企業(yè)組織與企業(yè)文化課件

第三章企業(yè)組織與企業(yè)文化一、企業(yè)組織的基本要素和原則二、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)三、企業(yè)文化一、企業(yè)組織基本要素和原則1、要素（1）企業(yè)目標(biāo)：在確定的時(shí)間和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以正確的質(zhì)量和準(zhǔn)確的數(shù)量，按適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，以及可以接受的利潤(rùn)，向客戶提供印刷品。

（2）員工（3）技術(shù)設(shè)備（4）組織結(jié)構(gòu)與組織文化（5）環(huán)境2、原則組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行要基于企業(yè)的目標(biāo)

企業(yè)組織要以“人”為中心

企業(yè)組織必須是有效的二、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)1、組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)企業(yè)內(nèi)各構(gòu)成要素以及它們之間的相互關(guān)系，它描述組織的框架體系。是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和構(gòu)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體，也是企業(yè)員工發(fā)揮各自能力、獲得自身發(fā)展的平臺(tái)。企業(yè)創(chuàng)立之初必須建立明確的權(quán)力結(jié)構(gòu)。幾種常見的組織結(jié)構(gòu)形式直線制直線職能制事業(yè)部制矩陣組織結(jié)構(gòu)多維立體組織結(jié)構(gòu)直線制直線職能制事業(yè)部制矩陣組織結(jié)構(gòu)職能部門1職能部門2職能部門3項(xiàng)目辦公室1項(xiàng)目辦公室2項(xiàng)目辦公室3例：小型商業(yè)性印刷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。雇傭員工通常不超過20人。專門從事某種印刷業(yè)務(wù)

總經(jīng)理營(yíng)業(yè)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理行政部經(jīng)理印前中心主任印刷車間主任印后車間主任例：大型印刷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

雇傭員工150--200人，生產(chǎn)業(yè)務(wù)范圍廣泛。

董事會(huì)秘書總經(jīng)理營(yíng)銷主管生產(chǎn)主管技術(shù)質(zhì)量主管財(cái)務(wù)與行政主管銷售經(jīng)理質(zhì)量也控制經(jīng)理車間經(jīng)理技術(shù)開發(fā)經(jīng)理印刷主任印前主任印后與裝訂主任機(jī)械電氣主任生產(chǎn)人員人事主管公共關(guān)系經(jīng)理培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃主任2、印刷企業(yè)的溝通方式口頭溝通書面溝通

紙張與紙板：質(zhì)量、克重、尺寸、硬度、時(shí)間期限、特殊要求等。排版：拷貝的制作、排字方法、版面制作等。復(fù)制與制版：原稿、藝術(shù)加工、出片、分色、制圖、打樣等。印制：印刷方式（平版或卷筒）色彩、單色、套印、上光等。印后加工也裝訂：切紙、折頁、膠訂、計(jì)數(shù)、交貨方式等。會(huì)議管理信息系統(tǒng)

3、組織設(shè)計(jì)

企業(yè)沒固定的或公認(rèn)的方式，其選擇反映了一個(gè)企業(yè)的文化和目標(biāo)。關(guān)鍵內(nèi)容：計(jì)價(jià)員質(zhì)量管理員主任客戶服務(wù)人員—生產(chǎn)協(xié)調(diào)員

崗位名稱：大企業(yè)—生產(chǎn)副總、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)部總監(jiān)、生產(chǎn)部主任、工廠經(jīng)理或廠長(zhǎng)。小企業(yè)—車間主任。

委員會(huì)員工位置結(jié)合一家印刷企業(yè)來思考如何設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)？請(qǐng)大家思考：三、企業(yè)文化企業(yè)文化的本質(zhì)就是企業(yè)員工共同遵守的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。

價(jià)值觀念是指導(dǎo)企業(yè)員工從事各項(xiàng)工作的哲學(xué)觀念，它決定著企業(yè)員工的行為方式，并對(duì)企業(yè)新員工進(jìn)行同化。 行為規(guī)范企業(yè)員工傾向于某種方式處事，并把這種工作方法傳授給新員工，對(duì)那些遵守或違反這種方法的人分別給予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。蘋果公司相關(guān)2、企業(yè)文化作用導(dǎo)向力凝聚力激勵(lì)力約束力輻射力

企業(yè)文化是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，但并不是企業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容，企業(yè)文化不能代替企業(yè)的日常管理工作。3、企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化理念A(yù)：注重現(xiàn)代科學(xué)的文化理念，取代傳統(tǒng)非理性的文化理念。B：注重培育長(zhǎng)效的文化理念，取代追求短視的文化理念。C：注重培育集體無意識(shí)的文化理念，取代旅行制度約束的文化理念。人本管理A：培養(yǎng)人B：使用人

C：關(guān)心人

企業(yè)品牌形象A：品牌定位B：品質(zhì)控制C：品牌策劃D：品牌維護(hù)

三鹿榮獲中國(guó)乳業(yè)界唯一國(guó)家科技大獎(jiǎng)

三鹿始建于1956年連續(xù)6年入選中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)2006年《福布斯》評(píng)選的“中國(guó)頂尖企業(yè)百?gòu)?qiáng)”乳品行業(yè)第一位2009年宣布破產(chǎn)，資產(chǎn)拍賣大白兔奶糖所獲榮譽(yù)1、2004年，“大白兔”品牌被評(píng)為中國(guó)名牌2、2004年，“大白兔”糖果被評(píng)為國(guó)家免檢產(chǎn)品3、2003年，“大白兔”奶糖榮獲上海首批原產(chǎn)地標(biāo)記注冊(cè)認(rèn)證4、2003年，上海冠生園食品有限公司榮獲上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)企業(yè)5、1995年--2004年，“大白兔”品牌連續(xù)十年被評(píng)為上海市名牌產(chǎn)品6、1998年起，“大白兔”品牌被認(rèn)定為上海市著名商標(biāo)7、1995年，“大白兔”糖果榮獲全國(guó)暢銷國(guó)產(chǎn)商品“金橋獎(jiǎng)”第一名8、1993年起，“大白兔”品牌被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。2008年？？？企業(yè)家精神A：企業(yè)家自身修養(yǎng)B：對(duì)企業(yè)家的激勵(lì)和約束機(jī)制

團(tuán)隊(duì)精神4、企業(yè)文化的創(chuàng)新5、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)—表現(xiàn)：A：盲目崇拜優(yōu)秀企業(yè)文化，忽視企業(yè)自身特點(diǎn)；B：將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理；C：注重企業(yè)文化形式，忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。

案例分析卡莉敗走麥城后反思惠普企業(yè)文化變革內(nèi)傷海爾、聯(lián)想、TCL企業(yè)文化建設(shè)分析與比較卡莉—菲奧莉娜

惠普董事長(zhǎng)、CEO兼總裁馬克·赫德卡莉敗走麥城后反思惠普企業(yè)文化變革內(nèi)傷1999、7——惠普宣布高薪聘請(qǐng)朗訊女將卡莉—菲奧莉娜任CEO。2000、9——卡莉宣布惠普將并購(gòu)PC巨頭康柏，目標(biāo)超過IBM。2002、3——惠普全球股東公決，支持派險(xiǎn)勝反對(duì)