2022年遼寧省營口市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2022年遼寧省營口市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.當(dāng)前復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在（）。

A.婚姻家庭方面B.健康方面C.就業(yè)方面D.心理調(diào)適需要

2.家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)是（）。

A.需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征

B.家庭成員之間存在互動交流的關(guān)系

C.家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則

D.家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程

3.（）在受理居民的社會救助申請后，應(yīng)當(dāng)對申請材料是否合格做初步審查，不合格的要求申請人補(bǔ)充材料。

A.街道辦事處B.基層人民政府C.社區(qū)居委會D.縣級以上民政局

4.光榮院社會工作的服務(wù)對象不包括（）。

A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.孤老復(fù)員軍人D.西路紅軍老戰(zhàn)士

5.在社會工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認(rèn)D.憂郁

6.社會工作者小李在與服務(wù)對象小強(qiáng)的面談中了解到，小強(qiáng)上課經(jīng)常走神，注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上老師的教學(xué)進(jìn)度。為此，小李與小強(qiáng)共同制定了改善小強(qiáng)學(xué)習(xí)狀況的目標(biāo)。下列目標(biāo)中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.減少小強(qiáng)上課走神的次數(shù)

B.提高小強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

C.延長小強(qiáng)上課注意力的集中時間

D.改變小強(qiáng)注意力不集中的習(xí)慣

7.

第

29

題

國家和社會逐漸實(shí)行方便殘疾人的城市道路和建筑物設(shè)計(jì)規(guī)范，采取（）措施。

8.某社區(qū)擬策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會工作者應(yīng)做的工作是（）。

A.了解服務(wù)對象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評估方法

9.踐行社會公正是社會工作的重要價值觀之一。它是指：()。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益平等地為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者在服務(wù)中與服務(wù)對象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策過程尋求積極的社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作

E.社會工作者認(rèn)識到人類關(guān)系和群體內(nèi)部關(guān)系是重要的變革工具

10.（）社會工作是將社會工作實(shí)施于司法矯正體系中的一種福利服務(wù)活動。

A.司法B.矯正C.改造D.救助

11.五級傷殘軍人小李因擔(dān)心將來醫(yī)療沒有保障，對移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協(xié)議書上簽字。針對小李的情況，社會工作者最宜采取的介入策略是（）。

A.挖掘小李個人生活潛能B.尊重小李繼續(xù)留在部隊(duì)的意愿C.引導(dǎo)小李坦然接受安置現(xiàn)實(shí)D.協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策

12.

第

17

題

殘疾人工作模式應(yīng)該把殘疾視為一種社會建構(gòu)，干預(yù)的重點(diǎn)要考慮社會因素。殘疾人問題的解決主要取決于社會，取決于社會消除妨礙殘疾人參與社會生活的環(huán)境、態(tài)度和政策殘疾，其所描述的是（）。

13.（）屬于最低層次的社區(qū)參與形式。

A.咨詢B.告知C.共同行動D.社區(qū)自治

14.（）是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。

A.內(nèi)部系統(tǒng)B.外部系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.微觀系統(tǒng)

15.

第

36

題

對殘疾兒童的服務(wù)中，社會工作者的首要任務(wù)是（）。

16.26歲的小李被確定為一級傷殘，近來有自殺傾向。社工小杜和小李經(jīng)過自由地討論后，共同確定問題清單。之后討論問題細(xì)節(jié)，并按照優(yōu)先順序排列。小杜的這些做法，屬于危機(jī)介入的（）階段。

A.開展評估B.建立關(guān)系C.聚焦問題D.穩(wěn)定情緒

17.在抗逆力的表現(xiàn)形式中，通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會、反主流的行為傾向，具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對抗成人、批判現(xiàn)實(shí)的特征，往往會受到成人的指責(zé)、同輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。這種表現(xiàn)形式是（）。

A.親社會取向B.遵從社會規(guī)范C.非常規(guī)形式D.認(rèn)同主流文化

18.

第

43

題

由于歷史的原因，婦女還處于（）的社會地位，有著一些特點(diǎn)和特殊的需要，需要社會給予特殊的幫助。

19.

