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文檔簡介
家具業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文我個(gè)人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,價(jià)位屬中高檔,其消費(fèi)群體必定有可觀的收入和肯定的經(jīng)濟(jì)根底。從整個(gè)家具市場來說,主要購置者包括以下幾個(gè)群體:
1.購置新居者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。
2.新婚夫婦。許多新婚夫婦仍舊是主要的購置力氣。
3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費(fèi)者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是特別重要的一步。做好宣傳后,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購置打下良好的根底。
明確宣傳對象,盡可能縮小范圍,不但會(huì)降低宣傳本錢,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不盼望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍特別大的宣傳方式首先被否認(rèn)。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,假如您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采納電臺(tái)播送的方式。宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需留意:
1.宣傳時(shí),產(chǎn)品定位首先要清晰,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價(jià)促銷,自損身材,不到萬不得已,絕不打價(jià)格戰(zhàn)。宣傳口號,我推舉的是“〃〃〃〃〃家具,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采納哪種高級進(jìn)口木材作為原材料,哪種
風(fēng)格設(shè)計(jì),產(chǎn)品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清晰,肯定要突出產(chǎn)品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展現(xiàn)出來,各種精致的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的奇怪心和購置欲,要讓消費(fèi)者忍不住來看看這傳單上的家具究竟什么樣。固然了,這說的可能有點(diǎn)夸大,不過要盡量通過這份傳單展現(xiàn)店家的實(shí)力。
3.個(gè)人認(rèn)為傳單的發(fā)放地點(diǎn)有講究,建議要掩蓋這幾個(gè)地方:
1房地產(chǎn)銷售中心
2婚姻登記所
3婚慶公司
4你所在商場半徑一公里內(nèi)人流較大的地方
4.尋求合。建議合為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推舉顧客,或者交換客戶資料,由于其顧客中有很大一局部是一樣的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合代為發(fā)放,究竟發(fā)傳單的人不行能每天守在那兒。
其次,要把全部最美麗的家具展現(xiàn)出來,不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否勝利。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費(fèi)有意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過多。假如顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出肯定的興趣,銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)受來讓消費(fèi)者了解熟識這個(gè)品牌,消退消費(fèi)者猜疑、遲疑的購置心理。究竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過仔細(xì)考察和深思熟慮,特殊是一個(gè)生疏的品牌,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅由于價(jià)格。
采納體驗(yàn)式營銷方式,顧名思義,就是制造更多的時(shí)機(jī),從目標(biāo)受眾的角度著眼,讓消費(fèi)者體驗(yàn),獲得真實(shí)的、鮮亮的感受。前面已經(jīng)提到要把最精致的家具擺放在最惹眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊
消費(fèi)者的購置熱忱。許多人逛商場是瞎逛,看到了喜愛的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是信任自己體驗(yàn)過,因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態(tài)度肯定要好,尤其是售后效勞,作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,假如有一個(gè)顧客不滿足,他所帶來的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客。可以開展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,假如介紹的顧客交易勝利,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來的顧客。
家具業(yè)務(wù)員工作打算范文(二)
依據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作打算:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級市場的低端需求,同時(shí)隨著城市建立和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。2xx年度內(nèi)銷總量到達(dá)1950萬套,較2xxx年度增長11.4%。20xx年度估計(jì)可到達(dá)2500萬-3000萬套。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,依據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,xx空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).2022年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到2xxx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到2xxx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活潑的品牌缺乏50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的劇烈抵日心情的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場根底比擬薄弱,團(tuán)隊(duì)還比擬年輕,品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
1、據(jù)以上狀況在2xx年度打算主抓六項(xiàng)工作:家具銷售業(yè)績
依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。依據(jù)市場詳細(xì)狀況進(jìn)展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)治理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案(依據(jù)市場狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)展)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢推動(dòng)大型終端。
