設(shè)備采購合同售后服務(wù)

設(shè)備采購合同售后服務(wù)篇一：設(shè)備采購合同設(shè)備采購合同簽訂地點：昌吉市新峰奶牛養(yǎng)殖專業(yè)合作社需方（甲方）：昌吉市新峰奶牛養(yǎng)殖專業(yè)合作社供方（乙方）：上海江南三淼生物工程設(shè)備有限公司雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行。一、 合同標(biāo)的供方根據(jù)需方需求提供下列產(chǎn)品：二、 質(zhì)量標(biāo)準及保證期供方需保證其所提供的產(chǎn)品必須是商談所確定品牌的生產(chǎn)廠家正宗原裝產(chǎn)品，其型號、規(guī)格必須符合商談所述的各項技術(shù)指標(biāo)，質(zhì)量必須達到該項設(shè)備的出廠質(zhì)量標(biāo)準或國家標(biāo)準；所附各種資料及配件等必須齊全，所有設(shè)備均需帶保修卡。產(chǎn)品屬于國外進口的，必須是指定在中國大陸銷售的產(chǎn)品，并且必須附有中文說明書。詳細配置須按附件一填報。供方必須完整地履行保證期內(nèi)的免費現(xiàn)場維修服務(wù)承諾。3.在質(zhì)保期內(nèi)，供方必須及時免費維修、更換有缺陷的產(chǎn)品或部件。如果供方收到需方通知后，未在規(guī)定的響應(yīng)時間內(nèi)趕到現(xiàn)場彌補缺陷，需方可采取必要的補救措施，但風(fēng)險和費用全部由供方承擔(dān)，并從質(zhì)量保證金中抵扣。在質(zhì)保期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有其它潛在缺陷及供方使用了不符合標(biāo)準要求或不符合投標(biāo)書承諾的原材料、零部件、外購件，需方有權(quán)退貨或向供方索賠。供方應(yīng)與制造商簽訂所提供的產(chǎn)品享有制造商完全質(zhì)量保證及要求產(chǎn)品保修和維修的權(quán)利的合同，并向需方提供書面文件副本。當(dāng)制造商不完全履行義務(wù)時，供方有責(zé)任與義務(wù)，要求制造商履行義務(wù)，必要時，需方支持供方提起法律訴訟，否則，由供方承擔(dān)制造商應(yīng)承擔(dān)的全部責(zé)任。質(zhì)量保證期：產(chǎn)品的免費質(zhì)保期為2年，并提供免費現(xiàn)場服務(wù)，終身維護。質(zhì)保期限均從驗收合格之日起計算。在質(zhì)保期頭三個月內(nèi)，如產(chǎn)品有嚴重制造質(zhì)量的問題或質(zhì)量缺陷，供方應(yīng)免費予以更換；在質(zhì)保期內(nèi)，如同一產(chǎn)品出現(xiàn)三次質(zhì)量問題，供方需免費予以更換，以保證需方正常運行。供方在產(chǎn)品系統(tǒng)集成過程中，如果產(chǎn)品間技術(shù)性能相互不兼容而影響系統(tǒng)性能，由供方承擔(dān)一切責(zé)任。給需方造成損失或不良影響的，供方應(yīng)賠償。三、 技術(shù)資料與文件供方應(yīng)向需方提供以下技術(shù)文件：操作使用說明書、安裝使用指南、零配件手冊、服務(wù)手冊、維修保養(yǎng)說明書；產(chǎn)品的合格證、保修卡等；所有產(chǎn)品均要求技術(shù)資料完整，有中文資料的必須提供完整中文資料，有光盤資料的必須提供完整光盤資料。自帶軟件的要求以光盤形式提供；4.設(shè)備技術(shù)配合資料應(yīng)在合同簽訂后15日內(nèi)通過特快專遞方式交付給買方，賣方應(yīng)負擔(dān)所有的包裝費、運費及保險費。技術(shù)資料郵寄至：5.供方應(yīng)對因其包裝或標(biāo)記不善而引起的合同設(shè)備及技術(shù)文件的腐蝕、受潮、損壞和丟失負責(zé)。四、 產(chǎn)品包裝產(chǎn)品包裝應(yīng)符合現(xiàn)行包裝標(biāo)準規(guī)定執(zhí)行并具備良好的防潮抗震能力，以保證商品的存放和運輸安全為前提，以符合運輸規(guī)定要求為準繩。