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如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!某餐飲管理公司績效考核管理制度 如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!總則本辦法適用于x餐飲管理(北京)有限責(zé)任公司(以下簡稱“公司”)所有正通過考核將經(jīng)營計劃落實為每一個員工的具體工作,促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實通過績效考核加強(qiáng)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;考核組織管理公司薪酬與考核管理委員會職責(zé)如制訂高管人員和各部門負(fù)責(zé)人的考核細(xì)則;審核公司一般員工的年度考核結(jié)果;最終處理員工考核申訴。辦職責(zé)公司綜合辦作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):理制度的實施細(xì)則;項考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),并為各部門提供相關(guān)咨詢;對考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;通報公司員工月度、季度、年度考核工作情況;對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰;如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知?。焊鶕?jù)公司年度經(jīng)營計劃,提出項目、部門考核方案,包括各部門考核指標(biāo)、目標(biāo)通過后組織執(zhí)行;;考核方法如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!、直接下級度由相應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)組成,對不同的考核對象、不同考核期間應(yīng)采用不同的考核維度和不同的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)。任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果,每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績管理績效:體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。指標(biāo)定義詳見附錄一。周邊績效:體現(xiàn)相關(guān)部門(或相關(guān)人員)團(tuán)隊合作精神的發(fā)揮。指標(biāo)定義詳見附關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)設(shè)立的原則用;指標(biāo)之間如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!:對特別關(guān)鍵,影響全局性工作成果的指標(biāo)可設(shè)立為一票否決指標(biāo),即如果某項關(guān)鍵指標(biāo)未按標(biāo)準(zhǔn)完成,無論其它指標(biāo)是否完成,本周期內(nèi)的考核總體得分都視為0分。記錄定量指標(biāo)的考核結(jié)果直接根據(jù)被考評人該項指標(biāo)實際完成情況與該指標(biāo)的權(quán)定性指標(biāo)的考核結(jié)果確認(rèn)A超出目標(biāo)B標(biāo)定義一般員工個人績效考核結(jié)果按部門或項目分組,各組按照最終考核得分進(jìn)行排序所列的比例進(jìn)行強(qiáng)制排序,使各員工的考核結(jié)果盡可能接近正態(tài)分布(見圖1),如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!優(yōu)優(yōu)良中基本合格低強(qiáng)制分布對照表(參考)與評定等級對照表(參考)優(yōu)良中月度、季度考核月度、季度考核維度各級部門負(fù)責(zé)人表4-1各級部門負(fù)責(zé)人(包括副職)考核維度、權(quán)重表級效效其他員工的月度、季度考核從任務(wù)績效和態(tài)度兩個緯度進(jìn)行考核,其權(quán)重效效如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!在期初五日以內(nèi)(遇節(jié)假日、雙休日順延),直接上級根據(jù)公司經(jīng)營計劃和實際工作要求,就當(dāng)期主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容與被考核人面談,共考核(參見《關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)》),對于不易量化考核的內(nèi)容采用工作目標(biāo)設(shè)定的方式,然后確定要求達(dá)到的目標(biāo)值和各個指標(biāo)/任務(wù)的權(quán)重。確定后雙方各持一考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中,考核雙方及時溝通。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問題,提出改進(jìn)建議。