2023年銷售部門管理制度5篇

2023年銷售部門管理制度5篇

書目

第1篇銷售部門管理制度格式

第2篇銷售部門考勤管理制度

第3篇銷售部門管理制度格式怎么寫

第4篇銷售部門管理制度

第5篇銷售部門管理制度格式格式怎樣的

銷售部門管理制度格式格式怎樣的

銷售部門管理制度一總則為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素養(yǎng),特制定本制度。

本制度是銷售部員工必需遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。

全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)制度。

員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人詢問,本制度最終說明權(quán)歸固瑞格公司銷售部。

本制度自制定之日起起先執(zhí)行。

二銷售部組織架構(gòu)銷售總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管三銷售部人員素養(yǎng)要求

1、品德好2、很強(qiáng)的語言駕馭實(shí)力3、人格魅力

4、很強(qiáng)的組織安排管理實(shí)力協(xié)調(diào)實(shí)力四銷售部崗位職能銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一

1、堅(jiān)決聽從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作支配。

2、參加制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售安排和進(jìn)行銷售預(yù)料。

3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

4、限制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

6、收集各種市場(chǎng)信息,并剛好反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

7、參加制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

9、幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

10、幫助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。

11、妥當(dāng)處理客戶投訴事務(wù),以及接待客戶的來訪。

銷售總監(jiān)崗位職能二

1、制訂銷售策略:依據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo),結(jié)合所駕馭的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)料,制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。

2、銷售體系管理:依據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)。

3、銷售業(yè)務(wù)管理:依據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、安排、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等狀況,完成銷售服務(wù)。

4、客戶關(guān)系管理:通過客戶探望、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶看法、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿足度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái),漸漸滲透終端客戶,駕馭最終消費(fèi)群體。

5、市場(chǎng)信息分析:通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息,如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,剛好向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋,推動(dòng)快速響應(yīng)。

6、費(fèi)用管理:依據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn),評(píng)估客戶資源需求,制訂預(yù)算運(yùn)用安排,確定費(fèi)用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、安排公司資源,并審核費(fèi)用運(yùn)用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。

7、部門內(nèi)部管理:依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)須要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培育員工實(shí)力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿足度。

大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):

1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)料報(bào)批。

2、擬訂年度銷售安排,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。

3、依據(jù)中期及年度銷售安排開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

4、依據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備。

5、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。

6、洞察、預(yù)料渠道危機(jī),剛好提出改善看法報(bào)批。

7、把握重點(diǎn)客戶,限制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)。

8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動(dòng)態(tài),剛好溝通解決。

9、參加所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同。

10、組織建立、健全客戶檔案。

11、指導(dǎo)、巡察、監(jiān)督、檢查所屬市場(chǎng)的各項(xiàng)工作。

12、向干脆下級(jí)授權(quán),并布置工作。

13、定期向干脆上級(jí)述職。

并提出合理化及可行性建議。

14、定期聽取干脆下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定。

15、依據(jù)工作須要調(diào)配干脆下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)銷售人員任用的提名。

17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序,報(bào)批后實(shí)行。

18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。

19、填寫干脆下級(jí)過失單和嘉獎(jiǎng)單,依據(jù)權(quán)限根據(jù)程序執(zhí)行。

20、剛好對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。

21、每周定期組織例會(huì),并參與公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

22、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并剛好上交上級(jí)部門主管審核。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

1、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。

2、對(duì)所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)。

3、對(duì)所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)。

4、對(duì)所屬區(qū)域確保貨款剛好回籠負(fù)責(zé)。

5、對(duì)區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)。

6、對(duì)所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

7、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

8、對(duì)所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。

9、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

10、對(duì)區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)隱私的平安負(fù)責(zé)。

主要權(quán)限:

1、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

2、有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力。

3、對(duì)篩選客戶有建議權(quán)。

4、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。

5、有權(quán)對(duì)干脆下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。

6、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。

7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。

8、對(duì)干脆下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。

9、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。

10、肯定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)。

11、有退貨處理權(quán)。

12、肯定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

區(qū)域經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售安排。

2、依據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,限制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,主動(dòng)完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。

為客戶供應(yīng)主動(dòng)、熱忱、滿足、周到的服務(wù)

