2023年廣東省廣州市荔灣區(qū)昌華街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年廣東省廣州市荔灣區(qū)昌華街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．在家庭社會(huì)工作的()，社會(huì)工作者需要閱讀受助家庭的有關(guān)資料，以了解受助家庭的基本情況。A、介入階段B、開始階段C、接觸階段D、結(jié)束階段答案：C解析：接觸階段是社會(huì)工作者與受助家庭成員初次見面，在初次家庭會(huì)談之前，社會(huì)工作者需要做一些準(zhǔn)備工作，例如閱讀受助家庭的有關(guān)資料，或者查閱與受助家庭類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)研究，以了解受助家庭的基本情況。故選C。2．學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)方法的選擇時(shí)，對(duì)那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，可以采取()的方法。A、個(gè)案幫助B、團(tuán)體互助C、學(xué)校社會(huì)工作者與任課教師合作D、學(xué)校社會(huì)工作者協(xié)調(diào)利用社會(huì)資源答案：B解析：學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有：①個(gè)案幫助。適用一般原因引起的學(xué)業(yè)困境問題。②團(tuán)體互助。適用在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，如注意力不集中、缺乏學(xué)習(xí)興趣、考試焦慮等，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問題的學(xué)生組成一個(gè)小組，彼此分享感受，達(dá)到互相鼓勵(lì)、互相促進(jìn)的效果。③與任課教師合作。對(duì)那些有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生，如考試焦慮、讀寫困難等，在充分了解他們的情況后，學(xué)校社會(huì)工作者可以代表其與學(xué)校老師商談，建議采取個(gè)別化教學(xué)的方法。④整合社會(huì)資源。對(duì)因家庭問題陷入學(xué)習(xí)困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可可以與其家庭聯(lián)系，請(qǐng)家人合作，以幫助學(xué)生營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。故選B。3．以下()是屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征。A、魅力B、較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬C、權(quán)力D、能力答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征包括：(1)領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的正式權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬;(2)領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬;(3)領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。故選B。4．某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)了各界知名人士為本機(jī)構(gòu)的兒童服務(wù)項(xiàng)目爭取慈善捐贈(zèng)。這次活動(dòng)是該機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈(zèng)活動(dòng)，為此機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層決定開展公共關(guān)系宣傳，以增加本機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和公信力，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的影響力。機(jī)構(gòu)可以要求工作人員采取()的方法開展公共關(guān)系。A、公開演講B、制作機(jī)構(gòu)刊物C、寫新聞稿D、建設(shè)網(wǎng)站平臺(tái)答案：C解析：寫新聞稿。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法如下：(1)寫新聞稿。(2)開記者會(huì)。(3)接受媒體采訪。(4)制作機(jī)構(gòu)的刊物。(5)建設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺(tái)。(6)公開演講。(7)籌備特別活動(dòng)。根據(jù)題干“此次活動(dòng)是機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈(zèng)活動(dòng)”故采用寫新聞稿的方式更為合適。故選C。5．社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷;說話時(shí)語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接;發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)()的知識(shí)。A、服務(wù)對(duì)象B、社會(huì)問題C、工作過程D、工作者本身答案：A解析：本題考核的是教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)，如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者告訴他老年人的特點(diǎn)。(2)教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)，督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者社會(huì)問題的原因和國家對(duì)這些問題的政策。(3)教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)，督導(dǎo)者必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會(huì)工作者必須做的事是什么。(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)，督導(dǎo)者通過教導(dǎo)讓被督導(dǎo)者能夠“自我覺醒"，讓他們自主的思考一些問題。6．單親母親小趙每逢周末既要做家政服務(wù)的鐘點(diǎn)工，又要往返于自家和父母家接送孩子。社會(huì)工作者考慮到小趙的實(shí)際情況，說服大家將小組活動(dòng)的時(shí)間改為每周平日的傍晚時(shí)分。上述事例中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者這一做法的原則是()。A、兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本的需要B、小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定C、兼顧社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系D、需要關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去答案：B解析：針對(duì)農(nóng)村婦女和流動(dòng)人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，包括單親小組等，小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定。因?yàn)橄駟斡H母親通常在周末需要照顧家里的孩子，平時(shí)又要上班，開辦小組時(shí)需要特別照顧到她們的實(shí)際需要。故選B。7．我國一般把()的人稱為高齡老人。A、70周歲以上B、70~79周歲C、80周歲以上D、85周歲以上答案：C解析：按照國際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國一般把60~69周歲的人稱為低齡老人，70~79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。故選C。8．對(duì)老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。A、生理年齡B、心理年齡C、社會(huì)年齡D、工作年齡答案：A解析：生理年齡是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個(gè)體年齡。生理年齡常常是一個(gè)人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。故選A。9．學(xué)校社會(huì)工作者小李運(yùn)用抗逆力理論設(shè)計(jì)服務(wù)方案，將服務(wù)重點(diǎn)聚焦在提升學(xué)生的人際交往能力、解決問題能力和自我管理能力等方面。小李的服務(wù)方案強(qiáng)調(diào)抗逆力中的()因素。A、效能B、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)C、樂觀D、外部支持答案：A解析：題中，服務(wù)重點(diǎn)聚焦在提升學(xué)生的人際交往能力、解決問題能力和自我管理能力等方面，屬于效能因素。故選A。10．“我們已經(jīng)對(duì)影響問題的因素和問題本身進(jìn)行了分析，這些問題包括……和……以及……你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?”這是社會(huì)工作者對(duì)目標(biāo)設(shè)定中的()程序所采用的方法。A、確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題B、向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的C、共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)D、與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊答案：A解析：在制訂計(jì)劃階段，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象再次確認(rèn)雙方對(duì)問題和需要的理解與認(rèn)識(shí)，以便所制訂的目標(biāo)是服務(wù)對(duì)象所認(rèn)可并已準(zhǔn)備好與社會(huì)工作者一起努力積極實(shí)現(xiàn)的。因此，這一步的工作是一個(gè)不斷深化問題以使計(jì)劃有的放矢并增加服務(wù)對(duì)象行動(dòng)決心的過程。社會(huì)工作者可以通過征詢服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和理解來確認(rèn)問題，例如：“我們已經(jīng)對(duì)影響問題的因素和問題本身進(jìn)行了分析，這些問題包括……和……以及……你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?”故選A。11．