對企業(yè)班組文化建設(shè)的思考

對企業(yè)班組文化建設(shè)思索班組是企業(yè)組織生產(chǎn)、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、落實(shí)企業(yè)意志和工作任務(wù)最小基本單元，也是傳承、實(shí)踐、發(fā)展企業(yè)文化基石和主要載體。企業(yè)文化是企業(yè)在長久生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成、具備本企業(yè)特點(diǎn)和特色一個文化形式。它包含企業(yè)精神文化、形象文化、企業(yè)制度、安全文化、行為文化等。企業(yè)每一項(xiàng)工作任務(wù)完成、工作方法落實(shí)、民主管理活動開展等都是經(jīng)過班組這個基本形式來實(shí)現(xiàn)，班組文化形成與發(fā)展是企業(yè)文化形成與發(fā)展基本縮影，所以，對當(dāng)代企業(yè)班組文化建設(shè)進(jìn)行思索、梳理、規(guī)范、引導(dǎo)與創(chuàng)新，將對企業(yè)文化建設(shè)整體發(fā)展有著重大現(xiàn)實(shí)意義。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，提升班組整體創(chuàng)新能力班組文化形成顯著特點(diǎn)就是班組組員在共同學(xué)習(xí)和生產(chǎn)勞動中產(chǎn)生和形成，班組價值觀、行為規(guī)范、工作制度、工作方式、職業(yè)道德、工作作風(fēng)以及約定俗成、有利于班組管理和以最有效工作方式完成生產(chǎn)和學(xué)習(xí)任務(wù)班組文化精華，是每一個班組員必須具備基本素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，建立學(xué)習(xí)型班組和創(chuàng)新班組文化，最能表現(xiàn)企業(yè)文化基本特征和特點(diǎn)。把學(xué)習(xí)和創(chuàng)新融合在班組日常工作方方面面，變組員工自覺學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣，是構(gòu)筑企業(yè)文化關(guān)鍵。1、主動營造學(xué)習(xí)型班組和班組文化創(chuàng)新氣氛。企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展，對員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)提出了更高要求，班組文化建設(shè)對提升員工素質(zhì)有著不可代替作用，也必將成為構(gòu)建和形成企業(yè)文化主要路徑。首先，要著重培養(yǎng)班組員工學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相結(jié)合“學(xué)、創(chuàng)”理念，在學(xué)習(xí)和工作中強(qiáng)化創(chuàng)新意識，在創(chuàng)新中重視學(xué)習(xí)與借鑒，逐步形成“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”、“工作細(xì)節(jié)中有創(chuàng)新、問題和矛盾中抓創(chuàng)新”良好氣氛；其次，有意識地培養(yǎng)以班組為單位學(xué)習(xí)團(tuán)體，逐步建立互動式、滲透式過程學(xué)習(xí)模式和創(chuàng)新模式，經(jīng)過互動學(xué)習(xí)找出生產(chǎn)和工作中難題，經(jīng)過互動尋找處理生產(chǎn)過程中難題方法，不停提升員工學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和處理實(shí)際問題綜合能力；第三，采取資源共享、知識共享、經(jīng)驗(yàn)共享傳、幫帶方式，取長補(bǔ)短，獲取知識和信息，克服習(xí)慣性思維定勢，創(chuàng)意思維，在提升班組員工個體素質(zhì)上不停提升班組整體創(chuàng)新能力；第四，依照不一樣層次員工需求，結(jié)合班組各階段生產(chǎn)重點(diǎn)、難點(diǎn)，制訂班組學(xué)習(xí)和創(chuàng)新計(jì)劃，把“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”工作學(xué)習(xí)方式有機(jī)糅合在一起，使班組走上“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、提升、發(fā)展”良性循環(huán)軌道，使企業(yè)每個班組成為企業(yè)文化建設(shè)支撐點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2、不停加大班組創(chuàng)新力度。