產品經理個人工作總結報告

產品經理個人工作總結報告產品經理工作報告1

轉瞬間我到____工作已經__年了，在領導的培育幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業(yè)誕生的學生成長為一個能夠嫻熟駕馭大部分業(yè)務的員工。20xx年__月我從____調至____支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：

一、加強學習、提高素養(yǎng)

我今年__月份從____調到____支行從事產品經理工作，以前對資產業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務改變比較多，這就須要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務學問，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產品的理論學問學習，提高自我對我行金融產品的理解，并在較短時間內熟識信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務駕馭透徹后才能更好的為客戶帶給服務。

作為一名產品經理，我深刻體會和感受到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟識自我行里的業(yè)務產品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

在加強業(yè)務學習的同時，我還專心仔細學習政治理論，提高自身政治素養(yǎng)。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我專心擁護中國共產黨的領導，并專心參加建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，仔細踐行黨的群眾路途。

二、腳踏實地、勤奮工作

作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業(yè)務，為單位創(chuàng)建效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，視察要細致，調查要屬實，報告要仔細，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿意客戶的需求，在優(yōu)先獲得營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作，保證信貸資金的平安。

三、存在不足

對挖掘現有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還須要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自我。

在新的一年，我將再接再厲，更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的學問的學習專研，改善工作方式方法，專心努力工作，增加服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀產品經理。

產品經理工作報告2

以下是關于產品經理個人工作總結的范文，希望對大家有所幫助：

1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細數據見相關部門統計)。

2、__~__月份銷售回款超過了之前__~__月的同期回款業(yè)績。(詳細數據見相關部門統計)

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已漸漸復原健康，有了進一步拓展和提升的基矗

①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賜予額外嘉獎的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的主動心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采納“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格根據終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在肯定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及許久發(fā)展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以許多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，干脆將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品。

④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降究竟價，已無更多利潤支持市常

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣揚促銷贈品不夠新奇豐富，對產品的宣揚、銷售的拉動力不大。

⑥短暫缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市常

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

1、營銷政策調整后，市場費用得以限制，公司的盈利實力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(詳細數據見相關部門的統計)

2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。(詳細數據見相關部門的統計)

①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以限制。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的限制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。

④老板“一筆簽”的現象依舊存在。

1、銷售人員的“放牧式”現象基本消退，營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增加，標準更科學合理。

3、團隊的執(zhí)行力有所增加。

4、提問題不提解決方案的現象削減，銷售人員的工作能動性增加。

5、銷售人員工作主動性有所增加，工作實效提高。

①實行每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，肯定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增加了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過“提示式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的肅穆性，因此執(zhí)行力隨之增加。

④管理要求每一個銷售人員必需提出問題的解決方法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的方法。同時樹立了銷售人員的責任心遇到問題找借口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。

⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增加?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。

①公司內部的協助管理協作不到位，團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有肯定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有肯定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞始終存在，甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透亮度一樣較低。因此對能見度漸漸增加的管理有肯定抵觸心理。

⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。

⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

產品經理工作報告3

本人于________年____月份進入____移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔當產品經理一職。一年以來，在____移動公司領導及同事的關切、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的詳細工作職責總結如下：

一、產品支撐工作

在進行產品支撐工作的過程中，仔細學習移動公司的各種產品，特殊是我們的集團產品，熟識產品的詳細操作，并在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，依據客戶的詳細需求合理組合產品，設計出真正滿意客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素養(yǎng)提升培訓，漸漸培育起自身的產品推介實力、客戶溝通實力;在平常本人也非常注意關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些勝利案例，并且常常思索這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶剛好挖掘出此需求，制定詳細方案，并陪伴客戶經理前往客戶處進行產品推介，剛好做好產品支撐工作，提高客戶的滿足度。

在與客戶達成一樣看法、簽定協議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處須要安裝互聯網專線，從派全業(yè)務建設需求單起先，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的狀況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，心得體會最終支撐中心派施工單到我司網絡部，支配施工，施工起先后，常常與施工隊以及客戶聯系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶剛好運用，在客戶起先運用后，適時進行上門或者電話探望，了解客戶運用狀況以及存在的問題，將問題剛好反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿足度。

過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，并且完成____地稅一卡通項目，不段學習新學問，充溢自己，真正地做好了產品支撐工作。

二、指標跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中，本著仔細、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，常常與各縣市的經營分析人員進行溝通，遇到不明白的向他們請教，學習閱歷，并在借鑒他人閱歷的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理支配時間，依據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不行能說做到完備，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

詳細來說，將須要完成的指標整在一個表格內，仔細學習指標的詳細口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個詳細責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，主動與其和主管商談，找尋完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

三、培訓工作

在對客戶經理進行培訓工作時，自身嫻熟駕馭產品，學習產品的操作方式，提前打算好培訓的各種材料，并且依據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今日，在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成果。

四、其它工作

在做好以上詳細工作的基礎上，仔細地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。

五、問題以及缺點總結

回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進____移動的時間尚短，技術方面的專業(yè)學問不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟識，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)覺自己的錯誤，個人簡歷也剛好改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成果。

我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!