家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系、以及()。A、家庭內(nèi)部的壓力B、家庭內(nèi)部的資源C、家庭的重大事件D、家庭與環(huán)境的界限答案：C解析：在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。故選C。12．社區(qū)中一位有嚴(yán)重行為偏差的青少年需要接受個(gè)案輔導(dǎo)，社區(qū)工作者小趙轉(zhuǎn)介這個(gè)青少年去有關(guān)的機(jī)構(gòu)——青少年服務(wù)部門，進(jìn)行更深入的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。社區(qū)工作者小趙采取的策略是()。A、促進(jìn)居民之間的交流B、提供服務(wù)和發(fā)展資源C、社區(qū)教育D、社區(qū)參與答案：B解析：提供服務(wù)和發(fā)展資源，主要針對(duì)的是社區(qū)內(nèi)社會(huì)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問題。在服務(wù)提供方面，社會(huì)工作者要根據(jù)社區(qū)的需要，利用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)和技巧，開展多種形式的社區(qū)活動(dòng)或教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社區(qū)資源，開展互助形式的服務(wù)。對(duì)于一些有特殊需要的居民，也提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，如社區(qū)中一名有嚴(yán)重行為偏差的青少年需要接受個(gè)案輔導(dǎo)，社會(huì)工作者可以轉(zhuǎn)介這個(gè)青少年去有關(guān)的機(jī)構(gòu)——青少年服務(wù)部門，進(jìn)行更深入的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。故選B。13．社會(huì)工作者小李在地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)開展實(shí)地調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時(shí)經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧，為此，社會(huì)工作者小李開展了一系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通交流等。社會(huì)工作者在提供上述服務(wù)的過程中，遵循了青少年社會(huì)工作的()原則。A、尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B、接納與關(guān)愛青少年C、注重青少年的個(gè)別需求D、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力答案：D解析：青少年是一個(gè)充滿活力的群體，青少年社會(huì)工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)產(chǎn)生效果：①尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán);②接納與關(guān)愛青少年;③注重青少年的個(gè)別需求;④協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力。題中，小李開展了如“組織青少年興趣小組、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通交流”等一系列服務(wù)，遵循“協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力”的原則。故選D。14．某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導(dǎo)致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會(huì)工作者召開居民議事協(xié)商會(huì)議，討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時(shí)，社會(huì)工作者適宜的做法是()。A、明確問題范圍及產(chǎn)生原因B、提出解決問題的備選方案C、闡述問題引發(fā)的居民感受D、判斷問題嚴(yán)重程度及影響答案：C解析：對(duì)問題的描述是認(rèn)識(shí)問題的起點(diǎn)，意在弄清問題的表現(xiàn)或者問題的癥狀。任何社區(qū)問題都是客觀事實(shí)與主觀感知共同作用的產(chǎn)物，一方面社區(qū)中確實(shí)存在某種現(xiàn)象，另一方面社區(qū)成員對(duì)這種現(xiàn)象表示了不滿或擔(dān)心，希望改變或消除這種現(xiàn)象。因此，社會(huì)工作者在描述問題時(shí)不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對(duì)現(xiàn)狀的感知和察覺，清楚居民對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和描述，理解居民對(duì)問題的體驗(yàn)和感受。故選C。15．在各種生物學(xué)、心理學(xué)以及社會(huì)環(huán)境因素影響下，大腦功能失調(diào)，導(dǎo)致認(rèn)知、情感、意志和行為等精神活動(dòng)出現(xiàn)不同程度障礙為臨床表現(xiàn)的疾病是()。A、心身障礙B、認(rèn)知障礙C、精神障礙D、心理疾病答案：C解析：精神障礙指在各種生物學(xué)、心理學(xué)以及社會(huì)環(huán)境因素影響下，大腦功能失調(diào)，導(dǎo)致認(rèn)知、情感、意志和行為等精神活動(dòng)出現(xiàn)不同程度障礙為臨床表現(xiàn)的疾病。精神障礙除包括精神病外還包括癡呆、精神活性物質(zhì)所致精神和行為障礙、心境障礙、神經(jīng)癥性障礙、應(yīng)激相關(guān)障礙、軀體形式障礙和人格障礙等。故選C。16．下列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作診斷與評(píng)估功能的表述，不正確的是()。A、對(duì)病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷B、促使醫(yī)院內(nèi)部在對(duì)病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序方面做改善C、評(píng)估疾病對(duì)病人日常生活的影響D、評(píng)估疾病對(duì)病人職業(yè)、情緒的影響答案：B解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的診斷與評(píng)估功能是指對(duì)病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷，制訂解決問題的計(jì)劃，對(duì)高危險(xiǎn)群體的篩選，評(píng)估疾病對(duì)病人職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。故選B。17．兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法，下列關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。A、兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)B、兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)C、兒童友好社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害D、兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活的社區(qū)答案：B解析：兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標(biāo)志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足;②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍;③社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害;④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境;⑤社區(qū)能夠?yàn)閮和峁┧璧慕逃?、醫(yī)療和緊急庇護(hù)服務(wù);⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活;⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。故選B。18．在制訂老年人工作計(jì)劃階段要充分吸收()參與。A、老人的家人B、老人的好朋友C、老人D、老人的子女答案：C解析：老年個(gè)案工作中，在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情，如果能參與到制訂計(jì)劃中，這樣老人就會(huì)更有動(dòng)力配合工作，也有助于形成自我效能感。社會(huì)工作者要注意，除非老人失去了行為能力，否則不應(yīng)讓他人代為決定老人的事宜。故選C。19．重點(diǎn)幫助中下階層群體掌握社會(huì)結(jié)構(gòu)、投訴途徑、公民權(quán)益等知識(shí)，改善他們?cè)谶@些方面存在的知識(shí)欠缺的教育方式是()。A、控制式教育B、補(bǔ)償式教育C、發(fā)展式教育D、全面式教育答案：B解析：社區(qū)社會(huì)工作者所開展的補(bǔ)償式教育，主要是針對(duì)服務(wù)的群體——中下階層的特征，通過提供一些成人課程和教育機(jī)會(huì)，重點(diǎn)幫助中下階層群體，掌握社會(huì)結(jié)構(gòu)、投訴途徑、公民權(quán)益等知識(shí)，改善其在這些方面存在的知識(shí)欠缺。故選B。20．下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)工作的表述不正確的是()。A、提供者是專業(yè)社會(huì)工作者B、主要策略是兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一C、核心工作對(duì)象是企業(yè)D、目標(biāo)是促進(jìn)職工發(fā)展和福利目標(biāo)實(shí)現(xiàn)答案：C解析：C項(xiàng)，企業(yè)社會(huì)工作的核心工作對(duì)象是“企業(yè)職工”。故選C。21．()認(rèn)為社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需求，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。A、家庭處境化原則B、幫助家庭成員增能原則C、家庭個(gè)別化原則D、家庭成員需求滿足原則答案：C解析：在家庭社會(huì)工作的基本原則中，家庭個(gè)別化原則認(rèn)為，每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需求，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。故選C。22．結(jié)案時(shí)，服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。這種負(fù)面反應(yīng)為()。