4S店二手車(chē)置換綜合業(yè)務(wù)可行性分析報(bào)告

中國(guó)一汽威志夏利四川大興達(dá)4S店

銷(xiāo)售經(jīng)理譚浩4S店二手車(chē)置換業(yè)務(wù)可行性分析報(bào)告總結(jié)內(nèi)容二手置換背景二手車(chē)置換業(yè)務(wù)開(kāi)展模式目前公司的操作方案及現(xiàn)狀分析二手車(chē)置換背景●

什么是汽車(chē)置換？

顧名思義是不同于二手車(chē)市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)公司的中介業(yè)務(wù)，而是消費(fèi)者用二手車(chē)的評(píng)估價(jià)值加上另外支付的車(chē)款，從品牌經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的業(yè)務(wù)。通俗講就是“以舊換新”。經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)二手車(chē)收購(gòu)，與其舊車(chē)或新車(chē)的對(duì)等銷(xiāo)售獲取利益，廣義的汽車(chē)置換，則是指在以舊換新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，還同時(shí)兼容二手車(chē)整修、跟蹤服務(wù)、二手車(chē)再銷(xiāo)售，乃至銀行按揭貸款等項(xiàng)目的一系列業(yè)務(wù)整合，從而使之成為一種有機(jī)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)方式。目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)置換大致分為：1：用本廠二手車(chē)置換新車(chē)。如：用廠家為天津一汽，車(chē)主可將舊夏利轎車(chē)折賣(mài)給天津一汽4S店，在買(mǎi)一輛新夏利。2：用本品牌二手車(chē)置換新車(chē)。如品牌為“一汽”，假如用奔騰二手車(chē)置換喜歡的威志。3：置換不限品牌。4：委托寄售。4S店二手車(chē)置換的運(yùn)作模式及特點(diǎn)：1：置換不限品牌。2：讓利增值置換。汽車(chē)置換授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商將車(chē)輛置換作為顧客購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的一項(xiàng)增值服務(wù)，通常是以二手車(chē)交易市場(chǎng)二手車(chē)收購(gòu)的最高價(jià)格甚至高出價(jià)格，確定二手車(chē)價(jià)格，經(jīng)雙方認(rèn)可后，置換二手車(chē)的錢(qián)款直接沖抵新車(chē)價(jià)格。3：“全程一對(duì)一”置換。從舊車(chē)定價(jià)、過(guò)戶(hù)手續(xù)，到新車(chē)貸款、購(gòu)買(mǎi)、保險(xiǎn)、牌照等過(guò)程全部由授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商完成，保證效率和服務(wù)水準(zhǔn)。4：完善的售后服務(wù)。提供包括保險(xiǎn)、救援、替換車(chē)、異地租車(chē)等服務(wù)在內(nèi)的完善的售后服務(wù)。有的還提供更加個(gè)性化的車(chē)輛保值回購(gòu)計(jì)劃，解除顧客后顧之憂(yōu)。4S店二手車(chē)置換的主要優(yōu)勢(shì)：1：有品牌車(chē)源支撐的優(yōu)勢(shì)。2：具有品牌形象的優(yōu)勢(shì)。3：售后服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。4S店二手車(chē)置換出路的思考：一：與二手車(chē)交易市場(chǎng)聯(lián)手。二：搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。三：與有關(guān)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)手。由于二手車(chē)置換即涉及按揭貸款，又涉及車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，若在置換“一條龍”服務(wù)中一舉多得，與有關(guān)銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)手，可解決一攬子配套服務(wù)問(wèn)題，為汽車(chē)消費(fèi)者提供便捷服務(wù)，即方便了客戶(hù)，又提高了置換效率，同時(shí)也增添了獲利空間，對(duì)聯(lián)手各方都十分有利。第二部分二手車(chē)置換業(yè)務(wù)開(kāi)展模式建議1、成立二手車(chē)業(yè)務(wù)置換部門(mén)2、二手車(chē)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程3、二手車(chē)部客戶(hù)管理4、二手車(chē)發(fā)展過(guò)程的注意事項(xiàng)1、成立二手車(chē)業(yè)務(wù)置換部門(mén)二手車(chē)業(yè)務(wù)部在銷(xiāo)售服務(wù)商整體架構(gòu)中的位置2、二手車(chē)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程◆二手車(chē)的評(píng)估◆二手車(chē)的收購(gòu)◆二手車(chē)的辦證◆倉(cāng)儲(chǔ)管理◆車(chē)輛檔案管理◆二手車(chē)的銷(xiāo)售◆業(yè)務(wù)流程圖2、二手車(chē)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程1、二手車(chē)的評(píng)估目的●對(duì)車(chē)輛狀況及修復(fù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)?！翊_定二手車(chē)現(xiàn)有實(shí)際價(jià)值?！窠o予二手車(chē)收購(gòu)、銷(xiāo)售提供參考價(jià)格。處理準(zhǔn)則●對(duì)二手車(chē)進(jìn)行收購(gòu)評(píng)估，確定車(chē)輛真實(shí)情況及現(xiàn)有價(jià)值，并填寫(xiě)《二手車(chē)評(píng)估表》?！駥?duì)修復(fù)車(chē)輛進(jìn)行評(píng)估，重新確定車(chē)輛現(xiàn)有價(jià)值，提供二手車(chē)銷(xiāo)售定價(jià)參考。2、二手車(chē)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程2、二手車(chē)的收購(gòu)目的●促成置換交易順利達(dá)成?！駷橐院笙嚓P(guān)工作提供資料。處理準(zhǔn)則●與客戶(hù)預(yù)約對(duì)二手車(chē)的評(píng)估時(shí)間?！裼蓪?zhuān)業(yè)評(píng)估師對(duì)二手車(chē)進(jìn)行評(píng)估，并填寫(xiě)《二手車(chē)評(píng)估表》。●根據(jù)市場(chǎng)行情與客戶(hù)商談二手車(chē)置換價(jià)格和置換方式?！窨蛻?hù)確定購(gòu)買(mǎi)新車(chē)付款方式（一次性付款、向銀行申請(qǐng)分期付款等）。2、二手車(chē)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程