班組文化在日常生產(chǎn)中最突出表現(xiàn)就是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，其載體除了形式多樣管理方式外，還要不停加大班組創(chuàng)新力度。所以，班組要把學(xué)習(xí)創(chuàng)新方法、拓展創(chuàng)新思緒、掌握創(chuàng)新技能作為班組文化建設(shè)重點(diǎn)內(nèi)容，在營造學(xué)習(xí)和創(chuàng)新氣氛上、在創(chuàng)新形式上，要重視班組組員首創(chuàng)精神，使班組成為改進(jìn)工作方法、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、提升工作效率、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益陣地，使每個班組組員成為創(chuàng)新創(chuàng)效主動分子和活躍分子，為班組文化創(chuàng)新帶來突破性進(jìn)展。同時，圍繞實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、節(jié)能減排、降本增效和經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)，在班組內(nèi)部進(jìn)行分解，突出重點(diǎn)和難點(diǎn)，把重點(diǎn)和難點(diǎn)變成班組組員主攻點(diǎn)，經(jīng)過組織開展專題勞動競賽、合理化提議、小改小革等活動，發(fā)掘蘊(yùn)藏在班組組員中主動性和創(chuàng)造力，為班組組員提供比技能、學(xué)業(yè)務(wù)、趕先進(jìn)、幫后進(jìn)、超目標(biāo)、展示聰明才智、表現(xiàn)班組團(tuán)體精神和班組文化舞臺，促進(jìn)班組整體創(chuàng)新能力提升，為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型技能人才奠定良好基礎(chǔ)。3、全方面拓展班組創(chuàng)新創(chuàng)效空間。企業(yè)愿景是來自企業(yè)各個班組共同意愿和目標(biāo)，班組共同意愿和目標(biāo)是班組每個組員意愿有機(jī)結(jié)合，即個人愿景和班組團(tuán)體愿景共同體。所以，班組組員個人愿景所激發(fā)上進(jìn)心、事業(yè)心、責(zé)任心和危機(jī)感、緊迫感是學(xué)習(xí)和創(chuàng)新動力，班組組員只有把本職員作看成追求事業(yè)、鍛煉自己、成就自己主要路徑，才能把自己崗位和生產(chǎn)、施工現(xiàn)場變成學(xué)習(xí)、實(shí)踐課堂，為班組全方面拓展創(chuàng)新創(chuàng)效空間、打造班組文化奠定了基礎(chǔ)。所以，班組應(yīng)將崗位練兵、技術(shù)比武、先進(jìn)操作法、技術(shù)攻關(guān)和小改小革、QC活動等，升華為班組創(chuàng)新創(chuàng)效活動，引導(dǎo)組員立足崗位學(xué)習(xí)新知識、掌握新技術(shù)、鍛煉新本事、總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使班組成為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效、文化建設(shè)基礎(chǔ)和搖籃，組員成為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效、文化建設(shè)細(xì)胞。班組創(chuàng)新創(chuàng)效空間拓展和技術(shù)創(chuàng)新平臺搭建，為把班組組員鍛煉成為懂技術(shù)、會管理、善溝通一專多能綜合人才創(chuàng)造了先決條件。一個組員工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過共享平臺可成為全體班組組員經(jīng)驗(yàn)而形成工作協(xié)力，對班組管理一絲感悟能夠逐步轉(zhuǎn)化為大家再次創(chuàng)新源泉和動力，一個組員工作技能，可經(jīng)過“傳、幫、帶”方式，提升班組整體能力。班組創(chuàng)新管理方式和學(xué)習(xí)型團(tuán)體逐步建立，將促進(jìn)組員技能實(shí)現(xiàn)質(zhì)飛躍，由“操作實(shí)干型”向“綜合管理型”和“創(chuàng)新創(chuàng)效型”當(dāng)代企業(yè)員工轉(zhuǎn)變，使班組員工學(xué)習(xí)和工作過程成為相互啟發(fā)、相互幫帶、相互促進(jìn)、相互提升過程，從而提升班組創(chuàng)新創(chuàng)效能力。