2022年黑龍江省伊春市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022年黑龍江省伊春市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

45

題

娛樂(lè)場(chǎng)所招用未成年人，按照每招用一名未成年人（）罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。

2.

第

31

題

按（）來(lái)進(jìn)行劃分，旅游糾紛可分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。

3.()是指在訴訟中當(dāng)事人對(duì)自己所提出的主張有提出證據(jù)予以證明的責(zé)任。

A.認(rèn)定事實(shí)B.舉證責(zé)任C.適用法律D.證據(jù)制度

4.下列關(guān)于公民的民事行為能力的說(shuō)法中正確的一項(xiàng)是()。

A.民事行為能力是公民一出生就有的

B.一切公民都具有民事行為能力

C.公民達(dá)到一定的年齡后即具有民事行為能力

D.公民的民事行為能力可分為完全民事行為能力、限制行為能力、無(wú)民事行為能力

5.（）人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.一B.二C.三D.四

6.

第10題私自帶人隨團(tuán)游覽，應(yīng)扣（）。

A.8分B.6分C.4分D.2分

7.對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開放地的外國(guó)人，可以處警告或者（）以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。

8.

第

39

題

旅游住宿業(yè)在國(guó)際上大體經(jīng)歷了四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是（）。

9.下列不屬于國(guó)家對(duì)野生植物資源保護(hù)方針的是

A.加強(qiáng)保護(hù)B.積極發(fā)展C.合理利用D.培育優(yōu)先

10.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是，旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運(yùn)人

A.承擔(dān)全部責(zé)任B.承擔(dān)主要責(zé)任C.承擔(dān)次要責(zé)任D.不承擔(dān)責(zé)任

11.《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消星級(jí)之日起()后，方可申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)。

A.九個(gè)月B.六個(gè)月C.十二個(gè)月D.十八個(gè)月

12.選舉制度的基本原則不包括

A.普遍性原則B.平等性原則C.誠(chéng)實(shí)信用原則D.秘密投票原則

13.國(guó)家對(duì)個(gè)體、私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)行()。

A.保障、鞏固和發(fā)展B.鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助其發(fā)展C.引導(dǎo)、監(jiān)督和管理D.通過(guò)法律和行政管理對(duì)其進(jìn)行制約

14.根據(jù)《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游不文明行為當(dāng)事人未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，信息記錄保存期限為（）。

A.1~2年B.1~3年C.2~4年D.3~5年

15.旅游部門依法承擔(dān)規(guī)范()、監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的責(zé)任。

A.市場(chǎng)秩序B.消費(fèi)市場(chǎng)秩序C.旅游市場(chǎng)秩序D.交通秩序

16.

第

32

題

旅行社安排的觀光景點(diǎn)，因景點(diǎn)原因不能游覽的，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還（）的違約金。

17.宏觀調(diào)控主要運(yùn)用()和法律手段。

A.行政手段B.經(jīng)濟(jì)手段C.計(jì)劃手段D.市場(chǎng)手段

18.根據(jù)《民法典》，任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的（）。

A.身體權(quán)B.名譽(yù)權(quán)C.隱私權(quán)D.健康權(quán)

19.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，外國(guó)人()不準(zhǔn)出境。

A.拖欠勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬，已經(jīng)國(guó)務(wù)院有關(guān)部門或省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定可以出境的

B.被判處刑罰已執(zhí)行完畢的

C.屬于刑事案件被告人的

D.有未了結(jié)的民事案件，已經(jīng)人民法院決定可以出境的

20.

第

30

題

旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料，在次年（）底前，報(bào)送原許可的旅游行政管理部門。

21.不可抗力具有嚴(yán)格的構(gòu)成條件。根據(jù)《合同法》規(guī)定，不可抗力的構(gòu)成條件不包括

A.不可預(yù)見(jiàn)性B.不可避免性C.不可彌補(bǔ)性D.不可克服性

22.《旅游法》規(guī)定，旅行社安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處()罰款。

A.5000元以上5萬(wàn)元以下B.5000元以上3萬(wàn)元以下C.5000元以上2萬(wàn)元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下

23.

第

27

題

申請(qǐng)開辦旅館，經(jīng)主管部門審查批準(zhǔn)和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)簽署意見(jiàn)，向（）管理部門申請(qǐng)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，才可以開業(yè)。

24.脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得決定性進(jìn)展，（）貧困人口穩(wěn)定脫貧，貧困發(fā)生率從百分之十點(diǎn)二下降到百分之四以下。

A.六千多萬(wàn)B.七千多萬(wàn)C.八千多萬(wàn)D.九千多萬(wàn)

25.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)()進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

26.旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起()不行使而消滅。

A.6個(gè)月B.9個(gè)月C.1年D.2年

27.根據(jù)《鐵路法》規(guī)定，旅客向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼?qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起（）內(nèi)提出。

A.30天B.60天C.半年D.1年

28.

