護士年終工作總結(jié)

第第頁護士年終工作總結(jié)

有用護士年終工作總結(jié)1

手術(shù)室是一個充斥朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的健壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠意滿意每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿足、病人滿足、自己滿足”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。

在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下，在各科的親密協(xié)作支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、仔細實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的'服務宗旨醫(yī)學，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思索“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)懷每一個病人，當病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱忱迎接，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減削病人對生疏環(huán)境的恐驚，加強對手術(shù)治療的信心。護士長常常詢問同事的工作技術(shù)，立場及病人的要求，對病人提出的看法和建議都能予以重視，實時解決。

二、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員仔細學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有爭論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會進展的新形勢，積極參與一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，一心一意為人民服務。積極參與各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

三、提高護士素養(yǎng)、培育一流人才

社會不斷前進和進展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素養(yǎng)是科室進展的重要環(huán)節(jié)。努力培育一支文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參與各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字競賽等活動中均取得優(yōu)異成果。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿足度調(diào)查等工作，從而大大加強了護士的工作責任心。

我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

五、工作業(yè)績

我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，協(xié)作心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的全都好評。隨著護理條件，護理水平和服務質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成果尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已靜靜落下，在品嘗勝利的同時，我們也應當清楚地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒。在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。尤其在服務立場、病人滿足度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿足是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)閱歷、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

有用護士年終工作總結(jié)2

時間過得很快，轉(zhuǎn)瞬又是一年?；厥走^往的，感慨頗多，思緒萬千，365個奮斗的日子歷歷在目。是我在外運的第二個年頭，也是我繼續(xù)成長的一年?，F(xiàn)在的我已經(jīng)不能算是新人，經(jīng)過一年的磨練與學習，如今的我已然是一名合格的報關(guān)員?？偨Y(jié)過去一年的工作，雖然沒有特別精彩的部分，但我也順當?shù)耐瓿闪斯窘唤o的各項工作，這對我來說就是進步。當然我對自己的要求也并不止于此，做好本職工作是我的本分，也是我對自己的基本要求，除此之外，我還要多動腦筋多努力，爭取把工作做的美麗，力爭成為一名優(yōu)秀的報關(guān)員。是充斥變數(shù)與挑戰(zhàn)的一年，無論是海關(guān)方面還是本公司，都發(fā)生了許多改變。伴隨著改變與挑戰(zhàn)，隨之而來的便是問題與困難。年初，曹妃甸海關(guān)成立，自此曹妃甸開始獨立報關(guān)，京唐港原有的部分報關(guān)業(yè)務轉(zhuǎn)至曹妃甸，所以唐山方面的報關(guān)業(yè)務量有肯定的減削，但由于公司總體業(yè)務的進展，唐山方面卻沒有涌現(xiàn)報關(guān)業(yè)務減半的局面。另一方面，公司在報關(guān)人員配備方面也做出了相應調(diào)整，這也就意味著我要承受起更多的責任，對我來說這不僅是一個挑戰(zhàn)，更是一個契機，參與工作這么長時間，我也應當有所成長，不能總是在別人的扶持下工作。既然成為這個集體的一員，就應當履行好自己的職責，能夠獨立工作。我深知，這也是公司領(lǐng)導一貫以來對我的期望，所以我鼓舞自己，要仔細學習與工作，為公司盡一份力，實現(xiàn)自我價值。

隨后，在三月底四月初，海關(guān)對全部申報的單據(jù)進行規(guī)范申報檢查，要求對全部不符合規(guī)范的單據(jù)進行修改。這一政策讓全部的報關(guān)員措手不及，而作為唐山地區(qū)報關(guān)業(yè)務量最大的我們更是首當其沖。之后我們便開始了大量的'改單，一時間手忙腳亂起來。暫且不論海關(guān)新政策發(fā)布滯后導致了不應有的麻煩，其實作為報關(guān)員也應有相應的敏感性，特別是在前后兩年交替、海關(guān)政策易變的時期，假如能做到第一時間了解有關(guān)的政策改變，便可以避開一些不須要的麻煩，也有利于工作的順當開展，所以這一點在今后的工作中要多加留意。