第

30

題

兒童社區(qū)工作有不同的介入手段。以組織、動員社區(qū)內(nèi)各類社會團(tuán)體和居民組織為兒童的健康成長提供的各種各樣的服務(wù)作為介入手段介入社區(qū)，屬于（）。

20.

第

23

題

我國《憲法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》規(guī)定未滿（）周歲的男女為未成年人。

21.

第

55

題

家庭在遇到生活變故引起的特殊困難和意外災(zāi)害時，政府給予家庭現(xiàn)金和實(shí)物的救濟(jì)，以便使他們增強(qiáng)應(yīng)對困境的能力，渡過困難期，這樣的工作形式被稱作（）。

22.（）其目的是為了增進(jìn)人們有關(guān)婚姻的知識，學(xué)習(xí)處理婚姻中出現(xiàn)的矛盾和沖突，改善人們的婚姻狀況和家庭生活狀況外。

A.家庭學(xué)校B.婚姻學(xué)校C.親子學(xué)校D.家長學(xué)校

23.下列針對婦女生殖健康的工作描述，錯誤的是（）

A.婦女是生育的主體，而不是客體

B.婦女主動參與健康計(jì)劃的制訂和實(shí)施，而不是被動的承受者

C.婦女的生殖健康包括了婦女對自己健康權(quán)利的認(rèn)識、權(quán)利的行使和能力

D.婦女生殖健康存在的問題是由單一原因造成的

24.

第

12

題

每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化，也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務(wù)計(jì)劃，所以我們要遵循（）原則。

25.

第

9

題

目前對于學(xué)校社會工作還沒有一個統(tǒng)一的定義，是因?yàn)槊恳粋€國家、地區(qū)對學(xué)校社會工作的理解，都基于他們本身的文化和對（）的理解。

26.小麗是小學(xué)一年級新生。入學(xué)一個多月后，每天放學(xué)回家都說自己肚子疼。小麗媽媽帶她到醫(yī)院檢查后沒有找到任何病因，于是向社會工作者小秦求助，小秦計(jì)劃依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論探索小麗的家庭與學(xué)校之間的互動關(guān)系，這是小麗生長環(huán)境的（）系統(tǒng)。

A.微觀B.中觀C.外部D.宏觀

27.某社會工作機(jī)構(gòu)專門針對青少年個體需求開展個案輔導(dǎo)服務(wù)，則該機(jī)構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

28.

第

26

題

災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建中，組織策劃專題活動，引導(dǎo)民間組織投資，繁榮社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動，安排居民就業(yè)屬于（）。

29.小李是一名學(xué)校社會工作者，最近打算為有行為問題的學(xué)生提供小組工作服務(wù)。班主任老師問小李什么叫“行為問題”，她向班主任老師解釋道：學(xué)生的行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的（）。

A.外顯行為B.失常行為C.內(nèi)隱行為D.超常行為

30.社會工作跟進(jìn)服務(wù)方法中，（）方式簡便易行，雖不能親眼見到服務(wù)對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關(guān)心和支持。

A.第三者跟進(jìn)B.電話跟進(jìn)C.評估跟進(jìn)D.社會支持網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)

31.以下不屬于性別視角的婦女社會工作的主要特點(diǎn)的是（）。

A.關(guān)注婦女的多樣性B.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)C.理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境D.“個人的即社會的”

32.

第

6

題

（）是社會工作重要的工作方法之一，主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗(yàn)。

33.部分軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人處于軍地轉(zhuǎn)化的過渡期，普遍感到社會再適應(yīng)的壓力，存在諸如焦慮、憤怒、抑郁一類的不良情緒。這種情況，體現(xiàn)了服務(wù)對象（）的需要。

A.就業(yè)創(chuàng)業(yè)權(quán)益保障的需要B.社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要C.社會尊重的需要D.婚姻家庭的需要

34.面對社區(qū)矯正的特殊工作對象，開展小組工作時，主要針對什么問題設(shè)計(jì)活動的主題?()

