專業(yè)論文低壓用戶電壓管理

------------------------------------------------------------------------專業(yè)論文低壓用戶電壓管理低壓用戶電壓管理報送單位：山東電力公司泰安供電公司專業(yè)名稱：低壓用戶（220V）電壓管理報送日期：2005年5月7日摘要：面對新時期電能質(zhì)量的新變化和新需求，電力系統(tǒng)除繼續(xù)加強電網(wǎng)建設(shè)和改造進一步提高供電可靠性外，須研究并不斷完善電能質(zhì)量的監(jiān)測、評估，并選取恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段進行綜合性防范與治理，低壓用戶電壓合格率最佳做法就是通過對基層單位承擔(dān)指標(biāo)的控制，在組織措施和技術(shù)措施保證下，進行一系統(tǒng)列分析控制，使具體實踐在運行管理、分析統(tǒng)計、客戶服務(wù)等方面得以全面的提高與開拓，既可對指標(biāo)運行情況進行全面系統(tǒng)的考核，又可低壓用戶電壓合格率保持科學(xué)、合理的指標(biāo)，并有所穩(wěn)步提高。一、專業(yè)管理的目標(biāo)1．1企業(yè)戰(zhàn)略對專業(yè)管理的要求電力供應(yīng)是現(xiàn)代社會賴以生存的重要支柱，電能質(zhì)量歷來是發(fā)、供、用電部門十分關(guān)注并且刻意完善的重要指標(biāo)。隨著高新技術(shù)、尤其是信息技術(shù)的發(fā)展，對電能質(zhì)量更加敏感，受電能質(zhì)量影響所造成的經(jīng)濟和社會損失日趨突出，對電能質(zhì)量提出了新的更高的要求，面對新時期電能質(zhì)量的新變化和新需求，電力系統(tǒng)除繼續(xù)加強電網(wǎng)建設(shè)和改造，進一步提高供電可靠性外，須研究并不斷完善電能質(zhì)量的監(jiān)測、評估，并選取恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段進行綜合性防范與治理。加強電壓質(zhì)量及無功電壓管理工作，向用戶提供合格電壓的電力，既是開展“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”的根本內(nèi)容，也是創(chuàng)建“一強三優(yōu)”現(xiàn)代電力公司的必要條件。1．2目標(biāo)描述1．2．1電壓質(zhì)量是以實際電壓與理想電壓的偏差來反映供電企業(yè)向用戶供應(yīng)的電能是否合格的概念。1．2．2電能質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足下列國家標(biāo)準(zhǔn)：GB12325-1990《供電電壓允許偏差》GB/T14549-1993《公用電網(wǎng)諧波》GB/T15543-1995《三相電壓允許不平衡度》GB/T15945-1995《電力系統(tǒng)頻率允許偏差》GB12326-2000《電壓允許波動和閃變》GB/T18481-2001《電能質(zhì)量暫時過電壓和瞬態(tài)過電壓》1．2．3電壓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合下面規(guī)定：1）在電力系統(tǒng)正常狀況下，客戶受電端的供電電壓允許偏差為：a）35kV及以上電壓供電的，電壓正、負偏差的絕對值之和不超過額定值的10%（+7%—-3%）；b）10kV及以下高壓供電和低壓電力用戶為額定電壓的±7%（+7%—-0%）；c）220V單相供電的低壓照明用戶為額定電壓的+5%－-10%.2）在電力系統(tǒng)非正常狀況下，客戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值的±10%；3）當(dāng)客戶用電功率因數(shù)達不到《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定的要求時，其受電端的電壓偏差不受上述限制；4）城市居民客戶端電壓合格率不低于98%，農(nóng)網(wǎng)居民客戶端電壓合格率不低于95%；5）連續(xù)運行統(tǒng)計期內(nèi)電壓合格率應(yīng)不低于下列值：a）專線和10KV及以上用戶受電端的電壓合格率應(yīng)不低于98%;b）380(220)V用戶受電端電壓合格率應(yīng)不低于95%；6）電壓波動和閃變合格率應(yīng)不低于99%；7）三相電壓不平衡度合格率應(yīng)不低于98%；8）電壓正弦波畸變合格率應(yīng)不低于98%；9）三年低壓用戶電壓合格率目標(biāo)值：a）2005年低壓用戶電壓合格率目標(biāo)值：99.90%b）2006年低壓用戶電壓合格率目標(biāo)值：99.91%c）2007年低壓用戶電壓合格率目標(biāo)值：99.92%1．