公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試資料復(fù)習(xí)匯編打印A4

公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試資料復(fù)習(xí)匯編打印A4

大題（共10題）一、面試熱點(diǎn)：破解農(nóng)技人才慌【熱點(diǎn)背景】“招不來(lái)學(xué)農(nóng)的大學(xué)生，好不容易招到一個(gè)，還留不住。”在采訪中，不少農(nóng)業(yè)干部和涉農(nóng)企業(yè)向記者反映“招人難”問(wèn)題突出。一名現(xiàn)代農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社理事長(zhǎng)告訴記者：“招聘學(xué)農(nóng)的大學(xué)生，即使開(kāi)出每月6000元的高薪，也沒(méi)人愿意來(lái)。”為了合作社的發(fā)展，他只能聘請(qǐng)縣農(nóng)技推廣中心的兩個(gè)退休人員作為技術(shù)指導(dǎo)，自己也不得不時(shí)常抽出時(shí)間到農(nóng)業(yè)院校進(jìn)修?！耙恍┺r(nóng)科院校的畢業(yè)生不愿意來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。即使來(lái)了，三五年后也會(huì)想辦法離開(kāi)?！币幻h級(jí)農(nóng)業(yè)部門的工作人員說(shuō)，4年多前，當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局簽了一個(gè)委培生，結(jié)果該學(xué)生畢業(yè)后直接毀約，付了違約金去了大城市工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)北方的兩所高校學(xué)農(nóng)畢業(yè)生從事本專業(yè)工作的人數(shù)占比接近50%，僅有不足10%的畢業(yè)生愿意在小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村就業(yè)。與此同時(shí)，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技出現(xiàn)了人才“缺口”。記者從南方一個(gè)省的獸醫(yī)局了解到，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站共有8000多個(gè)編制，但實(shí)際在崗的不到7500人?！灸M題目】當(dāng)前農(nóng)科畢業(yè)生不愿去田間地頭，“學(xué)農(nóng)不務(wù)農(nóng)”現(xiàn)象突出，導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)部門和農(nóng)業(yè)企業(yè)“招人難”“留人難”。同時(shí)，一些中專生、大專生被涉農(nóng)崗位拒之門外，進(jìn)一步加劇鄉(xiāng)村振興面臨的“農(nóng)技人才荒”。對(duì)此，你怎么看?【答案】一、概括話題，給出評(píng)價(jià)。農(nóng)技人才慌掣肘鄉(xiāng)村振興，需綜合施策及時(shí)扭轉(zhuǎn)這種局面。二、多角度分析。1、影響：農(nóng)技人才慌不利于農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)，影響鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施;學(xué)農(nóng)不務(wù)農(nóng)也是一種人才資源的浪費(fèi)，也不利于農(nóng)科生發(fā)揮自身專長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。2、原因：(1)地域偏、待遇差，基層涉農(nóng)行業(yè)人才吸引力不強(qiáng)。從事農(nóng)業(yè)基本上只能去基層部門和中小型農(nóng)企，工作地點(diǎn)多在農(nóng)村，工資待遇不高、晉升空間有限。(2)定編制、卡學(xué)歷，中職農(nóng)校學(xué)生服務(wù)基層通道不暢。中職農(nóng)校的課程設(shè)置和未來(lái)的崗位是對(duì)接的，注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，學(xué)生完全能勝任農(nóng)技推廣工作，但現(xiàn)在不少公務(wù)員、事業(yè)單位招考都要本科及以上學(xué)歷，大中專生難以拿到“入場(chǎng)券”。(3)理論多、實(shí)踐少，部分農(nóng)科學(xué)生“下地”底氣不足。部分農(nóng)科院校專業(yè)培養(yǎng)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐“兩張皮”，讓學(xué)生畢業(yè)后很難迅速適應(yīng)技術(shù)崗位，也讓不少農(nóng)企和基層農(nóng)業(yè)部門對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)踐能力存疑。3、提出對(duì)策建議。(1)學(xué)生要“下地”。