省級代理商管理制度實用文檔

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省級代理商管理制度省級代理商管理制度實用文檔(實用文檔，可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）省級代理商管理制度（一）五峰公司代理商管理制度目錄一、與代理商合作的期限二、代理商的界定三、代理商的選擇四、五峰公司的責任與義務五、代理商的責任與義務六、代理商管理七、價格政策八、資金與物流九、下級網絡開發(fā)與管理十、廣告管理十一、培訓十二、獎勵十三、罰責與退出十四、保密為貫徹五峰公司5S店2021年營銷策略，使五峰公司產品的渠道體系面對市場的發(fā)展趨于合理化，以保證五峰公司產品的銷售渠道的更加暢通，因而針對重要的代理商管理工作，特此制定本代理商管理制度.一、與代理商合作的期限代理合同期限原則為一年。期間可根據代理商政策和管理制度相應調整。二、代理商的界定1、2021年度五峰公司客戶劃分為：1)省級代理商，(僅適用B、C類地區(qū))2)市級代理商（僅適用于A類地區(qū)，每地區(qū)2家以上代理商）；五峰公司產品的市場分銷策略考慮,在B、C類市場原則上只授權最具優(yōu)勢的一個代理商為省級代理商，確保代理商擁有足夠的市場空間和豐厚的利潤。對A類地區(qū),由于市場大、輻射力強，則多家市級代理商。A\B\C類區(qū)域具體劃分標準:注：A、一級：大區(qū)會城市及中心城市；二級：地級城市;三級：縣級城市.B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類區(qū)域是公司的重點市場；其它為公司的普通市場。2、重點市場的ABC分類根據ABC法則將目前區(qū)域市場形成分類管理,實施重點市場集中聚焦戰(zhàn)略；三、代理商選擇1、總則為了穩(wěn)定代理商隊伍，建立長期互惠營銷關系,特制定本辦法.本辦法適用于長期合作的代理商。2、管理原則和體制公司營銷總部和各市場區(qū)域主管代理商,財務、技術、行政和生產等部門予以協(xié)助。對選定的代理商，公司定期與之簽訂長期營銷合作協(xié)議。在該協(xié)議中，具體規(guī)定雙方的權利與義務、雙方互惠條件。公司可對代理商評定信用等級,根據等級實施合同的管理。公司定期或不定期地對代理商進行評價，不合格的解除長期渠道合作協(xié)議。公司對代理商可頒發(fā)獨家、特約等經營許可證。3、代理商的篩選與評級A、代理商的選擇：主要考慮代理商的經營規(guī)模、分銷網絡、組織管理狀況、資金實力、財務(信用)狀況、銀行信譽等級.公司制定如下具體篩選代理商評級指標：1）?，F在銷售量和銷售能力；2)。財務實力；3）.管理能力；4）。商業(yè)信用和聲譽；5）。潛在的開拓業(yè)務能力;6).現經營商品范圍;7）?，F經營覆蓋商圈范圍；8)。對本公司產品認知度;在具體篩選與評估代理商時，應根據形成的指標體系，給出各指標的權重和打分標準。區(qū)域代理商可根據本區(qū)域市場狀況，參考以上選擇項目，但必須符合以下基本條件：B、基本資格:須具備有渠道本產品的經營范圍的并已完成工商稅務等有關部門部門年檢的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、企業(yè)法人代碼證等及具備一般納稅人資格；注冊資金：1。A類地區(qū)市級代理商不低于萬;2。B類地區(qū)省級代理商不低于萬；3.C類地區(qū)省級代理商不低于萬；分銷網點:lA類地區(qū)市級代理商開發(fā)二級經銷商不少于10家:lB類地區(qū)省級代理商開發(fā)二級經銷商不少于10家；lC類地區(qū)省級代理商開發(fā)二級經銷商不少于3家；C、違規(guī)條例：對以上要求和數量標準,如代理商提供虛假或嚴重失實資料，一經查實將取消省級（市級）代理商資格并酌情扣罰保證金。D、評估程序:（市場拓展）l對于代理商或經銷商的評估，原則上是一年一度開展，由五峰公司營銷總部和各市場區(qū)域經理,經市場調研后（可委托市場信息中心進行)，提出參加評估代理商的名單。公司成立一個銷售、市場、財務等部門組成的代理商評選小組；l評選小組初審候選商家后，由營銷部實地調查商家，雙方均填調查表；l經對各候選商家逐條對照打分,并計算出總分排序后決定取舍。l每年對代理商予以重新評估，不合要求的予以淘汰，從候選隊伍中再行補充合格的代理商。l公司可對代理商劃定不同信用等級進行管理。評級過程參照如上篩選代理商的辦法.l對最高信用代理商,公司可提供一系列的折扣等優(yōu)惠待遇。四、五峰公司的責任與義務1、提供符合市場需求的產品并統(tǒng)一建立營銷網絡系統(tǒng),并按規(guī)范運作；2、負責向代理商提供產品知識及營銷知識培訓;3、不定期派出業(yè)務員或市場監(jiān)察人員檢查各代理商的銷售管理;4、負責向代理商提供用于經營所需的各類信息資料；5、召集全國性代理商會議，以交流銷售經驗；6、協(xié)助代理商打擊各類市場違規(guī)形象，維護代理商權益；7、協(xié)助指導代理商做好各類促銷、推廣活動；8、充分由五峰公司總經理、營銷總部、財務、市場部共同組成聯(lián)合監(jiān)察小組,不定期對各地市場區(qū)域、甚至代理商進行綜合檢查；9、企劃部要嚴格認真地檢查各市場區(qū)域市場的宣傳推廣活動和宣傳物料的投入情況。五、代理商的責任與義務1、代理商只能在合同規(guī)定的區(qū)域內銷售本公司產品，杜絕跨區(qū)域經營；2、完成省級（市級）渠道合同中的協(xié)議保底進貨額，維護市場價格統(tǒng)一;3、按五峰公司總部要求以書面形式按時上報各類報表及市場信息；4、應主動搜集競爭對手的相關產品的營銷動態(tài)信息;5、有義務向五峰公司總部和其它代理商提供成功的素材經驗；6、應主動維護五峰公司商業(yè)利益、形象及商業(yè)信譽，維護市場秩序；7、有義務開發(fā)、管理下級代理商以擴大市場覆蓋面和提高市場占有率，并有向二級經銷商告知公司及產品信息的義務；8、嚴格遵守五峰公司各項代理商管理規(guī)定；9、代理商不得隨意退出或取消代理。六、代理商管理（一)適用范圍：2021年銷售年度，經過五峰公司確認的各種類型的代理商。（二)代理商管理的目標:1、通過市場管理辦法,加強對區(qū)域指定代理商的激勵機制,激發(fā)代理商經營五峰公司產品的信心與決心.2、通過市場管理辦法配合20O8年營銷政策，加強市場監(jiān)控力度，維護品牌形象,優(yōu)化渠道網絡。(三）管理措施:【省級代理商管理制度】1、公司對重要的代理商可派遣專職業(yè)務員。2、公司對暢銷產品，可對代理商規(guī)定最低銷售量，須代理商分擔有關廣告促銷費用。3、公司對滯銷產品，可給予補助或分擔代理商廣告促銷費用。4、經常對代理商進行考查，主要考察其執(zhí)行本公司營銷方針、廣告投放、售后服務、產品庫存、競爭銷售等情況。5、公司制定代理商要貨、發(fā)貨、運輸、驗收交接、貨款回收的工作規(guī)程.6、公司減少對個別代理商大戶的過分依賴，分散渠道風險。7、公司重點監(jiān)督代理商執(zhí)行公司統(tǒng)一價格政策,以及貨款及時回收情況，防止經濟詐騙。8、代理商應對本公司產品與各競爭產品進行比較，以更好地銷售五峰公司的產品?？疾橹笜擞?企業(yè)、產品和知名度大小，產品品種是否齊全，是否不斷改進產品，產品質量優(yōu)劣,交貨期長短、是否準時，脫銷或積壓情況，廠商間協(xié)調配合程度，消費者對產品認同程度，商品維修或退換情況。公司營銷、售后服務、財務部門向代理商提供如下服務：1)。提供市場、商品信息;2)。介紹本企業(yè)商品性能和特點;3）。介紹商品操作與維護保養(yǎng)方法；4）。提供商品廣告宣傳資料;5).銷售批量折扣.9、公司每年召開一至二次（全體）代理商會議。主要議題是：l交流營銷經驗和體會；l表彰或獎勵優(yōu)秀代理商；l強化協(xié)作對策；l擴大共同市場和競爭制勝的建議；l聯(lián)誼與商事旅游。注:公司對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、符合公司投資方針的代理商，可以投資入股，建立與代理商的產權關系。（四）管理細則1、代理商不允許跨區(qū)域銷售；2、代理商不允許代理與本公司相似其他類型產品；3、代理商或經銷商應及時發(fā)現和反映其他地區(qū)以低價沖擊本地區(qū)市場并能提供確鑿依據。4、根據總部銷售管理的需要，及時提供有關銷售情報信息；5、促銷管理符合規(guī)范,下級網點檔案真實、及時；代理商管理制度省級代理商管理制度(二）代理商管理制度一、目的【省級代理商管理制度】為規(guī)范對各級代理商的管理，優(yōu)化銷售網絡,輔導代理商融入公司管理模式，增強代理商對本公司的信心,使之與公司共同成長，特制定本制度.二、范圍本制度規(guī)定了代理商開發(fā)、調查、談判簽約、價格管理和貨款管理等內容，適用于公司各級代理商的管理工作。三、職責1、營銷部職責（1）負責代理商的開發(fā)和談判，并促成簽約。(2)制定和執(zhí)行公司產品價格政策,做好代理商貨款管理工作。(3)負責代理商銷售支持和代理商維護管理。處理客戶抱怨\投訴及公司平面宣傳資料的策劃和制作2、其他部門配合營銷部做好代理商管理工作。四、管理細則1、代理商開發(fā)(1）區(qū)域市場通過陌生拜訪、媒體及第三方介紹等方式，收集負責區(qū)域內代理商資料和信息,登錄《————區(qū)域代理商名錄》。