第8題國(guó)際社每增加一個(gè)分社，應(yīng)增加質(zhì)量保證金（）人民幣。

A.5萬(wàn)B.15萬(wàn)C.30萬(wàn)D.75萬(wàn)

29.

第

44

題

我國(guó)處理旅游糾紛的各種方式中，（）最具旅游行業(yè)特色。

30.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。A.1年B.2年C.3年D.4年

二、多選題(20題)31.下列旅游合同中屬于實(shí)踐的旅游法律行為的是()。

A.旅游保管合同B.旅游運(yùn)輸合同C.旅游租賃合同D.旅游借貸合同

32.食品安全工作實(shí)行()的工作原則。

A.預(yù)防為主B.動(dòng)態(tài)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.全程控制E.社會(huì)共治

33.旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止，這種法律事實(shí)包括()。

A.指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理B.被代理人撤回代理權(quán)C.設(shè)定法律代理的前提消失D.代理事項(xiàng)完成

34.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證，需（）。A.取得導(dǎo)游人員資格證書B.參加崗前培訓(xùn)考核C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.有相關(guān)導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)

35.

第47題對(duì)于未辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的旅行社，應(yīng)給予的處罰是（）。

A.處以人民幣5000元～20000元的罰款

B.逾期不改的，處以3～15日的停業(yè)整頓

C.逾期不改的，處以15～30日的停業(yè)整頓

D.處以人民幣3000元～l0000元的罰款

36.我國(guó)導(dǎo)游等級(jí)劃分為()。

A.初級(jí)B.中級(jí)C.高級(jí)D.特級(jí)

37.

第46題下面哪些具有完全民事行為能力（）。

A.18周歲以上的公民

B.16周歲以上的公民

C.16周歲以上，不滿18周歲的公民

D.16周歲以上，不滿18周歲的，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的

38.

第

53

題

消費(fèi)者權(quán)利包括（）。

39.依據(jù)《旅游法》規(guī)定，未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，

A.沒(méi)收違法所得，并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款

B.違法所得10萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

C.沒(méi)收違法所得，并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款

D.對(duì)有關(guān)責(zé)任人員，處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款

E.對(duì)有關(guān)責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款

40.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，旅行社按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的（）等有關(guān)的證明和資料。A.時(shí)間B.地點(diǎn)C.性質(zhì)D.原因E.損失程度

41.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國(guó)憲法和法律的規(guī)定（）的地方。

A.在我國(guó)領(lǐng)土范圍內(nèi)設(shè)立

B.享受獨(dú)立外交特權(quán)

C.具有獨(dú)立法律地位

D.實(shí)行特別的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度

E.享有高度自治權(quán)

42.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的（）行為可以并處50元罰款。

A．刻畫旅游設(shè)施

B．涂污景物

C．亂扔垃圾

D．張貼商業(yè)廣告

43.我們主張建立公正合理的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序，各國(guó)應(yīng)（）。

A．政治上相互尊重，共同協(xié)商

B．經(jīng)濟(jì)上相互促進(jìn)，共同發(fā)展

C．文化上相互借鑒，共同繁榮

D．安全上相互信任，共同維護(hù)

44.

第

62

題

《食品安全法》的適用范圍是（）。

45.我國(guó)《旅游法》所指旅游經(jīng)營(yíng)者，是指旅行社、景區(qū)已經(jīng)為旅游者提供()等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

A.交通B.住宿C.餐飲D.信息E.娛樂(lè)

46.

第

32

題

（）屬于人生價(jià)值的構(gòu)成要素。

A.自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值B.物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值C.內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值D.現(xiàn)有價(jià)值和應(yīng)有價(jià)值

47.下列場(chǎng)所中，（）不得設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所。

A．居民樓內(nèi)

B．博物館內(nèi)

C．圖書館內(nèi)

D．文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi)

48.涉外旅游糾紛仲裁的原則包括()

A.獨(dú)立自主原則B.平等互利原則C.參照國(guó)際慣例原則D.先行調(diào)解原則E.友好協(xié)商原則

49.

