房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)報(bào)告

房地產(chǎn)銷售年底總結(jié)匯報(bào)導(dǎo)讀：范文房地產(chǎn)銷售年底總結(jié)匯報(bào)

【范文一：房地產(chǎn)銷售年底工作總結(jié)匯報(bào)】

尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

歲月急忙，彈指一揮間，逝去時(shí)間總是讓人如此留戀。腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年光芒即將燦爛迎接著我們。

在各位親愛(ài)同仁和領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心支持下，平凡我，在自已崗位上也腳踏實(shí)地走完了充實(shí)這一年。

感激潤(rùn)東集團(tuán)*****夫人創(chuàng)建平臺(tái)，讓我能兢兢業(yè)業(yè)工作著，健康成長(zhǎng)著。

人一生其實(shí)很短，但一定要過(guò)得有意義；我認(rèn)為有份穩(wěn)定工作，有著簡(jiǎn)單主動(dòng)向上精神生活，有份健康身體，有著家人平安團(tuán)聚就是幸福，所以，回首這一年。我招商工作，即使沒(méi)有取得尤其驕人成績(jī)，但也是可喜。能夠放聲說(shuō)：我也是幸福。

一年來(lái)，我努力進(jìn)取，主動(dòng)施展自已，少說(shuō)話，多做事，爭(zhēng)取為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

自底到12月份，成功銷售商鋪26套，總價(jià)值為：元；收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)；相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。

元月份，在本部門(mén)嚴(yán)重少人情況下，與**一起，身兼數(shù)職，將工作中各項(xiàng)步驟緊密相扣，經(jīng)常性加班較晚，認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)收費(fèi)及房屋銷售工作?？蛻糇呶覀儾艜?huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。

2月份，一些前期，拖欠企業(yè)費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月之久客戶，遲遲不愿露面，絞盡腦汁，想盡方法。列清單，下催繳函，打電話，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)絡(luò)，耐心作思想工作，并經(jīng)常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò)，將拖欠租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。

3月份，本部門(mén)增添了新鮮血液，我們處外以身作責(zé)，作好示范，率領(lǐng)新員工走訪客戶，上門(mén)收繳費(fèi)用，熟悉環(huán)境，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭(zhēng)超前完成每個(gè)月任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每個(gè)月均達(dá)幾十萬(wàn)元。

4、5月份，和新同事一起，動(dòng)之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位。總價(jià)款為：****元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。

6月，并將新做a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租，并聯(lián)絡(luò)廣告企業(yè)，作好各套倉(cāng)庫(kù)標(biāo)識(shí)工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為：****元。

廣告牌招租方面：企業(yè)沿二零六國(guó)道路牌廣告42塊全部招商完成，并及時(shí)完善后期畫(huà)面補(bǔ)修服務(wù)，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：****萬(wàn)元。

10月，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí)，也成功招租，并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià)，讓企業(yè)財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時(shí)作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：***多萬(wàn)元。

其余招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完成，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪價(jià)格上調(diào)，每層漲****月租金。每平方米漲到五六百元銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去，無(wú)一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，招商進(jìn)駐市場(chǎng)。

時(shí)刻以企業(yè)利益為前提，把客戶當(dāng)朋友，微笑掛在臉上，從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦，為企業(yè)那些零碎投資購(gòu)房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。主動(dòng)搞活市場(chǎng)，時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”窗口形象，讓客戶愈加信賴企業(yè)。達(dá)成良好“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評(píng)。

【范文二：房地產(chǎn)銷售年底工作總結(jié)匯報(bào)】

歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊一年即將過(guò)去，新一年就要降臨。我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照企業(yè)要求，基本完成了自己本職員作。在企業(yè)不停改革推進(jìn)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不停學(xué)習(xí)，更新理念，提升自我素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

主動(dòng)落實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于企業(yè)發(fā)展一系列主要指示，忠于企業(yè)、忠于股東、老實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，深入轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使企業(yè)連續(xù)發(fā)展。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員擔(dān)負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予主要職責(zé)與使命，企業(yè)銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制訂并實(shí)施。所以，我十分重視房產(chǎn)銷售理論學(xué)習(xí)和管理能力培養(yǎng)。注意用科學(xué)方法指導(dǎo)自己工作，規(guī)范自己言行，樹(shù)立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心，不停提升自己業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開(kāi)發(fā)企業(yè)日常工作

我于年初進(jìn)入企業(yè)以來(lái)，在企業(yè)開(kāi)發(fā)部工作。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事幫助下，我對(duì)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其余同事身上學(xué)到了很多新知識(shí)，我工作能力也由此得到很大提升。

進(jìn)入企業(yè)一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)企業(yè)關(guān)于文件保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)拆遷工作及李培莊商住小區(qū)圖紙會(huì)審。在企業(yè)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事親密配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置各項(xiàng)工作，同時(shí)主動(dòng)對(duì)李輝莊周圍樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為企業(yè)售房工作墊定了基礎(chǔ)，確保了企業(yè)各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)順利進(jìn)行。

