決策(本科用)和企業(yè)分配決策

1第五章決策與決策方法決策的定義、原則與依據(jù)決策的類型決策的理論決策的過程決策的方法25.1決策的定義、原則與依據(jù)

5.1.1決策的定義

“從兩個以上的備選方案中選擇一個的過程”

——楊洪蘭1996“所謂決策，是指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內(nèi)有關活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調整過程”

——周三多等2023

“管理者識別并解決問題以及利用機會的過程”

——路易斯、古德曼和范特（Lewis,GoodmanandFandt）35.1.2決策的原則

決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則原因：組織內(nèi)外的發(fā)展與變化會直接或間接產(chǎn)生某種影響，很難立即收集到相關信息只能收集到有限信息制訂的方案數(shù)是有限的對有限方案的認識是有局限性的45.1.3決策的依據(jù)決策離不開信息。信息的數(shù)量和質量直接影響決策水平。收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、產(chǎn)生信息的成本應低于信息所帶來的效益

案例：孫臏的假信息----馬陵之戰(zhàn)

55.2決策的類型

5.2.1長期決策與短期決策

——按決策影響的時間劃分

1.長期決策：事關組織發(fā)展方向的長遠性、全局性的重大決策，亦稱發(fā)展規(guī)劃或長期戰(zhàn)略決策

2.短期決策：為實行長期戰(zhàn)略目標而采取的短期策略手段，又稱工作計劃或短期戰(zhàn)術決策65.2.2戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務決策

——按決策的重要性劃分

1.戰(zhàn)略決策：謀求在組織與環(huán)境之間達成動態(tài)平衡、直接關系到組織長遠利益的重大決策。

2.管理決策：是在組織內(nèi)部有關戰(zhàn)略決策的貫徹和執(zhí)行的決策，旨在提高組織內(nèi)部活動的高度協(xié)調、資源合理配置和組織的管理效能。

3.業(yè)務決策：是為了解決日常工作和具體作業(yè)任務中的問題所作的決策，大部分業(yè)務決策具有局部性、常規(guī)性和技術性的特點。75.2.3集體決策和個人決策

——從決策的主體看可劃分為集體決策和個人決策

1.集體決策（優(yōu)點：更多信息、方案和認同，更好地溝通和決策，缺點：從眾現(xiàn)象和責任不明）

2.個人決策85.2.4初始決策和追蹤決策

——按決策的起點劃分

1.初始決策：零起點決策

a.決策是面向尚未發(fā)生的事件

b.決策追求“一次成功率”

2.追蹤決策：對以前決策的修訂或發(fā)展95.2.5程序化決策與非程序化決策

——按決策所涉及的問題劃分1.程序化決策：常規(guī)決策，處理例行問題2.非程序化決策：非常規(guī)決策，處理例外問題——赫伯特?A.西蒙（HerbertA.Simon）105.2.6確定型決策、風險型決策與不確定型決策

——按決策問題所處的條件劃分1.確定型決策：在穩(wěn)定條件下進行的決策（已知確定狀態(tài)的發(fā)生）2.風險型決策：已知各種自然狀態(tài)及其發(fā)生概率3.不確定型決策：不穩(wěn)定條件下進行的決策115.3決策的理論

5.3.1古典決策理論理論前提：古典決策理論基于“完全理性人或經(jīng)濟人”的假設，決策目的在于決策最佳，又稱規(guī)范決策理論或理性決策理論（盛行于20世紀50年代前）主要內(nèi)容

a.決策者掌握完全信息

b.決策者了解所有備選方案

c.決策者建立一整套規(guī)范的組織體系

d.決策的目的在于追求最大經(jīng)濟利益125.3.2行為決策理論

理論前提：影響決策者進行決策的不僅有經(jīng)濟因素，還有人的行為表現(xiàn)，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗和動機等