若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,須重新填寫收集資料,考核任務(wù)績效各部門負(fù)責(zé)人收集本部門被考核人的評分資料,綜合辦收集公司的考核評資料,匯總考核結(jié)果。核結(jié)果由公司主管領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢、審批。饋直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人,雙方就考核結(jié)果面談。直接上月度、季度考核結(jié)果直接影響月度、季度的績效工資,間接影響年度考核個人年度考核個人年度考核對象作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)公司批準(zhǔn)可以不參加年度考如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!。所有不參加年度考核的員工其考核結(jié)果視為如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知! 度第一節(jié)個人年度綜合考核個人年度綜合考核的維度與權(quán)重針對不同的考核對象,考核維度與權(quán)重不同。考核考核人董事會或總經(jīng)理考核維度績效合同得分周邊績效年度考核權(quán)重考如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!值目考個人年度綜合考核結(jié)果的用途:第二節(jié)個人年度能力評價完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!各部門負(fù)責(zé)人(包括部門副部門考核價部門績效考核目的對個人職責(zé),不對個人職權(quán)外的工作進(jìn)行考核的局部性。通過部門績效考核,可以促進(jìn)從部門負(fù)責(zé)人到一般員工都充分重視部門直到整個公司的整體績效。入個人年度綜合考核結(jié)果中。期部門考核為年度考核,于次年一月十五日前完成。系任務(wù)績效指標(biāo)考核重工滿意度調(diào)查及協(xié)作滿意度調(diào)查(調(diào)查表見附錄),由經(jīng)營辦組織公司員工和項目考核辦法考核對象此處所指項目包括房產(chǎn)部的尋址項目、工程部的裝修項目和技術(shù)中心的技項目考核周期按每個項目自身的周期進(jìn)行考核,考核時間為每個項目結(jié)束如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!項目評審委員會由房產(chǎn)部、工程部、店管部、單店、技術(shù)中心等業(yè)務(wù)部門會同經(jīng)營辦對項目考評結(jié)果進(jìn)行初步審核,形成建議報告報薪酬與考核委員會審協(xié)助做好項目時間進(jìn)度、項目經(jīng)費(fèi)、項目質(zhì)量要求、項目工時等項目計劃等內(nèi)容負(fù)責(zé)組織項目建設(shè)過程中關(guān)鍵技術(shù)難題的解決及技術(shù)協(xié)調(diào)工作;項目考核指標(biāo)及權(quán)重項目考核指標(biāo)及權(quán)重見下表:考核維考核維度考核人年度考核權(quán)重項目質(zhì)量評審小組項目進(jìn)度控制評審小組項目經(jīng)費(fèi)控制評審小組項目效益評審小組術(shù)難度、技術(shù)復(fù)雜性、項目緊迫性等幾個方面因素對項目進(jìn)行預(yù)先評審,確定項關(guān)部門,對該項目經(jīng)費(fèi)投入、項目周期、參加項目人數(shù)、項目人員技術(shù)水平、質(zhì)量要求等指標(biāo)進(jìn)行制定并確定項目的考核指標(biāo)。項目結(jié)束10日內(nèi),項目評審委員會就項目完成情況進(jìn)行評審,確定最終考核結(jié)果并做出獎懲建議,報考核管理委員會批準(zhǔn)執(zhí)行。房產(chǎn)部、工程部、技術(shù)中心負(fù)責(zé)人的個人考核結(jié)果為本部門所有項目考核結(jié)果的項目成員的個人考核項目成員由該部門負(fù)責(zé)人或項目負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行考核,考核周期與項目考項目考核結(jié)果直接作為發(fā)放項目獎的依據(jù),詳見《薪酬管理制度》。如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!員工對考核結(jié)果有異員工對考核結(jié)果有異議提交申述表綜合辦調(diào)查情況是否受理是否受理NY能否進(jìn)行協(xié)調(diào)Y協(xié)調(diào)解決N上報考核管理委員會處理如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!()考核()薪資、福利()其它申訴人姓申訴人姓名部門崗位申訴事項()考核()薪資、福利()其它面談時間接待人問題簡要描述:處理記錄如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!附則考核過程文件(考核評分表、統(tǒng)計表)由綜合辦嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只由直接上被考核人,不對其他人公布。本制度由經(jīng)營辦配合綜合辦提出制訂、修改建議,公司總經(jīng)理辦公會審核,由公釋。本制度實施后,與本制度有抵觸的規(guī)定一律以本制度為準(zhǔn)。