（2）市場經理對名錄上代理商進行初步調查,以確定潛在客戶并實施拜訪，各級代理商的準入要求如下：省級代理商：①必須專營本公司產品,不得兼營同行業(yè)其他企業(yè)的同種休閑皮鞋產品。②熟悉休閑皮鞋產品市場，尤其是高檔皮鞋市場。③對所在省份或區(qū)域的休閑皮鞋產品的整體市場運作,有清晰的運作思路且與本公司的發(fā)展思路高度一致.④具有一定的二級分銷網絡。⑤具備一定經濟實力,能夠繳納進貨保證金，市級代理商:①熟悉休閑皮鞋產品市場，尤其是高檔皮鞋市場。②熟悉所在區(qū)域的休閑皮鞋的整體市場運作,市場運作思路清晰，且與本公司發(fā)展思路基本一致；必要時需提供區(qū)域市場拓展計劃書。（3）區(qū)域市場經理定期將所收集的代理商資料信息呈報營銷中心，營銷中心審核后經總經理定審后歸檔保存。2、代理商資信調查(1）區(qū)域市場經理拜訪和詢問相關方面，對潛在客戶資信度實施全面調查,調查項目參照《代理商資信調查事項表》。（2)區(qū)域市場經理根據《代理商資信調查表》調查得分對代理商的資信度實施評價和定級，定級標準為:（3）市場經理對代理商的資信調查報告應呈報營銷中心審核和保存。3、代理商談判與簽約（1）對資信調查達到B級及以上代理商，區(qū)域市場經理與該代理商預約拜訪進入實質性的談判，并最終達成一致及簽約。（2)營銷總監(jiān),市場經理應熟悉公司各類營銷制度和相關政策。與代理商進行談判時，市場經理應向代理商解釋公司有關的銷售政策和措施,不得擅自承諾代理商提出的任何與現行政策和規(guī)定不相符的要求和讓步。（3）代理商提出的一些要求或讓步，目前公司制度尚無明確規(guī)定的，市場經理可報請營銷中心裁決是否接受。（4)通過談判達成合作意向的代理商，市場部經理報請營銷中心批準后,代表公司與其簽訂經銷合同，經銷合同必須使用公司統(tǒng)一規(guī)范的合同范本。（5)所有與公司簽定經銷合同或協(xié)議的代理商，市場部經理均應建立《代理商資料卡》，呈報營銷中心存檔。（6)與公司簽定經銷合同的各級代理商，必須履行下列義務：省級代理商：①組建3人以上團隊專職銷售七八九公司產品。②簽定合同三個月內發(fā)展3家以上二級代理商。③須有首批進貨總金額限制,根據2006全國市場管理規(guī)定,省代首批進貨總金額不低于10萬元人民幣。④遵守公司價格政策，不得擅自提價或降價。⑤維護公司品牌形象，不得有任何詆毀公司產品、聲譽之行為。市級代理商：①組建2人以上團隊專職銷售七八九公司產品。②簽定合同三個月內發(fā)展3家以上下級代理商。③遵守公司價格政策,不得擅自提價或降價。④維護公司品牌形象，不得有任何詆毀公司產品、聲譽之行為。（7）公司各級代理/經銷商依據其享有的權責,又可分為三類：授權代理商、一般經銷商和零售經銷商授權代理商:①享受公司制定的產品二級價格優(yōu)惠。②必須拓展區(qū)域所屬分銷商.③享受市場保護政策，區(qū)域內業(yè)務優(yōu)先推薦。一般經銷商：①享有公司制定的三級市場價格。②主要從事產品分銷和零售。③所屬區(qū)域市場空白時，也可拓展分銷商。零售經銷商:①享有公司制定的三級市場價格。②績效顯著的零售可以申請一定價格優(yōu)惠,優(yōu)惠幅度由營銷中心呈總經理批準.4、銷售區(qū)域（1）各級代理/經銷商必須嚴格按照合同規(guī)定的銷售區(qū)域進行銷售,不得有跨區(qū)銷售行為。(2）在市場銷售過程中,各級代理商須對下級分銷商的銷售區(qū)域進行監(jiān)控，根據市場發(fā)展狀況組建銷售隊伍,維護市場銷售網絡。（3）各級代理/經銷商嚴格從指定渠道進貨，不得跨區(qū)進貨。（4）代理商垮區(qū)銷售（竄貨）處理流程（5）代理商跨區(qū)銷售（竄貨）處罰規(guī)定①對第一次竄貨的省級代理商，處以1000元以上-5000元以下的罰款，對于不能查明數量的，根據本次竄貨造成的影響情況給予3000-10000元罰款，罰款金額將全部支付給本次竄貨區(qū)域的受害方；并將處理結果公示；②對第二次竄貨的省級代理商，處以3000-10000元的罰款,對于不能查明數量的，根據本次竄貨造成的影響情況給予8000—15000元罰款，罰款金額將全部支付給本次竄貨區(qū)域的受害方；并將處理結果公示；同時七八九公司將與竄貨省級代理商溝通，嚴肅指出竄貨的造成的后果；③對第三次竄貨的省級代理商，處以8000-15000元的罰款,對于不能查明數量的，根據本次竄貨造成的影響情況給予30000元以上罰款,罰款金額將全部支付給本次竄貨的受害方；并將處理結果公示，七八九公司視情節(jié)的嚴重性保留單方面終止合同的權利。5、價格管理（1）市場部經理負責提供信息制定公司產品價格政策，目前公司產品價格以批發(fā)價為主，以后根椐市場發(fā)展情況分為三個等級，具體到時將另有明細一級價格：省級代理商享有；二級價格:授權代理商享有;三級價格：一般代理商享有。（2）各級代理/經銷商應積極配合公司價格政策，按公司統(tǒng)一售價進行銷售，不得未經公司批準擅自提價或降價.(3）各級代理/經銷商之間有義務在市場價格上保持統(tǒng)一性，共同維護市場秩序。(4）公司依據市場趨勢和競爭對手的價格策略，不定期調整產品價格（政策),確保各級代理/經銷商具有價格方面的競爭優(yōu)勢。6、貨款管理(1）公司所有代理/經銷商的訂貨款項均以銀行轉帳等方式結算，原則上，本公司營銷人員不得接受任何代理商的現金支付，特殊情況必須經營銷總監(jiān)或總經理批準。（2）公司所有代理商的貨款均須以公司指定的銀行帳號進行結算,代理商貨款轉入非指定銀行帳號的,其損失由代理商承擔。(3）代理商攜帶款項至公司訂貨的,允許使用現金結算的方式付款.（4）原則上，公司所有代理商訂貨均依款到發(fā)貨方式處理；特殊情況必須經營銷總監(jiān)或總經理批準。7、銷售支持公司為協(xié)助代理商拓展和維護市場，為代理商提供一系列銷售支持措施,包括：(1）價格支持：公司根據區(qū)域銷售情況和競爭對手的產品價格,為各級代理商提供具有競爭力的產品價格.公司承諾根據市場狀況不定期調整產品價格（政策）。（2）促銷活動：公司根據市場拓展需要不定期組織全國性的促銷活動，擴大企業(yè)和產品在本區(qū)域的知名度和影響力。區(qū)域代理商也可根據市場競爭狀況，向公司申請促銷活動支援.【省級代理商管理制度】（3）廣告牌費用報銷：各級代理商使用公司全國統(tǒng)一標識作為店面廣告牌的，公司依據代理商提供的店鋪廣告牌照片報銷其相關的噴繪費用；各級代理商也可將專賣店或是店鋪廣告牌尺寸報給公司，由公司統(tǒng)一設計.代理商管理制度省級代理商管理制度(三)代理商管理制度第一條總則。（1）代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實行一年一簽制,各地原則上只設一名省級代理商.（2）本制度規(guī)定公司特許代理商（以下稱代理商）權限、運作及業(yè)務處理等相關事項，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關系，促進雙方共贏發(fā)展。(3）代理商經公司授權并自代理協(xié)議書生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和公司市場部門的要求，在獨立經營的原則下,負責代理區(qū)域內的市場銷售、宣傳促銷、售后服務、外部環(huán)境協(xié)調等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理。(4）代理商應遵循公司的規(guī)定，不得做出損害公司利益和形象的行為。(5）各代理商應積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產品及其他品牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息，以利于公司對企業(yè)及產品形象做宣傳，進一步加強銷售網絡的建設和管理.(6)代理商在各自代理區(qū)域內，應積極辦理產品入市手續(xù)，妥善處理與客戶的關系，并做好建檔工作,同時積極做好售前、售中、售后工作。第二條代理要求。（1）具有獨立法人資格，并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件，經審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。（2）應具備良好的經營規(guī)模、辦公條件、設備及人員，有固定的營業(yè)場所，良好的資信能力和商業(yè)信譽.(3)各代理商之間,不得進行惡性競爭，在所轄管區(qū)域內進行業(yè)務運作及處理。（4）愿意專心經營公司產品,并對產品、市場充滿信心。（5）能夠誠實經營并接受公司的經營指導,保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性。（6）全面贊同公司各項制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動。（7）必須具有一定的銷售網絡，有能力在短期內將產品市場拓展開。第三條提交資料。（1）企業(yè)法人的簡歷。（2）企業(yè)經營業(yè)績。（3)企業(yè)經營隊伍主要骨干人員簡歷及人數。（4）本地批發(fā)、零售網絡情況。（5）產品區(qū)域市場推廣計劃。（6)接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35％的能力。第四條代理程序.第五條代理商權利和義務。