農(nóng)業(yè)院校與地方協(xié)作，為學(xué)生創(chuàng)造深入農(nóng)村的機(jī)會(huì)。高?？梢栽谝恍┺r(nóng)產(chǎn)品的主產(chǎn)區(qū)建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)試驗(yàn)示范站，為學(xué)生提供了實(shí)踐“土壤”，為基層農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持。(2)農(nóng)民可“上學(xué)”。通過(guò)重點(diǎn)培養(yǎng)種養(yǎng)大戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、合作社帶頭人、村干部等，打造農(nóng)村的“土專家”。通過(guò)實(shí)踐與課堂、線上與線下相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)課程程，所學(xué)內(nèi)容有種養(yǎng)技術(shù)、農(nóng)村電商、農(nóng)村法律基礎(chǔ)等課程。二、2016年6月16日廣西公務(wù)員考試面試真題1.我國(guó)出臺(tái)了反家暴法，有人認(rèn)為家丑不可外揚(yáng)，用法律維權(quán)的積極性不高。對(duì)此，社區(qū)準(zhǔn)備開(kāi)展一次反家暴法宣傳活動(dòng)，假如活動(dòng)由你負(fù)責(zé)，你會(huì)如何開(kāi)展？【答案】社區(qū)開(kāi)展反家暴法宣傳活動(dòng)，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)廣大家庭成員的法制觀念，營(yíng)造尊重婦女和保護(hù)婦女的良好氛圍，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展，并號(hào)召每一位居民積極投身反對(duì)家庭暴力活動(dòng)中，倡導(dǎo)文明，做反對(duì)家庭暴力的宣傳者、實(shí)踐者和維護(hù)者。作為此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，我會(huì)借鑒以往法制宣傳活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，積極策劃此次活動(dòng)：首先，召集社區(qū)工作人員，商討此次活動(dòng)方案，確定活動(dòng)的主要地點(diǎn)為居民活動(dòng)較為集中的社區(qū)中心廣場(chǎng)，以“反對(duì)家庭暴力，共創(chuàng)和諧社會(huì)”為主題，采取多種宣傳方式進(jìn)行宣傳，并做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。根據(jù)審批后的活動(dòng)方案，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備宣傳手冊(cè)、宣傳稿等物資，邀請(qǐng)社區(qū)派出所民警、社區(qū)婦聯(lián)、法律援助中心共同開(kāi)展活動(dòng)，做好任務(wù)分配等。其次，精心組織此次宣傳活動(dòng)。在社區(qū)各大宣傳欄張貼活動(dòng)通知以及反家暴法內(nèi)容的相關(guān)宣傳海報(bào)，吸引社區(qū)居民積極參與活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅、擺放宣傳展板，安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民詳細(xì)講解了什么是家庭暴力、如何預(yù)防和制止家庭暴力等，并由工作人員為居民發(fā)放《平安家庭手冊(cè)》《反對(duì)家庭暴力格言100條》《反家暴小知識(shí)》等宣傳材料。同時(shí)，設(shè)置咨詢臺(tái)，主要由社區(qū)民警、婦聯(lián)、法援中心的工作人員接待大家的現(xiàn)場(chǎng)咨詢，耐心為大家解答有關(guān)家庭暴力、婚姻糾紛等問(wèn)題，并對(duì)如何加強(qiáng)夫妻溝通、改善婚姻家庭關(guān)系、科學(xué)教育子女等問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。之后，在社區(qū)居民樓前設(shè)置流動(dòng)宣傳點(diǎn)，為沒(méi)能及時(shí)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的居民發(fā)放宣傳資料，答疑解惑。最后，宣傳活動(dòng)結(jié)束后，挑選此次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻、文字資料等，將其打印成海報(bào)，并掛到社區(qū)網(wǎng)站上，以進(jìn)一步鞏固宣傳效果。同時(shí)，做好活動(dòng)總結(jié)，以便為下次開(kāi)展類似活動(dòng)提供借鑒。2.建檔立卡是精準(zhǔn)扶貧一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，你是駐村干部，在入戶調(diào)查時(shí)，一些村民認(rèn)為搞建檔立卡，到頭來(lái)還是“撒胡椒面”，不配合你的工作，你怎么辦？