▲在正式與客戶(hù)簽訂置換協(xié)議前，須再次確認(rèn)置換的二手車(chē)手續(xù)是否齊全，相關(guān)稅費(fèi)是否按期繳納等。

▲向客戶(hù)收取置換所需的二手車(chē)相關(guān)資料，并辦理車(chē)輛文件移交手續(xù)，由客戶(hù)填寫(xiě)置換車(chē)輛辦證材料移交確認(rèn)書(shū)。

▲開(kāi)具舊車(chē)收購(gòu)發(fā)票/憑證。

▲與客戶(hù)共同簽署車(chē)輛入庫(kù)確認(rèn)文件3、二手車(chē)的收購(gòu)2、二手車(chē)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程4、二手車(chē)的辦證目的★完善車(chē)輛手續(xù)，確認(rèn)車(chē)輛合法性?！锉ＷC車(chē)輛置換程序正常進(jìn)行。處理準(zhǔn)則★仔細(xì)核對(duì)檔案資料（包括舊車(chē)資料、新車(chē)上牌所需資料、轉(zhuǎn)籍資料、過(guò)戶(hù)資料）。如有不符之處，盡快與相關(guān)人員聯(lián)系，并督促更換?！镔Y料完備后，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)（退牌、退養(yǎng)路費(fèi)、舊車(chē)查驗(yàn)等）?！锟蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后，如要求一條龍服務(wù)的，在收集相關(guān)上牌所需資料后，及時(shí)提供上牌服務(wù)。2、二手車(chē)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程5、倉(cāng)儲(chǔ)管理目的★保證庫(kù)存車(chē)輛處于最佳的待售狀態(tài)處理準(zhǔn)則A、出入庫(kù)處理準(zhǔn)則