各經營者在成為公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務.(1）區(qū)域獨家代理公司產品.（2)使用公司商標進行經營活動。(3）使用公司商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動.(4）維護公司及其產品在代理區(qū)域內的良好形象。（5）接受公司經營計劃的指導。（6）配備必備的銷售人員并負責對上述人員定期進行業(yè)務培訓.(7）全面負責代理區(qū)域內的市場拓展等業(yè)務運作及處理工作。第六條日常工作。（1）須提前10個工作日向公司提出書面訂貨計劃,以保證產品的及時供應。（2）代理商每月初須做出書面的市場拓展計劃并報公司市場部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持.（3）每月25日前向公司提交當月的工作報告（市場總結）。（4）以每半年一次將代理區(qū)域內網絡狀況及銷售狀況做出說明并提交公司市場部。（5）每年12月30日前做出所代理區(qū)域市場的預測報告（包括對競爭對手的分析、未來市場預測、政府主管部門的支持程度等）、年度銷售目標、工作計劃及對公司的工作建議書。（6）代理商須按公司制訂的銷售任務進行月、季度或年度銷售，以確保產品在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達到預期目標。(7）季報.各代理商均需在每季度第一個月的5日之前，將上季度銷售報表報至公司市場部;各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場開拓及經營中的各項問題。（8）年報.以年為單位進行總結，采取年終代理商大會的形式進行，其結果作為年終考核代理商資格使用。第七條價格、串貨。(1）按統(tǒng)一的價格向代理商供貨。（2）代理商須參照規(guī)定的價格進行銷售,不得私自降價或抬高價格銷售，不得隨意調價擾亂市場價格秩序。（3）代理商所代理的區(qū)域內,產品零售價格變動不得超過建議零售價的10%。（4）代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內開展代理產品各種合法銷售活動，嚴禁未經書面認可在其他區(qū)域內從事各種形式的銷售活動。（5）嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、串貨銷售,及一切變相擾亂市場銷售的行為.（6）如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為，不提出異議，可不追究。(7）如代理商有惡意串貨行為，公司視其情節(jié)輕重，有權取消代理商的代理資格。第八條保密。（1）公司實行“同業(yè)禁止”的原則，未經同意，代理商不得多頭代理銷售與公司相類似的產品，更不得將有關銷售代理的任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密.（2)無論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露本公司的任何商業(yè)秘密，一經發(fā)現將嚴肅處理。造成損失的，公司將依法追究其法律責任。第九條銷售管理.（1）本公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。（2）充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內的代理銷售權，但有下列情況之一時，將保留在該區(qū)域內發(fā)展第二家代理商的權利。①年終匯總清算時,代理商未能完成雙方約定的銷售責任總額。②新產品、新工藝、新技術試用時。③代理商經營管理不善，造成市場工作無法正常開展。④國家政策變化等不可抗力原因發(fā)生時.⑤遇有重要客戶投訴,經確認屬代理商操作不當。⑥其他嚴重損害本公司形象與產品形象的行為發(fā)生時.（3)代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內，代理商未能達到約定目標且差距較大時,公司有權無條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。（4)代理商需于每季度末通報銷售量并提交下季度銷售計劃書，每月提供銷售、庫存統(tǒng)計表，并于每年年底提交下一年度銷售計劃目標書.（5)對于沒有設立代理商的地區(qū)，其他代理商應與本公司取得溝通，得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務維護當地價格情況，當該地區(qū)設有代理商后，應停止向該地區(qū)供貨或通過相應渠道轉給合法代理商。（6）各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務目標，在完成市場目標的同時，認真搜集市場信息。公司會將市場信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個指標，市場信息的質量將影響雙方的持續(xù)合作。①達到年度銷售目標,且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按要求反饋市場信息，雙方可續(xù)簽下一年度的合作。②達到年度業(yè)務目標,無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場信息反饋工作一般，將重新評估合作資格。③未達到年度業(yè)務目標、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商,將考慮取消代理資格。（7）代理商應積極宣傳本公司企業(yè)形象，及時向客戶介紹產品及新推出的其他產品。把本公司及系列產品迅速推向市場。（8）各代理商對下級網絡應及時鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷售網絡。（9)市場運作過程中，各代理商在接到市場投訴時，應及時做好記錄,并報公司相關部門妥善處理。第十條交易與結算。（1)代理保證金.各級代理商均需按規(guī)定交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時交至本公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關系終止時，將代理保證金退還原代理商.（2）交貨.公司會依據代理商提出的書面訂貨申請或與簽訂的供貨協(xié)議進行供貨，由公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關事宜.(3）價格。代理商對外銷售需嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價格。（4）貨款。貨款原則上通過銀行轉賬支付。貨款的繳付以財務部收到為期限.財務部書面通知市場部,市場部才能發(fā)貨。（5）退貨。如貨物確因本公司原因造成質量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種不符，公司負責退貨或調換。第十一條考評與輔導.(1）將根據實際情況不定期對各代理商經營狀況進行考評，考評內容包括以下幾項。①業(yè)績情況：聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報告和業(yè)績展望。②產品售后服務及客戶投訴情況。③網絡覆蓋、促銷宣傳、庫存管理。④本地區(qū)競爭對手動態(tài)分析。⑤制訂政策的執(zhí)行結果.⑥每半年或一年進行一次代理商資格的考評，合格者連任,不合格者撤銷。(2）對代理商的輔導辦法。①制訂代理商管理制度。②有償代培代理商的業(yè)務員。③定期(每年兩次）提供無償經營管理培訓.④提供產品系列宣傳品等資料.⑤提供各項管理制度、市場運作方案等方面的支持。⑥針對業(yè)績較差地區(qū)的代理商，可做“專項研究"，找出病因,對癥下藥。⑦協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的促銷方案,以及協(xié)助舉辦產品推廣、訂貨會等。⑧接受各代理商及其重要客戶的咨詢，解答各類經營、管理問題。⑨各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經營情況。第十二條違規(guī)處罰。（1)各代理商在經營過程中，采取不合作態(tài)度或者有損害產品信譽行為時，視情節(jié)輕重，將對其提出書面警告,直至取消其代理資格。(2)未按有關規(guī)定和本制度開展工作的，但暫時尚未造成損失的，將提出書面警告并限期整改。（3）連續(xù)兩年達不到規(guī)定銷售責任額時，代理資格自動取消。(4）未經同意，代理銷售產品相類似產品的，公司將提出書面警告并限期改正;限期未改正者，將直接取消其代理資格.（5）不遵守指定的銷售區(qū)域，以非指定價格在其他銷售區(qū)域銷售產品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行，造成與其他銷售代理糾紛時，將視其情節(jié)輕重，處以5萬元以下的罰款，并取消其代理資格,情節(jié)嚴重者將移交人民法院裁決。