第

38

題

依據(jù)《中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法》，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.對(duì)違反本法規(guī)定，非法出境、入境，偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓出境入境證件的，公安機(jī)關(guān)可以處以警告或者15日以下的拘留處罰；情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

B.受公安機(jī)關(guān)拘留處罰的公民對(duì)處罰不服的，在接到通知之日起15日內(nèi)，可以向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)提出申訴，由上一級(jí)公安機(jī)關(guān)作出最后的裁決，也可以直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟

C.中國(guó)公民持護(hù)照出入中國(guó)境無(wú)須辦理簽證

D.中國(guó)公民因私出境，需向居住地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)

50.公民的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利包括（）。A.財(cái)產(chǎn)權(quán)B.勞動(dòng)權(quán)C.休息權(quán)D.物質(zhì)幫助權(quán)

三、判斷題(20題)51.取得餐飲服務(wù)許可的餐飲服務(wù)提供者在其餐飲服務(wù)場(chǎng)所出售其制作加工的食品，因涉及食品生產(chǎn)，應(yīng)取得食品生產(chǎn)許可。（）

A.是B.否

52.旅行社未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用或要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的，處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

A.是B.否

53.《國(guó)民旅游休閑綱要》規(guī)定：到2025年，職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)。

A.是B.否

54.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由旅游行政管理部門依法給予處罰。（）

A.是B.否

55.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、接待以外的活動(dòng)。（）

A.是B.否

56.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公開、誠(chéng)信的原則。（）

A.是B.否

57.

第111題凡在1年內(nèi)接到警告通知書兩次以上或通報(bào)批評(píng)三次以上的飯店，旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)降低或取消其星級(jí)。（）

A.是B.否

58.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》；國(guó)家旅游局投訴管理機(jī)關(guān)不直接受理旅游投訴．()

A.是B.否

59.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記。（）

A.是B.否

60.做好導(dǎo)游服務(wù)工作的基本功是語(yǔ)言表達(dá)能力。

A.是B.否

61.館藏文物如果沒(méi)有向文物行政管理部門登記，則必須履行登記手續(xù)。()

A.是B.否

62.我國(guó)的基本國(guó)情是仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段，我國(guó)的國(guó)際地位是世界最大的發(fā)展中國(guó)家。

A.是B.否

63.

第81題導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)舊程，減少參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、退還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。（）

A.是B.否

64.

第119題《浙江省旅行社管理辦法55規(guī)定，對(duì)市場(chǎng)信用和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良，連續(xù)兩年內(nèi)未發(fā)生違法行為的旅行社，旅游主管部門可以返還其所繳納額度50％的質(zhì)量保證金。（）

A.是B.否

65.“一國(guó)兩制”是解決香港、澳門、臺(tái)灣問(wèn)題的最佳方案。（）

A.是B.否

66.不能辨認(rèn)和控制自己行為結(jié)果的精神病人(包括癡呆癥人)屬于限制民事行為能力的人。（）

A.是B.否

67.旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)有多個(gè)旅游點(diǎn)或旅游項(xiàng)目的，可以分別設(shè)置單一門票，也可設(shè)置價(jià)格略高于單一門票價(jià)格總和的聯(lián)票或套票。()

A.是B.否

68.在國(guó)內(nèi)銷售食品未標(biāo)明中國(guó)標(biāo)志的，責(zé)令改正，可以處1000元以上5萬(wàn)元以下的罰款。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.中級(jí)、高級(jí)導(dǎo)游員采取筆試方式考核。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

2

題

國(guó)家針對(duì)我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情及其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，參照國(guó)際上的一般做法，對(duì)開辦公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取“（）、（）、（）”的指導(dǎo)方針。

72.

第

1

題

壽山田黃石、青田凍石和__________并稱我國(guó)三大佳石。

73.

第

7

題

凡是一年內(nèi)接到警告通知書不超過(guò)__________(含)的飯店，可繼續(xù)保持原星級(jí)。

74.

第

8

題

導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、__________及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

75.

第

4

題

只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對(duì)外開放地區(qū)為__________類地區(qū)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

77.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

78.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

六、案例分析題(2題)79.A旅行社與A旅行社第一門市部實(shí)行()服務(wù)規(guī)范。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢

80.