三、面試熱點(diǎn)：一線馳援，守護(hù)萬(wàn)家燈火【熱點(diǎn)背景】入汛，受自然災(zāi)害影響，我國(guó)南部地區(qū)一些省份迎來(lái)汛期，遭遇嚴(yán)重的洪澇災(zāi)情，大量群眾的生活受到影響，房屋倒塌、農(nóng)作物被毀、設(shè)置危機(jī)生命。在此情形之下，我國(guó)國(guó)防辦、應(yīng)急管理部以及各級(jí)省市區(qū)縣鄉(xiāng)級(jí)政府及時(shí)作出了應(yīng)急救援動(dòng)作。積極地將救助物資和精神關(guān)懷等送往災(zāi)區(qū)，反映著我們國(guó)家對(duì)于老百姓安危的高度重視。在此期間，我們不得不看到一些辛勞的身影，不畏艱險(xiǎn)奮戰(zhàn)在救援一線的消防員們，在官媒的直播畫(huà)面中清晰地看到一幅幅令人感動(dòng)的畫(huà)面，災(zāi)區(qū)的小女孩趴在消防員身上安心的睡著、一個(gè)個(gè)家庭在他們的幫助下安全轉(zhuǎn)移、一袋袋物資被迅速的運(yùn)送，也看到深深地洪水淹沒(méi)身體的大半，他們用身體搭建起橋梁。同樣也有聞?dòng)嵡巴囊痪€干部、志愿者等等，這是洪澇災(zāi)害中可敬的人們?！灸M題】近日，南方洪澇災(zāi)害持續(xù)侵蝕南方大地，汛情持續(xù)多日。在此期間我們看到了人性的偉大和中國(guó)人的團(tuán)結(jié)，尤其是消防員們奮戰(zhàn)在一線救援，抗擊汛情，守護(hù)一家家的幸福安穩(wěn)，即便自己面臨著巨大的危險(xiǎn)也奮不顧身。對(duì)此，談?wù)勀愕母形?【答案】1.表明觀點(diǎn)消防員的故事我們聽(tīng)到不止一次，至于為何在每一次危險(xiǎn)面前都會(huì)義無(wú)反顧，我想這是一種奉獻(xiàn)精神，更一種中國(guó)人的心地純良和大無(wú)畏精神使然。用生命守護(hù)人民幸福，我們動(dòng)容、感謝更應(yīng)該學(xué)習(xí)。2.意義(1)消防員們堅(jiān)守一線，用自己的專業(yè)素養(yǎng)守護(hù)安寧，抗擊汛情，維護(hù)一方平安，守住每一個(gè)家庭的幸福，挽救生命財(cái)產(chǎn)損失;(2)代表國(guó)家出征，在他們身上寄托著國(guó)家政府及各省人民對(duì)于災(zāi)區(qū)的惦念，傳遞著我們國(guó)家人民利益至上的情懷，體現(xiàn)著對(duì)于百姓生命的重視;(3)通過(guò)他們的行動(dòng)，營(yíng)造正能量的社會(huì)氛圍，激發(fā)更多的年輕人走向了抗汛一線，壯大救災(zāi)隊(duì)伍;(4)災(zāi)害面前，體現(xiàn)著的是中國(guó)的團(tuán)結(jié)，更加激發(fā)中國(guó)人民族團(tuán)結(jié)，友愛(ài)的氛圍。3.提出對(duì)策(1)安全防護(hù)。各級(jí)應(yīng)急指揮部門做好安全防護(hù)工作，氣象及時(shí)預(yù)測(cè)，保護(hù)受災(zāi)老百姓和救災(zāi)人員的安全。(2)奉獻(xiàn)一線。作為準(zhǔn)公務(wù)員群體，也應(yīng)該具有奉獻(xiàn)意識(shí)，舍小家為大家，將人民利益和冷暖安危放在心上。(3)無(wú)畏困苦。如想實(shí)干，艱難險(xiǎn)境是一定會(huì)有的，在這個(gè)過(guò)程中，面臨困難，迎難而上。在面臨困難之前鍛煉好自己足夠應(yīng)對(duì)的本領(lǐng)，抗擊一切困難。四、面試熱點(diǎn)：科學(xué)巨匠刷新中國(guó)創(chuàng)造高度【熱點(diǎn)背景】2020年1月10日，2019年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重舉行。中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平向獲得2019年度國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)的原中國(guó)船舶重工集團(tuán)公司第七一九研究所黃旭華院士和中國(guó)科學(xué)院大氣物理研究所曾慶存院士頒獎(jiǎng)。2019年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)共評(píng)選出296個(gè)項(xiàng)目和12名科技專家?！灸M試題】自2000年起，為獎(jiǎng)勵(lì)在科技進(jìn)步活動(dòng)中做出貢獻(xiàn)的公民、組織，國(guó)務(wù)院設(shè)立了五項(xiàng)國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。其中，國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)報(bào)請(qǐng)國(guó)家主席簽署并頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)金。2019年度最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)被黃旭華、曾慶存兩位院士摘得。對(duì)此，你怎么看?