A.帶有共性的商題和困惑設(shè)計(jì)小組活動的主題

B.每個案主的不同問題設(shè)計(jì)小組活動的主題

C.個別案主的不同問題設(shè)計(jì)小組活動的主題

D.案主中最嚴(yán)重的問題設(shè)計(jì)小組活動的主題

E.社會工作者最熟悉的案主的問題設(shè)計(jì)小組活動的主題

35.某社區(qū)復(fù)制優(yōu)撫安置工作的社會工作者為了推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合，設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)活動。下列活動中，符合上述服務(wù)目標(biāo)，屬于中觀層面介入的說法是（）

A.實(shí)現(xiàn)軍地社會保障“無縫銜接”

B.協(xié)助軍休干部構(gòu)建社會支持系統(tǒng)

C.推進(jìn)軍地管理體制“一體化”建設(shè)

D.提升駐地社區(qū)對軍休干部的社會認(rèn)同

36.

第

32

題

按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把60歲-69歲的老人稱為（）。

37.以下關(guān)于社會工作評估的說法錯誤的一項(xiàng)是()。

A.要有服務(wù)對象參與

B.主要是機(jī)構(gòu)和社會工作者在做，不需要服務(wù)對象的參與

C.包括過程評估和結(jié)果評估

D.目的之一是驗(yàn)證社會工作方法的有效性

38.學(xué)校社會工作者在介入校園欺凌事件過程中，為欺凌者和被欺凌者提供認(rèn)知和行為的輔導(dǎo)，上述學(xué)校社會工作服務(wù)屬于（）

A.社區(qū)學(xué)校型社會工作B.治療型學(xué)校社會工作C.變遷型學(xué)校社會工作D.混合型學(xué)校社會工作

39.人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛不包括（）。

A.房屋平改引發(fā)盼民事糾紛B.公民與公民之間的糾紛C.法人與法人的糾紛D.公民與法人的糾紛

40.

第

24

題

對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護(hù)中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說明社會工作者在接案時應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

二、多選題(20題)41.婦女社會工作主要是以婦女為服務(wù)對象的社會工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。

A.開辦婚姻家庭小組B.增加?jì)D女維權(quán)意識C.建立‘‘打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進(jìn)行救助E.倡導(dǎo)開展女性健康普查

42.如果社會工作者單方面制訂計(jì)劃，會帶來的問題可能有()。

A.妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的努力和貢獻(xiàn)

B.服務(wù)對象沒有機(jī)會對解決自己的問題做出決定

C.損害社會工作者的權(quán)威

D.損害機(jī)構(gòu)形象

E.妨礙社會工作者的形象

43.婦女賦權(quán)的主要方式包括（）。

A.透明化B.個別化C.權(quán)力分析D.意識覺醒E.鼓勵

44.

第

63

題

對孤兒、棄兒的救助方式主要有（）。

45.

第

74

題

下列關(guān)于青少年特點(diǎn)的描述哪些是正確的？（）

46.某社會工作者在一家兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)，觀察到病兒的家長壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認(rèn)為長此以往不利于孩子的治療，也不利于家長自己的健康，遂決定為家長們開一個減壓小組，不料家長完全沒有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識，第一次的小組活動很不順利。出現(xiàn)這種情況的原因包括（）。

A.家長不太關(guān)注自身的健康

B.在制訂小組目標(biāo)時，沒有充分了解考慮家長的需求

C.在制訂小組目標(biāo)時，過多關(guān)注了社會工作者自身的需求

D.在選擇小組成員時，沒有選擇壓力最大的成員參加

E.在制定目標(biāo)和活動時，沒有綜合考慮各方面的目標(biāo)

47.對社會救助申請人的家庭收入和家庭財產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查的方式包括（）。A.人戶查看B.信函索證C.鄰里訪問D.人口普查E.單位證明

48.社會工作者面對由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象時應(yīng)該注意的問題包括()。

A.這類服務(wù)對象的需要具有多樣性

B.機(jī)構(gòu)服務(wù)并不能為服務(wù)對象提供所需的全部服務(wù)

C.存在“篩選服務(wù)對象”的問題

D.這類服務(wù)對象比較了解社會工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息

E.這類服務(wù)對象可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒

49.對生活境遇不良的兒童提供的服務(wù)可分為()。

A.支持性兒童福利服務(wù)B.兒童保護(hù)服務(wù)C.補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)D.包辦性兒童福利服務(wù)E.替代性兒童福利服務(wù)

50.以下各項(xiàng)中屬于矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍服務(wù)的是（）。

A.少管所B.寄養(yǎng)家庭C.教養(yǎng)院D.感化院E.中途家庭

51.