2008年2月8日至l4日，錢某等17名旅游者參加某旅行社組織的“云南4飛7日游”。按合同約定應(yīng)于2月13日乘飛機(jī)從麗江返回昆明。但由于大霧和雷電天氣，預(yù)定航班被取消。旅行社為了確保2月14日準(zhǔn)時(shí)乘上昆明至北京的航班，擬改乘客車趕回昆明。經(jīng)與旅游者協(xié)商未達(dá)成一致，旅游者堅(jiān)持按原約定乘機(jī)返昆明，由此滯留麗江4天，直到2月19日，旅行社設(shè)法買到機(jī)票后才返程。錢某等旅游者為此投訴旅行社，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，并支付他們滯留麗江其間的食宿費(fèi)用及誤工費(fèi)。問(wèn)題：

①依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，該旅行社是否違約？應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？為什么？

②旅游者投訴的要求是否合理？依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，應(yīng)如何處理這起糾紛？

參考答案

1.B

2.B

3.B

4.C民事行為能力不是一出生就有的，也不是一切公民都有的。法律規(guī)定公民在達(dá)到一定年齡以及能夠?qū)ψ约旱男袨榧翱赡墚a(chǎn)生的法律效果具有認(rèn)識(shí)能力和判斷能力后，才具有行為能力。我國(guó)《民法通則》以年齡、智力和精神健康狀況為依據(jù)，將公民的民事行為能力戔11分為以下三種：完全民事行為能力、限制民事行為能力、無(wú)民事行為能力。

5.B《侵權(quán)責(zé)任法》第8條規(guī)定，二人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

6.C

7.A

8.C

9.D

10.D

11.B《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消星級(jí)之日起半年內(nèi)，不予恢復(fù)星級(jí)。半年后，方可申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)。所以該題選8項(xiàng)。

12.C

13.C

14.B

15.C

16.B

17.B

18.C《民法典》第1032條規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

19.C

20.B

21.C所謂不可抗力，在我國(guó)《民法通則》上是指“不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀情況”。

22.A

23.D

24.A脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得決定性進(jìn)展，六千多萬(wàn)貧困人口穩(wěn)定脫貧，貧困發(fā)生率從百分之十點(diǎn)二下降到百分之四以下。

25.D

26.DD

[解析]旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是兩年，時(shí)間從旅行社知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

27.D

28.CC

[解析]國(guó)際社每增加一個(gè)分社，應(yīng)增加質(zhì)量保證金30萬(wàn)元人民幣。

29.D

30.B

31.ABD實(shí)踐的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人除以意思表示達(dá)成協(xié)議外，還必須交付實(shí)物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。只有雙方當(dāng)事人意思表示一致，無(wú)交付實(shí)物這一要件，仍不能產(chǎn)生旅游權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。如旅游借貸合同必須交付貸款，旅游保管合同必須交付保管物品，旅游運(yùn)輸合同必須交付行李，才能產(chǎn)生相應(yīng)的旅游法律關(guān)系。C項(xiàng)屬于諾成的旅游法律行為。

32.ACDE食品安全工作，實(shí)行預(yù)防為主、風(fēng)險(xiǎn)管理、全程控制、社會(huì)共治原則，通過(guò)落實(shí)上述原則，建立科學(xué)、嚴(yán)格的監(jiān)督管理制度。

33.ABCD旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有：代理期限屆滿、代理事項(xiàng)完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理等。故選ABCD項(xiàng)。

34.ABC對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有要求。

35.AC根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》第21條規(guī)定，未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天，可以并處人民幣5000元以上2萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，還可以吊銷其《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

36.ABCD導(dǎo)游人員等級(jí)分為兩個(gè)系列、四個(gè)等級(jí)。所謂兩個(gè)系列是指等級(jí)考核分為外語(yǔ)導(dǎo)游員系列和中文導(dǎo)游員系列；而四個(gè)級(jí)別則是指通過(guò)考試考核，將導(dǎo)游員劃分為特級(jí)導(dǎo)游員、高級(jí)導(dǎo)游員、中級(jí)導(dǎo)游員和初級(jí)導(dǎo)游員。

37.ADAD

[解析]C項(xiàng)為限制民事行為能力。

38.ABCDE

39.BCE

40.CDE

41.ACDE

42.ABC

43.ABCD

44.ABCDE

45.ABCE

46.ABCD

47.ABCD

48.ABC涉外旅游糾紛仲裁的原則：獨(dú)立自主原則、平等互利原則、參照國(guó)際慣例原則，故選ABC。

49.BC

50.ABCD公民的基本權(quán)利大致可以分成以下幾類：平等權(quán)、政治權(quán)利和自由、宗教信仰自由、人身自由權(quán)、對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員的批評(píng)、建議、申訴、控告、檢舉權(quán)，取得賠償權(quán)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)、教育、科學(xué)、文化權(quán)利和自由、婦女的權(quán)利，婚姻、家庭、兒童和老人受國(guó)家保護(hù)、華僑、歸僑和僑眷的合法權(quán)益受法律保護(hù)。其中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利包括：財(cái)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、勞動(dòng)者休息權(quán)、退休人員生活保障權(quán)、獲得物質(zhì)幫助權(quán)、受教育權(quán)六類。