★車(chē)輛出入庫(kù)一律憑入庫(kù)、出庫(kù)單進(jìn)行轉(zhuǎn)移，并建

好出入車(chē)輛臺(tái)帳?！飳?duì)庫(kù)存車(chē)輛實(shí)行標(biāo)簽化管理，車(chē)輛入庫(kù)時(shí)，要在規(guī)定的位置貼上醒目標(biāo)簽。B、庫(kù)存管理準(zhǔn)則★庫(kù)存舊車(chē)要在舊車(chē)專(zhuān)區(qū)存放。2、二手車(chē)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程6、車(chē)輛檔案管理目的?糾正檔案資料問(wèn)題。?為其它相關(guān)工作做好檔案資料準(zhǔn)備。處理準(zhǔn)則?仔細(xì)核對(duì)客戶(hù)資料（包括舊車(chē)資料、新車(chē)上牌所需資料、轉(zhuǎn)籍資料、過(guò)戶(hù)資料）。?整理置換、銷(xiāo)售（轉(zhuǎn)籍、過(guò)戶(hù)）所需的二手車(chē)相關(guān)資料，并為每位成交客戶(hù)單獨(dú)設(shè)立一個(gè)檔案。?及時(shí)為辦證人員提供齊全有效的檔案材料。?收驗(yàn)辦證結(jié)束后所移交的車(chē)輛檔案材料。?將成交客戶(hù)檔案，按月分類(lèi)保管。2、二手車(chē)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程7、二手車(chē)的銷(xiāo)售目的?促成二手車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利達(dá)成。?最大限度地降低二手車(chē)由于庫(kù)存產(chǎn)生貶值的風(fēng)險(xiǎn)。處理準(zhǔn)則?由于各地車(chē)管政策的不同差異，部分地區(qū)限制營(yíng)運(yùn)車(chē)或二手車(chē)輛轉(zhuǎn)籍入戶(hù)，因此銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)予以注意。?收驗(yàn)客戶(hù)所提供的過(guò)戶(hù)、轉(zhuǎn)籍材料，為檔案管理提供所需的齊全有效的檔案材料，同時(shí)開(kāi)出舊車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票和交易費(fèi)發(fā)票。2、二手車(chē)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程8、業(yè)務(wù)流程圖（置換流程）2、二手車(chē)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程9、業(yè)務(wù)流程圖（過(guò)戶(hù)流程圖）3、二手車(chē)部客戶(hù)管理?客戶(hù)管理概述?客戶(hù)接待?潛在客戶(hù)管理?成交客戶(hù)管理?用戶(hù)回訪(fǎng)3、二手車(chē)部客戶(hù)管理客戶(hù)管理概述目的?擴(kuò)大置換業(yè)務(wù)量和二手車(chē)銷(xiāo)售量。?建立穩(wěn)定的客戶(hù)群體和激發(fā)重復(fù)消費(fèi)，培育忠誠(chéng)客戶(hù)。處理準(zhǔn)則?針對(duì)特殊的用戶(hù)群體，通過(guò)各種信息渠道發(fā)布車(chē)輛置換、二手車(chē)銷(xiāo)售的宣傳資料和信息。?對(duì)有以舊換新愿望的用戶(hù)，將情況記入《車(chē)輛置換需求意向登記表》。?對(duì)有購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)意向的用戶(hù)，將情況記入《二手車(chē)需求意向登記表》。?與潛在用戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系，及時(shí)掌握需求變化，鞏固與客戶(hù)的親和關(guān)系。?銷(xiāo)售人員要分析二手車(chē)客戶(hù)需求特征，提供二手車(chē)置換和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的依據(jù)。?要將客戶(hù)在二手車(chē)置換和銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的新情況及時(shí)反饋給二手車(chē)銷(xiāo)售部。3、二手車(chē)部客戶(hù)管理客戶(hù)接待目的?介紹置換業(yè)務(wù)及展示新車(chē)，激發(fā)客戶(hù)更新在用車(chē)，購(gòu)買(mǎi)新車(chē)。處理準(zhǔn)則?確?？蛻?hù)理解車(chē)輛置換的準(zhǔn)確含義。?向客戶(hù)詳細(xì)介紹二手車(chē)的折價(jià)方法及辦理相關(guān)手續(xù)所需的相關(guān)證件和費(fèi)用等。?向客戶(hù)介紹可置換的相關(guān)汽車(chē)產(chǎn)品等。3、二手車(chē)部客戶(hù)管理潛在客戶(hù)管理目的?維護(hù)潛在客戶(hù)的群體規(guī)模?有效利用潛在客戶(hù)信息資源。處理準(zhǔn)則?A級(jí)客戶(hù)（每月跟進(jìn)4次）基本上是品牌、車(chē)型對(duì)路、一個(gè)月內(nèi)將購(gòu)車(chē)。?B級(jí)客戶(hù)（每月跟進(jìn)2次）車(chē)型對(duì)路，咨詢(xún)過(guò)車(chē)價(jià)，有購(gòu)車(chē)意向，三個(gè)月內(nèi)將購(gòu)車(chē)。?C級(jí)客戶(hù)（每月跟進(jìn)1次）是有需求，但品牌、車(chē)型不對(duì)路，或近期購(gòu)車(chē)意向不強(qiáng)烈。建立潛在客戶(hù)信息檔案。3、二手車(chē)部客戶(hù)管理成交客戶(hù)管理目的?贏得客戶(hù)忠誠(chéng)度。?營(yíng)造口碑效應(yīng)，擴(kuò)大置換業(yè)務(wù)。?維持現(xiàn)有客戶(hù)的群體規(guī)模。?方便再次聯(lián)系客戶(hù)。處理準(zhǔn)則?及時(shí)將當(dāng)日用戶(hù)置換業(yè)務(wù)信息表交給客戶(hù)管理員電腦歸檔。?及時(shí)通知客戶(hù)按時(shí)保養(yǎng)、年檢和保險(xiǎn)。3、二手車(chē)部客戶(hù)管理用戶(hù)回訪(fǎng)目的?發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)方面的薄弱環(huán)節(jié)，以便及時(shí)改進(jìn)。?了解用戶(hù)及親朋的消費(fèi)偏好和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向。?提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，減少抱怨率。處理準(zhǔn)則?建立定期用戶(hù)回訪(fǎng)制度。?幫助客戶(hù)解決車(chē)輛使用中的實(shí)際問(wèn)題。?定期組織銷(xiāo)售員對(duì)用戶(hù)回訪(fǎng)中的問(wèn)題進(jìn)行分析、總結(jié)。第三部分