在這期間我主要做了以下工作：

1、依照企業(yè)各月會(huì)議精神，制訂銷售月銷售計(jì)劃。

2、策劃李培莊小區(qū)宣傳工作，制訂出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房協(xié)議，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)企業(yè)文件文字處理，保管資料收發(fā)登記。

4、參加李培莊拆遷工作及協(xié)議管理。

5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)絡(luò)。

三、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在企業(yè)工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為企業(yè)售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)構(gòu)想：

首先，銷售宣傳人員工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程恪守，并控制整個(gè)銷售步驟。

1、銷售控制表

能夠直觀顯示全部樓盤(pán)銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露；

2、來(lái)電、來(lái)客登記

填寫(xiě)客戶資料表。不論成交是否，每接待一組客戶后，立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)重點(diǎn)是客戶聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品要求條件，成交或未成交原因。依照客戶成交可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、通常D、希望渺茫，方便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。

3、銷售登記

管理和登記銷售情況，包含認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)協(xié)議，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過(guò)程中換、退房原因，理由以及處理方法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷售過(guò)程中樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便企業(yè)營(yíng)銷人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而最大程度提升對(duì)客戶服務(wù)。

7、換戶

需換戶者，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫(xiě)換戶后戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單；應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有改變，以換戶后戶別為主；其余內(nèi)容同原定單。

8、退戶

碰到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否能夠退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢協(xié)議收回留存立案，關(guān)于資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人署名認(rèn)定；若有爭(zhēng)議無(wú)法處理時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)方式：

1）傳輸媒體報(bào)紙電視

2）戶外媒體戶外看板網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。

3）印刷媒體

四、工作中不足

第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新崗位，許多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待深入提升；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，自己專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己工作任務(wù)。

在今后工作里，自己決心認(rèn)真提升業(yè)務(wù)、工作水平，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面；努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展了解、學(xué)習(xí)。恪守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)利益，主動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大工作成績(jī)。

【范文三：房地產(chǎn)銷售年底工作總結(jié)匯報(bào)】

兩年房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣人生，尤其是在萬(wàn)科案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)管理下洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)工作作風(fēng)，回首過(guò)去一步步腳印，我總結(jié)銷售心得有以下幾點(diǎn)：

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，即使不知道幾時(shí)能成功，但能必定是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)精神，于是事半功倍。連續(xù)工作，難免會(huì)令人疲憊，放松一下是人之常情，在最困難時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了；一樣在銷售中客人提出各種各樣異議，放棄對(duì)客戶解釋機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)該輕易以自己經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，造成一些客戶流失，應(yīng)該經(jīng)過(guò)客戶言行舉止來(lái)判斷他們潛在想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者心理，在適當(dāng)初機(jī)，一針見(jiàn)血，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久熱情和主動(dòng)性。

辛勤工作造就優(yōu)異員工，我深信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入易居企業(yè)那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真工作態(tài)度和主動(dòng)向上進(jìn)取心，不論做任何細(xì)小事情都努力做到最好，推銷自己產(chǎn)品首先必須要先充分熟悉自己產(chǎn)品，喜愛(ài)自己產(chǎn)品，保持熱情，赤誠(chéng)對(duì)待客戶；腳踏實(shí)地跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累造就了我優(yōu)異業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累老客戶關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真工作和熱情態(tài)度都抱以充分必定，又為我?guī)?lái)了更多潛在客戶，致使我工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中取得最大收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲。

4、保持良好心態(tài)。

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好時(shí)候，主動(dòng)、樂(lè)觀銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)磨練過(guò)程，他們?cè)敢獠煌Ｏ蚝梅较蚋倪M(jìn)和發(fā)展，而消極、消極銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是埋怨、等候與放棄！

龜兔賽跑寓言，不停地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑結(jié)局一樣，不停積累關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累，有經(jīng)驗(yàn)人，像是烏龜通常，知道勻速徐行道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)堅(jiān)固實(shí)地踏在前進(jìn)道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡一天。

一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)堅(jiān)定向著我目標(biāo)前行。

【范文四：房地產(chǎn)銷售年底工作總結(jié)匯報(bào)】

20xx年已經(jīng)逐步離我們遠(yuǎn)去，在年尾規(guī)劃一下明年整體目標(biāo)對(duì)于我這個(gè)新人來(lái)講是非常必要。

20xx年是我們**地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展非常主要一年，對(duì)于一個(gè)剛才踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開(kāi)始一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介工作。為此，在廠房部朱、郭兩位同事熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在各方面不足，為了盡快成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

