財產(chǎn)保險公司心得體會

財富保險企業(yè)心得領(lǐng)悟財富保險企業(yè)心得領(lǐng)悟財富保險企業(yè)心得領(lǐng)悟財富保險企業(yè)心得領(lǐng)悟【篇一：保險企業(yè)溝通學(xué)習(xí)心得領(lǐng)悟】懷著空杯的心態(tài)，2009年4月16日，我有幸參加了****保險股份有限企業(yè)為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感想頗多。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人心得領(lǐng)悟。一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而開朗第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一直的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的表達(dá)中，我對企業(yè)歷史有了深入的認(rèn)識：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的誠摯、痛快、智慧、執(zhí)著服氣了現(xiàn)場的每個人。激情四溢、優(yōu)秀紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)目前午的培訓(xùn)又到了，****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的解析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展地址、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。因此，優(yōu)秀點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在表達(dá)****的企業(yè)文化中讓我領(lǐng)悟到的。一個人的燦爛，決不是有時，決不是一時半刻的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。二、態(tài)度決定所有，理念產(chǎn)生力量。“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它看作我的座右銘，時辰牢記在心，把正直態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定所有！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自覺為自覺，才能產(chǎn)生優(yōu)秀和積極的收效。課程的第一天我認(rèn)真思慮這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中怎樣學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些希望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我感覺，第一要明確目標(biāo)，成立信心，理論聯(lián)系實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏扎實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個企業(yè)請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)遇，人生能有幾回？有什么原因不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，優(yōu)秀的心態(tài)自己就是一筆難得的財富。三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，而且要為之百折不撓。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能夠讓消極的心態(tài)生根萌芽，碰上挫折、阻力也要百折不撓，讓目標(biāo)積極、健康的強(qiáng)健成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是怎樣自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍想方想法、說盡萬語千言的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時辰把人生的目標(biāo)牢記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明日?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是同樣的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同樣的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)向來處于積極的狀態(tài)。四、做最好的自己，創(chuàng)建成功的未來培訓(xùn)也已近結(jié)尾，但****的培訓(xùn)給我?guī)淼念I(lǐng)悟倒是無量無盡的，以前我素來以為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我完好擯棄了對保險的偏見。只要恩賜客戶專業(yè)的理財服務(wù)，供應(yīng)他們真實(shí)需要的產(chǎn)品，那我們就必然能夠獲取人們的敬愛。誠然培訓(xùn)可是兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己可是一個過一天算一天的人，誠然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在****這個平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機(jī)遇，我將用行動證明給“****看”，“****沒”有選錯人，同樣我也沒有選錯****。好！我愛“****！”啪！啪！啪！篇二：保險企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會保險企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得領(lǐng)悟-心得領(lǐng)悟懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國安全保險股份有限企業(yè)長沙分企業(yè)0306期新人班崗前培訓(xùn)，經(jīng)過這幾天的悉心投入，并在培訓(xùn)老師的認(rèn)真教育下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都獲取了長足的進(jìn)步。理解了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感想萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個人領(lǐng)悟。一、培訓(xùn)系統(tǒng)完滿，課程嚴(yán)肅開朗。都說安全的培訓(xùn)是最好的，經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能令人們從中獲取激勵，能令人們對生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵學(xué)浸透到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感覺到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)系統(tǒng)是最好的，因?yàn)樗型隄M的一個培訓(xùn)平臺，有特地的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。若是說中國有哪家企業(yè)最側(cè)重培訓(xùn)，我想除了安全還是安全。第二，安全的授課老師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績非凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使僵直和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊收效，用案例說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用解析來查明問題，用最正確方案來解決事情。擁有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認(rèn)知詳盡化，實(shí)質(zhì)化。把表面的，理論的課程知識變換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時，認(rèn)識領(lǐng)悟。這都表現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三，安全的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有經(jīng)歷之分，在一起的目的就是認(rèn)識，認(rèn)識，再認(rèn)識。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因?yàn)椴恢澜裉鞎粫亲约骸爸歇劇?。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上顯露出的“慌張失措”也使大家鏤心刻骨。