目前我們的操作方案及現(xiàn)狀分析目前公司準(zhǔn)備著手在二手車(chē)業(yè)務(wù)上發(fā)展，綜合以上情況分析，個(gè)人認(rèn)為前期選擇與一家較為有實(shí)力的二手車(chē)經(jīng)營(yíng)商合作比較適應(yīng)目前情況，原因：1：公司在二手車(chē)業(yè)務(wù)上不成熟。需要對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)入深入了解，熟知二手車(chē)行情。2：對(duì)二手車(chē)辦理業(yè)務(wù)的熟悉。包括：售前、售后及與二手車(chē)有關(guān)的增值服務(wù)。3：盡快培養(yǎng)二手車(chē)置換業(yè)務(wù)的相關(guān)人員。①盡快對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行二手車(chē)置換業(yè)務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)。②培養(yǎng)自己的二手車(chē)專(zhuān)業(yè)評(píng)估師。③對(duì)二手車(chē)過(guò)戶(hù)，保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的專(zhuān)人培訓(xùn)。④3C回訪(fǎng)專(zhuān)員對(duì)于二手車(chē)售后跟蹤回訪(fǎng)話(huà)術(shù)等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。⑤對(duì)售后前臺(tái)二手車(chē)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。4、綜合評(píng)估現(xiàn)在售后技術(shù)人員是否有能力維修除天津一汽車(chē)型以外的車(chē)輛，能否在后續(xù)維修服務(wù)中建立良好的口碑。當(dāng)然公司在運(yùn)作二手車(chē)置換業(yè)務(wù)上也有自身的優(yōu)勢(shì)：①：比較完善的4S店經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式（人員、場(chǎng)地、設(shè)備等），在銷(xiāo)售、售后服務(wù)上能提供有效的業(yè)務(wù)支持，為業(yè)務(wù)的嫁接開(kāi)展縮短時(shí)間。②公司的整體業(yè)務(wù)鏈比較廣，可以鏈接小康的K,V系，汽車(chē)出租車(chē)公司，同時(shí)能有效利用摩托車(chē)公司的資源，在拓展二手車(chē)業(yè)務(wù)上能做到資源共享，共同開(kāi)發(fā)搭建平臺(tái)。③公司多年經(jīng)營(yíng)所積累的人際關(guān)系和穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)模式。④公司內(nèi)部具備開(kāi)展二手車(chē)業(yè)務(wù)的人選比較多，適當(dāng)加以培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)強(qiáng)化就能進(jìn)行操作。以上所有評(píng)述是個(gè)人對(duì)二手車(chē)置換業(yè)務(wù)的一些淺顯看法，望在坐的各位集思廣益，多多談?wù)勛约旱目捶ê拖敕?，為了能盡快運(yùn)作二手車(chē)置換業(yè)務(wù)，為我們的銷(xiāo)售帶來(lái)給更多的銷(xiāo)售手段，同時(shí)給客戶(hù)帶來(lái)更多的購(gòu)買(mǎi)選擇方案而努力，也希望我們公司能盡快搭建好二手置換平臺(tái)，早日在二手車(chē)市場(chǎng)上占有一席之地，讓我們共同努力！再塑輝煌！謝謝大家！主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)采購(gòu)業(yè)務(wù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)利潤(rùn)形成及分配業(yè)務(wù)資金籌集業(yè)務(wù)借貸復(fù)式記賬法的應(yīng)用

——工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算目錄采購(gòu)業(yè)務(wù)核算采購(gòu)業(yè)務(wù)核算的主要內(nèi)容從結(jié)算方式看錢(qián)貨兩清貨到款未付款付貨未到預(yù)付定金，日后購(gòu)進(jìn)貨在途中（2）從資金內(nèi)容看②支付價(jià)外費(fèi)用（記入所購(gòu)資產(chǎn)的價(jià)值）。①支付買(mǎi)價(jià)③支付增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額購(gòu)進(jìn)材料時(shí)，包括運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、挑選整理費(fèi)、裝卸費(fèi)、途中損耗等；購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)時(shí)，包括運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、調(diào)試費(fèi)等2.需設(shè)置的賬戶(hù)借原材料貸（1）原材料，資產(chǎn)類(lèi)發(fā)出庫(kù)存材料的成本驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本借在途物資貸（2）在途物資，資產(chǎn)類(lèi)期末庫(kù)存材料的成本已購(gòu)入但尚未驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本驗(yàn)收入庫(kù)材料的成本期末在途材料的成本借固定資產(chǎn)貸（3）固定資產(chǎn)，資產(chǎn)類(lèi)取得的固定資產(chǎn)的原始價(jià)值（4）應(yīng)付賬款，負(fù)債類(lèi)減少的固定資產(chǎn)的原始價(jià)值借應(yīng)付賬款貸購(gòu)進(jìn)商品、勞務(wù)時(shí)，應(yīng)付未付對(duì)方的款項(xiàng)償還時(shí)借應(yīng)付票據(jù)貸因購(gòu)進(jìn)商品、勞務(wù)而簽發(fā)商業(yè)匯票時(shí)。票據(jù)到期還款時(shí)（5）應(yīng)付票據(jù)，負(fù)債類(lèi)（6）應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅，負(fù)債類(lèi)對(duì)商品的增值額征收的一種稅，在商品的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)按銷(xiāo)售額的17%征稅，先由銷(xiāo)售方向購(gòu)貨方收取，由銷(xiāo)售方月末向稅務(wù)局繳納，繳納時(shí)，可以扣除購(gòu)進(jìn)材料時(shí)已支付的增值稅。購(gòu)進(jìn)材料1萬(wàn)元（向?qū)Ψ街Ц抖惤?700元——稱(chēng)為進(jìn)項(xiàng)稅）生產(chǎn)時(shí)耗用材料1萬(wàn)元，發(fā)生其他生產(chǎn)費(fèi)用1萬(wàn)元以3萬(wàn)元的價(jià)格將生產(chǎn)的商品銷(xiāo)售出去，收取5100元的稅金——稱(chēng)為銷(xiāo)項(xiàng)稅。增值額20000元，月末按實(shí)際增值額向稅務(wù)局交納增值稅3400元。（月末交稅=銷(xiāo)項(xiàng)稅--進(jìn)項(xiàng)稅）應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）（已交稅金）借應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅貸月末，繳納稅金購(gòu)進(jìn)時(shí)，支付進(jìn)項(xiàng)稅額銷(xiāo)售時(shí)，收取銷(xiāo)項(xiàng)稅額該賬戶(hù)需要設(shè)三級(jí)明細(xì)賬戶(hù)：借預(yù)付賬款貸（7）預(yù)付賬款，資產(chǎn)類(lèi)購(gòu)進(jìn)商品后，注銷(xiāo)原預(yù)付定金按合同預(yù)付采購(gòu)定金時(shí)（1）1日，向紅星工廠購(gòu)進(jìn)甲材料一批，價(jià)款10萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額1.7萬(wàn)元，款項(xiàng)尚未支付，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料——甲材料100000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）17000