由于包裝不當(dāng)而引起的產(chǎn)品損傷或由于防護措施不善而引起產(chǎn)品銹蝕，供方應(yīng)賠償由此而造成的全部損失費用。包裝完整，原件數(shù)量短少或規(guī)格品種不符，供方應(yīng)給予解決。五、交付交付時間：供方應(yīng)于本合同生效后30工作日內(nèi)將產(chǎn)品全部交付完畢并負責(zé)安裝調(diào)試。交付日期:20年6月20日。此日期即為本合同計算遲延交付違約金的根據(jù)。供方應(yīng)在交貨日10日之前，將發(fā)貨事項通知需方。需方在收到供方通知后，應(yīng)盡快向供方確認交貨地點與交貨日期。交付地點：由需方指定昌吉市新峰奶牛養(yǎng)殖專業(yè)合作社為交付地點，所有產(chǎn)品配送到指定地點后，需方安排專人簽收，并負責(zé)保管好設(shè)備。需方驗收之前的運輸、保管及相關(guān)費用及一切風(fēng)險責(zé)任由供方負責(zé)。六、 安裝、調(diào)試與驗收安裝：產(chǎn)品的安裝由乙方負責(zé)，供方應(yīng)對產(chǎn)品和系統(tǒng)安裝提供全面的技術(shù)服務(wù)與支持，為順利安裝運行提供完全技術(shù)保證。調(diào)試：調(diào)試由乙方負責(zé)，供方為運行調(diào)試提供技術(shù)和產(chǎn)品的必要條件。并應(yīng)向需方有關(guān)人員講解產(chǎn)品和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與計劃調(diào)試方法，包括系統(tǒng)的性能、技術(shù)特點、調(diào)試技巧等有關(guān)技術(shù)原理、方法，指導(dǎo)解決調(diào)試過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。3.驗收：產(chǎn)品運抵需方指定地點后，由需方對到貨產(chǎn)品的數(shù)量、型號、外觀質(zhì)量、隨機備品備件、技術(shù)資料等進行檢查，要求供方提供驗收方案，與需方協(xié)商后確定，由雙方簽字確認合格后接收。如供方不能完整交付產(chǎn)品及合同規(guī)定的資料、文件或未按合同規(guī)定時間按時交貨的視為違約，由供方承擔(dān)相關(guān)的違約責(zé)任，供方負責(zé)10日內(nèi)補齊。驗收地點：昌吉市新峰奶牛養(yǎng)殖專業(yè)合作社(3)嚴格按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準進行驗收。對未達到技術(shù)要求的不合格產(chǎn)品，一律拒收；并可終止合同執(zhí)行。(4)因供方所提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題而引起糾紛，則由具有資質(zhì)的相關(guān)國家質(zhì)檢機構(gòu)進行檢測，由此而發(fā)生的費用由供方負責(zé)。七、 服務(wù)供方提供現(xiàn)場培訓(xùn)計劃，對需方的使用操作人員進行切實有效的培訓(xùn)，確保產(chǎn)品能良好地運作。主要培訓(xùn)內(nèi)容為產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、性能、主要部件的構(gòu)造及處理，日常使用操作、保養(yǎng)與管理、常見故障的排除、緊急情況的處理等，如需方未使用過同類型產(chǎn)品，供方還需就產(chǎn)品的功能對需方人員進行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點主要在產(chǎn)品使用現(xiàn)場或由需方安排。