4、依據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。

5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司供應(yīng)防水涂料市場(chǎng)分析及預(yù)料報(bào)告。

6、幫助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。

7、收集一線營(yíng)銷信息和客戶看法,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考看法。

8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并剛好上交上級(jí)部門主管審核。

五服裝規(guī)范著裝規(guī)定:

1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝。

男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。

2、上班時(shí)必需統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。

儀容要求:

1、工作期間,員工應(yīng)留意自己儀容。

女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。

2、全部員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應(yīng)隨時(shí)留意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,虛心寬容,時(shí)刻保持微笑。

4、全部員工工作期間衣著必需保持整齊,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。

六考勤制度

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。

要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。

4、公司晨會(huì)如無特別狀況,銷售部員工必需全體參與,必需著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參與晨會(huì)。

5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。

6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。

3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。

請(qǐng)假必需填寫請(qǐng)假條,否則根據(jù)曠工處理。

月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。

7、休假按公司制度調(diào)整年休,詳細(xì)參照《公司規(guī)章制度》

8、依據(jù)實(shí)際狀況確定,銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:上午:8:00---12:00中餐12:00---13:30下午:13:30---17:30附注:可依據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。

七銷售報(bào)表規(guī)定

1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在其次個(gè)工作日之前匯報(bào)。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。

附:《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》八薪金安排制度

1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。

試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資依據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定。

試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。

試用期1—3月:基本工資:底薪。

轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。

4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特別狀況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。

差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。

并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)款待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。

銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

九合同管理制度

1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清晰,運(yùn)用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款。

如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要?jiǎng)偤孟蛏霞?jí)部門評(píng)審。

填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行擔(dān)當(dāng)。

加蓋印章應(yīng)當(dāng)在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

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銷售部門管理制度格式怎么寫

銷售部門管理制度一總則為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素養(yǎng),特制定本制度。

本制度是銷售部員工必需遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。

全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)制度。

員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人詢問,本制度最終說明權(quán)歸固瑞格公司銷售部。

本制度自制定之日起起先執(zhí)行。

二銷售部組織架構(gòu)銷售總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管三銷售部人員素養(yǎng)要求

1、品德好2、很強(qiáng)的語言駕馭實(shí)力3、人格魅力

4、很強(qiáng)的組織安排管理實(shí)力協(xié)調(diào)實(shí)力四銷售部崗位職能銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一

1、堅(jiān)決聽從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作支配。

2、參加制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售安排和進(jìn)行銷售預(yù)料。

3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

4、限制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

6、收集各種市場(chǎng)信息,并剛好反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

7、參加制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

9、幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

10、幫助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。

11、妥當(dāng)處理客戶投訴事務(wù),以及接待客戶的來訪。

銷售總監(jiān)崗位職能二

1、制訂銷售策略:依據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo),結(jié)合所駕馭的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)料,制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。

2、銷售體系管理:依據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)。

3、銷售業(yè)務(wù)管理:依據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、安排、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等狀況,完成銷售服務(wù)。

4、客戶關(guān)系管理:通過客戶探望、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶看法、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿足度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái),漸漸滲透終端客戶,駕馭最終消費(fèi)群體。

5、市場(chǎng)信息分析:通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息,如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,剛好向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋,推動(dòng)快速響應(yīng)。

6、費(fèi)用管理:依據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn),評(píng)估客戶資源需求,制訂預(yù)算運(yùn)用安排,確定費(fèi)用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、安排公司資源,并審核費(fèi)用運(yùn)用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。

7、部門內(nèi)部管理:依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)須要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培育員工實(shí)力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿足度。

大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):

1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)料報(bào)批。

2、擬訂年度銷售安排,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。

3、依據(jù)中期及年度銷售安排開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

4、依據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備。

5、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。

6、洞察、預(yù)料渠道危機(jī),剛好提出改善看法報(bào)批。

7、把握重點(diǎn)客戶,限制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)。

8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動(dòng)態(tài),剛好溝通解決。

9、參加所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同。

10、組織建立、健全客戶檔案。

11、指導(dǎo)、巡察、監(jiān)督、檢查所屬市場(chǎng)的各項(xiàng)工作。

12、向干脆下級(jí)授權(quán),并布置工作。

13、定期向干脆上級(jí)述職。

并提出合理化及可行性建議。

14、定期聽取干脆下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定。

15、依據(jù)工作須要調(diào)配干脆下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)銷售人員任用的提名。