貸：應(yīng)付賬款——紅星工廠1170003.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)11月份業(yè)務(wù)）（2）2日，向天龍工廠購(gòu)進(jìn)乙材料一批，價(jià)款3萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額5100元，運(yùn)雜費(fèi)300元，款已通過(guò)銀行支付，貨未到。借：在途物資——乙材料30300

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5100

貸：銀行存款35400（3）11日，以銀行存款向東華工廠預(yù)付購(gòu)料款9萬(wàn)元。借：預(yù)付賬款—東華工廠90000

貸：銀行存款90000（4）12日，以銀行存款向方正公司償還前欠的購(gòu)料款35100元。借：應(yīng)付賬款—方正公司35100

貸：銀行存款35100（5）15日，向東華工廠購(gòu)進(jìn)乙材料一批，價(jià)款7萬(wàn)元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額11900元，對(duì)方代墊運(yùn)雜費(fèi)100元，貨款前已預(yù)先支付，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。（6）16日，本月2日向天龍工廠購(gòu)進(jìn)的乙材料已到，驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料——乙材料30300

貸：在途物資——乙材料30300借：原材料—乙材料

70100

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）11900

貸：預(yù)付賬款——東華工廠82000（7）19日，向光明工廠購(gòu)進(jìn)甲、乙兩種材料，甲材料20噸，單價(jià)1000元每噸；乙材料10噸，單價(jià)1500元。價(jià)款合計(jì)35000元，增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額5950元，對(duì)方代墊運(yùn)雜費(fèi)1500元，按材料重量分?jǐn)偂ｉ_(kāi)出為期三個(gè)月的商業(yè)匯票抵付貨款，材料已驗(yàn)收入庫(kù)。借：原材料—甲材料

21000—乙材料

15500

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5950

貸：應(yīng)付票據(jù)——光明工廠

42450（8）20日，東華工廠退回預(yù)付的購(gòu)料款中多付的款項(xiàng)。（9）22日，購(gòu)入新設(shè)備一臺(tái)，支付設(shè)備價(jià)款3萬(wàn)元，增值稅5100元，運(yùn)費(fèi)1000元，款項(xiàng)以銀行存款支付。借：固定資產(chǎn)31000

應(yīng)交稅費(fèi)-應(yīng)交增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅額）5100

貸：銀行存款36100借：銀行存款8000

貸：預(yù)付賬款—東華工廠8000借預(yù)付賬款貸90000（3）82000（5）4.說(shuō)明：材料采購(gòu)過(guò)程中采購(gòu)人員差旅費(fèi)的核算其他應(yīng)收款－××人職工借款時(shí)職工報(bào)銷(xiāo)或還款時(shí)余：尚未收回或

報(bào)銷(xiāo)的款項(xiàng)資產(chǎn)類(lèi)賬戶(hù)核算要點(diǎn)：一次借款，一次報(bào)銷(xiāo)，一次結(jié)清例1：3月1日，采購(gòu)員李明因公出差，預(yù)借差旅費(fèi)500元，財(cái)務(wù)科當(dāng)即以現(xiàn)金付給。借：其他應(yīng)收款－李明500

貸：庫(kù)存現(xiàn)金500例2：3月5日，采購(gòu)員李明出差歸來(lái)，報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)450元，余款50元退回。借：管理費(fèi)用

450庫(kù)存現(xiàn)金

50貸：其他應(yīng)收款－李明

500假設(shè)3月5日，采購(gòu)員李明出差歸來(lái)，報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)550元，財(cái)務(wù)科補(bǔ)付現(xiàn)金50元。？？？借：管理費(fèi)用