3專業(yè)管理的范圍電壓質(zhì)量管理是一項技術(shù)性、綜合性很強的工作，它涉及從規(guī)劃到生產(chǎn)運行中的每一個環(huán)節(jié)，是電能質(zhì)量的重要指標(biāo)，是電力生產(chǎn)的重要內(nèi)容，包括電壓合格率，供電可靠率和10kV配電母線電壓波形畸變率的合格率等指標(biāo)。電壓質(zhì)量與無功電力管理實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的分級管理負責(zé)制，對全網(wǎng)無功平衡、電壓質(zhì)量實行從規(guī)劃到生產(chǎn)運行的日常管理，對所屬調(diào)度、電廠、供電等生產(chǎn)單位的無功電力平衡、電壓質(zhì)量工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)與考核，并參與或組織規(guī)劃、設(shè)計、基建及技改等階段中涉及電網(wǎng)無功平衡、補償容量、設(shè)備和調(diào)壓裝置選型、參數(shù)、配置地點的審核、工程質(zhì)量驗收及試運行等工作，組織制定和實施改善電壓質(zhì)量的計劃及措施。同時還要加強電能質(zhì)量培訓(xùn)工作，促進科學(xué)管理和技術(shù)進步，開發(fā)和推廣提高電能質(zhì)量的新技術(shù)和新產(chǎn)品，嚴(yán)格執(zhí)行儀器儀表的定期校驗和管理制度，建立健全電能質(zhì)量監(jiān)督管理體制，健全和完善電能質(zhì)量的技術(shù)檔案管理制度和管理措施，對電網(wǎng)電能質(zhì)量不合格的供電點采取措施進行治理，實現(xiàn)電能質(zhì)量監(jiān)測點的在線監(jiān)測和數(shù)據(jù)遠傳，保證電網(wǎng)供電質(zhì)量。對所屬變壓器有載調(diào)壓開關(guān)、電力電容器、低壓用戶遠程抄表系統(tǒng)等管轄設(shè)備從設(shè)計、選型、制造、安裝、驗收、運行、監(jiān)測、檢修等各方面實施全過程管理，范圍包括選型設(shè)計、物資供應(yīng)、客戶服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)規(guī)劃、配電運行、供電部營業(yè)、設(shè)備檢修、電網(wǎng)調(diào)度等各部門和單位。1．4專業(yè)管理的企業(yè)文化專業(yè)管理的文化即是用戶需求的文化，是貼近老百姓的衣食住行的文化，是一種通俗易懂的百姓文化。首先要宣傳灌輸?shù)氖请娏Ыo人們的好處，“您只需要一個電話，其余工作由我們來做”是深化電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，拓展服務(wù)工作的外延，是增強企業(yè)與客戶之間的親和力，其次要宣傳電能質(zhì)量對老百姓的生活有何影響，電壓質(zhì)量的好壞關(guān)系到千家萬戶，老百姓的家用電器能否正常發(fā)揮作用電壓質(zhì)量是其中之一的重要因素，再次要宣傳用戶與供電部門如何保持電壓穩(wěn)定和電壓質(zhì)量，使老百姓一提起電力就會自然而然的想到電壓質(zhì)量，就會想到電壓穩(wěn)定帶給大家的好處，通過方便、快捷和無微不至的服務(wù)營造市場競爭的優(yōu)勢。從而使全社會都自覺的遵守用電規(guī)則、維護供電秩序，共同享受優(yōu)良電力帶給人們的實惠，共同保證系統(tǒng)電壓的穩(wěn)定，提高電壓合格率，特別低壓用戶（220V）的電壓合格率，共同構(gòu)筑一個和諧社會。1．