更重要的是安全的游戲其實(shí)不是純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時一說起提升素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑，其實(shí)，知識和技術(shù)還可是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技術(shù)釋放出最大的能量，怎樣開發(fā)出那些素來暗藏在你身上而您自己卻從未真實(shí)認(rèn)識的力量，怎樣才能弄清您與別人的溝通和相信終究能深入到什么程度？這才是課間娛樂真實(shí)意義所在！能夠說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充分的精神趕走了學(xué)習(xí)困倦,讓我們一個五六十人的班級更像一個團(tuán)隊(duì)。二、態(tài)度決定所有，理念產(chǎn)生力量。“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它看作我的座右銘，時辰牢記在心，把第一正直態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定所有！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自覺為自覺，才能產(chǎn)生優(yōu)秀和積極的收效。課程的第一天我就認(rèn)真思慮這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中怎樣學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些希望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我感覺，第一要明確目標(biāo)，成立信心，理論聯(lián)系實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏扎實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不只要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)授課老師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著特別優(yōu)秀的品德值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)遇，人生能有幾回？有什么原因不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，優(yōu)秀的心態(tài)自己就是一筆難得的財富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的領(lǐng)悟之一。三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，表現(xiàn)人格風(fēng)范正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。因此，優(yōu)秀點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在安全的管理制度中我領(lǐng)悟到的。一個人的燦爛，決不是有時，決不是一時半刻的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計，一個優(yōu)秀習(xí)慣的養(yǎng)成，最少要經(jīng)過37次的屢次練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，能夠陪伴其一世，一流的人，要從培養(yǎng)優(yōu)秀點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有好多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比方椅子及時歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整齊衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而安全的培訓(xùn)正好恩賜了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。四、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，而且要為之百折不撓。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能夠讓消極的心態(tài)生根萌芽，碰上挫折、阻力也要百折不撓，讓目標(biāo)積極、健康的強(qiáng)健成長。這一點(diǎn)也是我在安全授課老師那處獲取的領(lǐng)悟。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是怎樣奮發(fā)圖強(qiáng)的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍想方想法、說盡萬語千言的“四千精神”。從下信心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)遇永遠(yuǎn)只喜歡有準(zhǔn)備的人。只有知道明日干什么，今天才會活得有意義。有目標(biāo)，生活才會充分、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感覺自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時辰把人生的目標(biāo)牢記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明日。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是同樣的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同樣的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)向來處于積極的狀態(tài)。培訓(xùn)也已近結(jié)尾，但安全的培訓(xùn)給我?guī)淼念I(lǐng)悟倒是無量無盡的，可是我現(xiàn)在還沒完好領(lǐng)悟到而已??。篇三：保險培訓(xùn)心得領(lǐng)悟保險培訓(xùn)心得領(lǐng)悟懷著空杯的心態(tài)和希望的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分企業(yè)“技術(shù)提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，第一要感謝企業(yè)給了我此次培訓(xùn)的機(jī)遇，作為國壽的一員，我十分珍惜此次培訓(xùn)的機(jī)遇，因?yàn)樗恢皇俏衣殬I(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)、自我價值的重要一課。企業(yè)對此次培訓(xùn)特別重視，光是師資隊(duì)伍就是會集了最前端的，可見表現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略目標(biāo)，我們也很珍惜此次機(jī)遇，課堂上，大家都積極參加和投入到培訓(xùn)中，，課堂上的集體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)友情的空間，真確實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增添才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感想至深，收獲甚豐，心情也是異常快樂，豁然開朗。第一是正確認(rèn)識自己的心態(tài)，靈便調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不快樂，也要學(xué)會換位思慮，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。社會的發(fā)展迅速，我們每個人可是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我同樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不能防備的話題，我又何必給自己找原因去閃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你能夠改變自己；你改變不了事實(shí)，但你能夠改變態(tài)度。你改變不了過去，但你能夠改變現(xiàn)在；你不能夠控制別人，但你能夠掌握自己；你不能夠預(yù)知明日，但你能夠掌握今天；你不能夠樣樣順利，但你能夠事事盡心；你不能夠左右天氣，但你能夠改變心情；你不能夠選擇相貌，但你能夠展現(xiàn)笑容；你不能夠延伸生命的長度，但你能夠決定生命的寬度。因此，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些快樂與快樂，人，簡單就好！學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)！優(yōu)秀的心態(tài)是做好所有工作的優(yōu)秀初步。一個人可否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于平時繁雜事務(wù)時，常常忽略調(diào)治心態(tài)。