“有限理性”標準和“滿意度”原則

a.人是有限理性的

b.決策者在識別和發(fā)現(xiàn)問題中容易受到知覺上偏差的影響，決策是直感式的

c.決策者只能了解有限多的備選方案

d.決策者對風險的態(tài)度是第一位的

e.決策的原則是滿意或合理而不是最佳

f.決策是一種文化現(xiàn)象（東、西方?jīng)Q策差異）135.3.3當代決策理論1.核心內(nèi)容：決策貫穿于整個管理過程，決策程序就是整個管理過程2.決策過程：研究組織的內(nèi)外環(huán)境確定組織目標設計可達到該目標的各種可行方案比較和評估這些方案進行方案選擇實施決策方案進行追蹤檢查和控制3.決策技術和人的結合，出現(xiàn)了決策支持系統(tǒng)（DSS），其中專家決策系統(tǒng)應用最為普遍14

155.4.1識別機會或診斷問題

從數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理、信息中去偽存真、去冗補缺、去粗存精，從而能正確識別機會或診斷問題

5.4決策的過程165.4.2確定目標目標體現(xiàn)的是組織所想要的結果企業(yè)常見的目標：利潤與社會責任

T、Q、C、S（Time、Quality、Cost、Serve）企業(yè)發(fā)展、員工福利提高、員工成長發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展、資金籌集、投資企業(yè)走向世界的戰(zhàn)略目標

175.4.3擬定備選方案

管理者提出達到目標和解決問題的各種方案管理者的個人知識、經(jīng)驗、經(jīng)歷、能力內(nèi)部員工的溝通、社會有關部門的溝通征詢專家、學者的意見

——形成可量化或用其它方法可評價的方案體系

185.4.4篩選方案評估備選方案綜合評估：優(yōu)選出最佳方案單項或有限項評估（敏感項）

195.4.5執(zhí)行方案（1）選擇相應的具體措施（2）確保有關指令為有關人員所接受（3）將目標分解到每個單位和個人（4）注重信息反饋，掌握進展情況，實施有效控制205.4.6評估效果方案評估的目的是將方案的執(zhí)行效果和決策目標進行比較，確定是否達到了決策要求。如果存在偏差就要采取措施進行修正。

同時，通過效果評估，有利于積累相似決策的經(jīng)驗，為以后的決策提供支持。215.5決策的方法5.5.1集體決策方法

1.頭腦風暴法（5~6人，1~2小時）頭腦風暴法的創(chuàng)始人奧斯本（A.F.Osborn）提出四項原則：（1）對別人的建議不作任何評價，將相互討論限制在最低限度內(nèi)（2）建議越多越好，不考慮建議的質量，想到什么就應該說出來（3）鼓勵每個人積極思考、廣開思路，想法越新穎、奇異越好（4）可以補充和完善已有的建議使它更有說服力222.名義小組技術集體決策中，如對問題的性質不完全了解且意見嚴重分歧，則可采用名義小組技術（1）小組成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商（2）先召集一些有知識、有經(jīng)驗、有能力的人，把要解決的問題和關鍵內(nèi)容告訴他們。思考后制定備選方案。陳述他們各自的方案（3）對方案進行投票優(yōu)選（4）決策是否實施233.德爾菲法（專家決策法）由美國蘭德公司提出要點：（1）匿名、反復、函訊（2）選擇好專家（3）決定專家的人數(shù)（調查次數(shù)一般為三次，人數(shù)為45~60人）（4）擬訂好意見征詢表（5）做好意見甄別和判斷工作245.5.2有關經(jīng)營方向的決策方法

1.經(jīng)營單位組合分析法（四象限法）

a.基本思路：企業(yè)應該根據(jù)每個經(jīng)營單位（BusinessUnit）的市場情況確定其活動方向及其組合。

b.兩種標準：市場增長率和相對市場占有率①市場增長率是指整個同類產(chǎn)品在某一市場片的需求增長情況②相對市場占有率指本產(chǎn)品（經(jīng)營單位）的市場份額與市場最大競爭對手的市場份額的比值25c.四種劃分①金牛②明星③問題（幼童）④瘦狗明星瘦狗金牛問題轉變放棄清算高高低低10%業(yè)務增長率相對競爭地位26d.分析步驟