51.N

52.N《導(dǎo)游法》第96條規(guī)定：旅行社未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用或要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款。

53.N

54.N

55.N

56.N

57.N

58.N

59.N

60.Y

61.Y

62.N

63.Y

64.N條件之一是旅行社在經(jīng)營(yíng)中確實(shí)有資金困難的。

65.Y

66.Y

67.N×

[解析]聯(lián)票套票價(jià)格低于單一門票總和。

68.N

69.N

70.Y

71.有計(jì)劃有組織有控制發(fā)展

72.昌化雞血石

73.兩次

74.講解

75.丙

76.答：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除10分：

(1)有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的；

(5)未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。

77.一是因客滿或客房維修，存在不安全隱患的

二是旅客患有法定不準(zhǔn)住店傳染病的

三是旅客拒絕支付合法費(fèi)用的

四是旅客在住店期間違法犯罪，尋釁，滋事的

78.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

79.ABCD根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條的規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。

80.①旅行社違約，但應(yīng)當(dāng)免除承擔(dān)違約責(zé)任。因?yàn)榘春贤s定，旅游者應(yīng)乘飛機(jī)返回昆明，應(yīng)屬違約。但旅行社違約是由于大霧雷電天氣，航班被取消所致(或答是不可抗力所致)；

②旅游者的投訴要求不合理。根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者滯留麗江屬于其自身的過(guò)錯(cuò)，由此造成的損失應(yīng)由其自行承擔(dān)。2022年黑龍江省伊春市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

45

題

娛樂(lè)場(chǎng)所招用未成年人，按照每招用一名未成年人（）罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。

2.

第

31

題

按（）來(lái)進(jìn)行劃分，旅游糾紛可分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。

3.()是指在訴訟中當(dāng)事人對(duì)自己所提出的主張有提出證據(jù)予以證明的責(zé)任。

A.認(rèn)定事實(shí)B.舉證責(zé)任C.適用法律D.證據(jù)制度

4.下列關(guān)于公民的民事行為能力的說(shuō)法中正確的一項(xiàng)是()。

A.民事行為能力是公民一出生就有的

B.一切公民都具有民事行為能力

C.公民達(dá)到一定的年齡后即具有民事行為能力

D.公民的民事行為能力可分為完全民事行為能力、限制行為能力、無(wú)民事行為能力

5.（）人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

A.一B.二C.三D.四

6.

第10題私自帶人隨團(tuán)游覽，應(yīng)扣（）。

A.8分B.6分C.4分D.2分

7.對(duì)不辦理外國(guó)人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外國(guó)人開放地的外國(guó)人，可以處警告或者（）以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。

8.

第

39

題

旅游住宿業(yè)在國(guó)際上大體經(jīng)歷了四個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是（）。

9.下列不屬于國(guó)家對(duì)野生植物資源保護(hù)方針的是

A.加強(qiáng)保護(hù)B.積極發(fā)展C.合理利用D.培育優(yōu)先

10.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是，旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運(yùn)人

A.承擔(dān)全部責(zé)任B.承擔(dān)主要責(zé)任C.承擔(dān)次要責(zé)任D.不承擔(dān)責(zé)任

11.《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消星級(jí)之日起()后，方可申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)。

A.九個(gè)月B.六個(gè)月C.十二個(gè)月D.十八個(gè)月

12.選舉制度的基本原則不包括

A.普遍性原則B.平等性原則C.誠(chéng)實(shí)信用原則D.秘密投票原則

13.國(guó)家對(duì)個(gè)體、私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)行()。

A.保障、鞏固和發(fā)展B.鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助其發(fā)展C.引導(dǎo)、監(jiān)督和管理D.通過(guò)法律和行政管理對(duì)其進(jìn)行制約

14.根據(jù)《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游不文明行為當(dāng)事人未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，信息記錄保存期限為（）。

A.1~2年B.1~3年C.2~4年D.3~5年

15.旅游部門依法承擔(dān)規(guī)范()、監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的責(zé)任。

A.市場(chǎng)秩序B.消費(fèi)市場(chǎng)秩序C.旅游市場(chǎng)秩序D.交通秩序

16.