（6）違反保密義務,導致公司一般損失的,將合理評估損失額度,公司對其進行5000元以內的經濟處罰（一般損失是指損害公司商譽，但不足以影響公司在該區(qū)域的形象及產品形象的；或者經濟利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內容透露給第三方；或者違反公司的保密制度，透露機密級以下的相關資訊及商業(yè)信息的）。（7）違反保密義務，導致公司重大損失的，公司將對其處以5000~20000元罰款,情節(jié)嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失）.（8)代理商須自覺接受本制度約束。若代理商違反本制度的規(guī)定或未完成銷售責任額，公司有權暫停供貨，直到終止代理關系.(9）代理商如嚴重違反相關規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,公司可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。第十三條附則。（1)本制度作為代理協(xié)議的附件，與代理協(xié)議具有同等法律效力。（2)公司將本著“誠信為本、長期服務"的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰"的原則對代理商進行合理布局和調整，以實現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。（3）因其他原因需終止代理關系，需向公司提出書面申請，經本公司確定后,退還代理保證金.（4）代理商之間發(fā)生業(yè)務競爭和沖突，將依據公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。（5）如公司與各代理商之間出現協(xié)議上的糾紛,由公司所在地法院裁決。（6）本制度的制訂、修改與廢止皆經由公司集體討論決定,解釋權歸本公司所有。（7）本制度自××年×月×日起施行。代理商管理制度省級代理商管理制度(四)[篇一:代理商管理制度］第一條、制度的主旨為加強對全國代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保深圳市鑫鵬安電子（以下簡稱本公司)的系列產品在全國區(qū)域的順利銷售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商認真貫徹，嚴格遵守。第二條、代理區(qū)域各級代理商業(yè)務范圍只限合約內的代理區(qū)域，在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區(qū)開展業(yè)務，如周邊地區(qū)設有代理商后需即行停止。第三條、成為代理商的條件申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個人應符合如下條件:1、必須是可以獨立承擔民事責任的企業(yè)或個人。2、在當地有良好的社會關系。代理商管理制度。3、熟悉安防監(jiān)控市場和相關產品.4、具有一定流動資金,有支付首批進貨款的能力。5、熟悉電腦和互聯(lián)網技術，能為客戶進行現場使用演示。6、具有制定市場拓展計劃并實施計劃的能力,能配合公司開展市場推廣活動。7、具有敬業(yè)精神和良好的服務意識,在客戶要求的情況下，代理商要為本地的客戶提供相應的服務和支持。第四條、申請代理的步驟1、企事業(yè)單位或個人申請,必須是在中國境內登記注冊的企事業(yè)單位或個人.3、本公司對代理申請人進行審核。代理商管理制度。通過審核的代理申請人，凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營業(yè)執(zhí)照副本（復印件）,特種設備安全管理制度省級代理商管理制度(五)［篇一：特種設備安全管理制度匯編］1、前言1、1制定本匯編的目的1、1、1為了加強對特種設備生產和使用環(huán)節(jié)的安全管理工作，確保廣大人民群眾的生命財產安全。1、1、2在全區(qū)范圍推進特種設備系統(tǒng)性管理工作。1、1、3加強制度建設,從源頭上遏制特種設備事故的發(fā)生。1、2制定本匯編的依據1、2、1〈安全生產法〉1、2、2〈特種設備安全監(jiān)察條例〉1、2、3其他國家有關特種設備的規(guī)章、技術法規(guī)和標準1、3本匯編的適用范圍鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、大型游樂設施和廠(場)內機動車輛.特種設備安全管理制度。2、崗位責任制度2、1主要負責人崗位職責2、1、1貫徹和遵守特種設備法律法規(guī)和相關規(guī)定，建立、健全本單位特種設備安全管理制度和操作規(guī)程，簽訂〈特種設備安全使用管理目標責任書〉和〈特種設備安全使用承諾書〉，層層落實安全管理責任制，組織制定本單位特種設備安全工作計劃,并監(jiān)督落實,確保本單位特種設備安全；2、1、2應當根據單位特種設備情況和相關要求設置特種設備安全管理機構或者配備專職、兼職的安全管理人員，設置特種設備操作人員，安全管理人員和操作人員均應當經特種設備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得國家統(tǒng)一格式的特種設備作業(yè)人員證書，方可從事相應的特種設備管理工作。2、1、3確保特種設備必要的經濟投入和人員保障，定期組織特種設備安全檢查，及時消除特種設備事故隱患，5、1、3報驗是指：由使用單位或使用單位所委托的安裝維修保養(yǎng)單位向設備使用所在地特種設備檢驗檢測機構申報法定檢驗的行為。5、2特種設備使用單位的安全管理部門是申報所屬特種設備檢驗事項的職能部門，特種設備安全管理人員是具體負責人。5、3特種設備使用單位應當按照安全技術規(guī)范的定期檢驗要求,在安全檢驗合格有效期屆滿前1個月向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求。［篇二：特種設備相關職責、制度、操作規(guī)程、安全管理]特種設備使用單位應根據本單位特種設備使用的實際情況,制定切實可行的以崗位責任制為中心的各項安全管理制度，并定期檢查各項安全管理制度的執(zhí)行情況，發(fā)現問題及時糾正和處理。（一）崗位安全責任制度使用單位應明確以下崗位職責：1、主要負責人崗位職責使用單位是特種設備安全的責任主體。使用單位的主要負責人是特種設備安全的第一責任人，對本單位特種設備的安全全面負責。應制定明確的、公開的、文件化的安全目標,為實現安全目標提供必需的資源保障,并對目標實現情況進行考核。其內容應包括（但不限于）：接受并配合特種設備安全監(jiān)督部門的安全監(jiān)督檢查,對發(fā)現的安全隱患及時采取措施予以改正或者消除.嚴格執(zhí)行國家和湖南省有關特種設備安全管理的有關法規(guī)、規(guī)章、標準及有關規(guī)定的要求.設立負責特種設備安全的管理機構和人員.負責特種設備安全生產資金的投入，納入企業(yè)年度經費計劃,并有效實施.2、安全管理負責人崗位職責安全管理負責人受主要負責人委托，全面負責本單位特種設備的使用安全管理，組織實施單位的使用安全管理制度。安全管理負責人應當熟悉特種設備法律法規(guī)和相關安全知識,了解本單位特種設備的安全狀況。其內容應包括（但不限于）:接受并配合特種設備安全監(jiān)督部門的安全監(jiān)督檢查，對發(fā)現的安全隱患及時采取措施予以改正或者消除。組織參加有關部門組織的特種設備安全教育培訓。組織制定特種設備安全管理的各項制度和操作規(guī)程。組織特種設備定期安全檢查，發(fā)現問題立即督促整改。負責組織編制應急預案和應急演練。負責特種設備突發(fā)事件或事故的報告和協(xié)助事故調查。組織開展本單位特種設備使用安全標準化建設。3、特種設備安全管理人員崗位職責特種設備安全管理人員應當掌握相關的安全技術知識，熟悉特種設備法律法規(guī)和標準，持證上崗.其內容應包括（但不限于)：接受并配合特種設備安全監(jiān)督部門的安全監(jiān)督檢查，對發(fā)現的安全隱患及時采取措施予以改正或者消除。定期、不定期檢查特種設備或糾正特種設備使用中的違章行為，發(fā)現問題應立即處理。情況緊急時，可以決定停止使用特種設備并及時報告本單位有關負責人；收集、管理特種設備安全技術檔案;編制日常安全檢查計劃并組織落實；編制定期檢驗計劃并落實定期檢驗的報檢工作；提出應急救援演習計劃，負責組織應急救援演習具體工作；組織實施特種設備作業(yè)人員的培訓和教育工作。配合特種設備安全監(jiān)督管理部門和檢驗檢測機構實施安全監(jiān)督檢查、檢驗檢測和作業(yè)人員考核。傳達、貫徹上級有關特種設備安全的指示以及法律、法規(guī)、標準;明確特種設備的安全管理(使用、維保、檢驗等）的各個環(huán)節(jié)及責任人員，操作人員的安全技術培訓、考核及管理。接到故障報警后,立即趕赴現場，組織作業(yè)人員實施救援；實施對特種設備安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督。4、特種設備操作人員崗位職責特種設備操作人員應具備相應的操作技能，嚴格執(zhí)行單位特種設備安全管理制度，確保本崗位的設備和安全設施齊全完好。