護(hù)理管理學(xué)試卷及答案(正確)資料

精品文檔河南科技大學(xué)成人高等教育（正考）試卷 制和外部控制6．護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練，屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的 ( )夜大學(xué)（）脫產(chǎn)班（）半脫產(chǎn)（）閉卷（）開(kāi)卷（）A．前饋控制B．現(xiàn)場(chǎng)控制C．反饋控制D．事課程：護(hù)理管理學(xué)年級(jí)專(zhuān)業(yè)：后控制姓名：教學(xué)點(diǎn)：7．在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是()A．護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁B．適用一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)于護(hù)理人員相對(duì)穩(wěn)定在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答C．較好地滿(mǎn)足了護(hù)理人員的個(gè)人需求D．排班模式相題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。對(duì)固定1．在復(fù)雜環(huán)境中找出關(guān)鍵性的影響因素屬于護(hù)理管理者的()8．下列屬于護(hù)理人員培訓(xùn)實(shí)施階段的內(nèi)容是()A．專(zhuān)業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．創(chuàng)造技能A．分析培訓(xùn)需求B．確立培訓(xùn)目標(biāo)C．設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程D．確定評(píng)2．在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是()價(jià)標(biāo)準(zhǔn)A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.19．對(duì)于易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行程度和頻率的評(píng)價(jià)，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的型管理()3．“需求層次理論”的創(chuàng)建者是()A．風(fēng)險(xiǎn)鑒別B．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C．風(fēng)險(xiǎn)控A．馬斯洛B．泰羅C．麥格雷戈D．赫茨伯格制D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)4．在實(shí)施計(jì)劃階段，伴隨與實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)有關(guān)的一些因素的變化，需要不失時(shí)10．按照預(yù)定的計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)措施，屬于PDCA循環(huán)中的()機(jī)地對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修訂和調(diào)整，體現(xiàn)了計(jì)劃的()A．計(jì)劃階段B．實(shí)施階段C．檢查階A．目的性B．適應(yīng)性C．普遍段D．處置階段性D．經(jīng)濟(jì)性11．護(hù)理單元的各個(gè)環(huán)節(jié)必須圍繞著醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的總體目標(biāo)，體現(xiàn)了PDCA循環(huán)5．根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為()的哪一特點(diǎn)()A．生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制B．局部控制和全面控A．完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B．大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相連接互相促進(jìn)制C．不斷循環(huán)，螺旋上升D．實(shí)用性C．現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制D．內(nèi)部控12．依據(jù)時(shí)間“四象限法”進(jìn)行分類(lèi)，組織搶救病人屬于()精品文檔精品文檔A.緊急且重要的事務(wù)B.緊急但不重要的事務(wù)C.重要但不緊急的事務(wù)D.既不緊急也不重要的事務(wù)13．護(hù)理人員在職業(yè)生涯中期階段的特點(diǎn)是()A.安于現(xiàn)狀，照顧家庭成為最大需要B.職業(yè)能力提高，責(zé)任心增強(qiáng)C.精力旺盛，爭(zhēng)強(qiáng)好勝D.工作績(jī)效不明顯，穩(wěn)定性低14．迄今為止唯一獲得諾貝爾獎(jiǎng)的管理學(xué)家是()A．麥格雷戈B．西蒙C．赫茨伯格D．法約爾15．管理例外原理的提出者是()A．泰羅B．法約爾C．麥格雷戈D．韋伯16．根據(jù)病人的多少及護(hù)理工作量的變化來(lái)隨時(shí)調(diào)整工作排班，體現(xiàn)了管理中的( )A．彈性原則 B．整分合原則 C ．反饋原則 D．動(dòng)力原則17．下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯(cuò)誤的是 ( )A．目標(biāo)管理是一種管理方法 B ．管理者和組織成員共同制定目標(biāo)C．根據(jù)對(duì)每個(gè)成員的預(yù)期結(jié)果來(lái)規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍D．目標(biāo)管理的中心思想是強(qiáng)調(diào)制度管理18．下列關(guān)于組織特征的描述，正確的是 ( )A．所有的組織都存在于特定的社會(huì)環(huán)境之中 B．組織是由單一要素組成的系統(tǒng)C．組織是人們無(wú)意識(shí)建立起來(lái)的團(tuán)體 D．組織一旦形成是不會(huì)改變的19．下列屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是 ( )A．中華醫(yī)學(xué)會(huì) B．中國(guó)紅十字會(huì) C ．衛(wèi)生部 D．疾病預(yù)防控

