老年人心理培訓(xùn)

護(hù)理人員職責(zé)及心理培訓(xùn)工作職責(zé)：?負(fù)責(zé)老人的日常生活照料?負(fù)責(zé)老人所居住的環(huán)境的清潔衛(wèi)生?:?陪伴老人，負(fù)責(zé)老人的心理照料?耐心細(xì)致地做好觀察工作?負(fù)責(zé)協(xié)助老人管理財務(wù)，保障老人的安全?負(fù)責(zé)有意義的娛樂、體育活動?老人的起居、身體各部位及衣著的清潔衛(wèi)生?飲食、排泄、睡眠的照料?為不能自理的老人翻身、拍背、活動肢體，以防長期臥床引起的并發(fā)癥?經(jīng)常與老人交談，了解老人的心理需要，關(guān)心、開導(dǎo)、安慰老人?協(xié)助老人與周圍的人進(jìn)行溝通，促使老人與其他人保持良好的人際關(guān)系，為其創(chuàng)造健康、融洽的生活氛圍。?舉止端莊、得體?站、立、坐、行、走?講究衛(wèi)生，摒棄不良習(xí)慣?禮貌待人：與老人交談時親切、溫和、使用尊稱遇見老人要禮讓接待老人親屬要熱情?態(tài)度誠懇、和藹心理護(hù)理溝通與協(xié)調(diào)：能對老人的情緒變化進(jìn)行觀察，并能與老人進(jìn)行心理溝通能對老人人際交往中存在的不和諧現(xiàn)象與矛盾進(jìn)行分析指導(dǎo)能協(xié)助解決臨終老人的心理與社會需求隨著我國人口逐漸老齡化，老年患者日益增多的情況下，在護(hù)理過程中要求我們了解老年患者的心理情況、加強與他們的溝通和聯(lián)系、了解他們的心理需求。不斷改善護(hù)理工作，從而提高護(hù)理質(zhì)量。而了解他們的心理活動和情緒的變化，采取最佳的心理護(hù)理措施、調(diào)節(jié)他們的心理活動，才能更有效地促進(jìn)老年人心理健康。心理特點：當(dāng)人步入老年后，社會角色發(fā)生重要改變，似乎已退出了舞臺中央。退休后的失落、與子女的代溝、與社會的脫節(jié)等漸被忽視的地位、凸顯了他們的矛盾心理。在機體機能方面衰退的情況下，心理狀態(tài)和生理狀態(tài)會發(fā)生明顯變化。會出現(xiàn)強烈的失落感和無力感，也會相應(yīng)引發(fā)一系列特征出現(xiàn)：自尊、固執(zhí)、孤獨、自卑、落寞、返童、懷舊等。讀懂老人心：老人年紀(jì)大了，受生理狀況的限制，不能和年輕人一樣來去自如，加上社會圈子日益狹小，心理上孤單無助，越來越像“老小孩”，難于溝通，甚至抗拒溝通。此時，只有通過有技巧的溝通和關(guān)心，介入他們的情感生活，才能使他們享受愉快的晚年。這對我們而言，是一門學(xué)問。蹲下身子，目光平視。不要讓老人抬起頭或遠(yuǎn)距離跟你說話，容易讓他們感覺你高高在上，難以親近，應(yīng)該近距離彎下腰與他們交談，老人才會覺得與你平等，覺得你重視他。彎腰度根據(jù)老人的身高或所處位置的高低而定，必要的時候不妨蹲在老人面前，讓他重溫你在他眼里是個孩子的感覺，會讓老人覺得更親切。目光柔和，平視對方兩眼與嘴之間，時刻保持眼神的交流，流露出關(guān)愛的眼神，使老人覺到尊重和關(guān)懷。輔以手勢，輕撫胳膊。對聽力不太好的老人，應(yīng)湊在他們的耳邊，大聲地說話，并輔以手勢、點頭、微笑等動作。如舉起大拇指表示很好，點頭表示同意，皺眉、搖頭表示不同意。在交談中，可以適時地握住對方的手，或者輕撫對方胳膊，來表達(dá)對他的關(guān)心和體貼，能收到良好的效果。溝通之前多贊美。無論你想跟老人談什么，生硬直接的提問都可能讓他們的心里不舒服。與老人的溝通，最好從贊賞開始，老人更像小孩子，一句表揚就可能讓他瞬間開心起來，比如，“大媽，您看您養(yǎng)的花兒又開了”，然后稱贊其高超的種植技術(shù)，待老人受到鼓勵打開心扉，氣氛活躍了，再切入交流的正題。老人最愿意交流的話題包括：家鄉(xiāng)，親人，老人年輕時的事，自己小時候的事，老人正在看的電視節(jié)目，老人最擅長的事如養(yǎng)花、釣魚等。語速慢點，把握節(jié)奏。說話時要比正常語速更慢些，留給老人充分的反應(yīng)時間。談得不愉快或是老人情緒有波動時，盡量不要在原話題上勸說老人。應(yīng)先輕拍對方的肩膀或是抓住對方的手，穩(wěn)定老人的情緒，然后迅速轉(zhuǎn)移話題。尤其對患有高血壓或心腦血管疾病的老人，情緒突然激動容易引起疾病復(fù)發(fā)，因此一定要注意話題的安全性。耐心傾聽。和老人交流，傾聽是第一位的。有些老人比較嘮叨，一點小事可能會說很久或是很多次，這個時候不要表現(xiàn)出不耐煩，傾聽就是最好的溝通，耐心地聽他嘮叨完，溝通就成功了一半。最后，想提醒的是，和老人溝通，如果是在老人自己的房間，不要隨便動房里的擺設(shè)和其他物品。陪老人聊天時，時刻留意老人變化，如冷、熱、咳、渴等，發(fā)現(xiàn)老人有不適，要及時處理。態(tài)度決定一切，把熱情對老年人多傾注一些，減輕他們的孤獨感和失落感，多說幾句話多