A、否認(rèn)B、倒退C、憤怒D、抱怨答案：C解析：憤怒作為結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)之一，表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)工作者不滿，批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。社會(huì)工作者要敏感地察覺服務(wù)對(duì)象的憤怒情緒后面所隱藏的悲傷、難過等情緒，并謹(jǐn)慎地處理它們。故選C。23．過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨身體不適是()的典型特點(diǎn)。A、抑郁癥B、癡呆癥C、譫妄D、焦慮癥答案：D解析：焦慮癥的典型特點(diǎn)是過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨身體不適，但一般來說老年人可能只有焦慮行為，而并非焦慮癥。故選D。24．26歲的小李被確定為一級(jí)傷殘，近來有自殺傾向。社工小杜和小李經(jīng)過自由地討論后，共同確定問題清單。之后討論問題細(xì)節(jié)，并按照優(yōu)先順序排列。小杜的這些做法，屬于危機(jī)介入的()階段。A、開展評(píng)估B、建立關(guān)系C、聚焦問題D、穩(wěn)定情緒答案：C解析：危機(jī)干預(yù)主要包括以下相互聯(lián)系的七個(gè)階段：①開展評(píng)估;②建立關(guān)系;③聚焦問題;④穩(wěn)定情緒;⑤制定方案;⑥實(shí)施計(jì)劃;⑦后續(xù)跟進(jìn)。社工小杜和小李經(jīng)過討論，確定問題清單，討論問題細(xì)節(jié)，按照優(yōu)先順序排列屬于聚焦問題階段。在該階段，社會(huì)工作者采取的步驟主要包括：①問題掃描;②問題細(xì)節(jié);③優(yōu)先問題。故選C。25．老年社會(huì)工作者小胡的服務(wù)對(duì)象張老伯因?yàn)閯倓偼诵菰诩依?，不適應(yīng)，經(jīng)常發(fā)脾氣，在與小胡會(huì)談時(shí)常常表現(xiàn)出很氣憤的樣子，言辭過于激烈。小胡覺得張老伯很像自己剛退休的父親，有時(shí)與張老伯談話就像是與父親談話，甚至對(duì)張老伯產(chǎn)生一種厭惡，這是一種()現(xiàn)象。A、移情B、反移情C、心理壓力D、情緒枯竭答案：B解析：老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人交往也可能導(dǎo)致對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情。這可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對(duì)老人過度保護(hù)，想要“拯救”老人。社會(huì)工作者對(duì)此要特別注意。故選B。26．個(gè)案工作的焦點(diǎn)是()A、幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身的能力B、使個(gè)人或者家庭具有處理困境的基本能力，并能夠與社會(huì)環(huán)境的改善相互促進(jìn)C、通過社會(huì)環(huán)境的改善來協(xié)助個(gè)人或者家庭更好地適應(yīng)周圍環(huán)境D、注重周圍環(huán)境對(duì)個(gè)人或者家庭的作用答案：B解析：個(gè)案工作的焦點(diǎn)是使個(gè)人或者家庭具有處理困境的基本能力，并能夠與社會(huì)環(huán)境的改善相互促進(jìn)，形成良性的循環(huán)，持續(xù)改善個(gè)人或者家庭與社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)水平。故選B。27．張某和李某因小事起爭執(zhí)大打出手，李某因此受傷住院，花費(fèi)了一筆醫(yī)療費(fèi)。兩人找來人民調(diào)解委員會(huì)的王阿姨幫忙調(diào)解，最終雙方達(dá)成協(xié)議，由張某賠償李某3500元。后來張某在賠償方法上有不同的想法，不愿按照李某的提議來，李某因此申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。社區(qū)里的人對(duì)于張某會(huì)不會(huì)被強(qiáng)制執(zhí)行說法不一，下列說法正確的是()。A、應(yīng)該強(qiáng)制執(zhí)行，因?yàn)槿嗣裾{(diào)解一旦達(dá)成，將具有法律效力，雙方必須執(zhí)行B、不應(yīng)該強(qiáng)制執(zhí)行，因?yàn)槿嗣裾{(diào)解達(dá)成后必須在當(dāng)事人自覺自愿的情況下進(jìn)行，而不允許強(qiáng)制執(zhí)行C、應(yīng)該強(qiáng)制執(zhí)行，因?yàn)槔钅呈鞘芎φ?，屬于弱?shì)群體，法律理應(yīng)保護(hù)D、不應(yīng)該強(qiáng)制執(zhí)行，因?yàn)槔钅骋彩谴蚣艿膮⑴c者，也有責(zé)任，如果李某只是被打法院則應(yīng)支持答案：B解析：通過調(diào)解委員的調(diào)解，雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，對(duì)于如何履行協(xié)議，履行協(xié)議的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法等，都必須在當(dāng)事人自覺自愿的情況下進(jìn)行，而不允許強(qiáng)制執(zhí)行。這是人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與人民法院調(diào)解的本質(zhì)區(qū)別。人民法院的調(diào)解是訴訟內(nèi)的調(diào)解，是人民法院行使審判權(quán)的一種方式，它是以國家的強(qiáng)制力作保證的。對(duì)于人民法院已生效的調(diào)解協(xié)議，如果負(fù)有義務(wù)的一方當(dāng)事人拒絕履行義務(wù)，享有權(quán)利的一方當(dāng)事人有權(quán)以調(diào)解協(xié)議為根據(jù)，要求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。故選B。28．連續(xù)兩年以來，田某的家庭享受著最低生活保障，當(dāng)?shù)厝肆Y源社會(huì)保障部門考慮到田某具有勞動(dòng)能力的情況，連續(xù)四次為田某介紹符合他的情況的工作，均遭到田某的拒絕，下列關(guān)于該狀況的處理，正確的是()。A、人力資源保障部門應(yīng)當(dāng)尊重田某的意愿，不再為他介紹工作B、人力資源保障部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為田某找工作，必要時(shí)可采取強(qiáng)制手段C、縣級(jí)人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)在田某接受工作之前繼續(xù)為田某提供其最低生活保障金D、縣級(jí)人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)決定減發(fā)或者停發(fā)其本人的最低生活保障金答案：D解析：《社會(huì)救助暫行辦法》第四十五條規(guī)定，最低生活保障家庭中有勞動(dòng)能力但未就業(yè)的成員，應(yīng)當(dāng)接受人力資源社會(huì)保障等有關(guān)部門介紹的工作;無正當(dāng)理由，連續(xù)3次拒絕接受介紹的與其健康狀況、勞動(dòng)能力等相適應(yīng)的工作的，縣級(jí)人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)決定減發(fā)或者停發(fā)其本人的最低生活保障金。故選D。29．小李大學(xué)畢業(yè)后跟幾個(gè)同學(xué)合伙開辦一家快遞公司，需要雇傭30名員工，2016年3月1日公司正式成立，公司開辦一年后由于業(yè)績量猛增，公司的用人規(guī)模也大幅增加，而原來的公司建筑面積過小，不能滿足需求，于是小李和幾個(gè)創(chuàng)始人商議將公司搬遷到新城開發(fā)區(qū)。那么關(guān)于小李公司社會(huì)保險(xiǎn)的登記方面，不正確的是()。A、2016年3月份結(jié)束前，公司應(yīng)該去申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記B、如公司未給員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，相關(guān)部門可以核定員工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)C、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到登記申請(qǐng)后，30天內(nèi)做出審核，并發(fā)給登記證件D、公司社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)變更，應(yīng)當(dāng)自變更之日起30天內(nèi)申請(qǐng)登記答案：C解析：A項(xiàng)，用人單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)憑營業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章，向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。B項(xiàng)，用人單位應(yīng)當(dāng)自用工之日起30日內(nèi)為其職工向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。未辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記的，由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定其應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。C項(xiàng)，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起15日內(nèi)予以審核，發(fā)給社會(huì)保險(xiǎn)登記證件。D項(xiàng)，用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記事項(xiàng)發(fā)生變更或者用人單位依法終止的，應(yīng)當(dāng)自變更或者終止之日起30日內(nèi)，到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更或者注銷社會(huì)保險(xiǎn)登記。故選C。30．社會(huì)工作者小王正在開展一個(gè)外來務(wù)工人員子女成長小組。在其中一節(jié)小組活動(dòng)中.小王安排了一個(gè)“T恤秀”的游戲，讓組員在白色T恤衫上畫出自己印象中老家的房子.并向其他組員介紹自己的家鄉(xiāng)。小王設(shè)計(jì)的這個(gè)游戲，有助于()。A、促進(jìn)組員積極表達(dá).增進(jìn)相互理解與支持B、應(yīng)對(duì)抗拒行為.協(xié)調(diào)和處理組員間的沖突C、推動(dòng)組員間形成相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系結(jié)構(gòu)D、保持小組經(jīng)驗(yàn).更好地適應(yīng)社會(huì)生活答案：A解析：小組工作開始階段社會(huì)工作者要協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感。組員的初步了解，有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完成小組任務(wù)。