在質(zhì)保期內(nèi)供方對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，因設(shè)備配置、設(shè)備或零篇二：監(jiān)控設(shè)備采購合同及安裝售后監(jiān)控設(shè)備采購及相關(guān)服務(wù)合同甲方（需方）：乙方（供方）：大足區(qū)金山戴爾電腦經(jīng)營部依照《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本8華占申看平等自愿、互利互惠的原則，甲方向乙方采購監(jiān)控設(shè)備之事，經(jīng)雙方友好協(xié)商達成如下合同條款：第一條產(chǎn)品設(shè)備型號、數(shù)量及價格：1.2合同總價格：本合同設(shè)備及相關(guān)技術(shù)服務(wù)等總價為人民幣。以上總價格已包含設(shè)備到達甲方指定交貨地點的運輸費、現(xiàn)場安裝調(diào)試費、使用培訓(xùn)費、質(zhì)保期內(nèi)維修和技術(shù)服務(wù)費等。第二條付款方式：2.1貨款支付：本合同簽訂后，乙方在本合同約定的時間內(nèi)將設(shè)備送到甲方指定收貨地址并安裝調(diào)試成功，甲方于簽訂合同后十日內(nèi)支付40作為貨款，人民幣：1620元。安裝調(diào)試完收取剩余貨款，人民幣：24300元。第三條設(shè)備交貨：3.1交貨日期：合同簽訂后，乙方開始備貨，應(yīng)在月方指定收貨地址。3.2交貨地點：3.3如因甲方對本項目工程設(shè)計進行變更需對設(shè)備規(guī)格型號進行調(diào)整，則甲方應(yīng)在發(fā)貨前的2個工作日向乙方提出設(shè)備變更書面請求，乙方接到請求后應(yīng)對設(shè)備進行相應(yīng)調(diào)整，價格多退少補事后結(jié)算。第四條包裝運輸：4.1包裝：設(shè)備包裝為原生產(chǎn)廠家的包裝，凡由于乙方對貨物包裝不善致使貨物遭到損壞或丟失時均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。4.2運輸費用：達到甲方指定地點的運輸費用全部由乙方承擔(dān)。第五條設(shè)備初驗：5.1設(shè)備到達甲方指定的安裝場所后，由甲乙雙方指定代表對本合同設(shè)備進行驗收（設(shè)備的規(guī)格型號、產(chǎn)品質(zhì)量合格證書、外包裝等），驗收合格后由雙方出具《設(shè)備到貨確認單》，乙方憑《設(shè)備到貨確認單》到甲方公司支付貨款。5.2乙方保證甲方所購監(jiān)控設(shè)備產(chǎn)品系優(yōu)質(zhì)合格、全新的商品，設(shè)備和材料的選型均符合國家《監(jiān)控設(shè)備產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范》的要求。且與生產(chǎn)廠家產(chǎn)品所描述的技術(shù)性能指標(biāo)相一致，無任何質(zhì)量問題。如果在開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)貨物有損壞、缺陷或與合同規(guī)定不符，甲方有權(quán)要求乙方進行更換、補充或退貨，乙方應(yīng)立即辦理。第六條安裝：6.1設(shè)備安裝：本合同設(shè)備產(chǎn)品的安裝工作由乙方承擔(dān)。6.2系統(tǒng)調(diào)試：本合同設(shè)備的調(diào)試工作由乙方承擔(dān)，在安裝完成后進行設(shè)備安裝調(diào)試時，由乙方全權(quán)負責(zé)設(shè)備調(diào)試工作。6.3使用培訓(xùn)：甲方代表和使用管理員的操作培訓(xùn)由乙方培訓(xùn)，由乙方到甲方公司進行，具體內(nèi)容和方式由雙方指定代表另行商定，具體時間由甲方通知乙方。第七條售后服務(wù)：7.1售后服務(wù)期限：從乙方供貨之日起整機免費質(zhì)保壹年，部份件兩年（如硬盤、顯示器）。在質(zhì)保期內(nèi)乙方免費上門維修及更換。7.2售后服務(wù)響應(yīng)時間：服務(wù)響應(yīng)時間為24小時。乙方在24小時內(nèi)解決出現(xiàn)的問題與設(shè)備系統(tǒng)故障，如果乙方維修不及時，甲方有權(quán)自行處理，所涉及的維修費用由乙方承擔(dān)。