5指標(biāo)體系參照國電公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系，結(jié)合我公司實際情況，通過保證措施和技術(shù)措施的實施，完成低壓用戶（220V）電壓合格率的指標(biāo)體系如下：序號指標(biāo)名稱指標(biāo)說明城市綜合電壓合格率反映電網(wǎng)整體電壓穩(wěn)定、合格情況供電有載調(diào)壓裝置覆蓋率反映電網(wǎng)整體調(diào)壓水平情況10kV配電母線電壓波形畸變合格率反映電壓質(zhì)量情況城區(qū)10kV線路供電半徑反映影響低壓用戶電壓合格的因素之一電容器投運率反映提高電壓質(zhì)量能力手段之一的情況A類電壓合格率反映10kV電壓合格情況配變運行率反映電壓合格、數(shù)據(jù)采集來源情況就地?zé)o功補償裝置投入率反映提高低壓用戶電壓質(zhì)量、合格率手段情況電壓監(jiān)測裝置運行率反映數(shù)據(jù)采集來源情況1．6指標(biāo)的最佳值電壓合格率是指統(tǒng)計點或母線的實際運行電壓值在調(diào)度或規(guī)程所給電壓曲線允許電壓偏差范圍內(nèi)的累計運行時間與對應(yīng)的總運行統(tǒng)計時間之比的百分值。電壓偏差是指電網(wǎng)中某一點的電壓與電網(wǎng)額定電壓的幅值差，對用戶工作有影響的是電壓絕對值，即電壓高低。電壓偏差的管理是考核調(diào)度、運行和生產(chǎn)管理等部門工作的重要依據(jù)，也是修訂電壓曲線和制定電網(wǎng)規(guī)劃與技術(shù)改造計劃的依據(jù)。電壓合格率只有在電網(wǎng)結(jié)構(gòu)與無功配置比較合理的電網(wǎng)中才有可能達到最佳值。因此，根據(jù)對以往專業(yè)管理工作的分析總結(jié)，參考其他同類供電公司的目標(biāo)值，認(rèn)為指標(biāo)體系中9項指標(biāo)可以達到下表中的最佳值：序號指標(biāo)名稱指標(biāo)最佳值1城市綜合電壓合格率≥99.88%2供電有載調(diào)壓裝置覆蓋率≥110%310kV配電母線電壓波形畸變合格率≥99%4城區(qū)10kV線路供電半徑≤1.8km5電容器投運率≥99%6A類電壓合格率≥99.92%7配變運行率≥99%8就地?zé)o功補償裝置投入率≥50%9電壓監(jiān)測裝置運行率≥99%二、專業(yè)管理的工作流程2．1完成工作的組織機構(gòu)1）低壓用戶電壓管理組織機構(gòu)圖：2）組織機構(gòu)中各部門職責(zé)：a）生技部:負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督本公司無功電壓專業(yè)的管理工作。設(shè)置專業(yè)工程師，負責(zé)技術(shù)管理。b）調(diào)度所:負責(zé)所轄電網(wǎng)有載調(diào)壓變壓器、電容器的調(diào)壓與投切調(diào)度管理工作。c）客戶中心:負責(zé)電能質(zhì)量的監(jiān)督、治理，防止諧波侵害電網(wǎng)，抑制污染源。d）檢修公司:負責(zé)公司所轄變壓站電壓監(jiān)測設(shè)備的檢修維護工作。負責(zé)A類電壓合格率達到規(guī)定指標(biāo)。e）市郊供電部:負責(zé)所轄配電網(wǎng)配變運行率、電壓監(jiān)測裝置運行率、就地?zé)o功補償裝置投入率達到指標(biāo)要求，負責(zé)實施配電網(wǎng)改造，提高供電可靠性。f）新汶供電部:負責(zé)所轄配電網(wǎng)配變運行率、電壓監(jiān)測裝置運行率、就地?zé)o功補償裝置投入率達到指標(biāo)要求，負責(zé)實施配電網(wǎng)改造，提高供電可靠性。g）開發(fā)區(qū)供電部:負責(zé)所轄配電網(wǎng)配變運行率、電壓監(jiān)測裝置運行率、就地?zé)o功補償裝置投入率達到指標(biāo)要求，負責(zé)實施配電網(wǎng)改造，提高供電可靠性。2．2流程圖2．3流程過程控制方法說明各基層單位根據(jù)各自承擔(dān)的指標(biāo)，采取各種有效措施，確保達到最佳指標(biāo)數(shù)，從而保證各單位的指標(biāo)都能達到預(yù)期目標(biāo)，保證公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。