制中心20．社區(qū)護(hù)理最突出在特點(diǎn)是 ( )A．隨醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變而出現(xiàn)的新領(lǐng)域 B．專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)C ． 需 運(yùn) 用 管 理學(xué) D．面向社區(qū)和家庭二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題 2分，共10分)21．梅奧人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容有（ )A．跳板原理 B．企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織C．人是社會(huì)人，受社會(huì)、心理因素的影響 D．有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿(mǎn)足感E．理想的行政組織是最合理的管理手段22．科學(xué)的系統(tǒng)分解的主要要求包括（ )A．分解要適度 B．分解要完全 C．分解后各部分的比例要合理 D．分解要配套E．分解后可有多余的部分23．關(guān)于授權(quán)原則的描述，正確的有（ )A．權(quán)力向下延伸時(shí)必須有誠(chéng)意 B．應(yīng)保持授權(quán)政策的一貫性C．可先在幾個(gè)領(lǐng)域象征性授權(quán) D．應(yīng)做到系統(tǒng)和耐心E．應(yīng)培訓(xùn)員工，使其具備行使權(quán)力的能力精品文檔精品文檔24．關(guān)于護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)方法的描述，正確的有（ ) 四、簡(jiǎn)答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)A．績(jī)效評(píng)價(jià)表法容易測(cè)量，易于推廣 B ．目標(biāo)管理法的缺點(diǎn)是耗時(shí)較長(zhǎng) 31．簡(jiǎn)述泰羅的“科學(xué)管理理論”的主要內(nèi)容。C．描述法側(cè)重于描述護(hù)理人員在工作中的突出行為D．目標(biāo)管理法帶有主觀成分，難以區(qū)分被評(píng)人員之間的差距E．關(guān)鍵事件法只記錄對(duì)組織工作產(chǎn)生積極影響的重大行為25．誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素包括（ ) 32．簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。A．患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)及承受力 B．護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度C．護(hù)理人員技術(shù)水平 D．環(huán)境因素 E ．護(hù)理人員配置水平三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題 3分，共15分) 33．簡(jiǎn)述消除組織變革阻力的措施。26．護(hù)理管理27．組織文化 34．簡(jiǎn)述護(hù)理人員排班的基本原則。28．控制過(guò)程35．簡(jiǎn)述護(hù)理成本的概念及主要構(gòu)成。29．36．簡(jiǎn)述法約爾“一般管理理論”對(duì)管理學(xué)的主要貢獻(xiàn)。30．護(hù)理人力資源管理精品文檔精品文檔37．簡(jiǎn)述社區(qū)兒童保健管理的具體措施。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)38．試述特質(zhì)理論的“五大特質(zhì)”。39．試述能級(jí)原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。

護(hù)理管理學(xué)試題答案及評(píng)分參考一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題 1分，共20分)CCABC AACBBBABBAADADD二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21.BCD 22.ABCD 23.ABDE 24.ABC 25.ABCDE三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題 3分，共15分)26．聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織護(hù)理專(zhuān)家委員會(huì)認(rèn)為護(hù)理管理是發(fā)揮護(hù)士的潛在能力和有關(guān)人員及輔助人員的作用，并運(yùn)用設(shè)備、環(huán)境、社會(huì)活動(dòng)等，在提高人類(lèi)健康這一過(guò)程中有系統(tǒng)的發(fā)揮作用。27．是組織在長(zhǎng)期的運(yùn)行過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一種獨(dú)特的文化形式，是一個(gè)復(fù)合的整體，是人們對(duì)組織體系及組織活動(dòng)的態(tài)度、情感、價(jià)值觀以胩人們所遵守的原則及規(guī)章制度等。28．是通過(guò)信息流將控制主體與控制對(duì)象聯(lián)系起來(lái)，即控制主體將外部作用轉(zhuǎn)換為可直接作用于控制對(duì)象的形式，以校正控制對(duì)象脫離標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的偏差，從而實(shí)現(xiàn)維持系統(tǒng)穩(wěn)定狀態(tài)的控制過(guò)程。29或著減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失 。30．是應(yīng)用現(xiàn)代管理科學(xué)的基本理論和技術(shù)，對(duì)護(hù)理組織的人才需求進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、選配、使用、培訓(xùn)、考核和開(kāi)發(fā)的管理過(guò)程。四、簡(jiǎn)答題(本大題共7小題，每小題 5分，共35分)31．①勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化(1分）； ②協(xié)調(diào)集體活動(dòng)(1分）；③培訓(xùn)工人科學(xué)化(1分）；④差別計(jì)件工資制度(1分）；⑤管理職能專(zhuān)業(yè)化(1分）。32．①?gòu)?qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與； ②強(qiáng)調(diào)自我管理；③強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)；④強(qiáng)調(diào)整體性管理。【評(píng)分參考】答對(duì) 1個(gè)要點(diǎn)得1分，答對(duì)4個(gè)要點(diǎn)得滿(mǎn)分5分。33．①加強(qiáng)與員工的溝通，讓員工明白變革的意義。 （1分）②適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)手段。（1③注重創(chuàng)新組織文化和創(chuàng)新策略。（1分）④進(jìn)行力場(chǎng)分析。（1⑤爭(zhēng)取高層管理部門(mén)的支持。（1分）34．①滿(mǎn)足患者需要。（1分）②全面掌握護(hù)理人員狀況。（1③熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律。（1分）④公平對(duì)待所有員工。（1⑤能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。（1分）35．護(hù)理成本是指在為患者診療、監(jiān)護(hù)、防治、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)及服務(wù)過(guò)程中物化精品文檔精品文檔勞動(dòng)和活化勞動(dòng)消耗。（3分）1構(gòu)成：工資、福利、儀器設(shè)備、供應(yīng)物品、教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。（2分）②注重對(duì)護(hù)士能力的培養(yǎng)。（136．①提出了14項(xiàng)管理的基本原則；（1分）高的1②充實(shí)、完善和發(fā)展了管理的概念；（1分）1③注重能級(jí)的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)。（11分）111⑤組織的效率決定了組織的內(nèi)在要素的思想。（1分）37．①開(kāi)展和指導(dǎo)兒童保健宣傳工作，宣傳加強(qiáng)兒童營(yíng)養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)和防病知識(shí)，（11編寫(xiě)宣傳資料，普及科學(xué)育兒知識(shí)；（1分）②培訓(xùn)兒童保健人員；（1分）③建立和完善兒童保健管理統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)； （1分）④配合醫(yī)生進(jìn)行常見(jiàn)病、多發(fā)病、兒童營(yíng)養(yǎng)、體格鍛煉、早期教養(yǎng)等方面的調(diào)查和研究工作；（1分）⑤配合醫(yī)生做好新生兒疾病篩查陽(yáng)性病例的追蹤、隨訪和治療。 （1分）五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)38．①內(nèi)向—外向：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者一般應(yīng)具有較高的外