第

32

題

旅行社安排的觀光景點(diǎn)，因景點(diǎn)原因不能游覽的，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償退還（）的違約金。

17.宏觀調(diào)控主要運(yùn)用()和法律手段。

A.行政手段B.經(jīng)濟(jì)手段C.計(jì)劃手段D.市場(chǎng)手段

18.根據(jù)《民法典》，任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的（）。

A.身體權(quán)B.名譽(yù)權(quán)C.隱私權(quán)D.健康權(quán)

19.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，外國(guó)人()不準(zhǔn)出境。

A.拖欠勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬，已經(jīng)國(guó)務(wù)院有關(guān)部門或省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定可以出境的

B.被判處刑罰已執(zhí)行完畢的

C.屬于刑事案件被告人的

D.有未了結(jié)的民事案件，已經(jīng)人民法院決定可以出境的

20.

第

30

題

旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料，在次年（）底前，報(bào)送原許可的旅游行政管理部門。

21.不可抗力具有嚴(yán)格的構(gòu)成條件。根據(jù)《合同法》規(guī)定，不可抗力的構(gòu)成條件不包括

A.不可預(yù)見(jiàn)性B.不可避免性C.不可彌補(bǔ)性D.不可克服性

22.《旅游法》規(guī)定，旅行社安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處()罰款。

A.5000元以上5萬(wàn)元以下B.5000元以上3萬(wàn)元以下C.5000元以上2萬(wàn)元以下D.5000元以上1萬(wàn)元以下

23.

第

27

題

申請(qǐng)開辦旅館，經(jīng)主管部門審查批準(zhǔn)和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)簽署意見(jiàn)，向（）管理部門申請(qǐng)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，才可以開業(yè)。

24.脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得決定性進(jìn)展，（）貧困人口穩(wěn)定脫貧，貧困發(fā)生率從百分之十點(diǎn)二下降到百分之四以下。

A.六千多萬(wàn)B.七千多萬(wàn)C.八千多萬(wàn)D.九千多萬(wàn)

25.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)()進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

26.旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起()不行使而消滅。

A.6個(gè)月B.9個(gè)月C.1年D.2年

27.根據(jù)《鐵路法》規(guī)定，旅客向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼?qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起（）內(nèi)提出。

A.30天B.60天C.半年D.1年

28.

第8題國(guó)際社每增加一個(gè)分社，應(yīng)增加質(zhì)量保證金（）人民幣。

A.5萬(wàn)B.15萬(wàn)C.30萬(wàn)D.75萬(wàn)

29.

第

44

題

我國(guó)處理旅游糾紛的各種方式中，（）最具旅游行業(yè)特色。

30.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。A.1年B.2年C.3年D.4年

二、多選題(20題)31.下列旅游合同中屬于實(shí)踐的旅游法律行為的是()。

A.旅游保管合同B.旅游運(yùn)輸合同C.旅游租賃合同D.旅游借貸合同

32.食品安全工作實(shí)行()的工作原則。

A.預(yù)防為主B.動(dòng)態(tài)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)管理D.全程控制E.社會(huì)共治

33.旅游代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止，這種法律事實(shí)包括()。

A.指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理B.被代理人撤回代理權(quán)C.設(shè)定法律代理的前提消失D.代理事項(xiàng)完成

34.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證，需（）。A.取得導(dǎo)游人員資格證書B.參加崗前培訓(xùn)考核C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.有相關(guān)導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)

35.

第47題對(duì)于未辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的旅行社，應(yīng)給予的處罰是（）。

A.處以人民幣5000元～20000元的罰款

B.逾期不改的，處以3～15日的停業(yè)整頓

C.逾期不改的，處以15～30日的停業(yè)整頓

D.處以人民幣3000元～l0000元的罰款

36.我國(guó)導(dǎo)游等級(jí)劃分為()。

A.初級(jí)B.中級(jí)C.高級(jí)D.特級(jí)

37.

第46題下面哪些具有完全民事行為能力（）。

A.18周歲以上的公民

B.16周歲以上的公民

C.16周歲以上，不滿18周歲的公民

D.16周歲以上，不滿18周歲的，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的

38.

