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文檔簡介
日報(bào)社記者實(shí)習(xí)報(bào)告202220**年2月至6月這四個月期間,我在《河南日報(bào)》(農(nóng)村版)實(shí)習(xí)。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,全面接觸新聞編輯業(yè)務(wù),從處理地方記者稿件,參加選稿排版,到最終找總編簽版,開頭與在學(xué)校時完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)完畢回到學(xué)校,回想起在報(bào)社實(shí)習(xí)的那段日子,心里還是有諸多感受。
一,初到報(bào)社——半是懵懂半是新奇
第一次到報(bào)社去是2月12日,我跟其他三個同學(xué)一起到河南日報(bào)社去報(bào)到,人事部的周主任很熱忱地接待了我們。由于是第一次到報(bào)社去,里面的人又一個都不熟悉,我們幾個都不敢多說話,雖然有心理預(yù)備還是無可避開的緊急起來,幾個人站成一排規(guī)法規(guī)矩的一聲不吭,像承受檢閱的士兵。周主任閱人很多,很快就看出了我們的拘謹(jǐn)和不拘束,他跟我們開玩笑說:“你們是自愿過來實(shí)習(xí)的,可不是我們強(qiáng)迫的喲,看你們的樣子,似乎我們抓的壯丁啊?!甭犃怂脑?,我們都笑了,氣氛一下子變得輕松起來。
實(shí)習(xí)手續(xù)辦得很順當(dāng),我聽從報(bào)社地安排,跟著王志昭編輯做新聞編輯工作,主管周三和周六的兩個版面。令我快樂的是,我和我的同學(xué)林玲分到了同一個辦公室,我們可以相互有個照顧,心里感覺踏實(shí)多了。當(dāng)我第一次跟王教師到她的辦公室去的時候,我在心里告知自:你的實(shí)習(xí)生活開頭了,你要好好努力,由于你的一言一行都關(guān)乎鄭大新聞與傳播學(xué)院的聲譽(yù)。
二,實(shí)習(xí)生活初期——與實(shí)習(xí)教師良好的溝通溝通最重要
辦完實(shí)習(xí)手續(xù)我們當(dāng)天就回到了學(xué)校,實(shí)習(xí)教師交代我們其次天早上要按時到報(bào)社上班。其次天一大早,冬日的早晨六點(diǎn)鐘還是漆黑一片,我們就到校門口去趕首班車了,由于時間尚早,面包店沒有開門,我們只好餓著肚子往報(bào)社趕,下了公交車,走在街上吹著冷風(fēng),我直在心里叫苦,真是饑寒交迫啊。到了辦公室,翻開門看到實(shí)習(xí)教師還沒有到,心里終于舒了一口氣,看了看時間,離上班時間還有非常鐘。利用剩下的非常鐘時間,我和林玲清掃了辦公室的衛(wèi)生。從那天起,提前到辦公室清掃衛(wèi)生成了我和她每天必做的一門功課。
剛開頭,我總覺得跟實(shí)習(xí)教師很生疏,仿佛我們中間隔著什么,正因如此,我那拘謹(jǐn)不爭氣的性格出來搗亂了,只要教師不主動跟我說話,我也不吭聲,一個人坐在她旁邊看報(bào)紙。教師看我那樣,原來有工作要交給我做,也就做罷了。就這樣過了兩三天,同辦公室的白教師實(shí)在看不下去了,他私下告知我要主動跟教師溝通溝通,不要總等著教師主動開口。我這才意識到自己的錯誤,以后自然改了許多,教師看到我的變化特別快樂,我們之間的溝通順暢多了。很快,她跟我講了編輯工作所要留意的要點(diǎn),以及編輯工作的一系列流程,而且還把她電腦的密碼告知了我,這一切充分說明,她已經(jīng)不再把我當(dāng)旁觀者了,開頭引領(lǐng)我參加到她所負(fù)責(zé)的編輯工作中。
從以上兩件事上我熟悉到,有些工作不要等教師安排,我們作為實(shí)習(xí)生,為教師供應(yīng)一些力所能及的幫忙是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模确秸f每天清掃辦公室的衛(wèi)生。還有,我們應(yīng)當(dāng)主動跟實(shí)習(xí)教師溝通溝通,不要自視清高,應(yīng)當(dāng)時時保持虛心慎重的態(tài)度,真正地去敬重自己的教師,多向在新聞一線工作多年的實(shí)習(xí)教師請教。
三,熱線電話——與讀者溝通的暢通渠道
辦公室有一部熱線電話,在實(shí)習(xí)期間,接聽讀者的熱線電話也是我們?nèi)粘9ぷ鞯囊痪植?。正是這一部不起眼的電話,讓我明白了作為熱線電話接聽員的不易,它同直接的新聞采訪、新聞寫作同樣重要,是與讀者溝通溝通的渠道,而熱線接聽員的任務(wù),就是要時時刻刻保持這條渠道的暢通,以便與讀者更好地溝通。
(一)熱線接聽員,小工作中有大學(xué)問