7.3在用戶使用中，如果發(fā)現(xiàn)乙方所供的設(shè)備性能和質(zhì)量與合同規(guī)定要求不相符，乙方應(yīng)負責(zé)更換相應(yīng)的設(shè)備產(chǎn)品并運送至使用單位現(xiàn)場，所有費用由乙方承擔(dān)。當(dāng)發(fā)生部件損壞返修的情況時，該部件的保修期將重新計算。7.4乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持和維護，質(zhì)保期滿后，乙方保證對發(fā)生故障的零件按照優(yōu)惠價格進行修理。7.5即使在質(zhì)保期內(nèi)，屬于下列情況者均不屬于質(zhì)保范圍：1） 用戶因使用、維修、保管不當(dāng)而引致的故障和損壞者；2） 用戶自行拆裝，更改或修理機內(nèi)任何部分而造成的故障及一切人為損壞者；3） 因天災(zāi)人禍，如雷擊、火災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、水害、地震或非正常電壓等人力不可抗拒之災(zāi)害引致故障和損壞者。第八條違約責(zé)任：8.1乙方應(yīng)在合同簽訂后按照合同規(guī)定時間把設(shè)備產(chǎn)品運抵到甲方指定地點。8.2任何一方因不可抗力因素（如：戰(zhàn)爭、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、暴風(fēng)雪）造成甲乙雙方不能按本合同條款履行義務(wù)時，可以免除甲乙雙方的責(zé)任，但無法實施合同義務(wù)方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，同時本合同能夠履行的部分條款應(yīng)繼續(xù)履行。8.3本合同簽訂后雙方必須全面履行。如因故需要變更或解除，需經(jīng)雙方協(xié)商一致另立協(xié)議。本合同未盡事宜，經(jīng)雙方商議后可以簽訂補充協(xié)議。8.4合同轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方均不得將本合同項下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓與任何第三人；否則合同轉(zhuǎn)讓無效，同時還應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任。第九條保密責(zé)任：9.1本合同項下所涉及的各項技術(shù)信息和商業(yè)信息都屬于保密信息，雙方都負有嚴格的保密義務(wù)，應(yīng)采取相應(yīng)的保密措施。9.2甲乙雙方應(yīng)對所簽訂合同中的產(chǎn)品價格、產(chǎn)品品種等敏感條款承擔(dān)保密責(zé)任，雙方均不得將對方信息透露給第三方，否則，視為違反保密義務(wù)，承擔(dān)保密責(zé)任。9.3保密期限：本條款的效力至本協(xié)議約定的全部保密內(nèi)容成為社會公眾所知悉的信息后終止。第十條安全責(zé)任：10.1本合同所設(shè)及到的乙方在安裝過程中產(chǎn)生的一系列安全問題，由乙方負責(zé)，甲方不承擔(dān)任何安全責(zé)任。第十一條合同爭議的解決方式：11.1本合同履行中如產(chǎn)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不成時雙方同意由合同履行地的仲裁委員會實施仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。第十二條其他事宜：12.1本合同一式兩份，甲方一份乙方一份，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效，傳真件具有同等效力。12.2本合同其有效直至雙方已完全履行合同項下的所有義務(wù)且雙方之間的所有付款和索賠已結(jié)清為止。