第

66

題

下列屬于個案工作方法在優(yōu)撫工作中的作用的是（）。

52.

第

79

題

矯正社會工作的完整對象包括（）。

53.

第

79

題

下列哪些人員屬于優(yōu)撫對象?（）

54.下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)社會工作者的服務(wù)內(nèi)容的是（）。

A.開展與職工工作崗位適應(yīng)的服務(wù)

B.開展與勞動環(huán)境協(xié)調(diào)的服務(wù)

C.開展與職業(yè)福利保障相關(guān)的服務(wù)

D.開展職工求職加薪的服務(wù)

E.開展協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的服務(wù)

55.在社區(qū)老年人服務(wù)中，社區(qū)社會工作者要結(jié)合社區(qū)及社區(qū)老年人的特點(diǎn)，開展有特色的、符合老年人需要的基本服務(wù)和個性化服務(wù)。解決老年人面臨的危機(jī)和問題，促進(jìn)老年人（），增強(qiáng)其社會支持網(wǎng)絡(luò)，提升其晚年的生活和生命質(zhì)量。

A.角色轉(zhuǎn)換B.社會參與C.社會休閑D.社會倫理E.奉獻(xiàn)精神

56.

第

64

題

兒童社會工作作為一種專業(yè)化、制度化的為兒童服務(wù)的活動。其功能主要表現(xiàn)為（）。

57.下列各項(xiàng)屬于社會工作者在宏觀層面的兒童社會工作的有()。

A.為兒童及其家庭提供各項(xiàng)服務(wù)

B.參與保障并推動兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善

C.參與保障社會面向兒童的信息和資訊提供

D.積極整合各方面資源，推動兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對社會事務(wù)的參與

E.參與各項(xiàng)有關(guān)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施

58.社會工作評估的類型包括()。

A.過程評估B.結(jié)果評估C.目標(biāo)評估D.理想評估E.任務(wù)評估

59.小強(qiáng)是一個極其叛逆的孩子，在學(xué)校不認(rèn)真聽課，破壞班級紀(jì)律，成績很差；在家里不聽爸媽的話，他認(rèn)為爸媽讓他學(xué)習(xí)是為了他們自己好，想讓自己為他們爭光，滿足他們的虛榮感，所以小強(qiáng)從不認(rèn)真學(xué)習(xí)，很排斥父母讓他努力學(xué)習(xí)的思想。針對小強(qiáng)的情況，社會工作者打算用情緒輔導(dǎo)中“轉(zhuǎn)換想法”的技巧去引導(dǎo)他以正確的想法去面對負(fù)面情緒。該技巧的實(shí)施步驟是（）。

A.分辨與判斷是否存在非理性想法B.識別自己的情緒C.對非理性想法進(jìn)行駁斥D.適當(dāng)表達(dá)自己的情緒E.重建合理想法

60.

第

99

題

婦女社會工作是主要以婦女為服務(wù)對象的社會工作，是針對婦女在自我成長過翟中，在參與（）和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的社會服務(wù)性工作。

三、案例分析題(3題)61.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學(xué)任教，學(xué)生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊(duì)”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因?yàn)槟赣H還經(jīng)?；貋硖酵ｊ惤淌谶€有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經(jīng)常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當(dāng)子女趕到時，老伴已經(jīng)離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認(rèn)為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務(wù)中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經(jīng)過全面了解后，小張準(zhǔn)備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

62.案例一：

案主王女士，45歲，初中文化程度，有一個孩子正在讀高中。五年前王女士和丈夫雙雙下崗，全家人靠政府發(fā)放的低保金生活，家庭生活一下子變得窘迫起來。盡管王女士在生活上精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，但也只能勉強(qiáng)維持生計(jì)。在生活的巨大壓力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾經(jīng)嘗試著去人才市場尋找工作，可是年齡和學(xué)歷卻使她一次又一次地碰壁。居委會也曾經(jīng)為王女士介紹過家政服務(wù)員、小區(qū)保潔工等工作，可是王女士認(rèn)為這些工作都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總得找一些稍微體面些而且報酬比較高的工作才行，因此她婉言拒絕了居委會的熱心相助?？伤幌伦佑终也坏胶线m的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。幾年來，貧困和生活的壓力使她越來越自卑，同時也越來越絕望，看不到未來生活的希望，不知道往后的日子該怎么過。