其內容應包括（但不限于）:持證上崗,嚴格按照特種設備操作規(guī)程操作有關設備，不違章作業(yè)，按時巡回檢查、準確分析、判斷和處理特種設備的運行中的異常情況，出現緊急異常情況立即采取措施,啟動應急預案，并向現場管理人員和單位主要負責人報告；拒絕違章指揮；自覺接受用人單位的安全管理和特種設備監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查；積極參加有關安全技術培訓，提高水平,確保特種設備安全；按照單位安排,認真參加應急演練,做好應急反應等工作；做好工作記錄；按時參加作業(yè)人員證件復審。5、特種設備安全檔案管理人員崗位職責特種設備安全檔案管理人員應當負責檔案材料的收集、歸檔、借閱及保管工作，確保本單位特種設備安全檔案齊全完好。[篇三：煤礦特種設備安全管理制度］為保證梨園河煤礦生產工作正常順利進行，落實安全生產的主體責任，加強對特種設備的安全管理,確保設備安全運行，為海石灣煤礦的發(fā)展提供合法、安全、可靠、經濟、有效的硬件設施設備保障，使設備安全管理工作步入系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、科學化的軌道，依據<特種設備安全監(jiān)察條例>（以下簡稱〈條例〉）等法規(guī)、規(guī)范的要求,結合梨園河煤礦實際，特制定本制度。一、特種設備安全生產責任制和崗位責任制安全生產責任制度是特種設備安全管理制度的核心，是明確單位各級領導、各個部門、各類人員在各自職責范圍內對安全生產應負責的制度,應根據部門和人員職責分工來明確具體內容，充分體現責、權、利相統(tǒng)一的原則，形成全員、全面、全過程的安全管理.礦長是負責特種設備安全的第一責任人。本單位設置特種設備安全管理部門全面負責本單位的特種設備安全管理工作，并配備專職的安全管理人員，各級領導、各個部門、各類人員的特種設備崗位責任制如下:（一）崗位責任制1、各級人員的安全生產責任制:(1）礦長崗位職責:礦長是負責特種設備安全的第一責任人，全面負責本礦特種設備安全工作。嚴格執(zhí)行國家和忻州市有關特種設備安全管理的有關法規(guī)、規(guī)范及有關標準的要求。明確落實特種設備安全的措施,設立負責特種設備安全的管理機構和人員，負責資金的投入，制定、發(fā)布特種設備安全管理的各項制度和操作規(guī)程.定期組織特種設備安全檢查,發(fā)現問題立即督促整改。負責組織編制應急預案和應急演練.負責本單位事故、突發(fā)事件的應急、調查、處理和報告.(2）特種設備安全管理機構、專職/兼職管理人員崗位職責:在礦長領導下，對特種設備安全管理具體負責。掌握相關特種設備安全知識，滿足國家有關安全技術規(guī)范對其任職資格的要求；并經特種設備安全監(jiān)察部門考核合格，持證上崗。具體組織制定、修改、落實各項安全管理制度，安全操作規(guī)程等,并檢查執(zhí)行情況.傳達、貫徹上級有關特種設備安全的指示以及法律、法規(guī)、標準；定期、不定期檢查特種設備；發(fā)現問題，及時處理；具體負責特種設備事故的調查、處理、統(tǒng)計、上報等工作。明確特種設備的安全管理(使用、維保、檢驗等)的各個環(huán)節(jié)及責任人員，操作人員的安全技術培訓、考核及管理。具體負責特種設備應急預案的制、修訂,具體負責應急預案的演練;具體負責突發(fā)事件或事故的響應、處理、調查和報告等。(3）特種設備相關使用部門及負責人員崗位職責：配合安全管理部門(人員)對本部門使用的特種設備安全管理具體負責。掌握相關特種設備安全知識，滿足國家有關安全技術規(guī)范對其任職資格的要求；并經特種設備安全監(jiān)察部門考核合格,持證上崗。落實本單位有關安全管理制度，具體組織制定、修改、落實本部門各項安全管理制度，安全操作規(guī)程等，并檢查執(zhí)行情況。傳達、貫徹上級及安全管理部門的有關特種設備安全的指示以及法律、法規(guī)、標準；負責本部門特種設備的日常檢查，發(fā)現問題，及時處理和上報；明確本部門特種設備的安全使用、維保、檢驗的各個環(huán)節(jié)的責任人員，并協(xié)助安全部門做好操作人員的安全技術培訓及管?。做好特種設備的定期檢驗以及安全附件、儀器儀表的檢測、校驗工作；按照安全技術規(guī)范的定期檢驗要求,在安全檢驗合格有效期屆滿前1個月向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求。并配合檢驗機構做好檢驗工作.檢驗中發(fā)現的問題，應及時整改。具體負責特種設備應急預案的制、修訂,具體負責應急預案的演練;具體負責突發(fā)事件或事故的響應、處理、調查和報告等。確定特種設備操作規(guī)程的編制、修訂。（4）特種設備作業(yè)人員崗位職責:嚴格執(zhí)行海礦特種設備安全管理制度，確保本崗位的設備和安全設施齊全完好。持證上崗，嚴格按照特種設備操作規(guī)程操作有關設備,不違章作業(yè),按時巡回檢查、準確分析、判斷和處理特種設備的運行中的異常情況，出現緊急異常情況立即采取措施,啟動應急預案,報告領導。按時參加有關安全技術培訓,提高水平,確保特種設備安全。按照單位安排,認真參加應急演練,做好應急反應等工作。(5）特種設備安全技術檔案管理人員崗位職責:嚴格執(zhí)行單位特種設備安全技術檔案管理制度,確保本單位使用設備安全技術檔案齊全完好.特種設備技術檔案應至少包括以下內容:特種設備出廠時所附帶的有安全技術規(guī)范要求的設計文件、產品質量合格證明、安裝及使用維修說明、監(jiān)督檢驗證明等;特種設備運行管理文件包括:注冊登記文件、安裝監(jiān)督檢驗報告、年度檢驗報告、日常運行記錄、故障排除及維修保養(yǎng)記錄等.二、特種設備安全管理制度為保證梨園河礦使用的鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械、等特種設備安全、正常、有效使用，特制定安全管理規(guī)定,內容如下:（一)特種設備的購置、安裝。凡屬特種設備均應由使用部門提出購置計劃,經特種設備管理部門審核并報本單位領導批準后,由供應部負責購買持有國家相應制造許可證的生產單位制造的符合安全技術規(guī)范的特種設備。特種設備安裝前，使用部門先確定具有國家相應安裝許可的單位負責安裝工作，開工前應照規(guī)定向特種設備安全監(jiān)察部門辦理開工告知手續(xù)。任何部門不得擅自安裝未經批準的特種設備。安裝完成后,本單位(或者應督促安裝單位）應向有關特種設備檢驗檢測機構申報驗收檢驗.(二）對各類特種設備進行注冊登記。特種設備在投入使用前或者投入使用后30日內，由本單位特種設備管理部門負責向市、區(qū)質量技術監(jiān)督部門辦理注冊登記。登記標志以及檢驗合格標志應當置于或者附著于該特種設備的顯著位置。（三)管理人員應明確所有設備的安裝位置、使用情況、操作人員、管理人員及安全狀況，并負責制定相關的設備管理制度和安全技術操作規(guī)程.（四）特種設備檔案資料的管理。特種設備安全技術檔案管理，是為特種設備安全運行提供技術保障的唯一可追溯的技術文件。各相關責任人均應給予高度重視和妥善保管。當需調閱特種設備技術檔案資料時，檔案管理責任人應嚴格照章辦事，履行調用借閱手續(xù)并由相關領導審批后，方可交給資料借閱人。特種設備技術檔案應當包括以下內容：特種設備的設計文件、制造單位、產品質量合格證明、使用維護說明書等文件以及安裝技術文件和資料等；特種設備運行管理文件包括:特種設備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄；特種設備的日常使用狀況記錄（運行記錄）;特種設備及其安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄；特種設備運行故障和事故記錄等。（五）特種設備使用制度1、特種設備使用部門的各級管理人員，應具有安全生產意識和特種設備使用管理相關知識,加強特種設備使用環(huán)節(jié)的安全管理工作。2、各設備使用地點、場所（如:鍋爐房等)應設置安全警示標志，嚴格履行出入人員登記手續(xù)，安全管理人員、操作人員，一律按規(guī)定登記進入。凡進入危險場所其他人員（包括領導檢查、外來參觀、設備維保、設備檢測人員)進入，應由本單位或部門負責人批準，并在安全管理人員、操作人員等陪同下進入,進入后嚴格遵守相關制度,不得操作特種設備。其他人員不得進入上述地點、場所.鍋爐房實行24小時運行值班制度，值班人員應做好值班記錄，發(fā)現事故隱患應正確處理，并及時上報。設備使用地點嚴禁吸煙，使用明火，放置雜物等。3、依據〈條例〉、〈特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法>規(guī)定，特種設備的作業(yè)人員和安全管理人員應經特種設備安全監(jiān)察部門考核合格后,方可從事相應特種設備的作業(yè)或管理工作。嚴禁安排無證人員操作特種設備，杜絕違章指揮和違章操作現象。特種設備操作人員在作業(yè)過程中發(fā)現設備事故隱患或者其他不安全因素,應當立即向設備安全管理人員和部門安全負責人報告.各設備使用部門應當對特種設備作業(yè)人員進行條件審核，保證作業(yè)人員的文化程度、身體條件等符合有關安全技術規(guī)范的要求；并進行特種設備安全教育和培訓，保證特種設備作業(yè)人員具備必要的特種設備安全作業(yè)知識.培訓應做出記錄。特種設備作業(yè)人員的資格證書到期前三個月,應提出復審申請，復審不合格人員不得繼續(xù)從事特種設備的作業(yè)。