實際操作過程中，以調(diào)度運行為主導(dǎo)，合理安排運行方式，科學(xué)進行無功補償裝置投切，指導(dǎo)配電運行和客戶管理開展工作。而配電運行與客戶管理則按照各自分管的指標(biāo)積極運作，通過采集的實際數(shù)據(jù)制訂合理、科學(xué)的管理計劃，使低壓用戶的電壓合格率保持在允許范圍之內(nèi)。節(jié)點1：各承擔(dān)指標(biāo)單位對分管的指標(biāo)進行監(jiān)測。節(jié)點2：各承擔(dān)指標(biāo)單位根據(jù)監(jiān)測指標(biāo)的情況,采取措施對指標(biāo)進行控制。節(jié)點3：客戶中心對用戶報裝加以宣傳與控制,對污染用戶加以治理。節(jié)點4：各承擔(dān)指標(biāo)單位對所分管的指標(biāo)進行分析統(tǒng)計，制定具體措施和工作計劃，保證電壓合格率逐步提高。節(jié)點5：生技部電壓專工根據(jù)各單位電壓數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析情況進行綜合分析，指導(dǎo)各單位電壓管理工作有序開展，并接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作。節(jié)點6：生技部主任在公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接指揮下，指導(dǎo)督促電壓專工開展工作。節(jié)點7：公司領(lǐng)導(dǎo)全面指導(dǎo)考核公司電壓管理工作。2．4關(guān)鍵節(jié)點說明專業(yè)管理的流程控制關(guān)鍵在于電壓監(jiān)測點的設(shè)置與數(shù)據(jù)采集，通過數(shù)據(jù)分析，明確工作的重點和具體方法，對影響電壓合格率的主要因素采取有效的預(yù)防和抑制措施，從而提高和保證電壓合格率達到最佳指標(biāo)值。重點環(huán)節(jié)放在配電運行管理，通過加強配網(wǎng)建設(shè)，縮短供電半徑，增大導(dǎo)線截面，采用就地?zé)o功補償?shù)仁侄翁岣吖╇婋妷汉细衤?。?jié)點1：控制電壓監(jiān)測點的設(shè)置與數(shù)據(jù)采集，確保數(shù)據(jù)的正確完整。節(jié)點2：對影響電壓合格率的主要因素采取有效的預(yù)防和抑制措施，通過加強配網(wǎng)建設(shè)，縮短供電半徑，增大導(dǎo)線截面，采用就地?zé)o功補償?shù)仁侄翁岣吖╇婋妷汉细衤?。?jié)點5：生技部電壓專工每月根據(jù)電壓數(shù)據(jù)進行綜合分析，指導(dǎo)各單位電壓管理工作有序開展，并制定提高電壓合格率的具體計劃安排實施。2．5崗位設(shè)置及說明生產(chǎn)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)本公司無功電壓專業(yè)管理工作，負責(zé)重大問題的決策，考核各部門電壓管理工作完成情況。生技部主任協(xié)助生產(chǎn)副總經(jīng)理做好無功電壓專業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)、監(jiān)督無功電壓專業(yè)管理工作的開展，進行重大技術(shù)問題的決策。生技部無功電壓專工負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督本公司的無功電壓專業(yè)管理工作。負責(zé)技術(shù)管理工作?？蛻糁行碾妷汗芾韺Ｘ?zé)負責(zé)本公司電能質(zhì)量監(jiān)督、治理工作，并考核本單位指標(biāo)承擔(dān)班組指標(biāo)完成情況。調(diào)度所電壓管理專責(zé)負責(zé)所轄電網(wǎng)方式安排、制定月度電壓曲線、進行有載調(diào)壓、無功投切。并考核本單位指標(biāo)承擔(dān)班組指標(biāo)完成情況。檢修公司二次專責(zé)負責(zé)所轄有載調(diào)壓與電容器檢修維護技術(shù)管理與大修技改工作。市郊供電部電壓管理專責(zé):負責(zé)所轄用戶電壓合格率技術(shù)管理與統(tǒng)計分析工作。并考核本單位指標(biāo)承擔(dān)班組指標(biāo)完成情況。