17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序,報(bào)批后實(shí)行。

18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。

19、填寫干脆下級(jí)過失單和嘉獎(jiǎng)單,依據(jù)權(quán)限根據(jù)程序執(zhí)行。

20、剛好對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。

21、每周定期組織例會(huì),并參與公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

22、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并剛好上交上級(jí)部門主管審核。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

1、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。

2、對(duì)所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)。

3、對(duì)所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)。

4、對(duì)所屬區(qū)域確保貨款剛好回籠負(fù)責(zé)。

5、對(duì)區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)。

6、對(duì)所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

7、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

8、對(duì)所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。

9、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

10、對(duì)區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)隱私的平安負(fù)責(zé)。

主要權(quán)限:

1、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

2、有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力。

3、對(duì)篩選客戶有建議權(quán)。

4、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。

5、有權(quán)對(duì)干脆下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。

6、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。

7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。

8、對(duì)干脆下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。

9、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。

10、肯定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)。

11、有退貨處理權(quán)。

12、肯定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

區(qū)域經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售安排。

2、依據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,限制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,主動(dòng)完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。

為客戶供應(yīng)主動(dòng)、熱忱、滿足、周到的服務(wù)

4、依據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。

5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司供應(yīng)防水涂料市場(chǎng)分析及預(yù)料報(bào)告。

6、幫助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。

7、收集一線營(yíng)銷信息和客戶看法,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考看法。

8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并剛好上交上級(jí)部門主管審核。

五服裝規(guī)范著裝規(guī)定:

1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝。

男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。

2、上班時(shí)必需統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。

儀容要求:

1、工作期間,員工應(yīng)留意自己儀容。

女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。

2、全部員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應(yīng)隨時(shí)留意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,虛心寬容,時(shí)刻保持微笑。

4、全部員工工作期間衣著必需保持整齊,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。

六考勤制度

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。

要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。

4、公司晨會(huì)如無特別狀況,銷售部員工必需全體參與,必需著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參與晨會(huì)。

5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。

6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。

3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。

請(qǐng)假必需填寫請(qǐng)假條,否則根據(jù)曠工處理。

月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。

7、休假按公司制度調(diào)整年休,詳細(xì)參照《公司規(guī)章制度》

8、依據(jù)實(shí)際狀況確定,銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:上午:8:00---12:00中餐12:00---13:30下午:13:30---17:30附注:可依據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。

七銷售報(bào)表規(guī)定

1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在其次個(gè)工作日之前匯報(bào)。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。

附:《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》八薪金安排制度

1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。

試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資依據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定。

試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。

試用期1—3月:基本工資:底薪。

轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。

4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特別狀況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。

差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。

并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)款待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。

銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

九合同管理制度

1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清晰,運(yùn)用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款。

如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要?jiǎng)偤孟蛏霞?jí)部門評(píng)審。

填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行擔(dān)當(dāng)。

加蓋印章應(yīng)當(dāng)在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

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銷售部門考勤管理制度

為加強(qiáng)銷售部門勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

日?？记谝?guī)定

1、員工正常工作時(shí)間為每周一至周日上午8：00點(diǎn)至中午12：00點(diǎn)。下午13：00點(diǎn)到17：00點(diǎn)。點(diǎn)名時(shí)間早7：50，晚4：50，一天兩次。

2、員工必需按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。

遲到：超過規(guī)定上班時(shí)間未到崗位為遲到。

早退：未到規(guī)定下班時(shí)間離開工作崗位的。(特別狀況經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開)

3、員工日?？记趯?shí)行專人點(diǎn)名制。

公司員工一律實(shí)行上、下班點(diǎn)名制度，員工上、下班需點(diǎn)完名以后方可離開，任何人不得代替他人或由他人代替，違反此規(guī)定者，賜予雙方各書面警告一次并處以罰款(20元);員工因公外出不能按時(shí)上班點(diǎn)名者，應(yīng)最晚當(dāng)天(主見提前報(bào)告)報(bào)公司考勤員，說明因公外出時(shí)間及緣由(以出差憑證為準(zhǔn));