4、特種設備作業(yè)人員應當嚴格執(zhí)行特種設備的操作規(guī)程（操作規(guī)程可根據法規(guī)、規(guī)范、標準要求，以及設備使用說明書、運行工作原理、安全操作要求、注意事項等內容制定，具體內容可參考〈特種設備操作規(guī)程〉)和有關的安全規(guī)章制度。設備運行前，做好各項運行前的檢查工作，包括:電源電壓、各開關或節(jié)門狀態(tài)、油溫、油壓、液位、安全防護裝置以及現場操作環(huán)境等。發(fā)現異常應及時處理,禁止不經檢查強行運行設備。設備運行時，按規(guī)定進行現場監(jiān)視或巡視，并認真填寫運行記錄；按要求檢查設備運行狀況以及進行必要的檢測；根據經濟實用的工作原則，調整設備處于最佳工況，降低設備的能源消耗。當設備發(fā)生故障時，應立即停止運行，同時啟動備用設備。若沒有備用設備時，則應立即上報主管領導,并盡快排除故障或搶修，保證正常經營工作。嚴禁設備在故障狀態(tài)下運行。因設備安全防護裝置動作,造成設備停止運行時。應根據故障顯示進行相應的故障處理。一時難以處理的，應在上報領導的同時，組織專業(yè)技術人員對故障進行排查，并根據排查結果，搶修故障設備.禁止在故障不清的情況下強行送電運行.當設備發(fā)生緊急情況可能危及人身安全時，操作人員應在采取必要的控制措施后，立即撤離操作現場，防止發(fā)生人員傷亡.5、各使用部門應加強特種設備的維護保養(yǎng)工作，對特種設備的安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及相關儀器儀表進行定期檢修，填寫檢修記錄,并按規(guī)定時間對安全附件進行校驗，校驗合格證應當置于或者附著于該安全附件的顯著位置，并送交特種設備管理部門備案。6、設備使用部門應按照特種設備安全技術規(guī)范的定期檢驗要求,在安全檢驗合格有效期滿前30天，向相應特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求.各設備使用部門應予以積極地配合、協(xié)助檢驗檢測機構做好檢驗工作。未經定期檢驗或檢驗不合格的特種設備,不得繼續(xù)使用。根據特種設備檢驗結論，通知各使用部門做好設備及安全附件的維修、維護工作，以保證特種設備的安全狀況等級和使用要求.對設備進行的安全檢驗檢測報告以及整改記錄，應建立檔案記錄留存.7、單位根據設備使用情況,定期（至少每月進行一次)組織安全檢查和巡視，并做出記錄。各部門特種設備安全管理人員應當對所屬特種設備的使用狀況進行檢查(但每月不少于一次),發(fā)現問題或異常情況應立即處理；情況緊急時，可以決定停止使用特種設備并及時報告特種設備管理部門。8、特種設備如存在嚴重事故隱患,或無改造、維修價值，或超過安全技術規(guī)范規(guī)定使用年限,應及時予以報廢，并由特種設備管理部門向區(qū)特種設備監(jiān)察科辦理注銷手續(xù)。9、為了保?特種設備安全運行，本單位制定了詳盡的、可靠的、操作性強應急預案，主要內容包括:應急救援組織及其職責；危險目標的確定和潛在危險性評估；應急救援預案啟動程序；緊急處置措施方案；應急救援組織的訓練和演習；應急救援設備器材的儲備；經費保障。應確保在遇到突發(fā)事件或意外情況時，能夠迅速控制及疏導人員，防止引發(fā)事故。應急預案另行公布（具體要素和范例可參考〈應急預案要素>），單位定期組織相關人員演練，每年不得少于一次,演練做出記錄存檔.10、本單位負責部門，將采取定期檢查和不定期抽查的方式,對各特種設備使用部門的安全生產管理情況進行檢查,并將檢查結果以書面形式反饋給使用部門.11、本單位結合年終評比工作，對在特種設備安全使用管理過程中成績突出的部門或個人,給予通報表揚和獎勵.對使用管理不善、設備隱患較多，給本單位造成經濟損失和不良影響的部門或個人，視情節(jié)予以批評教育或處罰，觸犯法律的要追究相關責任人的法律責任。（六）其他設備大修、改造、移動、報廢、更新及拆除應嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定，按單位內部逐級審批，并向特種設備安全監(jiān)察部門辦理相應手續(xù)。嚴禁擅自大修、改造、移動、報廢、更新及拆除未經批準或不符合國家規(guī)定的設備，一經發(fā)現除給予嚴肅處理外,責任人還應承擔由此而造成的事故責任.三、特種設備維護保養(yǎng)制度加強設備的維護保養(yǎng),是保證設備安全運行、降低能源消耗、延長設備使用壽命的有效手段，各設備使用部門應認真學習并貫徹落實本制度。（一)根據設備使用的規(guī)范要求、使用年限、磨損程度以及故障情況，編制設備的年度、月、周、日維護保養(yǎng)計劃,明確維護保養(yǎng)工作的開始時間及完成日期,按期完成計劃項目。（二)根據設備運行周期,定期對設備進行檢修。按設備使用情況,進行有針對性的維修和保養(yǎng)。維護保養(yǎng)工作應根據設備的不同部位，編制維護保養(yǎng)項目明細，對易磨損、老化部位實施重點維護保養(yǎng),及時更換破損、變形部件，保證設備的安全等級和質量標準。（三）在維護保養(yǎng)工作中,摸索設備使用及磨損規(guī)律，確定維護保養(yǎng)周期。依據維護保養(yǎng)周期，儲備維護保養(yǎng)工作所需的設備零部件,保障及時有效地實施維修保養(yǎng)計劃.（四)在不影響維修保養(yǎng)質量的前提下,大力提倡修舊利廢。增強設備維修人員節(jié)支降耗意識，減少或降低維修保養(yǎng)的物料消耗。(五）維修保養(yǎng)工作切忌走過場，敷衍了事。應建立設備維護保養(yǎng)檔案記錄,將每次維修情況、維修內容、更換配件情況用文字記錄備案。使維修工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，為員工專業(yè)技術培訓提供教案。做到心中有數。設備使用部門的管理人員應隨時掌握維護保養(yǎng)計劃的落實情況，并負責監(jiān)督檢查，使設備維修保養(yǎng)制度化、規(guī)范化。設備維修質量高低,取決于維修人員的專業(yè)技術水平.各部門應加大維修人員專業(yè)技術培訓的力度,使其不斷學習新知識，掌握新技術，才能滿足本單位硬件設施設備不斷更新的技術要求。(六)當設備發(fā)生故障時，維修人員應迅速趕赴設備現場,根據故障現象,分析判斷故障原因，并針對故障原因實施有效地維修處理。同時，對設備故障點相關部位進行附帶檢查，防止遺漏其它事故隱患。確認排除故障后,交由運行人員啟動設備，待設備運行正常后方能撤離設備維修現場。如果達到了應急預案的預警要求，應迅速啟動應急預案,確保緊急情況得到有效處理，防止故障擴大。上述安全管理制度請各設備使用部門組織員工認真學習，并依據有關要求貫徹落實.本制度自下發(fā)之日起施行。［篇四:特種設備使用安全管理規(guī)定]第一章總則第一條[立法目的及依據]為了加強特種設備使用安全監(jiān)督管理，落實使用單位安全管理主體責任，保障特種設備安全運行,根據<特種設備安全監(jiān)察條例>（以下簡稱<條例〉）、〈國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定〉,制定本規(guī)定.第二條[調整范圍]鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施、場（廠)內專用機動車輛等特種設備的使用單位,在特種設備采購、安裝、改造、維修、維保、操作、檢驗檢測、報廢等活動中,應當遵守本規(guī)定。第三條［使用單位總要求］特種設備使用單位應當嚴格執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和特種設備安全技術規(guī)范的規(guī)定，履行安全管理義務，保障特種設備安全運行，承擔相應法律責任.第四條[質監(jiān)部門職責］地方各級質量技術監(jiān)督部門(以下簡稱質監(jiān)部門)負責對本行政區(qū)域內的在用特種設備實施安全監(jiān)察，重點對使用單位履行法定安全管理義務情況進行檢查，督促使用單位切實落實安全管理主體責任。第五條［爭取政府和部門支持］地方各級質監(jiān)部門應當積極向本級人民政府匯報特種設備安全監(jiān)察工作情況，爭取將特種設備安全納入本地經濟社會發(fā)展規(guī)劃，列入基層政府目標責任考核，對重大隱患實行政府掛牌督辦，及時協(xié)調解決安全監(jiān)察工作中存在的問題.各級質監(jiān)部門應當充分發(fā)揮有關行業(yè)管理部門的作用,針對事故多發(fā)設備或者安全管理薄弱環(huán)節(jié)，建立部門聯(lián)動機制，逐步形成多元共治格局.第二章使用單位界定第六條［使用單位定義］使用特種設備的法人、其它組織和個體工商戶，為特種設備使用單位。個人或者家庭使用電梯、起重機械、大型游樂設施等特種設備,且不涉及公共安全的，不屬于特種設備使用單位范圍。第七條[出租設備使用單位界定]出租特種設備,租賃合同約定由承租人履行安全管理義務、承擔法律責任的,承租人為特種設備使用單位。租賃合同約定雙方分別負有安全管理義務、承擔相應法律責任的，雙方均為特種設備使用單位。租賃合同未約定或者約定不清的，出租人為特種設備使用單位，承擔法律責任。第八條[共有產權設備使用單位界定］住宅小區(qū)中的共有產權特種設備，由業(yè)主或者業(yè)主委員會聘請的物業(yè)管理單位作為特種設備使用單位,承擔安全管理義務和法律責任.在未向物業(yè)管理單位交接前，由該住宅建設單位承擔安全管理義務和法律責任。特種設備產權共有人未委托物業(yè)管理單位實施管理的，共有人為特種設備使用單位。