新汶供電部:負責(zé)所轄用戶電壓合格率技術(shù)管理與統(tǒng)計分析工作。并考核本單位指標(biāo)承擔(dān)班組指標(biāo)完成情況。9）開發(fā)區(qū)供電部:負責(zé)所轄用戶電壓合格率技術(shù)管理與統(tǒng)計分析工作。并考核本單位指標(biāo)承擔(dān)班組指標(biāo)完成情況。2．6崗位人員能力說明1）生產(chǎn)副總經(jīng)理熟悉電力生產(chǎn)現(xiàn)代化管理方法和手段，了解無功電壓運行管理相關(guān)知識。2）生技部主任熟悉電力系統(tǒng)相關(guān)專業(yè)知識，熟悉無功電壓運行管理知識。3）生技部無功電壓專工：了解國家有關(guān)無功電壓管理的法規(guī)和技術(shù)政策；熟悉無功電壓專業(yè)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、參數(shù)和性能；熟悉無功電壓專業(yè)的有關(guān)規(guī)程。能夠解決無功電壓專業(yè)設(shè)備檢修運行中出現(xiàn)的技術(shù)問題。4）客戶中心電壓管理專責(zé)掌握用戶負荷性質(zhì)與分布，掌握電能質(zhì)量管理要求，解決電能質(zhì)量有關(guān)技術(shù)問題。5）調(diào)度所運行方式專責(zé)掌握電網(wǎng)運行知識及調(diào)度規(guī)程與相關(guān)技術(shù)要求。熟悉變壓器有載調(diào)壓開關(guān)運行、維護規(guī)程，電力電容器有關(guān)運行規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)技術(shù)。6）檢修公司二次專責(zé)掌握電力電容器配置容量、電容器組結(jié)線、保護情況，電容器、放電線圈型號、參數(shù)。解決變壓器有載開關(guān)自動調(diào)壓、電力電容器投切有關(guān)技術(shù)、管理問題。7)市郊供電部電壓管理專責(zé)掌握用戶用電情況，熟悉配電管理，熟悉數(shù)據(jù)采集裝置原理，統(tǒng)計分析電壓合格率，解決現(xiàn)場電壓質(zhì)量問題。8)新汶供電部電壓管理專責(zé)掌握用戶用電情況，熟悉配電管理，熟悉數(shù)據(jù)采集裝置原理，統(tǒng)計分析電壓合格率，解決現(xiàn)場電壓質(zhì)量問題。9）開發(fā)區(qū)供電部電壓管理專責(zé)掌握用戶用電情況，熟悉配電管理，熟悉數(shù)據(jù)采集裝置原理，統(tǒng)計分析電壓合格率，解決現(xiàn)場電壓質(zhì)量問題。2．7節(jié)點工作的做法描述利用低壓用戶集中抄表系統(tǒng)或電壓監(jiān)測儀，采取自動采集與人工抄表相結(jié)合，以各監(jiān)測點采集的實時數(shù)據(jù)為依據(jù)，每月進行低壓用戶電壓質(zhì)量的分析，通過數(shù)據(jù)的分析，加強系統(tǒng)電壓的穩(wěn)定與調(diào)節(jié)，適當(dāng)投入無功補償裝置或自動投切用戶就地補償裝置，以提高電壓質(zhì)量，確保電壓合格率達到預(yù)期目標(biāo)。2.7.1采用低壓用戶集中抄表系統(tǒng)，自動采集數(shù)據(jù)，同時與電壓監(jiān)測依儀配合，科技含量高，節(jié)省人力財力和時間。

1）安裝低壓用戶集中抄表系統(tǒng)流程圖：執(zhí)行者/機構(gòu)確定監(jiān)測點制定計劃安裝維護數(shù)據(jù)采集生技部1、合理選點2、安裝方案1、合理選點2、安裝方案3、運行管理辦法4、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確各供電部2）流程過程控制方法說明：節(jié)點1：生技部確定在線電壓監(jiān)測點。節(jié)點2：各供電部根據(jù)生技部確定的在線電壓監(jiān)測點編制施工安裝方案與材料、進度計劃。節(jié)點3：各供電部根據(jù)設(shè)備原理和運行要求，編制采集設(shè)備的運行管理規(guī)定。節(jié)點4：各供電部加強采集設(shè)備的管理維護，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。