20xx月度個人工作總結(jié)

20xx月度個人工作總結(jié)20xx月度個人工作總結(jié)1

八月份已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)當(dāng)前臺工作將近一個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、干脆，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思索，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切幫助下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在很多不足的地方須要改進(jìn)，現(xiàn)將工作作以下總結(jié)。

一、前臺日常工作

1、前臺接待。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的好用名片、宣揚冊整理歸檔，以便于以后工作的時常之需，近一年多年來，共計接待用戶達(dá)160人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。仔細(xì)接聽任何來電，精確率達(dá)到101%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到，是否完整清楚。復(fù)印時留意復(fù)印的資料完整否，避開復(fù)印資料缺漏。如有信件也剛好交給了相關(guān)人員。

3、臨時事務(wù)處理。飲用水桶水發(fā)覺不夠時會剛好叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會剛好申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會剛好打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看緣由，須要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題干脆聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會剛好想方法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。項目部人員出差須要訂車票或機(jī)票時我會剛好聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差須要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告知王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝愿。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有具體登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計。25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動。每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的熬煉了身體，期間組織過一次乒乓球競賽，但效果是不是特殊志向，這也是一方面以后須要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件項目部人員裝訂項目文檔;幫助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學(xué)問。

四、工作中的不足

1、選購 辦公用品時沒有能夠很好地安排，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點須要自己以后多專心，多操勞。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提示了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，肯定要細(xì)致檢查一遍，確認(rèn)精確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認(rèn)為你就是個馬虎大意的人，雖然這種錯誤只是間或，但也肯定要盡量避開。

3、燥熱的天氣組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商議一起在室內(nèi)活動，給大家供應(yīng)象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。

五、九月工作安排

1、提高自身的主動性及溝通實力，多專心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲備，一方面能剛好精確地回答客戶的問題，精確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

在過去的八月中，我特殊要感謝張利對我的幫助，她熱心耐性教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢，現(xiàn)在已是新的一個月，在這一個月里我要腳踏實地，仔細(xì)地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

20xx月度個人工作總結(jié)2

今年的五月份似乎非常短暫，等我回過神來的時候，才發(fā)覺五月已經(jīng)結(jié)束了，在這個月我想我也算是做出了一些成就，或許也會有些許不足，但這些都是珍貴的工作閱歷，是時候總結(jié)一番了。

1.日常的工作

我的這份工作是網(wǎng)店美工，主要是負(fù)責(zé)進(jìn)行圖片的美化與修改，無論是商品圖片還是店鋪詳情頁，這些都是須要我去進(jìn)行設(shè)計的，依據(jù)節(jié)假日的不同，我也會設(shè)計一些不同的海報，至于商品的圖片那更是我的基礎(chǔ)工作了，終歸只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲望。當(dāng)然，有些時候我也會登錄手機(jī)淘寶和網(wǎng)頁淘寶，點進(jìn)去查看自己公司的那幾家店鋪進(jìn)行反復(fù)的檢查，看是否有著紕漏，因為在這方面，我覺得自己還是負(fù)有一部分責(zé)任的，終歸職責(zé)所在嘛。當(dāng)然，網(wǎng)店的美工不止我一個人，還有一名老員工，我常常會和他學(xué)習(xí)一些美工技巧，終歸我是年輕人，應(yīng)當(dāng)要多學(xué)習(xí)，除此之外還要緊跟時代的潮流，無論是新出的電影還是書籍，新出的化妝品還是寶寶，我都要看一遍，終歸美工也是要提升自己審美水平的，閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。

2.五月份的工作成就

也不能說是我一個人的成就吧，終歸網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結(jié)果，由于五月份的節(jié)日比較多，我們也做了很多促銷活動，而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案，進(jìn)行反復(fù)的修改，既要時尚潮流，又要新奇簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了60%，而且網(wǎng)店的排名也上升了許多了，提高了知名度，這是讓人喜悅的，終歸流量提高了，以后賣東西也更簡單了。