550貸：其他應(yīng)收款－李明

500庫(kù)存現(xiàn)金

50二、生產(chǎn)過(guò)程核算（一）生產(chǎn)過(guò)程核算的主要內(nèi)容生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的耗費(fèi)直接費(fèi)用間接費(fèi)用期間費(fèi)用直接為生產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生的費(fèi)用，如生產(chǎn)產(chǎn)品領(lǐng)用原材料（直接材料）、生產(chǎn)工人的工資和福利費(fèi)（直接人工）間接為生產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生的費(fèi)用（主要是車(chē)間發(fā)生的費(fèi)用），如車(chē)間領(lǐng)用原料、車(chē)間管理人員的工資和福利費(fèi)、車(chē)間固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)、車(chē)間照明的電費(fèi)等其他部門(mén)發(fā)生的與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的費(fèi)用，包括：管理費(fèi)用（企業(yè)管理部門(mén)發(fā)生的費(fèi)用，如管理部門(mén)人員的工資、企業(yè)的辦公費(fèi)等）財(cái)務(wù)費(fèi)用（為籌集資金發(fā)生的費(fèi)用，如利息）銷(xiāo)售費(fèi)用（為銷(xiāo)售發(fā)生的費(fèi)用（如廣告費(fèi)）記入產(chǎn)品生產(chǎn)成本記入當(dāng)期損益按與產(chǎn)品生產(chǎn)之間的關(guān)系分（二）需設(shè)置的賬戶(hù)借生產(chǎn)成本貸1、生產(chǎn)成本，成本類(lèi)，核算處于生產(chǎn)階段的產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用（即：在產(chǎn)品的價(jià)值）生產(chǎn)領(lǐng)用的原材料生產(chǎn)工人的工資、福利費(fèi)月末分配轉(zhuǎn)入的制造費(fèi)用產(chǎn)品完工，驗(yàn)收入庫(kù)時(shí)，入庫(kù)產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用月末在產(chǎn)品生產(chǎn)成本借制造費(fèi)用貸

2、制造費(fèi)用，成本類(lèi)，核算為生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的各種間接費(fèi)用。月末按一定的標(biāo)準(zhǔn)，全額分配轉(zhuǎn)入生產(chǎn)成本車(chē)間管理人員工資、福利費(fèi)車(chē)間設(shè)備、廠房的折舊費(fèi)車(chē)間辦公費(fèi)、水電費(fèi)、機(jī)物料消耗借管理費(fèi)用貸（3）管理費(fèi)用，損益類(lèi)（核算內(nèi)容見(jiàn)書(shū)上P241）期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)管理費(fèi)用時(shí)借財(cái)務(wù)費(fèi)用貸（4）財(cái)務(wù)費(fèi)用，損益類(lèi)期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用時(shí)借銷(xiāo)售費(fèi)用貸（5）銷(xiāo)售費(fèi)用，損益類(lèi)（核算內(nèi)容見(jiàn)書(shū)上P242）期末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)，以便計(jì)算當(dāng)期利潤(rùn)發(fā)生各項(xiàng)銷(xiāo)售費(fèi)用時(shí)借庫(kù)存商品貸（6）庫(kù)存商品，資產(chǎn)類(lèi)，核算企業(yè)庫(kù)存的各種商品的增減變動(dòng)情況驗(yàn)收入庫(kù)產(chǎn)品的成本發(fā)出庫(kù)存產(chǎn)品的成本庫(kù)存產(chǎn)品的成本借應(yīng)付職工薪酬－工資貸（7）應(yīng)付職工薪酬，負(fù)債類(lèi)應(yīng)付未付的職工工資、獎(jiǎng)金實(shí)際支付的工資、獎(jiǎng)金借應(yīng)付職工薪酬－職工福利貸應(yīng)付未付的職工福利費(fèi)（可以每月按工資總額的14%計(jì)提）實(shí)際使用的福利費(fèi)尚未支付的工資尚未使用的福利費(fèi)（8）累計(jì)折舊，資產(chǎn)類(lèi)，反映固定資產(chǎn)的磨損、折耗程度，是固定資產(chǎn)的抵減賬戶(hù)。累計(jì)折舊的增加是固定資產(chǎn)凈值的減少。借累計(jì)折舊貸固定資產(chǎn)減少時(shí)，注銷(xiāo)已提的折舊每月提取的折舊數(shù)（當(dāng)月的磨損數(shù)）累計(jì)提取的折舊數(shù)借固定資產(chǎn)貸增加固定資產(chǎn)的原值減少固定資產(chǎn)的原值現(xiàn)有固定資產(chǎn)的原值現(xiàn)有固定資產(chǎn)的凈值（折余價(jià)值）（1）3日，生產(chǎn)車(chē)間為生產(chǎn)A產(chǎn)品200件領(lǐng)用甲材料86000元，為生產(chǎn)B產(chǎn)品200件領(lǐng)用乙材料32000元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品86000——B產(chǎn)品32000

貸：原材料——甲材料86000——乙材料32000（2）4日，以現(xiàn)金支付廠部辦公人員張三出差預(yù)借的差旅費(fèi)800元。3.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)12月份業(yè)務(wù)）借：其他應(yīng)收款——張三800