二、建立和完善班委會制度，在實(shí)踐中主動培育班組文化班組文化是企業(yè)文化演進(jìn)和形成主要基礎(chǔ)，是提升企業(yè)關(guān)鍵文化力主要組成部分。企業(yè)制度、行為文化對規(guī)范班組制度和員工行為起著統(tǒng)領(lǐng)作用。執(zhí)行制度和規(guī)范行為是班組文化建設(shè)必定要求，是提升班組自主管理能力有效路徑，更是培育班組文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理管理目標(biāo)主要過程。所以，在扎實(shí)班組各項(xiàng)基礎(chǔ)管理前提下，要從以下幾方面培育和強(qiáng)化班組文化建設(shè)。1、深入發(fā)揮班組長作用。班組長是班組管理第一責(zé)任人，擔(dān)負(fù)了“兵頭將尾”職責(zé)。班組自主管理和班組文化建設(shè)工作開展得好不好，班組長是關(guān)鍵，班組自主管理和班組文化建設(shè)工作主題和特色對班組長提出了更高要求。所以，選拔、培養(yǎng)班組長是班組自主管理和班組文化建設(shè)工作一個主要步驟。班組長觀念更新是關(guān)鍵，班組長在管理技能、發(fā)揮作用方式方法轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)“兵頭將尾”，到能擔(dān)負(fù)起班組學(xué)習(xí)、工作、管理和班組自主管理、班組文化建設(shè)當(dāng)代班組管理“領(lǐng)頭羊”，這需要班組長具備較高綜合素質(zhì)。詳細(xì)地講，一是學(xué)習(xí)要先行，不停提升本身綜合素質(zhì)，具備技術(shù)專長和人格魅力，并帶頭利用知識處理班組實(shí)際問題；二是對班組管理和班組文化建設(shè)提出詳細(xì)愿景和方案，并組織員工主動實(shí)施；三是班組長既要指導(dǎo)組員嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作和制度，又要做好生產(chǎn)過程中技術(shù)指導(dǎo)工作；四是關(guān)心組員思想、工作、生活與健康，做好為組員提供安全、文明、有序、友好生產(chǎn)環(huán)境服務(wù)工作，不停優(yōu)化班組自主管理工作環(huán)境；五是在企業(yè)廠、隊(duì)（站）綜合管理和文化建設(shè)中真正發(fā)揮承上啟下作用。2、深入完善班委會管理制度?！叭珕T成本核實(shí)、全員安全管理、全過程質(zhì)量控制、全方面現(xiàn)場管理和全方位思想政治工作”為主要內(nèi)容自主管理，涵蓋了班組管理各個方面，也是班組文化建設(shè)基礎(chǔ)工作。所以，要結(jié)合班組工作實(shí)際，建立和完善班組自主管理制度和擔(dān)負(fù)責(zé)任，以及對應(yīng)權(quán)利，增強(qiáng)組員全局意識和崗位責(zé)任意識，調(diào)動班組組員參加管理自覺性、主動性和創(chuàng)造性，把管理滲透到班組生產(chǎn)全過程及各個步驟，改變班長一人管理班組情況，營造人人參加管理氣氛，形成班組組員在企業(yè)愿景和班組愿景下確定個人努力方向，自我改進(jìn)工作，自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并在班組組員中相互共享，在工作過程中形成事事有些人管、人人都管事局面，把班組管理制度約束力和各項(xiàng)制度執(zhí)行力落實(shí)到各生產(chǎn)步驟和班組及個人各項(xiàng)行為中，從而提升班組管理績效。3、深入增強(qiáng)班組凝聚力。班組內(nèi)部組員之間應(yīng)該建立起平等、互助、協(xié)調(diào)、激勵、友好關(guān)系，達(dá)成團(tuán)結(jié)協(xié)作，互勉共進(jìn)目標(biāo)，這種氣氛所產(chǎn)生整體效果，就是班組凝聚力主要表現(xiàn)，也是培育和形成班組文化十分主要過程。共同理念和價值觀，對組員能夠起到凝聚、激勵和約束作用，能愈加好地塑造組員品格和班組形象。所以要把組員個人發(fā)展要求與班組共同目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，用班組愿景和目標(biāo)來凝聚班組組員，培養(yǎng)共有價值觀和道德觀，實(shí)現(xiàn)個人與班組、企業(yè)共同成長。同時，要在提升個人能力基礎(chǔ)上，發(fā)展班組組員整體搭配，強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力。