附錄一:管理績效指標(biāo)定義表,有懲偶爾有D:遠(yuǎn)低于目標(biāo)與工的懲很不合理B:達(dá)到目標(biāo)A:超出目標(biāo)積合理工作任務(wù)管理人員管理附錄二:周邊績效指標(biāo)定義表協(xié)作及時性服務(wù)質(zhì)量A:超出目標(biāo)其它部門/人員提協(xié)助要及時響應(yīng),解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時間,協(xié)助成情況協(xié)助部助工B:達(dá)到目標(biāo)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時,多數(shù)及時響應(yīng),解決問題在預(yù)期時間內(nèi),協(xié)助工及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員助工其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時,少數(shù)及時響應(yīng),解決問題超出預(yù)期時間,協(xié)助工及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員助工D:遠(yuǎn)低于目標(biāo)其它部門/人員提理工作協(xié)助要,從不及時響應(yīng),對于需協(xié)助解問題根本不處理,協(xié)助工作完成成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員助工如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!附錄三:態(tài)度指標(biāo)定義表AA:超出目標(biāo)B:達(dá)到目標(biāo)D:遠(yuǎn)低于目標(biāo)習(xí)業(yè)務(wù)習(xí)業(yè)務(wù)主動學(xué)習(xí)一般識;很少主并且額外任積極性新思常提出新出色的請求能不能積極響應(yīng)同事協(xié)作性關(guān)系,協(xié)般協(xié)助較差任任任任心心心心守工作發(fā)生紀(jì)律性覺性要求不嚴(yán)的情況自覺性附錄四:能力評價指標(biāo)定義表此部分有若干項目組成,每個項目包括幾個指標(biāo),請對每個指標(biāo)打分填寫在相應(yīng)欄內(nèi)。AA:超出目標(biāo)人際交往能力發(fā)展的長共矛盾B:達(dá)到目標(biāo)B系B的完成B的負(fù)面影響B(tài)D:遠(yuǎn)低于目標(biāo)D自我封閉DD如何解決DC不易與期關(guān)系CC順利進(jìn)行C如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!較關(guān)心,容人,善適當(dāng)影響力中是自物,并法與A:超出目標(biāo)善于審時度勢,很容易適應(yīng)崗位、職變化所快適得主動向領(lǐng)導(dǎo)能力使下能力方向會他人的,有時幫助想B進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)使工作B法BB作BB衷C影響工作CC變化或角展有困難C人CC求毫無感覺DDDD乎無影響D人D如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!對一的以幫助發(fā)展與權(quán)部級積極用獎?wù)玫确绞教嶙鞯氖侄蜟作、權(quán)行偶有C度,但和反他人成長和B任務(wù)B夠利用方式性的工作無反DD如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!A:超出目標(biāo)明確合標(biāo)的期望員工的工反饋和屬對自溝通能力易、簡潔,剔判斷和決策能力織面臨遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)有較大創(chuàng)新B明確的B管理,指B,表達(dá)意說明BBB臨的挑戰(zhàn)B工作意識C配任務(wù)C工的指導(dǎo)C,但尚CCC工注意C少提D立期望DD明D注意傾聽,常常D不改D將來不太的機(jī)D規(guī)如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!計劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性:計劃和組織:A:超出目標(biāo)AA決策有良好A優(yōu)化選事處A保在每減少差錯A,工作效速度快,質(zhì)量高,效A,能自如計劃提高工作效率,以最B找B的B權(quán)衡、選擇時多數(shù)B能迅BB序限范確目標(biāo)和方針,以應(yīng)的保障CC有大概的判結(jié)果不C少提出可CC能完C織實施有難度,需要別D題,束手無策D工作經(jīng)常判D寡斷,缺DD工作不分主次、效成D如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!能業(yè)知識能技巧A:超出目標(biāo)A的真實需人際A取的成A把握對方風(fēng)格,控制情緒,引,成功A科學(xué)和社會科學(xué)知識都很豐富,對某些問題有較深研究A系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識,對某A出色完成本職工作外,還能指導(dǎo)同事的工作ABB管戶目B談判技積極促成談判B知識面較廣,對自然科學(xué)和社會科學(xué)知識都有較多了解B掌握本專業(yè)的理論B務(wù)知識,能作,一定程度指導(dǎo)BC客戶的C管建但對項目C有時因談判技巧不法促成談判成功C知識面一般,除本行業(yè)知識外,對其他知識略知一二C一般地掌握本專業(yè)足求C識,能獨立處理較為復(fù)雜的實務(wù)工作CD能很好的了D客戶管理,不能建立良好關(guān)系DD知識面較窄,除本行業(yè)外,對其他知識了解甚少D對本專業(yè)知識僅有工作的正常開展D實務(wù)知識沒有完全掌握,需要同事的幫助才能完成工作D如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!