①劃分經(jīng)營單位；②計算業(yè)務（市場）增長率和相對競爭地位（市場占有率）；③計算各經(jīng)營單位的相對規(guī)模；④繪制組合圖；⑤確定各經(jīng)營單位的活動方向及組合。272.政策指導矩陣（九象限法）

a.基本思路

用特制的矩陣來指導決策，特別是確定經(jīng)營方向。

b.兩種標準①市場前景：總體市場大小、市場增長率、行業(yè)規(guī)范度、產(chǎn)品贏利能力、技術要求、政策法規(guī)、環(huán)境影響、通貨膨脹、居民收入等因素②相對競爭地位：市場占有率、份額成長、產(chǎn)品質量、品牌、分銷網(wǎng)絡、生產(chǎn)能力、單位成本、供應商關系、研發(fā)能力等因素28c.九種劃分建立模型計算其市場前景和相對競爭地位的分值，然后根據(jù)市場規(guī)模和市場份額，以其所處的象限進行決策。29弱中強經(jīng)營單位的競爭能力強中弱市場前景（吸引力）A投資或成長收獲或放棄選擇或贏利305.5.3有關活動方案選擇的決策方法實質是活動方案經(jīng)濟效果的評價1.確定型方案的選擇

a.線性規(guī)劃：在一些線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標函數(shù)的最優(yōu)解。決策步驟：①確定影響目標的變量；②列出目標函數(shù)方程；③找到實現(xiàn)目標的約束條件；④求得最優(yōu)解。①圖解法（P71）②代數(shù)法31b.量本利分析法又稱為盈虧平衡分析法，是通過考察產(chǎn)量、成本和利潤的關系以及盈虧變化的規(guī)律為決策提供依據(jù)的方法。

32TR/TCTR1TRTCFQ*QQ1安全邊際π332.風險型決策方法知道各個方案可能面臨的自然狀態(tài)以及每種狀態(tài)的概率的決策問題。常用的風險型決策方法是決策樹法。34決策點決策分枝狀態(tài)點狀態(tài)分枝50-10-10.5開工不開工32天氣好0.2天氣好0.2天氣不好0.8天氣不好0.81例1：35

例2：某廠技術上已落后，需馬上更新設備。廠內(nèi)有人認為：目前銷路增長，應在更新設備的同時擴大生產(chǎn)規(guī)模；也有人認為：市場形勢尚難判斷，不如先更新設備，三年后再根據(jù)市場行情決定是否擴大生產(chǎn)規(guī)模。所以該廠決策面臨兩個方案。決策分析以下列資料為依據(jù)：

36（1）現(xiàn)在在更新設備的同時擴大生產(chǎn)規(guī)模，一次投資60萬元。若銷售情況好，前三年每年可獲利12萬元，后七年每年可獲利15萬元；若銷售情況不好，則每年只能獲利3萬元。（2）現(xiàn)在只更新設備則需投資35萬元。若銷售情況好，每年可獲利6萬元；若銷售情況不好，則每年可獲利4.5萬元。若三年后追加投資40萬元擴大生產(chǎn)規(guī)模。此時若銷售情況好，今后七年每年可獲利15萬元；若銷售情況不好，則今后七年每年只能獲利3萬元。37自然狀態(tài)與概率見下表：

前三年

后七年

銷售情況概率銷售情況概率好0.7好0.85不好0.15不好0.3好0.10不好0.90381452311109876更新不變擴產(chǎn)更新、擴產(chǎn)擴產(chǎn)不變P=0.7P=0.7P=0.3P=0.85P=0.15P=0.10P=0.90P=0.10P=0.90P=0.85P=0.15P=0.10P=0.90P=0.15P=0.8515萬元15萬元3萬元6萬元4.5萬元15萬元3萬元15萬元3萬元3萬元6萬元4.5萬元P=0.392.492.440.429.429.432.632.692.4-40=52.4101.463.141.460萬35萬40萬40萬39節(jié)點6的期望值