由于《河南日報(bào)》(農(nóng)村版)的讀者大都是農(nóng)夫,學(xué)歷相比照較低,再加上河南省不同地區(qū)那些形形色色的方言,讀者在電話中不管是供應(yīng)新聞線索還是反映他們所遇到的問題,常常會語無倫次,說老半天也講不清晰事情的來龍去脈。剛開頭接電話的時候還覺得很新奇,但是時間一久就沒急躁了,開頭厭煩電話鈴聲的響起,即使拿起電話也是敷衍了事再匆忙掛掉。
有一次王教師看我接電話時的樣子,特地跟我談了一次話,她告知我,即使讀者的表達(dá)力量有限,作為熱線電話的接聽者,也應(yīng)當(dāng)急躁地聽他們把話說完,并作具體的記錄。假如是供應(yīng)新聞線索的熱心讀者,即使他們供應(yīng)的線索新聞價值不大,但是既然他們選擇給報(bào)社打電話,這種熱忱還是值得鼓舞的。再者說,農(nóng)村版報(bào)紙的目標(biāo)受眾就是農(nóng)夫,新聞線索的主要來源也在農(nóng)村,假如由于我們的沒有急躁而錯過了好的新聞線索,那么報(bào)紙的影響力就會大打折扣。假如是向報(bào)社反映問題,向媒體尋求幫忙的讀者,就更要有急躁了。農(nóng)村基層狀況簡單,假如果不是受了較大的委屈,一般群眾是不會給報(bào)社打電話的。已經(jīng)遇到了不平事,心里已經(jīng)夠不舒適了,假如打電話到報(bào)社再碰釘子,則有可能激化沖突。所以,即使遇到媒體解決不了的問題,也要作一個良好的傾聽者,并好言勸慰,讓群眾滿足。
聽了她的話,我心里慚愧了很久,作為一個地地道道的農(nóng)村人,竟然如此不理解農(nóng)夫。從那以后,我變得細(xì)心了,也熱心了,再接聽熱線電話的時候也學(xué)會了引導(dǎo),遇到聽不懂的方言就多詢問幾遍,直到弄清晰為止。
有一次,一位濟(jì)源市的農(nóng)夫讀者打電話到熱線部反映自己的問題。他在村里蓋了一處養(yǎng)雞場,由于占用耕地,村委會勒令他限期撤除,他很生氣,那個養(yǎng)雞場是他全部的財(cái)產(chǎn),假如撤除他的損失會很大,所以他想通過媒體來解決這個事情。我在電話中告知他,占用耕地是違反政策的,村委會勒令他限期撤除是合法的,唯恐他只能把養(yǎng)雞場撤除另建了。可是他還是不理解,委屈地說他們村里占用耕地的不止他一人,為什么不拆別人的房子偏偏只拆他的。我一時語塞,不知該如何答復(fù)了,就讓他留下了聯(lián)系方式,承諾說等我請教了領(lǐng)導(dǎo)再給他答復(fù)。所謂領(lǐng)導(dǎo),就是電腦,我飛速地登陸河南農(nóng)業(yè)廳的網(wǎng)站,在上面找到了相關(guān)政策及解決方法,當(dāng)我胸有成竹地把政府政策一條一條的念給他聽并作具體解釋時,他終于理解了,說既然省里有規(guī)定,那就拆吧。我最終松了一口氣。
正是通過處理類似的大事,我明白了作為一名新聞工,只懂得采訪技巧和寫作技巧是不夠的,只有熟識政府的相關(guān)政策,才能真正地幫忙讀者,更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問題。
(二)摒棄主觀感情顏色,認(rèn)清事實(shí),明辨是非
某些居心不良、有所圖謀的人,有可能會借用熱線電話傳達(dá)錯誤信息,這就需要熱線接聽員具有糊涂的頭腦以及明辨是非的才智。在實(shí)習(xí)期間,我就犯過頭腦發(fā)暈的錯誤,回想起來真是慚愧。
二月末的一天,我接到一個熱線電話,一個女的在電話里泣不成聲,哭哭啼啼地說林州市某派出所包庇當(dāng)?shù)匾昏F礦的礦主,任由他們非法采礦,接到群眾舉報(bào)后也遲遲不做處理?,F(xiàn)在非法采礦者已經(jīng)把礦井挖到了當(dāng)?shù)鼐用竦姆孔拥紫拢麄兊娜松戆踩艿酵?,飲用水也遭?yán)峻污染。由于怕當(dāng)?shù)鼐用裣蛄种菔姓从常?dāng)?shù)嘏沙鏊呀?jīng)限制了他們的人身自由。我聽了她的話后對她很是憐憫,憐憫弱者戰(zhàn)勝邪惡的正義感油然而生,再加上事情發(fā)生在紅旗渠精神的發(fā)源地林州,我天真地認(rèn)為自己有責(zé)任有義務(wù)幫忙勤勞英勇的林州人民解決困難。接下來的兩個小時內(nèi),又有兩個人打來熱線電話,反映的也是同樣的狀況。
我滿腔義憤,立刻向我的實(shí)習(xí)教師反映了這一狀況,并劇烈要求她派地方記者站的記者前去調(diào)查。教師聽了我的描述后告知我,三個人接連打來電話本身就值得疑心,更何況是口徑全都,這肯定不是巧合,有可能是事先安排好的。我當(dāng)時死活不聽,始終在她耳邊叨念,還向她描述電話里的哭聲有多凄慘。教師無奈,只能同意我派記者前去調(diào)查:“就當(dāng)讓你長長見識”。我飛速地寫了一篇新聞線索提要通過電子郵件發(fā)給了安陽記者站站長,盼望他能夠?yàn)椤笆芎φ摺惫?yīng)幫忙。
其次天下午,安陽記者站的秦站長把調(diào)查結(jié)果告知了我:當(dāng)
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