本職工作操作和處理關(guān)系嫻熟,具有各種本職工作所需要的資格證書具有本職工作所需要的資格證書,工作過程中熟練處理關(guān)系程,能完成工作任務(wù),但有些吃力對本職工作不夠熟悉,基本技能不完全具備,不能獨立完成工作任務(wù)如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!附錄五:能力評價評分表設(shè)計及填表說明一般一般員工建立關(guān)系敏感性說服力影響能力傾聽書面溝通創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力準(zhǔn)確性計劃和組織基礎(chǔ)知識專業(yè)知識實務(wù)知識技能技巧層管理人員建立關(guān)系解決矛盾敏感性說服力應(yīng)變能力影響能力評估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵建立期望責(zé)任管理傾聽書面溝通考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力決策能力準(zhǔn)確性計劃和組織專業(yè)知識實務(wù)知識人際交往能力影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力判斷和決策能力計劃和執(zhí)行能力專業(yè)知識與技能如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力策能力行能力專業(yè)知識及技能字:評分結(jié)果ABCD年月日素建立關(guān)系解決矛盾敏感性說服力應(yīng)變能力影響能力評估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵建立期望責(zé)任管理傾聽書面溝通考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力決策能力準(zhǔn)確性計劃和組織專業(yè)知識實務(wù)知識評價人權(quán)重%%%%%%%能力素質(zhì)如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!力影響力溝通能力專業(yè)知識及技能建立關(guān)系敏感性說服力影響能力傾聽書面溝通創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力準(zhǔn)確性計劃和組織基礎(chǔ)知識專業(yè)知識實務(wù)知識技能技巧BC月重%%%%%%A年D評價人能力素質(zhì)能力如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!附錄六:員工滿意度調(diào)查表價項目所整體狀況:個人發(fā)展您對自己的工作性質(zhì)和內(nèi)容和自己的興趣相比:您對自己在公司可以得到的職業(yè)發(fā)展空間::您對公司處理您提出工作建議的方式:學(xué)習(xí)機(jī)會:薪酬及福利工作條件您對自己的直接上級:工作強(qiáng)度:您在工作中是否經(jīng)常受到干擾:對于工作成果,能夠獲得充分的認(rèn)可:填表人部門常滿意55555555555555555555滿意44444444444444444444填表日期很不滿意11111111111111111111有些滿22222222222222222222般33333333333333333333如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!附錄七:協(xié)作滿意度調(diào)查表處理時間業(yè)務(wù)水平結(jié)果反饋協(xié)作態(tài)度計填表人部門填寫日期4.每個調(diào)查對象評價自己部門之外的其他部門,不需要填寫自己的姓名。C應(yīng)CC,提CC的B應(yīng)BBBB合D應(yīng)DDDDAAA果AA合協(xié)作滿意度如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!附錄八:個人考核表格示例姓名姓名考核維度考核得分合計語考核期間實際執(zhí)行結(jié)果3——工作任務(wù)管理工管理權(quán)重1考核目標(biāo)值2——————年考核得分4——門序號1234567812度最終得分5=4×1如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!姓名姓名考核維度考核得分合計考核人評語門序號123456781積極性2協(xié)作性3責(zé)任心4紀(jì)律性考核期間實際執(zhí)行結(jié)果3——————————權(quán)重1考核目標(biāo)值2——————————年考核得分4——度最終得分5=4×1注:每一項指標(biāo)的考核得分按照該指標(biāo)的得分區(qū)間0-140分的標(biāo)準(zhǔn)計算,最終得分為該指標(biāo)得分與其權(quán)重的乘積。如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!1212如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!附錄九:年度部門考核維度1234任務(wù)績標(biāo)滿意度5678912協(xié)作滿意度員工滿意度權(quán)重考核目標(biāo)值%%%%%%%%%%%%實際執(zhí)行結(jié)果考核得分最終得分經(jīng)營辦負(fù)責(zé)人簽字被考核單位負(fù)責(zé)人簽字如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!