【答案】袁隆平、吳文俊、黃旭華、曾慶存……一位位科學(xué)巨匠的名字帶著閃耀的金光進(jìn)入榮譽(yù)榜單，這份榮譽(yù)不僅是對(duì)每位科研工作者的最高褒獎(jiǎng)，更是對(duì)科學(xué)的豐碑，科技創(chuàng)新的浪潮正向時(shí)代涌來(lái)。首先，國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)的設(shè)置，標(biāo)志著科技領(lǐng)域的重視，標(biāo)志著自主創(chuàng)新科技發(fā)展正在加速前進(jìn)。當(dāng)下，我國(guó)正面臨民族復(fù)興重大的機(jī)遇，比歷史上任何時(shí)期都更接近復(fù)興目標(biāo)，也比歷史上任何時(shí)期都更需要迫切的去建設(shè)一個(gè)世界級(jí)的科技強(qiáng)國(guó)。近年來(lái)，科技體制改革不斷推進(jìn)，科技成果轉(zhuǎn)化、科研政策不斷出臺(tái)，包含獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的眾多組合拳正在破解這一困境，科技創(chuàng)新迸發(fā)活力。2019年，“嫦娥”奔月、蛟龍“潛水”、“天眼”瞭望太空等眾多成就昭示了科技領(lǐng)域的欣欣向榮。其次，體現(xiàn)了我國(guó)在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域培養(yǎng)人、聚集人、尊重人、激發(fā)人的努力，這種努力會(huì)讓社會(huì)各界出現(xiàn)更多的成果。國(guó)家主席簽署并頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)金，是對(duì)科學(xué)巨匠的嘉獎(jiǎng)，是對(duì)每一位科技工作者的致敬，更是對(duì)科研工作的認(rèn)可，只有激發(fā)科技工作者的創(chuàng)新活力，才能釋放科研領(lǐng)域的巨大潛能。此外，我們看到科技獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)的獲得者，十年磨一劍，埋頭潛入科學(xué)海洋，矢志不渝、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的精神。他們是科技創(chuàng)新領(lǐng)域的一座座里程碑，激發(fā)無(wú)數(shù)科技工作者頑強(qiáng)拼搏，永攀科技高峰。但是目前還有很多領(lǐng)域的地方被限制，還有很多短板和不足，需要不斷地完善、解決。這給我們科學(xué)技術(shù)工作者提出更多的要求，需要科學(xué)家、大國(guó)工匠、社會(huì)各界共同努力。加大公眾領(lǐng)域的科學(xué)精神普及，講好科學(xué)家故事，樹(shù)立科學(xué)領(lǐng)域偶像，引領(lǐng)社會(huì)形成崇尚科學(xué)、熱愛(ài)科學(xué)、尊重人才的氛圍，才能讓一輩輩科學(xué)巨匠不斷刷新中國(guó)創(chuàng)造高度。五、面試熱點(diǎn)：快遞小哥職級(jí)評(píng)定，你怎么看?【熱點(diǎn)梗概】近日，經(jīng)T市郵政管理局組織申報(bào)，T市人力資源和社會(huì)保障局審核通過(guò)，向全市首批38名“快遞小哥”頒發(fā)了初級(jí)職稱證書(shū)。除T市外，今年以來(lái)，全國(guó)已經(jīng)有多地陸續(xù)開(kāi)展對(duì)快遞工作人員的職稱評(píng)定工作，最高的可以評(píng)為正高級(jí)工程師。該職稱評(píng)審針對(duì)整個(gè)快遞行業(yè)，包括一線快遞員、快遞物流企業(yè)的行政、技術(shù)或管理人員等?！灸M試題】近日，某市人力資源和社會(huì)保障局為38名快遞小哥頒發(fā)了初級(jí)職稱證書(shū)。有人說(shuō)此舉可以推動(dòng)社會(huì)更多的理解快遞業(yè)、尊重快遞小哥;也有人說(shuō)此舉看似尊重勞動(dòng)與付出，實(shí)則無(wú)用功。對(duì)此，你怎么看?【答案】我國(guó)快遞員數(shù)量有近300萬(wàn)人，這無(wú)疑是一個(gè)龐大的勞動(dòng)群體。我國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展面臨著全球化的競(jìng)爭(zhēng)，比拼的不僅僅是誰(shuí)能風(fēng)里來(lái)雨里去，更是產(chǎn)業(yè)鏈條中端、后端的高技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用。毋庸置疑，快遞行業(yè)評(píng)定職稱能夠?qū)爝f從業(yè)者乃至整個(gè)快遞物流行業(yè)產(chǎn)生積極影響。一方面可以激勵(lì)快遞小哥努力工作，讓他們通過(guò)提升自身能力，收獲職稱，進(jìn)而獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間，有利于增強(qiáng)自己的幸福感。同時(shí)，這也彌補(bǔ)了快遞行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)審的空白，凸顯了整個(gè)社會(huì)對(duì)于快遞行業(yè)的認(rèn)可，有利于增強(qiáng)職業(yè)幸福感。