問題：

（1）在上述案例中，王女士目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對王女士目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

63.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應(yīng)，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對家人的不接納，以及自己無房住、無經(jīng)濟(jì)來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補(bǔ)齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當(dāng)場撕掉了申請材料。社會工作者及時介入，為李某開展了個案服務(wù)。社會工作者運(yùn)用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計(jì)困難;并協(xié)調(diào)李某與其家人的關(guān)系。在社會工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉(zhuǎn)?！締栴}】1.社會工作者為李某提供了哪些促進(jìn)其社會適應(yīng)的服務(wù)?2.運(yùn)用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關(guān)系。

參考答案

1.C當(dāng)前，復(fù)員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復(fù)員退伍軍人安置密切相關(guān)的各項(xiàng)改革逐步深入，政府可控安置復(fù)員退伍軍人就業(yè)的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復(fù)員退伍軍人待分配時間越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。

2.D家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程，這是家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)。家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)，家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力。

\n

3.B城鄉(xiāng)困難家庭希望申請城市居民最低生活保障或者專項(xiàng)社會救助的，都需要首先向所在街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出書面申請。有些地方的街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府委托社區(qū)居民委員會或者村民委員會代為受理居民的社會救助申請。基層人民政府在受理居民的社會救助申請后，應(yīng)當(dāng)對申請材料是否合格做初步審查，不合格的將要求申請人補(bǔ)充材料。

4.B光榮院接收自愿入院的優(yōu)撫對象包括：①孤老烈屬；②孤老退伍紅軍老戰(zhàn)士（含西路紅軍老戰(zhàn)士）；③孤老殘疾軍人；④孤老復(fù)員軍人；⑤未滿16周歲的烈士遺孤；⑥患有殘疾、生活不能自理、家中無人照顧的烈士子女。

5.D由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中。憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。

6.C小強(qiáng)的問題是注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上進(jìn)度。B、D兩項(xiàng)屬于最終目的，作為目標(biāo)不夠具體；A項(xiàng)減少上課走神的次數(shù)，并不代表上課集中注意力的時間會延長，而只有延長上課注意力的集中時間，才能改善學(xué)習(xí)狀況。A、C兩項(xiàng)比較而言，C項(xiàng)更契合、更準(zhǔn)確。

\r\n

7.C無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，國家和社會逐步實(shí)行方便殘疾人的城市道路和建筑物設(shè)計(jì)規(guī)范，采取無障礙措施。因此，C選項(xiàng)正確。

8.C社區(qū)服務(wù)（活動）策劃是一個理性的過程，分為三個時期：①在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進(jìn)行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見；②在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計(jì)工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)（活動）目標(biāo)，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工；③在策劃后期，要確定服務(wù)（活動）的成效評估方法。

9.B

10.B矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務(wù)，貫穿于對服務(wù)對象進(jìn)行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括：司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的“社會工作”、社區(qū)矯正中的“社會工作”以及刑滿釋放后的“社會工作”四個方面。此外，針對戒毒人員的社會工作介入，也是矯正社會工作的主要內(nèi)容之一。

\n

11.D優(yōu)撫醫(yī)院社會工作，要協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系，提供相關(guān)的醫(yī)療資訊，提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢，個案處理及轉(zhuǎn)介等。對于擔(dān)心將來沒有醫(yī)療保障的小李，社會工作者應(yīng)協(xié)助其了解地方醫(yī)療保障政策。

12.B

13.B社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知一咨詢一協(xié)商一共同行動一社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會改變既定規(guī)劃。