因此，在開始階段，社會(huì)工作者可以根據(jù)組員的個(gè)性特征以及小組的類型，設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動(dòng)，恰當(dāng)?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒ǎ瑤椭〗M組員互相認(rèn)識(shí)，催化相互之間的互動(dòng)。31．在2008年汶川地震后，很多大企業(yè)紛紛拿出自己的利潤為災(zāi)區(qū)捐款，其中一些知名大企業(yè)捐款的額度相當(dāng)大，數(shù)字相當(dāng)驚人，為企業(yè)贏得了良好的聲譽(yù)，樹立了良好的形象。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的()。A、公共關(guān)系B、自我利益C、市場(chǎng)營銷D、外界影響答案：A解析：企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的公共關(guān)系是指當(dāng)一個(gè)公司將其利潤中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。故選A。32．某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為了本機(jī)構(gòu)員工的訓(xùn)練需求，有效的改進(jìn)機(jī)構(gòu)的工作效率，制定合理的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，衡量個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的組織貢獻(xiàn)，可以采用()的方式實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。A、薪酬管理B、培訓(xùn)發(fā)展C、績效評(píng)估D、員工關(guān)系與維持答案：C解析：績效評(píng)估是指持續(xù)評(píng)估個(gè)人和團(tuán)體對(duì)組織的貢獻(xiàn)，同時(shí)與相關(guān)人員溝通、評(píng)估結(jié)果。評(píng)估有各種不同的方法和途徑，但其目的是為了決定訓(xùn)練需求、改進(jìn)機(jī)構(gòu)工作、決定獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。故選C。33．中學(xué)生娜娜上課經(jīng)常睡覺，回家就玩游戲，不做作業(yè)。父母批評(píng)她，她就賭氣說不上學(xué)了，父母也經(jīng)常因?yàn)榻逃饶鹊囊庖姴唤y(tǒng)一而爭吵不休。為此，父母帶著娜娜向社會(huì)工作者求助。老周運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式讓娜娜一家呈現(xiàn)沖突的過程，以分析家庭的基本結(jié)構(gòu)和互動(dòng)方式。老周運(yùn)用的技巧是()。A、角色扮演B、重演C、反映感受D、澄清答案：B解析：重演，即讓家庭成員實(shí)際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。故選B。34．社會(huì)工作者在制定個(gè)案工作的服務(wù)目標(biāo)時(shí)，()。A、目標(biāo)應(yīng)該清晰易懂B、服務(wù)對(duì)象的范圍必須必明確C、服務(wù)策略要合理D、服務(wù)目標(biāo)只是針對(duì)服務(wù)對(duì)象自身答案：A解析：社會(huì)工作者在制定工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)盡可能做到清晰易懂，最好以服務(wù)對(duì)象希望實(shí)現(xiàn)的具體行為作為標(biāo)準(zhǔn)，而且還需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際生活狀況和能力制定明確的完成任務(wù)的時(shí)間表，以保證工作目標(biāo)明確、現(xiàn)實(shí)。35．對(duì)流浪乞討人員最重要的工作方式是()。A、個(gè)案工作B、外展工作C、小組工作D、社區(qū)工作答案：B36．即使身陷明顯的特定壓力和困境中也不會(huì)退縮，也不會(huì)表現(xiàn)出不良的行為品質(zhì)。這種品質(zhì)稱為()。A、抗逆力B、潛能C、適應(yīng)能力D、自立自強(qiáng)答案：A解析：抗逆力一詞則涵蓋了這種現(xiàn)象?？鼓媪Φ慕缍úo統(tǒng)一概念，一般來講，可以把抗逆力理解為一種即使身陷明顯的特定壓力和困境中也不會(huì)退縮，也不會(huì)表現(xiàn)出不良的行為品質(zhì)。這在一定層面上為優(yōu)勢(shì)視角理論的發(fā)展提供了理論支持。故選A。37．劉先生一家在外出途中遭遇車禍，妻子和女兒同時(shí)遇難，自己也受傷住院治療，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小惠在查房時(shí)發(fā)現(xiàn)劉先生極度悲傷和自責(zé)，甚至說自己也不想活了。從危機(jī)介入模式來看，小惠最適宜的做法是()。A、迅速評(píng)估劉先生行為的危險(xiǎn)性B、與劉先生深入討論他的不合理理念C、立即協(xié)助劉先生填寫抑郁量表D、把劉先生的情況告訴病友答案：A解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是圍繞著危機(jī)展開的。由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，所以社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式的運(yùn)用對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。故選A。38．抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期是()階段。A、學(xué)齡前B、學(xué)齡期C、青少年D、青年答案：C解析：青少年階段的思維主要有兩個(gè)方面的特點(diǎn)：①青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維;②青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。39．蔣某(男)想收養(yǎng)弟弟的女兒小玉為養(yǎng)女。根據(jù)《收養(yǎng)法》的規(guī)定，蔣某的收養(yǎng)行為應(yīng)當(dāng)符合的條件是()。A、蔣某與小玉的年齡應(yīng)當(dāng)相差40周歲以上B、小玉不滿14周歲C、小玉的生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)小玉D、蔣某未患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)收養(yǎng)子女的疾病答案：D解析：根據(jù)《收養(yǎng)法》第七條的規(guī)定，收養(yǎng)三代以內(nèi)同輩旁系血親的子女，可以不受以下條件的限制：①生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的子女;②有特殊困難無力撫養(yǎng)子女的生父母;③無配偶的男性收養(yǎng)女性時(shí)，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應(yīng)當(dāng)相差40周歲以上;④被收養(yǎng)人不滿14周歲。收養(yǎng)人只需滿足一般的收養(yǎng)條件即可。故選D。40．張大媽最近被醫(yī)院確認(rèn)患上了阿爾茨海默病，當(dāng)獲悉所在社區(qū)有針對(duì)該類患者的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)后，她的老伴張大爺來向社會(huì)工作者小李求助。在講述了張大媽的情況后，小李對(duì)張大爺說：“您說的情況我都清楚了，先填個(gè)表吧?！备鶕?jù)上述情境，此時(shí)處于個(gè)案工作階段中的()。A、申請(qǐng)接案B、問題診斷C、制訂計(jì)劃D、開展服務(wù)答案：A解析：社會(huì)工作對(duì)于前來尋求幫助的人首先要做的是，傾聽求助對(duì)象的要求，初步評(píng)估求助對(duì)象的問題，與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看他是否愿意成為自己的服務(wù)對(duì)象，并且與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)合作關(guān)系。這個(gè)過程就是社會(huì)工作通常所說的申請(qǐng)與接案。如果求助對(duì)象確實(shí)需要及時(shí)的幫助，社會(huì)工作者就需要提醒求助對(duì)象提出正式的服務(wù)申請(qǐng)。求助對(duì)象提出服務(wù)申請(qǐng)的方式既可以是書面的(如填寫機(jī)構(gòu)的服務(wù)申請(qǐng)單)。也可以是口頭的(如向社會(huì)工作者提出服務(wù)申請(qǐng)，由社會(huì)工作者填寫，或者社會(huì)工作者向求助對(duì)象口頭服務(wù)申請(qǐng)的需要)。41．以下屬于志愿者督導(dǎo)支持功能的運(yùn)用策略的是()。A、服務(wù)考核B、角色扮演C、舉辦教育訓(xùn)練課程D、口頭鼓勵(lì)和稱贊答案：D解析：所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者更好地認(rèn)識(shí)自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿面對(duì)工作。故選D。42．王文在剛進(jìn)入某社會(huì)工作服務(wù)中心時(shí)經(jīng)常接受督導(dǎo)。在一次接受個(gè)別督導(dǎo)的過程中，他向督導(dǎo)詳細(xì)地介紹了自己所遇到的個(gè)案情況。在他介紹的過程中，督導(dǎo)始終耐心地聽他介紹。在這一過程中，該督導(dǎo)采取的技巧是()。A、接納B、尊重C、評(píng)價(jià)D、聆聽答案：D解析：在個(gè)別督導(dǎo)的會(huì)談過程中，督導(dǎo)者應(yīng)做到的事項(xiàng)：(1)聆聽;(2)補(bǔ)充;(3)提出疑問;(4)進(jìn)行評(píng)價(jià);(5)提出建議。其中，聆聽要求督導(dǎo)者要從頭至尾仔細(xì)聆聽被督導(dǎo)者的談話，以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷。故選D。43．學(xué)校社會(huì)工作者小林發(fā)現(xiàn)高三學(xué)生面臨很大的高考?jí)毫?，?jì)劃開展一系列服務(wù)。小林的下列做法中，能突出體現(xiàn)社會(huì)工作者支持者角色的是()。A、呼吁教育部門優(yōu)化考試方式B、支持導(dǎo)致高考?jí)毫υ虻恼{(diào)查C、支持任課教師改進(jìn)教學(xué)方法D、鼓勵(lì)學(xué)生樹立信心和克服困難答案：D解析：社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。故選D。44．學(xué)校社會(huì)工作者小林近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強(qiáng)的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是()。