3.工作中的不足

首先是圖片被盜用的狀況，這點是比較讓人心寒的，辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意，被別人干脆拿走，裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作，這無疑是讓美工感到心寒的，而且由于目前對這方面的打擊力度不大，即便是被抄襲也是無可奈何的事情。

其次是打算工作不足，這一點也不是美工的問題，而是客服方面出了問題，明明節(jié)假日是生意的時候，但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假，導(dǎo)致工作特別忙，即便是情愿多出加班費也沒人情愿多做，不然的話網(wǎng)店的銷量其實還能夠更好的。

4.工作體會

既然五月份已經(jīng)結(jié)束了，那么我就沒有必要接著糾結(jié)下去了，這個時候應(yīng)當(dāng)要往前看，六月份的時候我會更加努力，爭取做的更好。

20xx月度個人工作總結(jié)3

時間如水，歲月如梭，我來新疆辦事處已經(jīng)兩個月了，在其次個月里，我已經(jīng)慢慢地適應(yīng)了這里的生活和工作，與第一個月相比，我明顯看到了更多，同時也學(xué)到了更多，但是我知道我須要學(xué)的東西還許多，以后我還會接著努力?，F(xiàn)在將我這一個月的實習(xí)狀況做一總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

首先在生活方面，我和__老師已經(jīng)在我們租的房子里住一個月了，我特別感謝他在這一個月里對我的關(guān)切和照看。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好，但是我們也肯定會克服困難，努力工作?，F(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)在這里的工作和生活的節(jié)奏了，這離不開各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，再次表示感謝！

在工作方面，由于在這個月里，自治區(qū)基藥招標(biāo)停了一段時間，我就利用了這段時間上網(wǎng)找了一些基藥招標(biāo)的信息和學(xué)問學(xué)習(xí)了一下，通過學(xué)習(xí)，現(xiàn)在招標(biāo)對我來說至少不是一個生疏的的字眼，招標(biāo)現(xiàn)在正在進(jìn)行，我知道我要學(xué)習(xí)的東西還許多。除了學(xué)習(xí)招標(biāo)的學(xué)問外，在這個月我還主動地和終端事業(yè)部的同事去探望藥店診所，學(xué)習(xí)怎樣和店員醫(yī)生溝通，獲得我所須要的信息。在這個階段，我感覺我學(xué)習(xí)到的東西是最多的，因為做銷售最重要的就是和人的溝通實力，尤其是在別人不太友善的時候怎么能和他進(jìn)行良好的溝通。通過這幾天的探望，我得出了我的一點閱歷，那就是保持微笑，在客戶面前保持微笑不僅能使我自己放輕松，還可以使客戶很簡單地接納我，從而回答我所問的一些問題。當(dāng)然除了和人的溝通實力有所上升外，我還得到了許多市場信息，比如我們產(chǎn)品的銷售狀況信息和競品的相關(guān)信息等。當(dāng)然，在做上面這些工作的同時，我的本職工作也沒有放下，在__老師的帶領(lǐng)下，我們常常去探望經(jīng)銷商客戶，和他們溝通一些問題，了解產(chǎn)品銷售狀況，督促他們剛好備貨。在這個期間給我印象最深刻的是在美康醫(yī)保時，和美康醫(yī)保負(fù)責(zé)人溝通時得知__健陽片的宣揚力度不夠時，__建議在我探望終端時我可以拿著健陽片的宣揚資料給藥店或診所，加大宣揚力度，美康醫(yī)保方面也很興奮地同意了，所以在探望終端客戶時，我們也在宣揚__，爭取能對其銷量起到一個幫助的作用。

都說人在最無知的時候是最自滿的，我深有體會，在真正接觸市場后我才知道我不懂的地方太多了，我要學(xué)習(xí)的東西也太多了，經(jīng)過了這一個月的學(xué)習(xí)，我知道了我以后該努力的方向。這次的總結(jié)到此結(jié)束，學(xué)習(xí)還在接著，我在以后的生活工作中肯定做到理論聯(lián)系實踐，努力提高自己的工作技能，爭取早日成為一名合格的__人。在此，我也對幫助過我的各位老師、同事表示真誠的感謝。

