尾是演講結(jié)束時(shí)的總結(jié),包括通過正文所做出的結(jié)論和訴訟請(qǐng)求。好的結(jié)尾可以強(qiáng)化主題,加深論證,加深法庭對(duì)演講的印象和重視。結(jié)尾的方式一般有如下幾種:總結(jié)式。根據(jù)論證的內(nèi)容作出概括總結(jié)。如“綜上所述,我們不難得出如下結(jié)論,即被告人是無辜的,公訴人指控被告的罪名不能成立”。希望式。在法庭演講結(jié)束時(shí),對(duì)法庭提出希望的請(qǐng)求,并以此作為結(jié)束語。如“最后,辯護(hù)人請(qǐng)求法庭充分考慮上面所述被告人應(yīng)予從輕的理由,本著懲罰與寬大相結(jié)合的原則,對(duì)被告予以從輕處罰”。反問式。在法庭演講結(jié)束時(shí),針對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)或本方的論點(diǎn)提出反問,用以強(qiáng)化本方的理由,強(qiáng)調(diào)對(duì)方所述觀點(diǎn)難以成立。反問實(shí)質(zhì)不是對(duì)本方觀點(diǎn)提出懷疑,而是用以更加肯定和強(qiáng)調(diào)本方的論點(diǎn)。如“根據(jù)上述我方所述理由,結(jié)論還難以得出嗎?在本律師結(jié)束發(fā)言時(shí),原告還相信其仍有理由堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),要求我方承擔(dān)退貨的違約責(zé)任嗎”?五、律師辯論的原則及禁忌(一) 辯論原則律師辯論是對(duì)事實(shí)認(rèn)定及法律適用提出自己的理由和見解,同時(shí)對(duì)于對(duì)方相反的意見進(jìn)行反駁,以達(dá)到說明自己主張正當(dāng)?shù)哪康?。因此律師辯論應(yīng)遵循以下原則:陳述事實(shí)必須有根據(jù)。律師在法庭上所陳述的事實(shí)應(yīng)建立在堅(jiān)實(shí)的證據(jù)基礎(chǔ)之上。提出主張必須有依據(jù)。律師向法庭提出自己的處理意見時(shí),應(yīng)該是有法律依據(jù)的。論證必須有邏輯。論證是運(yùn)用自己手中的材料和理由來說明自己觀點(diǎn)的過程。因此論證必須遵守各種推理規(guī)則和邏輯的基本規(guī)律。抓住關(guān)鍵。就一個(gè)案件而言,可能有許多應(yīng)該澄清的情況,但是影響這一案件的結(jié)果,很可能只是一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵問題。因此,律師在辯論時(shí)應(yīng)輕重有序,突出重點(diǎn)。在法庭辯論中闡明自己的觀點(diǎn),并據(jù)以說明自己的主張應(yīng)得法庭認(rèn)可,就應(yīng)抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn),指出實(shí)質(zhì)分歧所在。理由及主張首尾一貫。在法庭辯論中,律師的理由和主張應(yīng)貫穿始終,不應(yīng)前后矛盾。(二) 辯論思考律師辯論應(yīng)緊緊圍繞與案件或辯論有關(guān)的事實(shí)與法律,禁忌談?wù)摕o關(guān)的內(nèi)容及進(jìn)行不當(dāng)?shù)男袨?。律師辯論的禁忌一般如下:禁忌無理主張。律師辯論言必有據(jù),言必有理,這是律師的基本要求,這也是律師得以完善履行職責(zé)的最基本條件。禁忌人身攻擊。在法庭辯論激烈之時(shí),在某些情況下可能出現(xiàn)言詞過激,評(píng)論攻擊他人品質(zhì)及與案件無關(guān)行為等。禁忌蔑視法庭。如審判人員確有問題,亦應(yīng)避免開庭時(shí)的直接對(duì)抗,而應(yīng)于庭下解決。但審判人員如有剝奪當(dāng)事人及其他訴訟參加人的權(quán)利,嚴(yán)重歪曲事實(shí)及法律的,亦應(yīng)當(dāng)時(shí)提出自己的主張和見解。禁忌狂妄無羈。律師在法庭辯論時(shí)不應(yīng)得理不讓人,只應(yīng)就法律問題發(fā)表意見,不應(yīng)對(duì)對(duì)方的不當(dāng)行為和觀點(diǎn)橫加指責(zé),冷嘲熱諷,這會(huì)使審判人員降低對(duì)律師人品的評(píng)價(jià)。禁忌無理纏訟,無為爭(zhēng)吵。一味糾纏有時(shí)不僅達(dá)不到所追求的效果,有時(shí)還會(huì)有害。禁忌同行相斥。法庭辯論,雙方律師自然會(huì)有高低,各方律師只應(yīng)就法律發(fā)表意見,不對(duì)對(duì)方律師的水平、人身等有任何攻擊性言論。