保險團(tuán)隊半年工作總結(jié)報告

保險團(tuán)隊半年工作總結(jié)報告保險團(tuán)隊半年總結(jié)報告1

轉(zhuǎn)瞬我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培育幫忙、同志們的關(guān)切支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自我所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜椆ぷ?，個人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必需的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。

首先，仔細(xì)學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自我，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自我的職責(zé)意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和資料，積累自我的業(yè)務(wù)學(xué)問。

此外，依據(jù)公司支配參與了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教化，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實肯干，完成工作。

在公司工作的半年中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐性指導(dǎo)，我在熟識的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我詳細(xì)工作主要包括以下幾個方面:

第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要仔細(xì)檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且精確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

其次，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清晰，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要仔細(xì)細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一樣，有錯誤的地方剛好改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽擱時間。

第三，六月份我起先負(fù)責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險學(xué)問知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早駕馭工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、學(xué)問水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自我的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)潛力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。

3、接著提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自我的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自我的一份力氣。

保險團(tuán)隊半年總結(jié)報告2

我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名一般的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素養(yǎng)得到了快速的提高和成長，在此我誠心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)賜予的關(guān)懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。

例如：1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時出個單子因為系統(tǒng)的原因，須要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁心情，以至于對我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必需影響。

2公司核保政策變動較快：對于我們業(yè)務(wù)員來說，假如業(yè)務(wù)要做的好，平常就須要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也須要賜予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。

3公司組織的培訓(xùn)較少：誠然如古人所云，學(xué)習(xí)學(xué)問如逆水行舟，不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實也是如此，我們須要不斷的在實踐中積累閱歷及借鑒一些好的，與時俱進(jìn)的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻(xiàn)更多的力氣!

最終再此誠心的感謝各位公司賜予的幫忙及關(guān)懷，同時也祝福__財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝愿公司的每位員工：身體健康，萬事如意!

保險團(tuán)隊半年總結(jié)報告3

時間過的好快，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間又要過去了，真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內(nèi)，得到大家的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：

理賠理算崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最終一道關(guān)口。是這是一項非常須要耐性和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案：從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份，已結(jié)__余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率勝利的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。

二、通知客戶剛好理賠提高結(jié)案率：通知客戶須要超多時間，在告知客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都須要講清晰詳細(xì)的賠償項目，告知須要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不一樣，每一個客戶也不一樣，不一樣意賠付價格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐性的`一一向客戶說明和客戶做好溝通，避開不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有剛好安撫客戶心情，告知保險公司條款，如不計免賠，300元肯定免賠等等。

三、案件整理歸檔：在一個案件賠款完畢后，須要將車險理賠卷宗根據(jù)報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不一樣，薄厚程度也不一樣，須要的時間更是不一樣。每一個案子排完依次后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標(biāo)注清晰，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。

總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。做到自我的最好，發(fā)揚團(tuán)隊精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動，增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，多謝全部的新老同事，多謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教育，在今后的工作中，我將努力把自我培育成一個愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立潛力、有正確人生觀、充溢朝氣、富有志向的合格員工。“人生的價值在于奉獻(xiàn)”在將來前進(jìn)的道路上，我將靠著自我對中銀保險公司的激情和熱忱，為我公司保險事業(yè)接著奉獻(xiàn)我的熱血、才智和青春。

保險團(tuán)隊半年總結(jié)報告4

時間荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間，又是一年的年終，也是新一年的起先。光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬在保險公司迎來了其次個春天，轉(zhuǎn)瞬已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這勞碌、充溢而又驚慌、開心的一年?；厥?0__的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實措施、合力攻堅、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。

為深化貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險限制、提高效益，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次支配組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，讓我們駕馭到更多的專業(yè)學(xué)問，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

進(jìn)公司以來始終從事結(jié)案崗的我，十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項困難，有些瑣碎凌亂。對我，的確是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有劇烈的責(zé)任心，主動嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，假如有須要的時候還會去幫助結(jié)案崗。

在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順當(dāng)進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)，堅決的思想信念;飽滿的工作熱忱，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。最終正視自己的缺點，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的閱歷。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，肯定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的支配，主動主動地工作，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)學(xué)問，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回顧歷史展望將來，明天總是充溢著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮斗，肯定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的志向，肯定能!

保險團(tuán)隊半年總結(jié)報告5

我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱忱幫助下，經(jīng)過四年的歷練，已從當(dāng)年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶供應(yīng)很好的保險詢問服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)遵守法律，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對__年上半年工作狀況的`總結(jié)。

一、不斷學(xué)習(xí)，參與培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高

學(xué)無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟識，但我仍不滿意于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，擅長創(chuàng)建，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，駕馭了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣揚和促銷。

二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步

始終以來，我都保持著主動取的心態(tài)，主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教化、職業(yè)教化活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

三、不違規(guī)不違紀(jì)，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，取提前完成公司各項任務(wù)

我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。