貸：庫(kù)存現(xiàn)金800（3）5日，購(gòu)買(mǎi)廠部用辦公用品計(jì)900元，以銀行存款支付。借：管理費(fèi)用900

貸：銀行存款900（4）6日，以銀行存款支付廣告費(fèi)用1000元。借：銷(xiāo)售費(fèi)用1000

貸：銀行存款1000（5）11日，張三出差回來(lái)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)650元，退回現(xiàn)金150元。（6）13日，生產(chǎn)車(chē)間領(lǐng)用潤(rùn)滑油3200元。借：庫(kù)存現(xiàn)金150管理費(fèi)用650貸：其他應(yīng)收款——張三800借：制造費(fèi)用3200

貸：原材料——潤(rùn)滑油3200（7）18日，從銀行存款提取現(xiàn)金60000元，備發(fā)職工上月工資。借：庫(kù)存現(xiàn)金60000

貸：銀行存款60000（8）18日，以現(xiàn)金60000元發(fā)放職工上月工資。借：應(yīng)付職工薪酬－工資60000

貸：庫(kù)存現(xiàn)金60000（9）19日，從銀行存款支付本月辦公用品費(fèi)1200元，其中，企業(yè)行政管理部門(mén)800元，基本生產(chǎn)車(chē)間400元。借：管理費(fèi)用800

制造費(fèi)用400

貸：銀行存款1200（10）22日，從銀行存款支付本月水電費(fèi)2000元，其中，企業(yè)行政管理部門(mén)1020元，基本生產(chǎn)車(chē)間照明用980元。借：管理費(fèi)用1020

制造費(fèi)用980

貸：銀行存款2000（11）31日，用銀行存款支付本月短期銀行借款利息600元。（12）31日，用銀行存款支付本月份負(fù)擔(dān)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)1000元，其中，企業(yè)行政管理部門(mén)負(fù)擔(dān)700元，基本生產(chǎn)車(chē)間負(fù)擔(dān)300元。借：管理費(fèi)用700

制造費(fèi)用300

貸：銀行存款1000借：財(cái)務(wù)費(fèi)用600

貸：銀行存款600（13）31日，分配本月職工工資68000元，其中，生產(chǎn)工人工資50000元（工時(shí)記錄為：A產(chǎn)品耗用工時(shí)3000小時(shí)，B產(chǎn)品耗用工時(shí)2000小時(shí)），車(chē)間管理人員工資8000元，企業(yè)行政管理部門(mén)人員工資10000元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品30000——B產(chǎn)品20000

管理費(fèi)用10000

制造費(fèi)用8000

貸：應(yīng)付職工薪酬－工資68000（14）31日，按規(guī)定以職工工資總額的14%計(jì)提本月福利費(fèi)9520元，其中，按制造A產(chǎn)品的生產(chǎn)工人工資提4200元，按制造B產(chǎn)品的生產(chǎn)工人工資提2800元，按車(chē)間管理人員工資提1120元，按企業(yè)行政管理部門(mén)人員工資提1400元。借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品4200——B產(chǎn)品2800

管理費(fèi)用1400

制造費(fèi)用1120

貸：應(yīng)付職工薪酬－職工福利9520（15）31日，按規(guī)定計(jì)提本月固定資產(chǎn)折舊費(fèi)9000元，其中，生產(chǎn)車(chē)間6000元，企業(yè)行政管理部門(mén)3000元。借：管理費(fèi)用3000

制造費(fèi)用6000

貸：累計(jì)折舊9000（16）31日，分配本月制造費(fèi)用20000元，其中A產(chǎn)品12000元，B產(chǎn)品8000元。借制造費(fèi)用貸（6）3200（9）400（10）980（12）300（13）8000（14）1120（15）6000（16）20000本期發(fā)生額20000本期發(fā)生額20000將制造費(fèi)用按生產(chǎn)工時(shí)比例在A、B產(chǎn)品之間進(jìn)行分配借：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品12000——B產(chǎn)品8000

貸：制造費(fèi)用20000分配率＝20000/5000＝4元/小時(shí)A產(chǎn)品應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~＝4×3000＝12000元B產(chǎn)品應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~＝4×2000＝8000元（17）31日，假設(shè)A、B產(chǎn)品各200件全部完工入庫(kù)，分別計(jì)算A、B產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，并作完工入庫(kù)的分錄。借生產(chǎn)成本－A產(chǎn)品貸借生產(chǎn)成本－B產(chǎn)品貸8600030000420012000借：庫(kù)存商品——A產(chǎn)品132200——B產(chǎn)品62800