一、熟悉企業(yè)規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人經(jīng)過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)接觸，使我對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)有了愈加好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺點(diǎn)，希望企業(yè)以后有時(shí)間能定時(shí)為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，方便于工作起來(lái)愈加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，因?yàn)槲覀兤髽I(yè)正值開(kāi)張期間，部門(mén)計(jì)劃制訂還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)得規(guī)章制度，與企業(yè)人員充分認(rèn)識(shí)合作；經(jīng)過(guò)到周圍鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；經(jīng)過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人造訪多個(gè)方式聯(lián)絡(luò)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大客戶群體。

2、在第二季度時(shí)候，企業(yè)已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們企業(yè)員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3、第三季度“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)，市場(chǎng)會(huì)給后六個(gè)月帶來(lái)一個(gè)良好開(kāi)端，。而且，伴隨我企業(yè)鋪設(shè)數(shù)量增加，一些規(guī)模較大客戶就能夠逐步滲透進(jìn)來(lái)了，為年底廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同企業(yè)其余員工竭盡全力為企業(yè)深入發(fā)展做出努力。

4、年底工作是一年當(dāng)中頂峰時(shí)期，加之我們一年廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分依照實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并依照市場(chǎng)改變及時(shí)調(diào)整我部工作思緒。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要依照市場(chǎng)不停改變局面，不停調(diào)整經(jīng)營(yíng)思緒工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)主要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面生命力。我會(huì)適時(shí)依照需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房知識(shí)都是我要掌握內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大能力減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力。

以上，是我對(duì)20xx年一些構(gòu)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺芸爝€靠車頭帶，我希望得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)愈加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏機(jī)會(huì)去尋求更多客戶，爭(zhēng)取更多單，完善廠房部門(mén)工作。相信自己會(huì)完成新任務(wù)，能迎接20xx年新挑戰(zhàn)。

【范文五：房地產(chǎn)銷售年底總結(jié)匯報(bào)】

又是一年末，在這洗舊迎新日子里回首過(guò)去好像點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)艱辛，有碰到困難和挫折時(shí)惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望一年就伴伴隨新年伊始即將臨近。

在接待客戶當(dāng)中，自己銷售能力有所提升，慢慢對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，可能我還不是做很好，不過(guò)希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一、最基本就是在接待當(dāng)中，一直要保持熱情。

第二、做好客戶登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售前期工作，有于后期銷售工作，方便展開(kāi)。

第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶購(gòu)置信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶一些要求，為客戶做好幾個(gè)方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)銷售，使客戶選擇性大一些，防止在集中在同一個(gè)戶型。這么也方便了自己銷售。

第四、提升自己業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶愈加想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶角度想問(wèn)題，這么自己就能夠針對(duì)性進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他房子，處理他疑慮，讓客戶能夠放心購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)利用銷售技巧，營(yíng)造一個(gè)購(gòu)置欲望及氣氛，適當(dāng)逼客戶盡快下定。

第七、不論做什么假如沒(méi)有一個(gè)良好心態(tài)，那必定是做不好。在工作中我以為態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反應(yīng)出你價(jià)值觀念。主動(dòng)、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)不完善，他們?cè)敢獠煌Ｏ蚝梅较蚋倪M(jìn)和發(fā)展，而消極、消極者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境不公，總是埋怨、等候與放棄！什么樣態(tài)度決定什么樣生活。

第八、找出并認(rèn)清自己目標(biāo)，不停堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最主要。龜兔賽跑寓言，不停地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑結(jié)局一樣，不停積累關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累，有經(jīng)驗(yàn)人，像是烏龜通常，知道勻速徐行道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)堅(jiān)固實(shí)地踏在前進(jìn)道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久熱情和主動(dòng)性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”精神。所以這六個(gè)月來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定向著我目標(biāo)前行。

【范文六：房地產(chǎn)銷售年底工作總結(jié)匯報(bào)】

在繁忙工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新一年，回顧這一年工作歷程，作為經(jīng)房企業(yè)每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展熱氣，某人之拼搏精神。

看似簡(jiǎn)單工作，更需要細(xì)心與耐心。在我整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)工作成為了銷售助理奠基石。經(jīng)過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，深入了解企業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始因?yàn)閷?duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握不熟悉，經(jīng)常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外形象窗口，我們回答客戶每一個(gè)問(wèn)題，都跟企業(yè)利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為企業(yè)負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好企業(yè)形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好提議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，防止同一類差錯(cuò)再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新提升。伴隨工作深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理客戶工作，電話造訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不但需要好表示方式，還需有一定經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪客戶是我義不容辭義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好企業(yè)形象。

就總體工作感受來(lái)說(shuō)，我以為這里工作環(huán)境是比較令我滿意。第一是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)以及工作條件在不停改進(jìn)給了我工作動(dòng)力；第二是同事間友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作舒暢感和踏實(shí)感。

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我很快了解到企業(yè)性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重?fù)?dān)。作為企業(yè)門(mén)面，企業(yè)窗口，自己一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)形象。所以更要提升本身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。另外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間磨練，我已成為一名合格銷售人員，而且努力做好自己本職員作。

我是銷售部門(mén)一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面知