這樣做,反而會(huì)降低自己的尊嚴(yán)和水平。7?禁忌煽動(dòng)抵制法庭。無論是刑事還是民事案件,律師均應(yīng)告之本方當(dāng)事人遵守法庭紀(jì)律,如實(shí)向法庭陳述,接受調(diào)查。在開庭時(shí),不應(yīng)有明示或暗示當(dāng)事人對(duì)抗法庭的行為。8.禁忌敷衍了事。律師在法庭上固然應(yīng)該有話則長(zhǎng),無話則短,但無論案件勝訴有無希望,均應(yīng)盡己職責(zé),認(rèn)真代理和辯論。這是法律賦予的責(zé)任。例如,對(duì)應(yīng)判處死刑的被告進(jìn)行辯護(hù),就不應(yīng)因被告人必判死刑無疑,而不予辯護(hù)。無論何種案件,可能有何結(jié)果,律師均應(yīng)充分考慮履行己任。六、律師在法庭上如何應(yīng)變法庭應(yīng)變是指在法庭處理突然出現(xiàn)的意外情況的行為。(一) 法庭應(yīng)變具有如下特征在法庭上出現(xiàn)了出乎本方預(yù)料的意外情況,如出現(xiàn)新的事實(shí),出現(xiàn)新的證據(jù),對(duì)方提出新的法律規(guī)定,對(duì)方提出本方?jīng)]有預(yù)料的新的理由等。這些新情況的出現(xiàn),可能影響案件審理的發(fā)展方向。本方律師必須迅速對(duì)新情況進(jìn)行法律分析,確定新情況對(duì)案件是向有利方向發(fā)展,還是向不利方向發(fā)展,影響的程度如何等。必須選擇最佳方案來應(yīng)付意外情況。法庭辯論主動(dòng)與被動(dòng)雖然不決定案件必然向什么方向發(fā)展,但至少可以起到兩點(diǎn)作用:一是應(yīng)變不利,以致喪失優(yōu)勢(shì),因而對(duì)對(duì)方及審判員產(chǎn)生心理影響。二是沒有抓住應(yīng)變時(shí)機(jī),致使本方理由沒有能及時(shí)在法庭上闡述清楚,致使法庭沒能及時(shí)了解本方理由,造成案件審理未向本方有利方向發(fā)展。(二) 應(yīng)變的條件能夠在法庭上自如應(yīng)變的關(guān)鍵在于辯論人對(duì)于法律和所審理案件的機(jī)敏反應(yīng)。每個(gè)律師,無論其天資如何,都可以自如應(yīng)變。達(dá)到這一水平的條件如下:法律、法規(guī)及法律理論知識(shí)的準(zhǔn)備。熟悉意外情況所涉及的法律關(guān)系及癥結(jié)所在,并用法律及知識(shí)迅速作出分析,是應(yīng)變必不可少的條件。法庭上很多時(shí)候出現(xiàn)意外情況,是由于對(duì)方提出了新的法律規(guī)定,和對(duì)所運(yùn)用的法律規(guī)定提出自己的新見解和理由。因此,律師要做好應(yīng)變的準(zhǔn)備工作,必然熟悉現(xiàn)行的所有與案件有關(guān)的法規(guī),并吃透條文本意,以便自己能夠自如地運(yùn)用這些法律來說明本方的請(qǐng)求的正確性,并在對(duì)條文產(chǎn)生分歧時(shí),做出合法合理的解釋。充分的理論知識(shí)的準(zhǔn)備也是必不可少的,如果沒有掌握一定的法律理論知識(shí),就難以理解各種法律關(guān)系及其特征,就不可能很好地運(yùn)用現(xiàn)行法律規(guī)定分析案件,甚至有可能不懂條文含義或作錯(cuò)誤理解。案情的準(zhǔn)備。案情的準(zhǔn)備是指:(1)律師要熟知整個(gè)案件事實(shí)的全部過程和細(xì)節(jié),并熟悉全部證據(jù)。(2)了解該案的所有法律關(guān)系,并進(jìn)行充分的分析。(3)對(duì)于證據(jù)不充分的要進(jìn)行調(diào)查補(bǔ)充。(4)了解對(duì)方可能掌握的材料。對(duì)于案情的準(zhǔn)備要注意一點(diǎn),了解案情的證據(jù),不僅要收集對(duì)本方有利的材料,而且要收集對(duì)對(duì)方不利的材料。在全面收集證據(jù)的情況下,進(jìn)行去偽存真的分析比較,最終弄清案件的真相。因此在進(jìn)行案情準(zhǔn)備時(shí)要特別注意一點(diǎn),即本方當(dāng)事人出于希望勝訴的心理,有時(shí)會(huì)隱瞞真相或隱匿證據(jù),致使律師也被欺騙,在法庭上陷于被動(dòng)。所以律師應(yīng)向當(dāng)事人提前指明這樣做的害處,動(dòng)員其提供全部證據(jù)。對(duì)對(duì)方理由及法庭審理的發(fā)展方向進(jìn)行事前預(yù)測(cè)分析。在開庭前律師應(yīng)準(zhǔn)備幾套方案,應(yīng)根據(jù)案情及法律規(guī)定分析對(duì)方的理由,并準(zhǔn)備好回答這些理由的對(duì)策,做到有應(yīng)必答、有應(yīng)能答。