附錄十:項目考核表考核指標(biāo)權(quán)重單位目標(biāo)值實際值考核得分說明項目進(jìn)度控制項目經(jīng)費(fèi)控制項目效益項目質(zhì)量考核評語考核單位簽字責(zé)人簽字如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!附錄十一:績效考核指標(biāo)示例第一部分高管人員關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)總經(jīng)理說說明從股東的角度衡量公司的整體經(jīng)衡量公司總體經(jīng)營規(guī)模考核公司總體成本控制情況反映公司員工對總經(jīng)理組織管理能力的認(rèn)可計分規(guī)則2)比目標(biāo)值每提高5%,加53)比目標(biāo)值每降低5%,減104)其余按線性關(guān)系計算分4)其余按線性關(guān)系計算1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高10%,加54)其余按線性關(guān)系計算2)<目標(biāo)值,得滿分指標(biāo)名稱凈資產(chǎn)收益率業(yè)務(wù)收入總額數(shù)據(jù)來源表表表序號1234567如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!營運(yùn)副總經(jīng)理計計分規(guī)則3)比目標(biāo)值每降低5%,減10分;4)其余按線性關(guān)系計算1)=預(yù)算值,得100分2)每超過預(yù)算值5%,減10分,超過3)每低于預(yù)算值5%,加5分,最高4)其余按線性關(guān)系計算3)其余按線性關(guān)系計算2)比目標(biāo)值每提高10%,加5分;3)比目標(biāo)值每降低10%,減10分;4)其余按線性關(guān)系計算2)<目標(biāo)值,得滿分說明從股東的角度衡量公司的整盈利狀況衡量公司總體經(jīng)營規(guī)模年主管各部門平均費(fèi)用預(yù)算超支率衡量目標(biāo)市場對品牌認(rèn)知度反映公司員工對副總經(jīng)理組織管理能力的認(rèn)可嚴(yán)重問題應(yīng)單行處理指標(biāo)名稱率業(yè)務(wù)收入額入主管部門費(fèi)用預(yù)算超支率數(shù)據(jù)來源表表辦分析報表調(diào)查序號12345678如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!開發(fā)副總經(jīng)理序號123456789指標(biāo)名稱凈資產(chǎn)收益率率主管部門費(fèi)用預(yù)算超支率說明從股東的角度衡量公司的整嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制項目費(fèi)用的支出由公司經(jīng)理辦公會確定每年新項目開發(fā)目標(biāo),確保公司經(jīng)營規(guī)模的順利擴(kuò)張主管各部門平均費(fèi)用預(yù)算超支率反映公司員工對副總經(jīng)理組織管理能力的認(rèn)可考核期間內(nèi)發(fā)生安全問題的次數(shù),嚴(yán)重問題加倍計算計分規(guī)則3)比目標(biāo)值每降低5%,減10分;4)其余按線性關(guān)系計算1)=預(yù)算值,得100分2)每超過預(yù)算值5%,減10分,超過3)每低于預(yù)算值5%,加5分,最高4)其余按線性關(guān)系計算2)比目標(biāo)值每提高5%,加1分;3)比目標(biāo)值每降低5%,減2分;4)其余按線性關(guān)系計算1)=預(yù)算值,得100分2)每超過預(yù)算值5%,減10分,超過分4)其余按線性關(guān)系計算1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高10%,加5分;3)比目標(biāo)值每降低10%,減10分;4)其余按線性關(guān)系計算2)<目標(biāo)值,得滿分?jǐn)?shù)據(jù)來源組表經(jīng)營辦統(tǒng)計如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!第二部分各部門任務(wù)績效考核指標(biāo)技術(shù)中心序號12345678指標(biāo)名稱劃完成率率率部門費(fèi)用預(yù)算超支率部門計劃完成率說明=實際開發(fā)項目/計劃開發(fā)項目=新產(chǎn)品利潤總額/新產(chǎn)品生產(chǎn)成本工藝改進(jìn)對生產(chǎn)加工過程的增效=消除問題數(shù)/出現(xiàn)問=科研開發(fā)項目實際費(fèi)用支出/科研開發(fā)項嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制費(fèi)用的支出部門工作計劃完成情況計分規(guī)則2)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高140分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)<目標(biāo)值的60%,不得分5)其余按線性關(guān)系計算2)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高140分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)<目標(biāo)值的60%,不得分5)其余按線性關(guān)系計算上級直接評分2)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高140分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)其余按線性關(guān)系計算1)=預(yù)算值,得100分4)其余按線性關(guān)系計算1)=預(yù)算值,得100分2)每超過預(yù)算值5%,減10分,超過30%,不4)其余按線性關(guān)系計算上級直接評分?jǐn)?shù)據(jù)來源各部門記錄部門年終總結(jié)如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!