之后不久，海關(guān)內(nèi)部又進行的細致深入的自查工作，主要還是針對報關(guān)各個環(huán)節(jié)存在的不規(guī)范現(xiàn)象。由于之前無論是海關(guān)還是報關(guān)員自身，都沒有嚴格根據(jù)相關(guān)標準操作，在檢查中自然發(fā)覺了大量問題，而且涉及各個環(huán)節(jié)。于是我們又開始了新一輪的查、改、補，隨著查找的深入，總有新的問題不斷涌現(xiàn)，在保證正常業(yè)務不受影響的狀況下，我們還要花費更多的時間與精力去彌補之前犯下的錯誤，一時間感覺阻力重重，力倦神疲。經(jīng)過了很長一段時間的整改之后，之前發(fā)覺的問題終于被解決了，工作又回到了正常的軌道。事后我仔細反思，作為報關(guān)員的我們在這件事項中有更大的責任，報關(guān)本身就是一件嚴謹?shù)墓ぷ?，我們不能由于別人放寬了對自己的要求就不嚴格要求自己，工作中我們應當始終嚴格根據(jù)標準操作，否那么到頭來吃虧的還是自己。

在經(jīng)過了之前的兩次比較重大的調(diào)整之后，報關(guān)工作開始復原正常，一貫到年終都比較順當，只是間或會涌現(xiàn)一些這樣那樣的小問題，而透過這些問題，我發(fā)覺自身在工作中還是存在一些不足，這集中表達在兩個方面：一是專業(yè)知識有待進一步提高。在日常工作中，總是遇到一些不明白的問題，而面對問題自己總是感覺無所適從，其實這都是自身專業(yè)知識不過硬的表現(xiàn)，由于不了解，才會沒頭緒；二是工作的細致程度不夠。工作中間或還會涌現(xiàn)一些失誤，有些錯誤不可避開，但有些低級錯誤僅僅是由于自己的馬虎造成的，這實在是不應當。所以在今后的工作中要極力杜絕此類錯誤，不僅要保證工作的數(shù)量與效率，更要保證工作質(zhì)量，只有這樣才是真正的高效，工作才有意義。

這一年中，除了各種困難與問題，還有很多令人欣喜的改變，比如海關(guān)在下半年進行了較大規(guī)模的人事調(diào)整，特別是與我們聯(lián)系較緊密的通關(guān)科，更是引進了多名新關(guān)員，他們大多是新進海關(guān)的公職人員，而且較為年輕，這對我來說是一個難得的機遇。搞好與海關(guān)公職人員的關(guān)系也是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹攸c之一，我可以借此機遇，從頭開始，建立與海關(guān)之間的良好關(guān)系，以利于今后工作的開展。另外，公司發(fā)面今年剛剛更換了新的辦公地點，潔凈規(guī)范的辦公樓，讓每位員工的心里都感到興奮，也讓我們真真實切地感受到了公司的快速進展，并且對公司的將來充斥了信心。

迎來送往又一年，新的一年我會更加嚴格要求自己，以飽滿的熱忱投入到新的工作中去，事事爭優(yōu)，勇于擔當，為成為一名優(yōu)秀的報關(guān)員而努力奮斗。

有用護士年終工作總結(jié)3

即將過去，立刻來臨，回首這一年，有辛酸和汗水，也有勝利和喜悅，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與各兄弟科室的支持援助下，在ICU全體醫(yī)護人員共同不懈的努力下，ICU的工作得以正常運行，現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)：

一、護理質(zhì)量與安全方面

在過去的一年里，ICU在護理部、科護士長的管理下，仔細落實三級質(zhì)量護理管理，在科室選取部分年資高、責任心強、有管理技能的護理人員參與科一級與病區(qū)一級的護理管理，每周、每月堅持自查、抽查。對檢查結(jié)果實時反饋，每月定期召開安全爭論會，對護理不良事項實時分析緣由、組織爭論、制訂對策與整改措施。小組有特地的護理安全質(zhì)控小組，以付護士長為組長，每周對科室發(fā)生的各級護理不良事項進行統(tǒng)計、上報、與整理。護理質(zhì)量分為三個小組，各組長工明確，重點對病區(qū)的病房質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)護理創(chuàng)建和文件書寫進行監(jiān)控，對存在的問題有分析、整改并進行追蹤，持續(xù)存在的問題進入下一個月的質(zhì)量監(jiān)控循環(huán)，極大的保證了護理質(zhì)量，多次在院質(zhì)量檢查排名居前，并獲得工會嘉獎。