3）關(guān)鍵節(jié)點及創(chuàng)新方法說明：節(jié)點1：生技部不僅要確定電壓監(jiān)測點，還要根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)調(diào)整電壓監(jiān)測點和工作計劃。節(jié)點2：各供電部編制的施工安裝方案與材料、工程進度計劃要符合實際，確定最佳路線和安裝位置，制定合理的工期。節(jié)點3：各供電部編制的采集設(shè)備運行管理規(guī)定，內(nèi)容包括設(shè)備運行環(huán)境要求、采集數(shù)據(jù)的容量、種類，制定巡視檢查的時間與計劃，確定抄表統(tǒng)計的具體要求。2.7.2加強用戶報裝控制，使有條件的用戶加裝安裝就地?zé)o功補償裝置，提高電壓合格率。1）加強用戶報裝控制流程圖：執(zhí)行者/機構(gòu)1、接受申請2、確定用戶容量、用戶性質(zhì)，資金能力1、接受申請2、確定用戶容量、用戶性質(zhì)，資金能力3、確定報裝程序與補償容量4、批準(zhǔn)補償裝置運行并納入管理資料收集確定方案報批生技部客戶中心各供電部2）流程過程控制方法說明：節(jié)點1：客戶中心接受用戶遞交的申請移交到分管各供電部。節(jié)點2：各供電部根據(jù)客戶中心反饋的用戶申請，組織人員勘察現(xiàn)場，收集用戶資料，形成規(guī)定格式交由客戶中心落實。節(jié)點3：客戶中心根據(jù)各供電部提交的用戶資料，計算分析電壓質(zhì)量能否滿足用戶要求，是否需要用戶增上無功補償裝置。節(jié)點4：生技部對客戶中心報批的報裝申請，審查是否滿足電網(wǎng)電壓質(zhì)量的要求，并通知調(diào)度運行管理單位進行監(jiān)測管理。3）關(guān)鍵節(jié)點及創(chuàng)新方法說明：節(jié)點3：客戶中心重點在分析用戶負荷性、容量、要求等方面做好工作，積極努力的宣傳電能質(zhì)量的概念與管理要求，使用戶自覺地投入這部分資金，減輕電網(wǎng)無功平衡的壓力，有效提高電壓合格率。節(jié)點4：生技部重點把好用戶無功補償需求關(guān)，使用戶在用電報裝時就能自覺維護電網(wǎng)電壓質(zhì)量，通過加強用戶管理，加強和提高電壓合格率手段。2．8記錄形式《電壓質(zhì)量監(jiān)測統(tǒng)計表》序號監(jiān)測點1監(jiān)測點2…平均值平均電壓合格率1234…24平均值合格率《電壓合格率統(tǒng)計表》月份D（380/220KV用戶電壓合格率）1測點數(shù)（個）不合格點數(shù)（個）不合格時間（分）合格率（%）23…12累計《電容器運行率統(tǒng)計表》站名電容器型號容量組數(shù)投入容量聯(lián)結(jié)組別投切方式生產(chǎn)廠家投運日期《每月電壓曲線》《用戶無功補償設(shè)備臺帳》2．9其他規(guī)章制度《電力系統(tǒng)電壓質(zhì)量和無功電壓管理規(guī)定》《電力系統(tǒng)電壓質(zhì)量和無功電力管理規(guī)定、無功補償配置技術(shù)原則》《山東電力集團公司進一步加強供電電壓質(zhì)量管理工作實施意見》《山東電網(wǎng)電壓質(zhì)量和無功電力管理辦法（試行）》三、績效考核3．1績效考核的組織機構(gòu)3.1.1績效考核的組織機構(gòu)圖：成立無功電壓管理監(jiān)督考核委員會，負責(zé)對公司無功電壓管理工作的閉環(huán)管理。負責(zé)制定無功電壓管理考核辦法，并將無功電壓管理指標(biāo)納入公司計劃統(tǒng)一管理，按考核辦法實施監(jiān)督、檢查和考核。組長：公司分管領(lǐng)導(dǎo)副組長：生技部主任成員：各指標(biāo)承擔(dān)部門負責(zé)人3.1.2各指標(biāo)負責(zé)單位根據(jù)電壓管理工作開展情況，及時到下級班組指導(dǎo)、檢查，每月不少于一次，確保資料齊全完整，數(shù)據(jù)真實可靠性。工作小組每月組織到各單位檢查指標(biāo)工作計劃落實、完成情況，并向監(jiān)督考核委員會提出考核意見。3．2績效考核的指標(biāo)體系電壓合格率是電能質(zhì)量的重要指標(biāo)，是電力商品的生命力所在。因此，要加強電壓合格率指標(biāo)目標(biāo)管理，把電壓合格率作為年度生產(chǎn)經(jīng)營主要考核內(nèi)容之一，以增強各級人員提高電壓合格率的壓力和動力。