海爾集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)演變

海爾集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)演變

2011級工業(yè)工程01班20102307周心悅2021/5/91集團(tuán)簡介

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，17年來以年均增長78%的增長速度持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，已發(fā)展成為在海內(nèi)外享有較高美譽的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到如今的擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的86大門類13000多個規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個國家和地區(qū)。2001年，實現(xiàn)全球營業(yè)額602億元，實現(xiàn)出口創(chuàng)匯4.2億美元，同比增長50%，是中國家電行業(yè)的第一名牌。其首席執(zhí)行官張瑞敏曾先后登上美國的哈佛大學(xué)、沃頓商學(xué)院和哥倫比亞大學(xué)講臺，縱論“海爾圣經(jīng)”。2021/5/92轉(zhuǎn)變的發(fā)生

張瑞敏認(rèn)為，一個企業(yè)應(yīng)建立一個有序的非平衡結(jié)構(gòu)，一個企業(yè)如果是有序的平衡結(jié)構(gòu)，這個企業(yè)就是穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，是沒有活力的，但如果一個企業(yè)是無序的非平衡結(jié)構(gòu)，肯定就是混亂的；所以，在建立一個新的平衡時就要打破原來的平衡，在非平衡時再建立一個平衡。2021/5/93圖1海爾集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)演變示意圖2021/5/94運行原因：內(nèi)部局面混亂，紀(jì)律渙散，員工素質(zhì)低轉(zhuǎn)變原因：對市場反應(yīng)太慢直線職能制2021/5/95事業(yè)部制運行原因：每個事業(yè)部是一個小企業(yè)，高層可從日常管理中脫離出來，把重心放在戰(zhàn)略思考上轉(zhuǎn)變原因：反應(yīng)遲鈍，效率低下，企業(yè)由上至下一級傳一級，職工只面對上級，沒面對市場，各行其事2021/5/96矩陣結(jié)構(gòu)運行原因：管理職能不再是程序化的由上至下，各個事業(yè)部也不再各自為政轉(zhuǎn)變原因：項目小組不是一個實體，職能松散；項目管理部門彼此沒有制約；無法搭建信息平臺，不利于實現(xiàn)真正的市場鏈管理；小組問題不統(tǒng)一，總部統(tǒng)一管理職能極其乏力2021/5/972021/5/98超事業(yè)部制流程式結(jié)構(gòu)運行原因：實現(xiàn)了全集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一采購和統(tǒng)一結(jié)算；成立了獨立經(jīng)營的服務(wù)公司，使各職能管理部門能直接面對市場并形成完整的專業(yè)化流程體系；變職能型組織結(jié)構(gòu)為流程型網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，變垂直業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為水平業(yè)務(wù)流程，首尾相接、完整連貫；降