A、鼓勵(lì)小強(qiáng)正視現(xiàn)實(shí)并提升應(yīng)對(duì)問題能力B、深入分析小強(qiáng)與父母及同學(xué)的互動(dòng)關(guān)系C、引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待父母想要離婚的事實(shí)D、將服務(wù)聚焦于小強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力的提升答案：B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。故選B。45．社會(huì)工作者小付近期要開設(shè)一個(gè)自閉癥兒童家長照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長了解照顧知識(shí)，掌握自我減壓技巧。該小組的類型是()。A、教育小組B、支持小組C、成長小組D、治療小組答案：A解析：教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使成員改變其原來對(duì)于自身問題的不正確看法以及對(duì)該問題的解決方式，從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(huì)(生活)的知識(shí)和技能。在開展教育小組工作時(shí)，社會(huì)工作者除了要重視組員的自助外，也應(yīng)重視組員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過討論與互相學(xué)習(xí)來增強(qiáng)組員的態(tài)度和能力。如家長技能訓(xùn)練小組、農(nóng)村婦女手工藝培訓(xùn)小組等。根據(jù)題干社工開展的是“自閉癥兒童家長照顧技能提升小組”，屬于教育小組。故選A。46．社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對(duì)象向小劉索要電話號(hào)碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、告知其辦公電話號(hào)碼，并說明有緊急情況時(shí)可撥打B、告知其私人電話號(hào)碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽回復(fù)C、告知其私人電話號(hào)碼，但囑咐其一定不要告訴他人D、告知其辦公電話號(hào)碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系答案：A解析：服務(wù)過程中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個(gè)人關(guān)系，但我國又是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社會(huì)工作者在服務(wù)的過程中需要保護(hù)自己的隱私，故BC兩項(xiàng)可以排除。同時(shí)案主又是社工小劉的服務(wù)對(duì)象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束。故選A。47．社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)取向的干預(yù)評(píng)估中確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系，最重要的是這些人員對(duì)于服務(wù)對(duì)象的重要性。該評(píng)估是()的評(píng)估。A、意識(shí)層面B、社會(huì)層面C、社區(qū)層面D、個(gè)人層面答案：D解析：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)取向的干預(yù)評(píng)估。評(píng)估又可以在個(gè)人和社區(qū)兩個(gè)層面進(jìn)行。個(gè)人層面的評(píng)估首先要確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域以及彼此之間的關(guān)系。最重要的是這些人員對(duì)于服務(wù)對(duì)象的重要性。社區(qū)層面的評(píng)估可以是針對(duì)服務(wù)對(duì)象所生活的社區(qū)，也可以是一般性地對(duì)社區(qū)內(nèi)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評(píng)估。但是，無論是圍繞服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)還是一般性地對(duì)社區(qū)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容都是一樣的，即主要評(píng)估社區(qū)中有哪些正式與非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)資源以及二者之間的關(guān)系、現(xiàn)有資源能夠解決哪些問題。故選D。48．在有些城市，外來務(wù)工子女被排斥在城市的正常教育之外，社工通過開展多種活動(dòng)促進(jìn)他們的社會(huì)融入，這體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的什么功能()。A、提供物質(zhì)幫助B、促進(jìn)社會(huì)建設(shè)與社會(huì)進(jìn)步C、維護(hù)合法權(quán)益D、促進(jìn)人的發(fā)展答案：D解析：社會(huì)工作的功能。社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能:(1)促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活;(2)恢復(fù)弱化的功能;(3)促進(jìn)人的發(fā)展;(4)促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。答案中只有D選項(xiàng)”促進(jìn)人的發(fā)展“描述的是”社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能“。故選D。49．同輩督導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在()。A、每位成員都沒有最終的權(quán)利和義務(wù)B、對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同輩督導(dǎo)方式不容易有收獲C、在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象D、參與的成員會(huì)彼此避免與他人的爭論和對(duì)抗答案：C解析：同輩督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有：(1)在督導(dǎo)過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象。(2)參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議。(3)這種督導(dǎo)不需要付費(fèi)。(4)對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同輩督導(dǎo)方式更容易有收獲。故選C。50．老劉的兒子小陽今年剛剛大學(xué)畢業(yè)，老劉一直希望兒子能從政，于是鼓勵(lì)小陽去考公務(wù)員。小陽并不贊成父親的看法，他不喜歡在政府工作，覺得太刻板，不適合自己，他很想自己做點(diǎn)什么，能夠自由自在，還不受拘束。為此，父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，又都說服不了對(duì)方，于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。此時(shí)，社會(huì)工作者的正確做法是()。A、支持小陽的觀點(diǎn)B、勸說老劉尊重小陽的選擇C、勸說小陽接受父親的意見D、促進(jìn)小陽與父親的溝通答案：D解析：社會(huì)工作者應(yīng)遵循個(gè)別化和非評(píng)判的原則，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)別差異，尊重個(gè)性化需求，充分挖掘個(gè)人潛能。作為一種專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持與服務(wù)對(duì)象在一起工作，共同分享對(duì)問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時(shí)，在這些專業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，社會(huì)工作者應(yīng)始終堅(jiān)持力圖實(shí)現(xiàn)自我決定的原則，不應(yīng)直接或間接地強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受任何決定與服務(wù)。故選D。二、多選題1．個(gè)案工作中，跟蹤的主要任務(wù)有()。A、持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果B、跟蹤服務(wù)對(duì)象的人際互動(dòng)狀況C、監(jiān)督服務(wù)對(duì)象的日常生活中的表現(xiàn)D、調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的周圍資源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持答案：AD解析：結(jié)案并不意味著服務(wù)的結(jié)束。結(jié)案之后還需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況安排跟蹤服務(wù)。跟蹤服務(wù)主要有三個(gè)方面的任務(wù)：①根據(jù)服務(wù)對(duì)象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對(duì)象已經(jīng)取得的進(jìn)步，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象獨(dú)立面對(duì)問題的能力;②調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的周圍資源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持;③持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果。2．下列內(nèi)容中，屬于老年社會(huì)工作中正式支持體系的主要支持內(nèi)容的有()。A、貧困救助B、臨終關(guān)懷C、老年人權(quán)益保障D、危機(jī)干預(yù)答案：ACD解析：正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容。它依據(jù)的是老年社會(huì)保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策。故選ACD。3．家庭寄養(yǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié)包括()。A、寄養(yǎng)家庭的招募B、寄養(yǎng)家庭培訓(xùn)C、兒童與寄養(yǎng)家庭適配D、辦理收養(yǎng)手續(xù)答案：ABC解析：家庭寄養(yǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié)包括：①寄養(yǎng)家庭的招募;②篩選合格家庭;③評(píng)估申請(qǐng)合格家庭;④寄養(yǎng)家庭培訓(xùn);⑤兒童與寄養(yǎng)家庭適配;⑥兒童家庭寄養(yǎng)跟蹤和評(píng)估服務(wù);⑦兒童家庭寄養(yǎng)服務(wù)結(jié)案。故選ABC。4．