另一方面，職稱評(píng)定在提升工作積極性的同時(shí)，也在倒逼快遞小哥不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型，從而使快遞行業(yè)健康蓬勃的發(fā)展。但“無(wú)用功”的消息是公眾對(duì)快遞群體的權(quán)益、職業(yè)發(fā)展有著關(guān)切，強(qiáng)烈的代入感，也擴(kuò)散了大家對(duì)于這種消息的誤讀。所以，我們與其在快遞小哥也能評(píng)職稱上歡呼鼓掌，不如共同呼吁保障其貨真價(jià)實(shí)的權(quán)益。當(dāng)務(wù)之急是要設(shè)置一系列實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)向縱深發(fā)展。一方面，設(shè)置惠及更多一線基層從業(yè)者參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。例如從業(yè)年限、專家評(píng)定等等，讓更多人一線從業(yè)人員有更多的參與能力。另一方面，設(shè)置與職稱配套的晉升模式。例如根據(jù)從業(yè)年限可設(shè)置p1-p10不同的晉升模式，給廣大一線從業(yè)人員更好的晉升管理層的機(jī)會(huì)。六、面試熱點(diǎn)：公共養(yǎng)老服務(wù)要落到實(shí)處【熱點(diǎn)背景】6月5日，某檔電視節(jié)目稱，當(dāng)?shù)匾患茵B(yǎng)老中心在為老人上門服務(wù)時(shí)疑似走過(guò)場(chǎng)：剪發(fā)時(shí)，上門服務(wù)的人員在老人頭上比畫(huà)兩下，再用梳子梳一下，拍完照片就換了下一位老人;幫老人洗腳時(shí)，老人自己好不容易把鞋襪脫了，剛把腳放進(jìn)盆里，5秒鐘都不到，工作人員就讓老人把腳伸出來(lái)，拍張照然后就結(jié)束了。當(dāng)?shù)貐^(qū)政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)招標(biāo)文件顯示，該養(yǎng)老中心承接了8116名老人的養(yǎng)老服務(wù)工作，承諾為每名老人提供價(jià)值150元的服務(wù)。這筆費(fèi)用支出，由當(dāng)?shù)卣?cái)政付費(fèi)交付給企業(yè)……【模擬題】前期你市政府購(gòu)買了養(yǎng)老服務(wù)，施行一段時(shí)間后，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，一養(yǎng)老中心在服務(wù)中曾向老人承諾為每名老人提供價(jià)值150元的服務(wù)，但實(shí)際中卻是剪發(fā)時(shí)梳子梳一下、幫老人洗腳5秒不到，都是為了拍張照片就結(jié)束了。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會(huì)怎么辦?【答案】我市政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)是為了能讓專業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，確實(shí)能滿足公眾更多元和個(gè)性化的需求，提高公共服務(wù)供給質(zhì)量，進(jìn)而讓“每一分錢都能花到刀刃上”，但卻出現(xiàn)網(wǎng)友爆料的擺形式、走流程式服務(wù)，應(yīng)予以重視并積極解決。首先，正面回應(yīng)，我會(huì)立即在網(wǎng)上初步查看一下網(wǎng)友發(fā)布的信息內(nèi)容和網(wǎng)上輿論導(dǎo)向，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在網(wǎng)上跟帖并在官網(wǎng)上發(fā)布消息，告知網(wǎng)友反映的問(wèn)題我單位已悉知，感謝大家對(duì)政府工作的關(guān)注和監(jiān)督，針對(duì)此事領(lǐng)導(dǎo)十分重視并安排人員著手處理，請(qǐng)大家耐心等候后期肯定會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)，在此期間也希望大家及時(shí)關(guān)注官網(wǎng)公布的信息，不造謠不傳謠不信謠，以免承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。其次，著手調(diào)查，一方面向該名網(wǎng)友了解涉事的養(yǎng)老中心是哪家機(jī)構(gòu)、在哪個(gè)社區(qū)、什么時(shí)間、所反映問(wèn)題來(lái)源、是否有相應(yīng)的證據(jù);另一方面則是到該社區(qū)里面，向小區(qū)的居民和老人詢問(wèn)一下，該養(yǎng)老中心有無(wú)提供相應(yīng)的服務(wù)，服務(wù)的情況如何，大家的滿意度如何。再次，依情況處理，如果確實(shí)存在該名網(wǎng)友反映的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)約談該中心負(fù)責(zé)人，并責(zé)令其按照合同和向民眾的承諾開(kāi)展服務(wù)，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)其服務(wù)質(zhì)量看是否解除合同;若該網(wǎng)友反饋的問(wèn)題不存在，僅是誤會(huì)也會(huì)及時(shí)向網(wǎng)友解釋澄清，詳細(xì)告知服務(wù)的項(xiàng)目和情況。