序號123456789指標(biāo)名稱量完標(biāo)準(zhǔn)格率數(shù)明=內(nèi)部利潤額/部門生產(chǎn)總值內(nèi)部利潤額=實際發(fā)生成本-標(biāo)準(zhǔn)成本(預(yù)算成本)人均產(chǎn)值=總產(chǎn)值/部門總?cè)藬?shù)量=單位產(chǎn)品加工實際成本/單位產(chǎn)品加工預(yù)算成本統(tǒng)計期間內(nèi)生產(chǎn)事故的次數(shù)(嚴(yán)重事故按一票否決指標(biāo)確定)=合格產(chǎn)品量(件)/總產(chǎn)品量(件)考核設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)狀況嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制費(fèi)用的支出計分規(guī)則2)比目標(biāo)值每提高5%,加5分,最高120分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)其余按線性關(guān)系計算2)比目標(biāo)值每提高5%,加5分,最高120分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)其余按線性關(guān)系計算標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;3)<目標(biāo)值的80%,不得分4)其余按線性關(guān)系計算得0分3)比目標(biāo)值每提高5%,減10分;4)比目標(biāo)值每減少5%,加5分;5)其余按線性關(guān)系計算2)大于目標(biāo)值的30%,不得分;3)其余按線性關(guān)系計算1)=目標(biāo)值,得100分2)<目標(biāo)值的70%,不得分;3)比目標(biāo)值每降低5%,減10分;4)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高120分;5)其余按線性關(guān)系計算1)=目標(biāo)值,得100分2)>目標(biāo)值的130%,不得分;3)比目標(biāo)值每降低5%,加10分,最高120分;4)比目標(biāo)值每提高5%,減10分;5)其余按線性關(guān)系計算1)=預(yù)算值,得100分4)其余按線性關(guān)系計算數(shù)據(jù)來源表表計計表計計表如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!采購部序號指標(biāo)名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源12345679采購成本預(yù)算超采購產(chǎn)品質(zhì)量合部門費(fèi)用預(yù)算超支率部門計劃完成率=采購實際成本/采購預(yù)算采購產(chǎn)品符合生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量要求用嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制費(fèi)用的支出部門工作計劃完成情況3)比目標(biāo)值每提高5%,減10分;4)比目標(biāo)值每減少5%,加5分;5)其余按線性關(guān)系計算1)=目標(biāo)值,得100分2)<目標(biāo)值的70%,不得分;3)比目標(biāo)值每降低5%,減10分;4)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高120分;5)其余按線性關(guān)系計算超過10天,不得分1)=目標(biāo)值,得100分2)<目標(biāo)值的70%,不得分;3)比目標(biāo)值每降低5%,減10分;4)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高120分;5)其余按線性關(guān)系計算4)比目標(biāo)值每減少5%,加5分;5)其余按線性關(guān)系計算=0,得100分1)=預(yù)算值,得100分2)每超過預(yù)算值5%,減10分,超過30%,不得分4)其余按線性關(guān)系計算上級直接評分店管部、中心廚房、單店財務(wù)部報表部門年終總結(jié)如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!房產(chǎn)部序號123456789指標(biāo)名稱項目計劃完成率案的質(zhì)量單店投資收益率說明=實際完成項目數(shù)/計劃完成項目數(shù)=項目實際費(fèi)用/項目預(yù)算費(fèi)用營建計劃或選址方案清晰性,對領(lǐng)導(dǎo)決策的支持力度=單店營業(yè)利潤/單店總投資額符合經(jīng)營要求的店址儲備嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制費(fèi)用的支出部門工作計劃完成情況計分規(guī)則2)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高140分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)<目標(biāo)值的60%,不得分5)其余按線性關(guān)系計算2)