第

53

題

消費(fèi)者權(quán)利包括（）。

39.依據(jù)《旅游法》規(guī)定，未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，

A.沒(méi)收違法所得，并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款

B.違法所得10萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

C.沒(méi)收違法所得，并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款

D.對(duì)有關(guān)責(zé)任人員，處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款

E.對(duì)有關(guān)責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款

40.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，旅行社按照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金時(shí)，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的（）等有關(guān)的證明和資料。A.時(shí)間B.地點(diǎn)C.性質(zhì)D.原因E.損失程度

41.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國(guó)憲法和法律的規(guī)定（）的地方。

A.在我國(guó)領(lǐng)土范圍內(nèi)設(shè)立

B.享受獨(dú)立外交特權(quán)

C.具有獨(dú)立法律地位

D.實(shí)行特別的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度

E.享有高度自治權(quán)

42.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的（）行為可以并處50元罰款。

A．刻畫旅游設(shè)施

B．涂污景物

C．亂扔垃圾

D．張貼商業(yè)廣告

43.我們主張建立公正合理的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序，各國(guó)應(yīng)（）。

A．政治上相互尊重，共同協(xié)商

B．經(jīng)濟(jì)上相互促進(jìn)，共同發(fā)展

C．文化上相互借鑒，共同繁榮

D．安全上相互信任，共同維護(hù)

44.

第

62

題

《食品安全法》的適用范圍是（）。

45.我國(guó)《旅游法》所指旅游經(jīng)營(yíng)者，是指旅行社、景區(qū)已經(jīng)為旅游者提供()等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

A.交通B.住宿C.餐飲D.信息E.娛樂(lè)

46.

第

32

題

（）屬于人生價(jià)值的構(gòu)成要素。

A.自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值B.物質(zhì)價(jià)值和精神價(jià)值C.內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值D.現(xiàn)有價(jià)值和應(yīng)有價(jià)值

47.下列場(chǎng)所中，（）不得設(shè)立娛樂(lè)場(chǎng)所。

A．居民樓內(nèi)

B．博物館內(nèi)

C．圖書館內(nèi)

D．文物保護(hù)單位的建筑物內(nèi)

48.涉外旅游糾紛仲裁的原則包括()

A.獨(dú)立自主原則B.平等互利原則C.參照國(guó)際慣例原則D.先行調(diào)解原則E.友好協(xié)商原則

49.

第

38

題

依據(jù)《中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法》，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.對(duì)違反本法規(guī)定，非法出境、入境，偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓出境入境證件的，公安機(jī)關(guān)可以處以警告或者15日以下的拘留處罰；情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

B.受公安機(jī)關(guān)拘留處罰的公民對(duì)處罰不服的，在接到通知之日起15日內(nèi)，可以向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)提出申訴，由上一級(jí)公安機(jī)關(guān)作出最后的裁決，也可以直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟

C.中國(guó)公民持護(hù)照出入中國(guó)境無(wú)須辦理簽證

D.中國(guó)公民因私出境，需向居住地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)

50.公民的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利包括（）。A.財(cái)產(chǎn)權(quán)B.勞動(dòng)權(quán)C.休息權(quán)D.物質(zhì)幫助權(quán)

三、判斷題(20題)51.取得餐飲服務(wù)許可的餐飲服務(wù)提供者在其餐飲服務(wù)場(chǎng)所出售其制作加工的食品，因涉及食品生產(chǎn)，應(yīng)取得食品生產(chǎn)許可。（）

A.是B.否

52.旅行社未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用或要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的，處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款。

A.是B.否

53.《國(guó)民旅游休閑綱要》規(guī)定：到2025年，職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)。

A.是B.否

54.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由旅游行政管理部門依法給予處罰。（）

A.是B.否

55.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、接待以外的活動(dòng)。（）

A.是B.否

56.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公開、誠(chéng)信的原則。（）

A.是B.否

57.

第111題凡在1年內(nèi)接到警告通知書兩次以上或通報(bào)批評(píng)三次以上的飯店，旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)降低或取消其星級(jí)。（）

A.是B.否

58.根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》；國(guó)家旅游局投訴管理機(jī)關(guān)不直接受理旅游投訴．()

A.是B.否

59.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記。（）

A.是B.否

60.做好導(dǎo)游服務(wù)工作的基本功是語(yǔ)言表達(dá)能力。

A.是B.否

61.館藏文物如果沒(méi)有向文物行政管理部門登記，則必須履行登記手續(xù)。()

A.是B.否

62.我國(guó)的基本國(guó)情是仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段，我國(guó)的國(guó)際地位是世界最大的發(fā)展中國(guó)家。

A.是B.否

63.

第81題導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)舊程，減少參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、退還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)并賠償同額違約金。（）

A.是B.否

64.