并將調(diào)查過(guò)程和處理結(jié)果及時(shí)在網(wǎng)上公布，再次感謝大家的關(guān)注和監(jiān)督。最后，總結(jié)預(yù)防，根據(jù)此次事件，建議領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于合作的養(yǎng)老中心應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，督促其根據(jù)合同約定履行義務(wù)并及時(shí)向民眾公示服務(wù)項(xiàng)目等信息，并設(shè)置專門的監(jiān)督舉報(bào)熱線，方便民眾反應(yīng)問(wèn)題。七、面試熱點(diǎn)：淺談農(nóng)村公共文化供給一、熱點(diǎn)背景公共文化服務(wù)是指政府公共服務(wù)的重要內(nèi)容。它是指以政府部門為主的公共部門提供的、以保障公民的基本文化生活權(quán)利為目的、向公民提供公共文化產(chǎn)品與服務(wù)的制度和系統(tǒng)的總稱，包括公共文化服務(wù)設(shè)施、資源和服務(wù)內(nèi)容，以及人才、資金、技術(shù)和政策保障機(jī)制等方面內(nèi)容。近幾年農(nóng)村公共文化設(shè)施利用率不高已明顯成為當(dāng)前的主要問(wèn)題，公共文化服務(wù)與文化需求的能否精準(zhǔn)對(duì)接，是當(dāng)前公共文化服務(wù)建設(shè)中比較突出的問(wèn)題。二、模擬題目當(dāng)前農(nóng)村中面臨粗放式的公共文化產(chǎn)品供給帶來(lái)的“水土不服”、效果不佳等問(wèn)題，你怎么看?【答案】1.表達(dá)態(tài)度農(nóng)村公共文化服務(wù)效果不佳，直接影響公共文化服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)，尤其不精準(zhǔn)的提供服務(wù)，還會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)。2.消極影響(1)鄉(xiāng)村本土文化衰落，落后文化泛濫，尤其低俗文化;(2)村民業(yè)余文化生活沒(méi)有改善;(3)浪費(fèi)公共資源、國(guó)家資源。3.面臨問(wèn)題(1)供給不足;(2)供需結(jié)構(gòu)失衡;(3)供給質(zhì)量不高。4.形成原因：(1)公共文化供給結(jié)構(gòu)不合理：公共文化設(shè)施選址不佳;文化產(chǎn)品不符合農(nóng)民口味;農(nóng)民參與度低。(2)政府產(chǎn)品供給模式化，部分政府財(cái)政收入不足，文化經(jīng)費(fèi)短缺使得政府用標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的方式進(jìn)行農(nóng)村公共服務(wù)的供給。5.解決辦法八、某市立交橋下有很多外來(lái)務(wù)工人員來(lái)等活，雇主也比較多，嚴(yán)重阻礙了交通，對(duì)附近居民造成了困擾，為了改善這種狀況，政府開(kāi)了一個(gè)公益的零工市場(chǎng)，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和規(guī)范，但是大家還是不去公益的零工市場(chǎng)。1.公益性零工市場(chǎng)建成以后還是沒(méi)人光顧，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查原因，你該如何開(kāi)展?【答案】公益性零工市場(chǎng)既可以規(guī)范勞動(dòng)人力資源的合理配置，也可以幫助解決其他相關(guān)社會(huì)問(wèn)題，但是建成之后沒(méi)人光顧，這其中的原因是多方面的，領(lǐng)導(dǎo)讓我去調(diào)查原因，我會(huì)全面開(kāi)展工作充分調(diào)查。我會(huì)通過(guò)全面調(diào)查的方式將零工市場(chǎng)的社會(huì)反饋意見(jiàn)總結(jié)成報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，我可以通過(guò)實(shí)地走訪的方式向基層的外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行詢問(wèn)，詢問(wèn)他們?yōu)槭裁床辉傅搅愎な袌?chǎng)求職，看是否是因?yàn)槲覀兊牧愎な袌?chǎng)給他們帶來(lái)了什么不便等原因?qū)е碌?，那么我們?huì)及時(shí)的做好調(diào)整工作。另一方面，我還會(huì)通過(guò)訪談的形式向零工市場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行詢問(wèn)，了解零工市場(chǎng)的每日接待量以及外來(lái)務(wù)工人員與工作單位的匹配率等基本情況，從一線場(chǎng)所了解零工市場(chǎng)是什么原因不受外來(lái)務(wù)工人員的青睞。