淺談房地產(chǎn)銷售工作的心得體會（精選7篇）

第頁共頁淺談房地產(chǎn)銷售工作的心得體會〔精選7篇〕淺談房地產(chǎn)銷售工作的心得體會〔精選7篇〕淺談房地產(chǎn)銷售工作的心得體會篇1回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點：1、“堅持到底就是成功”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目的越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。2、學(xué)會聆聽，把握時機。我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來理解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)歷來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶____，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。3、對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我堅信著這一點。因此自從我進入公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜歡自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。4、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人才能、經(jīng)歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲觀的銷售員那么怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出如今現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于時機導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是時機，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目的。淺談房地產(chǎn)銷售工作的心得體會篇2不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也參加了xx集團，成為了一名置業(yè)參謀。說到xx集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能參加我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)歷缺乏，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進展回憶和分析^p，從中找出經(jīng)歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和理論活動的這樣一個總結(jié)。上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比擬晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了！在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)參謀應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開場，而這些，就是我們置業(yè)參謀的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，效勞好，但是作為顧客來講究是該多比擬多比照之后再來決定的，所以這個時候我們的工作才能就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客理解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：1。主觀認(rèn)識缺乏，談客戶時思路不夠明晰。2。自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅決。3。制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。4。對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。5。對競爭對手的跟蹤分析^p不深化，市場反響速度滯后。6。來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。以上都是作為我們在工作中所要不斷改良的局部，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到沉著面對。總結(jié)不僅要回憶過去，還要展望將來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與將來的開展我們還要進展客觀深化的分析^p：1。外界宏觀與微觀環(huán)境分析^p：行業(yè)開展現(xiàn)狀與開展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與開展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2。內(nèi)部環(huán)境分析^p。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資方面的匹配程度。3。自身現(xiàn)狀分析^p。自身的目的與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析^p，可以更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深化的分析^p，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。沒有人會隨隨意便成功，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析^p獲得成績的原因，總結(jié)經(jīng)歷，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和根底。成績固然要全面總結(jié)，對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的理解我們集團的一體化效勞，并且制定合適自己的任務(wù)標(biāo)的，同時改善自己的銷售成績，要做到：1。明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績必需要有清楚正確的思路的支撐。