共有人應當共同指定管理代表，履行相關法定安全管理義務，但法律責任由共有人共同承擔.第九條［合同管理界定］特種設備使用單位委托專業(yè)技術服務機構對特種設備的使用實施合同管理的，使用單位的界定參照第七條規(guī)定執(zhí)行。第三章管理機構、人員和制度第十條［使用單位總體義務］特種設備使用單位應當嚴格執(zhí)行有關法律、法規(guī)、特種設備安全技術規(guī)范和強制性標準的規(guī)定，履行下列義務：（一)按規(guī)定設置特種設備安全管理機構并配備安全管理人員，或者委托專業(yè)技術服務機構實行合同管理;（二）建立健全特種設備安全管理制度;（三)采購符合相應安全技術規(guī)范要求的特種設備；(四）選擇有特種設備安裝資質的單位安裝特種設備；(五）聘用取得特種設備作業(yè)人員證的人員作業(yè),并定期進行安全、節(jié)能教育培訓；(六)按規(guī)定程序辦理特種設備使用登記；（七）建立特種設備安全技術檔案，并配備有效版本的相關特種設備安全技術規(guī)范、標準；(八）做好日常運行檢查、維護保養(yǎng)和隱患排查治理，并按期申報定期檢驗；（九)制定專項應急救援預案并組織演練;(十)發(fā)生特種設備事故，按規(guī)定上報事故情況并配合事故調查處理；(十一)接受質監(jiān)部門的安全監(jiān)督檢查和特種設備檢驗檢測機構依法開展的監(jiān)督檢驗、定期檢驗；（十二)確保必要的安全投入。第十一條［管理機構人員設置規(guī)定］下列特種設備使用單位應當設置特種設備安全管理機構或者配備專職安全管理人員:(一）電梯、客運索道、大型游樂設施等為公眾提供服務的特種設備運營使用單位;（二）長輸管道運營單位;(三)使用20臺以上特種設備的石化、電力、冶金企業(yè)；（四）使用50臺以上特種設備的其他企業(yè).前款之外的其他特種設備使用單位可以設置特種設備安全管理機構或者配備專職、兼職的安全管理人員。第十二條［責任工程師規(guī)定]設置特種設備安全管理機構或者配備專職安全管理人員的使用單位，應當任命1名特種設備安全管理責任工程師，并由本單位法定代表人授權其作為本單位管理者代表履行特種設備安全管理職責。責任工程師可以從本單位具有安全管理工程師職稱并具備特種設備安全管理能力的人員中選聘，也可以從為本單位實施特種設備安全管理的專門技術服務機構聘用。責任工程師應當取得所在地質監(jiān)部門頒發(fā)的安全管理類特種設備作業(yè)人員證書，持證上崗。第十三條［責任工程師或者其他特種設備安全管理人員職責]特種設備安全責任工程師或者其他特種設備安全管理人員應當履行下列職責：(一)負責本單位特種設備安全管理制度、責任制度的制定和落實，并確保制度切實可行；（二)定期向本單位負責人報告特種設備安全狀況，協(xié)調解決或者提出解決事故隱患排查治理的建議;(三)組織實施日常安全管理、安全教育培訓（四)組織制訂本單位應急預案并定期開展應急救援演練；(五）配合質檢部門和檢驗檢測機構實施安全監(jiān)督檢查、檢驗檢測和作業(yè)人員考核；（六)向質監(jiān)部門報告事故發(fā)生情況等.特種設備安全責任工程師或者其他特種設備安全管理人員未完全履行前款規(guī)定職責的，由使用單位追究其責任；構成行政違法的，由質監(jiān)部門依法給予行政處罰.第十四條［制度建立規(guī)定]特種設備安全管理制度應當包括采購、安裝、使用登記、操作規(guī)程、崗位責任制度、作業(yè)人員安全教育培訓、日常維護保養(yǎng)、定期檢驗、隱患排查治理（安全檢查)、重點監(jiān)控設備安全管理、事故報告和應急處置、安全會議、安全資金投入管理、安全技術檔案管理等.高耗能特種設備使用單位還應當建立節(jié)能管理制度.第四章特種設備采購及安裝第十五條[采購要求]采購特種設備應當符合以下要求:(一)選型、技術參數、安全性能、能效指標等符合國家或者地方有關強制性規(guī)定以及設計要求；（二)所采購特種設備由取得相應制造資質的單位制造；（三）所采購特種設備應當附有安全技術規(guī)范要求的設計文件、產品質量合格證明、安裝及使用維修說明、制造監(jiān)督檢驗證書等出廠文件。第十六條[采購舊設備規(guī)定］采購舊特種設備應當符合以下要求:(一）具有原使用單位的注銷登記證明；(二）具有完整的安全技術檔案;（三）經定期檢驗合格。第十七條[采購進口設備要求］采購進口特種設備應當符合以下要求：（一)鍋爐、壓力容器、壓力管道元件的境外制造單位應當取得國家質檢總局頒發(fā)的相應特種設備制造許可證；（二）電梯、起重機械、大型游樂設施、客運索道、場(廠）內專用機動車輛的同類首臺產品，應當由該產品的國內代理商報請?zhí)胤N設備型式試驗機構型式試驗合格；(三）特種設備安全質量性能和能效指標符合中國特種設備安全技術規(guī)范、強制性標準的有關規(guī)定；(四）附有相關安全技術規(guī)范要求的設計文件、產品質量合格證明、安裝及使用維修說明、檢驗證書等中文出廠文件。第十八條[使用單位安裝改造維修設備的義務］安裝、改造、維修特種設備時，使用單位應當履行下列義務：(一）委托具有相應資質的單位進行安裝、改造、維修;（二）督促安裝、改造、維修單位辦理施工告知手續(xù)、申報監(jiān)督檢驗;（三）驗收特種設備,并接收安裝、改造、維修單位移交的有關技術資料、出廠文件和監(jiān)督檢驗證書，將其存入該設備的安全技術檔案。第五章作業(yè)人員配備及特種設備使用登記第十九條[作業(yè)人員配備要求］特種設備使用單位應當根據特種設備出廠文件、有關安全技術規(guī)范以及本單位使用管理規(guī)定，配備相應數量的特種設備作業(yè)人員和安全管理人員（以下統(tǒng)稱特種設備作業(yè)人員)。特種設備作業(yè)人員崗位類別按照〈特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法>的規(guī)定執(zhí)行。第二十條[人員管理要求]特種設備使用單位應當對特種設備作業(yè)人員進行下列管理:（一）確保作業(yè)人員持證上崗；(二）督促、檢查作業(yè)人員按照規(guī)程進行操作；(三)定期進行安全、節(jié)能教育和培訓；(四）督促作業(yè)人員在證書有效期滿前3個月向發(fā)證部門提出復審申請。有關具體規(guī)定按照<特種設備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法>執(zhí)行。第二十一條［使用登記證辦理規(guī)定］特種設備使用單位應當在特種設備投入使用前或者投入使用后30日內，向下列質監(jiān)部門申請辦理使用登記,領取特種設備使用登記證或者安全技術規(guī)范規(guī)定的使用登記標志:(一)跨省長輸管道由國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局（以下簡稱國家質檢總局)辦理登記，其他長輸管道由省級質監(jiān)部門辦理登記；（二）100mw及以上電站鍋爐、客運索道、a級大型游樂設施由省級質監(jiān)部門辦理登記；（三）流動式特種設備在產權單位所在地質監(jiān)部門辦理使用登記;（四）其他特種設備由使用地直轄市或者設區(qū)的市的質監(jiān)部門辦理登記.根據需要，直轄市或者設區(qū)的市的質監(jiān)部門可以將登記事項委托下一級質監(jiān)部門實施。第二十二條[辦理使用登記時的資料要求］特種設備使用單位辦理使用登記應當提交以下資料:（一）組織機構代碼證(個體工商戶為業(yè)主身份證）原件及復印件；（二)完整的出廠文件以及安裝技術資料等.有關具體規(guī)定按照相應特種設備使用登記的安全技術規(guī)范執(zhí)行。第二十三條[使用登證作用］特種設備使用登記證或者使用登記標志應當注明特種設備所有人和第一責任人。使用單位取得使用登記證或者使用登記標志，僅表明該特種設備符合使用登記的條件，使用單位在使用過程中還應當執(zhí)行本規(guī)章規(guī)定的其他要求。第二十四條[使用登記證或標志的放置要求］特種設備使用登記證或者使用登記標志，應當置于或者附著于特種設備的顯著位置。各類設備具體放置位置見附件1、第二十五條[變更停用報廢規(guī)定］特種設備移裝、過戶或者使用單位更名的，使用單位應當在行為終了之日起30日內向登記機關申請辦理變更手續(xù)。停用1年以上的，應當在停用后30日內向登記機關報停；恢復啟用前，應當向登記機關報告，并申請定期檢驗.特種設備報廢，應當在報廢后30日內向登記機關辦理注銷登記手續(xù)。第二十六條［安全技術檔案］特種設備使用單位應當逐臺建立符合安全技術規(guī)范要求的特種設備安全技術檔案。安全技術檔案包括以下內容:（一）特種設備的設計文件、制造單位和安裝單位產品質量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術資料；（二）特種設備的定期檢驗和定期自行檢查的記錄；(三)特種設備的日常使用狀況記錄；(四）特種設備及其安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄;（五)特種設備運行故障和事故記錄；（六)高耗能特種設備的能效測試報告、能耗狀況記錄以及節(jié)能改造技術資料。千葉房地產營銷策劃（電銷部）管理手冊2021年2月管理篇管理就是八個字：管好自己，影響別人.做好自己，就是用自己的價值觀、心態(tài)、行為、方法、和行為給員工做榜樣，做好自己就是對員工最大的影響。同時，做好自己，也才有領導員工、帶領團隊的資格和資本。所以，管理的本質不是管別人,而是管自己，每日學習、修行、反省、提升自己。