當(dāng)然，我還會(huì)通過(guò)座談會(huì)的形式，召集本市廣大社會(huì)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，向他們了解各個(gè)社會(huì)部門工作轄區(qū)范圍內(nèi)的外來(lái)務(wù)工人員活動(dòng)內(nèi)容以及他們對(duì)我們政府部門的工作的意見(jiàn)和建議。最后我會(huì)認(rèn)真研究調(diào)查的內(nèi)容，并把通過(guò)各方面收集來(lái)的信息匯總成分析工作報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，相信本次調(diào)查活動(dòng)也為我在與基層工作打交道的方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。九、【背景材料】高藥價(jià)、看病難等問(wèn)題歷來(lái)被人們所詬病，但2月6日，鄭州市一位市民在給孩子看病時(shí)，僅花了四分錢，醫(yī)生處方被稱之為“最便宜處方”。這也引起很多人的關(guān)注，不少網(wǎng)友在贊揚(yáng)這位好醫(yī)生的同時(shí)也呼喚社會(huì)上這樣的醫(yī)生能多一些。2014年初七晚上9點(diǎn)多，正值春節(jié)假期，鄭州市很多藥店停止?fàn)I業(yè)了，而此時(shí)，網(wǎng)友@溜溜的闖2歲多的孩子出紅疹，像是皮膚過(guò)敏?？粗⒆与y受的樣子，她一連跑了好幾家藥店，但都未能找到醫(yī)生和治病的藥。最后她帶著孩子來(lái)到了離家稍遠(yuǎn)的河南省直第三人民醫(yī)院。在兒童病房，她碰到了一位值班醫(yī)生，在仔細(xì)診斷過(guò)后，醫(yī)生給小孩子開(kāi)了4片撲爾敏的處方?！氨鞠胫煤脦自?，結(jié)果確是4分錢!這個(gè)處方或許不代表什么，但的確讓我覺(jué)得值得紀(jì)念。謝謝醫(yī)生!”當(dāng)劃價(jià)時(shí)，四分錢的藥方確實(shí)震動(dòng)了該網(wǎng)友的心。在藥品包裝袋上，記者看到上面清楚地寫(xiě)著撲爾敏×4，每次服三分之一片，一日三次。按照服藥方式，孩子不到半小時(shí)紅疹便退卻了。隨后，網(wǎng)友@溜溜的闖便將這個(gè)治好孩子的處方發(fā)到了微博上，在短短的一個(gè)小時(shí)內(nèi)就被很多網(wǎng)友和新聞媒體官方微博的轉(zhuǎn)發(fā)?！敬鸢浮?.對(duì)于材料中4分錢的“良心處方”，你怎么看?【參考解析】近年來(lái)，看病貴、看病難已成為全社會(huì)熱議的民生話題，這一問(wèn)題在一定程度上導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系日趨緊張。在這種背景下，“良心處方”的出現(xiàn)無(wú)疑給民眾帶來(lái)了希望、帶來(lái)了驚喜，如一陣清風(fēng)沁人心脾，像一股清流滋潤(rùn)心田。4分錢的“良心處方”不僅對(duì)于化解醫(yī)患矛盾起到了積極的意義；同時(shí)也能夠重塑醫(yī)療單位的形象，為衛(wèi)生部門樹(shù)立一種正面學(xué)習(xí)的榜樣。雖然這只是“個(gè)案”，但它的出現(xiàn)讓衛(wèi)生部門和廣大老百姓都看到了希望，也增強(qiáng)了化解醫(yī)患矛盾的信心，因此“良心處方”是為破冰之舉。但這一行為之所以導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體的熱議，其深層次的原因還在于長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)療系統(tǒng)當(dāng)中存在的諸多問(wèn)題，比如醫(yī)生收受紅包、大吃回扣、索要提成，且態(tài)度冷漠、語(yǔ)言生硬、醫(yī)療過(guò)度，別說(shuō)全心全意為患者服務(wù)，就連最起碼的職業(yè)情操都沒(méi)有，讓患者十分寒心。而這些問(wèn)題的出現(xiàn)也反映出個(gè)別醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德的缺失、醫(yī)療財(cái)政投入的不足、醫(yī)院考核機(jī)制的不完善等原因。因此想要讓“良心處方”成為一種慣例、一種常態(tài)，就要采取一定措施消除目前醫(yī)療系統(tǒng)當(dāng)中存在的問(wèn)題。首先，廣大醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到自身所從事工作的神圣性與服務(wù)性。所以應(yīng)當(dāng)提高自身的服務(wù)意識(shí)，對(duì)患者多一份關(guān)愛(ài)，多一點(diǎn)耐心，只有溫情服務(wù)才能獲得患者對(duì)我們的理解與信任。其次，國(guó)家也需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的財(cái)政投入，比如醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的建立、醫(yī)療保障體系的完善等。看病貴、看病難的根本原因就在于醫(yī)療資源的匱乏和患者醫(yī)療保障制度的缺失，因此只有能從根本上作出努力，那么看病難、看病貴的問(wèn)題才能有效解決。