第119題《浙江省旅行社管理辦法55規(guī)定，對(duì)市場(chǎng)信用和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良，連續(xù)兩年內(nèi)未發(fā)生違法行為的旅行社，旅游主管部門可以返還其所繳納額度50％的質(zhì)量保證金。（）

A.是B.否

65.“一國(guó)兩制”是解決香港、澳門、臺(tái)灣問(wèn)題的最佳方案。（）

A.是B.否

66.不能辨認(rèn)和控制自己行為結(jié)果的精神病人(包括癡呆癥人)屬于限制民事行為能力的人。（）

A.是B.否

67.旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)有多個(gè)旅游點(diǎn)或旅游項(xiàng)目的，可以分別設(shè)置單一門票，也可設(shè)置價(jià)格略高于單一門票價(jià)格總和的聯(lián)票或套票。()

A.是B.否

68.在國(guó)內(nèi)銷售食品未標(biāo)明中國(guó)標(biāo)志的，責(zé)令改正，可以處1000元以上5萬(wàn)元以下的罰款。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.中級(jí)、高級(jí)導(dǎo)游員采取筆試方式考核。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

2

題

國(guó)家針對(duì)我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情及其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，參照國(guó)際上的一般做法，對(duì)開辦公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取“（）、（）、（）”的指導(dǎo)方針。

72.

第

1

題

壽山田黃石、青田凍石和__________并稱我國(guó)三大佳石。

73.

第

7

題

凡是一年內(nèi)接到警告通知書不超過(guò)__________(含)的飯店，可繼續(xù)保持原星級(jí)。

74.

第

8

題

導(dǎo)游人員是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、__________及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

75.

第

4

題

只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對(duì)外開放地區(qū)為__________類地區(qū)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

77.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

78.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

六、案例分析題(2題)79.A旅行社與A旅行社第一門市部實(shí)行()服務(wù)規(guī)范。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢

80.

2008年2月8日至l4日，錢某等17名旅游者參加某旅行社組織的“云南4飛7日游”。按合同約定應(yīng)于2月13日乘飛機(jī)從麗江返回昆明。但由于大霧和雷電天氣，預(yù)定航班被取消。旅行社為了確保2月14日準(zhǔn)時(shí)乘上昆明至北京的航班，擬改乘客車趕回昆明。經(jīng)與旅游者協(xié)商未達(dá)成一致，旅游者堅(jiān)持按原約定乘機(jī)返昆明，由此滯留麗江4天，直到2月19日，旅行社設(shè)法買到機(jī)票后才返程。錢某等旅游者為此投訴旅行社，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，并支付他們滯留麗江其間的食宿費(fèi)用及誤工費(fèi)。問(wèn)題：

①依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，該旅行社是否違約？應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？為什么？

②旅游者投訴的要求是否合理？依據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，應(yīng)如何處理這起糾紛？

參考答案

1.B

2.B

3.B

4.C民事行為能力不是一出生就有的，也不是一切公民都有的。法律規(guī)定公民在達(dá)到一定年齡以及能夠?qū)ψ约旱男袨榧翱赡墚a(chǎn)生的法律效果具有認(rèn)識(shí)能力和判斷能力后，才具有行為能力。我國(guó)《民法通則》以年齡、智力和精神健康狀況為依據(jù)，將公民的民事行為能力戔11分為以下三種：完全民事行為能力、限制民事行為能力、無(wú)民事行為能力。

5.B《侵權(quán)責(zé)任法》第8條規(guī)定，二人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

6.C

7.A

8.C

9.D

10.D

11.B《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消星級(jí)之日起半年內(nèi)，不予恢復(fù)星級(jí)。半年后，方可申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)。所以該題選8項(xiàng)。

12.C

13.C

14.B

15.C

16.B

17.B

18.C《民法典》第1032條規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

19.C

20.B

21.C所謂不可抗力，在我國(guó)《民法通則》上是指“不能預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀情況”。

22.A

23.D

24.A脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得決定性進(jìn)展，六千多萬(wàn)貧困人口穩(wěn)定脫貧，貧困發(fā)生率從百分之十點(diǎn)二下降到百分之四以下。

25.D

26.DD

[解析]旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是兩年，時(shí)間從旅行社知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。

27.D

28.CC

[解析]國(guó)際社每增加一個(gè)分社，應(yīng)增加質(zhì)量保證金30萬(wàn)元人民幣。

29.D

30.B

31.ABD實(shí)踐的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人除以意思表示達(dá)成協(xié)議外，還必須交付實(shí)物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。只有雙方當(dāng)事人意思表示一致，無(wú)交付實(shí)物這一要