4、遲到的懲罰：

1)、當(dāng)日遲到一次處以10元罰款

2)、當(dāng)月累計(jì)遲到三次，處以50元罰款

5、有以下行為之一者，記為擅自離崗(特別狀況除外)：

1)、請(qǐng)假不得由他人代請(qǐng)。

2)、不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者

3)、擅自離崗的懲罰：每天罰款100元

4)、擅自離崗者應(yīng)在其次天上班時(shí)向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說明緣由。

6、有關(guān)考勤管理的規(guī)定：

1)、全部人員上班須先到公司報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特別狀況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門主管說明外出理由，得到批準(zhǔn)后，以出門證為準(zhǔn)，方可外出;

2)、職工刁難考勤人員，視情節(jié)給與部門指責(zé)或全公司指責(zé);

3)、不得私自涂改、毀損考勤記錄。

4)、考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度，據(jù)實(shí)記錄職工出勤狀況，不得虛報(bào)、漏報(bào);

5)、中途采納抽查制，被抽查不在崗扣罰當(dāng)日工資。

7、請(qǐng)假管理

員工請(qǐng)假必需填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交考勤人員備案，未備案的請(qǐng)假無效，強(qiáng)行請(qǐng)假作曠工處理。

8、其他

1本制度說明權(quán)歸銷售部辦公室。

2本制度應(yīng)與公司相關(guān)的考勤管理制度配套實(shí)施。

3本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準(zhǔn)。

4自10月1日起，采納點(diǎn)名考勤制度;點(diǎn)名負(fù)責(zé)：董淑雅，

銷售部門管理制度格式

銷售部門管理制度

一總則

為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素養(yǎng),特制定本制度。

本制度是銷售部員工必需遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。

全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)制度。

員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人詢問,本制度最終說明權(quán)歸固瑞格公司銷售部。

本制度自制定之日起起先執(zhí)行。

二銷售部組織架構(gòu)

銷售總監(jiān)

大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理

區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管

三銷售部人員素養(yǎng)要求

1、品德好

2、很強(qiáng)的語言駕馭實(shí)力

3、人格魅力

4、很強(qiáng)的組織安排管理實(shí)力協(xié)調(diào)實(shí)力

四銷售部崗位職能

銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一1、堅(jiān)決聽從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作支配。

2、參加制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售安排和進(jìn)行銷售預(yù)料。

3、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

4、限制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

5、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

6、收集各種市場(chǎng)信息,并剛好反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

7、參加制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

9、幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

10、幫助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。

11、妥當(dāng)處理客戶投訴事務(wù),以及接待客戶的來訪。

銷售總監(jiān)崗位職能二1、制訂銷售策略:依據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo),結(jié)合所駕馭的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)料,制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組織實(shí)施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場(chǎng)目標(biāo)。

2、銷售體系管理:依據(jù)公司銷售策略,建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過系列市場(chǎng)推廣活動(dòng),營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長(zhǎng)。

3、銷售業(yè)務(wù)管理:依據(jù)客戶需求與公司營(yíng)運(yùn)流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、安排、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等狀況,完成銷售服務(wù)。

4、客戶關(guān)系管理:通過客戶探望、客戶培訓(xùn)和推動(dòng)客戶看法、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶滿足度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺(tái),漸漸滲透終端客戶,駕馭最終消費(fèi)群體。

5、市場(chǎng)信息分析:通過一線銷售代表收集市場(chǎng)信息,如:客戶、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,剛好向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門反饋,推動(dòng)快速響應(yīng)。

6、費(fèi)用管理:依據(jù)公司費(fèi)用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點(diǎn),評(píng)估客戶資源需求,制訂預(yù)算運(yùn)用安排,確定費(fèi)用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、安排公司資源,并審核費(fèi)用運(yùn)用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。

7、部門內(nèi)部管理:依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)須要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培育員工實(shí)力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿足度。

大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé):1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)料報(bào)批。