產品經理工作報告4

個人素養(yǎng)和看法

技術可以學習，素養(yǎng)卻難以培育，有些素養(yǎng)是勝利的產品經理必不行少的。

對產品的熱忱

有這樣一群人，他們對產品有一種本能的酷愛，把自己生活中的一切事物都看成產品，懷揣對優(yōu)秀的產品的酷愛和敬重。這份熱忱是產品經理必備的素養(yǎng)，是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱忱能感染團隊成員，激勵全部人。

辨別這種特質很簡單，可以讓應聘者談談自己最喜愛的產品及喜愛的緣由，聊聊不同領域的產品和他厭煩的產品，問問對方，假如有機會，他準備怎樣完善自己最喜愛的產品。熱忱是難以偽裝的，虛偽的做作簡單畢露無遺。

用戶立場

志向的產品經理不肯定來自產品的目標市場(這種狀況有利也有弊)，但是他必需融入目標市場。這一特質對制造大眾產品的高科技企業(yè)尤犯難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的閱歷、喜好、價值觀、知覺實力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。

可以就產品的目標市場向應聘者發(fā)問，讓他談談如何換位思索。了解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是敬重目標市場希望融入其中，還是準備一意孤行變更用戶習慣。

對國際化的產品和針對特定地域的產品來說，換位思索尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在很多差異。有些差異對產品無關緊要，有些則至關重要。應當考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區(qū)分這兩種差異。

智力

人的智力水平是無法替換的。產品管理須要洞察力和推斷力，因此必需具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。

聘請聰慧人是項知易行難的任務，結果在很大程度上取決于聘請者的實力和牢靠性。常言道，“物以類聚，人以群分”，此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的實力。微軟令人稱道的、深化而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的實力，通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深化考察。面試官不關切應聘者是否知道正確答案，而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于學問)。假如應聘者回答正確，面試官會將問題略作調整，詢問應聘者在新狀況下如何應付。重復這個過程，直到應聘者被迫處理他不知道答案的狀況，說出解決方法。

職業(yè)操守

每種團隊角色擔當的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負著產品的前途和命運，絕不適合貪圖安逸的人擔當。即便駕馭了時間管理和產品管理的技巧，產品經理依舊要為產品投入大量精力。勝利的產品經理能擁有時間享受悠閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的閱歷，我信任可以做到。但是，假如你期望的是一周只工作四十個小時，下班后把工作拋諸腦后，那是不現實的。

勝利的產品經理須要付出多少努力?在這個問題上，我對應聘者一直坦率，產品管理工作絕不能用時間來衡量，付出多少都不為過。緊急狀況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產品經理人選。

無論你準備從公司內部還是從公司外部聘請產品經理，必需清晰合適的人選應當具備哪些特質。

產品經理工作報告5

自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，主動投身工作，工作勤奮踏實。20xx年，在各級領導和同事的關切、幫助下，自己在各方面取得了肯定程度的進步，現將這一階段的工作總結如下：

一、工作看法端正，主動投身工作

在____這個大家庭中，我能夠做到工作看法端正、勤奮努力，虛心謹慎、戒驕戒躁，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯系在一起，敬重領導，團結同事，主動主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為____的發(fā)展獻計獻策。

二、遵守工作紀律，嚴格要求自己

____團隊是一支紀律嚴明的隊伍，不僅體現在日常工作的考勤紀律，還體現在遵守業(yè)務制度等各個方面。在日常的工作和生活中，我堅決聽從領導支配，能夠做到到處嚴格要求自己，遵守行紀業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守，嚴明工作紀律。

三、工作勤奮努力，取得肯定成果

根據部室領導的支配，今年以來，我詳細從事產品經理及業(yè)務管理相關工作，同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務，在工作我能夠堅決聽從領導支配，嚴格要求自己，保質保量的完成工作，根據崗位職責嚴格履職。

1.主動進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作：

產品經理是一個融思索力、溝通力、書寫語言表達實力、高度熟識產品習性及市場配置等各方面學問較為齊備的崗位，須要不斷加強學習和思索。

(1)擔保公司準入工作。

檢及關系維護工作同時，我仔細做好____公司的準入工作，目前，____已準入通過并簽訂合作協議。同時對申報的____公司上報的準入資料也仔細分析、主動與同行溝通，不斷尋求業(yè)務合作的突破口。

(2)產品推廣工作。

為發(fā)揮好上級行的綜合協調與指導作用，妥當解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產品業(yè)務發(fā)展中存在的問題、下一步安排及建議探討會，并要求各縣市結合區(qū)域經濟特點和實際狀況制定了市場營銷方案，同時，特建立了產品專項業(yè)務進展臺賬，實時跟進了解該業(yè)務的流程進度，做好產品業(yè)務管理工作。

(3)產品推廣工作。

為了擴大產品信貸業(yè)務的影響力，我市產品與我司聯合舉辦了產品沙龍活動，向到會產品位企業(yè)主具體推