班組組員各有所長，也各有不足，班組應(yīng)該秉承互助、共進(jìn)理念，經(jīng)過開展自主管理、QC活動、小革新、小創(chuàng)造等活動，對不適應(yīng)班組管理和個人成長發(fā)展步驟和原因進(jìn)行清理和歸納，找出主要矛盾和問題，在堅(jiān)定班組愿景和奮斗目標(biāo)前提下，制訂切實(shí)可行改進(jìn)方案，使用得當(dāng)方法，采取有效方法，進(jìn)行集體攻關(guān)，重視在攻關(guān)過程中把班組組員各自優(yōu)點(diǎn)或經(jīng)驗(yàn)相互傳授，使優(yōu)勢互補(bǔ)，把班組組員潛能最大程度地挖掘出來，不停打造勇于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)、有理想、有責(zé)任、有競爭力團(tuán)體，使班組充滿生機(jī)和活力，不停增強(qiáng)凝聚力。三、加強(qiáng)班組民主管理工作，在實(shí)踐中不停強(qiáng)化班組文化在班組文化建設(shè)過程中，圍繞建設(shè)友好企業(yè)，培養(yǎng)主動向上團(tuán)體精神，把班組打造成一個團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、友好優(yōu)異團(tuán)體，工會“職員小家”、“工會小組”有著不可代替作用，建家育人，培育“家”文化既是工會工作和活動主要內(nèi)容，也是企業(yè)班組文化建設(shè)中必須表現(xiàn)主題和特色。1、主動推行班組民主管理。班組民主管理是企業(yè)民主管理基礎(chǔ)，也是員工參加民主管理、開展民主監(jiān)督主要場所。所以，班組文化要重視民主管理制度建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)“企業(yè)是我家，我是主人翁”理念。班組及工會小組要及時向員工傳達(dá)企業(yè)、生產(chǎn)廠、車間包括員工切身利益改革事項(xiàng)、主要制度出臺等重大內(nèi)容，并了解和掌握員工思想情況，注意傾聽和反應(yīng)員工呼聲、熱點(diǎn)問題，以及意見和提議，切實(shí)做好員工思想工作。預(yù)防出現(xiàn)自上而下“信息漏斗”現(xiàn)象和自下而上“信息斷層”情況，通暢民主管理渠道，架起企業(yè)與員工之間溝通橋梁。經(jīng)過班委會、民主管理會、班務(wù)公開、員工論壇，以及班組職員代表向全體組員匯報制等行之有效“職員小家”建設(shè)制度和載體，保障員工知情權(quán)、參加權(quán)、表示權(quán)和監(jiān)督權(quán)。同時，班組要尤其注意在獎金分配中公平、公正、公開，對發(fā)生考評異議訴求等問題，要幫助組員學(xué)好制度、執(zhí)行好制度，經(jīng)過正確渠道維護(hù)自己切身利益，并幫助組員處理實(shí)際困難，從而以勞動關(guān)系友好、員工隊(duì)伍穩(wěn)定促進(jìn)企業(yè)友好與連續(xù)發(fā)展。2、不停加強(qiáng)班組組員交流與溝通。溝通是任何一個組織都必須具備基本條件，是組織內(nèi)一切活動基礎(chǔ)。班組組員長久相處，共同工作，良好溝通是確保正常工作、建立良好關(guān)系、培育團(tuán)體精神，增強(qiáng)班組凝聚力關(guān)鍵。班組要結(jié)合工作實(shí)際和組員個性特點(diǎn)，建立正式溝通渠道，如班前班后會等會議制度、團(tuán)體學(xué)習(xí)等交流共享制度、家訪談心等思想工作制度。同時，班組也應(yīng)建立班長與組員，以及班組組員間非正式、不定時直接交流和溝通，形成組員之間相互了解、相互關(guān)心、相互幫助，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)友情氣氛。在班組內(nèi)既要建立一人有難，大家?guī)椭⒅г押萌穗H關(guān)系，開展送溫暖活動，也要形成提倡和支持員工主動參加文化、體育及社會公益活動激勵機(jī)制，從而強(qiáng)化團(tuán)體家庭感覺，讓每名員工都感到家溫暖、家親切，增強(qiáng)班組組員對集體歸屬感和榮譽(yù)感，以及社會責(zé)任感，為“職員小家”建家育人營造良好環(huán)境，充分表現(xiàn)個人與企業(yè)、個人與社會友好共進(jìn)。3、全方面拓展班組文化創(chuàng)新內(nèi)容與形式。班組文化建設(shè)不是狹隘了解為民主管理、廠務(wù)公開等內(nèi)容和形式，更不能片面地認(rèn)為是一成不變?nèi)粘０嘟M生產(chǎn)管理工作，而是需要在班組生產(chǎn)管理工作中不停地更新思緒、拓展新內(nèi)容、創(chuàng)新新活動方式和平臺，把班組文化建設(shè)工作內(nèi)容和形式與班組日常生產(chǎn)管理工作有機(jī)結(jié)合起來，使創(chuàng)建活動深入拓展和延伸，從而在實(shí)踐中不停強(qiáng)化班組文化。一是扎實(shí)開展好“工人先鋒號”、“明星員工”、“崗位標(biāo)兵”等創(chuàng)建活動。