低壓用戶電壓合格率的績效考核，以相關(guān)指標(biāo)的分解目標(biāo)值為依據(jù)，納入公司月度、年度考核中，具體考核指標(biāo)體系如下：序號指標(biāo)名稱目標(biāo)值考核細則責(zé)任部門1城市綜合電壓合格率99.88%每降低一個百分點扣責(zé)任單位5分調(diào)度所、客戶中心、市郊供電部、新汶供電部、開發(fā)區(qū)供電部、檢修公司2供電有載調(diào)壓裝置覆蓋率110%年終完成指標(biāo)扣責(zé)任單位10分生技部企劃部310kV配電母線電壓波形畸變合格率99%每降低1%扣責(zé)任單位5分客戶中心4城區(qū)10kV線路供電半徑1.8km年終沒有完成計劃指標(biāo)扣責(zé)任單位5分生技部、企劃部、市郊供電部、新汶供電部、開發(fā)區(qū)供電部5電容器投運率99%每降低1%扣責(zé)任單位5分調(diào)度所、檢修公司6A類電壓合格率99.92%每降低一個百分點扣責(zé)任單位5分調(diào)度所、客戶中心、市郊供電部、新汶供電部、開發(fā)區(qū)供電部、檢修公司7配變運行率99%每降低1%扣責(zé)任單位5分市郊供電部、新汶供電部、開發(fā)區(qū)供電部8就地?zé)o功補償裝置投入率50%每降低10%扣責(zé)任單位5分客戶中心、市郊供電部、新汶供電部、開發(fā)區(qū)供電部9電壓監(jiān)測裝置運行率99%每降低1%扣責(zé)任單位5分客戶中心、市郊供電部、新汶供電部、開發(fā)區(qū)供電部3．3績效考核的流程及說明3.3.1績效考核的流程圖：績效考核的流程自上而下，公司領(lǐng)導(dǎo)考核主管電壓工作的生技部主任考核各分管指標(biāo)的負責(zé)單位，各單位再考核承擔(dān)指標(biāo)的具體班組，班組考核分管指標(biāo)的工作人員?？己藘?nèi)容以當(dāng)月完成指標(biāo)值與目標(biāo)值對比，完成較好的單位或個人進行獎勵，沒有完成指標(biāo)的單位或個人要進行原因分析，若為不可抗原因而沒有完成指標(biāo)，而不予以考核，但必須制定出改進措施和方法，限期完成，對于無故完不成指標(biāo)的單位或個人則進行考核。3.3.2績效考核的流程說明：節(jié)點1：由生技部發(fā)起考核流程。節(jié)點2：生技部無功電壓管理專工根據(jù)月度、年度電壓運行報表，分析匯總各項指標(biāo)完成情況，計算低壓用戶電壓合格率與相應(yīng)支撐指標(biāo)。節(jié)點3：生技部無功電壓管理專工根據(jù)月度、年度電壓運行報表，各項指標(biāo)完成情況，依據(jù)專業(yè)績效考核細則的規(guī)定，編制考核報表。節(jié)點4：生技部主任審核考核報表，提出審核意見，轉(zhuǎn)績效考核委員會審批。節(jié)點5：公司績效考核委員會開會審核月度及年度考核事項，提出考核意見。節(jié)點6：公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)績效考核委員會開會審核意見，批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)生技部下發(fā)月度及年度考核通報。節(jié)點7：生技部無功電壓管理專工根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的考核意見，下發(fā)月度及年度考核通報。節(jié)點8：人事部、財務(wù)部根據(jù)考核通報要求，獎勵或扣發(fā)工資獎金，完成考核。節(jié)點9：流程結(jié)束。3．4績效數(shù)據(jù)的采集績效數(shù)據(jù)的采集來源于各分管指標(biāo)單位的實際統(tǒng)計，與電網(wǎng)運行方式、電容器投運率、配變運行率、10KV電壓合格率、配電建設(shè)、線路改造、用戶報裝等相互關(guān)聯(lián)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為源于自動化系統(tǒng)的各項數(shù)據(jù)，各單位保留原始的記錄憑證作為檢查、考核的依據(jù)。3．