因此,在法庭上的這種“機(jī)敏”沒有充分的分析和準(zhǔn)備,是根本不可能的。這就要求律師不僅知己,而且要知彼,先找出對(duì)策,才能在法庭上應(yīng)對(duì)自如。以不變應(yīng)萬變。所謂不變是指本方當(dāng)事人及律師在法庭上提出的請(qǐng)求及理由必須在事實(shí)及法律上站得住腳,做到有事實(shí)根據(jù),有法律依據(jù)。掌握庭上主動(dòng)權(quán),使辯論沿著自己的引導(dǎo)發(fā)展。將對(duì)方的弱點(diǎn)及本方的優(yōu)點(diǎn)突出出來,并將此當(dāng)成為辯論的主要議題,避免使對(duì)方的優(yōu)勢(shì)、本方的弱勢(shì)成為辯論議題。在法庭辯論時(shí)要有自信心。當(dāng)律師的辯護(hù)言詞和外在勢(shì)態(tài),全都表現(xiàn)得信心十足時(shí),可以增強(qiáng)法庭對(duì)本方辯論意見的信任程度。相反,律師缺乏自信心的表現(xiàn),多少會(huì)降低辯論效果。七、律師進(jìn)行人際交往及處理人際關(guān)系的技巧與要求律師交際的意義在于有利于律師業(yè)務(wù)的發(fā)展。一個(gè)好的律師必須善于交往,并使其成為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的因素。有些人認(rèn)為關(guān)于人際交往就是“見面熟”、“能侃”,這是不正確的。人際交往的技巧應(yīng)是如下方面。1.為人要誠(chéng)懇。律師業(yè)務(wù)是很嚴(yán)肅的工作,鑒于律師業(yè)務(wù)就是為當(dāng)事人提供法律服務(wù),因此律師在待人接物中,要切實(shí)體現(xiàn)出為當(dāng)事人著想。在與執(zhí)法人員和其他部門人員的交往中,態(tài)度同樣要誠(chéng)懇。這樣,律師的意見才更容易被他人肯定和接受。2.為人要守信。守信是指律師在人際交往中要說到做到。包括律師在人際交往中的每一個(gè)細(xì)小諾言,如律師約定的與當(dāng)事人會(huì)見的時(shí)間;律師為當(dāng)事人撰寫材料的交付時(shí)間;律師須遵守的開庭時(shí)間等。有些約定事情看似很小,但即已約定,就應(yīng)遵守,這會(huì)使當(dāng)事人因此對(duì)律師產(chǎn)生信任。律師為人守信應(yīng)注意如下問題:(1)認(rèn)真對(duì)待,高度重視,在社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。(2)對(duì)日常生活應(yīng)有合理安排,時(shí)間再緊張,也不要相互沖突。(3)如果是無法克服的原因,造成不得不失約,要向?qū)Ψ秸嬲\(chéng)道歉,講明原因,求得諒解。(4)決不能為得到他人的重視或?yàn)樘岣?、顯示自己的地位而故意不守約、拖延時(shí)間擺架子。辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)是律師取得他人信賴、尊重及信任的必須條件。發(fā)表意見要沉穩(wěn),分析問題要客觀恰當(dāng),與他人交談不應(yīng)強(qiáng)詞奪理,對(duì)他人不應(yīng)輕許諾言。分析問題要客觀、恰當(dāng)是指與他人交談時(shí)不能過于夸大其詞和過于謹(jǐn)小慎微,過于夸大其詞容易被人理解為該人喜歡言過其實(shí),不能過于信任;過于謹(jǐn)小慎微給他人的印象是該人缺少魄力和能力,難以辦成相托之事。律師與他人交往不應(yīng)強(qiáng)詞奪理,這是律師職業(yè)的必須要求。律師職務(wù)的重要組成部分,是在不同的場(chǎng)合擺事實(shí),講法律,講道理。輕許諾言同樣會(huì)損害律師的形象。一旦諾言未實(shí)現(xiàn),其人品就會(huì)在某種程度上被否定。尊重他人,平等待人。尊重他人的內(nèi)容主要包括不因所接觸人的地位低微而輕視或怠慢。與他人交談時(shí)應(yīng)充分傾聽對(duì)方談話,體會(huì)和分析談話內(nèi)容,尊重對(duì)方的勞動(dòng)和人格,不可漫不經(jīng)心,似聽非聽,愛理不理。對(duì)于對(duì)法律事務(wù)的處理和辦理握有一定權(quán)力的人員,在熱情的基礎(chǔ)上應(yīng)不卑不亢。盛氣凌人會(huì)產(chǎn)生不良影響,懦弱、逢迎同樣會(huì)產(chǎn)生不好的后果。舉止大方得體。律師在人際交往中適當(dāng)?shù)亩Y節(jié)是應(yīng)該遵守的。在某些場(chǎng)合上禮節(jié)周全、舉止得體,表現(xiàn)了一個(gè)人的
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