貸：生產(chǎn)成本——A產(chǎn)品132200——B產(chǎn)品6280032000200002800800013220062800借生產(chǎn)成本貸庫(kù)存商品原材料應(yīng)付職工薪酬-工資應(yīng)付職工薪酬-福利費(fèi)累計(jì)折舊銀行存款制造費(fèi)用①①①領(lǐng)料②②②分配工資③③③計(jì)提福利費(fèi)④④計(jì)提折舊⑤⑤付車(chē)間保險(xiǎn)費(fèi)⑥⑥結(jié)轉(zhuǎn)制造費(fèi)用⑦⑦商品完工入庫(kù)三、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的核算（1）從業(yè)務(wù)內(nèi)容上看主營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)1.核算的主要內(nèi)容主營(yíng)業(yè)務(wù)收入主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額營(yíng)業(yè)稅金及附加銷(xiāo)售費(fèi)用（3）從資金角度看銷(xiāo)售時(shí)收款預(yù)收款，按合同所定時(shí)間銷(xiāo)售銷(xiāo)售時(shí)未收款（2）從業(yè)務(wù)結(jié)算類(lèi)型上看銷(xiāo)售價(jià)格增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額銀行存款應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)預(yù)收賬款2.需設(shè)置的賬戶(hù)借主營(yíng)業(yè)務(wù)收入貸（1）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，損益類(lèi)主營(yíng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，取得的銷(xiāo)售收入（按銷(xiāo)售價(jià)格計(jì)算）借主營(yíng)業(yè)務(wù)成本貸（2）主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，損益類(lèi)月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)，售出商品的實(shí)際生產(chǎn)成本月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)假設(shè)本月投產(chǎn)的產(chǎn)品400件全部完工入庫(kù)，每件生產(chǎn)成本為250元，本期銷(xiāo)售300件。則：生產(chǎn)成本＝400×250＝100000主營(yíng)業(yè)務(wù)成本＝300×250＝75000（4）應(yīng)交稅費(fèi)，負(fù)債類(lèi)，下設(shè)“增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅”等二級(jí)明細(xì)。借營(yíng)業(yè)稅金及附加貸（3）營(yíng)業(yè)稅金及附加，損益類(lèi)，核算企業(yè)發(fā)生的應(yīng)由營(yíng)業(yè)活動(dòng)負(fù)擔(dān)的與營(yíng)業(yè)收入有關(guān)的稅金及附加費(fèi)，包括消費(fèi)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加等。月末轉(zhuǎn)入“本年利潤(rùn)”賬戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)，售出商品的實(shí)際應(yīng)納稅金及附加（5）銷(xiāo)售費(fèi)用，損益類(lèi)。（6）預(yù)收賬款，負(fù)債類(lèi)借應(yīng)收賬款貸（7）應(yīng)收賬款，資產(chǎn)類(lèi)銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)時(shí)，應(yīng)收未收對(duì)方的款項(xiàng)收取款項(xiàng)時(shí)（8）應(yīng)收票據(jù)，資產(chǎn)類(lèi)借應(yīng)收票據(jù)貸銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)時(shí)，收到的商業(yè)匯票票據(jù)到期，收取款項(xiàng)時(shí)借預(yù)收賬款貸向?qū)Ψ桨l(fā)運(yùn)商品時(shí)預(yù)先收取對(duì)方款項(xiàng)時(shí)（9）本年利潤(rùn)，所有者權(quán)益類(lèi)借本年利潤(rùn)貸月末轉(zhuǎn)入的有關(guān)費(fèi)用、月末轉(zhuǎn)入的收入、利得損失

余：截止到本月的凈虧損余：截止到本月的凈利潤(rùn)（1）3日，銷(xiāo)售給花園公司A產(chǎn)品一批，價(jià)款200000元，增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅34000元，價(jià)稅均已收到，存入銀行。借：銀行存款234000

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——A產(chǎn)品

200000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）34000（2）4日，銷(xiāo)售給天河公司A產(chǎn)品一批，價(jià)款150000元，增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅25500元，價(jià)稅均未收到。3.會(huì)計(jì)核算舉例（某企業(yè)12月份業(yè)務(wù)）借：應(yīng)收賬款——天河公司175500

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——A產(chǎn)品

150000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）25500（3）5日，銷(xiāo)售給長(zhǎng)城公司B產(chǎn)品一批，價(jià)款100000元，增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅17000元，收到一張為期3個(gè)月的商業(yè)匯票。借：應(yīng)收票據(jù)——長(zhǎng)城公司117000

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入——B產(chǎn)品

100000

應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）17000（4）6日，以銀行存款支付廣告費(fèi)用6000元。借：銷(xiāo)售費(fèi)用6000

貸：銀行存款6000（6）13日，按合同向京東公司預(yù)收銷(xiāo)售定金10000元，收存銀行。借：銀行存款10000

貸：預(yù)收賬款——京東公司10000補(bǔ)充說(shuō)明：預(yù)收賬款的核算：口徑應(yīng)一致

1.預(yù)收款項(xiàng)時(shí)；

2.向?qū)Ψ桨l(fā)運(yùn)商品時(shí)；

3.款項(xiàng)不足要補(bǔ)收，多余要退回。假設(shè)20日向?qū)Ψ桨l(fā)運(yùn)商品一批價(jià)款10000元，稅金1700元，補(bǔ)收余款1700元。則賬務(wù)處理如下：借：預(yù)收賬款－京東公司11700

貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入10000

應(yīng)交稅費(fèi)－應(yīng)交增值稅（銷(xiāo)項(xiàng)稅額）1700同時(shí)，借：銀行存款1700

貸：預(yù)收賬款－京東公司1700假設(shè)向?qū)Ψ桨l(fā)運(yùn)的商品價(jià)款為8000元，稅金為1360元，如何作賬？？？（7）31日，結(jié)轉(zhuǎn)本月已銷(xiāo)產(chǎn)品成本260000元，其中，A產(chǎn)品