建立平等的協(xié)作關(guān)系是婦女社會(huì)工作者的一項(xiàng)主要課題，其具體技巧包括()。A、具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達(dá)同感B、尋找問題處理的個(gè)人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系C、鼓勵(lì)表達(dá)個(gè)人化的故事和經(jīng)驗(yàn)D、肯定婦女在家庭中所承擔(dān)責(zé)任的價(jià)值答案：ACD解析：建立信任、真誠、平等的合作關(guān)系，在婦女工作中具有非常重要的作用。信任關(guān)系建立的具體技巧包括：①具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達(dá)同感;②接納婦女的防衛(wèi)和否認(rèn)行為以及帶來的問題，而不是責(zé)怪;③鼓勵(lì)表達(dá)個(gè)人化的故事和經(jīng)驗(yàn);④肯定婦女在家庭中所承擔(dān)責(zé)任的價(jià)值;⑤尊重婦女的語言表達(dá)邏輯;⑥社會(huì)工作者是促進(jìn)者而非指導(dǎo)者，與服務(wù)對(duì)象建立的是一種雙向的協(xié)同關(guān)系，即互惠互利、患難與共的關(guān)系;鼓勵(lì)婦女以“自己的話”來描述自己的經(jīng)驗(yàn)。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在協(xié)助婦女重新定位問題時(shí)的具體方法和技巧。故選ACD。5．評(píng)估是社會(huì)救助社會(huì)工作開展的基礎(chǔ)。評(píng)估主要通過科學(xué)地收集、分析信息，掌握救助對(duì)象的個(gè)人能力、資源、社會(huì)關(guān)系等的狀況，來決定如何及時(shí)、準(zhǔn)確地判斷并解決救助對(duì)象的問題，滿足救助對(duì)象的需求。因此，評(píng)估的主要特點(diǎn)包括()。A、保持連續(xù)性B、原因分析簡單化C、救助對(duì)象的參與D、動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解答案：ACD解析：社會(huì)工作者要了解評(píng)估的特點(diǎn)，明確評(píng)估信息的來源，掌握評(píng)估的工具并熟悉評(píng)估的程序。評(píng)估的主要特點(diǎn)有：①保持連續(xù)性;②救助對(duì)象的參與;③動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解;④合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。故選ACD。6．下列各項(xiàng)屬于法律援助和權(quán)益保護(hù)問題的有()。A、工傷事故賠付B、勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問題C、工傷事故的補(bǔ)償與危機(jī)干預(yù)D、疾病突發(fā)事件答案：AB解析：法律援助和權(quán)益保護(hù)問題包括：工傷事故賠付、勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問題、工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。CD兩項(xiàng)屬于資源提供與心理支持問題。故選AB。7．自從有了孩子，小趙夫婦就爭吵不斷，妻子指責(zé)丈夫不關(guān)心孩子成長，丈夫抱怨妻子過分溺愛孩子。為了準(zhǔn)確評(píng)估小趙夫婦的需求，社會(huì)工作者決定采用家庭處境化原則開展調(diào)查工作。下列做法中符合該原則的有()。A、進(jìn)行入戶調(diào)查，了解小趙夫婦的日常生活安排B、觀察小趙夫婦問題的同時(shí)，也了解他們的潛能C、觀察小趙夫婦與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況D、觀察小趙夫婦的日常生活安排與需求之間的關(guān)聯(lián)答案：ACD解析：家庭處境化原則假設(shè)，家庭是家庭成員日常生活的場(chǎng)景。它要求社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需求時(shí)，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的需求，并且提供能夠符合實(shí)際家庭處境的解決方案。故選ACD。8．下列關(guān)于老年人變化的表述，正確的有()。A、通常會(huì)有老花眼B、自我新陳代謝的功能減弱C、聽覺的靈敏度可能會(huì)減少70%以上D、可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味答案：ABD解析：從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺上，通常會(huì)有老花眼;②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會(huì)減少50%以上，難以區(qū)辨不同的聲音;③嗅覺/味覺上，嗅覺功能可能會(huì)嚴(yán)重受損，味覺功能會(huì)受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味;④觸覺上，老年人可能會(huì)有較高的痛覺閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。故選ABD。9．下列各項(xiàng)屬于我國婦女社會(huì)工作原則的有()。A、了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境和她們的生存選擇B、認(rèn)識(shí)婦女本身也是一個(gè)資源，有能力處理自己的問題C、婦女是發(fā)展的客體，而不是主體D、尊重婦女作為獨(dú)立的個(gè)體，而不是家庭角色的扮演者答案：ABD解析：婦女社會(huì)工作原則包括：①承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性;②尊重婦女作為獨(dú)立的個(gè)體，而不是家庭角色的扮演者;③了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境和她們的生存選擇;④認(rèn)識(shí)婦女本身也是一個(gè)資源，有能力處理自己的問題;⑤婦女是發(fā)展的主體，而不是客體;⑥增加?jì)D女的資源和選擇的多樣性;⑦將個(gè)體與群體連接起來，促進(jìn)婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互助。C項(xiàng)，婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。故選ABD。10．針對(duì)婦女就業(yè)問題，婦女社會(huì)工作者的相關(guān)工作內(nèi)容包括()。A、有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，擴(kuò)大就業(yè)崗位B、呼吁政策和法律加強(qiáng)對(duì)就業(yè)的婦女在報(bào)酬、職業(yè)健康和福利等方面的保障C、從思想認(rèn)識(shí)上學(xué)習(xí)如何尊重婦女，制止其暴力行為D、與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系答案：AB解析：針對(duì)婦女就業(yè)問題，一方面需要有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，擴(kuò)大就業(yè)崗位;另一方面也要呼吁政策和法律加強(qiáng)對(duì)就業(yè)的婦女在報(bào)酬、職業(yè)健康和福利等方面的保障。針對(duì)流動(dòng)?jì)D女人群更要強(qiáng)調(diào)包括性別平等在內(nèi)的社會(huì)平等。故選AB。11．社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括()。A、來自工作壓力B、來自自身專業(yè)所限的壓力C、來自服務(wù)對(duì)象的壓力D、來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力答案：ACD解析：社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括：①來自服務(wù)對(duì)象的壓力;②來自工作壓力;③來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力;④來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力。12．矯正社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)為罪犯及其家人提出相關(guān)的服務(wù)，使其消除犯罪心理，改正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)這樣的定義，針對(duì)罪犯個(gè)人的，矯正社會(huì)工作的功能還包括()。A、懲戒B、補(bǔ)救C、服務(wù)D、監(jiān)管答案：CD解析：根據(jù)個(gè)人與社會(huì)二因素的犯罪原因理論，矯正社會(huì)工作的功能與作用也應(yīng)該從個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)角度入手進(jìn)行分析。矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能主要包括：①監(jiān)管功能;②矯正功能;③服務(wù)功能。故選CD。13．青少年社會(huì)工作研究可以包括()。A、青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究B、青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究C、社會(huì)工作理論研究D、社會(huì)服務(wù)與政策改善研究答案：ABCD14．基金會(huì)應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)注銷登記的情形包括()。A、基金會(huì)年度檢查不合格的B、按照基金會(huì)的章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的C、基金會(huì)無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)從事公益活動(dòng)的D、基金會(huì)有違法行為的答案：BC解析：《基金會(huì)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，基金會(huì)、境外基金會(huì)代表機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)向登記管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記：①按照章程規(guī)定終止的;②無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)從事公益活動(dòng)的;③由于其他原因終止的。故選BC。15．小組工作所涉及的基本要素有()。