行政管理制度崗位職責1:電銷部總監(jiān)崗位職責職務名稱:電銷部總監(jiān)直接上級:總經理直接下屬：業(yè)務經理，銷售主管，電銷專員本職工作：主持公司電銷部營銷的全面工作。制定月度、季度、年度渠道營銷、拓展方案.進行渠道開發(fā)，明確渠道開發(fā)的合作對象和合作方案，并且根據渠道對象的不同，定制渠道營銷方案.建立完善的渠道信息收集、信息保密。協(xié)同電銷部完成公司營銷計劃，針對性的調整策略并實行監(jiān)控.對本部門及所管部門的工作績效實施監(jiān)督。負責與公司各部門進行合作與溝通。保持與各項目客戶及開發(fā)商的良好工作關系.8、對本部門人員實施業(yè)績考核權及崗位調動。2：銷售經理崗位職責職務名稱：銷售經理直接上級：部門總監(jiān)直接下屬：營業(yè)主管，電銷專員本職工作：負責本部門人員的崗位培訓，提高銷售人員的營銷技巧。負責公司渠道營銷業(yè)務，有效的組織電銷專員進行拓展客戶，為公司提供可靠信息和依據。了解項目信息狀況,開拓新的渠道拓客和渠道拓客方案。編制本部門月、季、年度工作計劃和總結,確保完成公司下達的各項任務.負責主動尋求各部門對拓客的配合，并將信息反饋給渠道總監(jiān).督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。配合公司各部門，完成銷售工作。搜集和整理客戶的資料，并妥善分類、保管和存檔，呈送渠道總監(jiān)。協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù).協(xié)助人事行政部做好渠道部員工聘任、考核、培訓等工作。協(xié)助公司其他部門的工作。積極完成渠道總監(jiān)臨時安排的工作。3：銷售主管崗位職責職務名稱：銷售主管直接上級：銷售經理直接下屬：電銷專員本職工作：做好自身營銷工作的同時,負責監(jiān)督和指導本組銷售人員進行營銷業(yè)務.負責公司營銷業(yè)務，有效的組織電銷專員進行拓展客戶，為公司提供可靠信息和依據.了解項目信息狀況,開拓新的渠道拓客和渠道拓客方案。編制本部門月、季、年度工作計劃和總結,確保完成公司下達的各項任務。負責主動尋求各部門對拓客的配合，并將信息反饋給營銷經理。督促本組銷售人員妥善做好檔案資料管理.配合電銷各部門，完成銷售工作。搜集和整理客戶的資料，并妥善分類、保管和存檔，呈送渠道經理。協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。協(xié)助公司其他部門的工作.積極完成渠道經理臨時安排的工作。4：電銷專員崗位職責職務名稱：電銷專員直接上級：銷售經理,銷售主管直接下屬:無本職工作：主動、自覺完成本職拓客任務及上級安排的各項工作。協(xié)助主管整理拓客資料的統(tǒng)計和分類管理。協(xié)助市場調查，及時上交工作計劃及總結。4。對客戶有禮有節(jié),不準有超越權限的承諾。5。負責與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難.6.協(xié)助上級處理投訴問題的落實、解決.7。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。8.積極完成上司臨時安排的工作.員工守則一、員工守則具有良好的敬業(yè)精神，努力學習、勤奮工作.辦事認真負責，講求工作質量，提高工作銷率。個人儀表端正，服裝整潔，言行高雅。在任何情況下不得與同事和客人爭吵，上班時間，必須統(tǒng)一服裝，佩戴工牌。具有良好的職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。在任何情況下不得損害公司形象及利益的事情。4、有良好的社會公德觀念，愛護公物，注意環(huán)境衛(wèi)生，保持優(yōu)雅的辦公環(huán)境.二、勞動條例錄用條件凡有志于為本公司服務的人員,本公司將根據實際需要。經人事行政部審核以及用人部門的考核后,對身體健康、政歷清楚的，擇優(yōu)錄用。用工原則、除特別注明外,公司所有新入員工的試用期最長3個月，試用期間（試用期從到職之日起算),工作表現突出者,可提前轉正；試用期內不符合公司要求者，作勸退處理,公司不作任何補償.、試用期滿，工作表現符合本公司要求，經評核批準轉正且入職證件齊備者。（入職證件包括：學歷證、身份證、彩照3張、銀行卡等）簽訂正式勞動合同，合同期統(tǒng)一為1年。(每年12月中旬對本年度合同期滿員工進行評估審核，考慮續(xù)簽事宜。）3、上班時間公司、項目原則上六天，具體安排如下：上班時間：上午8:50至下午20：30,午餐時間2小時；由于銷售的特殊性。銷售現場以及門店采取周一至周五輪休制度，保證每周有一天的休息時間,周六周日及重大節(jié)日（如五一、國慶、元旦)全天工作.中午12：00至14：00如無太多客戶,部門總監(jiān)、銷售經理可根據實際情況安排銷售人員輪流休息,但必須安排好午休時間的當值工作.薪金、傭金發(fā)放1:已公司實際傭金和工資之日發(fā)放。5、離職1)解雇A.員工因違犯本公司的規(guī)定,工作嚴重失職或其它原因不再適合在公司工作時，本公司有權隨時解雇,并不給予任何補償。B.員工違反國家法令，危害社會及他人利益者，被依法追究刑事責任的，本公司有權隨時解雇，并凍結其工資及傭金不給予任何賠償。2)辭職A.員工在試用期內辭職,須提前七天以書面形式通知直接上級，逐級呈遞，經公司批準后，方可辦理離職手續(xù)。B.員工在合同期內提出辭職，須提前一個月以書面形式通知直接上級，逐級呈遞，經公司批準后，方可辦理離職手續(xù)。員工提交辭職申請未足一個月將按不足天數以補薪代替。未經批準辭職而擅自離職者,公司作曠工違例處理。C。離職手續(xù)辦理流程:項目經理或者行政助理領取并填寫好《離職申請表》，將工作及辦公用品、工裝等交接完畢后，由部門、項目負責人簽字并呈遞行政總監(jiān)批核后至財務辦理薪資結算。3)辭退A.因公司業(yè)務條件或管理方針有變而產生冗員，公司有權裁減員工人數,并提前一個月通知有關員工，同時按相關規(guī)定發(fā)給一定補償金。B。員工在合同期內，工作表現未能達到崗位要求，經培訓或崗位調整后仍未能達到要求者，本公司有權辭退，對沒有造成損失者，視其服務時間長短，可發(fā)給一定補償金。三、考勤制度1、公司考勤及項目考勤登記1)電銷部人員每天上班、下班必須在門店簽到,如有代簽、漏簽者，均視為遲到或早退（簽到時必須注明時間）.2）上班時間遲到或早退，遲到30分鐘以內罰款20元，遲到30分鐘以上按曠工處理（曠工扣罰100元），一個月內遲到3次降為見習置業(yè)顧問,一個月內曠工三次直接調離崗位或辭退。2、病假1)屬正常診病，需提前一天辦理請假手續(xù)。如生病不能及時上班，需在上班時間前致電通知所屬上級領導，并及時補齊有關醫(yī)生證明和病假單給人事行政部，病假方生效。如沒有任何證明,作事假或曠工處理。2）病假3天以內的由銷售經理審批，并報行政人事部；3天以上7天以內病假由總監(jiān)審批；超7天的病假由總經理審批.3、事假1)如無充分理由，員工不能無故請假。倘有特殊原因需要請假者，必須提前一天向所屬部門經理作書面申請《假期申請表》，經批準后方能生效.2)事假3天以內的由各部門經理審批，并報人事行政部；超3天以上7天以內的事假由部門總監(jiān)批準；超過7天的事假由總經理審批。3）申請事假未獲批準而擅離崗位者按曠工處理。4）事假期間不計工資。4、曠工凡工作時間擅離工作場所、無故缺勤或請假未經批準而不上班者，視作曠工處理。曠工一天，扣日薪200％,曠工二天扣當月月薪20%;曠工三天或以上者，扣當月月薪50%.無故曠工超過三天者，本公司有權給予開除。.四、規(guī)章制度1、人事記錄1）所有員工應填報正確且真實的個人資料，呈交有關學歷及資歷證明等，如發(fā)現員工提供虛假資料，公司隨時可做辭退處理。2)家庭住址、婚姻狀況、號碼或其它有關情況的變更應即時報告行政人事部，否則，因此產生的一切法律后果由員工自身承擔。2、胸牌1）公司所有人員均佩戴由本公司發(fā)給之胸牌及領帶.2)遺失證件應立即知會行政部。3)離職時應將證件交回行政部。3、員工制服1)所有員工上班期間著制服上崗,制服需自行購買。4、財產及設施1）員工要愛護本公司的財產及設施，非工作需要，不能攜帶任何屬于本公司的物品外出。損壞設施、設備要照價賠償，并追究造成損失的責任。為節(jié)省起見，員工不得使用一次性紙杯，也不能將辦公用品、宣傳資料挪作他用.五、員工福利1、法定假期所有員工每年均享有以下十一天法定有薪假期:1)元旦一天（公歷一月一日）2）春節(jié)四天（農歷正月初一至初四）3)清明節(jié)一天（公歷4月4日)4）國際勞動節(jié)一天（公歷五月一日）5)端午節(jié)一天(農歷五月初五)6)中秋節(jié)一天（農歷八月十五）7)國慶節(jié)三天（公歷十月一至三日）凡法定假日須當班的員工,由部門負責安排在假日后6個月內補休，如實在不能安排的則以薪補假。2、結婚假期員工服務滿一年并簽訂勞動合同者才享有婚假,初婚者憑結婚證明，填寫《假期申請表》向所屬部門申請，經批準后，可享受三天婚假，符合國家規(guī)定之晚婚者，可加獲十天晚婚假（包括公休及法定假期）。備注:1）按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲）結婚的，可享受3天婚假.2）符合晚婚年齡（女23周歲,男25周歲）的，可享受晚婚假13天（含3天法定婚假）。3）結婚時男女雙方不在