否那么人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。2。新一年度工作的詳細目的：銷量目的學(xué)習(xí)目的。3。完成方案的詳細方法，與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個新開場，努力做成功，完成目的，讓自己成為最偉大的推銷員！淺談房地產(chǎn)銷售工作的心得體會篇3房地產(chǎn)真的不是一般人可以去做的，這是我在從事房地產(chǎn)銷售之后，經(jīng)常和別人說的，房地產(chǎn)銷售這份工作是一份很鍛煉人的工作，也是一個需要足夠抗壓才能的工作，假如自己在工作的時候，不能抗住自己生活上的打擊和工作的壓力，就絕對不可能做好一個房地產(chǎn)銷售。我也才工作一段時間，但是這段時間也讓我對銷售這個職業(yè)有了重新的認(rèn)識，我也終于明白工作和生活的不易，更是對于房地產(chǎn)銷售這個工作崗位有了更多的認(rèn)識，自己的之后的目的和方向也都有了一定的理解，所以盡管這份工作非常的辛苦和勞累，但是我還是會努力的堅持下去的。從事房地產(chǎn)銷售這個工作也是因為自己生活的無奈，對于生活的壓力才會去從事這樣的工作，起初我并沒有抱著非常努力和認(rèn)真的態(tài)度去做，但是在我進入到公司之后，看到公司的工作氣氛的時候，我瞬間就對自己的工作充滿了期待和好奇，每個人都在盡自己的努力完成訂單，每個人都是非常的積極向上的，所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上，也正式因為自己被公司的工作氣氛給震驚了，我也才會如此認(rèn)真的去想要做好這份工作。在自己漸漸的熟悉了這份工作之后，我也才意識到工作的辛苦和壓力，每天因為沒有訂單而感到壓力山大，我也感覺自己經(jīng)過這段時間的工作，我也理解到了很多房地產(chǎn)的知識，以及銷售上面的技巧，在與不同的人交往的過程當(dāng)中，我也學(xué)習(xí)到了很多的人身上的發(fā)光點，更好的改善了自己的缺乏和缺陷，我也變得更加的強大，在工作的過程當(dāng)中，認(rèn)真努力的去做好自己的工作，也在認(rèn)真的促進自己的訂單的產(chǎn)生，我也一點一點的學(xué)習(xí)很多的銷售知識，一天天的進步和完善自我。這段時間的房地產(chǎn)銷售的工作也讓我體會到了工作的`不易，和生活的困難，以及不管是生活上還是工作上，都認(rèn)真的堅持自己的方向和目的的可貴，我也通過這份工作很好的鍛煉了自己，不僅僅在處事上面變得更加的沉穩(wěn)和自信，在為人上面也變得更加的友好和成熟，我也很感謝公司給我的這次的時機，相信通過這次的工作，我也會努力的實現(xiàn)自身的價值，在工作上面盡自己最大的努力去完成自己的訂單，也會更好的完善自己，在不久的將來成為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員，在房地產(chǎn)的工作當(dāng)中有自己的一席之地。淺談房地產(chǎn)銷售工作的心得體會篇4從__回到熟悉的__，回想起來，五天緊張而又充實的培訓(xùn)真的像場夢一樣。晚上，翻開五天來相聚紀(jì)念的瞬間，那些曾經(jīng)生疏到熟悉親切的面孔，那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面，那些課堂上大師的人生真諦，那些兄弟姐妹的工作經(jīng)歷分享，以及他們對工作的執(zhí)著，對生命的熱愛，對事業(yè)的追求，對朋友的真誠，無不烙印在我的心間。第一天是我們的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練中的每一個工程，幾乎都給我們留下了深深的考慮。比方疊紙游戲，為什么在教練給我們同樣的指令，我們每一個人疊的結(jié)果都不一樣，這讓我明白在做任何事情的時候，不要像瞎子摸象一樣，只按照自己所謂的想當(dāng)然做事，結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭，而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候，多問幾個為什么，讓事情更詳細，方向更唯一，這樣我們的努力才會事半功倍。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大，當(dāng)你在站在4。2米高溜光垂直的墻前時，讓你翻過去，腦海里只有一個答案不可能，而在我們團隊的共同努力下成為了可能，在這過程當(dāng)中，由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下，有人做了人梯，有人做了保護，有人做了接應(yīng)，最后我們成功了，讓不可能成為了可能。在工作當(dāng)中，你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時，一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗，你背后還有我們強大的后盾，一滴水只有回歸大海才不會干涸，團隊的力量是無窮的，任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。接下來的四天，我們開場了緊張而又充實的集中學(xué)習(xí)，我就學(xué)習(xí)的一些心得跟大家分享。也許每個人都在抱怨如今的生活壓力大，要結(jié)婚、要買房、要養(yǎng)孩子，一系列的壓力都堆在我們面前，而面對這些壓力，我們又不能逃避，只能英勇地面對，沒有壓力，就沒有動力，這樣的人會成為行尸走肉，從而失去了人生的意義，在眾多的壓力面前，華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法，使其變成動力，使我們生活的更安康更陽光。生活中的大多人都想成功，都想擁有自己的事業(yè)，而如今擺在我們面前只有工作，我們該如何的選擇呢，其實就像馬總說的一樣，把工作當(dāng)作事業(yè)來干的人很容易成功，工作是生存的來，事業(yè)是自身奮斗目的和進取之心的集成，是愿為之付出畢生精力的一種“工作”，是個人的價值所在，不掃一屋何以掃天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。銷售是一門學(xué)問，是多門學(xué)科和才能的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化，在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓(xùn)，讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去，確定目的，制定方案，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人；其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中，99度的水也不能稱作開水，就差那么1度你的人生就沒有沸騰，所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時的工作只是生存，八小時之外的努力才是開展，把自己打造為一個精英，需要更多的努力和付出，自己是個不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智形式中解脫出來。