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高140分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)<目標(biāo)值的60%,不得分5)其余按線性關(guān)系計算評審小組直接評分2)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高140分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)其余按線性關(guān)系計算2)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高140分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)其余按線性關(guān)系計算1)=預(yù)算值,得100分2)每超過預(yù)算值5%,減10分,超過30%,不4)其余按線性關(guān)系計算上級直接評分?jǐn)?shù)據(jù)來源評審資料門年終總結(jié)如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!工程部序號123456789指標(biāo)名稱項目計劃完成率率織的算超支率說明=實際完成項目數(shù)/計劃完成項目數(shù)=項目實際費(fèi)用/項目預(yù)算費(fèi)用=1-實際審批預(yù)算額/報批預(yù)算額對施工隊的監(jiān)理和管理范性、完整性題加倍計算嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制費(fèi)用的支出部門工作計劃完成情況計分規(guī)則2)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高140分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)<目標(biāo)值的60%,不得分5)其余按線性關(guān)系計算2)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高140分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)<目標(biāo)值的60%,不得分5)其余按線性關(guān)系計算2)比目標(biāo)值每提高5%,減5分;4)>目標(biāo)值的50%,不得分5)其余按線性關(guān)系計算評審小組直接評分評審小組直接評分2)<目標(biāo)值,得滿分1)=預(yù)算值,得100分2)每超過預(yù)算值5%,減10分,超過30%,不4)其余按線性關(guān)系計算上級直接評分?jǐn)?shù)據(jù)來源經(jīng)營辦統(tǒng)計如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!店管部序號12345678910指標(biāo)名稱各單店營業(yè)平利潤率庫存資金占用額日常經(jīng)營庫存帳務(wù)處理差錯業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量漏檢次數(shù)生產(chǎn)率說明衡量各單店的總體盈利情況=及時配送貨物量/計劃配送貨物量衡量需求計劃制訂的合理性,避免多做計劃占用資金單店備用金的領(lǐng)用和使用額度的控制程度衡量倉庫臺帳的準(zhǔn)確性對單店的培訓(xùn)工作組織、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)計劃完成衡量質(zhì)量工作的準(zhǔn)確性各單店考核期間內(nèi)發(fā)生安全問題標(biāo)嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制費(fèi)用的支出計分規(guī)則2)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最高140分;3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)<目標(biāo)值的70%,不得分5)其余按線性關(guān)系計算2)比目標(biāo)值每提高5%,減5分;3)比目標(biāo)值每減少5%,加5分;最高分120分4)>目標(biāo)值的50%,不得分5)其余按線性關(guān)系計算直接上級評價10分2)<目標(biāo)值,得滿分分超過30%,不4)其余按線性關(guān)系計算數(shù)據(jù)來源表財務(wù)部報表店管部臺帳各單店記錄經(jīng)營辦報表如不慎侵犯了你的權(quán)益,請聯(lián)系我們告知!店序號123456789指標(biāo)名稱店營業(yè)利潤率顧客投訴次數(shù)率用單店安全生產(chǎn)部門費(fèi)用預(yù)算超支率說明衡量各單店的總體盈利情況模衡量各單店的效益增長情況單店服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性單店菜品加工制作的質(zhì)量穩(wěn)定性衡量單店需求計劃的準(zhǔn)確性,減少資金占用各單店考核期間內(nèi)發(fā)生安全問題的次數(shù),嚴(yán)重問題加倍計算嚴(yán)格按預(yù)算和制度控制費(fèi)用的支出計分規(guī)則2)比目標(biāo)值每提高5%,加10分,最3)比目標(biāo)值每減少5%,減10分;4)<目標(biāo)值的70%,不得分5)其余按線性關(guān)系計算2)比目標(biāo)值每提高5%,減5分;3)>目標(biāo)值的50%,不得分4)其余按線性關(guān)系計算

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