\n

14.C宏觀系統(tǒng)是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。

\n

15.A

16.C危機(jī)干預(yù)主要包括以下相互聯(lián)系的七個階段：①開展評估；②建立關(guān)系；③聚焦問題；④穩(wěn)定情緒；⑤制定方案；⑥實(shí)施計(jì)劃；⑦后續(xù)跟進(jìn)。社工小杜和小李經(jīng)過討論，確定問題清單，討論問題細(xì)節(jié)，按照優(yōu)先順序排列屬于聚焦問題階段。在該階段，社會工作者采取的步驟主要包括：①問題掃描；②問題細(xì)節(jié)；③優(yōu)先問題。

17.C

18.B

19.C

20.B無

21.A

22.B婚姻學(xué)校包括新婚夫婦學(xué)校和離婚夫婦學(xué)校，其目的是增強(qiáng)人們有關(guān)婚姻的知識，學(xué)習(xí)處理婚姻關(guān)系出現(xiàn)的矛盾和沖突，改善人們的婚姻狀況和家庭生活狀況。

23.DD項(xiàng)：婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的。首先，社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產(chǎn)一樣給予應(yīng)有的重視；其次，將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利；最后，社會為婦女生殖健康提供的資源有限，再加上人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識等，這些因素導(dǎo)致婦女生殖健康問題的出現(xiàn)。

24.D在教材第三章第三節(jié)的第七部分中“青少年社會工作價值選擇”中。

25.E

26.B中觀系統(tǒng)是個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關(guān)系。例如對兒童來說家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的中觀系統(tǒng)，兒童在家庭生活與學(xué)校生活之間的順利轉(zhuǎn)換是其健康成長過程中不可忽視的方面。題中小秦計(jì)劃依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論探索小麗的家庭與學(xué)校之間的互動關(guān)系這是小麗生長環(huán)境的中觀系統(tǒng)。

27.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。

28.C

29.A本題考查的知識點(diǎn)是行為問題的含義。行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的，與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的、不利于個體健康成長的外顯行為。故本題正確答案為A。

30.B在結(jié)案后一段時間內(nèi)社會工作者可以用電話與服務(wù)對象繼續(xù)聯(lián)絡(luò)，了解結(jié)案后服務(wù)對象的情況。電話跟進(jìn)方式簡便易行，雖不能親眼見到服務(wù)對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關(guān)心和支持。

31.D從性別的視角看，婦女社會工作的主要特點(diǎn)包括：①關(guān)注婦女的多樣性；②關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)；③理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境；④“個人的即政治的”；⑤注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。

32.A

33.B軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作是指社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應(yīng)用于軍轉(zhuǎn)復(fù)退安置工作中，協(xié)助軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。大部分服務(wù)對象處于軍地轉(zhuǎn)化的過渡期，普遍感到社會再適應(yīng)的壓力，存在諸如焦慮、憤怒、抑郁一類的不良情緒。體現(xiàn)了社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

34.A

35.D中觀方面的工作：促進(jìn)軍休干部充分發(fā)掘和利用資源、更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“六個老有”（老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂）的目標(biāo)。

36.A按照國際標(biāo)準(zhǔn)，我國一般把60歲～69歲的人稱為低齡老年人，70歲～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人，所以選A，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個知識點(diǎn)。

37.B

38.B認(rèn)知和行為輔導(dǎo)就是社工專業(yè)的表現(xiàn)，專業(yè)的社工對于服務(wù)對象的問題予以治療就是專業(yè)社工的表現(xiàn)。社區(qū)學(xué)校型是指在做工作時側(cè)重家校聯(lián)系，社區(qū)學(xué)校聯(lián)系。故排除A。變遷型是指孩子因?yàn)榄h(huán)境變遷而帶來的不適應(yīng)。治療型學(xué)校社會工作是指是指為了矯正學(xué)生偏差行為而進(jìn)行的工作。

39.C人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭議的各種糾紛。

40.C無

41.ABE婦女社會工作的主要內(nèi)容包括三個方面：①解決婦女面臨的實(shí)際困難；②維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；③倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。由此可見，只有ABE三項(xiàng)屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

42.AB在制訂服務(wù)計(jì)劃時，要注意以服務(wù)對象為中心，讓服務(wù)對象參與計(jì)劃的制訂。如果社會工作者單方面制訂計(jì)劃會帶來兩個問題：①服務(wù)對象沒有機(jī)會對解決自己的問題做出決定；②妨礙服務(wù)對象在解決問題過程中的努力和貢獻(xiàn)。