由此,我想到我們的工作，若是心態(tài)不平衡的話，干工作時就會一味地埋怨，發(fā)怨言，找各種原因不去完成，而且常常會感覺自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報少，長此過去就會產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?！肮ぷ髯约翰恢匾?，重要的是你對這個工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學(xué)會快樂的工作，這不只能提升工作效率，而且還能夠給每個接觸你的人帶去快樂，進(jìn)而給更多的人帶去快樂。同樣的完成工作，何不正直自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢？最后，當(dāng)我們以最優(yōu)秀的姿態(tài)出現(xiàn)，那么怎樣溝通就是最要點(diǎn)的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有互相溝通的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，但是老師的一堂課就完好顛覆了我的所有見解。經(jīng)過學(xué)習(xí)我知道，溝通其實(shí)不只僅是和對方說話，溝通的目的就是和對方完成共識。這個世界上，沒有任何人能夠用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間完成共識，進(jìn)而一致見解。工作中，怎樣做到與有效溝通，第一需要我們學(xué)會先辦理心情在辦理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，認(rèn)識到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。誠摯的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶辦理好關(guān)系，爭取到業(yè)務(wù)合作?！酒罕ｋU企業(yè)職工工作心得領(lǐng)悟】保險企業(yè)職工工作心得領(lǐng)悟在財險企業(yè)工作已經(jīng)有半年多了，在這半年里，經(jīng)歷了企業(yè)起步階段的各種劫難，在我們當(dāng)?shù)?，我們企業(yè)算是一家新的財富保險企業(yè)，成立也只有半年多，在這段時間里，企業(yè)內(nèi)部的好多不規(guī)范讓人感覺有些手足無措。第一，是人員配置。幾乎所有的內(nèi)勤都是和總經(jīng)理或副總經(jīng)理多少有些關(guān)系，不是從以前的企業(yè)帶過來的，就是沾親代故，同事們的話題第一就是：你和誰有關(guān)系？誰誰誰以前在哪個企業(yè)怎么樣。這個崗位誰也爭不了，我xx行的行長舅舅已經(jīng)跟打招呼了，誰搶都沒戲！其次，是在這樣的環(huán)境中，工作的互相推委。人是很多，但工作就那么點(diǎn)，客戶來出單總是有出單員不在自己的工作崗位上，搞的我現(xiàn)在特別煩悶，也特別迷惑，既然一個人能夠干的工作，為什么要兩個人來做？看見單據(jù)就躲，整個大廳多數(shù)時間只有一個前臺出納坐在那處客戶來了，還要從旁邊的理賠大廳把人喊過來。其他就更別說了，我一個組訓(xùn)，在那處幾乎什么事都干過，出單，核保，單證管理，爬墻上樹掛橫幅，外帶打掃衛(wèi)生，維修職場電視dvd，給出單員電腦殺毒加重做系統(tǒng)，任意什么時候即可能一個崗位少人，爾后任意把你抓來，干去吧?。?！這還不包括咱組訓(xùn)的本職工作業(yè)務(wù)員的奶媽大到負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員和上層經(jīng)理之間的薪金待遇問題的溝通，小到給業(yè)務(wù)員買筆買紙復(fù)印資料，哎～估計除了總經(jīng)理哪個位子上的事沒干過，其他都是全能同樣！不知作其他企業(yè)組訓(xùn)是怎么樣，我們這里的組訓(xùn)，累就一個字！接下來還有個我現(xiàn)在最頭痛的問題。財險不同樣于壽險。業(yè)務(wù)員有客戶就是老大，什么晨會，什么考勤，全不在乎，想來就來，不想來就好幾天看不到，好不簡單來一次吧，就在晨會上讓給大家做個經(jīng)驗(yàn)分享，哪個牛勁～坐在那處手一擺沒什么好說的，就那樣做的唄，別了你找別人分享吧能給你晾在臺上把鼻子都?xì)馔崃?，爾后你還不能沖犯他們，一說人家手里一年100多萬的固定保費(fèi)，這要給氣的跳槽了，經(jīng)理還不把咱囫圇吞棗了？我也不知道自己能不能夠在企業(yè)中工作下去了，但是我知道，我快忍不住了，我已經(jīng)有好多的怨言，我素來在不斷的努力，但是素來沒有獲取欣賞，他們對外人的排擠已經(jīng)到了難以想象的地步，我對此十分的氣憤！【篇三：保險企業(yè)培訓(xùn)心得領(lǐng)悟】保險企業(yè)培訓(xùn)心得領(lǐng)悟我特別有幸參加了企業(yè)組織的2xx-x年后備管理干部培訓(xùn)班，第一要感謝企業(yè)給了我此次培訓(xùn)的機(jī)遇，作為人保企業(yè)的一員，我十分珍惜此次培訓(xùn)的機(jī)遇，因?yàn)樗恢皇俏衣殬I(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)、自我價值的重要一課。企業(yè)對此次培訓(xùn)特別重視，表現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜此次機(jī)遇，大家都為培訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參加和投入到培訓(xùn)中，時而聚精會神、時而點(diǎn)頭微笑、時而眉頭縮短、時而振筆疾書、時而墜入沉思在市企業(yè)人事處和綜合部的周密安排下，培訓(xùn)組織工作慎重有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和談?wù)摰姆諊蜋C(jī)遇，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)友情的空間，真確實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增添才干”的目的。參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分企業(yè)的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回首這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確：一是怎樣帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是怎樣提升自己領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人怎樣性格修煉、角色變換。這也是我們在平時的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，是我們今后在工作道路上的助跑器、啟示器也許說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每天的努力、學(xué)習(xí)和積累。在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件漸漸收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給企業(yè)職工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者怎樣帶領(lǐng)班組創(chuàng)建激-情而牢固團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低花銷水平，怎樣為企業(yè)保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師經(jīng)過啟示了我們對幾個問題的沉思，進(jìn)而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同樣的認(rèn)識和理解：第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)益”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思慮，就會更好地理解上司和企業(yè)的政策;中層干部對企業(yè)而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提升經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。第二、做正確的事情，爾后正確地做事情。工作中我們做我們必定做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必定擁有較高的情商，擁有較高的辦理工作中的矛盾和矛盾的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與企業(yè)的策略保持一致。第三、前途是光明的，滿懷信心、百折不撓就必然會迎來美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正漸漸走出低迷走向復(fù)蘇，我相信2010年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭強(qiáng)烈的一年，信心、信心將是我們抵完成功彼岸的雙槳。在平時的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)