A、小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法B、小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程C、小組工作以助人自助為根本指導(dǎo)原則D、小組組員在小組過程中面對(duì)面的互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對(duì)的問題答案：ABD解析：小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，經(jīng)由社會(huì)工作者的策劃與指導(dǎo)，通過小組活動(dòng)過程及組員之間的互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善其社會(huì)功能，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變和成長，以達(dá)到預(yù)防和解決有關(guān)社會(huì)問題的目標(biāo)。小組工作大致涉及以下四個(gè)要素：①小組工作是一種社會(huì)工作的專業(yè)方法;②小組工作是以社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個(gè)過程;③小組組員在小組過程中面對(duì)面的互動(dòng)，互相影響，共同解決所面對(duì)的問題;④小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會(huì)功能、促進(jìn)個(gè)人或群體的健康成長的社會(huì)目標(biāo)。16．社會(huì)工作者專業(yè)的倫理守則中，規(guī)約專業(yè)人員行為的一般方式有()。A、倡導(dǎo)B、強(qiáng)制C、激勵(lì)D、獎(jiǎng)懲答案：AB解析：社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則是一套指導(dǎo)專業(yè)人員從事專業(yè)活動(dòng)的道德指引，要求所有會(huì)員遵照?qǐng)?zhí)行。對(duì)社會(huì)工作者來說，是將專業(yè)價(jià)值觀念和職業(yè)信念加以條理化和詳細(xì)地加以明確，以倡導(dǎo)的積極方式和強(qiáng)制的消極方式來規(guī)約專業(yè)人員的行為。17．婦女社會(huì)工作內(nèi)容涉及面廣，包括()。A、針對(duì)全體女性人口的發(fā)展性婦女社會(huì)工作B、針對(duì)特殊困難女性的救助和預(yù)防性婦女社會(huì)工作C、針對(duì)青少年的生理和心理特點(diǎn)開展的工作D、針對(duì)失業(yè)女工和進(jìn)城打工妹開展的工作答案：ABD18．下列各項(xiàng)屬于停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金情形的有()。A、下崗待業(yè)的B、移居境外的C、應(yīng)征服兵役的D、享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的答案：BCD解析：我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件包括：①重新就業(yè)的;②應(yīng)征服兵役的;③移居境外的;④享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;⑤被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的;⑥無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的;⑦有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。19．下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)促進(jìn)人才向基層流動(dòng)的具體實(shí)施措施的有()。A、某縣的人民醫(yī)院與某鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生服務(wù)站建立人才合作交流機(jī)制，探索縣域人才柔性流動(dòng)方式，促進(jìn)縣鄉(xiāng)人才聯(lián)動(dòng)B、某醫(yī)科大學(xué)在國家政策的支持下開展免費(fèi)醫(yī)學(xué)生定向培養(yǎng)，實(shí)施全科醫(yī)生特崗計(jì)劃，充實(shí)基層人才隊(duì)伍C、鄧某是某市一所三甲醫(yī)院的醫(yī)生，在晉升高級(jí)職稱時(shí)要求其至少有累計(jì)2年的農(nóng)村服務(wù)經(jīng)歷D、武某從某市一所大醫(yī)院退休后鼓勵(lì)其到某基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，以支持基層醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展答案：ABD解析：A項(xiàng)，建立上級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間的人才合作交流機(jī)制，探索縣(市、區(qū))域人才柔性流動(dòng)方式，促進(jìn)縣鄉(xiāng)人才聯(lián)動(dòng)。B項(xiàng)，開展免費(fèi)醫(yī)學(xué)生定向培養(yǎng)，實(shí)施全科醫(yī)生特崗計(jì)劃，充實(shí)基層人才隊(duì)伍。C項(xiàng)，嚴(yán)格落實(shí)城市醫(yī)院和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)醫(yī)生晉升中高級(jí)職稱前到農(nóng)村服務(wù)累計(jì)1年以上的政策。D項(xiàng)，鼓勵(lì)大醫(yī)院退休醫(yī)生到基層和農(nóng)村執(zhí)業(yè)。故選ABD。20．流動(dòng)人口現(xiàn)居住地的地方人民政府對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的日常管理內(nèi)容包括()。A、查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》B、進(jìn)行人口與計(jì)劃生育宣傳教育、學(xué)習(xí)C、了解已婚育齡人員的計(jì)劃生育情況D、將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作擺上重要議事日程答案：ABC解析：流動(dòng)人口現(xiàn)居住地的地方人民政府負(fù)責(zé)對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的日常管理，具體包括：①進(jìn)行人口與計(jì)劃生育宣傳教育、學(xué)習(xí);②查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》;③了解已婚育齡人員的計(jì)劃生育情況;④組織有關(guān)單位為已婚育齡人員提供避孕藥具;⑤定期為已婚育齡人員進(jìn)行避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育及其他生殖保健服務(wù)。故選ABC。21．身在北京而戶籍在河北的李強(qiáng)想給自己的家庭申請(qǐng)城市最低生活保障待遇，于2016年3月10日向所住地北京某街道辦事處提出書面申請(qǐng)，并出具有關(guān)證明材料，填寫《城市居民最低生活保障待遇審批表》。由街道辦事處初審后，于2016年3月28日將有關(guān)材料和初審意見報(bào)送縣級(jí)人民政府民政部門審批?？h級(jí)人民政府民政部門于2016年4月5日通過入戶調(diào)查對(duì)李強(qiáng)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行核實(shí)，并于2016年4月15日辦結(jié)了審批手續(xù)。下列說法恰當(dāng)?shù)挠?)。A、李強(qiáng)應(yīng)向經(jīng)常居住地的街道辦事處申請(qǐng)城市最低生活保障待遇B、李強(qiáng)無權(quán)代表他的家庭申請(qǐng)城市最低生活保障待遇C、街道辦事處應(yīng)在3月25日之內(nèi)將有關(guān)材料和初審意見報(bào)送縣級(jí)人民政府民政部門審批D、縣級(jí)人民政府民政部門應(yīng)于4月10日前辦結(jié)審批手續(xù)答案：AD解析：A項(xiàng)，申請(qǐng)人經(jīng)常居住地與戶籍所在地不一致的，根據(jù)市縣人民政府的規(guī)定，申請(qǐng)人憑戶籍所在地縣級(jí)人民政府民政部門出具的未享受最低生活保障的證明，可以向經(jīng)常居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出申請(qǐng)。B項(xiàng)，申請(qǐng)低保應(yīng)當(dāng)以家庭為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出書面申請(qǐng)。C項(xiàng)，法律未規(guī)定初審機(jī)構(gòu)將材料和意見報(bào)送審批機(jī)構(gòu)的時(shí)限。D項(xiàng)，管理審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自接到申請(qǐng)人提出申請(qǐng)之日起的30日內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)。故選AD。22．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的籌資與補(bǔ)償機(jī)制包括()。A、政府財(cái)政補(bǔ)貼B、有償醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)C、開辦社區(qū)營利性私人診所D、納入職工醫(yī)療保險(xiǎn)答案：ABD解析：籌資與補(bǔ)償是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的籌資與補(bǔ)償渠道主要有：①政府財(cái)政補(bǔ)貼;②有償醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù);③納入職工醫(yī)療保險(xiǎn);④其他籌資方式，包括社區(qū)資助，申請(qǐng)專項(xiàng)資金支持，接受社會(huì)團(tuán)體、慈善機(jī)構(gòu)或個(gè)人捐助等。故選ABD。23．針對(duì)發(fā)揮社會(huì)工作行業(yè)組織的功能作用，《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》提出了下列()要求。A、支持社會(huì)工作行業(yè)組織發(fā)展B、推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)自律C、積極做好民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)服務(wù)D、大力提升民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平答案：ABC解析：行業(yè)組織在民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展中具有重要作用，《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》針對(duì)發(fā)揮社會(huì)工作行業(yè)組織的功能作用提出了以下三點(diǎn)要求：①支持社會(huì)工作行業(yè)組織發(fā)展;②推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)自律;③積極做好民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)服務(wù)。故選ABC。24．社會(huì)政策的對(duì)象中，專門人群包括()。