20xx月度個人工作總結(jié)4

又一個月的勞碌過去了，十一月，是體育部，乃至整個團(tuán)委學(xué)生會最忙的一個月。在體育部的活動與峰嵐、和寢室設(shè)計之間奔跑，雖然有些許乏累，但也的確感受到高校生活的充溢。

這個月主要工作大多數(shù)為校級競賽，其中校游泳競賽是我們學(xué)部與建藝共同承辦的。我們也順當(dāng)舉辦了學(xué)部一二·九長跑競賽。

校籃球賽中，化環(huán)生的籃球隊一路向前，取得了學(xué)部組第四的`好成果。校足球賽，我們止步小組賽，寒風(fēng)中，每一名隊員和化環(huán)生體育部成員心情都很懊喪。但我想說，我們努力過，拼搏過，即使輸?shù)袅烁傎?，我們也是最棒的！?。⌒Ｓ鹈蛸悾覀儗W(xué)部包攬了男子單打、雙打金牌，體育部干事吳書陽摘得男單桂冠，為我們學(xué)部爭得榮譽。本次游泳競賽由我們學(xué)部和建藝體育部承辦，在大家的共同努力下，競賽圓滿結(jié)束。我們學(xué)部取得了男團(tuán)其次、女團(tuán)第三、總成果其次的驕人成果，并有一人打破男子400米自由泳校記錄！真為我們學(xué)部的運動員感到驕傲！

接下來，總結(jié)一下這個月我的工作狀況。校籃、足球賽中，我主要擔(dān)當(dāng)拉拉隊工作，為場上的隊員呼喊助威，為每一次進(jìn)球歡呼雀躍。每一句“化環(huán)生”都喊出了氣概！學(xué)部一二·九賽，我也很早就來到了我們的“依據(jù)地”，與另外幾名干事一起在競賽路途沿途粘上路標(biāo)，綁上旗幟，便利運動員認(rèn)路。又在圖書館前安排布置好檢錄處、接力區(qū)和觀眾區(qū)。一天的競賽中，我都擔(dān)當(dāng)計時員的工作，在寒風(fēng)中的確感到乏累與寒冷，但每一名體育部、社聯(lián)成員都很仔細(xì)地記錄著各班的成果。接下來的校游泳競賽中，我們學(xué)部作為承辦方，須要做許多工作。賽前一天中午，和幾名干事、副部以及部長、副主席一起在游泳館內(nèi)支起了宣揚畫報，又搬來了競賽時要用的桌椅。和那些男生一起工作，我要說：誰說女子不如男！o(∩_∩)o在競賽的那兩天，我和幾位副部、部長和副主席呆在館里，看著泳道里運動員們激烈的競爭。我還組織了頒獎儀式，并為獲獎運動員頒發(fā)了紀(jì)念旗。第一次進(jìn)行組織，不得不承認(rèn)有些手忙腳亂，有一些工作沒有做好，其次天吸取了前一天的閱歷教訓(xùn)，最終使頒獎儀式順當(dāng)進(jìn)行。

十一月的勞碌過去了，這個月，辛苦不行避開，卻也收獲了許多！

想大聲喊出心底那句話：作為化環(huán)生體育部的一員，我感到無比！無比?。o比?。?！的華蜜！?。。?！

最終，愿我們的家，越來越溫馨，家中每一位成員恒久都華蜜歡樂！愿化環(huán)生再創(chuàng)輝煌，體育部一路領(lǐng)航！

20xx月度個人工作總結(jié)5

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將八月來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要看法親善，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)細(xì)致，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到__這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是精髓，我想也是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以主動樂觀的工作看法投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，剛好發(fā)覺工作中的不足，剛好地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的學(xué)問面，不斷完善自己

八月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和