這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一可以改變的就是自己，只有自己變得強大了，周圍的一切也會隨著你的改變而改變。淺談房地產(chǎn)銷售工作的心得體會篇5在房地產(chǎn)工作的這一年里，我收獲了很多，從一個懵懂的大學(xué)生變成了一個能說會道的房地產(chǎn)銷售員。在這一年的時間里，給我最直接的感觸就是認(rèn)識到了理想和現(xiàn)實的差距，同時也懂得了掙錢是件多么不容易的事情。還記得剛剛大學(xué)畢業(yè)的事后，就憧憬著高薪資，但是在一次次面試之后，我才一步步理解到大學(xué)生實習(xí)期的薪資大抵是個怎樣的情況，隨后漸漸放低了自己的要求，認(rèn)清現(xiàn)實，最后選擇了我喜歡的房地產(chǎn)銷售行業(yè)。在剛開場的幾個月里，我斗志滿滿，想著的都是怎么掙大錢，想著拿提成，每天我都非常努力地工作著，打著12分的精神，即使是大太陽的天氣，我也可以頂著炎熱的氣候出去發(fā)傳單，一切都只為了我的理想，在一個月發(fā)傳單的工作中，并沒有太大的收獲，有的意向客戶也并不是真正想要購置房子的。在第一個月里，我收到了來自現(xiàn)實生活的暴擊，一下子將我從理想化的想象中拉回了現(xiàn)實，我認(rèn)識到了想要賣出去一套房子是多么的困難。電視里的劇情，現(xiàn)實生活中根本不可能發(fā)生，即便有那也是少數(shù)。在第一個月的打擊之下，我反復(fù)總結(jié)了自己的缺乏和并加以改良，在后來的幾個月中，我不斷鍛煉自己的表達才能，并積極在各個軟件平臺上宣傳我們公司，終于在實習(xí)的第四個月里，我接到了第一個忠實客戶的，是誠心想要買房子的，并且還是個大客戶，客戶來到我們公司看了一下整體的環(huán)境和周邊的交通情況以及人流量的情況。我牢牢把握這次時機，非常有度地做好了那次銷售工作。這個客戶相對與之前的客戶大不一樣，對房地產(chǎn)行業(yè)較為理解，所以觀察樣板房的時候也是非常仔細的，最后的一輪會談中，我時刻觀察這客戶的表情和動作，慎重著自己的一言一行，最后客戶終于是點頭了，那一刻就如同一枚定海神針將我的心給定了一下，萬萬沒有想到，我真的可以談成一單生意，而且客戶還是選的面積最大的一類放心，簡直把我快樂壞了。有了第一次的成功，我開場充滿了斗志，于是在我工作的這一年來，我陸陸續(xù)續(xù)的談成了五單，在這一年中，我遇到過反悔的客戶不在少數(shù)，但是還是有猶豫了很久才點頭的，所以做房地產(chǎn)銷售需要很強的耐心和高情商，不但如此還要有好的效勞，這樣才是一個合格的房產(chǎn)銷售員。淺談房地產(chǎn)銷售工作的心得體會篇6首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。1、最根本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就到達了。2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來理解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個會談專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。3、時機是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶____，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，時機只留給有準(zhǔn)備的人。4、做好客戶的登記，及進展回訪跟蹤。不要在里講很長時間，里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。5、經(jīng)常性約客戶過來看看房，理解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進展化解，為客戶提供最合適他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。6、進步自己的業(yè)務(wù)程度，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。7、學(xué)會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購置氣氛，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示疑心。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶可以成交。8、與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。9、假如這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不可以做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟如今的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有可以現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要分開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加理解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。10、記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯葦M多，不一定可以記得所有的客戶姓名，但是，假如在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你可以立即報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。假如有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，假如把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。以上就是我的銷售經(jīng)歷，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)！淺談房地產(chǎn)銷售工作的心得體會篇7一直以來都聽說銷售工作是相當(dāng)可以鍛煉人品質(zhì)的，所以在畢業(yè)后的我就進入了公司成為了一名房產(chǎn)銷售員。在公司上班的這段時間，我接觸到社會，感受到了整個生活的不容