二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務方面

作為第二批成為優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)的病房，仔細落實了優(yōu)質(zhì)護理服務的精神，每月都有新的優(yōu)質(zhì)護理計劃和創(chuàng)新舉措，每月進行小結(jié)，圍繞工程的精神，科室首先重新制訂了一套嚴格周密、切實可行的的制度常規(guī)，制訂的同時督促、檢查執(zhí)行狀況。同時為了減削交接班環(huán)節(jié)，真正做到無縫隙的護理，又重新調(diào)整了各班作息時間，并增設(shè)了基礎(chǔ)護理班次，充盈了高峰時間段護理能量，保障了護理安全，全面提升了護理滿足度。針對平常工作中大家發(fā)覺的一些問題，科室一些年輕的骨干能量積極開動腦筋，出點子，并將實際方法展示出來，在2、3月的《優(yōu)質(zhì)護理PPT》擂臺賽和《天使與優(yōu)質(zhì)護理PPT擂臺賽》中分別榮獲二等獎。

三、護理人員業(yè)務素養(yǎng)方面

由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀測的第一線，因此，護理人員的`素養(yǎng)如何，將徑直關(guān)系到ICU的工作效率，在ICU護士的培訓工作中，我們采用了在職培訓、外出進修、自學與考核相結(jié)合的方法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦的科內(nèi)業(yè)務講座及參與護理疑難查房，嚴格根據(jù)ICU護士培訓計劃進行培訓和考核，先后輸送五名護理人員到心電圖室、血液透析中心進修。下一步的計劃是把第年資的護士逐步送往心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科、普外和肝膽外科輪轉(zhuǎn)，豐富?？谱o理知識，使他們盡快成熟，勝任ICU的護理工作。

四。團隊建設(shè)方面

護理工作的順當開展，得益于院領(lǐng)導的正確決策和各級基礎(chǔ)護理人員的共同努力，作為ICU護理團隊的領(lǐng)頭雁，我特別著重自己的廉潔自律性，吃苦在前，享受在后，努力提高自己的思想認識，積極參加護理團隊建設(shè)，9月成立病區(qū)QCC小組，在圈成員的共同努力下，主題《降低腸內(nèi)營養(yǎng)相關(guān)性腹瀉》獲公司自主成果發(fā)布三等獎。平常特別重視年輕隊伍的培育和磨礪，鼓舞她們參加院里各項專業(yè)小組活動和培訓，6月在靜脈小組的技術(shù)比武大賽中一展風采，獲得一等獎。王靜在糖尿病小組舉辦的知識搶答賽中舌戰(zhàn)群儒，榮獲團體二等獎的好成果。在年底的武漢市質(zhì)控中心護理質(zhì)量季度檢查中，這只護理團隊再一次接受了考驗，她們的綜合素養(yǎng)和專科技術(shù)技能收到專家的全都確定。

有用護士年終工作總結(jié)4

這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護理服務質(zhì)量，夯實基礎(chǔ)護理，建立平安醫(yī)院”的服務宗旨，仔細執(zhí)行本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改善服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量掌握，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將護理工作總結(jié)如下：

一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

對各級護理人員進行三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進行各種基礎(chǔ)理論知識、院感知識和?？浦R的提問，每月進行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員積極參與醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓，每位護士都能嫻熟掌控心肺復蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復蘇平均分89.5分。

二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的看法，對存在的問題查找緣由，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿足度率達94.5%以上。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，清除差錯事故隱患，仔細落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到精確、客觀

連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能仔細的依據(jù)自已所觀測到病人狀況進行書寫，能夠客觀、真實、精確、實時、完整的反映病人的病情改變，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的.重要好處，使每位護士能端正書寫立場，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題實時訂正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年*月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質(zhì)量到達了