E6=15×7×0.85+3×7×0.15=92.4節(jié)點7、8、9、10、11同樣計算節(jié)點2的期望值

E2=（52.4+6×3）×0.7+（32.6+4.5×3）×0.3=63.1節(jié)點3的期望值

E3=(12×3+92.4)×0.7+(3×3+29.4)×0.3=101.4由于101.4-60=41.4>63.1-35=28.1所以選擇更新擴產(chǎn)的方案。403.不確定型決策方法知道各個方案可能面臨的自然狀態(tài)，但每種狀態(tài)的概率未知，甚至有多少自然狀態(tài)都未知的決策問題。41Max=240Max=16a.樂觀原則（大中取大法）：新建生產(chǎn)線b.悲觀原則（小中取大法）：協(xié)作生產(chǎn)42c.折衷原則取樂觀系數(shù)α，悲觀系數(shù)β，α+β=1期望收益值選擇新建生產(chǎn)線43d.遺憾原則（最小最大后悔值法）①計算每種狀態(tài)的遺憾值②確定各方案的最大遺憾值③選出最大值中的最小值選擇改進生產(chǎn)線（本章結束）企業(yè)分配決策

第一節(jié)企業(yè)分配的基本理論

一.企業(yè)分配的含義

企業(yè)分配是根據(jù)企業(yè)所有權的歸屬及各權益占有的比例,對企業(yè)生產(chǎn)成果進行劃分,是一種利用財務手段確保生產(chǎn)成果的合理歸屬和正確分配的管理過程。企業(yè)分配是對企業(yè)一定生產(chǎn)成果的分配。

?

利潤是指企業(yè)在一定時期內(nèi)從事各種經(jīng)營活動所獲取的經(jīng)營成果。企業(yè)的利潤總額由營業(yè)利潤、投資凈收益、補貼收入和營業(yè)外收支凈額組成。

補貼收入指企業(yè)按規(guī)定實際收到退還的增值稅或按銷量或工作量等依據(jù)國家規(guī)定的補助定額計算并按期給予的定額補貼及屬于國家扶持的領域而給予的其他形式的補貼。

?(一)營業(yè)利潤：是企業(yè)通過銷售商品和提供勞務等經(jīng)營業(yè)務實現(xiàn)的利潤。

營業(yè)利潤=營業(yè)收入-營業(yè)成本-期間費用

營業(yè)收入:指企業(yè)通過銷售商品和提供勞務等經(jīng)營業(yè)務實現(xiàn)的收入。

營業(yè)成本:指企業(yè)為生產(chǎn),銷售商品和提供勞務等發(fā)生的直接人工、直接材料、制造費用等。

期間費用:是直接計入當期損益的費用。包括管理費用,財務費用和營業(yè)費用。?(二)投資凈收益：是指企業(yè)對外投資收益扣除投資損失后的數(shù)額。

投資收益:投資股票分得的股利,投資債券取得的利息收入,從被投資企業(yè)分得的利潤,投資到期收回的款項或中途轉讓取得的款項高于投資賬面價值的差額。

投資損失:指投資到期收回的款項或中途轉讓取的款項低于投資賬面價值的差額。?(三)營業(yè)外收支：指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無直接聯(lián)系的收入和支出。

營業(yè)外收入:固定資產(chǎn)盤盈凈收入、出售固定資產(chǎn)凈收益、對方違約的賠款收入等。

營業(yè)外支出:固定資產(chǎn)盤虧、報廢毀損和出售的凈損失、非常損失、公益救濟性捐款、賠償金、違約金等。?主營業(yè)務利潤=

主營業(yè)務收入-主營業(yè)務成本

-主營業(yè)務稅金及附加

營業(yè)利潤=

主營業(yè)務利潤+其他業(yè)務利潤

-管理費用-營業(yè)費用-財務費用

利潤總額=

營業(yè)利潤+投資收益+營業(yè)外收入

-營業(yè)外支出+補貼收入

凈利潤=利潤總額-所得稅?二.企業(yè)分配原則

（一）發(fā)展優(yōu)先原則

正確處理積累與消費的關系

防止兩種錯誤傾向：

★積累的比例太大★消費的比例太大

?（二）注重效率原則

處理好幾方面的問題：

★要充分調動出資人的積極性

★要調動企業(yè)管理者的積極性

★要調動企業(yè)一般職工的積極性?（三）制度約束原則

廣義制度概念的三個層次

★國家的法律

★政府的各種規(guī)章制定

★內(nèi)部的各種制度或規(guī)定?三.企業(yè)利潤分配的一般程