最后，醫(yī)院也要進(jìn)一步完善相關(guān)制度。一是對(duì)于醫(yī)護(hù)人員日常行為的考核制度，這樣能夠在一定程度上約束醫(yī)護(hù)人員的行為，同時(shí)也能進(jìn)一步提高其服務(wù)能力。二是要完善醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)管制度，要徹底消除“以藥養(yǎng)醫(yī)”的利益鏈條，同時(shí)也要防止過(guò)度檢查、過(guò)度治療等現(xiàn)象發(fā)生。我相信，只要相關(guān)部門能夠高度重視、醫(yī)護(hù)人員能夠轉(zhuǎn)變意識(shí)，那么殘存在醫(yī)療系統(tǒng)中的諸多問(wèn)題都能夠得到盡快地解決，從而使材料中的“良心處方”到處可見(jiàn)，真正成為一種常態(tài)。2.你是衛(wèi)生局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你對(duì)此事引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行調(diào)查，你如何保證調(diào)查的真實(shí)性?【參考解析】“良心處方”引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)媒體的熱議，而這些議論對(duì)于醫(yī)療系統(tǒng)的完善能夠起到積極的促進(jìn)作用，因此通過(guò)對(duì)此事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行調(diào)查能夠收集到民眾最真實(shí)的訴求，從而為今后制定相關(guān)的制度及政策提供寶貴的建議。領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，我將秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則展開(kāi)此次調(diào)查工作。為了保證調(diào)查的真實(shí)性，我將采取多種調(diào)查方式以及調(diào)查對(duì)象。在調(diào)查方式上主要選取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查、面談等形式；在調(diào)查對(duì)象上主要針對(duì)網(wǎng)民、事發(fā)醫(yī)院的相關(guān)工作人員以及此事件發(fā)布者——網(wǎng)民@溜溜的闖。對(duì)于網(wǎng)民將主要采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查。可以通過(guò)在單位官方網(wǎng)站設(shè)置此事件調(diào)查欄，并做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，希望廣大網(wǎng)民積極踴躍參與此次調(diào)查。而調(diào)查內(nèi)容主要包括網(wǎng)民對(duì)此事件的看法，以及網(wǎng)民對(duì)醫(yī)療方面的真實(shí)訴求等。對(duì)于事發(fā)醫(yī)院的相關(guān)工作人員將采用實(shí)地考察的方式進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)，當(dāng)然尤其對(duì)于開(kāi)出“良心處方”的醫(yī)生進(jìn)行全面了解。調(diào)查內(nèi)容主要包括醫(yī)院的相關(guān)工作制度以及對(duì)于此事件的看法與處理態(tài)度等。一十、面試熱點(diǎn)：?jiǎn)?dòng)網(wǎng)絡(luò)招聘，破解就業(yè)難題【熱點(diǎn)背景】從3月27日起，L市啟動(dòng)百日千萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動(dòng)——S省國(guó)家級(jí)和省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園專場(chǎng)招聘活動(dòng)，以搭建全省統(tǒng)一、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)園專場(chǎng)活動(dòng)平臺(tái)，助力復(fù)工、穩(wěn)就業(yè)。據(jù)了解，此次活動(dòng)服務(wù)對(duì)象以高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、貧困勞動(dòng)力為重點(diǎn)，同時(shí)面向各類求職者提供求職服務(wù)?；顒?dòng)搭建全省統(tǒng)一、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)園專場(chǎng)活動(dòng)平臺(tái)，集中開(kāi)展以線上公益招聘為主、其他各項(xiàng)人力資源服務(wù)項(xiàng)目相結(jié)合的人力資源服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園行業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，組織園區(qū)