甲方（簽章）：乙方（蓋章）：大足區(qū)金山戴爾電腦經(jīng)營部代表簽字：代表簽字：開戶行：開戶行：銀行賬號：銀行賬號：日期：20年月日日期：20年月日篇三：設(shè)備采購合同油缸壓機購買合同買方：（以下簡稱甲方）賣方：（以下簡稱乙方）經(jīng)甲、乙雙方充分友好協(xié)商，就購買項目特訂立本合同，以便共同遵守。一、設(shè)備的名稱、規(guī)格型號、質(zhì)量及數(shù)量二、 合同價格設(shè)備總價為人民幣（大寫）：總價中包括設(shè)備金額、包裝、運輸保險費、裝卸費、安裝及相關(guān)材料費、調(diào)試費、軟件費、檢驗費及培訓(xùn)所需費用及稅金。本合同總金額不得做任何變更與調(diào)整。三、 合同生效本合同經(jīng)雙方簽字后生效。四、 付款方式貨物驗收合格，設(shè)備安裝、調(diào)試運轉(zhuǎn)正常，乙方為甲方培訓(xùn)結(jié)束、甲方無疑問后，甲方向乙方支付合同總價100%貨款。五、 交貨、包裝與驗收交貨地點：按甲方指定的地點。交貨時間：合同生效后日內(nèi)。乙方將貨物一次運至交貨地點。并于到貨前24小時將到貨名稱、型號、數(shù)量、外形尺寸、單重及注意事項等，以書面形式通知甲方。設(shè)備包裝應(yīng)符合國家標(biāo)準，以保證設(shè)備在運輸過程中不受損傷，由于包裝不當(dāng)造成設(shè)備在運輸過程中有任何損壞或丟失，由乙方負責(zé)。設(shè)備由乙方負責(zé)送到施工現(xiàn)場，由乙方負責(zé)運輸、卸車。設(shè)備到達現(xiàn)場，甲乙雙方均須在場并確認包裝的完好性后，由甲方驗貨。乙方應(yīng)按甲方安排的時間派人到現(xiàn)場，對貨物進行清點驗收，并簽字確認。若發(fā)現(xiàn)貨物與裝箱單不符，乙方負責(zé)補齊或收回。如乙方不能按時到達，甲方有權(quán)開箱檢驗，并對缺件，損壞做出記錄，乙方應(yīng)認可并負責(zé)解決。乙方負責(zé)設(shè)備安裝及調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。最終驗收在此之后進行。如設(shè)備不能通過驗收，乙方應(yīng)退貨，退還甲方所有金額。乙方應(yīng)自帶用以安裝、調(diào)試過程中所需的各種工具、儀器儀表及易損件。六、 產(chǎn)品質(zhì)量保證與售后服務(wù)乙方應(yīng)嚴格按照國家有關(guān)標(biāo)準和規(guī)定進行制造和檢驗，材料及零部件均為全新未用過的，且符合本合同附件中規(guī)定。以確保產(chǎn)品質(zhì)量。設(shè)備須經(jīng)技術(shù)檢驗，符合國家相關(guān)標(biāo)準才能出廠。乙方負責(zé)免費為甲方培訓(xùn)操作及維修人員。包括：基本原理，操作使用和維修保養(yǎng)。設(shè)備投入正常運行后，乙方應(yīng)定期回訪使用方。乙方應(yīng)在附件中明確售后服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、范圍、方式、收費標(biāo)準等，并進行其他售后服務(wù)工作。七、 責(zé)任與義務(wù)在設(shè)備安裝調(diào)試時，如乙方提出，甲方應(yīng)為乙方人員的飲食提供方便，其費用由乙方自理。八、 違約責(zé)任乙方不能按期交貨，除不可抗拒因素外，乙方應(yīng)向甲方支付延期違約金，每日按合同總價的0.3%金額計￥元計算。甲方延期付款時（正當(dāng)拒付除外）。應(yīng)向乙方支付該此延付款數(shù)額的延期違約金，每日按該此延期付款額的0.3%金額計算，支付款辦理期為10個工作日。雙方必須嚴格執(zhí)行《中華人民共和國合同法》的有關(guān)違約責(zé)任規(guī)定。九、 合同的解除和變更當(dāng)合同一方要求變更或解除合同時，在新協(xié)議未達成前，原合同仍然有效。要求變更的一方應(yīng)及時通知對方，對方在接到通知15日內(nèi)給與答復(fù)，逾期未答復(fù)則視為已同意。如乙方要求變更或解除合同，所造成的損失由乙方負責(zé)。十、合同糾