2、擬訂年度銷售安排,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施。

3、依據(jù)中期及年度銷售安排開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

4、依據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備。

5、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。

6、洞察、預(yù)料渠道危機(jī),剛好提出改善看法報(bào)批。

7、把握重點(diǎn)客戶,限制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)。

8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動(dòng)態(tài),剛好溝通解決。

9、參加所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同。

10、組織建立、健全客戶檔案。

11、指導(dǎo)、巡察、監(jiān)督、檢查所屬市場(chǎng)的各項(xiàng)工作。

12、向干脆下級(jí)授權(quán),并布置工作。

13、定期向干脆上級(jí)述職。

并提出合理化及可行性建議。

14、定期聽取干脆下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定。

15、依據(jù)工作須要調(diào)配干脆下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

16、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)銷售人員任用的提名。

17、負(fù)責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序,報(bào)批后實(shí)行。

18、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。

19、填寫干脆下級(jí)過失單和嘉獎(jiǎng)單,依據(jù)權(quán)限根據(jù)程序執(zhí)行。

20、剛好對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決。

21、每周定期組織例會(huì),并參與公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

22、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)報(bào)表并剛好上交上級(jí)部門主管審核。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。

2、對(duì)所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)。

3、對(duì)所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)。

4、對(duì)所屬區(qū)域確保貨款剛好回籠負(fù)責(zé)。

5、對(duì)區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)。

6、對(duì)所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

7、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

8、對(duì)所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。

9、對(duì)所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

10、對(duì)區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)隱私的平安負(fù)責(zé)。

主要權(quán)限:1、有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

2、有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力。

3、對(duì)篩選客戶有建議權(quán)。

4、對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。

5、有權(quán)對(duì)干脆下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。

6、對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。

7、對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。

8、對(duì)干脆下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。

9、對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。

10、肯定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)。

11、有退貨處理權(quán)。

12、肯定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

區(qū)域經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售安排。

2、依據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,限制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,主動(dòng)完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。

為客戶供應(yīng)主動(dòng)、熱忱、滿足、周到的服務(wù)

4、依據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。

5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司供應(yīng)防水涂料市場(chǎng)分析及預(yù)料報(bào)告。

6、幫助經(jīng)銷商維護(hù)和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。

7、收集一線營(yíng)銷信息和客戶看法,對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考看法。

8、按時(shí)完成公司銷售部相關(guān)銷售報(bào)表并剛好上交上級(jí)部門主管審核。

五服裝規(guī)范

著裝規(guī)定:

1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝。

男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。

2、上班時(shí)必需統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。

儀容要求:

1、工作期間,員工應(yīng)留意自己儀容。

女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。

2、全部員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應(yīng)隨時(shí)留意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,虛心寬容,時(shí)刻保持微笑。

4、全部員工工作期間衣著必需保持整齊,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。

六考勤制度

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。

要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。

4、公司晨會(huì)如無特別狀況,銷售部員工必需全體參與,必需著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參與晨會(huì)。

5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。

6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。

3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。

請(qǐng)假必需填寫請(qǐng)假條,否則根據(jù)曠工處理。

月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。

7、休假按公司制度調(diào)整年休,詳細(xì)參照《公司規(guī)章制度》

8、依據(jù)實(shí)際狀況確定,銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:

上午:8:00---12:00

中餐12:00---13:30

下午:13:30---17:30

附注:可依據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。

七銷售報(bào)表規(guī)定

1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在其次個(gè)工作日之前匯報(bào)。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。

附:《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》

八薪金安排制度

1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。

試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資依據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定。

試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。

試用期1—3月:基本工資:底薪。

轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。

4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特別狀況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。

差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。

并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)款待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。

銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

九合同管理制度

1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清晰,運(yùn)用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫

合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款。

如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要?jiǎng)偤孟蛏霞?jí)部門評(píng)審。

填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行擔(dān)當(dāng)。

加蓋印章應(yīng)當(dāng)在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

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一.制定目的:

為了更好的協(xié)作公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,順當(dāng)開展?fàn)I銷部工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參加主動(dòng)性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素養(yǎng),特制定以下規(guī)章制度。

二.適用范圍:本制度適合公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷人員

三.制度總述:本營(yíng)銷制度詳細(xì)分為

1.管理制度細(xì)則;2.營(yíng)銷人員崗位責(zé)任;3.營(yíng)銷人員績(jī)效考核制度;三個(gè)部分。

四.制度細(xì)則

1.管理制度細(xì)則:

1.1主動(dòng)工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),本部門將依照