在班組文化創(chuàng)建工作中，要深入大力弘揚(yáng)主人翁精神和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，經(jīng)過“工人先鋒號”創(chuàng)建活動來充分表現(xiàn)示范、引領(lǐng)和激勵作用，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展、為班組文化建設(shè)注入新內(nèi)涵和動力。二是要主動開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“樹標(biāo)立桿”等活動。要與學(xué)習(xí)型班組、安全班組、文明班組建設(shè)、“比學(xué)趕幫超”社會主義勞動競賽等工作緊密結(jié)合起來，制訂工作標(biāo)準(zhǔn)，量化考評指標(biāo)，使各項(xiàng)活動融會貫通，提升整體水平，發(fā)揮整體效應(yīng)，以創(chuàng)“一流品質(zhì)、一流技術(shù)、一流質(zhì)量、一流服務(wù)、一流團(tuán)體”為共同愿景，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“樹標(biāo)立桿”活動成為班組引導(dǎo)員工立足本職、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)、忘我工作，不停進(jìn)取、甘于貢獻(xiàn)有效載體，最大程度地激發(fā)員工勞動熱情和創(chuàng)造活力，逐步形成有特色班組文化，在實(shí)踐中不停強(qiáng)化和發(fā)揮班組文化引領(lǐng)作用。三是重視抓好班組技術(shù)革新、修舊利廢等創(chuàng)新創(chuàng)效活動。以班組管理有效伎倆不停豐富班組文化建設(shè)內(nèi)容和形式，使班組成為鉆研技術(shù)、改進(jìn)工作、提升效率、創(chuàng)造價值陣地；在工作實(shí)踐中，主動學(xué)習(xí)應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)工作方式方法，為班組生產(chǎn)工作帶來突破性進(jìn)展。四是圍繞班組生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、節(jié)能減排、降本增效等重點(diǎn)工作，在班組組員中經(jīng)常開展“頭腦風(fēng)暴”，把處理班組生產(chǎn)管理中存在主要問題和矛盾變成班組組員工作創(chuàng)新源泉，經(jīng)過組織開展專題勞動競賽、合理化提議等活動，發(fā)掘蘊(yùn)藏在員工中主動性和創(chuàng)造力，為員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能、展示聰明才智、實(shí)現(xiàn)人生價值提供舞臺，為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才奠定良好基礎(chǔ)。當(dāng)然，班組文化建設(shè)內(nèi)容還有很多，包括范圍也比較廣，因?yàn)?，班組文化建設(shè)不是一蹴而就事情、也不是一勞永逸事情，而是一個循序漸進(jìn)、動態(tài)發(fā)展過程，它受行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)性質(zhì)和員工文化結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)制約和影響，所以，我們必須以科學(xué)發(fā)展觀態(tài)度去認(rèn)真對待，要依照企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)所處地域有針對地開展好班組文化創(chuàng)建工作，做到與時俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、不停豐富班組文化內(nèi)涵，只有這么，班組文化建設(shè)才具備頑強(qiáng)生命力和鮮明個性特征，才能為企業(yè)整體文化建設(shè)及創(chuàng)新發(fā)展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四、班組文化建設(shè)在創(chuàng)建過程中應(yīng)注意幾個問題二是要有意識地培育班組特色文化和班級文化多樣性，力爭做到“百花齊放”，切忌“統(tǒng)一模式”，不能強(qiáng)求一個企業(yè)一個車間幾十個班組或上百個班組班組文化都是一個模式，應(yīng)該各有側(cè)重，不但要結(jié)合企業(yè)理念、制度和規(guī)范，而且要結(jié)合班組所負(fù)擔(dān)主要工作任務(wù)，重視班組文化建設(shè)個性化發(fā)展，使班組文化建設(shè)在特色上亮彩紛呈。一是要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)班組文化