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43.ACDEACDE婦女賦權(quán)的主要方式包括：①透明化；②鼓勵和肯定；③權(quán)力分析；④意識覺醒；⑤倡導(dǎo)政策改變。

44.ABC

45.ABDE參見教材第三章第一節(jié)第二部分“青少年的特點(diǎn)”。青少年時期最主要特點(diǎn)應(yīng)是多變、創(chuàng)新、反叛。

46.BCE在醫(yī)院這類醫(yī)護(hù)人員主導(dǎo)的機(jī)構(gòu)中開展小組工作，在發(fā)展小組目標(biāo)時，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的和社會工作者的目標(biāo)。經(jīng)驗(yàn)不足的社會工作者常常在發(fā)展小組目標(biāo)方面過于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。

47.ABCE街道或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對社會救助申請人的家庭收入和家庭財產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查的方式一般有：入戶查看；信函索證；鄰里訪問；單位證明以及相關(guān)機(jī)構(gòu)信息核對等。

48.ABCE由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象是社會工作服務(wù)對象的來源之一，對于這種情況的服務(wù)對象，社會工作者要注意：①一般來說，這類服務(wù)對象的需求具有多樣性，但機(jī)構(gòu)服務(wù)都有其自身的限制，并不能提供服務(wù)對象所需的全部服務(wù)，因此也存在“篩選服務(wù)對象”的問題；②當(dāng)在接下來的面談中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)不能提供滿足需求的服務(wù)時，進(jìn)行再“轉(zhuǎn)介”就成為一項(xiàng)重要的工作；③由他人轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象由于不了解新機(jī)構(gòu)的服務(wù)有可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒，甚至拒絕接受新的服務(wù)。

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49.ABCE兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護(hù)他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務(wù)；②補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)；③替代性兒童福利服務(wù)；④兒童保護(hù)服務(wù)。

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50.BCDE院舍服務(wù)是社會工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，主要包括以下類型：中途家庭、寄養(yǎng)家庭、教養(yǎng)院、感化院。

51.BCDE個案工作方法主要提供面對面咨詢，社會支持網(wǎng)主要是通過群體活動才能建立，而個案工作不提供群體活動，故選BCDE。

52.ABCE

53.BCD

54.ABCE

55.AB社區(qū)社會工作者要結(jié)合社區(qū)及社區(qū)老年人的特點(diǎn)，開展有特色的、符合老年人需要的基本服務(wù)和個性化服務(wù)。解決老年人面臨的危機(jī)和問題，促進(jìn)老年人角色轉(zhuǎn)換和社會參與，增強(qiáng)其社會支持網(wǎng)絡(luò)，提升其晚年的生活和生命質(zhì)量。

56.ACD

57.BCDE社會工作者在宏觀層面的兒童社會工作主要包括：①參與有關(guān)各項(xiàng)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施；②參與保障并推動適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實(shí)現(xiàn)；③參與保障并推動兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善；④參與保障社會面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會整體對兒童的期望目標(biāo)；⑤積極整合各方面資源，推動兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對社會事務(wù)的參與。

58.AB

59.ACE

60.ABCD

61.家庭溝通理論：溝通是彼此傳遞信息與分享信息的過程，溝通可以看作是兩個人之間的互動，它涉及對方、自我及兩方討論的話題。海通并非只用語言，表情、動作、聲調(diào)都是信息的發(fā)送方式。家庭溝通與家庭角色相關(guān)，家庭因被認(rèn)定為隱私領(lǐng)域，所以家庭溝通也常常表現(xiàn)出最真實(shí)的一面。

62.[答題要點(diǎn)]

1．王女士目前面臨的主要困境有：下崗多年、生活上面臨的窘迫處境使她在身心兩方面都遭受到嚴(yán)重的挫折，自身?xiàng)l件的欠缺又使她在尋找工作方面屢屢碰壁，看不到生活的出路。

2．主要介入策略：（1）幫助王女士端正態(tài)度，改變傳統(tǒng)思維模式，鼓勵她勇于面對現(xiàn)實(shí)，樹