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文檔簡介

第第頁早餐公眾號推廣方案

早餐公眾號推廣方案范文1

餐飲行業(yè)面臨的問題主要是展示和預(yù)定的需求,可以通過微信在微信公眾平臺進(jìn)行全面的展示,達(dá)到吸引客戶的目的。通過預(yù)約和預(yù)定,實(shí)現(xiàn)客戶的徑直消費(fèi)行為的產(chǎn)生。

民以食為天,每個人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實(shí)會員,在餐飲行業(yè)這個大蛋糕中,每個商家的競爭也日益激烈。餐廳越來越多,消費(fèi)者越來越挑,在這個酒香也怕巷子深的時代,越來越多的運(yùn)營和推廣費(fèi)用的增加好像并未換來消費(fèi)者的大量流入。這究竟是為什么呢?

消費(fèi)者能否快速找到你?你對消費(fèi)者是否有足夠的.重視和互動?消費(fèi)者對餐廳和用餐過程是否滿足……這些看似不足掛齒的環(huán)節(jié)都影響著消費(fèi)者對商家的印象。但是對于商家來說,如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費(fèi)者管理呢?

一、微活動

餐飲行業(yè)巨大的客流量會為商家?guī)砭薮蟮倪M(jìn)展機(jī)會,然而餐飲行業(yè)消費(fèi)者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。廣州酷美云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動在快速吸引消費(fèi)者關(guān)注的同時,定期的營銷活動還能促進(jìn)消費(fèi)者對品牌的忠誠度,最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。

二、微應(yīng)用

1、預(yù)約訂座功能

針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待技能有限的狀況,廣州酷美云平臺推出微信端預(yù)約訂座功能,消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約,操作便捷,同時能省去大量等待排隊的時間,也給商家提前預(yù)備菜品、安排座位的時間,提供更周到的服務(wù),提升消費(fèi)者對商家的好感度和忠誠度。

2、一鍵導(dǎo)航

基于消費(fèi)者對于餐飲行業(yè)詳細(xì)地理位置的需求,廣州酷美云平臺研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能,方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航,全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐,大大減削因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失。

三、微會員

由于餐飲行業(yè)的普遍性,幾乎每個人都是餐飲行業(yè)的用戶,但是每個商家卻對自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對消費(fèi)者忠誠度的提升形成肯定障礙。廣州酷美云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,從而為會員提供專屬服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量的同時,微會員也可將促銷特惠、會員專享等服務(wù)信息徑直顯示在微會員頁面,將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行消費(fèi),徑直促進(jìn)商家的營業(yè)額提升。

四、微客服

基于較大的用戶數(shù)量,餐飲行業(yè)微信公眾平臺為消費(fèi)者提供有效的客戶詢問和引導(dǎo)服務(wù),方便用戶實(shí)時快速的了解商家信息。廣州酷美云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,協(xié)作人工客服進(jìn)行人機(jī)值守為用戶提升全面的引導(dǎo)服務(wù)。同時廣州酷美云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng),方便用戶徑直在微信平臺進(jìn)行詢問、與客服人員進(jìn)行溝通。

微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參加,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何依據(jù)自身狀況策劃一場勝利的活動,前提在于商家愿不情愿為此投入肯定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類商家借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并不是達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。

以簽到打折活動為例,商家只需制作附有二維碼和微信的宣揚(yáng)海報和展架,配置特地的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費(fèi)者運(yùn)用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注商家公眾帳號即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前商家需要提前設(shè)置好被添加自動回復(fù)。

憑借信息在埋單的時候享受特惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的狀況涌現(xiàn),商家還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的特惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且常常光顧。

早餐公眾號推廣方案范文2

背景分析:

微信版本對企業(yè)微信公眾平臺群發(fā)信息進(jìn)行了限制,每月只能群發(fā)一條信息,大大降低企業(yè)微信公眾平臺的營銷價值,而且微信公眾平臺運(yùn)用電腦操作,需要有專人和關(guān)注者進(jìn)行互動,運(yùn)營成本很高。而微生活公員卡營銷效果尚不明亮,且收費(fèi)激昂,不適合中小餐飲企業(yè)運(yùn)用。但是微信用戶數(shù)量大,運(yùn)用頻率高,是企業(yè)不能放棄的一個營銷平臺。因此我們選擇運(yùn)用個人微信賬號做中小餐飲企業(yè)的營銷。個人賬號有查看四周的人,共享信息到伙伴圈,手機(jī)操作便捷等多種優(yōu)勢,只要運(yùn)用得當(dāng),能起到特別好的營銷效果。

考慮到微信個人賬號要運(yùn)用到查看四周的人,即時溝通互動等操作,因些我們推舉由先鋒互動提供營銷方案,中小餐飲企業(yè)指定專人執(zhí)行的策略做微信營銷。

微信賬號推廣方法:

查看四周的人:主動加好友,四周的人主動關(guān)注ZIZI烤魚。

線上推廣:微博,,論壇等線上推廣渠道發(fā)布微信二維碼。

線下引導(dǎo):店內(nèi)物料二維碼活動引導(dǎo)關(guān)注,傳單二維碼引導(dǎo)關(guān)注。

活動推廣:伙伴圈共享,好友推舉等。

營銷方案:

二維碼活動營銷:物料上二維碼活動引導(dǎo)關(guān)注實(shí)現(xiàn)口碑傳播。

伙伴圈營銷:伙伴圈內(nèi)容發(fā)布,活動特惠信息發(fā)布。

伙伴圈活動:推舉伙伴關(guān)注微信贏獎品等。

注:伙伴圈共享內(nèi)容工作人員可關(guān)注微博,復(fù)制微博內(nèi)容并發(fā)布到伙伴圈。

工作人員執(zhí)行流程:

1、每隔半小時查看一次四周的人,保證查看四周的人時能看到企業(yè)微

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