2、k/a、代理商治理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)展有效治理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售狀況及實(shí)力狀況,進(jìn)展公司的企業(yè)文化傳播和公司20××年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨前不定時(shí)的進(jìn)展傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的根本狀況進(jìn)展定期訪問,進(jìn)展有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20××年至20××年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并籌劃一些投入本錢,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)安康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)展推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)展一些“路演”或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)展一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
依據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,依據(jù)此種狀況隨時(shí)隨地樂觀協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作,樂觀協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建立,(依據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氣氛的要求進(jìn)展)。樂觀對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)展開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特別狀況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的籌劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的籌劃及執(zhí)行主要在xxx年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)展,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),其次依據(jù)屆時(shí)的市場狀況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng),敏捷籌劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)展籌劃與執(zhí)行。
家具業(yè)務(wù)員工作打算范文(三)
現(xiàn)在的家具市場都是大的商場處于壟斷地位,紅星美凱龍等大型家具商場,特殊是在一,二,三線城市,這些商場無論是在產(chǎn)品、資源、資金、品牌等都占有不行悍動(dòng)的地位,而且產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻高,這些商場的產(chǎn)品也為大多數(shù)消費(fèi)者所承受。一般中低端家具不簡單進(jìn)入,即始進(jìn)入了當(dāng)我們的產(chǎn)品沒有品牌優(yōu)勢的狀況下,要到達(dá)肯定的銷售額是很難的。所以我覺得,中低端家具在沒有形成品牌效應(yīng)之前是不宜在一、二、三線城市跟其它高端家具競爭的。那么,中低端家具怎樣在千軍萬馬中殺出一片血路呢?我們的戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”。
二.消費(fèi)分析及市場猜測
1.消費(fèi)分析。商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者不但關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,而且更注意產(chǎn)品的性價(jià)比。不行否認(rèn)一、二、三線城市的消費(fèi)所占整個(gè)行業(yè)消費(fèi)的百分比很高,而且也代表了主流的消費(fèi)方向,大有引領(lǐng)潮流之勢。但是,在如今的高房價(jià)、房貸、車貸、醫(yī)療、物價(jià)飛漲等因素的狀況下,大城市的消費(fèi)者還要連續(xù)大手大腳的去追求品牌的話,也會(huì)有肯定的經(jīng)濟(jì)壓力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把家具放進(jìn)去,而一、二、三線城市的房子是用來投資的,根本不住人。而一些縣級市等中小城市的房子根本上是住人的,這些人就是中國的城市化進(jìn)程中的進(jìn)城農(nóng)夫,他們買了房子是用來住的,像這樣在城市化進(jìn)程中進(jìn)城的農(nóng)夫他們的第一站就是縣城或是地級市,我們看一個(gè)地方的房價(jià)或是房屋消售額就能確定我們的產(chǎn)品會(huì)有多少客戶。而在大城市這些是看不到的,由于大多數(shù)人把房子買來是等升值連裝修都省了,怎么會(huì)買家具呢?
2.市場猜測。綜上所述,這些進(jìn)城的農(nóng)夫會(huì)有多少呢?我在網(wǎng)上查了一下,整個(gè)中國會(huì)有5億左右的農(nóng)夫進(jìn)城,特殊是在云、貴、川等西南地區(qū),因農(nóng)村的交通、訓(xùn)練、醫(yī)療等遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后中國的整體水平,一些到城里務(wù)工的農(nóng)夫有積蓄后都在一些中小縣城安家落戶,中國有7億農(nóng)夫工,這些農(nóng)夫工中以70后、80后、90后為主,以我身邊的朋友為例,80后的人對農(nóng)村的事一無所知都會(huì)選擇在地級市或縣城安家,理由是這些小城鎮(zhèn)工作壓力不大,節(jié)奏也不是很快。所以,將來我們的產(chǎn)品主要針對的就是這些群體。其次是鄉(xiāng)鎮(zhèn),如今的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己做家具農(nóng)夫其本上沒有,由于沒有木匠,我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就找不到木匠做家具,由于這些木匠都進(jìn)城務(wù)工了,所以農(nóng)夫跟縣級城市的消費(fèi)群體是不能無視的。
三.市場營銷
我們的產(chǎn)品會(huì)被這中小城市的消費(fèi)者承受嗎?我從以下幾點(diǎn)來說明:
1.中小城市,特殊是縣級市的家具市場主要是以散戶商家為主,由于沒有商場,租一個(gè)門面放上幾個(gè)家具在里面就等顧客來看貨然后訂貨,一般一個(gè)星期之內(nèi)可以把貨拿到顧客手中,而我們有自己的倉庫。
2.中小城市的一線家具品牌許多,像全友、喜臨門、雙虎等什么品牌都有,固然這其中也也有許多中低端的家具產(chǎn)品,而縣級城市的消費(fèi)者對一線品牌的家具消費(fèi)也是很理性的,他們更看重的是性價(jià)比,對于一些共性化,精巧的家具很是情有獨(dú)衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場進(jìn)形整合。
3.我們和散戶相比我們有更為雄厚的資金實(shí)力。如物流、本錢、社會(huì)資源等。
4.我們以地級市為依托,以地級市下面的縣城為進(jìn)展方向,由地級市的總店撐管物流、治理、營銷,直接對公司負(fù)責(zé)經(jīng)營方法為縣級分店實(shí)行參股、合資、承包的方法,以提高縣級分店員工的業(yè)務(wù)主動(dòng)性。其次是以縣級分店為依托把縣以下的城鎮(zhèn)顧客都吸引過過,以形成對某一地級市的城市和農(nóng)村全區(qū)域掩蓋。
四.廣告投入
不得不成認(rèn)假如在省會(huì)城市投入1萬元的廣告跟沒有投一樣,而縣(市)這些中小城市就不一樣了,每月將營業(yè)額的1%作為廣告投入都會(huì)到達(dá)意想
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