A、兒童B、病人C、老年人D、殘疾人答案：ACD解析：在我國，社會(huì)政策的主要領(lǐng)域包括社會(huì)保障政策(含社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助和社會(huì)福利)、醫(yī)療衛(wèi)生政策、勞動(dòng)就業(yè)政策、公共教育政策、住房保障政策，以及針對(duì)老年人、殘疾人、兒童、流動(dòng)人口等專門對(duì)象的權(quán)利保護(hù)和社會(huì)服務(wù)政策，促進(jìn)公益慈善事業(yè)發(fā)展、激發(fā)社會(huì)組織活力的相關(guān)政策。故選ACD。25．下列小組工作的溝通與互動(dòng)技巧中，屬于社會(huì)工作者與組員溝通的有()。A、提醒組員相互傾聽B、對(duì)信息進(jìn)行磋商C、適當(dāng)幫助梳理D、鼓勵(lì)組員相互表達(dá)答案：BC解析：社會(huì)工作者與組員溝通的技巧包括營造輕松安全的氛圍、專注與傾聽、積極回應(yīng)、適當(dāng)幫助梳理。促進(jìn)組員溝通的技巧包括提醒組員相互傾聽、鼓勵(lì)組員相互表達(dá)、幫助組員相互理解、促進(jìn)組員相互回饋、示范引導(dǎo)。三、解答題1．王愛華，女，上海人，今年44歲，有一個(gè)正在上海本地讀大學(xué)一年級(jí)的女兒，丈夫在女兒幼年時(shí)就因病去世。王愛華沒有正式工作，這么多年來一直靠做臨時(shí)工作維持家庭生活，比如做保姆、街道清掃員、家政人員等。去年三月份，由于一次車禍，王愛華不幸失去了一條腿，住院沒多長時(shí)間，她就因無力支付醫(yī)藥費(fèi)出院。至今她還無法接受這種巨大的生活變遷，整日悶悶不樂，脾氣也很暴躁，經(jīng)常對(duì)女兒發(fā)脾氣，有時(shí)候甚至不吃不喝，病情也沒有好轉(zhuǎn)。后來在女兒的勸說下，她的情緒好了一點(diǎn)，但她還是經(jīng)常想到自己是個(gè)廢人，什么用處也沒有了，有時(shí)甚至想自殺，但又覺得不能讓女兒孤單單一個(gè)人在世上生活。現(xiàn)在，她幾乎不出門，不愿意和健全人說話，也不樂意和殘疾人交往。(1)請(qǐng)闡釋殘疾人社會(huì)工作的定義及目標(biāo)。(2)針對(duì)王愛華的情況，社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略?答案：(一)殘疾人社會(huì)工作的定義及目標(biāo)分別如下：(1)殘疾人社會(huì)工作不同于一般的殘疾人服務(wù)，專指社會(huì)工作者秉承利他主義的宗旨，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，幫助殘疾人進(jìn)行能力建設(shè)并克服自身缺陷的局限性，構(gòu)建社會(huì)性支持系統(tǒng)并克服各種環(huán)境障礙，使得殘疾人能夠全面融入社會(huì)生活，并提升人類社會(huì)整體生活質(zhì)量的活動(dòng)。(2)殘疾人社會(huì)工作的目標(biāo)是尊重殘疾人的公民權(quán)利，促進(jìn)殘疾人平等的社會(huì)參與，實(shí)現(xiàn)殘疾人體面工作和尊嚴(yán)生活，推動(dòng)殘疾人樹立“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”觀念，全面提升素質(zhì)為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)，達(dá)成“共建、共享、共融”的具有親和力的文化，從而提升人類整體的生活質(zhì)量。(二)針對(duì)本案例中王愛華的情況，社會(huì)工作者可以采取的介入策略包括以下幾個(gè)方面：(1)社會(huì)工作者借助醫(yī)療科技的基本知識(shí)，幫助王愛華取得合適的醫(yī)療援助和康復(fù)服務(wù)。(2)對(duì)王愛華進(jìn)行心理輔導(dǎo)，促使其接納自我并重建正向的自我認(rèn)知，使其能夠勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)。(3)幫助王愛華進(jìn)行生活自理訓(xùn)練，提高其生活自理能力。(4)在王愛華具有生活自理能力之后，為其提供就業(yè)輔導(dǎo)，幫助她聯(lián)系力所能及的工作，使其重建自信，獲得自我效能感，積極生活。(5)評(píng)估王愛華的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)條件以及在社會(huì)生活中遇到的或可能遇到的問題，幫助她申請(qǐng)最低生活保障金，并取得社區(qū)的支持，解決其生活困難;聯(lián)系王愛華的女兒所在學(xué)校，為其女兒申請(qǐng)校園援助。(6)鼓勵(lì)王愛華走出家門，積極參與殘疾人之間以及殘疾人和正常人之間的交流與溝通。(7)重視社會(huì)社區(qū)資源作用的發(fā)揮，建立社會(huì)資源支持網(wǎng)絡(luò)，讓更多的人來關(guān)注、關(guān)心殘疾人。2．社會(huì)工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對(duì)于社會(huì)工作者的到來，他很高興，交談中社會(huì)工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時(shí)，家里只留下他一個(gè)人，社會(huì)工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時(shí)，社會(huì)工作者還注意到王老先生手臂有多處瘀青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會(huì)工作者向社區(qū)居委會(huì)進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后主要由兒媳照顧，兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時(shí)還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時(shí)，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖在家中。問題：(1)列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。(2)如果你是社會(huì)工作者，將如何介入?答案：虐待老人指的是惡意對(duì)待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人構(gòu)成虐待或剝削。疏于照顧老人既包括主動(dòng)也包括被動(dòng)地讓老人得不到所需的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面健康的衰退。結(jié)合題干，本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)如下：(1)身體虐待：社會(huì)工作者注意到王老先生手臂有多處淤青;兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人。(2)情感或心理上的虐待：老人喪偶不久，被兒媳嫌棄，情感上受到虐待。(3)經(jīng)濟(jì)虐待：老人工資都交給兒媳后，無零用錢，說明經(jīng)濟(jì)被剝奪。(4)他人疏于照顧：老人吃不飽飯、沒人洗衣服，基本生活無人照料。(5)自我忽視：王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒有換洗。作為社會(huì)工作者，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行介入：(1)保護(hù)老年人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪。與老人的兒子、兒媳進(jìn)行面談，調(diào)整其認(rèn)知，適當(dāng)交還老人的工資，給老人留有足夠的零用錢。(2)提供支持性輔導(dǎo)。與老人的兒子、兒媳面談，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)到自己的不孝行為及對(duì)老人的傷害，幫助他們改變對(duì)老人的態(tài)度和行為，鼓勵(lì)他們做孝順的兒子和兒媳;與老人會(huì)談，傾聽老人描述與宣泄，連接志愿者定期探望老人，與老人聊天，聆聽老人的生命故事，陪護(hù)老人出行。(3)發(fā)展支持性服務(wù)。邀請(qǐng)老人參與社區(qū)活動(dòng)，建立與鄰里的聯(lián)系，培養(yǎng)老人愛好，豐富老人生活;連接社區(qū)日間照顧中心，解決老人白天的飲食與休閑。(4)改變和調(diào)整環(huán)境。邀請(qǐng)兒子、兒媳為老人房間打掃衛(wèi)生，幫助老人洗衣服，邀請(qǐng)兒子給老人洗澡并增進(jìn)感情。3．曉東(化名)，男，8歲，是一名小學(xué)三年級(jí)學(xué)生，生活在貴州某小山村。父母為了使曉東能夠上學(xué)，在曉東3歲的時(shí)候一起外出到廣東打工。因?yàn)榛丶业穆焚M(fèi)非常昂貴，至今未回家一次，留下曉東和爺爺奶奶生活。你作為一名社會(huì)工作者，了解到像曉東這樣的情況越來越多，這個(gè)小山村已經(jīng)有10余個(gè)像曉東這樣的兒童了。問題：請(qǐng)針對(duì)這類型兒童的需求情況，制訂一份社區(qū)服務(wù)方案。答案：問題的陳述與分析留守兒童問題是由于社會(huì)的整體變遷而產(chǎn)生的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的推動(dòng)下，大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力為改變生存狀況外出務(wù)工，其中大部分為夫妻一同外出，因經(jīng)濟(jì)等原因無法將子女帶在身邊，由此引發(fā)“留守兒童”問題。由于留守兒童多由祖輩照顧，父母監(jiān)護(hù)教育角色的缺失，對(duì)留守兒童的全面健康成長造成不良影響，“隔代教育”問題在“留守兒童”群體中最為突出。留守的少年兒童正處于成長發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，他們無法享受到父母在思想認(rèn)識(shí)及價(jià)值觀念上的引導(dǎo)和幫助，成長中缺少了父母情感上的關(guān)注和呵護(hù)，極易產(chǎn)生認(rèn)識(shí)、價(jià)值上的偏離和個(gè)性、心理發(fā)展的異常等現(xiàn)象。所以，留守兒童以下幾個(gè)方面的需要可能無法得到：(1)愛與管教的需要。留守兒童教育為隔代教育的產(chǎn)生往往是由于年輕的父母需要更多的時(shí)間和精力投入到工作中，因此對(duì)孩子的關(guān)愛和照顧、管教的時(shí)間會(huì)大大減少。但是，對(duì)兒童而言，建立對(duì)父母的依戀能促進(jìn)兒童心理、智力的發(fā)展和社會(huì)化。(2)發(fā)展的需要。孩子成長需要良好的家庭生活、足夠的教育及休閑娛樂活動(dòng)。留守兒童的父母常年外出，導(dǎo)致留守兒童缺少照料和陪伴，年邁的爺爺奶奶在生活上對(duì)兒童給予照料，但是難以滿足其成長發(fā)展的愛、游戲等需要。(3)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的需要。留守兒童的生活條件差，并且學(xué)習(xí)環(huán)境不好。由于長期和年老的爺爺奶奶生活在一起，而相當(dāng)一部分老人不具備輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力，并且鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少有家教，無處得到幫助，因此學(xué)習(xí)輔導(dǎo)也是留守兒童迫切的需要。方案設(shè)計(jì)(1)方案名稱：兒童合家代代親。(2)方案目標(biāo)：提高留守兒童的自身能力，使留守兒童健康成長。(3)實(shí)施策略：①開展親子教育培訓(xùn)，對(duì)爺爺奶奶進(jìn)行親子教育培訓(xùn)。②充分利用學(xué)校資源，定期開展兒童聯(lián)誼、游戲等活動(dòng)。③挖掘志愿者，為留