5績效的評價方法采用比較方法，將實際指標(biāo)與目標(biāo)值進行對比，并選取同行業(yè)中指標(biāo)較為先進的單位進行對比，從采取的措施手段、投入的資金力量、供電可靠性等有關(guān)方面進行全面對比，通過計劃值與目標(biāo)值、實際值與計劃值的對比，判定完成指標(biāo)質(zhì)量和數(shù)量的績效衡量?？冃ы椖靠己私y(tǒng)計表序號考核項目考核依據(jù)(具體條款)責(zé)任單位考核周期負責(zé)考核部門扣分單位1城市綜合電壓合格率2供電有載調(diào)壓裝置覆蓋率310kV配電母線電壓波形畸變合格率4城區(qū)10kV線路供電半徑5電容器投運率6A類電壓合格率7配變運行率8就地?zé)o功補償裝置投入率9電壓監(jiān)測裝置運行率歸口考核部門負責(zé)人：填表人：填報日期：年月日3．6績效考核的紀(jì)錄形式對各單位承擔(dān)的指標(biāo)完成情況，工作小組進行抽查核實，并與相關(guān)指標(biāo)對比，提出評考核意見提交監(jiān)督考核委員會進行評估?？冃Э己藚R總表單位承擔(dān)指標(biāo)完成指標(biāo)存在問題改進措施績效評價（百分制）生技部企劃部調(diào)度所客戶中心檢修公司市郊供電部新汶供電部開發(fā)區(qū)供電部合計3．7績效考核結(jié)果的應(yīng)用績效考核結(jié)果既是本月考核和全年考核的依據(jù)，又是下月制定目標(biāo)值的參考，績效考核的結(jié)果對改進工作方法，完善指標(biāo)體系，提高管理水平，起作積極和指導(dǎo)與督促作用。04年通過績效考核，下半年低壓用戶電壓合格率及各項支撐指標(biāo)均得到穩(wěn)固和提高。四、持續(xù)改進4．1對公司戰(zhàn)略的改進方法面對新時期電能質(zhì)量的新變化和新需求，除繼續(xù)加強電網(wǎng)建設(shè)和改造進一步提高供電可靠性外，須研究并不斷完善電能質(zhì)量的監(jiān)測與評估，并選取恰當(dāng)先進的技術(shù)手段進行綜合治理，積極采取措施將電能質(zhì)量迅速提高，保證電壓質(zhì)量的優(yōu)良，加強低壓用戶用電管理，增大科學(xué)技術(shù)投入，采用先進監(jiān)測系統(tǒng)進行統(tǒng)計分析，定期進行電壓質(zhì)量的評估，定期進行社會調(diào)查研究，確立“用戶為本”的觀念，以用戶的受電端為主來保證電能質(zhì)量，對普通電力用戶可大面積監(jiān)控或代表性監(jiān)控，對重要的敏感用戶要分別監(jiān)控，從而采取有效措施改善供電環(huán)境，提高電壓合格率。4．2對專業(yè)管理目標(biāo)的改進方法進行專業(yè)化管理，充分發(fā)揮職能部門的作用，加強配電網(wǎng)絡(luò)的運行管理；用自動調(diào)壓、全網(wǎng)調(diào)壓與電容器自動投切相結(jié)合的科學(xué)方法，使各項指標(biāo)的實際數(shù)據(jù)自動生成，并形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計分析模式，從而提高管理水平和電網(wǎng)運行科學(xué)手段。4．3對指標(biāo)體系的改進方法1）通過采用現(xiàn)代科技手段，如用于電系統(tǒng)的靜止無功發(fā)生器，快速調(diào)整電壓，同時抑制電壓閃變，從而提高電能質(zhì)量，保證電壓合格率穩(wěn)定增長。2）通過采用動態(tài)電壓恢復(fù)器使負載上的電壓保持動態(tài)恒定，從而提高電壓合格率。4．4對標(biāo)桿數(shù)據(jù)的修訂在提高供電可靠性和調(diào)壓手段的基礎(chǔ)上，加大無功就地補償?shù)耐度?，合理配置電壓監(jiān)測點，把通過科技手段采集的數(shù)據(jù)進行再次比較分析，客觀、合理的分析評估指標(biāo)的完成情況，從而不斷指導(dǎo)指標(biāo)數(shù)據(jù)的修訂。規(guī)劃目標(biāo)值并不是每年標(biāo)桿數(shù)據(jù)的最終值，應(yīng)根據(jù)專業(yè)管理工作的實踐和提高，每年進行修訂，使標(biāo)桿數(shù)據(jù)更合理、更先進。2005年-2007年低壓用戶合格率目標(biāo)值序號指標(biāo)名稱05年目標(biāo)值06年目標(biāo)值07年目標(biāo)值1城市綜合電壓合格率99.88%99.90%99.92%2供電有載調(diào)壓裝置覆蓋率11